Liderazgo en las organizaciones

Valentina Botero González

Daniela Botero González

Ensayo como requisito de grado parcial para optar por el título de Tecnología en Gestión
Empresarial y Tecnología en Contabilidad Sistematizada

Institución Universitaria Antonio José Camacho

Facultad Ciencias Empresariales
Programa de Tecnología en Gestión Empresarial y Tecnología en Contabilidad
Sistematizada
Diplomado en habilidades gerenciales para la toma de decisiones
Santiago de Cali (Valle)
2018
Tema Propuesto:
Liderazgo en las organizaciones

El liderazgo es la función por la cual una persona sobresale del resto, y esta tiene la
capacidad de explotar y desarrollar tanto el talento humano como la posibilidad de
convertir una amenaza en una oportunidad y de esa manera potencializar la habilidad de
tomar decisiones asertivas con el fin de cumplir con todos los objetivos de una
organización.

Ciertamente, cuando hablamos de un líder, nos referimos a una persona cuya habilidad
es influir sobre un grupo de trabajo, una persona que da lo mejor de sí mismo con gran
personalidad, con capacidad de entender, escuchar, valorar y reconocer el talento humano.
Una persona que al momento de resolver una situación tenga una actitud positiva y que el
NO, no sea una opción, el cual cuenta con unas capacidades específicas para transmitir por
medio de estrategias, alineando y motivando su equipo de trabajo para llegar a la meta
propuesta.

Un líder a la hora de tomar decisiones, siempre busca un bien común, y no solo es

importante el hecho de contar con esa habilidad en un equipo de trabajo, sino que
individualmente también cuente con valores y principios que nos permitan que día a día
logre mejorar su rendimiento
Introducción

En la actualidad, el tema del liderazgo en Colombia ha sido de mucha importancia,

debido a que el mercado presenta un cambio constante y requiere tener determinados
procesos de información y acción para así permitir que la adaptación sea de forma asertiva.
Es por esto que se hace necesario que en la organización se defina una figura líder, que
sobresalga de manera positiva, y se encargue de persuadir, comunicar, tomar decisiones e
influir sobre el equipo de trabajo para llegar a alcanzar los objetivos de la organización de
manera satisfactoria, y así poder culminar con éxito todas las metas planteadas a corto o
largo plazo.

Esta investigación se realizará con el fin de poder establecer y resaltar cuales son las
diferencias e importancias entre ser un líder y ser un jefe, tratar de cambiar el pensamiento
hacia sus trabajadores, también explicaremos las características de un líder. Por medio de
este ensayo se indicará cuáles son las necesidades que genera en la organización el no tener
un líder, una persona que explote el talento humano, que motive y que promueva el
ambiente laboral sano, y a su vez explicaremos cual es la importancia del empoderamiento
de manera individual en el equipo de trabajo.

Existen diferentes enfoques teóricos sobre el liderazgo, los cuales serán de gran ayuda
para llevar a cabo este ensayo. Muchos de estos enfoques se basan en las características de
un líder, según la situación, sus seguidores y el tipo de liderazgo.
Revisión de literatura

El liderazgo en la actualidad se ha convertido en un factor sumamente importante en

todas las empresas de Colombia, debido al alto nivel que este aporta para influir y guiar a
un grupo de trabajo. Un liderazgo donde se ponga en práctica la comunicación asertiva, con
capacidad de motivación, creatividad y carisma, logra que el colaborador se sienta parte de
la compañía, y se plasmen objetivos que permitan llevar al éxito la empresa. Para que
exista un óptimo ambiente laboral, se requiere que en frente del grupo de trabajo haya más
que un jefe, una persona que genere un espacio donde se generen soluciones y se tengan en
cuenta el trabajador y la empresa, y cumplir satisfactoriamente con todos los trabajos
propuestos para beneficio de un bien común.

Según lo indica John C. Maxwell, “El liderazgo representa la facultad de mejorar a las
personas de un área, a través de la guía u orientación de un líder. Se define como aquel que
tiene esa capacidad de influencia a través de la cual sus subordinados mejoran sus aptitudes
y capacidades”. (Maxwell, 1998)

Existen diferentes conceptos por parte de autores que establecen que el liderazgo se
encuentra constantemente en un proceso de evolución, que cada habilidad o capacidad que
adquiere el modelo de líder, constituye la capacidad de transmitir cualquier enfoque, que
motive, rete e inspire a su grupo de trabajo a lograr cada una de las metas propuestas en la
organización.

Así mismo, Richard Dalf define el liderazgo como “La relación de influencia que ocurre
entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios
y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten”. (Daft R. , 2006)

Según Luis Castañeda, “La consideración es una buena virtud del buen liderazgo. Un
buen líder tiene mucha sensibilidad ante las necesidades de su gente. Sabe que cada
persona tiene sus propios problemas y que en ocasiones no puede funcionar al máximo de
sus posibilidades. Un buen líder es excelente por naturaleza y no se puede hablar de
liderazgo sin calidad. De hecho, la Calidad es la marca de un buen liderazgo. Tiene alta
calidad mental y trata de que su gente también la tenga, pues sabe que la calidad mental es
la materia prima de la calidad en los productos y servicios. (Castañeda, 2000)

Rost analiza el liderazgo como: “una relación de influencia entre líderes y seguidores
que desean cambios reales, que al mismo tiempo son reflejo de sus objetivos mutuos”.
(Rost, 1991)C

Existen diferentes tipos de liderazgo, los cuales nos muestran las formas de pensar y las
características fundamentales de un líder:

 Autocrático. Inicia acciones y se responsabiliza de ellas, dirige y a su vez motiva a

sus colaboradores.
 Participativo: Consulta opiniones a la hora de la toma de decisiones. Es incluyente
con sus colaboradores.
 Liberal: Está encaminado a la repartición de tareas, delega y le da a cada uno de sus
colaboradores la opción de tomar decisiones, lo cual genera un autocontrol.

Es tarea de todo líder hacer que se cumplan las metas de acuerdo a la forma en que se
conduce para lograrlas. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a
cómo cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. Los estilos varían
de acuerdo a los deberes que debe desempeñar un líder. Existen tres estilos básicos: el líder
autoritario, el líder participativo y el líder liberal. (Gomez, 2008)

En el liderazgo existen un sin número de teorías clásicas, y en este ensayo

mencionaremos dos de ellas en brevedad.

 El liderazgo como rasgo de personalidad. Según las teorías, este fue el primer
enfoque que se le dio al liderazgo, y al aplicarlo, se demostró que una persona dependiendo
de la situación actúa o no como líder. Según Palomino, “el líder nace., por tanto una
persona tendrá o no un conjunto de cualidades que le permiten ser líder en cualquier
situación. De esta manera, una persona debería ser líder en todos los grupos en que
participa, siempre y cuando posea esas cualidades.” (Vadillo, 2008)

 El liderazgo como conducta. Según Munroe, “el carácter es el compuesto de

características mentales y éticas que marcan y con frecuencia individualizan a una persona
grupo o nación” (Munroe, 2013) y como propósito se definen tres importantes áreas:

a) Propósito y visión que se enfoca en mostrar al líder cuál es su dirección encaminado

hacia un propósito.
b) Potencial y capacidad, exalta tanto sus talentos como sus habilidades, estudios y
experiencias que el líder ha adquirido.
c) Valores, ética y propósito, refiere a las normas que el líder establece, es decir un
sentimiento de responsabilidad hacia los demás y hacia sí mismo.

Munroe menciona que el carácter es el aspecto más importante en el líder, debido a que
este moldea lo que podrá llegar a ser y determina la duración y efectividad de su liderazgo.

Debido a esto se hace necesario reconocer las diferencias entre ser un líder o un jefe; Un
jefe confunde que una manera eficaz para demostrar poder es transmitiendo miedo a los
colaboradores, pero lo que en realidad consiguen es que el grupo de trabajo se desmotive,
pierda el respeto para con el llamado jefe y con la organización. Un buen grupo de trabajo,
siempre pretende dar lo mejor de sí, para alcanzar los objetivos propios y los de la
organización y esto se complementa si detrás de ese grupo de trabajo existe un jefe que
genere buen ambiente laboral, explote, valore y promueva el talento humano en todos sus
aspectos para favorecer a los colaboradores y a la organización.

Sin embargo, según Carlos Sandoval y tomando en cuenta las definiciones anteriores,
un buen líder debe tener unas competencias básicas para poder ejercer y empoderar su rol:

 Competencias de dirección de equipos: establecer los procesos que se levaran a

cabo para cumplir con los objetivos propuestos, teniendo en cuenta que la comunicación
asertiva permitirá que cada actividad se realice correctamente y que todo el grupo de
trabajo interactúe frente a la actividad.

 Competencia de gestión de personas: Un líder deberá motivar a los colaboradores a

proponerse metas personales para el trabajo, potencializar al máximo el talento humano de
su grupo de trabajo.

Según Sandoval, “Un buen líder tendrá las competencias suficientes para gestionar con
éxito todo el ciclo de vida de un colaborador, deberá saber: seleccionar, formar, fijar
metas, retroalimentar, dar coaching, empoderar y desvincular a sus trabajadores.”
(Sandoval, 2016)

 Competencias de pensamiento estratégico: debido a el entorno de los grupos de

trabajo están en constante cambio, un líder requiere de un pensamiento estratégico, el cual
ayude a mantenerse en armonía con el medio y nos ayude a aumentar la capacidad de
generar el cambio, tanto de estructura, personas, equipos tecnología, cultura, etc.

 Competencias de inteligencia emocional: Este es un factor que todo líder debe

desarrollar, conocerse a sí y regular la conducta es primordial debido que el objetivo de este
es la dirección de personas y grupos de trabajo que buscan un bien común.

 Competencias de ejecución: Plantear los objetivos, seguimiento y control de

actividades son primordial para el perfeccionamiento de los procesos a ejecutar.

A partir de estas competencias, los líderes desarrollan un conjunto de habilidades, las

cuales le permiten desarrollar a cabalidad todas las funciones que necesita desempeñar en
su propósito diario las cuales para Sandoval son:

1. Competencias comunicativas para la dirección de equipos.

2. Retroalimentación y Coaching para la gestión de personas.
3. Gestión de cambio para el pensamiento estratégico y sistémico.
 4. Gestión de proyectos para la capacidad de ejecución.
5. Inteligencia emocional y reflexiva para la gestión de sí mismo.”

Según Bennis y Naus describen al liderazgo como la fuerza central que se encuentra
detrás de las organizaciones de éxito y que les ayuda a desarrollar una nueva visión de lo
que puede ser, y luego las moviliza para el cambio hacia esa meta. Proponen que un factor
esencial para ser un buen líder es tener la capacidad para influir y organizar el significado
como tal del concepto y siendo para los miembros de la empresa asemejándose al liderazgo
como un motor que impulsa a las organizaciones a cambiar su actual situación,
proponiendo aquellos desafíos y promoviendo en cada uno de los miembros de la
organización un desplazamiento hacia una nueva condición. Para ello, se requiere la
creación de nuevas estrategias que centran los recursos en la generación de una nueva
cultura. (Bennis & Nanus, 1985, 1997)

Sin embargo Stogdill, según su teoría, señala que “se encuentran diferentes definiciones
de liderazgos como personas que han tratado de determinar como tal el concepto. Se
deduce que el liderazgo tanto gerencial como empresarial como el proceso de dirigir las
actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas”. Esta definición
tiene cuatro implicaciones importantes:

El liderazgo involucra a otras personas, a los empleados o seguidores. Los miembros del
grupo dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la posición del
líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; si no hubiera a quien mandar, las
cualidades del liderazgo serían irrelevantes.

El liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los líderes y los miembros
del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma y de hecho lo
hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el
líder tendrá más poder.
 El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder
para influir en la conducta de los seguidores de diferentes maneras. De hecho, los líderes
militares influyen en sus hombres para entregar hasta su propia vida de ser necesario;
algunos otros en ámbitos diferentes, lo hacen en busca de sacrificios personales para
provecho de la compañía.

El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce que el
liderazgo es cuestión de valores. (M.Stogdill, 1999)

French menciona que los líderes eficaces, deben aprender a reconocer sus colaboradores
con el fin de poder efectuar y dar respuesta a todos los requerimientos y habilidades que sus
colaboradores exigen. Por efectos de liderazgo, se deben reconocer los patrones de
conducta de todos sus colaboradores y sus formas de desempeñarse, es por esto que los
lideres efectivos deben conocer a su personal lo suficientemente para dar respuestas
apropiadas a las demandas que las habilidades cambiantes de sus colaboradores exigen en
todo momento. El líder debe recordar que los seguidores como individuos y como grupo
desarrollan sus propios patrones de conducta y formas de operar (normas, costumbres,
hábitos), puede que con frecuencia el líder tenga que comportarse de modo diferente con
cada uno de sus hombres, porque están en diferentes niveles de madurez. Sabemos que los
diferentes estilos de liderazgo que existen han sido aplicados alguna vez con éxito dentro de
las organizaciones, por lo tanto al existir tal evidencia, los líderes (directores, gerentes,
administradores, etc.) se ven confundidos sobre qué estilo ocupar. (French W & Bell, 1996)

Se debe mencionar a cabalidad, que un líder es quien trabaja cada día por mejorar, por
ser una persona motivadora, influyente, persuasiva, un buen líder desarrolla, maneja y
explota al máximo su inteligencia emocional y al mismo tiempo, explota positivamente el
talento humano sin importar el lugar o la situación, un líder saca a flote toda sus habilidades
con el fin de hacer crecer una organización y sus colaboradores.
Conclusión

Existen diferentes conceptos y teorías sobre el liderazgo la cual todas coinciden en que
son muy importantes para inspirar confianza y llevar al logro de las metas y objetivos de las
empresas, muchas de estas actúan positiva y negativamente

Se dice que el líder no nace, tampoco se hace, solo que para una persona convertirse en
un buen líder se tiene que poner en la búsqueda dentro de su ser, con la forma en como las
personas se desenvuelven con los demás sean de nuestro estatus económico o nivel de
trabajo como con los subordinados. Tomando decisiones adecuadas para el beneficio de
cada uno, debido si es que las relaciones entre subordinados y altos cargos se llevan bien se
va a llevar la empresa bien teniendo beneficio la empresa y nosotros.

El conocimiento sobre el Liderazgo es de gran utilidad para los jóvenes de hoy, para
reconocer los retos que tendremos que afrontar si queremos obtener el éxito dentro de
nuestras vidas reconociendo la importancia al máximo de éste, para poder así ser partícipes
de la gran competitividad en este mundo globalizado
Referencias Bibliográficas

Arrangoiz, & David Casares. (1996). Liderazgo, Capacidades para dirigir. Mexico DF.

Bennis, W., & Nanus, B. (1985, 1997). LIDERES: Estrategias para un liderazgo eficaz.

Castañeda, L. (2000). Lider en acción.

Choi, Dooley, & Rungtusanatham. (2001). Redes de abastecimiento y sistemas adaptativos

complejos: control frente a la emergencia.

Daft, & Richard. (2006). La Experiencia del Liderazgo.

Daft, R. (2006). La Experiencia del Liderazgo.

French W, & Bell. (1996). Desarrollo Organizacional. Mexico: Prentice Hall.

Gibson, J. Ivancevich, & J. & Donelly. (1996). Las Organizaciones. Madrid: McGraw Hill.

Gomez, M. G. (2008). Ensayo. La importancia del liderazgo en las organizaciones. From

http://www.academia.edu/15398676/Guadalupe_Noriega_Universidad_Tecnologica

_M ixteca_ELFFIL20140425_0008

Hunt, & John R. (2004). Comportamiento Organizacional. Mexico: Limusa Wiley.

Ibáñez, R. E. (2004). Liderazgo y Compromiso Social.

JK Nebuloso , JK Goldstein, & BB Lichtenstein. (2007). La teoría del liderazgo de

sistemas complejos. Nuevas perspectivas de la ciencia sobre la eficacia de la

complejidad social y organizativa . Mansfield MA: ISCE Publishers.

M.Stogdill, R. (1999). Teorías e Investigación del Liderazgo.

Maxwell, J. (1998). Las 21 leyes irrefutables del liderazgo.

Munroe, M. (2013). El poder del Caracter en el liderazgo: cómo valores, moralidad, etica

y principios que afectan los lideres.

Pérez, N. M. (2016). Liderazgo Responsable: Una revisión de la Literatura. From

https://core.ac.uk/download/pdf/86441295.pdf

Riaga, Martha Rut Mendoza Torres, & Carolina Ortiza. (2006). El Liderazgo

Transformacional, Dimensiones e Impacto. Revista Facultad de Ciencias

Economicas, 118-134.

Rost, J. C. (1991). Leadership for the Twenty-first Century.

Sandoval, C. (2016). De Jefe a Lider: Hacer que las cosas pasen.

Vadillo, M. T. (2008). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo. Madrid.