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La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las funciones y las
reglas que debe cumplir el empleado
Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione los siguientes factores con sus características:
Relación que existe entre la producción y los recursos empleados
El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes
Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos pilos”
está realizando una convocatoria externa para el cargo de Ingeniero civil de obra,
para el proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos
entrevistados por el Gerente de Producción a ser tenidos en cuenta, pero como
Gerente de Gestión de Talento Humano, usted le recomienda tener en cuenta las
ventajas del reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que
se identifica como ventaja del reclutamiento externo.
Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene bastantes
problemas en la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones
quejas y reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la
organización mostrando bajos resultados en la productividad y atención al cliente.
De acuerdo con la anterior situación, estos resultados podrían identificarse y
medirse con indicadores, tales como:
Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el óptimo,
porque el Dr. Gutiérrez:
Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las entrevistas
Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más rápido y
efectivo
Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método
que se refiere a la preparación de preguntas para ser respondidas por la persona
que desempeña el puesto y el jefe de línea a quien reporta, es:
Registro
Entrevista
Observación
Cuestionario
Tangible
Capital
Financiero
Intangible
Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento
académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la
Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente
en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento
académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la
beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al
promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran
opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de
trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con
honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:
Una misión
Una meta
Una visión
Un objetivo
Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en proyectos,
especializada en petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a
Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central entre el Carmen de
Bolívar y Turbaco. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentación de
todas las hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin
de anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la
organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está pensando en:
Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento
académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la
Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente
en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento
académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la
beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al
promedio más alto de calificaciones. De otra parte el hermano mayor considera
que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de
trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con
honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, el padre de Antonio propone alcanzar:
Una meta
Una misión
Una visión.
Un objetivo
Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer
cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando
entrevistas durante más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de
procesamiento químico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los
trabajadores no tenían disposición para trabajar. La planta era vieja y tenía equipo
ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos que entrevistó. Ninguno
de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.
Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación
realista de un puesto de trabajo en términos más favorables.
Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga
dedicación y que esté buscando retos.
Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos compatibles
con las características físicas y la capacidad de reacción de las personas que
deben operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación, a qué
disciplina hace referencia los puntos que podrán llegar a ser problemáticos y que
merecen atención por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies
Sinergia
Ergonomía
Entropia
Ambiente laboral
Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de Gestión de
Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta aspectos
operativos de manera estratégica, de cara a las necesidades plasmadas en el
direccionamiento del negocio. Por lo cual las organizaciones deben tener en
cuenta para la contratación de personal la correlación de los cargos, teniendo en
cuenta:
Análisis organizacional
La cultura organizacional
Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del negocio, la misión de
la compañía, los propósitos de calidad y la red de procesos. De esta manera se
van determinando las características de la estructura organizacional, en relación
con la estrategia del negocio
Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos para:
Medir cómo se comportaran en situaciones de presión
Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de Gestión
Humana de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de vida de los
preseleccionados finalistas de procesos anteriores para cargos similares, y
contratarlos, decisión que la gerencia:
Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos.
Relacione a continuación las características que corresponde a cada uno de
éstos.
Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos, cada uno
con sus diferentes características para ser utilizados por el área de Gestión de
Talento Humano.
Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e
impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del
puesto.
Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya que
marcan las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a las
organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva. Por lo
anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales que
son:
creencia y proactividad
talento y contexto
remuneración y competencias
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