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PORTAFOLIO VIRTUAL

Preparado Por:

ANGELA MAYERLY PARRA ROMERO

JOHANA GIL BETANCUR

MIGUEL ANGEL BONILLA VARGAS

ALEXANDER RICO SOLANO

IVO ALEJANDRO OROZCO MANOTAS

Dirigido por:

CARLOS PARDO TORRES

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES - Grupo [004]
Bogotá, Colombia
2016
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TABLA DE CONTENIDO

PRIMERA ENTREGA ................................................................................................................. 7

1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 7
2. OBJETIVOS ............................................................................................................................... 8
3. APORTES INTEGRANTES DEL GRUPO ............................................................................... 9
3.1 ALEXANDER RICO SOLANO .......................................................................................... 9
3.2 ANGELA PARRA ROMERO ............................................................................................ 11
3.3 MIGUEL BONILLA ......................................................................................................... 13
3.4 JOHANA GIL BETANCUR ............................................................................................. 15
3.5 IVO ALEJANDRO OROZCO .......................................................................................... 17
4. CUADRO SINÓPTICO GENERAL .................................................................................... 18
5. EMPRESA ECOPETROL ........................................................................................................ 20
5.1 HISTORIA .......................................................................................................................... 20
5.2 OBJETIVO ......................................................................................................................... 23
5.3 MISIÓN .............................................................................................................................. 23
5.4 VISIÓN .............................................................................................................................. 23
5.5 ESTRATEGIA DE ECOPETROL ..................................................................................... 24
5.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................. 26
6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ................................................................................... 27
7. CONCLUSIONES .................................................................................................................... 28
8. PORTAFOLIO VIRTUAL ....................................................................................................... 29
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................... 30
10. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 34
SEGUNDA ENTREGA .............................................................................................................. 36
11. ENSAYO ................................................................................................................................ 36
INTRODUCIÒN ....................................................................................................................... 36
12. CONCLUSIONES .................................................................................................................. 43
13. RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 44
14. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 45
15. TEORÍAS APLICADAS A LA EMPRESA........................................................................... 47
16. CONCLUSIONES .................................................................................................................. 52
17. BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................... 53
18. PORTAFOLIO VIRTUAL ..................................................................................................... 55
19. RETROALIMENTACIÓN PRIMERA ENTREGA .............................................................. 56
TERCERA ENTREGA .............................................................................................................. 57
20. TEORÍAS Y TENDENCIAS APLICADAS EN LA EMPRESA .......................................... 57
21. RETROALIMENTACION SEGUNDA ENTREGA ............................................................. 66
22. PORTAFOLIO VIRTUAL ..................................................................................................... 67
23. VIDEO GRUPAL ................................................................................................................... 68
24. CONCLUSIONES GENERALES .......................................................................................... 69
25. BIBLIOGRAFIA GENERAL................................................................................................. 71
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LISTA DE LOS CUADROS SINÓPTICOS

Cuadro sinóptico 1. Organización hombre ................................................................................... 10

Cuadro sinóptico 2. Teoría de las Organizaciones........................................................................ 12
Cuadro sinóptico 3. Organización................................................................................................. 14
Cuadro sinóptico 4. Evolución de las Organizaciones.................................................................. 16
Cuadro sinóptico 5. Evolución de las Organización ..................................................................... 18
Cuadro sinóptico 6. Cuadro General ............................................................................................. 19
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RESUMEN

A través del proyecto se analizó y ofreció mucha información referente a los temas vistos en la

unidad 1, se destacó la importancia del desarrollo personal de cada estudiante, también se

evidencio el trabajo en equipo y los compromisos de cada uno frente al mismo.

Al ir realizando el portafolio virtual hemos observado las diferentes herramientas que podemos

utilizar para conseguir un mejor aprendizaje y dejar plasmado todas las labores realizadas por

cada integrante del grupo, de esta manera podemos lograr con el objetivo de entregar un trabajo

muy completo aplicando las diferentes normas APA. Se encuentran puntos fuertes en cuanto a la

organización de una empresa y la información que debe tener (misión, visión, etc.) esto nos

ayudara para en un futuro aplicarlo en nuestra propia empresa o trabajo.

Contiene información referente a las teorías y tendencias de la administración aplicadas en las

empresa Ecopetrol la cual nos explica claramente que manejo le brinda esta empresa a cada

teoría y el por qué esta empresa es la primera de Colombia y una de las cuatro más importantes

de Latinoamérica a nivel de petróleo y gases, encontraremos un video donde muestra más

claramente las tendencias aplicadas a la empresa.

Palabras claves:

Evolución, organizaciones, teoría, administración, revolución industrial, empresa, sistemas,

portafolio, escuelas de la economía, cuadros sinópticos, tendencias, evidencias.

 5
DEDICATORIA

Principalmente dedicamos este trabajo a Dios, quién nos brinda la fortaleza,

paciencia y sabiduría para poder culminar cada etapa de éste proyecto y poder hacer un buen

trabajo de grupo.

A nuestros padres por brindarnos incondicionalmente su apoyo, su compañía, su

paciencia, sus consejos y su ayuda en todos los momentos de nuestras vidas.

También dedicamos a nuestros tutores, quienes nos han brindado su ayuda, su

acompañamiento y nos han compartido sus conocimientos en todo éste proceso de formación,

logrando posible el desarrollo del proyecto y un entendimiento más claro del módulo.
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AGRADECIMIENTOS

Agradecemos profundamente a Dios, por iluminarnos cada instante de nuestras

vidas, por darnos esa fortaleza que necesitamos para seguir adelante cada instante de nuestras

vidas.

A nuestros padres, por ser un gran apoyo durante nuestra formación; por acompañarnos

sin importar las circunstancias, por su cariño, su comprensión, por darnos fuerzas de seguir

adelante con nuestros sueños y propósitos; por ellos es que hoy podemos estar en el trascurso de

lograr uno de nuestros sueños más anhelados, que es ser profesionales y poder vivir la

experiencia de presentar esté gran proyecto.

Agradecemos a nuestro tutor, el profesor Carlos Pardo Torres, por todo el apoyo brindado

durante el desarrollo de cada una de las entregas del presente proyecto, por su gran paciencia,

tiempo y dedicación para con nosotros, por guiarnos pasó a paso para obtener un excelente

desarrollo del proyecto.

A los diferentes profesores que de alguna u otra manera imparten sus conocimientos para

con nosotros en el transcurso del módulo, e indirectamente nos ayudan para una buena

realización del proyecto.

A la Universidad Politécnico Grancolombiano, por ofrecernos una educación de alta

calidad, por prestarnos sus servicios y por ayudarnos a la realización de un sueño que todos

tenemos en común “Ser unos Grandes Profesionales”.

Agradecemos a todos y cada una de las personas que han estado involucradas en nuestra

vida, día a día motivándonos para seguir adelante.

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PRIMERA ENTREGA

1. INTRODUCCIÓN

Cada integrante del grupo es consciente de las condiciones en que se realizó el trabajo y

sabe qué acciones pueden influir profundamente en la eficiencia y responsabilidad de cada

actividad.

Cuando abrimos nuestra mente a descubrir cosas nuevas elevamos nuestra autoestima ya

que no estamos solos, ahora nos enriquecemos gracias a las ideas y experiencias de los demás.

A continuación veremos no solo como hemos llevado a cabo un proceso de socialización,

sino el resultado del compromiso y de cómo se acortan las distancias por medio de las nuevas

tecnologías.
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2. OBJETIVOS

Demostrar el aprendizaje adquirido por cada uno de los integrantes del grupo en el

desarrollo del portafolio y en los temas vistos en las 4 unidades del módulo teoría de las

organizaciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Practicar el uso de las Normas Apa, aplicándolas en la presentación del proyecto.

- Aprender a trabajar en equipo.

- Aprender a utilizar la biblioteca de la Universidad Politécnico Grancolombiano.

- Adentrarnos en el mundo de la escritura, con la práctica de ensayos escritos.

- Analizar, investigar y recopilar información.

- Identificar las teorías y tendencias administrativas y aplicarlas en el análisis de la

empresa.

- Encontrar las falencias y puntos críticos de los temas vistos.

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3. APORTES INTEGRANTES DEL GRUPO

3.1 ALEXANDER RICO SOLANO

Educación: Pre-grado Filosofía Universidad Santo Tomás

Experiencia laboral: Colegio Rafael Núñez, Villavicencio, 2005-2008; Instituto

Libertadores, Villavicencio 2010-2013; Colegio Agropecuario Paz, Restrepo, 2013-2016

Correo electrónico: alexanderricosolano@hotmail.es

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Cuadro sinóptico 1. Organización hombre

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3.2 ANGELA PARRA ROMERO

Educación: Técnico en Hotelería y Turismo del Sena, Técnico Profesional en Estética

facial y corporal en Campo Alto y en la actualidad tercer semestre de Administración de

empresas.

Experiencia laboral: Coordinadora Administrativa en VGCD Abogados, recepcionista

en el Hotel Dann Carlton y monitora en Ceragem.

Correo electrónico: A2hola_18@hotmail.com

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Cuadro sinóptico 2. Teoría de las Organizaciones

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3.3 MIGUEL BONILLA

Educación: Técnico en sistemas, Bachiller técnico Comercial.

Experiencia laboral: Coordinador de servicios generales en una empresa del sector de

los alimentos 2014 a la fecha.-Asesor comercial en el área financiera con reconocidas entidades

de la región 2013.-Auxiliar administrativo en el sector comercial 2012.

Correo electrónico: Dmiguel8902@gmail.com

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Cuadro sinóptico 3. Organización
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3.4 JOHANA GIL BETANCUR

Educación: Actualmente estudio Negocios Internacionales, En la Institución

Universitaria Politécnico Grancolombiano.

Actualmente preparo mi proyecto de vida encaminado hacia mi crecimiento profesional,

en la realización de mis estudios y en la búsqueda de mis sueños.

Correo electrónico: joha.100.gl@gmail.com

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Cuadro sinóptico 4. Evolución de las Organizaciones

Emigración de campesinos a la ciudad

Lucha Social
El proceso de El factor Hombre Origen a las clases burguesas y proletarias.
Industrialización relevante en
Revolución se caracterizó por este proceso Máquina Evolución tecnológica
Industrial el surgimiento de fue el Incorporación a los procesos de Producción
la máquina de económico
O
vapor. Nuevos medios de transporte y comunicaciones
Nuevos sectores de producción y Monopolios
Aparece Capitalismo Financiero
Nuevos materiales y energía

Adam Smith Teoría del valor; División del trabajo; Distribución.

Se da inicio al Capitalismo
Escuelas de Aportes David Ricardo Ventaja comparativa; Libre comercio
como sistema económico
la economía Teóricos
basado en la libre competencia Thomas R. Malthus Recursos limitados; Teoría de la población
clásica
Juan Bautista Say Ley de Mercados (oferta y demanda; Intercambio)
EVOLUCIÓN
DE LAS
Frederick Su análisis fue del obrero hacia la Gerencia;
ORGANIZACI Optimizar el trabajo y aumentar la productividad;
ONES Administración Taylor
Disminución de tiempos y movimientos;
Estudiar las Científica Especialización; Cooperación y armonía entre dirigentes y obreros.
Teorías acciones de
Clásicas y
Científica los
trabajadores Teoría Su análisis fue de la Gerencia hacia el obrero; Estructura la organización
Estructuralista Henri
Estableció 14 principios de la Administración;
Fayol
Definió las funciones del Administrador (Planear, organizar, coordinar,
dirigir, controlar).

La estructura de los
Los sistemas son de El seguimiento y ajuste a la
Administración sistemas se compone de
tipo abierto y de estrategia organizacional
Sistemática Los abiertos interactúan con Entrada- procesamiento-
tipo cerrado dependerá del entorno
el medio externo, a salida y retroalimentación
diferencia de los sistemas
cerrados que no mantienen
interacción con su entorno

}
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3.5 IVO ALEJANDRO OROZCO

Educación: Estudiante de gestión ambiental de modalidad virtual, en la Institución

Universitaria Politécnico Grancolombiano; también estudie en el SENA como Técnico

Profesional de Administración de Empresa Agropecuaria.

Experiencia laboral: Trabajo en la empresa Palmares hdb y cía. s en ca. Me desempeño

como Supervisor de cosecha.

Correo electrónico: IAOM_999@hotmail.com

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Cuadro sinóptico 5. Evolución de las Organización
Adelanto tecnológico
Mayor producción
Creación de
maquinas Mejor calidad

Menor costo

Menor tiempo

Revolución industrial Explotación horario

Cambia la relación Bajos salarios
de patrón a obrero Mala calidad vida

Remplazado por las maquinas

Consecuencias
Migración rural
para los obreros
Falta de producción agrícola

Desabastecimiento

Evolución de
la organización
Pone fin feudalismo
Inicio del Sistema económico social basado en la propiedad
Escuela de la economía capitalismo privada, e inversiones y obtención de beneficios
clásica
Adán
Smith Máximo exponente: identifica al individuo que se mueve por
intereses particulares

El crecimiento apresurado Frederick Taylor 4 principios de

Teoría clásica y y desordenado de la Taylor administración
científica organización y la
ineficiencia Henri Fay Fayol 14 principios de
ol administración

Desarrollar en los seres humanos una mentalidad abierta para lograr

Administración Organización como sistemas eficiencia y capacidad de producción.
sistemática
Enfoque estratégico sistemas. Acción para medir consecuencias y ventajas de factor tecnológico,
4. CUADRO SINÓPTICO GENERAL
poder, cultura, y control que impacten positiva o negativamente.
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Cuadro sinóptico 6. Cuadro General
 20
5. EMPRESA ECOPETROL

5.1 HISTORIA

La reversión al Estado Colombiano de la Concesión De Mares, el 25 de agosto de

1951, dio origen a la Empresa Colombiana de Petróleos.

La naciente empresa asumió los activos revertidos de la Tropical Oil Company que

en 1921 inició la actividad petrolera en Colombia con la puesta en producción del Campo

La Cira-Infantas en el Valle Medio del Río Magdalena, localizado a unos 300 kilómetros al

nororiente de Bogotá.

Ecopetrol emprendió actividades en la cadena del petróleo como una Empresa

Industrial y Comercial del Estado, encargada de administrar el recurso hidrocarburífero de

la nación, y creció en la medida en que otras concesiones revirtieron e incorporó su

operación.

En 1961 asumió el manejo directo de la refinería de Barrancabermeja. Trece años

después compró la Refinería de Cartagena, construida por Intercol en 1956.

En 1970 adoptó su primer estatuto orgánico que ratificó su naturaleza de empresa

industrial y comercial del Estado, vinculada al Ministerio de Minas y Energía, cuya

vigilancia fiscal es ejercida por la Contraloría General de la República.

 21
La empresa funciona como sociedad de naturaleza mercantil, dedicada al ejercicio de

las actividades propias de la industria y el comercio del petróleo y sus afines, conforme a las

reglas del derecho privado y a las normas contenidas en sus estatutos, salvo excepciones

consagradas en la ley (Decreto 1209 de 1994).

En septiembre de 1983 se produjo la mejor noticia para la historia de Ecopetrol y una

de las mejores para Colombia: el descubrimiento del Campo Caño Limón, en asocio con

OXY, un yacimiento con reservas estimadas en 1.100 millones de millones de barriles.

Gracias a este campo, la Empresa inició una nueva era y en el año de 1986 Colombia volvió

a ser en un país exportador de petróleo.

En los años noventa Colombia prolongó su autosuficiencia petrolera, con el

descubrimiento de los gigantes Cusiana y Cupiagua, en el Piedemonte LLanero, en asocio

con la British Petroleum Company.

En 2003 el gobierno colombiano reestructuró la Empresa Colombiana de Petróleos,

con el objetivo de internacionalizarla y hacerla más competitiva en el marco de la industria

mundial de hidrocarburos.

Con la expedición del Decreto 1760 del 26 de Junio de 2003 modificó la estructura

orgánica de la Empresa Colombiana de Petróleos y la convirtió en Ecopetrol S.A., una

sociedad pública por acciones, ciento por ciento estatal, vinculada al Ministerio de Minas y

Energía y regida por sus estatutos protocolizados en la Escritura Pública número 4832 del

31 de octubre de 2005, otorgada en la Notaría Segunda del Circuito Notarial de Bogotá

D.C., y aclarada por la Escritura Pública número 5773 del 23 de diciembre de 2005.

Con la transformación de la Empresa Colombiana de Petróleos en la nueva Ecopetrol

S.A., la Compañía se liberó de las funciones de Estado como administrador del recurso
 22
petrolero y para realizar esta función fue creada La ANH (Agencia Nacional de

Hidrocarburos).

A partir de 2003, Ecopetrol S.A. inició una era en la que, con mayor autonomía, ha

acelerado sus actividades de exploración, su capacidad de obtener resultados con visión

empresarial y comercial y el interés por mejorar su competitividad en el mercado petrolero

mundial.

Actualmente, Ecopetrol S.A. es la empresa más grande del país con una utilidad neta

de $15,4 billones registrada en 2011 y la principal compañía petrolera en Colombia. Por su

tamaño, pertenece al grupo de las 40 petroleras más grandes del mundo y es una de las

cuatro principales de Latinoamérica.

 23
5.2 OBJETIVO

De acuerdo con los Estatutos Sociales, el objeto social de Ecopetrol S.A." es el

desarrollo, en Colombia o en el exterior, de actividades comerciales o industriales

correspondientes o relacionadas con la exploración, explotación, refinación, transporte,

almacenamiento, distribución y comercialización de hidrocarburos, sus derivados y productos.

5.3 MISIÓN

Trabajamos todos los días para construir un mejor futuro:

 Rentable y sostenible

 Con una operación sana, limpia y segura

 Asegurando la excelencia operacional y la transparencia en cada una de nuestras

acciones.

5.4 VISIÓN

Ecopetrol será una compañía integrada de clase mundial de petróleo y gas, orientada a la

generación de valor y sostenibilidad, con foco en Exploración y Producción, comprometida con

su entorno y soportada en su talento humano y la excelencia operacional.

 24
5.5 ESTRATEGIA DE ECOPETROL

Las estrategias se apoyan en las fortalezas:

 Conocimiento único del entorno Colombiano.

 Producción de clase mundial 773 kbped.
 Fuente experiencia en desarrollo y operación de campos onshore.
 Dominio de tecnologías de recuperación primaria y secundaria.
 Operación limpia.
 Trabajadores comprometidos.
 Generación de riqueza para el desarrollo de Colombia.
La estrategia para los próximos cinco años está orientada en la creación de valor

sostenible. Nuestro propósito es ser más competitivos en el mercado global en medio del

nuevo escenario de precios del crudo.

Nuestra visión nos proyecta como una empresa de petróleo y gas integrada, orientada a la

sostenibilidad, comprometida con su entorno y soportada en su talento humano y excelencia

operacional.
 25
En exploración y producción buscamos oportunidades en zonas de alto potencial tanto en

tierra como en mar. En costa afuera nos concentramos en Colombia, en el Golfo de México y

Brasil. Al mismo tiempo tierra adentro vamos a incrementar el factor de recobro de los campos

actuales de manera eficiente y a sacar barriles rentables para lograr los recursos financieros

necesarios y así poder apalancar nuestro crecimiento.

Queremos consolidarnos como una compañía petrolera internacional y para ello

buscaremos replicar en exploración la capacidad operativa que nos ha hecho exitosos en

producción durante los últimos años. Esto promueve un círculo virtuoso en el que la caja

generada por la producción financie el éxito exploratorio, que a su vez será el que nos dé la

sostenibilidad de largo plazo.

En refinación y transporte recogeremos los frutos de las inversiones realizadas en los

últimos años, incluida la ampliación de la Refinería de Cartagena. Vamos a cumplir la promesa

de valor de las inversiones y asegurar la excelencia operativa.

Frente al tema de comercialización queremos atender las expectativas de nuestros clientes

en Colombia y en el mundo. El entorno del mercado nos plantea desafíos que nos llevan a

reinventar muchas de nuestras prácticas. Y en eso estamos trabajando.

Queremos consolidarnos para ustedes, nuestros clientes, como un proveedor confiable,

con estándares de clase mundial en cuanto a calidad, oportunidad y servicio.

 26
5.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 27

6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
 28

7. CONCLUSIONES

Todo lo anterior me hace pensar en la importancia de la evolución de la organización

dando un proceso de aprendizaje en nuestras vidas para poder desarrollar soluciones en cada

etapa futura.

Así como lo aprendido en esta etapa del portafolio virtual el cual iniciamos con unos

temas a investigar y desarrollar nuestro talento humano, por cada uno de nosotros, el cual

colocamos en práctica; hacer un cronograma de actividades y desarrollo de cada una de ellas, al

igual algún inconveniente, duda o problema, dar solución a ello.

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8. PORTAFOLIO VIRTUAL

http://poligrupo4.wix.com/poli
 30
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1.

El Portafolio es necesario en la empresa porque nos permite vender un producto de

manera efectiva. Utilizando los medios electrónicos y la web podremos diseñar un Portafolio

digital.

“A su vez, el cambio tecnológico también ha implicado una oportunidad para desarrollar

mejores instrumentos, en la medida en que hay una disponibilidad creciente de grandes bases de

datos ( ̈big data ̈) y han surgido fuentes novedosas de información como son, por ejemplo, las

plataformas informática que revelan por medios electrónicos características sobre la oferta y

demanda del mercado laboral” (Carolina González- Velosa Graciana Rucci, 2016)

González Carolina, Velosa Graciana Rucci, (Febrero 2016). Métodos para anticipar

demandas de habilidades. Banco Interamericano de Desarrollo, pág 4, páginas 47. Recuperado

de: https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/7458/Metodos-para-anticipar-

demandas-de-habilidades.pdf?sequence=1

2.

Ofrecer un portafolio de servicios nos hace competentes en un mercado global,y

descentralizado. Es necesario pasar de ofrecer un portafolio de materias primas a ofrecer un

portafolio de productos procesados con valor agregado, de otra manera la economía bajará en

nuestra empresa y en el país como lo afirma, la secretaria ejecutiva de la CEPAL, en su balance

preliminar de las economías del Caribe y América Latina en 2015, afirmando:

 31

“A la incertidumbre sobre la economía mundial se agrega el bajo crecimiento del

comercio global (1,5% en 2015 y 2,5% estimado para 2016). Los precios de las materias primas

que la región exporta se mantendrán bajos, con lo que América Latina y el Caribe volvería a

mostrar en 2016 un deterioro en sus términos de intercambio, especialmente en países

exportadores de hidrocarburos y minerales.”

(Tomado de la web: http://www.cepal.org/es/comunicados/economias-america-latina-

caribe-creceran-solo-02-2016-complejo-escenario-global)

3.

Podremos vender de mejor manera nuestra empresa publicitándola por medio del

Portafolio, por medio de símbolos, logotipos, de modo que nuestra empresa sea identificable en

el mercado como lo dice Eggers, Maximiliano 2016:

“Las marcas, los símbolos, logotipos hacen al producto o servicio que brinda una

organización identificable. Cualquiera de nosotros podrá identificar si se trata de una Coca Cola

o si se trata de una Pepsi , con el solo hecho de ver cuál es la marca, o el envase del producto.

Las marcas generan asociaciones en el individuo que despiertan sentimientos. Es posible que

cuando uno vea la marca Nike la asocie al deporte y la competencia; y cuando vea la marca

PlayStation , la relacione con diversión. Estos elementos intangibles en ocasiones son los

recursos de mayor valor económico para las organizaciones”

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Tomado de: Eggers, M. F. (2012). Teoría de las organizaciones. Argentina: Editorial

Maipue. Recuperado de: http://www.ebrary.com

4.

Proyectar la imagen de una empresa supone unificar criterios para vender luego al cliente

un excelente producto, por su puesto a esto se le llama escuela, donde los miembros de una

organización aportan y logran presentar un Portafolio de servicios unificado, de no ser así paso lo

que dice Pedraja Rejas, Liliana (2011):

“Considero las escuelas, al igual que prácticamente todas las otras organizaciones

sociales, campos de lucha, divididas por conflictos en curso o potenciales entre sus miembros,

pobremente coordinadas e ideológicamente diversas. Juzgo esencial, si queremos comprender la

naturaleza de las escuelas como organizaciones, lograr una comprensión de tales conflictos”

Tomado de: Pedraja, R. L. (2011). Gestión y liderazgo educacional: una perspectiva

integradora en la economía del conocimiento. Revista de Ciencias Sociales. 17(1), 2011.

Venezuela: Red Universidad del Zulia. Recuperado de: http://www.ebrary.com

Copyright © 2011. Red Universidad del Zulia. All rights reserved.

5. El intercambio de ideas, valores, formas de presentación, actualización, novedades,

aportes, son importantes en toda empresa. Enriquecen el trabajo cotidiano, dan una imagen

agradable del producto que a la final es el fruto del esfuerzo de muchos que con sus ideas han

llevado acabo esto, como lo dice Mazerosky, Portillo (2009):

 33

Las relaciones de intercambio. Toda organización puede considerarse en términos de

grupos de personas, ocupadas con el intercambio de sus recursos con base en ciertas

expectativas. Estos recursos se cambian constantemente, y sin duda no se alimentan solo de

recursos materiales, ya que abarcan, sentimientos, habilidades y valores. En el intercambio de

recursos prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno evalúa lo que está ofreciendo y lo

que está ofreciendo a cambio. En este intercambio de recursos, si desaparece o disminuye el

sentimiento de reciprocidad ocurre una modificación dentro del sistema. Siempre existe una

relación de intercambio entre los individuos y la organización; el medio por el cual se satisfacen

los objetivos individuales determina su percepción acerca de la relación, que podrá observarse

como satisfactoria por las personas que perciben que sus recompensas sobrepasarán las

demandas hechas sobre ellas. El individuo ingresa en la organización cuando espera que su

satisfacción sea mayor que sus esfuerzos personales. Si cree que sus esfuerzos personales

sobrepasan las satisfacciones que obtiene, estará dispuesto a dejar la organización, si le es

posible.

Tomado de: Mazerosky, P. (2009). Las personas y las organizaciones. Argentina: El Cid

Editor | apuntes. Recuperado de: http://www.ebrary.com

Copyright © 2009. El Cid Editor | apuntes. All rights reserved.

Tomado de:

http://site.ebrary.com.loginbiblio.poligran.edu.co:2048/lib/bibliopoligransp/reader.action?docID

=10306459
 34
10. BIBLIOGRAFÍA

- Hernández. (2013, Mayo 23). Administración científica y teoría clásica de la

administración. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/administracion-cientifica-

y-teoria-clasica-de-la-administracion/.

- Maza Zavala, Fundamentos de la Economía. Recuperado de

https://books.google.com.co/books?id=frgLxHZH73wC&pg=PA34&dq=escuelas+de

+la+economia+clasica+fundamentaci%C3%B2n&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwidtar

3977LAhVGVh4KHSeXC7AQ6AEIIzAC#v=onepage&q=escuelas%20de%20la%20

economia%20clasica%20fundamentaci%C3%B2n&f=false

- Ortiz, W.J., Rodríguez, M.R., Pascagaza, Y.M., Ochoa, A.C. (2016) Evolución de las

Organizaciones. Parte (1,2). Recuperado de campusvirtual.poligran.edu.co

- Massimo Desiato, A.A. (1998). El Hombre en la Teoría de la Administración.

Recuperado de

https://books.google.com.co/books?id=GIwIElC7pB8C&pg=PA146&dq=Administra

ci%C3%B3n+sistem%C3%A1tica&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjn35_-

hL_LAhWCPB4KHaywCjUQ6AEIQjAH#v=onepage&q=Administraci%C3%B3n%

20sistem%C3%A1tica&f=false
 35

- http://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/es/ecopetrol-web/nuestra-empresa/quienes-

somos/acerca-de-ecopetrol

- http://es.wix.com/

- Ricoy, C J; (2005). La teoría del crecimiento económico de Adam Smith. Economía y

Desarrollo, 138() 11-47. Recuperado de:

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425541308001
 36
SEGUNDA ENTREGA

11. ENSAYO

INTRODUCIÒN

A través de los años, las organizaciones han evolucionado convirtiéndose en una fuente

económica sostenible para las comunidades, han aparecido nuevas formas y tecnologías

atribuibles a la investigación profunda de las necesidades del mercado.

Es claro que las compañías deben ir encaminadas hacia una mejora continua, pero en este

proceso muchas suelen quedarse en el “océano rojo” donde las pocas oportunidades y la baja

visión permiten que se desvíe la mirada hacia el estancamiento y la falta de propiedad.

Este trabajo de investigación, trata de recoger de la mejor manera posible lo referente a las

teorías de la administración; así mismo los temas principales de este escrito que veremos a

continuación donde estaremos tocando los puntos más relevantes de ésta exploración detallada.
 37
A través de los tiempos cada una de estas teorías se ha venido aplicando en cada una de

las empresas dando como resultado un buen manejo de las mismas y logrando tener un buen

auge en el sector económico. Las teorías administrativas resultantes de una evolución que viene

surgiendo a través del tiempo, y que actualmente involucra a las actuales sociedades y

organizaciones se exponen a continuación:

La Revolución Industrial: Inglaterra reunía las características (políticas, geográficas,

económicas y sociales) necesarias para que se llevara a cabo la Revolución Industrial, la cual

inicia a mediados del siglo XVIII, con el surgimiento de la máquina de vapor y con el desarrollo

de la ciencia, ya que ésta produce un avancé tanto científico como tecnológico en esta nueva

época. Éstas características producen nuevos cambios en la sociedad, transformando una

economía agrícola en una economía industrializada.

Se da inicio al capitalismo y a nuevas clases sociales (Burguesía y proletariado); se da un

nuevo desarrollo económico; producción en masa; nuevas formas de transporte y comunicación,

Pareciera que la Revolución Industrial, fuera un fenómeno que tarde o temprano tendría

que ocurrir, trayendo consigo ventajas y desventajas, como se puede comprobar en la actualidad.

Condujo a la sociedad a dar un importante paso, contribuyendo con los avances

tecnológicos que evidenciamos actualmente, llevando a una mejora económica y a unas formas

de trabajo más productivas; creciendo tanto en el ámbito socioeconómico como en el cultural.

Pero también tuvo desventajas como lo fueron el éxodo rural, donde quedaron muy pocas

personas en el campo que labraran la tierra; mayor desempleo y mayor abuso de los

empleadores; se da gran contaminación atmosférica.

Pero aún con todas las desventajas que trajo consigo, se puede evidenciar que fueron

mayores las ventajas que dieron origen a un nuevo trayecto de la sociedad, que la conduciría a un
 38
tipo de economía de mercado, a la producción en masa y a una mejor calidad de vida de los seres

humanos y la sociedad en general

La Escuela de la Economía Clásica: nace en 1776 por Adam Smith, la escuela estuvo

hasta mediados del siglo XIX; esta teoría fue aplicada en la época del Capitalismo después de

haber pasado por una sociedad Feudal.

Esta teoría se encaminaba mucho en la naturaleza humana, no permitiendo que el

gobierno tuviera opinión frente a los precios o la moneda, lo que pretendían era que el ser todos

tomaran sus propias decisiones y no que el gobierno lo hiciera por todos.

Esta teoría se aplica en algunas empresas, ya que son ellos lo que proponen alternativas

para la economía de la empresa fijando sus precios y manejando un comercio libre, pero también

se puede hablar de aquellas oposiciones que gobiernan que se creen con el derecho de imponer

tasas de interés, impuestos etc., no aplicando esta teoría que lo que busca es la libertad en la toma

de decisiones frente a la economía de una empresa.

La Teoría Sistemática - (Sistemas): Nació en 1947 por un biólogo Alemán Ludwing

von Bertalanffy, la cual estaba encaminada en crear procesos para dar solución práctica y ser

aplicado en grupos de personas.

Los sistemas se caracterizaban por ser muy objetivos ya que cumplían con todos los

componentes para la consecución de metas, los clasificaba en abiertos, donde un sistema existe

dentro de un medio ambiente y sistemas cerrados, donde un sistema está compuesto por un

subsistema terminando en un sistema más grande que contenía los demás.(Ludwing,1969)

Podemos decir que las características más sobresalientes del análisis sistemático son:

enfoque dinámico, multidimensional, probabilístico, descriptivo, multicausal y adaptivo.

 39
Se puede analizar desde una perspectiva académica, que el pensamiento sistémico

pretendía unir las cosas en vez de separarlas. Deducimos que los sistemas se ven como entidades

globales y funcionales que buscan objetivos y fines.

En esta teoría se aplican dos sistemas: Abierto (Donde un sistema existe dentro de un

medio ambiente). Cerrado (No tienen ningún contacto con el medio que los rodea).

La Teoría Clásica y Científica: Ha tenido gran impacto en la sociedad debido a una

nueva necesidad que ha generado en el mundo los orígenes del enfoque clásico de la

administración.

Teoría clásica, (Taylor) se basaba en la búsqueda de la productividad en la cual centraba

su atención sobre el trabajo y lo que se debía hacer para realizar de una mejor manera las tareas,

hasta llegar a determinar unos estándares en la empresa para la ejecución de dichas actividades

(obreros-supervisor y gerente) enfoque de abajo hacia arriba. (Carmen Pelayo, 1999).

(Fayol) trabaja una teoría muy inversa donde se maneja un enfoque muy distinto en el

manejo de la jerarquía de arriba hacia abajo (gerente-supervisor- obrero). (Carmen Pelayo, 1999)

La Teoría clásica y científica, ha tenido gran impacto en la sociedad debido a nueva

necesidad que ha generado en el mundo los orígenes del enfoque clásico de la administración.

Taylor fue conocido como el padre de la administración científica fue muy operativo

donde, Taylor (1911) reafirmo “que el papel de los administradores era controlar y planear”. En

esta teoría se enfatiza mucho en que los trabajadores de una empresa pueden llegar a tomar

decisiones y se les daba libertad para que realizaran dichos trabajos a su manera.

En la actualidad y en muchas empresas esto no se ve reflejado ya que la mayoría de ellos

manejan sus procesos escritos y todo se debe regir sobre esto, haciendo que los trabajadores que

somos los que estamos en frente de cada cargo no tengamos la oportunidad de dar nuestras
 40
opiniones frente a algún problema, que mejor que el empleado que esta empapado de los temas a

diario, sea el que pueda decidir qué es lo mejor para la empresa o en algún momento dar su

opinión frente a algún tema, se centran más en los altos rangos solo un gerente puede tomar estas

decisiones.

Fayol fue uno de los principales colaboradores de la administración clásica en esta teoría

se manera mucho la jerarquía, donde los gerentes esperan obediencia de sus empleados, donde

cada uno de los trabajadores tiene unas funciones específicas, el manejo del trabajo en equipo, la

rotación del personal, entre mejor roten los empleados mejor serán los resultado de la empresa.

Estas Teorías clásica y científica, se denomina corriente Fayolista en honor a su creador

Harry Fayol, se distinguió su enfoque sistemático integral, con el propósito de estudiar

abarcando todas las esferas de las empresas, donde se distinguen los grandes exponentes

donde su teoría más importante es vender, producir, financiar asegurar los bienes de las

empresas.

Por eso para esta postura es significativo el humanismo y hace necesario tomarlo en

respeto para crear una sola energía una unidad, espíritu de equipo. La teoría la clásica científica

hoy por hoy se establece en la administración con el fin de crear conocimientos una ciencia

sólida para así instruir en los niveles de administración.

Además es donde se asumen los retos de establecer la necesidad de jerarquías en las

empresas, con jefes que realmente asuman sus roles, responsabilidad de grupo de los

trabajadores.

Para el fundamento de procesos de la realización de la investigación de la teoría clásica y

científica es básico los pasos administrativos para crear una empresa sólida debe ser: (Prever,

organizar, definir, coordinar, y controlar,).

 41
La Escuela del Comportamiento Humanista: Sus principales representantes fueron

Elton mayo, Kurt Lewin, Rensis Likerd, Douglas McGregor, Chris Argyris, esta teoría más

centrada en el comportamiento humanista, dando como prioridad al trabajador y sus diferentes

necesidades ya que si el trabajador está en un buen ámbito afectivo, económico y social podría

tener mejores resultados en su trabajo, entregando lo mejor de sí y haciendo que la empresa

tenga mejores resultados y sus objetivos se logren.

Maneja una parte primordial y es la del reconocimiento de las labores y esto ayuda a que

cada trabajador se sienta más satisfechos en sus cargos, da la oportunidad a los trabajadores de

exponer sus puntos de vista sin importar que sus aportes no sean aplicados en la empresa, esto

hacer sentir más útil y no inútil a una persona. La aplicación de esta teoría en la actualidad

generaría un aporte importante ya que la vida de las empresas son su empleados, pero muchas

veces nuestros jefes y dueños se centran en que somos una máquina de trabajo que no puede

aportar conocimiento en incluso pueden llegar a discriminarnos por los cargos que tenemos ya

que si no somos jefes o dueños no tenemos la facultad de opinar y tomar decisiones sin ser

consultadas antes por ellos y nos creen incapaces, para que una empresa funcione en necesario

que cada trabajador sienta que sus opiniones son bien recibidas y que pueden aportar mucho en

el proceso de cualquier empresa.

La comunicación desempeña un papel fundamental, en aspectos como: los estilos del

liderazgo, el análisis de estructura y redes de comunicación, la formación de grupos formales e

informales y el desarrollo de habilidades comunicativas por parte de la gerencia como medio

para conocer a la gente y sus necesidades, infundir confianza y establecer estilos participativos.

La Teoría Estructuralista: El punto de partida es su estructura de funcionamiento y los

medios que utiliza para lograr sus objetivos, se aproxima a la teoría de las relaciones humanas
 42
con una visión crítica de la organización formal alejándose de la burocracia. Su pretensión es

conciliar la teoría clásica con la teoría de las relaciones humanas, basándose también en la teoría

de la burocracia mediante el llamado enfoque múltiple de la teoría estructuralista.

Plantea que las organizaciones son una forma de agrupamiento social que se establece

con el propósito de alcanzar un objetivo.

Algunos pueden tener el conocimiento debido a su posición social relevante en la

sociedad convirtiéndose en la clase burguesa y dominando por tanto a los que no poseen la

habilidad ni el manejo por su precariedad en el conocimiento. Una fuerte crítica por su puesto al

sistema que ya Marx había criticado, donde el proletario no puede interactuar más eficazmente

en sus ideas porque simplemente el sistema social no se le permite.

 43
12. CONCLUSIONES

Al haber analizado los diferentes documentos leídos e investigados, hemos evidenciado

todos los enfoques y teorías de la administración que describen sucesos importantes, los cuales,

involucran principios administrativos que consisten en planear, dirigir, controlar y organizar;

pero se llevan cabo de distinta manera.

Nos basamos en la recopilación de las distintas teorías que a lo largo de los años han sido

mejoradas de manera continua, los principales conceptos y teorías, principios, enfoques,

generalidades y modelos a seguir fueron los temas entre otros de los que quisimos hacer un breve

ensayo como parte de la propuesta que expusimos anteriormente. Por todo esto pudimos concluir

que una buena aplicación de estos conceptos son herramientas claves para el desarrollo del éxito

en la dirección de las organizaciones, demostrado por los exponentes de cada una de las teorías

donde cada uno de ellos demostraron el éxito y el logro de sus objetivos manteniendo sus

legados.
 44
13. RECOMENDACIONES

- No desconocer la historia y releer su sentido. Ya que cada autor en su momento hizo

un análisis consciente y claro de lo que observó, además que aportó a la ciencia de la

organización generando una riqueza para las generaciones posteriores. Dejar de lado esta

trayectoria de pensamiento nos hace ignorantes e imprudentes. Lo importante de la historia de

las organizaciones es ver cómo en determinado momento acaecido se supo dar solución y

plantear caminos que sirvieran para buscar soluciones a la realidad dada de las organizaciones.

- Cada autor y pensamiento es independiente y aporta de manera distinta a la ciencia. Es

prudente tomar de todos para poder tener una visión más holística. Esto nos permite tener

herramientas más útiles y prácticas en la consecución de los objetivos tanto en la organización

como en la empresa.

- Es necesario evitar todo error histórico para no volverlo a repetir. De ahí que el

pensamiento científico es un tesoro dentro de la vida empresarial y organizacional. Si se quiere

avanzar es perentorio no volver hacia lo que quedó replanteado y obsoleto.

 45
14. BIBLIOGRAFÍA

- [hAlYkOnDeNyS4]. (2012, Julio 18). La 1a. Revolución industrial en 4 minutos.flv

[Archivo de video]. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=sOb59ALkGnc

- (Publicado en enero 21, 2009). ¿Por qué la Revolución Industrial comienza en

Inglaterra? La Potnia. Recuperado de

https://potnia.wordpress.com/2009/01/21/%C2%BFpor-que-la-revolucion-industrial-

comienza-en-inglaterra/

- http://www.finanzasparatodos.es/gepeese/es/inicio/laEconomiaEn/laHistoria/revoluci

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- Miguel_gc, Revolución Industrial. Recuperado de

http://www.monografias.com/trabajos12/revin/revin.shtml

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Graw Hill. Octubre, 1992.

- http://web.archive.org/web/
 46
- Martin, Cueva, Perez. Teoría clásica de la Administración. Curso de liderazgo trabajo

y solución de problemas.

- http://industrialengineers2012.wordpress.com

- http://www.gestiopolis.com/teoria-del-comportamiento-humano-en-la-

administracion/.

- http://es.slideshare.net/fabricio.trujillo/la-administracin-cientfica-y-la-teora-clsica

- https://www.clubensayos.com/Negocios/ENSAYO-TEORIA-

CLASICA/1249328.html

- http://redmaestriasinfancia.org/r3dM4Es7-3xT3rNaD0-U3C/wp-

content/uploads/2011/06/TESIS-DE-IMPRESION-FINAL.pdf

- http://www.buenastareas.com/ensayos/Crecimiento-Acelerado-y-

Desorganizado/2763511.html

- http://organizacionaldaea.blogspot.com.co/2012/08/cuadro-comparativo-de-las-

teorias.html
 47
15. TEORÍAS APLICADAS A LA EMPRESA

A continuación encontraremos las diferentes Teorías Administrativas aplicadas a la

empresa ECOPETROL S.A. acompañadas con sus respectivas evidencias y el impacto de

éstas en la Organización. Para cada teoría resolveremos las tres preguntas.

1. ¿Cuáles son las teorías que actualmente la empresa está aplicando?

2. ¿Qué evidencias se encuentran dentro de la empresa Ecopetrol para asegurar la

aplicación de la teoría?

3. ¿Cuál es el impacto de la aplicación de las teorías en la organización?

Las Teorías aplicadas son:

1. Teoría Clásica

2. Escuela del Comportamiento

3. Teoría Y
 48
1. TEORÍA CLÁSICA:

“Fayol decía que toda organización debía tener un proceso administrativo y por lo tanto

elaboro el siguiente:

Planear: diseñar un plan de acción para el mañana.

Organizar: brindar y movilizar recursos para poner en marcha el plan.

Dirigir: seleccionar y evaluar el personal con el propósito de llegar a lo planificado.

Coordinar: asegurarse de que manejar el personal para que todo salga bien y arreglar los

problemas.

Controlar: garantizar que las cosas salgan según lo planificado.” (Administrativas, 2016).

En la empresa ECOPETROL S.A. se da cumplimiento a las diferentes funciones

administrativas porque la Gestión de Riesgos de la empresa “consiste en la aplicación sistemática

de las seis etapas del ciclo: Planeación, Identificación, Evaluación, Tratamiento, Monitoreo y

Comunicación, en los niveles estratégicos de la organización.” (Gestión de Riesgos en Ecopetrol,

2014)

EVIDENCIA:

La teoría clásica de la administración se distingue por el énfasis en la estructura y en las

funciones que debe tener una empresa y que con la aplicación de éstas la organización

consiguiera su máxima eficiencia.

Por tal motivo, en la empresa ECOPETROL S.A. existen estrategias de Gestión de

Riegos donde cada año se actualizan, para darle solución a los presentes y futuros riesgos a los
 49
que se puede enfrentar la organización y que permite saber si los objetivos estratégicos se están

cumpliendo a cabalidad y si algo poder tomar una decisión adecuada.

IMPACTO:

El impacto de la aplicación de la Teoría Clásica en la empresa ECOPETROL S.A. se

puede ver fomentado en la forma de administrar la organización, es decir, funciona a través de un

proceso administrativo, el cual hace que la organización éste girando en torno a un ciclo el cual

hace que constantemente se puedan ver los errores cometidos, dar respectiva retroalimentación a

ello y poder tomar decisiones en un momento dado.

2. ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO

“El enfoque de esta escuela consiste básicamente en considerar a las relaciones en el

ámbito organizacional como el factor relevante para administrar las organizaciones con

eficiencia y productividad adecuada.” (Chirino, 2013)

De acuerdo con la escuela del comportamiento donde las relaciones de la organización

con sus empleados, son un factor relevante para alcanzar la eficiencia en una organización, se

emplea en la empresa ECOPETROL S.A. porque la misión de la Organización tiene como

principio “Construir relaciones de mutuo beneficio con los grupos de interés” ("Marco

estratégico", 2016).
 50
EVIDENCIA:

La escuela del comportamiento afirma que el ser humano es el principal motor que mueve

una Organización, por lo tanto es necesario tenerlo en cuenta y revisar aquellos factores donde lo

puedan tener más inmerso en la empresa.

Por tal motivo, la empresa de ECOPETROL S.A. en sus Relaciones de confianza con los

grupos de Interés, utiliza la estrategia de consultar periódicamente las expectativas de sus grupos

de interés, donde establece unos compromisos teniendo en cuenta los objetivos y orientación

estratégica de le empresa.

IMPACTO:

El impacto que tiene está teoría en la compañía es de gran importancia, ya que “las

personas son el recurso más importante en una organización” y por lo tanto se les debe brindar

un buen lugar de trabajo, unos beneficios adecuados y gran motivación para que puedan trabajar

productivamente por los objetivos de la organización y al mismo tiempo por el desarrollo

personal.

3. TEORÍA Y

“Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo

una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la

organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de

dichos resultados.” (Chirino, 2013)

De acuerdo con la Teoría Y, donde se considera al trabajador como lo más importante de

una empresa, y éste trabajador encuentra en su empleo una fuente de satisfacción, motivado a sí
 51
mismo a seguir los objetivos de una organización, y alcanzar su propio beneficio. Se aplica en la

empresa EOPETROL S.A. ya que desde un principio se está buscando “un talento humano

competente enmarcado en unos valores corporativos del Respeto, Responsabilidad e Integridad y

actuando siempre con equidad y transparencia.”

“La gente Ecopetrol trabaja con entusiasmo, dando lo mejor de sí mismos para alcanzar

resultados sobresalientes, haciendo las cosas bien desde el principio y mejorando continuamente

con pensamiento innovador.” ("El talento que necesitamos", 2014)

EVIDENCIAS:

La Teoría Y que expuso de Douglas Mcgregor, se ve enmarcada en la motivación que

presenta un trabajador en la realización de su trabajo, cumpliendo a cabalidad con los objetivos

empresariales y la mejor recompensa es su satisfacción del ego.

Por tal motivo, en la empresa ECOPETROL S.A. existen estrategias para la

implementación del personal a la organización donde buscan, personas actas y adecuadas para

desarrollarse en el ámbito laboral y que mientras le dan un beneficio a la organización se lo están

dando también a ellos mismos, porque están creciendo como personas.

IMPACTO:

En la empresa ECOPETROL S.A. tiene una gran impacto esta Teoría Y ya que las

personas que se buscan para laborar allí deben tener unos principios y valores dignos para esta

sociedad y deben estar motivados a cumplir con los objetivos de la Organización, lo cual se ha

visto evidenciado porque a la empresa comportarse bien y brindarle beneficios a sus

trabajadores, ellos van a sentirse mejor y van a ser más productivos y van a estar más satisfechos.
 52
16. CONCLUSIONES

-Hemos concluido que la mejor manera para entender estas teorías es aplicándolas a una

empresa como lo es ECOPETROL S.A., con esto podemos lograr un mejor aprendizaje, ya que

la empresa nos habla claramente de cómo se manejan internamente éstas teorías en cada una de

las áreas.

-Nos deja un buen conocimiento para ponerlo en práctica en nuestras empresas o

trabajos, una buena aplicación de estas teorías podría generar un buen funcionamiento de la

empresa.

-Se evidencio el impacto que tiene cada teoría en la empresa Ecopetrol y como esto ha

generado que a pesar de los momentos en que la economía ha bajado esta sigue en pie.
 53
17. BIBLIOGRAFIA

 Chirino, C. (2013, Agosto 30). Teoría del comportamiento humano en la administración.

GestioPolis. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/teoria-del-comportamiento-

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 El talento que necesitamos. (2014). Ecopetrol.com.co. Recuperado de

http://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/es/ecopetrol-web/trabaje-con-nosotros/trabaje-

con-nosotros/el-talento-que-necesitamos

 Marco estratégico. (2016). Ecopetrol.com.co. Recuperado de

http://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/es/ecopetrol-web/nuestra-empresa/quienes-

somos/acerca-de-ecopetrol/marco-estrategico

 http://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/es

 Ortiz, W.J., Rodríguez, M.R., Pascagaza, Y.M., Ochoa, A.C. (2016) Evolución de las

Organizaciones. Unidad (1,2). Recuperado de campusvirtual.poligran.edu.co

 Gestión de Riesgos en Ecopetrol. (2014). Ecopetrol.com.co. Recuperado de

http://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/es/?urile=wcm%3Apath%3A/Ecopetrol_ES/Eco
 54
petrol/nuestra-empresa/Quienes-Somos/acerca-de-nosotros/Gesti!c3!b3n-de-riesgos-en-

Ecopetrol

 CLÁSICA, T. (2012). Teorías Administrativas: TEORÍA

CLÁSICA.Teoriasadministrativass.blogspot.com.co. Recuperado de

http://teoriasadministrativass.blogspot.com.co/p/fundador-henry-fayol-henry-o-henri.html

 http://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/es/?urile=wcm%3Apath%3A/Ecopetrol_ES/Eco

petrol/nuestra-empresa/Quienes-Somos/acerca-de-nosotros/Gesti!c3!b3n-de-riesgos-en-

Ecopetrol
 55
18. PORTAFOLIO VIRTUAL

http://poligrupo4.wix.com/poli
 56
19. RETROALIMENTACIÓN PRIMERA ENTREGA

ELEMENTOS OBSERVACIONES
OBJETIVOS DEL Los objetivos del portafolio, son los requeridos en el proyecto
POTAFOLIO grupal.
PRESENTACION Se observa la presentación de los integrantes del grupo, foto
DE LOS
ESTUDIANTES

CRONOGRAMA Se observan los compromisos por cada integrante del grupo.

ESTRUCTURA Se evidencia el cuadro sinóptico individual y general. La
Cuadro Sinóptico presentación del cuadro general no reúne todo lo indicado en
los individuales, tengan en cuenta lo presentado por Johana
Gil.
INFORMACION Se evidencia la empresa seleccionada: “Ecopetrol”, historia,
DE LA EMPRESA misión, visión, objetivos, estrategias, estructura organizativa.
EVIDENCIAS DE
ACCESO A LA Se evidencia el acceso a la biblioteca virtual y los aportes.
BIBLIOTECA
VIRTUAL
CONCLUSIONES Se evidencian las generales, es importante aportar
conclusiones al trabajo realizado.
NORMAS APA Se observa su aplicación.
PORTAFOLIO Se evidencia en la web, muy buen trabajo, felicitaciones!!
VIRTUAL
 57
TERCERA ENTREGA

20. TEORÍAS Y TENDENCIAS APLICADAS EN LA EMPRESA

A continuación encontraremos las diferentes Teorías y Tendencias Administrativas

aplicadas en la empresa ECOPETROL S.A. acompañadas con sus respectivas evidencias y

el impacto de éstas en la Organización. Para cada teoría y tendencia resolveremos las tres

preguntas.

1. ¿Cuáles son las teorías que actualmente la empresa está aplicando?

2. ¿Qué evidencias se encuentran dentro de la empresa Ecopetrol para asegurar la

aplicación de la teoría?

3. ¿Cuál es el impacto de la aplicación de las teorías en la organización?

Las Teorías y Tendencias aplicadas en la empresa son:

1. Teoría de la Calidad Total

2. Downsizing

3. Outsourcing

4. Escuela Estratégica

5. Reingeniería
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1. TEORÍA DE LA CALIDAD TOTAL

“La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer

negocios y está localizado hacia el cliente. El concepto de calidad, tradicionalmente relacionado

con la calidad del producto, se identifica ahora como aplicable a toda la actividad empresarial y a

todo tipo de organización.” (Manene, 2010).

La Teoría de la Calidad Total es una continua mejora en todos los ámbitos de la

organización, por lo tanto el presidente de ECOPETROL S.A. Juan Carlos Echeverry Garzón

expone: “Queremos consolidarnos para ustedes, nuestros clientes, como un proveedor confiable,

con estándares de clase mundial en cuanto a calidad, oportunidad y servicio.”(Echeverry, 2015).

EVIDENCIA:

La calidad total es la mejora permanente de una organización, donde se va a buscar la

eficacia en todos los sentidos, tanto de productos y servicios, clientes, empleados, proveedores...

Es la mejora permanente del aspecto organizacional, donde todos los implicados en una

organización buscan el desarrollo de los objetivos empresariales.

Por tal razón, en ECOPETROL S.A. existe un modelo de Responsabilidad Social donde

se describen los compromisos y objetivos estratégicos con los diferentes grupos de interés.

También lo podemos ver evidenciado en los Principios y Valores de ECOPETROL S.A.

donde especifica que “los valores corporativos son la responsabilidad, la integridad y el respeto”

y donde también dice que “la responsabilidad es el emprendimiento comprometido y solidario

del mejor esfuerzo por conseguir los objetivos empresariales, con un manejo eficiente de los

recursos, asegurando el desarrollo sostenible del entorno y el auto cuidado, prevaleciendo el bien

común por encima del interés particular.” ("Nuestros Principios y Valores", 2014).
 59

IMPACTO:

La Teoría de la Calidad Total se ve evidenciado en todos los ámbitos de la compañía

ECOPETROL S.A. porque muestra calidad en sus servicios, en el compromiso con sus

empleados, clientes, accionistas y sociedad en general.

Está compañía al iniciar contaba con una alta producción y elevados índices de

ineficiencia, esto conlleva a que se tomen medidas de control para medir y detectar variaciones

en el producto, Consiguiendo así la calidad total que necesitaban y estaban buscando, y por lo

que han recibido varias certificaciones de calidad y demás.

2. DOWNSIZING

“El Downsizing ha sido identificado como la estrategia para lograr la reducción del tamaño y

costos de la organización, así como el rediseño de los procesos de trabajo”. (Cross &

Travaglione, 2014).

Acorde con la tendencia del Downsizing donde una empresa en un momento de crisis,

decide reducir costos del personal, se ve aplicado en ECOPETROL S.A. ya que cuando se da una

baja Internacional en el precio del petróleo, ésta empresa decide reducir personal, porque sus

ingresos están muy bajos (“En Colombia, Ecopetrol podría reducir en 3.000 personas su planta

de personal este año. La compañía tuvo un máximo histórico de 48.000 colaboradores y ahora

sólo tendrá 30.000.”) (Efe, Reuters, & Bloomberg, 2016).

 60
EVIDENCIA:

El Downsizing es el recorte del tamaño de una empresa, puede clasificarse en reactivo y

proactivo; donde la primera se da como respuesta defensiva sin antes realizar un proceso

Adecuado Para Tal Aplicación, La Segunda Es Cuando Se Tiene Un Estudio Pertinente Para

Aplicar Cierta Tendencia.

Por lo tanto, en la empresa ECOPETROL S.A. esta tendencia se aplica en el momento en

que hay una caída internacional del precio del petróleo; donde los precios bajos del petróleo

tienen relación con el empleo, presentando dificultad para generar nuevas fuentes de trabajo, y al

tener menos recursos impide la renovación de contratos laborales de muchos trabajadores.

IMPACTO:

En ECOPETROL S.A. El Dowsizing se dio hace unos años por la caída del precio

Internacional del petróleo y se podría dar nuevamente por los constantes movimientos que están

teniendo estos precios en la actualidad, donde se ve reflejado en el despido de empleados,

dejándolo solo los más eficientes y productivos en la compañía, y no solo se ve reflejado en los

despidos, sino también en la disminución de costos en otros ámbitos de la organización que se

estudian y se plasman adecuadamente.

3. OUTSOURCING

“Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica

innovadora de administración, donde dos empresas concentran sus esfuerzos, comparten

experiencias y mantienen sus niveles de competitividad.” (Lidiola, 2016).

 61
Acorde con la tendencia del Outsourcing donde varias Organizaciones pueden unirse para

trabajar juntas en la investigación de un proyecto determinado, por lo que se ve reflejada en

ECOPETROL S.A. ya que “Ecopetrol y la Universidad Industrial de Santander suscribieron un

convenio por cinco años que tiene como objetivo fortalecer las capacidades de investigación,

desarrollo e innovación de ambas instituciones” ("Ecopetrol y la UIS fortalecen cooperación

tecnológica y científica", 2015).

EVIDENCIAS:

Una organización al aplicar el Outsourcing, puede conceder a otra para que gestione

cierta actividad de su compañía y así poderse enfocar y mejorar, en su actividad principal, puede

ser reduciendo costos y mejorando la eficiencia. Pero también es una ayuda que se prestan las

diferentes organizaciones para la investigación y análisis de procesos.

Por consiguiente, en la empresa ECOPETROL S.A. existen muchos contratos y

convenidos con diferentes empresas, las cuales les prestan un servicio bueno y garantizado;

algunas de ellas las podemos ver evidenciadas en el siguiente link:

http://contratos.ecopetrol.com.co/default.aspx Y también podemos notarla en el convenio

desarrollado con la Universidad Industrial de Santander donde “Permite a las dos instituciones

adelantar proyectos de investigación científica, formar y capacitar recursos humanos para el

avance y la gestión de la ciencia y la tecnología y trabajar en la aplicación y adaptación de

tecnologías nacionales y extranjeras, entre otros.” ("Ecopetrol y la UIS fortalecen cooperación

tecnológica y científica", 2015).

 62
IMPACTO:

El Outsourcing se puede ver reflejado en ECOPETROL S.A. en las soluciones

innovadoras que pueda obtener; de acuerdo a los diferentes contratos que tiene suscritos con

diversas Organizaciones; mejorando su eficiencia y productividad en el negocio central y

teniendo una considerable reducción de costos. Pero también puede tener un impacto negativo en

el sentido en que la información puede ponerse en “manos peligrosas”, se pierde el control sobre

ciertas actividades...

4. ESCUELA ESTRATEGICA

“La escuela estratégica es un conjunto de decisiones y acciones administrativas que

determinan el rendimiento a largo plazo de una corporación”. Incluye el análisis ambiental (tanto

interno como externo), la formulación de la estrategia (planificación estratégica o a largo plazo),

implementación de la estrategia, así como la evaluación y el control. (Valdez Díaz María De

Lourdes-2014)

De acuerdo con lo anterior de la administración estratégica, que nos habla de planear

como función especial para lograr tener una organización y un buen manejo de los recursos,

siendo uno de los principales componentes la misión y planificación estratégica, en la empresa

Ecopetrol la misión y el marco estratégico trabajan día a día por conseguir sostenibilidad y

rentabilidad asegurando la excelencia y transparencia en sus acciones.

 63
EVIDENCIAS:

La escuela estratégica tiene como fin que los administradores tengan un plan estratégico

encaminado a cumplir una metas con el fin de que la empresa sea solidad y crezca en el mercado.

La empresa Ecopetrol tienen un marco estratégico donde lo que buscan es poner unas

proyecciones futuras para lograr las metas propuestas, este proyecto es el “Nos estamos

reinventando para competir en el mundo Estrategia al 2020” “programa de transformación

empresarial”. (Ecopetrol 2015).

IMPACTO:

A pesar de las caídas del precio del petróleo en los últimos años Ecopetrol sigue en píe a

través de su plan estratégico de 2015-2020 ya que fue el año donde las empresas que trabajan

con petróleo y gas se han visto afectadas por los precios.

El impacto que tiene esta estrategia es lograr que en por los siguientes cuatro años se

genere una sostenibilidad. En el 2016 Ecopetrol sigue posicionándose en una de las empresas

más grandes de Colombia, a pesar de todos los inconvenientes de la economía ha sabido

aprovechar sus estrategias para seguir cumpliendo con sus clientes y brindando transparencia.

5. REINGENIERIA

“La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos

del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas de

desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez". (Hammer 1994).

 64
De acuerdo con lo anterior donde la reingeniería nos muestra que una empresa debe tener un

diseño radical para lograr los objetivos, ECOPETROL S.A. tiene un proceso llamado “Sistema

de Gestión de Riesgo” (Ecopetrol, 2014).

EVIDENCIAS:

Con la aplicación de la Reingeniería en una empresa como Ecopetrol con mucho

reconocimiento puede llevar a que sus objetivos se cumplan a cabalidad, y que así existan riesgos

estas puedan salir adelante y cumplir con sus metas propuestas.

En Ecopetrol se aplica una Gestión de Riesgos donde lo que busca es el “cumplimiento

de los objetivos de la organización, generar valor agregado, prevenir las amenazas, aprovechar

las oportunidades y minimizar los impactos negativos derivados de la exposición a los riesgos”.

(Ecopetrol, 2014).

IMPACTO:

En Ecopetrol la aplicación del programa de Gestión de Riesgo “permite generar alarmas

sobre el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización y una toma de decisiones

oportuna por parte de la Alta Dirección”. (Ecopetrol, 2014)

Las teorías y tendencias aplicadas a determinada empresa, dan a conocer posiblemente a

qué autores o cuales teorías pudo tener en cuenta el fundador de una organización, y actualmente

cuales de ellas se están llevando a cabo, dando así un movimiento en ellas; la cual las hace

diferentes a otras empresas, porque al utilizar determinadas estrategias pueden estar siendo

eficientes o por el contrario las teorías que aplican las está llevando a ser ineficientes. Por eso
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hay que saber muy bien qué se hace, cómo se maneja una organización y qué teorías y tendencias

se pueden o no tomar en cuenta.

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21. RETROALIMENTACION SEGUNDA ENTREGA

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22. PORTAFOLIO VIRTUAL

http://poligrupo4.wix.com/poli
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23. VIDEO GRUPAL

http://poligrupo4.wix.com/poli#!tercera-entrega/balag
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24. CONCLUSIONES GENERALES

 El Portafolio es una herramienta esencial en la vida empresarial, porque nos sirve para

publicitar nuestra organización. Por medio de este los clientes y empresas deseosas de

conocer los productos visualizan lo ofrecido y toman decisiones de adquirir o no el

producto.

 Como medio de marketing nos sirve el Portafolio para ofertar nuestros servicios y

productos, respondiendo a las necesidades concretas del cliente, ha de ser tan claro que

responda a todas las posibles dudas que se tengan los clientes con respecto al producto.

 El Portafolio puede ser escrito o virtual, debe ser innovador, persuasivo, asertivo,

concreto y diáfano, para que el cliente encuentre con facilidad lo que necesita.

 Movilizar los sentimientos de las personas hacia el gusto y la fascinación de un producto

es cautivarlos, atraerlos y hacerles ver que es necesario el producto en su vida y empresa.

El éxito de un buen portafolio está en la calidad del producto ofertado.

 La objetividad y verdad son valores que el cliente percibe y que una vez adquirido el

producto le dan satisfacción. La publicidad del producto no puede ser engañosa, se vende

lo que se tiene y no con mentiras. El precio ha de estar acorde y justo. Todo esto da un

nivel de respuesta óptima por parte del cliente y la empresa.

 Las personas que están en el campo y en el contacto con los clientes como los vendedores

y recepcionistas son los que reciben el parecer de los clientes acerca de lo bueno del

producto y lo que esperan de él, esta información es de vital importancia porque nos
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permite tomar decisiones para mejorar e implementar novedades en lo ofertado, así nos

haremos más competentes ante un mercado en búsqueda de soluciones a sus problemas.

 Las estrategias utilizadas en el mercado como en la forma de mostrar nuestra

organización nos permiten medir los resultados. Es necesario la evaluación constante para

complementarlas, es prudente en determinados momentos cambiar el paradigma y

lanzarse a nuevas formas de mercado. Así el portafolio puede estar sujeto a cambio

estructural para mejorar el alcance, se puede ir cambiando parcialmente esperando

siempre la respuesta de los clientes, de ser un éxito puede sostenerse hasta que una nueva

idea se imponga y sea perceptible por el cliente.

 El trabajo en equipo es una competencia en el estudio virtual. La elaboración del

portafolio nos permitió participar en las distintas actividades

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25. BIBLIOGRAFIA GENERAL

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implantación. Blog de Luis Miguel Manene. Recuperado de

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