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Actividad de aprendizaje 3 Evidencia 9

Evidencia 9: Plan Estratégico De mercadeo

Kharenn Viviana Moreno Castro

Douglas Jimenez Pinzon

SENA
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Tabla de Contenido

Misión----------------------------------------------------------------------------------------------------3

Visión-----------------------------------------------------------------------------------------------------3

Políticas corporativas-----------------------------------------------------------------------------------4

Análisis de la situación actual-------------------------------------------------------------------------5

Objetivos del plan estratégico del mercado---------------------------------------------------------6

Estrategias corporativas--------------------------------------------------------------------------------7

Mezcla de mercadeo-----------------------------------------------------------------------------------8
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1.

MISIÓN

Nuestra misión es ofrecer en el mercado el café de mejor calidad, seleccionando para

ello el mejor grano y garantizando las mejores condiciones de su almacenamiento.

Siendo una marca que se posicione destacándose por su excelente aroma y llamativas

presentaciones para todo tipo de requerimiento.

VISIÓN

Posicionar nuestra marca a nivel mundial, potencializando el sabor del café

colombiano ya que es de gran calidad y por su particular calidad y aroma se distingue

en el mercado.
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2. Políticas corporativas.

 Calidad en nuestros productos

Brindarle a nuestros consumidores productos que cumplan con el estricto

cumplimiento de las reglas de sanidad y calidad.

 Responsabilidad social

Contribuir a la sociedad generando crecimiento económico y a su vez ser una

empresa que se destaque por su compromiso ambiental.

 Seguridad y salud laboral

Generar un buen ambiente laboral preocupándonos por la salud física y mental de

nuestros trabajadores, dándoles los conocimientos y capacitaciones necesarias

para cuidar los posibles riesgos a los que estén expuestos.

 Inclusión

Seremos una empresa incluyente que no discriminara a los aspirantes a nuestro

equipo de trabajo sea cual sea su condición, promoviendo un ambiente sano de

oportunidades basadas en las capacidades de cada persona.

 Derechos humanos

Nuestra empresa tendrá como prioridad respetar los derechos de nuestros

trabajadores promoviendo el desarrollo humano, incentivándolos por sus valores y

virtudes destacadas en su área laboral.

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3. Análisis de la situación actual.

Análisis interno

El café colombiano cuenta con la virtud de tener oferta y demanda a nivel nacional e

internacional por su calidad. La diversidad de los climas en Colombia hace que el aroma

del café sea atrayente al mercado y la calidad en un %100 aumenta la demanda del

producto.

Análisis externo

Tenemos desventaja a nivel tecnológico y una cartera reducida de clientes en comparación

a las marcas ya posicionadas. Poseemos capacidad de inversión y negociación además de

un alto grado de autosuficiencia.

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4. Objetivos del plan estratégico del mercado.

 Usar los mejores equipos a nuestra disposición para la producción del café.

 Mantener nuestro compromiso con el medio ambiente.

 Tener un equipo de mercadeo dispuesto a proponer nuevas ideas que

complementen y aumenten nuestra posición en el mercado.

 Llegar a un porcentaje mínimo de %80 de satisfacción de nuestros clientes.

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5. Estrategias corporativas

Estrategia intensiva

Posicionamiento en el mercado.

Buscamos ingresar al mercado extranjero seduciendo al cliente con nuestra

excelente y llamativa presentación del producto. Brindándole al cliente una

atención excelente, siendo así una gran competencia para las marcas ya

posicionadas.

Crecimiento del producto.

a medida de que la empresa se vaya posicionando complementaremos nuestro

producto inicial acompañándolo con otro tipo de alimentos cuya base inicial sea el

café para así darle a nuestros clientes una experiencia memorable.

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6. Mezcla de mercadeo

Producto

El café colombiano se caracteriza por ser suave, de tasa limpia, por su acides y cuerpo
medio-alto y su aroma pronunciado. No solo surge de las calidades ambientales sino
también del compromiso y dedicación de quienes lo cosechan; que cuentan con una
investigación científica de Cenicafé y el apoyo del Servicio de Extensión de sus Comités
Departamentales de Cafeteros para su cuidadosa elección.
Vamos a ofrecer un vaso de café de 12 onzas, contramarcado con nuestro logo e
incluiremos una pequeña frase ecológica como marca de nuestro compromiso con el medio
ambiente.

Precio: el valor del vaso de 12 onzas será de 2,50 (USD) y el valor de 500g será de 8
(USD).

Plaza: entregaremos a la empresa encargada de la exportación nuestros productos para que

inicialmente los distribuyan en los mercados de vecindario y luego de tener un poco de
popularidad de la marca establecer nuestras tiendas.

Promoción: ofreceremos inicialmente 200g de café por cada libra de café que compren los
clientes, y cuando estén realizando compras en nuestras tiendas físicas daremos un café
gratis después de haber comprado 9 , como método de fidelización a nuestros clientes
frecuentes.