Examen Parcial - Semana 4 - Ra - Primer Bloque-Estrategias Gerenciales

6/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/8363/quizzes/32036 1/11
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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 29 minutos 75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de abr en 0:00 al 10 de abr en 23:55.
Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 6 de abr en 13:12
Este intento tuvo una duración de 29 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
B) Dirección estratégica
D) Dirección empresarial
A) Dirección por valores
C) Dirección motivacional
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos

que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los
productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia
para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se
llaman:
necesarios
críticos
recomendados
escasos
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
VERDADERA.
FALSA.
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores
ya que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema.
Usted considera que lo anterior es una muestra de:
Poder Legítimo
Poder Referente
Poder Coercitivo
Poder de Expertos
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea

técnico en guiar el personal de base
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

en los empleados
apoyar y capacitar al personal oportunamente
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización,
sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no
son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del
líder al subordinado. Este es:
autocrático
determinante
democrático
burócrata
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:
necesidad de logro, asociación y poder
necesidad de recompensa, asociación y poder
necesidad de recompensa, experiencia y logro
necesidad de experiencia, asociación y logro
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta

gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a
los accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las
exigencias de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Conceptual
Técnica y conceptual
Técnica
Humana
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la
mejor productividad, se le denomina:
gestión eficiente de los recursos
gestión eficaz en los resultados
administración del tiempo
gestión del control y de la eficiencia
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
la escucha activa
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la inteligencia emocional
el liderazgo carismático
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
escuchar al cliente
mejorar la calidad del producto o servicio
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
Cuando una persona admira a alguien, consciente o

inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos; esta situación
determina una de las bases del poder conocida como:
experiencia
referencia
coerción
recompensa
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
lograr un conjunto de seguidores
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una
conferencia para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
todas las anteriores
Conceptual
Técnica
Humana
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función

de un liderazgo estratégico, es:
negociar las metas a largo plazo de la organización
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su

cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de
las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta
reconocida universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y

son candidatos a docentes
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales

que todo gerente debe dominar, y estas son:
conceptuales, funcionales y humanas
técnicas, humanas y conceptuales
específicas, emocionales y de negociación
estratégicas, humanas y sociales
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente
y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
el coaching empresarial
la gestión efectiva
la habilidad gerencial
la inteligencia emocional
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo

de sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de
la empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
líderazgo
comunicación
supervisión
motivación
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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6/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

A) Dirección por valores

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de experiencia, asociación y logro

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

administración del tiempo

gestión del control y de la eficiencia

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

lograr un conjunto de seguidores

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

todas las anteriores

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.