Análisis de la teleserie americana “Empresa”

Después de ver este capitulo se pueden tocar varios puntos en relación a las Relaciones
Públicas, se puede apreciar que tanto la prensa “La tribuna” como la empresa
“Calectronics” han realizado algunas de sus actividades de una manera incorrecta,
llevando a que se creen algunos conflictos entre ellos.
Comencemos por el lado que se destaca más, la cual es de la empresa en cuestión,
esta cuenta con un encargado de Relaciones Públicas, el cual no cumple bien la función
que debe desempeñar en la empresa y en lugar de beneficiar a la empresa, al no brindar
la información necesaria y entablar buenas relaciones con el entorno, lo único que logra
es perjudicar la imagen que tiene la empresa en la sociedad.
Por un mal manejo en cuanto a la limitada información que brinda la empresa con
respecto a algunos problemas que surgen, ya sea el caso de los incendios, de parte del
personal que contrajo una enfermedad y la renuncia rápida de un director, es que la
prensa no se encuentra satisfecha porque ellos son los encargados de que la sociedad
pueda conocer o enterarse de actividades que pasan a su alrededor y que de una
manera influye en la situación del País, como en este caso sería en el factor económico
y empresarial.
Muchas veces esto puede causar un daño hacia la empresa; los clientes y socios
pueden llegar a desconfiar o decidir ya no utilizar los productos o servicios que les
brindan porque ocurren circunstancias que la organización no puede aclarar, lo cual crea
cierta incertidumbre en ellos.
El encargado de las Relaciones Públicas de la empresa al no ser capaz de lidiar con la
presión de la prensa, pasa a darle el control al Gerente de la empresa, esto es
consecuencia de que el problema está creciendo, no podemos permitir que llegue hasta
ese punto porque la función de la persona encargada de Relaciones Públicas es hacer
que la imagen de la empresa no se vea dañada al mantener una información
transparente y clara con lo que sucede en la empresa, crear buenas relaciones para
así evitar malos entendidos y especulaciones.
En este caso la empresa vendría a ser muy reconocida, entonces es cuando debe existir
una mejor coordinación y manejo en cuanto a las relaciones que se dan entre la
organización y la sociedad, en este caso sería la prensa un medio por el cual la sociedad
se mantiene informada.
Por otro lado, en el caso de la prensa, puedo observar que estaban al tanto de lo que
realizaba la empresa y querían obtener más información al respecto, pero también ellos
pasaban por algunos problemas en su fábrica y no querían que sea de conocimiento
público, lo que puedo opinar al respecto es que no debe existir ciertas ventajas en ellos
que en otras empresas.
Para finalizar con mi análisis, considero que es importante mantener una buena imagen
corporativa, pero realizando las actividades y acciones correctamente y no por los
medios necesarios que son muchas veces incorrectos para que la imagen no se
destruya, es por eso que es necesario mantener una buena relación con el entorno, ya
sea brindándole un buen trato, información transparente, una buena comunicación entre
otras acciones que permitan generar una buena aceptación por parte del público.
Maria Alejandra Cardenas Cerin