ADMINISTRACION Y

GERENCIA
Dr. Roger Spenny. Inv de
Tecnología de la Universidad de
California. Premio Nobel 1981

HEMISFERIOS CEREBRALES

IZQUIERDO: RACIONAL
AUTOMATICO
LOGICO
ANALITICO
RAPIDA RESPUESTA

DERECHO: MAGINATIVO
INTUITIVO
INNOVADOR
CREATIVO
PARADIGMA

ES UN CONJUNTO DE REGLAS Y
DISPOSICIONES (ESCRITAS O NO) QUE:

⚫ 1.- ESTABLECE O DEFINE LIMITES

⚫ 2.- INDICA COMO COMPORTARSE

DENTRO DE LOS LIMITES PARA TENER
ÉXITO
Paradigmas
 Los MODELOS MENTALES son suposiciones
profundamente arraigadas, generalizaciones,
imágenes o historias que influyen en la manera
en que entendemos al mundo, como tomamos
decisiones y como actuamos en el.

 Son el resultado de nuestras restricciones

biológicas, nuestro lenguaje y cultura y nuestra
historia personal

 El conocimiento de nuestros modelos mentales y

de los demás nos puede ayudar a comprender a
los otros y mejorar nuestra comunicación.
PARADIGMAS

“ LA LEALTAD A UNA OPINION

PETRIFICADA HASTA AHORA
NUNCA HA ROTO NINGUNA
CADENA NI LIBERAO A NINGUN
ALMA HUMANA” Mark Twain
Paradigmas

“La visión de cada uno es una perspectiva

única de una realidad más grande.
Si yo puedo “mirar desde” tu perspectiva y
tú, desde la mía, es posible que veamos
algo que quizás ninguno hubiese visto”
Peter M. Senge

Universidad de Stanford. Director del centro para el

Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnológico de
Massachusetts. En 1990 escribe el libro The Fifth Discipline
donde desarrolla la noción de organización como un sistema
(desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas),
en el cual expone un dramático cambio de mentalidad
profesional.
Estrategias para el cambio
James B Quinn

 Estrategia: Patrón que integra las

principales metas y políticas de una
organización y a su vez establece la
secuencia coherente de las acciones a
realizar

 ESTRATEGIA vs TACTICA
⚫ Horizonte temporal
⚫ Ambas en todos los niveles ( a dif de Simon)
Dimensiones de las estrategias
efectivas formales

 1.- Las estrategias formales

efectivas contienen tres elementos:

⚫ Metas y objetivos
⚫ Políticas que guían o limitan la acción
⚫ Programas o secuencias de acción.
Cont.
 2.-Pocos conceptos claves
⚫ Cohesión
⚫ Equilibrio
⚫ claridad
 3.- Comprenden lo desconocido
⚫ Imprevisible, Racionalidad Limitada
 4.- Múltiples rangos
⚫ Abarcar las distintas jerarquías
⚫ Sustentables entre si.
CRITERIOS PARA UNA ESTRATEGIA
EFICAZ

 OBJETIVOS CLAROS Y DECISORIOS

 CONSERVAR LA INICIATIVA
 CONCENTRACION
 FLEXIBILIDAD
 LIDERAZGO COORDINADO Y
COMPROMETIDO
 SORPRESA
 SEGURIDAD
STRATEGY (ESTRATEGIA) El Plan de acción que guía la asignación de recursos
escasos de una empresa a través del tiempo para
alcanzar los objetivos identificados.

STRUCTURE (ESTRUCTURA) Cómo se organiza la empresa –si está descentralizada

o centralizada, si da más importancia a la línea de
directores o al elenco gerencial, etc.-

SYSTEMS (SISTEMAS) Cómo circula la información dentro del esquema

organizativo; tanto los sistemas formales (reportes
estandarizados) como informales (reuniones, etc.).

STAFF (PERSONAL) Características demográficas de las personas que viven

en una
organización (¿predomina el tipo “ingeniero”, el tipo
“master en
administración de empresas”, etc.).

SKILLS (HABILIDADES) Capacidades distintivas del personal clave y de la

empresa en su conjunto.

STYLE (ESTILO) Caracterización de cómo se comportan los gerentes

clave para alcanzar los objetivos de la empresa;
asimismo, el estilo cultural de la organización.

SHARE VALUE (VALORES Los significados o conceptos guía que la organización

transmite a sus miembros.
COMPARTIDOS)
Implicancias del modelo 7 Ss
 Las 7 variables están interrelacionadas

 Es difícil realizar progresos en una

variable sin hacer ajustes en la otra

 No implica algún punto de partida natural

para hacer un esfuerzo de cambio

 No hay una implicancia de que una S

tenga mas impacto en la efectividad que
alguna de las otras S