Sunteți pe pagina 1din 5

EU –UN BUN MEDIATOR

OBIECTIVE
1. Să recunoasca ce rol joacă sentimentele într-o situaţie de conflict;
2. Să descrie legăturile dintre sentimente şi comportamente;
3. Să identifice ce sentimente au oamenii în situaţii de conflict.

MATERIALE: hârtie, creioane, articole din ziare, studii de caz.

DESFĂŞURAREA ACTIVITĂŢII

1. Exerciţiu de Ice-breacking
Pe rând, participanţii vor completa afirmaţia : Pentru mine MEDIEREA este...................
2. „Semnificaţii ale medierii, medierea în şcoală”. Moderatorul impreuna cu elevii
participanti dezbat rolul medierii si al mediatorului in scoala.
3. Cele mai frecvente conflicte între elevi (surse şi tipuri de conflicte în mediul şcolar)
Se stabilesc impreuna cu elevii cele mai frecvente situaţii conflictuale întâlnite în mediul şcolar.
Pentru primele conflicte din ierarhie, vom exemplifica, folosindu-ne de un balon si de ajutorul elevilor,
felul in care factorii exteriori pot agrava sau aplana. Elevii sunt impartiti in doua grupe. Balonul va fi
umflat-simbolul tensiunii acumulate intr-un conflict. O grupa „liciteaza” spunand factori care pot agrava
problema; atunci balonul va fi umflat mai tare, cealalta grupa spune factori care pot aplana, atunci balonul
se desumfla putin...

 Conflicte cauzate de probleme de comunicare;


 Agresiune verbală şi /sau fizică;
 Furturi, vandalism;
 Certuri între grupuri de adolescenţi;
 Conflicte între baieti si fete, bazate de diferenţele de gen;
 Manifestări bullying - batjocura privind defectele fizice sau intelectuale, ameninţări,
episoade de intimidare, marginalizarea persoanelor „mai slabe” în afara grupului.

Debriefing:
Dacă ar avea de făcut faţă din nou unei astfel de situaţii conflictuale, cum şi-ar putea controla
sentimentele într-un mod mai eficient?
4. Elevii primesc fisa „Situatii Conflictuale”. Fiecare elev completeaza fisa si se discuta
impreuna cu mediatorul .

5. Joc de rol - Eu –un bun mediator- exersarea abilităţilor de mediere


Se vor alege trei voluntari care vor participa la jocul de rol. Acestia vor primi fise cu situatiile
conflictuale pe care le vor interpreta.
Procedura: Participanții se împart în grupuri de câte 4. Doi dintre participanți joacă rolul
victimei / agresorului, un participant joacă rolul mediatorului, un participant are rol de
observator. Rolul observatoruli este de a observa stările emoționale ale părților implicate în
conflict; de a observa dacă mediatorul a respectat pașii medierii. Apoi, fiecare persoană acordă
feedback în grupul mic referitor la stările emoționale din timpul rolului jucat.
Debriefing: Care a fost rolul fiecărei persoane implicate? Cum au contribuit fiecare la
gestionarea conflictului?
Indicaţii pentru mediator:
 Rămâneți imparțial (ă) și fără prejudecăți.
 Ascultați și respectați opiniile celor implicați.
Întrebări cheie pentru cele două părți:
 Ce simțeai în acel moment? (întrebare adresată ambelor părți)
 Ce ai nevoie pentru ca celălalt să îndrepte ceea ce a făcut? (întrebare pentru victimă)
 Ce vrei să faci pentru a îndrepta lucrurile? (întrebare pentru cel ce a adus prejudicii)
 Ce ai învățat din asta?

Fisa „Furtul”2
Dana, o elevă de 16 ani, a furat aparatul foto al colegei sale de clasă, Andreea. Acasă, declara că
a găsit aparatul foto în stația de autobuz. Părinții Danei au îndoieli cu privire la originea
aparatului și duc aparatul la școală. Andreea a anunțat că i-a dispărut aparatul și recunoaște
camera când o vede la școală. Dana se simte prost, Andreea la fel, din moment ce a considerat-o
pe Dana prietena ei. Psihologul școlar recomandă medierea.
Procesul: Dana și tatăl ei, Andreea și mama ei iau parte la sesiune. Mediatorii sunt un profesor și
psihologul școlii. În cursul discuției, devine evident că Dana vroia să-i facă un cadou surorii ei cu
ocazia terminării școlii, dar nu avea bani. Îi pare foarte rău pentru ceea ce a făcut și îi este rușine.
Andreea și mama ei sunt stresate că asemenea acte ar mai putea avea loc și că s-ar putea
transforma în acte de violență.
Fiecare persoană își alege rolul pe care vrea să-l joace. Participanții realizează jocul de rol și apoi
fiecare descrie cum s-a simțit în rolul respectiv.
Debriefing: Care a fost rolul fiecărei persoane implicate? Cum au contribuit fiecare la
gestionarea problemei?
Fişa „Bătaia”
Incidentul: Cristi, un elev de clasa a VII a, e întotdeauna bine îmbrăcat, are telefon mobil
de ultimă generație și vine în fiecare dimineață într-o mașină scumpă, adus de tatăl său. Cristi nu
pierde nici o ocazie de a se lăuda cu noile sale achiziții la școală și adesea îi disprețuiește pe cei
care nu au acelasi standard cu el. Cel mai frecvent își bate joc de Alex, un elev ce provine dintr-o
familie săracă. În timp ce Cristi este un elev slab la învățătură, Alex are note foarte bune și e
apreciat de profesori.
Într-o zi, după ce Cristi l-a jignit pe Alex, numindu-l „sărăntoc”, Alex nu a mai suportat și
i-a zis lui Cristi că banii tatălui său nu-l vor ajuta să aibă note mai bune și că va rămâne „prostul”
clasei. Bătaia care urmează între cei doi, se sfârșește cu julituri la Cristi și cu o mână fracturată la
Alex.
Psihologul școlii decide că e nevoie de o întrunire familială. Următoarele persoane iau
parte la întrunire: Cristi și tatăl său, Alex și mama sa, diriginta și un prieten al fiecărui elev aflat
în conflict. Alex și familia sa sunt foarte supărați în urma incidentului. Mai mult decât atât, este
iarnă, Alex stă departe și îi este dificil să ajungă la școală, mai ales că părinții lui nu au mașină.
Cristi și tatăl său se simt ciudat. Diriginta este îngrijorată că atmosfera din clasă e foarte
tensionată și copiii iau partea unui sau altuia dintre elevii implicați în conflict. Se teme că acest
incident să nu ia amploare. Cei doi prieteni ai lui Cristi și Alex confirmă cele relatate, dar insistă
fiecare pe interpretarea proprie a incidentului. Psihologul școlii este de părere că e nevoie să fie
luate măsuri pentru gestionarea conflictului și relaxarea tensiunii în clasă.
Fiecare persoană își alege rolul pe care vrea să-l joace. Participanții realizează jocul de rol
și apoi fiecare descrie cum s-a simțit în rolul respectiv.
Elevul voluntar- mediator va primi fisa „Etapele Medierii” cu scopul de a-l ajuta in
procesul medierii.
6. Prezentare film animat: O solutie pentru arezolva conflictul
https://www.youtube.com/watch?v=ylzqhpU4WyQ

Debriefing:

Impreuna cu elevii se vizioneaza filmul si se extrag concluziile.

EVALUARE

Un gand despre activitate..................................................


Anexa

CE ESTE MEDIEREA?

Medierea este un proces de comunicare prin care un grup de oameni este în situaţia de a- şi
soluţiona propriul conflict în mod paşnic de către şi cu ajutorul unei părţi terţe, neutre. Această
persoană neutră este mediatorul. Când rezolvarea conflictului are loc în şcoală, de către un alt
elev, acesta se numeşte mediator şcolar (peer mediator).

Medierea reprezintă o metodă de soluţionare a conflictul în care părţile implicate în conflict –


cei care nu se înţeleg într-o anumită problemă – au şansa de a sta faţă în faţă şi de a vorbi, fără a
fi întrerupţi, pentru ca fiecare punct de vedere să fie ascultat. După ce problema a fost
identificată, adversarii se gândesc la variante de soluţionare a conflictului

care sa fie favorabile ambelor părţi şi aleg o soluţie de tipul victorie-victorie (câştig/câştigi). Se
semnează apoi un acord scris prin care ambele părţi ajung la un consens în ceea ce priveşte
comportamentul pe viitor al fiecăruia dintre semnatari.

PRINCIPIILE MEDIERII

Rezolvarea conflictelor presupune cooperare şi înţelegere. Acest tip de mediere se axează

pe principiul potrivit căruia pentru o soluţionare constructivă a conflictelor, adversarii trebuie să


respecte următoarele:

 să rămână calmi şi să-şi controleze furia, frustrarea sau alte emoţii puternice;
 să se concentreze asupra problemei şi nu asupra învinovăţirii celuilalt;
 să-şi exprime cu acurateţe sentimentele şi dorinţele;
 să respecte celelalte puncte de vedere, şi să încerce să le înţeleagă;
 să coopereze şi să găsească soluţii care să mulţumească ambele părţi implicate.

Mediatorul este cel care ajută părţile implicate într-un conflict să se comporte într-un mod
constructiv, respectând regulile de mai sus.
Fisa de lucru

ETAPELE MEDIERII
1. Prezintă-te ca mediator!
2. Întreabă-i pe cei aflaţi în dispută dacă vor să participe la mediere pentru a-i ajuta să-şi rezolve
problema.
3. Fii calm si neutru!
4. Lasă părţile să vorbească pe rând.
5. Fă un rezumat al celor auzite.
„Te-am auzit spunând________________?”
6. Caută să clarifici ce ai auzit.
„Poţi să-mi spui mai mult despre ce ai avut în vedere prin__________?”
1. Întreabă care sunt argumentele pentru punctul de vedere al persoanei.
„Pe ce îţi bazezi opinia?”
„Ceea ce crezi este adevărat pentru toţi?”
2. Încercaţi să găsiţi o bază comună.
„Se pare că amândoi sunteti de părere că____________.”
3. Persoanele implicate şi nu mediatorul sunt cele care rezolvă problema.
(Părţile nu trebuie să ajungă neapărat la un acord.)
Facilitează generarea de soluţii în avantajul ambelor părţi.
Felicită părţile!