a) Identificarea tipurilor de emoții manifestate în diverse situații.
b) Reliefarea diferențelor individuale în manifestarea emoțiilor. c) Diferențierea / distingerea între emoții funcționale și emoții disfuncționale.
Materiale: Descrieri ale unor situații neplăcute din mediul de muncă.
Procedură: Activitatea se va desfășura pe două grupuri. Participanții primesc fiecare o listă cu situații neplăcute din mediul de muncă. Sarcina angajaților este de a identifica emoțiile pe care le-au trăit sau ar putea să le trăiască în situația respectivă. Se vor sumariza emoțiile trăite de membrii grupului în respectiva siuație punându-se accentul pe denumirea corectă a emoțiilor și definirea acestora (pentru a fi mai ușor se foloseșe o listă a emoțiilor). Vor fi subliniate diferențele individuale în manifestarea emoțiilor. Vor fi dezbătute două exemple de situații- una în care participanții manifestă emoții negative disfuncționale și una în care manifestă emoții funcționale. În ambele situații se va discuta:
1. Consecințele acestor emoții asupra comportamentului ( felul în care au
reacționat și care au fost consecințele) 2. Efectele asupra relațiilor interpersonale (se va face distincţie între caracterul funcţional și cel disfuncţional al emoțiilor manifestate discutându-se totodată și intensitatea, durata și frecvența manifestării lor care se reflectă în starea de bine percepută.) 3. Consecințele asupra stării de bine percepută
Situații neplăcute din mediul organizațional:
1. Colegul meu de echipă este fumător și datorită pauzelor sale de țigară
deseori trebuie să rămân peste program. 2. Mănânc rapid în pauzele de masă pentru a- mi rămâne timp să fumez. 3. Sunt fumător, șeful mă critică pentru că în mașina cu care venim la serviciu miroase a fum de țigară. 4. Sunt nefumător și șeful mă critică deoarece în mașina cu care venim la serviciu miroase a fum de țigară.
Întrebări de conținut:
Au fost situații în care v-ați fi dorit să nu fi fost fumător? Exemplificați! Care au
fost emoțiile pe care le-ați trăit în situațiile respective? Cât de intense au fost aceste emoții? Care au fost consecințele emoțiilor asupra comportamentului dumneavoastră? V-au ajutat? Argumentați. De ce da, de ce nu ? Accent pe :
1. Oamenii manifestă emoții diferite în situații diferite.
2. În aceași situație doi oameni pot manifesta emoții diferite. 3. Toți oamenii experimentează și emoții negative diferența o face caracterul lor funcţional sau disfuncţional.