Índice

Contenido
Introducción ....................................................................................................................................... 2
Políticas De Recursos Humanos ................................................................................................... 3
5 claves para políticas de recursos humanos .............................................................................. 4
El reclutamiento ............................................................................................................................ 4
La contratación ............................................................................................................................. 5
El salario ........................................................................................................................................ 5
La formación.................................................................................................................................. 5
La continuidad ............................................................................................................................... 6
Conclusiones .......................................................................................Error! Bookmark not defined.
Recomendación ..................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bibliografía ...........................................................................................Error! Bookmark not defined.

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 Introducción

La política de recursos humanos de una compañía es una serie de reglas,

procedimientos y lineamientos que rigen las interacciones de la compañía con sus
empleados. Se desprenden del plan estratégico general de la compañía, y son
usualmente desarrolladas con la participación de los mandos medios y otros
empleados. El director o el departamento de recursos humanos es responsable por
la compilación, el mantenimiento y la administración de las políticas de recursos
humanos de una organización.

La complejidad de una política de recursos humanos de una compañía depende del

tamaño y la base de la operación. Entre los componentes se encuentran la misión,
los lineamientos de conducta ética y responsable, las prácticas de contratación, los
procedimientos para hacer reclamos, la estructura de compensación, el apoyo
financiero para estudios continuos, reglas para las licencias de enfermedad y
tratamiento, y las políticas de anti discriminación y anti abuso.

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 Políticas De Recursos Humanos

Al realizar cualquier labor o actividad, es necesario definir pautas o políticas que

serán implementadas con el fin de que el trabajo se desarrolle de la mejor forma y
se alcancen los objetivos que se han trazado con antelación. Las políticas guían y
trazan el camino para las acciones que se van a realizar y ayudan ante cualquier
obstáculo que pueda presentarse.

Dentro de una organización, las políticas son una orientación administrativa para
impedir que los trabajadores realicen labores que no desean hacer, lo que
acarrearía que no se cumplan a cabalidad todas las funciones que ya se han
asignado con anterioridad. Además, sirven para que se alcancen, como dijimos
anteriormente, los objetivos empresariales e individuales.

Así como toda organización es diferente la una de la otra, sus políticas también.
Estas se basarán según la filosofía y necesidades de cada empresa como tal. Sin
embargo, existen ciertos aspectos que se deben tener en cuenta al querer implantar
una política de R.H. en cualquier tipo de organización.

Como primera medida, la empresa debe propender por una política de alimentación
de R.H., es decir, determinar dónde reclutar al personal (dentro o fuera de la
organización), cómo y en qué condiciones reclutarlo (aquí la empresa elige las
mejores técnicas para entrar en el mercado de R.H.).

Así mismo, se deben establecer los criterios por los cuales se seleccionará el
personal que se necesite y sus patrones de calidad en cuanto a aptitudes tanto
físicas como intelectuales, así como la experiencia y capacidad de desarrollo,
teniendo en cuenta el total de cargos que existan dentro de la organización. No se
debe olvidar, claro está, la forma como se integrarán de la mejor manera a los
nuevos miembros y cómo hacerles un ambiente favorable.

En segundo lugar, deben existir políticas de aplicación de R.H. en donde se

determinan los requisitos básicos de la fuerza de trabajo (intelectuales, físicos, etc.)
para la buena realización de las labores en todos los cargos dentro de la
organización. Se deben definir también los criterios de planeación, distribución y
traslado interno del personal, para definir el plan de carreras de cada individuo lo
que le permitirá tener nuevas posibilidades futuras de crecer dentro de la empresa.

En este punto es importante determinar también cómo se definirá la calidad del

personal, mediante la evaluación del desempeño, determinando en qué forma se
está realizando el trabajo y su real eficiencia y eficacia.

El tercer punto es el que tiene que ver con las políticas de mantenimiento de R.H.
en donde deben estudiarse los criterios de remuneración a los empleados, teniendo

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como base la evaluación que se ha hecho de la labor y los salarios en el mercado
de trabajo, sin olvidar la posición que tenga la organización frente a estos 2 puntos.

Seguidamente, deben estudiarse todos los planes de remuneración indirecta que,

como lo vimos en un artículo anterior, se refiere a los programas de beneficios
sociales más adecuados a las necesidades existentes de cada trabajador. Así
mismo, es importante establecer qué se hará para mantener la motivación del
personal y cómo se creará un clima organizacional apropiado.

La higiene y seguridad son también factores de suma importancia en este tercer

punto ya que debe propenderse porque existan condiciones físicas y ambientales
favorables para desarrollar cualquier trabajo dentro de la organización. No se debe
olvidar también, velar por una buena comunicación y una excelente relación con el
sindicato, si es que éste existe en la empresa.

Como cuarto punto se encuentran las políticas de desarrollo de R.H. en donde se

definirán los criterios de diagnóstico, preparación y rotación del personal, así como
la evaluación de los empleados al ser ubicados temporalmente en posiciones más
elevadas jerárquicamente, para determinar sus aptitudes y reacciones ante nuevas
situaciones que ameriten un mayor tiempo, trabajo y disciplina, sin olvidar luchar por
el buen comportamiento de todos los individuos dentro de la organización.

Por último y quinto paso, están las políticas de control de R.H. en donde se
determinará cómo mantener una base de datos actualizada de todo el personal,
para realizar los análisis tanto cualitativos como cuantitativos de la fuerza de trabajo
cuando haya lugar. No se debe pasar por alto, la forma de cómo se evaluarán las
políticas que se están realizando y los procesos que se están adelantando
relacionados con los R.H. de la organización.

Como vimos anteriormente, no sólo son importantes las metas u objetivos de una
empresa sino las políticas que se llevarán a cabo. Implantarlas de la mejor forma
será un gran paso para lograr el beneficio que se busca en el empleado y en la
organización como un todo.

5 claves para políticas de recursos humanos

Las políticas de recursos humanos son conjuntos de reglas, normas o guías que
indican cómo las personas entrarán a formar parte de la empresa, se mantendrán
en ella o se marcharán.
En este post vamos a mencionar 5 de las claves más importantes que se deberían
incluir en todas las políticas de recursos humanos de una empresa.

El reclutamiento
Cuando una empresa realiza un proceso de reclutamiento para uno o varios de sus
puestos vacantes, ¿qué aspectos debe valorar en cada uno de los candidatos?

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Dicho aspectos deben ser acordes con la filosofía de la empresa, con su imagen de
marca y, por supuesto, con el puesto de trabajo al que la oferta hace referencia. Las
empresas que cuentan con políticas de recursos humanos podrán echar mano del
documento o documentos que las explican y enviárselos a las personas encargadas
de las entrevistas de trabajo. De esta forma, dicho reclutadores podrán leerlos
previamente al comienzo del proceso de selección y evaluar a los candidatos de
acuerdo a lo reflejado en esas políticas de recursos humanos.
Dicho de otra forma: una empresa que no cuenta con una política de recursos
humanos plasmada por escrito sufrirá más probabilidades de tener problemas
durante el reclutamiento de personal nuevo.

La contratación
A las personas que han superado la fase de reclutamiento deberemos entregarles
un contrato, sea laboral, mercantil o de otro tipo, para formalizar la relación que van
a tener con nuestra empresa.
Es probable que tengamos una plantilla y que, en ella, la mitad de las cláusulas
incluidas se correspondan con el convenio colectivo correspondiente. Sin embargo,
nunca está de más que en las políticas de recursos humanos se incluya un modelo,
de forma que toda persona encargada del proceso de selección de personal o de
otros procesos futuros pueda consultarlo cuando lo necesite.
Por ejemplo, a la hora de analizar las condiciones de contratación respecto a las
que tiene otra empresa, en caso de disponer de dicha información.

El salario
A pesar de estar incluido en el contrato, el salario es un punto que merece una
mención especial debido a que es la motivación extrínseca que más va a mover a
los empleados de una empresa.
Con motivación extrínseca nos referimos a uno de los tipos de motivación, que hace
referencia a toda aquella motivación que provenga del exterior y que no se genera
dentro de la propia persona. El salario, como decíamos, es un buen ejemplo.
En el convenio colectivo correspondiente vendrá estipulado el salario mínimo, pero
muchas veces nos veremos en la necesidad de aumentarlo. Por ejemplo, cuando
queramos contratar a un profesional de prestigio o cuando sea un trabajo temporal
con urgencia que exija una retribución mayor. Este tipo de situaciones también
deberían contemplarse e incluirse en las políticas de recursos humanos de la
empresa, con el objetivo de tener una referencia para cada situación futura posible.

La formación
La formación de nuestros trabajadores es lo que les permitirá ser competitivos
respecto a los empleados de otras empresas de la competencia. Cuanto más sepan
nuestros empleados acerca del sector de la empresa y de las áreas relacionadas
con sus puestos específicos, mejores resultados podrán obtener en sus trabajos.
Las políticas de recursos humanos deben incluir en qué áreas deben formarse los
trabajadores de cada puesto y de cada departamento, así como la formación
implícita del funcionamiento interno de la propia empresa y de su cultura
empresarial. Todo ello contemplando las posibilidades de flexibilidad horaria, que

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incluirán el poder cursar la formación en el propio horario de trabajo. Tener esto
reflejado por escrito ayudará a diseñar la programación formativa en base a las
novedades de cada año laboral.

La continuidad
Y por último, pero no por ello menos importante, ¿qué ocurre cuando el contrato de
un empleado llega a su fin? Hay dos posibilidades: que continúe formando parte de
la empresa o no renovar su contrato. ¿Cómo saber cuál de las dos es la adecuada?
De nuevo, la respuesta está en las políticas de recursos humanos. Si en ellas
contemplamos los indicadores necesarios para medir la rentabilidad que nos
supone ese trabajador y su potencial de desarrollo, para lo cual tendremos que
haber hecho un seguimiento personalizado de dicho trabajador desde que comenzó
a trabajar con nosotros, podremos saber cuál es la decisión más acertada respecto
a su continuidad en la empresa.
Por lo tanto, las políticas de recursos humanos son las que nos permitirán saber
cómo medir y la mejor forma de implementar cada uno de los aspectos que hemos
visto, aunque existen otros que probablemente tratemos más adelante.