KPI´s en Logística y Cadenas de Suministro
Son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la
OBJETIVOS
El objetivo de los indicadores, o
KPIs, es mejorar la gestión y los
resultados de la empresa.
Son herramientas:
-de evaluación de la gestión.
-de diagnóstico.
-de comunicación.
-de información.
-de motivación.
-de mejora continua.
ESQUEMA DE IMPLANTACION
-Identificar el proceso logístico a
evaluar.
-Definir el objetivo principal.
-Recolectar información
Comparar.
-Mejorar continuamente el
indicador.
gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el
resultado en cada proceso.
Ejemplo:
Recepción, Almacenamiento, Inventarios,
Despachos, Distribución, Entregas, Facturación.
De manera global los KPIs, permiten:
-Comunicar sobre la gestión
-Seguir los resultados de las acciones correctivas
puestas en marcha.
-Identificar y corregir disfuncionamientos.
-Comparar los resultados conseguidos con los
objetivos.
-Tener una visión sintética y exacta de los medios
disponibles y de sus tasas de utilización
-Comparar su empresa con la competencia
(benchmarking).
CARCTERISTICAS
Los KPIs logísticos deben de:
-Relacionarse con la misión, visión,
estrategia corporativa y factores de
competitividad de la organización.
-Enfocarse en el método para
conseguir resultados, no tanto en los
resultados mismos.
-Ser significativos y enfocados en la
acción: de tal manera que los
trabajadores puedan mejorar el
resultado de los indicadores
mediante su trabajo.
-Ser coherentes y comparables, en la
medida de lo posible deben ser
estándar para permitir evaluaciones
comparativas (benchmarking) entre
diversas organizaciones.