SOLUCIÓN TALLER ESTUDIO DE CASO

Si considera el estilo gerencial de Ivana, ¿cómo deberían actuar los empleados

asignados al grupo para realizar este proyecto?
Rta: Es muy importante que haya un buen flujo de comunicación entre el grupo de
trabajo y el líder del proyecto, de igual manera la información debe ser clara y
precisa, así las cosas, considero que el grupo debe manifestar a Ivana los
desacuerdos e inconvenientes que se tienen con respecto al estilo gerencial de
Ivana y como esto puede afectar negativamente el desarrollo del proyecto y de la
empresa debido al impacto que este tiene. En caso de que el conflicto se amplié se
puede recurrir a un mediador con el fin de solucionar la situación.

¿Cómo deberían interactuar con Ivana a lo largo del proyecto?

Rta: Considero que lo mejor que se puede hacer en estos casos es buscar la
manera y el espacio propicio para generar dialogo entre las partes. Debido a la
actitud de Ivana puede ser muy complejo entablar una conversación con ella para
algún participante o los participantes del equipo de trabajo, sin embargo, es
importante darle a conocer los desacuerdos del equipo y las dudas técnicas
respecto al proyecto para poder generar un ambiente adecuado y poder sacar
adelante el proyecto.

¿Por qué razón diría usted que Ivana se comporta como lo hace?

Rta: Considero que el comportamiento de Ivana se debe a la falta de inteligencia

emocional, la carencia de habilidades blandas como el trabajo en equipo, ser un
buen comunicador, afectividad, negociación, humildad, empatía y motivación.

¿Los miembros del equipo deberían acercarse a Ivana para hablar de su estilo
gerencial? En tal caso, ¿cómo?
Rta: Considero que los miembros del equipo deberían acercarse a Ivana para hablar
de su estilo gerencial y manifestar, de manera cortes y respetuosa, sus
inconvenientes y diferencias con su manera de gerenciar. Para esto creo que se
debe buscar un ambiente neutral, sin presión y que sea ameno y de ser necesario
un mediado con el fin de que ayude a mitigar el conflicto.
 CONCLUSIONES

Para gerenciar un proyecto es importante contar con un líder que tenga la habilidad
de ser un buen comunicador, ya que la carencia de esto no solo puede afectar el
ambiente de trabajo sino también la ejecución del proyecto.

El caso de jefes con falta de habilidades blandas es muy común en la vida real, y
es importante buscar la manera de solucionar las posibles diferencias que existan
con el fin de lograr mejorar el ambiente laboral y tener la comunicación necesaria
para el desarrollo de las actividades y del proyecto.

Es muy complicado para un equipo de trabajo trabajar con un jefe que no tenga
habilidades de trabajo en equipo, comunicación, humildad, empatía y motivación,
habilidades propias de un líder. Por esto es muy importante que nosotros como
gerentes de proyecto desarrollemos las habilidades blandas que nos permitan
generar sinergia y motivación en el grupo de trabajo, motivando, influenciando y
dirigiendo al equipo al logro de los objetivos del proyecto; ya que sin esto existe un
grado de probabilidad de que el proyecto fracase.
 REFERENCIAS

Administración de proyectos en el mundo real, 5ta edición. Capítulo 10 El gerente

de proyectos. Parte 3: Las personas: Clave del éxito de un proyecto. Páginas 348 a
350.