COMUNICACIÓN SEGÚN WOLTON | Malena Motta, Santiago Orazi, Santiago Vertua

Antes de realizar el análisis del texto “Salvemos la comunicación” de Dominique Wolton, creemos
necesario dar una definición propia de lo que creemos que es la comunicación luego de enriquecer
nuestra postura con algunas definiciones de internet.

Si buscamos, la primera definición que encontramos es: "La comunicación (del latín communicatio,
-ōnis.) Es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin
de transmitir o recibir información u opiniones distintas. Los pasos básicos de la comunicación son
la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del
mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y
finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor." (Wikipedia, 2019)

Creemos que este concepto de comunicación se encuentra muy cerrado pues a pesar de no estar
errado, no toma en cuenta aspectos como lo son las relaciones humanas con el entorno donde
existe una interacción al expresar a través de distintos mecanismos, sentimientos, opiniones,
ideologías, etc.

Con esta introducción, comenzaremos a explicar la comunicación según Wolton.

Dentro de su libro, comenta que “La comunicación es siempre un intento de relacionarse, de

compartir con los demás. Atraviesa todas las actividades (ocio, trabajo, educación, política) y
concierne a todos los medios y clases sociales, a todas las edades, a todos los continentes, a ricos y
a pobres. Es, a la vez, símbolo de libertad, democracia, apertura, emancipación y consumo, en
resumen, de modernidad.” (Wolton, 2006, pág. 13)

El autor sostiene que “…la comunicación conlleva un doble desafío: aceptar al otro y defender la
propia identidad. En el fondo, la comunicación plantea la cuestión de la relación entre uno y el
otro, entre uno y el mundo, lo que la vuelve indisociable de la sociedad abierta, de la modernidad
y de la democracia…” (Wolton, 2006, pág. 14)

Creemos de gran importancia destacar que como dice lo que dice Wolton en la página 14 del
texto nombrado con anterioridad “Todo el mundo tiene algo para decir y el derecho a expresarse.
Pero expresarse no alcanza para garantizar la comunicación, pues se deja por completo de lado la
segunda condición de la comunicación: saber si el otro escucha y si está interesado por lo que
digo…”

Dominique también realiza una comparación entre información y comunicación en la cual dice
“…La comunicación, en cambio, supone un proceso de apropiación. Es una relación entre el
emisor, el mensaje y el receptor. De modo que comunicar no es tan sólo producir información y
distribuirla; también es estar atentos a las condiciones en que el receptor la recibe, la acepta, la
rechaza o la remodela en función de su horizonte cultural, político y filosófico, así como su
respuesta a ella. La comunicación es siempre un proceso más complejo que la información, pues
se trata de un encuentro con una «devolución», por ende, con un riesgo. Transmitir no es
sinónimo de comunicar. Entre ambos términos siempre se interpone el receptor, cuyo papel
naturalmente se vuelve cada vez más decisivo con la mundialización y el número creciente de
mensajes producidos y distribuidos.” (Wolton, 2006, pág. 16)

También expone que “…la comunicación se complicó aún más en los últimos treinta años a causa
de los adelantos técnicos... […]Antes era imposible comunicarse debido a la falta de tecnologías

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apropiadas. Hoy en día, éstas existen por doquier, pero ello no significa necesariamente que nos
entendamos mejor. Antes la dificultad para abordar al otro ilustraba la dificultad para comunicarse
con él. Hoy la facilidad para comunicarse genera el sentimiento falso de que comprenderse sería
más fácil. En otras palabras, la mundialización es un acelerador de contradicciones. Se pensaba
que acercaría los puntos de vista, y sin embargo vuelve más perceptibles las diferencias y la
necesidad de ser respetado. Si bien el mundo es más visible, no es más comprensible…” (Wolton,
2006, pág. 18)

Como cierre Dominique da una reseña al respecto en la cual expresa “Por mi parte, pienso que es
mucho mayor el grado de amenaza que sufre la comunicación que el que ella misma pueda
causar… […] Salvar la comunicación es pensar una teoría de la comunicación como teoría política.
O, más exactamente, subrayar las implicaciones de una teoría de la comunicación en sus
relaciones con la democracia.” (Wolton, 2006, pág. 22)

Como conclusión personal podemos dictar que en la actualidad, la comunicación corre el riesgo de
ser vaciada de contenido, manipulada y que comunicar no significa intercambiar información entre
personas que no comparten los mismos valores e intereses, sino que, implica la aceptación del
otro para establecer relaciones sociales que contribuyan al mejor desarrollo de la vida de los seres
humanos. Sin embargo, durante los últimos años, el avance técnico y el incremento de las nuevas
tecnologías, si bien redujeron las fronteras y acortaron las distancias físicas, también pusieron en
peligro la comunicación, entendida como un componente esencial de las relaciones sociales y
políticas.

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Bibliografía
Wikipedia. (02 de 04 de 2019). Wikipedia. Obtenido de Comunicacion :
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n

Wolton, D. (2006). Salvemos las comunicacion. Barcelona: Gedisa.

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