Guia de Redacción Lowpost

GUÍA BÁSICA PARA SER REDACTOR LOWPOST
ÍNDICE
1. Tu perfil
2. Tu Rank
3. ¿Cómo puedo mejorar mi Rank y mi Status?

a. ¿Cómo se calcula la nota de mis trabajos?
b. ¿Qué factores favorecen mi Rank?
c. ¿Qué factores perjudican mi Rank?
d. Mejora con estos consejos
4. Recomendaciones de redacción
a. La importancia del SEO
a. ¿Qué es el SEO?
b. El SEO en los post
5. ¿Cómo conseguir nuevos trabajos?

a. ¿Cuánto cobro por cada post?
b. Los estados por los que pasarán tus post
6. ¿Qué tengo que tener claro antes de adquirir un post?

a. Asegúrate de que puedes cumplir con los plazos de entrega
b. ¿Comprendes el formato del post?
a. Tono
b. Tipo de publicación
c. Los elementos de un post
a. Título/Tema
b. Palabra clave o keyword
c. Elementos Meta
d. Tweets
e. Imagen
f. Fuentes
d. d. Los post de temática libre relacionada

a. Tema
b. Título
c. Tono
d. El uso de H2 y H3
e. El uso de negritas
f. Palabra clave
g. Nombre de la empresa
h. Enlaces
i. Metatítulo
j. Metadescripción
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k. Imagen
l. Palabras clave relacionadas y geolocalizadas
7. Empieza a redactar
a. Panel de entrega
a. Información del formato
b. Borrador
c. Tiempo de entrega
d. Editor de texto
e. Elementos meta, tweets e imagen sugerida
b. ¿Ya has acabado? Entrega el trabajo
c. Si no puedes hacer la entrega, te ayudamos
8. Contenido duplicado
a. ¿Qué se considera contenido duplicado?
b. ¿Qué no se considera contenido duplicado?
c. ¿Cómo corregir un contenido duplicado desde la plataforma?
9. Feedback
10. Valoraciones
11. ¿Qué ocurre si el Cliente no está conforme?
12. Liquidaciones
13. Sanciones
14. Solicita ayuda siempre que lo necesites
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1. Tu perfil
En tu perfil de Lowpost encontrarás toda la información relativa a tu cuenta y a
tu usuario. Desde los trabajos que vayas realizando hasta tus datos de
facturación. Antes de comenzar a escribir con nosotros tendrás que rellenar
toda la información relativa a tus datos personales y validar tu
documentación adjuntando una captura del documento de identidad. Esto es
imprescindible para que puedas recibir la liquidación mensual por tus post.
En cada país, el Documento de Identidad puede recibir un nombre diferente, de
modo que te facilitamos este enlace con un listado en el que se muestran los
documentos válidos para cada nacionalidad.
Deberás adjuntar la imagen en el apartado de «Mi cuenta» en tu perfil, además
de tus datos básicos y tus categorías. Debes elegir 10 categorías en función de
tus conocimientos e intereses de redacción, ya que los trabajos disponibles se
muestran a los Redactores en función de las categorías que hayan elegido.
Dependiendo de los datos que nos indiques, es posible que también se te
solicite un documento que certifique tu residencia fiscal. El lugar indicado para
insertarlo es en Mi Cuenta >> Mis Datos de Facturación >> Documento de
Residencia Fiscal. Este documento te identifica y relaciona con el país en el que
tributas, y en él aparece el nombre y apellidos de la persona natural o jurídica
susceptible de tributar, así como su número de identificación tributaria. Puedes
solicitarlo en el organismo estatal encargado de tramitar y gestionar la
tributación de los contribuyentes. Toda la información sobre el documento que
tienes que expedir para cobrar la puedes encontrar en este enlace.
En el apartado de «Notificaciones» podrás activar y desactivar las notificaciones
que quieres recibir y las que no, pero recuerda que es importante estar en
continua comunicación para mejorar la experiencia en Lowpost.
2. Tu Rank
Una vez superada la prueba para convertirte en Redactor de Lowpost, accedes
a la plataforma con un Rank y un Status determinado. El Rank dependerá del
resultado de la prueba, y oscilará entre 70 y 100 puntos.
Respecto al Status, comenzarás siendo Trainee, lo que significa que de los
primeros trabajos recibirás un mayor seguimiento y feedback. Es el momento
para que demuestres tus competencias y cualidades como Redactor.
La duración de esta fase de Trainee varía, pues dependiendo de la puntuación
obtenida en la prueba tendrás que realizar un número de trabajos (hasta 5) para
superarla. Una vez finalizada, te convertirás en Redactor Oficial y tendrás la
posibilidad de optar a una mayor cantidad de trabajos y a mejores
remuneraciones.
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Tanto tu Rank como tu Status variarán a lo largo de tu actividad, pues se

actualizan mensualmente en función de tu evolución (normalmente los
primeros días de cada mes). Si quieres disfrutar más de tu experiencia en la
plataforma, tendrás que esforzarte para hacer crecer estos valores
continuamente. Estos son los diferentes Status de Lowpost y su relación con el
Rank:
- Senior (Rank de 70 a 79)
- Pro (Rank de 80 a 85)
- Master Gold (Rank de 86 a 89)
- Master Platinum (Rank 90 o más)
Conforme vayas mejorando tu Rank y Status, disfrutarás de más ventajas. Entre
ellas, destacan la posibilidad de ver más trabajos y poder adquirir varios de
forma simultánea, así como la de obtener precios más altos por los trabajos
que realices.
Con todo, no hay que olvidar que en algunas ocasiones tu Rank puede ser
inferior a 70 durante un periodo de tiempo determinado si has sido sancionado.
3. ¿Cómo puedo mejorar mi Rank y mi Status?

Tu Rank aumentará o disminuirá a consecuencia de tu actividad en la
plataforma, tu compromiso con la calidad en la redacción, la adaptación a los
requisitos solicitados por el Cliente en cada post y el cumplimiento con los
plazos de entrega.
a. ¿Cómo se calcula la nota de mis trabajos?

Uno de los factores que se tendrán en cuenta para valorar tu Rank es la nota
que obtengas en los trabajos. Cada vez que redactas y entregas un post, este
pasa por un proceso de revisión y corrección hasta que es entregado al
Cliente. La media (aunque no siempre aritmética, como se explicará más
adelante) entre la valoración que el corrector y el Cliente hagan sobre tu
trabajo será la nota que tengas en tus post.
b. ¿Qué factores favorecen mi Rank?

- Valoración óptima del Corrector.
- Buena valoración del Cliente.
- Correcta redacción de los trabajos sin faltas ortográficas ni
gramaticales.
- Adaptación de todos los requisitos del trabajo.
- Entrega en el plazo estipulado.
c. ¿Qué factores perjudican mi Rank?
a. Baja valoración del Corrector.

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b. Baja valoración del Cliente.

c. Devolución del trabajo por no conformidad de Cliente (siempre
que los motivos sean objetivos).
d. Pérdida de trabajos adquiridos.
e. Rechazo reiterado de trabajos poco antes de expirar su plazo de
entrega.
f. No atender a las solicitudes de modificación de trabajos.
g. Entrega de trabajos con contenido duplicado.
d. Mejora con estos consejos
a. Escoge únicamente los trabajos con cuyas temáticas, indicaciones

y extensiones te sientas cómodo. Rechaza los que te resulten
complicados, ya sea por desconocimiento del tema a tratar o
porque la solicitud te resulte demasiado compleja.
b. Asegúrate de comprender bien lo que solicita el Cliente. Lo

mejor es que trates de ponerte en su lugar: ¿a qué se dedica?,
¿quién es su público?, ¿y su competencia?, ¿qué pretende
conseguir con este texto?, ¿se trata de un post o de un texto para
web? También es importante que sigas todas las indicaciones,
sobre todo en lo referente a: tema central, contenido y estructura,
tono de redacción y elementos de formato.
c. Aunque conozcas bien el tema, documéntate. Es la mejor manera

de conseguir un contenido atractivo, completo y original.
Obtendrás más ideas para incluir en el texto y tanto el Corrector
como el Cliente lo valorarán positivamente.
d. Asegúrate de que la imagen que aportes esté libre de derechos

reservados, que no presente marcas de agua y de que esté
relacionada con la temática del post.
e. Revisa el texto antes de entregarlo para evitar faltas de

ortografía, erratas o formas de redacción dudosas, y comprueba
que incluye todos los elementos de formato requeridos.
f. Asegúrate de que puedes cumplir con el tiempo de entrega y

evita adquirir trabajos con cuyos plazos no te puedes
comprometer, pues declinarlos en las últimas horas de entrega
puede hacer que baje tu Rank.
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g. Atiende a las solicitudes de modificación que recibas por parte

de los correctores y evita incluir contenido duplicado en tus
trabajos.
4. Recomendaciones de redacción
Una buena redacción te ayudará a conseguir la mejor puntuación en tus textos
y, por tanto, mejorar tu Rank y tu Status. Presta atención a los siguientes
consejos:
- Antes de comenzar a redactar es importante que ordenes tus ideas.
Trata de formular un esquema para jerarquizar los temas principales
y secundarios sobre los que vas a escribir. A no ser que el Cliente solicite
alguna estructura concreta, se recomienda emplear la clásica de
introducción, desarrollo y conclusión.
- Para conseguir que un post sea entendible, emplea frases claras y

concisas que no abusen de las subordinadas. Aporta siempre
información de valor que pueda resultar interesante y no insistas en las
mismas ideas más de lo necesario.
- Evita la redundancia y las repeticiones y no utilices las mismas palabras a

lo largo del post. Existen muchos diccionarios de sinónimos online en
los que podrás inspirarte para dotar de ritmo y riqueza a tus textos.
- Por norma general, y siempre y cuando el Cliente no solicite que te

posiciones ideológicamente hacia una postura determinada, trata
siempre de ser imparcial y objetivo. No emitas juicios de valor ni
opiniones en los post.
- Revisa con atención los post antes de entregarlos para asegurarte de

que no hay faltas de ortografía y que no contienen erratas. En este
sentido, puedes volcar el contenido en un editor de textos externo,
como Word, para detectar posibles errores de una manera más eficiente.
- Atiende a la puntuación del texto, esto es, a la utilización de comas,

puntos, dos puntos y punto y coma, entre otros. Puntuar correctamente
un post ayudará al lector a comprender la información y te permitirá
jerarquizar mejor las ideas.
- Presta especial interés a la concordancia de género y número entre los

diferentes componentes de una oración. Recuerda, también, que la coma
entre el sujeto y el predicado de una oración no está permitida y se
considera un error grave de ortografía.
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- En Lowpost es muy frecuente escribir textos para los que es necesario

tratar términos que proceden de otros idiomas, es decir, extranjerismos.
Estos tienen que ir en cursiva.
- Para la redacción de números, se recomienda escribir con letras aquellos

comprendidos entre el cero y el diez, y en números aquellos superiores
a esta cifra. Los porcentajes y otros símbolos como las unidades
monetarias tendrán que escribirse dejando un espacio entre la cifra y el
símbolo: «15 %», «15 €», tal y como recomienda la Ortografía de las
Academias de la Lengua y el Sistema Internacional de Magnitudes de la
ISO.
- Con todo, revisa al menos una vez el texto antes de entregarlo y consulta
con fuentes especializadas cualquier duda que tengas, como la RAE o
portales similares.
a. La importancia del SEO

Gran parte del contenido que redactarás en Lowpost se publicará en la red para
aumentar la reputación y visibilidad del Cliente en Internet. En este sentido, es
importante que tengas unas nociones básicas sobre el contenido SEO para
comprender la importancia del mismo.
1. ¿Qué es el SEO?
El SEO (Search Engine Optimization), u Optimización de Motores de Búsqueda,
es la estrategia que se encarga de mejorar la visibilidad de una página web en
los resultados orgánicos de los motores de búsqueda de Internet. Esto es,
aplicar una serie de actuaciones para que, al realizar una búsqueda, un sitio web
aparezca de los primeros en los resultados de buscadores como Google o
Yahoo, entre otros.
Por ejemplo, si como usuario quieres encontrar una clínica dental en Valencia,
insertarás estas palabras en el buscador y este ordenará de manera jerárquica
los diferentes resultados. Aquellas webs que aparezcan en las primeras
posiciones serán las que más tráfico y visitas recibirán. Por ello, un Cliente que
tiene una clínica dental en Valencia desarrollará estrategias SEO para que su
web aparezca entre los primeros resultados. Una de esas estrategias es
publicar contenido de calidad en el que, entre otras cuestiones, se fomente el
uso de palabras clave.
2. El SEO en los post
Como Redactor de Lowpost encontrarás que, en los formatos, el Cliente aporta
unas determinadas palabras clave que tienen que ir incluidas en el texto. Su
objetivo es fomentar el tráfico a su web y mejorar su posicionamiento en
buscadores, por lo que es muy importante que atiendas a todos los
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requerimientos que el Cliente hace sobre las mismas: dónde ponerlas en el

post, cómo ponerlas en el texto, cuántas veces escribirlas, si contienen enlaces
o no, etc.
5. ¿Cómo conseguir nuevos trabajos?

Podrás elegir los trabajos que desees redactar en la pestaña de «Trabajos
disponibles» de tu perfil de Redactor. Aquí verás las características de cada
uno: el título o el tema facilitado por el Cliente, el tiempo que tienes para
entregar el post, el precio, el número de palabras que tiene que tener el texto
y los detalles del trabajo, es decir, el briefing o formato (apartado de acciones).
Cuando te haya sido asignado el trabajo, recibirás una notificación de

confirmación por correo electrónico y a través de la plataforma. Dispones de
una hora para insertar el título siempre que este no venga indicado ya por el
Cliente, en cuyo caso podrás comenzar a redactar desde que te adjudicas el
trabajo. Fíjate bien en este aspecto antes de adquirirlo, pues verás si el título
lo ha ofrecido el cliente el en briefing o formato desde el icono .
a. ¿Cuánto cobro por cada post?

Los precios de los trabajos varían en función de la complejidad y extensión de
estos. Dependiendo del Status que se adquiere en la plataforma es posible
acceder a trabajos de mayor importe.
Podrás ver el precio de cada trabajo en el listado de trabajos disponibles, pero
recuerda que el precio final del trabajo no incluye el impuesto sobre el valor
añadido (IVA) o las retenciones obligatorias.
b. Los estados por los que pasarán tus post

Cuando entregues un trabajo pasará por diferentes Estados sobre los que
estarás informado en todo momento en la pestaña de «Mis Trabajos» y en la
subsección de «Post». Así, podrás conocer dónde se encuentran y qué se está
haciendo con tus textos. Estas son las opciones que encontrarás:
a. Debes redactar: tienes un trabajo pendiente de entrega. La

plataforma te mostrará también el plazo de entrega en el bloque
derecho del perfil. Este mismo icono es el que aparecerá cuando
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todavía no hayas propuesto un título para el trabajo, en caso de

que sea necesario.
b. Pendiente de corrección: tu trabajo ya ha sido entregado y

está a la espera de ser revisado por uno de nuestros Correctores.
c. Control de Calidad: tu trabajo está siendo revisado por el

equipo de correctores. Tu trabajo puede estar algunos días en
este estado, pero no te preocupes, esto no significa que haya
algún problema con él. Si el contenido necesitara modificación por
tu parte, nos pondremos en contacto contigo para notificártelo.
d. Pendiente de entrega: el trabajo ha pasado ya por todos los

procesos de revisión y está pendiente de ser entregado al Cliente
en la fecha que este ha indicado.
e. Pendiente validación Cliente: el Cliente aún no ha validado

tu trabajo. En este plazo el Cliente podría abrir una incidencia
sobre el mismo. Ten en cuenta que el trabajo puede estar durante
unos cuantos días en este estado sin que ello signifique que exista
algún problema.
f. Incidencia: el Cliente no está conforme con el contenido

recibido y ha devuelto el trabajo. El Departamento de Calidad
valorará la incidencia y revisará de nuevo el post. En caso de que
sea necesario realizar alguna modificación, se te notificará por
correo.
g. Finalizado: el Cliente ha aceptado y validado tu trabajo, pero

cuenta con unos días de margen para valorar el post, por lo que tu
nota final aún puede demorarse. Tampoco en este caso significa
que exista un problema con el trabajo. Desde que es validado, en
aproximadamente 24 horas pasa a tu listado de Mis Cobros para
que puedas añadirlo a tu próxima liquidación.
6. ¿Qué tengo que tener claro antes de adquirir un

post?
a. Asegúrate de que puedes cumplir con los plazos de entrega

En Lowpost tenemos un compromiso de entrega puntual y de resolución de
incidencias con el Cliente, de modo que no podemos depender de la
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disponibilidad de los Redactores. Aunque siempre trabajamos para

garantizaros las máximas oportunidades, es importante que cumplas con los
plazos establecidos, porque de no ser así el trabajo no se puede entregar al
Cliente y nos veríamos obligados a buscar nuevos Redactores que sí pudieran
cumplir con los plazos de entrega. Por ello, es importante que escojas solo
aquellos trabajos que puedes realizar en el tiempo exigido.
b. ¿Comprendes el formato del post?

Antes de adquirir un nuevo trabajo tienes que asegurarte de que comprendes
todos los requerimientos del briefing y que puedes redactar un texto
adaptándote al mismo. Ten en cuenta que tienes a tu disposición en tu perfil,
en el lado derecho de la pantalla, una serie de documentos de apoyo en los
que encontrarás información concreta y detallada que puede ayudarte a
comprender qué se pide en un determinado trabajo. No obstante, aquí
matizamos algunas cuestiones que encontrarás en los formatos.
1. Tono
Uno de los elementos más importantes que debes tener en cuenta a la hora de
redactar un texto de calidad es la adecuación al tono o registro que haya
solicitado el Cliente.
El tono de un texto dependerá del tipo de lector al que vaya dirigido, así
como la función que deba cumplir el post. Por ejemplo, no redactaríamos de la
misma manera un texto técnico sobre inteligencia artificial dirigido a
especialistas en marketing que otro sobre festivales de música dirigido a
jóvenes.
En Lowpost distinguimos cuatro tonos de redacción dependiendo de la relación
o grado de cercanía entre el lector y el redactor:
- Formal
El estilo y el vocabulario de estos textos será el propio del lenguaje periodístico:
objetivo y neutro, sin caer en vulgarismos. Puedes dirigirte al lector de forma
implícita haciendo uso del plural inclusivo (nosotros), pero no a través de la
segunda persona del singular.
Los textos de tono formal están destinados a un público general y tienen una
finalidad divulgativa.
- Cercano
El estilo de estos textos, así como el vocabulario, es más relajado que el
anterior. Puedes apelar directamente al lector (tú/usted) haciéndole así
partícipe del tema que estás desarrollando. Evita utilizar tecnicismos e incluye
términos y expresiones coloquiales sin caer en vulgarismos.
Los textos de tono cercano suelen estar destinados a un público general. Su
finalidad es informar al lector sobre un determinado tema.
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- Técnico
Como su propio nombre indica, tendrás que emplear un vocabulario
especializado a través de tecnicismos. No se puede apelar al lector, por lo que
se usarán formas impersonales que dotarán al texto de la objetividad que
requiere.
Los textos que requieren un tono técnico suelen ir dirigidos a un público
específico y tienen el objetivo de argumentar una información.
- Promocional
El vocabulario empleado para otorgarle al texto un tono promocional será
neutro, pero se apelará de forma directa al lector a través de distintas
técnicas: trato de tú, llamadas a la acción, apelación a las emociones y
necesidades del lector.
De esta forma, conseguirás que el texto, dirigido a un público específico al que
se quiere remitir el Cliente, cumpla su función: persuadir al lector, convencerlo
de comprar un producto o solicitar un servicio.
2. Tipo de publicación
Una forma de clasificar los textos que escribimos es mediante el tipo de
publicación. Esta clasificación está relacionada con el soporte o medio en el que
se vaya a reproducir el post.
En los formatos verás que los clientes pueden solicitar un texto para un blog
(post), para landing page, para una descripción de producto, para una newsletter
o para un ebook, entre otros. Te detallamos las particularidades de las
publicaciones más habituales:
- Post
Un post es una entrada o artículo que se publica en un blog. Estos textos se
utilizan en marketing de contenidos para aportar al público objetivo
información de valor sobre su área de negocio. Tratan sobre una temática
relacionada con dicha área y suelen utilizar unas palabras clave. Sea del tipo que
sea y tenga el tono que tenga, el post siempre va destinado a un público que
sabe del tema o le interesa.
Por ejemplo, para una página web de una clínica veterinaria el cliente podría
solicitar post sobre cómo limpiar los ojos a los perros o cuáles son los cuidados
a realizar cuando una gata está embarazada.
- Landing Page
Es una página web diseñada específicamente para conseguir un objetivo, por
ejemplo, suscriptores. Se las denomina landings porque son las páginas de
aterrizaje o de destino desde una búsqueda de Google o desde un enlace
determinado.
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Por ejemplo, en una landing de una agencia de viajes, al final del texto se suele
incluir un formulario para solicitar más información.
- Descripción de producto
Las descripciones de producto van destinadas también a una página web, pero
se centran en describir un producto o servicio determinado y sus características.
Debe ser una información muy concreta y objetiva, por lo que suele
requerirse un tono especializado. La estructura y el contenido dependerán de
la solicitud del Cliente.
Por ejemplo, en el portal de una tienda de electrodomésticos pueden aparecer
apartados diferenciados por marcas y modelos de cualquier artilugio y en cada
uno de ellos su respectiva descripción.
- Newsletter
Las newsletter son textos informativos que se usan en el email marketing
para informar al lector sobre alguna noticia, tema o novedad normalmente
relacionada con los productos o servicios que ofrece el cliente. Se envían de
forma periódica por correo electrónico a un público que ha decidido suscribirse.
Por ejemplo, para una newsletter de una cadena hotelera, el Cliente podría
solicitar describir las últimas promociones o descuentos en destinos que ofrece.
- Ebook
Los ebooks o libros electrónicos suelen ir dirigidos a un público concreto y tratar
temas relacionados con los servicios que ofrece el cliente de un modo más
amplio y específico.
Por ejemplo, una empresa de marketing puede solicitar un ebook en el que se
describan los aspectos básicos del SEO.
c. Los elementos de un post

Con el tiempo verás que la mayoría de trabajos tienen varios elementos en
común, así que comprenderlos y dominarlos te ayudará a mejorar en Lowpost.
a. Título/Tema
Cuando adquieras un trabajo, verás que en unas ocasiones tiene el título
asignado por el Cliente y, en otras, el Cliente ofrece un tema concreto sobre el
que tratará el post.
Si el Cliente ya ha escrito un título para el post, podrás adquirirlo y redactarlo
de forma inmediata. El post deberá ajustarse al título requerido y a las
indicaciones del briefing. El título no podrá ser modificado.
Si el Cliente indica un tema, tendrás que proponer un título antes de empezar
a escribir el post. Tendrás una hora para hacerlo, de lo contrario se volverá
a poner a disposición de otros Redactores. Además, ten en cuenta que si en
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el formato se incluyen palabras clave, la principal (la que esté en primera

posición de entre todas las propuestas) deberá de estar incluida en el título.
Esta condición no se aplicará en los post de temática libre relacionada, como se
explicará más adelante.
b. Palabra clave o keyword
Una palabra clave es la palabra o frase que utilizamos al buscar información
sobre un tema en un buscador. Por tanto, es la palabra o cadena de palabras
que el Cliente quiere posicionar y por eso deben aparecer en el texto, e
incluso en el título, a excepción de los post de temática libre y otras
excepciones.
Tendrás que insertarla de la manera más natural posible para evitar que la
calidad del contenido se vea afectada. Además, deben escribirse de manera
invariable, es decir, tal cual las ha propuesto el Cliente. Lo único que podrás
cambiar son las mayúsculas y minúsculas cuando sea necesario e incluir un
máximo de tres conjunciones, preposiciones o artículos entre las palabras para
que la estructura tenga sentido.
Por ejemplo, si la palabra clave es «mamparas baratas valencia», se podrá incluir
en el texto del siguiente modo: «mamparas baratas en Valencia».
No obstante, si un Cliente solicita un trabajo con erratas o faltas de ortografía
en las palabras clave se entiende que quiere que el Redactor las escriba de esa
forma exacta como mínimo una vez en el texto. Así, deberás entregar el trabajo
con las palabras clave escritas exactamente como las ha escrito el Cliente al
menos una vez.
Ten en cuenta que escribir estas keywords con erratas o faltas introducidas por
el Cliente en ningún caso afectará a tu nota o tu Rank.
c. Elementos Meta
Los elementos meta se utilizan para optimizar el posicionamiento SEO de los
contenidos. En Lowpost, los elementos meta que solicitamos en algunos
trabajos son el metatítulo y la metadescripción. Ambos deberán contener la
meta keyword. A continuación, aclaramos estos conceptos:
Metatítulo: es el título que aparece en las páginas de resultados de
los principales buscadores, como Google. Enlaza con el sitio web al
que el Cliente quiere remitir. Debe tener entre 62 y 67 caracteres.
Nunca debe ser igual que el título del post y debe contener la palabra
clave.
Metadescripción: es la descripción del contenido, un pequeño
resumen que aparecerá debajo del título en los diferentes
buscadores. De este modo, el lector potencial sabrá a primera vista el
contenido del sitio web. Debe tener entre 147 y 155 caracteres y
contener la palabra clave principal.
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Metakeyword: es la palabra clave o cadena de palabras clave que

el Cliente quiere posicionar preferentemente, por lo que deberá
estar contenida en los elementos meta: metatítulo y
metadescripción. Recuerda que puedes incluirla utilizando
conectores para que resulte más natural.
d. Tweets
Cuando se solicitan tweets en un trabajo, se están pidiendo unos titulares
breves que resuman el contenido del texto, sin coincidir con el título ni entre
sí. Estos titulares podrán ser utilizados por el Cliente para promocionar en
Twitter el contenido que has redactado.
Trata de redactar tweets que tengan gancho, que sean originales y que guarden
relación con el contenido, pues mejorarán la puntuación de tu trabajo.
e. Imagen
Si se solicita, la imagen que incluirás en tus trabajos deberá cumplir una serie
de características. Lo más importante es que esté relacionada con el
contenido, que sea adecuada y no ofensiva, y que su uso esté permitido para
fines comerciales.
En la plataforma de Lowpost te proporcionamos un buscador con una base de
datos de imágenes total o parcialmente libres de derechos para que tengas la
mayor facilidad para buscarlas y adjuntarlas a tus trabajos. Será responsabilidad
del Redactor comprobar el tipo de licencia y normas de uso.
Cuando tengas detectada la imagen que quieras utilizar para tu trabajo,
selecciona la opción «Elegir» y, automáticamente, se añadirá la información
precisada de la imagen: fuente, nombre del autor y URL. Por tanto, no tendrás
que rellenar tú mismo estos datos, sino que la plataforma se encargará de todo.
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Recuerda que aquí puedes consultar siempre que lo necesites algunos consejos
sobre cómo seleccionar una imagen en el buscador de Lowpost.
f. Fuentes
redactar un trabajo es necesario que te documentes bien sobre el tema a tratar.
En algunos formatos será el Cliente el que facilite algunas fuentes de
información para que puedas inspirarte para escribir el post. Si no es así, podrás
documentarte en Internet. Recuerda que todas las fuentes que utilices tendrás
que incluirlas cuando escribas el post.
Para ello, copia y pega la URL que hayas utilizado, incluyendo «http://www.»
seguido de la web que hayas consultado. Tendrás que incluirlas una a una y
pulsar «Enter», pues de lo contrario se incluirán como una sola dirección.
Escoge siempre fuentes de información que sean fiables, como medios de
comunicación importantes, portales especializados, artículos científicos,
revistas, estudios oficiales, organismos públicos, etc. Recuerda que la clave para
crear contenido de calidad y conseguir la mejor valoración empieza por una
buena documentación. Aquí te ofrecemos algunos consejos:
- Escoge siempre la información más actualizada y que no proceda de la
competencia directa del Cliente.
- Contrasta la información entre diversas fuentes.
- Basa todo tu trabajo en más de una fuente para enriquecer el contenido

informativo.
- Recuerda que el contenido que puedas encontrar en blogs personales,

foros o páginas web no profesionales pueden comprometer la veracidad
de tu trabajo.
d. Los post de temática libre relacionada

Como ya sabes, en Lowpost el Cliente puede solicitar un post especificando el
tema o el título, pero también puede dejar la elección del tema en manos de
los redactores. Si adquieres un trabajo de estas características desarrollarás tu
creatividad, proponiendo el tema que más te guste y que esté relacionado con
el negocio del Cliente.
No es necesario que el tema trate sobre la palabra clave: puede ser un tema
atractivo relacionado directa o indirectamente con ella. Por ejemplo, si la
keyword es «colchones baratos Zaragoza», podrás escribir sobre consejos para
dormir bien, posturas beneficiosas para el dolor de espalda, diferencias entre
colchones viscoelásticos y los de látex, etc.
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Ten en cuenta que el texto no tendrá que ser promocional. Será un post que
trate una temática atractiva e interesante para el público objetivo del Cliente y
tan solo se permitirá el tono promocional en el último párrafo.
Por ejemplo, si hablamos de las mejores posturas para cuidar la espalda
mientras dormimos, desarrollaremos y argumentaremos esa idea a lo largo del
texto de un modo informativo, y solo en el último párrafo ofreceremos los
servicios de la empresa redactando en primera persona del plural: «Para
obtener el mejor asesoramiento, cuenta con nosotros. Desde [nombre de la
empresa] pondremos a tu disposición todo lo que necesites».
Los trabajos de temática libre relacionada tienen una serie de características
que los diferencian del resto, y es importante que las conozcas para evolucionar
en Lowpost:
a. Tema
Procura escoger un tema que no se haya tratado ya en el blog del Cliente,
que sea actual e interesante y, sobre todo, que tenga algo que ver con los
servicios del Cliente. No hay que escribir un texto publicitario ni uno en el que
se citen marcas u otras empresas. Tampoco que pueda perjudicar el negocio del
Cliente.
Por ejemplo, si la palabra clave es «peluquería canina en Alcorcón», no se
pueden proponer temas como: «Cortarle el pelo a tu perro en tres sencillos
pasos», o: «Cuida a tu mascota con el pienso Affinity».
b. Título
Recuerda que, como el tema del post lo escoges tú, el Cliente no habrá
facilitado título para el trabajo y tendrás una hora para añadir uno que resuma
la información que aportarás en el post. El título tendrá que ser descriptivo, no
incluirá la palabra clave y no acabará en punto.
c. Tono
El tono en estos textos será cercano y próximo al lector, pero educado y
evitando caer en expresiones demasiado coloquiales e incluso vulgares. Lo
correcto es redactar en primera persona del plural (nosotros), y dirigirse al
lector en segunda persona del singular (tú). No olvides que tan solo se hablará
en nombre de la empresa en el último párrafo del post y en la metadescripción.
Por ejemplo, si para nuestra keyword «peluquería canina en Alcorcón» hemos
decidido hablar sobre «En qué época del año hay que cortarles el pelo a los
perros», durante el texto emplearemos expresiones como: «Todos nos hemos
preguntado alguna vez cuándo es más apropiado llevar a nuestro perro a la
peluquería. Para ello, tenemos que saber que…». Pero nunca redactaremos
fórmulas como: «En nuestra empresa sabemos lo importante que es saber
cuándo cortarle el pelo a nuestro perro».
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No obstante, en el último párrafo promocional sí que hay que emplear estas

expresiones y, además, incluir el nombre de la empresa: «Te animamos a que
traigas a tu perro a nuestra peluquería canina Pezuñas felices S.L.».
d. El uso de H2 y H3
En estos textos no será necesario incluir ningún H2 ni H3, y tampoco será válido
aportar frases sueltas a modo de epígrafes o ladillos. Si el texto precisa de
alguna enumeración, puedes estructurarla mediante guiones o números.
e. El uso de negritas
Para los post de temática libre relacionada tan solo se permite el uso de las
negritas en la palabra clave y en el nombre de la empresa.
f. Palabra clave
La palabra clave solo aparecerá dos veces en el cuerpo del texto, ambas en
negrita. La primera vez aparecerá en las primeras 40 palabras del primer
párrafo, en negrita y enlazando a la URL que se proporciona en los
requerimientos de formato. La segunda vez se introducirá en el segundo o
tercer párrafo, en negrita y sin enlace.
Recuerda que puedes intercalar los nexos (artículos, preposiciones y
conjunciones) necesarios entre los términos de la palabra clave para que esta
suene natural, pero la palabra clave deberá ser idéntica en ambos casos. Por
ejemplo, si la keyword es «reformas cocina Madrid centro», escribiremos
siempre en el cuerpo del post «reformas de cocina en Madrid centro».
g. Nombre de la empresa
El nombre de la empresa solo puede aparecer una vez en el cuerpo del texto:
en el último párrafo promocional. Irá en negrita y enlazando a la home o
página de contacto de la web del Cliente, que podrás encontrar en el formato.
Puedes cambiar las mayúsculas y minúsculas para darle sentido e incluirla de
forma natural.
Por ejemplo, si el nombre del Cliente es «ALUMINIOS MARTÍNEZ S.L.», en el
texto escribiríamos «Aluminios Martínez S.L.»: «Desde Aluminios Martínez S.L.
esperamos que estos consejos te resulten útiles».
h. Enlaces
Los dos únicos enlaces estarán en la primera palabra clave (dirigiendo a la URL
detallada en el apartado de requerimientos de formato) y en el nombre de la
empresa (dirigiendo a la home o página de contacto de la web del Cliente).
Podrás encontrar ambos enlaces en el formato.
i. Metatítulo
Tiene que contener entre 60 y 67 caracteres y seguir la siguiente estructura:
18
«Palabra clave + dos puntos (:) + breve título del contenido».

Nunca deberá ser igual al título del artículo ni promocionar al Cliente. Tampoco
debe acabar en punto. Recuerda incluir nexos (preposiciones, artículos y
conjunciones) entre los términos de la palabra clave si fuera posible.
Por ejemplo, si la palabra clave es «bisutería y complementos en Valencia» y tu
texto se titula «Las últimas tendencias en complementos», un buen metatítulo
sería «Bisutería y complementos en Valencia: las últimas tendencias».
Ten en cuenta que en la plataforma, cuando vayas a redactar el metatítulo,
verás un contador de caracteres sobre el cuadro de texto. Si el número de
dicho contador aparece en verde, es que cumple los requisitos en cuanto al
tamaño. Si el contador está en rojo, es que el texto es demasiado largo o
demasiado corto, por lo que tendrás que adaptarlo.
j. Metadescripción
Su extensión variará entre los 147 y 155 caracteres. En ella deberemos redactar
de forma gramaticalmente correcta y con sentido una oración que contenga:
«Palabra clave + nombre de la empresa + resumen del contenido».
En la metadescripción hay que utilizar la primera persona del plural y hablar en
nombre de la empresa, al igual que en el último párrafo promocional del texto.
En este caso, la metadescripción tampoco acabará con punto.
Siguiendo el ejemplo anterior, podríamos usar correctamente esta
metadescripción:
«Además de bisutería y complementos en Valencia, en nuestra tienda Perla te
contamos cuáles son las últimas tendencias en complementos para este año».
k. Imagen
Podrás escoger la imagen para ilustrar tu post en los bancos de imágenes que
ofrece la plataforma de Lowpost, y siguiendo las indicaciones pertinentes
respecto a los derechos de autor que se han detallado con anterioridad en esta
guía.
Para los post de temática libre relacionada, asegúrate de que la imagen que
elijas no se haya usado ya en el blog del Cliente y que guarde relación con el
texto. Además, esta no puede ser vertical ni mostrar contenido ofensivo.
El tamaño mínimo es de 533 píxeles y el máximo de 3000, por lo que te
recomendamos utilizar el tamaño medio en las imágenes de nuestro buscador.
l. Palabras clave relacionadas y geolocalizadas
Se trata de introducir dos palabras clave alternativas a la original. Su estructura
consistirá en un mínimo de dos términos seguidos de la geolocalización de la
19
palabra clave principal con sus nexos correspondientes. Al igual que en los
elementos meta, tampoco acabarán en punto.
Por ejemplo, si la palabra clave fuera «empresa de electrodomésticos en Madrid
centro», contarían como palabras clave válidas: «comprar lavadora en Madrid
centro», «reparar lavadora en Madrid centro» o «tienda de electrodomésticos
en Madrid centro».
No te preocupes si al principio te cuesta recordar algunas de las
especificaciones de este tipo de trabajos, porque tendrás a tu disposición en los
«Documentos de apoyo al redactor», en tu perfil de Lowpost, un archivo que
recoge esta información y al que puedes acudir siempre que lo necesites.
7. Empieza a redactar
Una vez hayas adquirido tu primer trabajo, es hora de ponerse manos a la obra.
El post aparecerá en tu perfil de Redactor, tanto en la pestaña de «Mis
Trabajos» y en la subsección de «Pendiente» como en el bloque resumen de tu
perfil. Aquí verás el código del trabajo, la acción que debes llevar a cabo con el
mismo y la fecha de entrega. A medida que vayas aumentando tu Status y Rank,
podrás adquirir varios trabajos de manera simultánea.
La sección de «Mis trabajos» está dividida en dos pestañas:
«Pendiente». Aquí se mostrarán aquellos trabajos que tienes todavía
por redactar y entregar, con toda la información relativa al tipo de post
y a la fecha de entrega y con todas las acciones que puedes llevar a cabo
con él:
a. Rechazar el trabajo: ten en cuenta que esto afectará

negativamente a tu Status y a tu Rank.
b. Detalles: aquí se mostrará toda la información relativa al
briefing facilitado por el Cliente. En la pantalla emergente, junto
a los datos del formato, verás la opción de «Valora esta
configuración». Esta acción nos permitirá detectar
configuraciones erróneas, ayudará a mejorar la calidad de los
trabajos y, además, tu aportación se valorará de manera muy
positiva e influirá favorablemente en la actualización de tu Rank.
20
c. Entregar: esta acción te llevará directamente al panel de

entrega para enviar el post.
«Post». Todos los trabajos que vayas realizando con Lowpost quedarán
registrados en esta categoría. Aquí podrás ver el estado de cada uno de
ellos, el importe que has ganado y la nota que has obtenido. Además,
siempre podrás visualizar el briefing o formato del trabajo.
Para redactar el trabajo tendrás que acceder al panel de entrega. Puedes
hacerlo a través de la opción de «Entregar» en la pestaña de «Pendiente»
o mediante la acción de «Redactar post», que verás en el lado derecho
de la pantalla de tu perfil como Redactor junto al código del trabajo y el
plazo de entrega.
a. Panel de entrega
a. Información del formato
Al inicio de este panel se facilita toda la información relativa al briefing, a la

que podrás acceder en todo momento para realizar cualquier consulta
mientras redactas el post y para asegurarte de que el texto cumple con todos
los requerimientos del mismo.
b. Borrador
Por defecto, la plataforma guardará de manera automática y cada sesenta

segundos el contenido que vayas redactando y subiendo a la plataforma.
Además, podrás visualizar, recuperar y guardar el borrador siempre que
quieras y de manera manual presionando sobre las diferentes opciones que
encontrarás al inicio del panel de entrega. Aun así, te recomendamos que
redactes el post en un documento ajeno a la plataforma y que, posteriormente,
lo traslades al editor de texto para que el proceso sea todavía más seguro.
21
También puedes asegurarte haciendo siempre un guardado manual antes de

intentar hacer entrega del trabajo.
c. Tiempo de entrega
La plataforma te mostrará el tiempo que tienes para entregar el post. Recuerda

que no cumplir con el plazo de entrega puede afectar negativamente a tu
Status y a tu Rank.
d. Editor de texto
Es el momento de empezar a redactar. Cuando el Cliente ya haya facilitado un
título para el trabajo adquirido, no podrás editarlo. Si por el contrario has sido
tú quien lo ha propuesto, podrás cambiarlo para adaptarlo mejor al contenido
que vas a aportar en el trabajo.
Debajo del editor de textos tendrás visibles en todo momento las palabras
clave que tienes que insertar. El lugar y el modo en el que insertarlas vendrán
determinados en el briefing del trabajo. Pero ¿y si se solicitan elementos H2,
H3, negritas, cursivas o enlaces?
- Los H2 y los H3. Estos requerimientos de formato se utilizan para

jerarquizar el texto en bloques temáticos. Funcionan igual que los
ladillos o los subtítulos, y cada uno de ellos tiene propiedades
diferenciadas. Ambos amplían el tamaño de letra (el H2 a un tamaño
mayor que el H3). Para introducir ambos elementos, basta con
seleccionar la frase que quieres convertir, ir al menú superior del editor
de textos de Lowpost y en el desplegable de «Formato» seleccionar el
tipo de elemento que se quiere introducir.
- Las negritas y las cursivas. De nuevo, para introducir estos elementos

hay que seleccionar la palabra a la que se desee aplicar estos elementos,
ir al menú superior del editor de textos y pulsar sobre ‘B’, para negritas,
y sobre ‘I’ para cursivas.
- Los enlaces. Cuando el Cliente solicite incluir enlaces en el texto, se

trata de insertarlos en una palabra o grupos de palabras, de modo que
no será válido copiarlos y pegarlos en el editor de texto. Para introducir
hipervínculos en un trabajo, selecciona las palabras que quieras convertir
22
en enlace y en el menú superior del editor encontrarás un botón con

forma de cadena. Al pulsar sobre él, se abrirá una ventana de diálogo
donde introducir la dirección URL a la que deberá remitir el enlace.
e. Elementos meta, tweets e imagen sugerida

Cuando el Cliente solicite un post con alguno de estos elementos, la plataforma
habilitará un espacio para ellos. Recuerda que tanto el metatítulo como la
metadescripción tienen que contener la palabra clave.
Los tweets serán utilizados por el Cliente para publicar en su cuenta de Twitter,
por lo que cuanto mejor construidos estén y cuanto más gancho tengan mejor
puntuación obtendrás en el trabajo.
La imagen, como ya sabes, tiene que ser libre de derechos y guardar relación
con el post que has redactado.
b. ¿Ya has acabado? Entrega el trabajo

Una vez has completado todos los campos, la plataforma comprobará cada uno
de ellos teniendo en cuenta: extensión, inserción de keywords, la imagen libre
de derechos, los tweets y las URL de fuentes de indagación solicitadas.
Si se han cumplido todos los requisitos, antes de realizar la entrega definitiva
aparecerá en tu pantalla de redacción el corrector automático, una plantilla
que mostrará tu trabajo y, en rojo, las posibles erratas del texto. Se trata de una
herramienta de apoyo para que entregues el trabajo con la mejor ortografía y
gramática posibles para que obtengas una buena puntuación en el post.
23
Este verificador ortográfico es contextual. En ocasiones marca términos u

oraciones en las que recomienda una revisión con el contexto para que te
asegures de que es correcto, lo cual no implica que esté mal.
Aquello que marca el corrector no siempre es susceptible de cambio, pues
también muestra alternativas a expresiones que podrían estar mal
formuladas o términos que podrían ser sustituidos por otros más precisos o
adecuados. En este caso, tienes libertad para hacer el cambio o no.
Si encuentras en la plantilla términos con erratas, puedes acceder de nuevo a
tu post para corregirlos pinchando en el botón «Corregir». Verás entonces tu
trabajo y aparte la ventana con tu texto y los términos marcados en rojo para
que identifiques los errores y los subsanes.
c. Si no puedes hacer la entrega, te ayudamos
Al entregar un trabajo la plataforma puede indicarte uno o varios motivos que

impiden la entrega del trabajo, como la falta de una palabra clave o un mal
formato de las URL. Te recomendamos que intentes modificar los aspectos
que pueden contener errores y que trates de entregar tu trabajo. Recuerda
que en el lateral derecho del panel de entrega dispones de documentos de
apoyo para cada uno de los posibles errores.
Si tras varios intentos no logras entregar el trabajo puedes pulsar sobre el
botón «Solicitar ayuda», también visible en el lateral derecho del panel de
entrega. A continuación, te aparecerán una serie de opciones y deberás elegir
la siguiente: «Errores reiterados en la entrega» y escribir un comentario sobre
el problema que se presenta. De este modo, la plataforma lo guardará y nos lo
hará llegar para que internamente revisemos dónde está el error y te ayudemos
a entregarlo. Posteriormente te informaremos del estado de tu trabajo una vez
quede entregado definitivamente.
En «Solicitar ayuda» también podrás declinar la entrega de un post, reportar
que la información sobre el trabajo es incompleta o solicitar más tiempo para
entregar el trabajo. Una vez seleccionada la opción pertinente nuestro
departamento de Calidad llevará a cabo las actuaciones necesarias.
24
8. Contenido duplicado
Cuando escribimos un texto es probable que, sin darnos cuenta, incluyamos
contenido duplicado de las fuentes de información de las que nos estamos
documentando. La presencia de contenido duplicado en un post compromete
la calidad del mismo y puede perjudicar de manera negativa a tu Rank y Status.
a. ¿Qué se considera contenido duplicado?
- Copiar total o parcialmente el contenido de una fuente, ya sea online o

escrita.
- Reproducir contenido propio que ya has publicado en otros medios,
tanto online como offline.
- Citar alguna declaración, definición o similares de manera errónea.
b. ¿Qué no se considera contenido duplicado?
- Aportar una cita entrecomillada y correctamente atribuida al autor o a la

fuente de información de la cual procede.
Para evitar que un trabajo contenga contenido duplicado te recomendamos
que reescribas todo el contenido que hayas encontrado en las fuentes de
información, que reestructures los datos de acuerdo a tu criterio para que la
información no aparezca distribuida igual que en otro trabajo publicado y que
utilices detectores de contenido duplicado. Puedes encontrar algunos
gratuitos como Copyscape o Duplichecker.
c. ¿Cómo corregir un contenido duplicado desde la

plataforma?
Durante el proceso de entrega de trabajos, todos los contenidos pasan
diferentes controles humanos, ortográficos, gramaticales y de contenido
duplicado. Si en algún momento intentas entregar contenido que ya aparece
publicado en Internet o en Lowpost, tendrás que corregir el texto para eliminar
el contenido duplicado.
En el momento en que emerja un aviso sobre contenido duplicado en tu trabajo,
debes pulsar sobre «ver informe de contenido duplicado». En dicho informe
aparecerán los resultados del contenido duplicado de tu texto.
Estos aparecen en diferentes bloques que muestran el lugar o los lugares de la
web donde aparece publicada esa información. En el apartado de texto
duplicado podrás ver en negrita las palabras que aparecen duplicadas respecto
a tu texto. También se muestra el título de la página web y la dirección URL para
que puedas comprobar la fuente original.
Una vez tengas el informe de contenido duplicado, puedes llevar a cabo dos
actuaciones:
25
1. Si se trata de un texto pequeño, te preguntará si es de una cita literal,

el nombre de un organismo oficial o una ley. Si es así, puedes contestar
afirmativamente y seguir normalmente con la entrega. Ten en cuenta
que si entregas sin modificar contenido duplicado asegurando que es
una cita, organismo o ley y realmente no lo es te expones a posibles
sanciones que afectarán a tu Rank y tu Status. En caso contrario, deberás
pulsar el botón «Corregir» para modificar el contenido duplicado hasta
que sea único y no contenga duplicidades con otros textos.
2. Si se trata de un texto con un mayor porcentaje de contenido duplicado,

estarás obligado a modificarlo antes de entregarlo.
En primer lugar, tendrás que comentarnos qué ha sucedido para que el texto
contenga una determinada cantidad de contenido duplicado. Después de ello,
tendrás que pulsar «Corregir» para modificar el post.
Una vez accedas a la corrección del texto, se te presentará la oportunidad de
reescribir las partes señaladas anteriormente en los resultados de
contenido duplicado, que contenían información duplicada de otras fuentes
de información. Asegúrate de modificar todo el contenido duplicado que
aparezca en los diferentes bloques del informe para que sea completamente
único.
Antes de volver a entregar tu trabajo, asegúrate de que el contenido que
incluye es completamente original y no está publicado en la red, en otro tipo de
soporte o en la misma plataforma de Lowpost. Recuerda que puedes apoyarte
en plataformas gratuitas de detección de contenido duplicado como
Duplichecker.
9. Feedback
Cuando realices un trabajo este será revisado por un Corrector del equipo de
Correctores de Lowpost, que te hará llegar a través del feedback su valoración.
Con estos mensajes podrás conocer si has cometido algún error ortográfico o
si te ha pasado desapercibido algún requerimiento de formato. Recibir estos
mensajes te ayudará a evolucionar y a aumentar tu Status y tu Rank.
Además, puedes recibir el feedback de tus trabajos por correo electrónico. Para
habilitar esta función tendrás que entrar al área de «Mi cuenta» y, en
«Notificaciones», habilitar la opción de «Feedback de las correcciones de mis
trabajos».
Es importante que tengas en cuenta que no habrá intervención por parte del
equipo de Lowpost de las valoraciones que hagan los Correctores sobre tu
trabajo. Recuerda que puedes deshabilitar la opción de recibir el feedback en el
lateral derecho de tu perfil de Redactor.
26
10. Valoraciones
La valoración final que tendrás en cada uno de tus post, la cual estará siempre
visible en la sección de «Mis trabajos» y en la subcategoría de «Post», se extrae
teniendo en cuenta la nota del Corrector y la nota del Cliente. Esta nota no
es una media aritmética entre ambas valoraciones, ya que se tienen en cuenta
otros factores como la experiencia del Corrector y la del Cliente con la finalidad
de asegurar una puntuación final justa para ti.
A menudo podrás encontrarte con trabajos que ya han sido valorados por un
Corrector pero que todavía no han recibido la puntuación del Cliente. En estos
casos no tienes de qué preocuparte, ya que la nota puede tardar aún algún
tiempo en aparecer en tu perfil sin que ello suponga que exista algún problema
con el post. Ten en cuenta que si tu trabajo ya consta como validado no se te
requerirá hacer ningún cambio.
Una vez el post aparezca como «Finalizado» ya podrás acceder a la nota del
mismo y se tendrá en cuenta en la liquidación mensual correspondiente.
11. ¿Qué ocurre si el Cliente no está conforme?

Cuando un Cliente abre una no conformidad e informa de que no está
satisfecho con el post que ha recibido, nos indica las razones por las cuales cree
que el contenido debería ser modificado. Nuestro equipo se encarga de
valorar si las alegaciones del Cliente son, o no, justificadas. En caso de serlo
te enviaremos un correo electrónico explicándote las cuestiones a cambiar y
orientándote para que puedas adaptar el trabajo al formato solicitado por el
Cliente.
Una vez informado de los cambios a realizar, te devolveremos el post y
dispondrás de un plazo de 12 horas para hacer las modificaciones. En casos
urgentes, este plazo se puede reducir hasta las 6 horas. Si atiendes a la solicitud
de modificación, pero el texto todavía no se adapta a los requerimientos
exigidos, dispondrás de una segunda oportunidad. De no atender a los cambios
especificados o no cumplir con el plazo establecido, el trabajo será asignado a
otro Redactor, por lo que perderás el encargo y también el cobro.
Te recomendamos que revises con frecuencia las notificaciones en tu perfil de
Redactor, tu correo electrónico y los trabajos que ya has entregado hasta que
su estado sea «Finalizado», momento en el cual, pasadas aproximadamente 24
27
h, se añadirán a tu listado de «Mis cobros» para que puedas cobrarlo en tu

próxima liquidación.
12. Liquidaciones
Los trabajos que hayan sido validados y cuyo estado sea «Finalizado»
aparecerán en tu próxima liquidación. Para realizar la liquidación automática
tendrás que seguir estos pasos:
a. Valida tus datos

Antes de empezar tu primera liquidación automática deberás verificar que
todos tus datos de facturación son correctos (datos personales, datos fiscales
y forma de pago) y que tu documento de identidad está validado.
b. Revisa
Durante el mes podrás ir revisando en Mis Cobros tus trabajos pendientes de
liquidar. Recuerda que solo se liquidarán los trabajos que se encontraban en
estado «Finalizado» al terminar el mes natural. Una vez liquidados, estos
pasarán a la pestaña de «Histórico de liquidaciones», donde podrás consultar
siempre que quieras todos tus trabajos.
c. Cierra la liquidación
Entre los días 1 y 8 de cada mes tendrás que validar y cerrar la liquidación de los
trabajos finalizados en el mes anterior. Pasado este plazo, tendrás que esperar
a la liquidación del mes siguiente. El cobro de la liquidación mensual se hará
efectivo entre los días 10 y 17 de ese mismo mes, dependiendo de la fecha de
salida de las transferencias y los plazos bancarios. Ten en cuenta que el importe
mínimo para poder cobrar es de 20 EUR., por lo que si no llegas al mínimo se
acumulará la cantidad para poder cobrarla al mes siguiente, cuando hayas
percibido nuevos ingresos.
d. Genera tu factura o recibo

Tras cerrar tu liquidación podrás generar tu factura o recibo a través de la
plataforma, que será recibida y gestionada automáticamente por Lowpost.
e. Cobra
Una vez la factura o recibo sea validada por el Departamento de Administración
se te realizará el pago en los plazos establecidos.
Si necesitas ayuda a la hora de realizar la liquidación, puedes ponerte en
contacto con nosotros a través del botón de Ayuda que estará siempre visible
en la parte inferior izquierda de la pantalla, o si lo deseas puedes enviar un
correo electrónico a esta dirección: administracion@lowpost.es.
28
13. Sanciones
Existen algunas condiciones cuyo no cumplimiento podrá afectar de manera
negativa a tu Rank y, por tanto, a tu Status. Del mismo modo, también podrá
verse reducida la oferta de trabajos visibles en tu perfil de Redactor. Algunos
de los motivos sancionables son:
- Pérdida de los trabajos o rechazo de los mismos. Si rechazas un trabajo
adquirido o no lo entregas en el plazo establecido, puedes recibir una
sanción de visibilidad o Rank. La penalización será mayor cuanto mayor
sea la frecuencia con la que pierdas los post. No obstante, recuerda que
si no has podido hacer la entrega por cuestiones técnicas podrás solicitar
ayuda en el mismo panel de entrega sin que ello suponga una sanción.
- Solicitud de modificación. Estas pueden ser solicitadas por el Corrector,

el departamento de Calidad de Lowpost o el Cliente (siempre y cuando
se haya considerado de manera interna que la solicitud del Cliente está
justificada). No olvides que reiteradas devoluciones de un mismo trabajo
se entienden como una falta de adecuación al trabajo desde el origen o
una no atención correcta a la solicitud de modificación. Recuerda,
también, que si no atiendes a dos solicitudes de modificación del mismo
post hará que este sea puesto a disposición de nuevos Redactores para
poder cumplir con nuestro compromiso con el Cliente.
- Numerosas No Conformidades de Cliente. Teniendo en cuenta

siempre que las devoluciones sobre no conformidades se dan tras una
revisión del Departamento de Calidad, acumular demasiadas puede
significar que no se atienden correctamente los requerimientos del
trabajo. Es por ello que, teniendo en cuenta también la cantidad de
trabajos entregados, esta situación puede suponer una sanción
temporal.
- Bajas valoraciones del Corrector y faltas. Los trabajos entregados

deben ser revisados por el Redactor antes de su subida a la plataforma.
Este, además, tiene la responsabilidad última sobre los posibles errores,
por tanto, si en un volumen alto de trabajos se acumulan o se reiteran
estas situaciones, podrá llevarse a cabo una penalización.
14. Solicita ayuda siempre que lo necesites

Si tienes alguna duda, puedes consultarnos a través de nuestro botón de
«Ayuda», que está siempre disponible en tu perfil de Redactor. En él

encontrarás un sencillo buscador que, dependiendo de la pregunta, te redirigirá
automáticamente a la FAQ correspondiente.
29
En el caso de que no hubiera una FAQ que pudiera esclarecer tu duda, podrás
dejar un mensaje. Para redactarlo, deberás pulsar sobre el recuadro rojo de
«Dejar un mensaje» en la pantalla de resultados de Ayuda.
El siguiente paso será rellenar datos como tu nombre y dirección de correo
electrónico (intenta que sea el mismo que tenemos registrado en Lowpost o
dinos tu nombre de usuario en la plataforma). En el apartado «¿Cómo podemos
ayudarle?» puedes escribir tu mensaje. Además, tienes la opción de subir un
archivo adjunto.
Una vez enviado el mensaje, te llegará a tu cuenta de correo electrónico una
confirmación de que tu consulta ha sido enviada correctamente. Dicha consulta
llegará a Lowpost y, lo antes posible, contestaremos a tu petición. Esta
respuesta también la recibirás en la cuenta de correo que nos hayas facilitado,
por lo tanto, asegúrate de que la introduces correctamente.
También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo
electrónico, calidad@lowpost.es, desde donde atenderemos cualquier duda
o sugerencia que tengas.
30

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3. ¿Cómo puedo mejorar mi Rank y mi Status?

5. ¿Cómo conseguir nuevos trabajos?

6. ¿Qué tengo que tener claro antes de adquirir un post?

d. d. Los post de temática libre relacionada

11. ¿Qué ocurre si el Cliente no está conforme?

14. Solicita ayuda siempre que lo necesites

Tanto tu Rank como tu Status variarán a lo largo de tu actividad, pues se

3. ¿Cómo puedo mejorar mi Rank y mi Status?

a. ¿Cómo se calcula la nota de mis trabajos?

b. ¿Qué factores favorecen mi Rank?

c. ¿Qué factores perjudican mi Rank?

a. Baja valoración del Corrector.

b. Baja valoración del Cliente.

d. Mejora con estos consejos

a. Escoge únicamente los trabajos con cuyas temáticas, indicaciones

b. Asegúrate de comprender bien lo que solicita el Cliente. Lo

c. Aunque conozcas bien el tema, documéntate. Es la mejor manera

d. Asegúrate de que la imagen que aportes esté libre de derechos

e. Revisa el texto antes de entregarlo para evitar faltas de

f. Asegúrate de que puedes cumplir con el tiempo de entrega y

g. Atiende a las solicitudes de modificación que recibas por parte

- Para conseguir que un post sea entendible, emplea frases claras y

- Evita la redundancia y las repeticiones y no utilices las mismas palabras a

- Por norma general, y siempre y cuando el Cliente no solicite que te

- Revisa con atención los post antes de entregarlos para asegurarte de

- Atiende a la puntuación del texto, esto es, a la utilización de comas,

- Presta especial interés a la concordancia de género y número entre los

- En Lowpost es muy frecuente escribir textos para los que es necesario

- Para la redacción de números, se recomienda escribir con letras aquellos

a. La importancia del SEO

requerimientos que el Cliente hace sobre las mismas: dónde ponerlas en el

5. ¿Cómo conseguir nuevos trabajos?

Cuando te haya sido asignado el trabajo, recibirás una notificación de

a. ¿Cuánto cobro por cada post?

b. Los estados por los que pasarán tus post

a. Debes redactar: tienes un trabajo pendiente de entrega. La

todavía no hayas propuesto un título para el trabajo, en caso de

b. Pendiente de corrección: tu trabajo ya ha sido entregado y

c. Control de Calidad: tu trabajo está siendo revisado por el

d. Pendiente de entrega: el trabajo ha pasado ya por todos los

e. Pendiente validación Cliente: el Cliente aún no ha validado

f. Incidencia: el Cliente no está conforme con el contenido

g. Finalizado: el Cliente ha aceptado y validado tu trabajo, pero

6. ¿Qué tengo que tener claro antes de adquirir un

a. Asegúrate de que puedes cumplir con los plazos de entrega

disponibilidad de los Redactores. Aunque siempre trabajamos para

b. ¿Comprendes el formato del post?

c. Los elementos de un post

el formato se incluyen palabras clave, la principal (la que esté en primera

Metakeyword: es la palabra clave o cadena de palabras clave que

- Contrasta la información entre diversas fuentes.

- Basa todo tu trabajo en más de una fuente para enriquecer el contenido

- Recuerda que el contenido que puedas encontrar en blogs personales,

d. Los post de temática libre relacionada

No obstante, en el último párrafo promocional sí que hay que emplear estas

«Palabra clave + dos puntos (:) + breve título del contenido».

a. Rechazar el trabajo: ten en cuenta que esto afectará

c. Entregar: esta acción te llevará directamente al panel de

Al inicio de este panel se facilita toda la información relativa al briefing, a la

Por defecto, la plataforma guardará de manera automática y cada sesenta

También puedes asegurarte haciendo siempre un guardado manual antes de

La plataforma te mostrará el tiempo que tienes para entregar el post. Recuerda