Sunteți pe pagina 1din 3

IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE REQUISITOS

ISO 9001:2015

1. OBJETIVO

Identificar y analizar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el numeral


asignado

2. METODOLOGÍA

1. Cada participante deberá elegir dos numerales de la norma. Es preciso identificar


numeral y sub numeral seleccionado. Una vez realizada la elección deberá
diligenciar las tablas siguientes especificando

 (QUE) Productos exigidos (Qué requisito pide la norma)


 (PORQUE) la razón de ser de dar cumplimiento al DEBE de la norma y
 (QUE) acciones requeridas para dar cumplimiento al requisito (documentos
y/o metodologías como evidencia de cumplimiento del requisito), que tipo de
documento se necesita generar como evidencia objetiva.

2. Realice un análisis del estado de implementación de los numerales seleccionados


en su organización y plantee las acciones que propondría para su mejora.
Recuerde que es fundamental brindar un contexto general que nos permita conocer
el ámbito en el que se desenvuelve, describir los hechos relevantes y argumentar
su planteamiento.

Para promover su capacidad de síntesis este texto deberá tener una extensión
máxima de 500 palabras.

3. RECURSOS

- Norma ISO 9001:2015

D – SGC ISO 9001:2015 Área de Formación


V.3 Abril 2016 1
DESARROLLO

1. Numerales de la norma:

NUMERAL; 5.2 POLÍTICA

5.2.1. Desarrollar la política de calidad

5.2.2. Comunicar la política de la calidad

QUÉ POR QUÉ QUÉ


( PRODUCTOS EXIGIDOS) ( RAZÓN DE SER ) ( ACCIONES )

La organización debe contar con Porque es marco de referencia Generación de la política,


una política de calidad. Que sea para el establecimiento de mantenerse como información
apropiada al contexto de la objetivos. Ya que en la política de documentada y disponible,
organización, alineada con sus calidad está el pilar principal de lo comunicarse, mantenerse y
objetivos. que se quiere reflejar como aplicarse a la organización. Estar
empresa. disponible para partes interesadas
(clientes, proveedores,
subcontratistas)

NUMERAL ; 6.2 OBJETIVOS DE LA CALIDAD Y PLANIFICACION PARA LOGRARLOS.

6..2.1

6.2.2

QUÉ POR QUÉ QUÉ


( PRODUCTOS EXIGIDOS) ( RAZÓN DE SER ) ( ACCIONES )

La empresa debe establecer unos


objetivos de la calidad para las Porque se deben tener unos
funciones y niveles pertinentes. objetivos alineado y coherente con Deben ir plasmados en la política
Mantener los procesos necesarios la política de calidad. Se deben de calidad. Mantener la
para el sistema de gestión de crear objetivos para la mejora de información documentada.
calidad sus procesos operativos con la Divulgar a todos sus
finalidad de controlar los aspectos colaboradores. Estar disponible
También se debe planificar el más importantes de sus
logro de los objetivos, saber hasta actividades de producción o
dónde y cómo voy a llegar prestación de servicios.
teniendo en cuenta los recursos,
responsables y tiempos.

D – SGC ISO 9001:2015 Área de Formación


V.3 Abril 2016 2
2. Estado de la implementación de los numerales en la organización

Laboro actualmente para una empresa que presta servicios de interventoría técnica, haciendo parte del grupo
de empresas de la compañía SGS. Mis funciones las desempeño en campo donde se requiere realizar
aseguramiento de ejecución de obras.

A la fecha no conozco las políticas de la empresa la cual fui contratado (ETSA). Si conozco y se me han
divulgado las políticas de SGS tales como: (salud, seguridad y medio ambiente. Seguridad vial. No alcohol, no
drogas). Soy sincero y no sé si se tiene una política de calidad.

Si se tiene, debe ser divulgada a todos sus colaboradores y tener impresa en las carteleras informativas así
como se tienen las demás políticas.

D – SGC ISO 9001:2015 Área de Formación


V.3 Abril 2016 3