UNASAM – Escuela Profesional: Ingeniería Agrícola

Dr. Edwin Johny Asnate Salazar

Ejercicios de Control estadístico de la calidad

1. Se controla un proceso de fabricación de partes componentes para misiles, con

resistencia a la tensión, en libras por pulgada cuadrada, como característica de
comportamiento. Se toman 25 muestras de tamaño 5 cada hora. Los datos
obtenidos son de la tabla siguiente:
Media Rango
Muestra Observaciones
Muestral Muestral
1 1515 1518
1512 1498 1511 1510.8 20
2 1504 1511
1507 1499 1502 1504.6 12
3 1517 1513
1504 1521 1520 1515.0 17
4 1497 1503
1510 1508 1502 1504.0 13
5 1507 1502
1497 1509 1512 1505.4 15
6 1519 1522
1523 1517 1511 1518.4 12
7 1498 1497
1507 1511 1508 1504.2 14
8 1511 1518
1507 1503 1509 1509.6 15
9 1506 1503
1498 1508 1506 1504.2 10
10 1503 1506
1511 1501 1500 1504.2 11
11 1499 1503
1507 1503 1501 1502.6 8
12 1507 1503
1502 1500 1501 1502.6 7
13 1500 1506
1501 1498 1507 1502.4 9
14 1501 1509
1503 1508 1503 1504.8 8
15 1507 1508
1502 1509 1501 1505.4 8
16 1511 1509
1503 1510 1507 1508.0 8
17 1508 1511
1513 1509 1506 1509.4 7
18 1508 1509
1512 1515 1519 1512.6 11
19 1520 1517
1519 1522 1516 1518.8 6
20 1506 1511
1517 1516 1508 1511.6 11
21 1500 1498
1503 1504 1508 1502.6 10
22 1511 1514
1509 1508 1506 1509.6 8
23 1505 1508
1500 1509 1503 1505.0 9
24 1501 1498
1505 1502 1505 1502.2 7
25 1509 1511
1507 1500 1499 1505.2 12
Establecer las cartas X -R, y X -S para este proceso

2. Tenemos los siguientes resultados de la inspección de 15 muestras de 400

tornillos realizada en los días laborables del mes de diciembre del año pasado.
Tornillo Tornillos Fracción
Fecha
Inspeccionados Defectuosos Defectuosa
3 400 2 0.0050
4 400 5 0.0125
5 400 0 0.0000
6 400 14 0.0350
7 400 3 0.0075
10 400 0 0.0000
11 400 1 0.0025
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12 400 0 0.0000
13 400 3 0.0075
14 400 8 0.0200
17 400 6 0.0150
18 400 0 0.0000
19 400 3 0.0075
20 400 0 0.0000
21 400 6 0.0150
Establecer las cartas P y NP para este proceso

3. Se ha realizado un control de las roscas de unas tuercas,

muestreadas en función del tamaño del lote preparado para el
envió. Los resultados son:
Número Tuercas Tuercas Fracción
de lote Inspeccionadas Defectuosas Defectuosa
1 500 6 0.0120
2 600 9 0.0150
3 600 4 0.0067
4 300 9 0.0300
5 300 3 0.0100
6 600 3 0.0050
7 200 1 0.0050
8 500 2 0.0040
9 200 1 0.0050
10 200 2 0.0100
Establecer las cartas P y NP para este proceso

4. Se ha obtenido los siguientes resultados al inspeccionar 26 muestras de 100

piezas metálicas:
Muestra Nº de Defectos Muestra Nº de Defectos Muestra Nº de Defectos
1 21 10 25 19 18
2 24 11 20 20 39
3 16 12 24 21 30
4 12 13 16 22 24
5 15 14 19 23 16
6 5 15 10 24 19
7 28 16 17 25 17
8 20 17 13 26 15
9 31 18 22
Establecer los límites de control de U y C para este proceso.

5. Se ha inspeccionado las juntas de latas para refrescos de 20 ó 40 latas, en días

consecutivos, obteniendo los siguientes resultados:
Muestra Nº de Defectos Muestra Nº de Defectos
20 8 20 5
40 18 20 4
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40 15 20 9
40 16 20 3
20 7 40 13
Establecer los límites de control de U y C para este proceso.

6. Los datos que se muestran abajo son los valores X y R para 24

muestras de tamaño n = 5

Número Número
de de
Muestra X R Muestra X R
1 34.5 3 13 35.4 8
2 34.2 4 14 34.0 6
3 31.6 4 15 37.1 5
4 31.5 4 16 34.9 7
5 35.0 5 17 33.5 4
6 34.1 6 18 31.7 3
7 32.6 4 19 34.0 8
8 33.8 3 20 35.1 4
9 34.8 7 21 33.7 2
10 33.6 8 22 32.8 1
11 31.9 3 23 33.5 3
12 38.6 9 24 34.2 2
Tomados de una muestra de fabricante de rodamientos. Las
mediciones se hacen en el diámetro inferior de los rodamientos,
registrando únicamente los tres últimos decimales (i.e., 34.5
debería ser 0,50345).
a) Establecer las cartas X y R para este proceso ¿el proceso
parece estar bajo control estadístico? De ser necesario, revisar
los limites de control de prueba.
b) Si las especificaciones para este diámetro son 0.5030 ±
0.0010, encontrar el porcentaje de rodamientos disconformes
producidos por este proceso. Suponer que el diámetro tiene
una distribución normal.

7. Un fabricante de chocolate produce pastillas envueltas

individualmente. Cada tableta tiene un peso nominal de 30 g
que aparece impreso en la envoltura. Para el control de
calidad se inspecciona una muestra de tres tabletas cada
diez minutos de fabricación. Se considera que el proceso
está fuera de control (por ejemplo: se rechaza H 0 ) siempre
que el promedio X de la muestra caiga fuera de los
límites 2 ,5 x a ambos lados de la media deseada, µ = 30

g. Se asume que la desviación estándar  x es 0,25 g y que

el promedio X de la muestra esta normalmente distribuido
cuando el proceso está bajo control. En la muestra
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observada a las nueve y diez de la mañana el peso medio X es

de 30,39 g.
a) ¿Se rechaza la hipótesis nula H 0 ?
b) ¿Cuál es la probabilidad  de que se rechace H 0 cuando es
cierta?

8. Se toman muestras de n = 8 de un proceso de manufactura a

intervalos regulares. Se mide cierta característica de calidad, y
se calculan los valores de para cada muestra. Después de 50
50 50
muestras, se tiene que: X
i 1
i  2000 y R
i 1
i  250 Suponga que la

característica de calidad está distribuida normalmente.

a) Calcule los límites de control para los diagramas de control de
X y R.
b) Si los límites de especificación son 41 ± 5,0 y todos los
puntos de ambos diagramas caen entre los límites de
control calculados en el inciso (a), ¿cuál es su conclusión
acerca de la capacidad del proceso de producir artículos que
satisfagan estas especificaciones?.
c) Suponiendo que se puede retrabajar un artículo que
excede el límite superior de especificación, y que se debe
rechazar tal artículo si está por debajo del límite inferior
de especificación, ¿qué porcentaje de artículos para retrabajo y
rechazo origina el proceso ahora?.
d) Formule algunas sugerencias para mejorar el rendimiento del
proceso.

9. Se toman muestras de n = 6 artículos de un proceso de

manufactura, a intervalos regulares. Se mide una característica
de calidad, distribuída normalmente, y se calculan los valores de
X y S para cada muestra. Después del análisis de 50
50 50
subgrupos, se tiene que: X
i 1
i  1000 y S
i 1
i  75 Suponga que

todos los puntos de ambas gráficas caen entre los límites de

control.

a) Calcule los límites de control para los diagramas de control de

X y S.
b) Si los límites de especificación son 19 ± 4.0, ¿cuál es su
conclusión acerca de la capacidad del proceso de producir
artículos conformes con las especificaciones?

10. Se utiliza un diagrama de X para controlar la media

de una característica de calidad. Se sabe que s = 6.0 y n =
4, la línea central corresponde a 200, y LSC = 209, LIC =
191. Si la media del proceso cambia a 188, determine la
probabilidad de que se detecte este cambio en la primera
muestra subsecuente.
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11. Cada hora se obtienen muestras de tamaño n = 5 de

un proceso de fabricación. Se mide una característica de
calidad, y se calculan los valores de X y R para cada
muestra. Después del análisis de 25 muestras, se tiene que:
25 25

X
i 1
i  622,5 y R
i 1
i  9,00 .

a) Halle los límites de control para los diagramas de X y R.

b) Suponga que ambos indican control. Si las
especificaciones son 26,40 ± 0,50, estime la fracción
disconforme.
c) Si la media del proceso fuera 26,40, ¿cuál sería tal fracción
disconforme?

12. Se obtuvieron los datos siguientes, con muestras de

tamaño 5, para el voltaje de salida en un proceso de
fabricación de fuentes de energía eléctrica:

Muestra X R Muestra X R
1 103 4 6 106 3
2 102 5 7 102 7
3 104 2 8 105 2
4 105 11 9 106 4
5 104 4 10 104 3

a) Determine las líneas centrales y los límites de control

adecuados para controlar la producción futura.
b) Suponga que la característica de calidad tiene
distribución normal. Estime la desviación estándar del
proceso.
c) ¿Cuál sería la estimación de la fracción disconforme del
proceso si las especificaciones para a característica son 103
± 4?
d) ¿Cuáles serían sus sugerencias para reducir la fracción
disconforme?

13. Se ensamblan dos partes como se ilustra a continuación:

Suponga que las dimensiones X e Y están distribuidas

normalmente, con medias x y  y y desviaciones
estándares s x y s y , respectivamente. Se producen dichas
partes en máquinas diferentes, y se ensamblan al azar. Se
emplean diagramas de control para cada dimensión para la
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amplitud de cada muestra (n = 5). Ambos diagramas de

amplitud indican control.

a) Para 20 muestras en el diagrama de amplitud que controla

X, y 10 en el diagrama de amplitud que controla Y, resulta
20 10

R
i 1
xi  18,608 R
i 1
yi  6,978 estime  x y  y .

b) Si se requiere que la probabilidad de una holgura (es

decir, X-Y) menor que 0,09 sea igual a 0,006, ¿qué
distancia entre las dimensiones medias (es decir,  x -  y
) se tendría que especificar?

14. Una característica de calidad, distribuida normalmente,

se controla por medio de un diagrama de X y otro de R. Los
diagramas tienen los siguientes parámetros (n = 4):

Diagrama de X Diagrama de R
LSC = 626,0 LSC = 18,75
Línea central = 620,0 Línea central = 8,236
LIC = 614,0 LIC = 0
Ambos diagramas indican control.

a) ¿Cuál es la desviación estándar estimada del proceso?

b) Suponga que se cambiara el diagrama de R por otro de
S. ¿Cuáles serían los parámetros apropiados para el
diagrama de S?.
c) Si las especificaciones para el producto son 610 ± 15,
¿cuál será la estimación para la fracción disconforme del
proceso?.
d) ¿Cuál es la probabilidad de detectar un cambio a 610 en
la media del proceso, en la primera muestra después del
cambio (s permanece constante)?.

15. Los datos expuestos a continuación se refieren al número

de montajes disconformes de cojinetes y sellos, en muestras de
tamaño 1 50. Trace un diagrama de control de la fracción
disconforme para estos datos. Si algunos puntos caen fuera de
control, suponga que pueden encontrarse causas atribuibles
y determine los límites de control revisados.

Número de Nº de montajes Número de Nº de montajes

muestra Disconformes Muestra Disconformes
1 7 11 6
2 4 12 15
3 1 13 0
4 3 14 9
5 6 15 5
6 8 16 1
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7 10 17 4
8 5 18 5
9 2 19 7
10 7 20 12

16. Se quiere controlar un proceso mediante un diagrama de la

fracción no conforme. Inicialmente, se toma una muestra de
tamaño 100 cada día, durante 10 días, y los resultados se
presentan a continuación:

Número de la muestra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nº de unidades disconformes 3 2 6 2 7 2 1 2 0 5

a) Establezca un diagrama de control para verificar la producción

futura.
b) ¿Cuál es el menor tamaño muestral que se podría utilizar
para este proceso y todavía garantizar un límite inferior de
control positivo?

17. (a) Se tiene que elaborar una gráfica de control del número
de disconformes, basada en muestras de tamaño 400. Para
empezar la gráfica de control se seleccionaron 30 muestras y
se determinó el número de disconformes en cada muestra, lo
30
que produjo D
i 1
i  1200 ¿Cuáles son los parámetros de la

gráfica NP?

(b) Suponga que el promedio de la fracción no conforme del

proceso cambió hacia 0,15. ¿Cuál es la probabilidad de que se
detecte el cambio en la primera muestra subsecuente?

18. Un plan de muestreo único se da como n=15, c=1. ¿cuáles

serian las probabilidades de aceptación de los lotes que son
defectuosos al 6%, 10% y 18%?
19. Un plan de muestreo único viene dado por n=120, c=3. ¿Cuál es
la calidad de indiferencia? ¿cuál es la calidad de un lote que tiene
95% de probabilidad de aceptación?
20. Se presenta un lote defectuoso al 5% para un plan de muestreo
único con inspección de rectificación, n=120, c=3. ¿Cuál es la
calidad media de salida? ¿y la ITM si los lotes son de tamaño
2000?
21. Se compra un producto en lotes de 600 elementos cada uno. Se
proponen tres alternativas para la inspección de muestreo: 1)
n=30, c=1; 2) n=50, c=2; 3) n=80, c=3. Calcular el AOQ y ATI de
cada plan si la calidad de entrada es defectuosa al 2%. ¿Qué plan
minimiza ATI? ¿Qué plan da el mejor AOQ? ¿Qué plan se
escogería?
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22. Un plan de doble muestreo viene dado por n 1=100, c1=1, r1=3,
n2=100, c2=3. Calcular la probabilidad de aceptación de un lote
defectuoso al 2%.