Universidad Galileo.

Automatización de Procesos Administrativos Casos Empresariales.

Octavo Trimestre.
Coordinación Automatización de Procesos Administrativos.
ENTREGABLE 1: PARTE 1 (TAREA NO.1)

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS CASOS EMPRESARIALES

Tema: ANÁLISIS DE SITUACIÓN ACTUAL/IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

INSTRUCCIONES
1. Haga una lista con los factores internos (fortalezas y debilidades) y factores externos (oportunidades y
amenazas), las cuales pueden ser cuantitativas y cualitativas. (Mínimo 5 de cada uno).
Fortalezas1
.Alta capacidad de producción.2.Materia prima de calidad3.Ventas.4.Estabilidad en el mercado.5.Más
de 20 años en el mercado.
Debilidades
1. Recursos financieros son determinados por las ventas.2.Mal manejo de los recursos.3.Escasez de
proveedores.4.Mobiliario y equipo defectuoso y antiguo.5.Capacitación de personal.
Oportunidades
1. Nuevos proveedores.2.Nuevos productos.3.Capacitaciones.4.Nuevas maquinarias.5.Nuevos
mercados.
Amenazas
1. Problemas económicos 2.Problemas políticos que afecten las importaciones y exportaciones.3.Alza
de costos en materias primas.4.Baja en las ventas.5.Aumento de competidores.

2. Basado en los factores internos y externos cuantificados del caso de estudio, elabore la identificación
del problema basado en el cuadro siguiente:

Prioridad Problema Objetivo Recursos Limitantes

necesarios
Ventas clientes ganancias personal capital

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Buen material mercado
servicio administración crecimiento
empleo capital empleo maquinaria clientes

3. Con base al cuadro del inciso anterior, mencione el problema que al resolverse puede coadyuvar a la
solución de la problemática actual de la empresa. Cabe mencionar que la solución al problema
identificado debe orientarse a la aplicación de los conceptos de sistematización y equipamiento.

Problema: mercado
La solución al problema es conseguir una variedad de clientes para la distribución de los productos para
lograr conseguir ventas mayores e incrementación en el mercado.

TAREA NO.2
Tema: MATRIZ FODA / SOLUCIÓN DEL PROBLEMA

Instrucciones
1. Realice la matriz FODA. Estableciendo estrategias en sus respectivos cuadrantes. Recuerde que las
estrategias deben ir orientadas al problema determinado en tarea No.1

FACTORES INTERNOS.
Fortalezas Debilidades

No contar con controles de Inventarios de

Solidez en el mercado.
mercaderías
Calidad en producción. Tecnología obsoleta.

Variada y moderna gama de

productos textiles.
Conflictos laborales.

Amplia cartera de clientes. Falta de sistemas de información para la toma

de decisiones.

Conocimiento de las exigencias del Utilización de personal de forma ineficiente

mercado.

Capacidad de producción Infraestructura inadecuada.

FACTORES EXTERNOS.
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Oportunidades Amenazas

Accionistas extranjeros dispuestos a Globalización, y competencia extranjera.

invertir capital en la empresa.

Influencias extranjeras para adquirir Mejor atención a los clientes por parte de la
materias primas a precios competencia
sumamente bajos.

Introducción de nuevos productos Leyes fiscales

MATRIZ FODA

Factores Fortalezas (F) Debilidades (D)

Internos  Ampliar nuestros
productos a nivel
 Impartir
capacitaciones al
Europeo
personal.
Factores  Exigir certificados
Externos de calidad.  Crea el
 Mantenerse en departamento de
constante Despacho.
comunicación
con los
 Crear un buen
ambiente laboral
proveedores de implementando
materia prima. actividades
 Ampliar o recreativas
mantener nuestra
producción a  Definir los puestos
nivel y líneas de mando.
internacional y
nacional
Oportunidades (O) Estrategia FO
 Posibilidad de servicios Maxi-Maxi
Estrategia DO
globales no sólo  Invertir en la Mini-Maxi
nacionales. actualización en  Crear nuevos
 Actualización en las el sistema de productos
prendas de vestir según la cómputo. ofertados.
época y lugar que lo  Crear un  Crear nuevos
requieran. ambiente modelos de
agradable y de prendas de vestir
trabajo a través de acuerdo a la
del área de moda
Recursos
Humanos.

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 Invertir en la
modernización de
la oficina para
mejorar el
ambiente y atraer
al cliente.

Amenazas (A) Estrategia FA Estrategia DA

 Diversidad de Empresas de Maxi-Mini
textiles.  Crear prendas de
 Competencia de precios vestir según la
temporadas
 Propiciar precios
módicos.
Mini-Mini
 Brindar vacaciones
al personal.
 Crear algunos
beneficios según
su desempeño
laboral.
 Mantener ambiente
laboral agradable

2. Haga un cuadro colocando sus estrategias y su clasificación según Porter

Estrategias Clasificación
Buscar clientes Regular
Publicidad Buena
Productos de calidad exelente

3. Establezca en media página una solución al problema identificado, dicha solución debe obtenerla de las
estrategias formuladas en el FODA, la misma debe ir orientada tal como se indicó en la tarea 1, a la
aplicación de conceptos de sistematización y equipamiento en la organización.

Para la solución del problema debemos de tener en cuenta las estrategias antes formuladas para que
se lleve a cabo el plan de la solución del problema que es el mercado.
Para la estrategia no1 se debe de tomar en cuentas las otras dos estrategias ya que para la búsqueda
de clientes se debe de mostrar el producto para que vean la calidad y antes que todo el producto debe
de llenar una muy buena presentación ya que es lo primero que el cliente vera a la hora de comprar el
producto.
Para la estrategia no2 debemos de obtener una red de publicidad y con ello devemos de contar con un
alto capital para que no aigan limites y se pueda obtener una publicidad satisfactoria del producto
Para la estrategia no3 se tomara en cuenta la calidad del producto como lo será todo el material con el
que se elaborara el producto.
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4. Justifique los beneficios que tendrá la empresa con la implementación de la solución de dicho problema.

Con todo lo implementado la empresa devera de tener beneficios satisfactorios ya que le producto se
esta haciendo con los materias de una muy buena calidad y sobre todo los anuncios llamaran mucho la
atención a los clientes.
La empresa obtendrá grandes beneficios como lo son ventas y clientes.

5. Elabore la Planeación de la solución, identificando una lista de actividades necesarias para cumplir con
el objetivo.

Alto desempeño de trabajadores.

Materia de calidad.
Buen manejo contable.
Satisfacción con los clientes.
Satisfacción con la publicidad.

6. Elabore el Modelo IPO. Donde pueda visualizar el análisis del sistema identificado en la problemática.

Entrada. Recursos equipo Salida.

humanos
Tela, Zíper, Pantalón
Mano de obra Mobiliario
Hilo, Botón, terminado.
para el corte,
Broche, material
costura y
Molde planchado.
procesos Datos de
información
Se toma la tela y contabbilidad
se corta según el
molde o patrón
otros
Control de energía eléctrica para
ahorro de la misma y buena utilización

Retroalimentación.

NOTA: Una vez identificado el problema con su solución, todo el desarrollo de los futuros casos
(tareas) deberán ser continuación de la solución identificada en esta parte

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TAREA NO.3
Tema: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL / ESTRUCTURA DE PROCESOS

3.1 PARTE /ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

INSTRUCCIONES

1. Elaborare una nueva estructura organizacional de acuerdo a la solución del problema identificado.

2. Clasifique el organigrama por su presentación, contenido y alcance, explique.

La dirección general tendrá a su cargo tres sub direcciones que serán finanzas, manufactura y
recursos humanos estos tres tendrán dos sub sistemas a su cargo la cualse muestran en el
organigrama.
Se modificó la estructura organizacional de la empresa para la facilidad del manejo de trabajo dentro
de la empresa.

3. Explique los cambios realizados en la estructura organizacional propuesta.

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Se hiso un cambio total a la estructura organizacional y se establecieron nuevos sub sistemas.

4. Explique e identifique el departamento del organigrama en el cual se encuentra localizado el

problema.

El problema estaba establecido en el área de finanzas ya que en la estructura anterior etaba

compueto solo por el área de contabilidad.

3.2 ESTRUCTURA DE PROCESOS

INSTRUCCIONES

1. Elabore un Diagrama de Flujo de datos con la simbología de Gane & Sarson, con su respectivo
análisis estructurado (entradas, procesos, almacenes, salidas y flujos de datos)

2. Indique los tipos de entradas y tipos de salidas.

Entrada:
Tela, Zíper, Hilo, Botón, Broche, Molde

Salida:
Pantalón terminado.

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3. Indique el tipo de sistema de información propuesto.

Diagrama de flujo con la simbología del DIF.

4. Elabore el diagrama de procesos en formato columna.

5. Elabore una propuesta de hardware y software adjudicando costos.

Personal Q10000
Material Q80000
Maquinaria Q1000000
Otros Q250000