Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Oleh:
NIM 212008085
KERTAS KERJA
Be Wise, Be Positive
iv
ABSTRACT
v
SARIPATI
Sumber daya manusia adalah sebuah elemen penting dalam organisasi. Kinerja organisasi
tegantung pada bagaimana organisasi mengelola sumber daya manusianya. Ini karena semua
organisasi menjalankan bisnisnya melalui sumber daya manusia. Oleh karena itu, setiap
organisasi harus mampu mengelola sumber daya manusianya seperti elemen-elemen lain
dalam organisasi. Sumber daya manusia adalah elemen yang dinamis dan kompleks.
Organisasi membutuhkan sebuah sistem manajemen kinerja yang baik guna mengontrol dan
memantau kinerja dari karyawan mereka agar sesuai dengan visi organisasi.
Tujuan dari penelitian adalah untuk mendeskripsikan implementasi sistem manajemen kinerja
pada PT. Coca-Cola Bottling Indonesia, termasuk di dalamnya penetapan standar, penilaian
kinerja, dan umpan balik. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan deskriptif kualitatif dan
akan disajikan dalam narasi, diagram alir, diagram, dan tabel untuk memudahkan
pemahaman.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa manajemen kinerja bukan hanya terbatas pada penilaian
kinerja, melainkan sebuah proses terus-menerus menetapkan standar kinerja, penilaian
kinerja, dan umpan balik bagi karyawan. Selain itu, harus ada proses coaching, training
pemantauan, dan pengembangan kompetensi di dalamnya untuk memastikan bahwa
karyawan mencapai kinerja terbaik mereka sesuai dengan tujuan strategis perusahaan.
Kata kunci: sumber daya manusia, manajemen kinerja, proses berkesinambungan, tujuan
strategis
vi
KATA PENGANTAR
Manajemen kinerja adalah sebuah proses berkelanjutan dalam pendefinisian dan penilaian
kinerja, serta umpan balik dalam rangka pengembangan kinerja karyawan sesuai dengan
tujuan strategis organisasi. Manajemen kinerja diterapkan guna mencapai visi/ tujuan
manajemen kinerja pada PT. Coca-Cola Bottling Indonesia. Secara garis besar tahap-tahap
tersebut dapat dibagi menjadi tiga tahap, yaitu setting standard, performance review, dan
feedback.
Penulis menyadari masih terdapat kekurangan dan keterbatasan dalam penulisan kertas kerja
ini. Akhirnya, penulis berharap penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan, bimbingan dan kerja sama yang baik dari
berbagai pihak tidak akan bisa menyelesaikan laporan penelitian ini. Maka pada kesempatan
Terima kasih kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah menyertai, memberkati, serta
Bapak Hari Sunarto, SE., MBA selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Ibu Ir. Liely Suharti, MM., PhD selaku dosen pembimbing yang telah memberikan
Bapak Johnson Dongoran SE., MBA Selaku dosen wali studi yang telah membimbing
Seluruh staff pengajar yang telah mendidik, memberikan ilmu serta bimbingan,
Seluruh staff tata usaha dan laboratorium yang selama ini telah membantu keprluan
Papa (Drs. Pristiyono), mama (Dra. Jenny Purnamawati), dan adik (Febrian Dwi
Christian) yang telah membimbing, mendorong dan mendoakan penulis selama proses
Keluarga besar yang selama ini mendoakan, memberikan semangat, kasih sayang
kepada penulis.
Pihak PT. Coca-Cola Bottling Indonesia, Bapak Bogi Sawardianto, Bapak Lutfi
Arifianto, Ibu Ida, serta pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang
Adi, Gundul), para sahabat (Christine, April, Paula, Olivia) dan masih banyak
lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang sudah menemani,
membantu dan menghibur penulis dalam penulisan laporan penelitian ini. Terima
Semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyususan laporan penelitian ini
Mudah-mudahan laporan penelitian ini bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak lain
yang berkepentingan.
ix
DAFTAR ISI
ABSTRACT ......................................................................................................................... v
SARIPATI ........................................................................................................................... vi
1. Pendahuluan ..................................................................................................................... 1
x
DAFTAR GAMBAR
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4. 1 Core Competency.................................................................................................................12
Tabel 4. 2 Leadership Competency.......................................................................................................13
xii