Universitatea „Alexandru Ioan Cuza”

Facultatea de Filosofie

Specializarea Asistenta Sociala

Anul II Grupa 2

PROIECT CONSILIERE

Abordarea nondirectivă
 Fișa inițială a cazului

 Modalitatea solicitării: Beneficiarul Mihai Pascu a venit la cabinetul nostru

voluntar.
 Solicitant:

Numele și prenumele: Mihai Pascu

Adresa: Orașul Iași

Data solicitării: 12.07.2018

 Tipul cazului: cauza principală depresia, cauze rezultate anxietate și lipsa

încrederii în sine.
 Date despre beneficiar:

Numele și prenumele: Mihai Pascu

Sexul: Masculin

Vârstă: 23

Domiciliul: Orașul Iași.

 Situația prezentă: Mihai locuiește singur într-o garsonieră dintr-o zonă de

mijloc din Iași.
 Alte date relevante despre beneficiar: Mihai este șomer de 7 luni, și-a
pierdut locul de muncă deoarece nu a putut fi eficient din cauza faptului că se
simțea vinovat pentru pierderea persoanei iubite. De cele mai multe ori a fost
surprins fiind pierdut în gânduri și nu putea să-și îndeplinească sarcinile.
 Motivul solicitării: A observat că nu poate depăși această situație de unul
singur.
 Observații: Mihai și-a schimbat comportamentul față de toți apropiații lui în
toată această perioada, astfel încât aproape și-a pierdut prietenii.
 Concluzii: Având în vedere faptul că beneficiarul nostru este conștient de
problema cu care se confruntă, procesul de consiliere va decurge mult mai
ușor deoarece este prezența dorința de schimbare.
 Ședința numărul 1

12.07.2018

Consilier: Bună ziua!

Mihai: Bună ziua!

C: Numele meu este Isac Valeriu și sunt consilier.

M: Numele meu este Mihai Pascu și am 23 de ani.

C: Îmi puteți spune cu că vă ocupați?

M: În momentul actual nu m-am putut concentra asupra unui loc de muncă prin urmare sunt
șomer.

C: Îmi puteți spune mai multe despre dumneavoastră? (încurajare minimală)

M: Prea mult nu ar fi de spus, doar faptul că, sunt un om simplu, ce în copilărie nu a avut
parte de afecțiunea ambilor părinți, de aceea sunt o persoană introvertită.

C: Credeți că aceasta este singura dumneavoastră problemă?

M: Nu, am decis să iau legătura cu dumneavoastră deoarece trec printr-o perioadă dificilă de
aproape un an și nu reușesc să-mi mai găsesc liniștea.

C: Îmi poți detalia situația?

M: În urmă cu aproximativ 9 luni, mi-am încurajat prietena să plece din țară pentru a-și vizita
singurele ei rude deoarece la insistențele acestora voiau să-și petreacă impreună sărbatorile de
iarnă, aceasta nu mai avea pe nimeni în țară în afară de mine.
C: Și ce te face să te simți vinovat pentru cele întâmplate?

M: Am crezut că va fi mai bine pentru amândoi că ea iși va putea petrece mai mult timp cu
familia, dar nu m-am gândit niciodată la consecințele faptului că drumul până acolo poate fi
atât de periculos…

C: Apoi? (încurajare minimală)

M: Îmi e foarte greu să vorbesc despre acest lucru. Chiar din ziua de când ne-am luat rămas
bun așteptam să primesc mesajul precum că a ajuns bine la rudele ei. Dar acest mesaj nu a
mai ajuns niciodată, deoarece autocarul în care ea era a fost implicat într-un accident foarte
grav neexistând supraviețuitori.

C: Mihai, te simți vinovat de cele întâmplate deoarece ai insistat că această să iși

petreacă sărbătorile la rudele ei?

M: Da!

C: Deduc că a însemnat foarte mult pentru ține. (interpretare)

M: Da, a reprezentat totul pentru mine, mă simt pierdut fără ea. Am avut încredere deplină în
ea și a fost singura persoană care m-a susținut în alegerile pe care le-am făcut.

C: Îți este greu acum, te simți pierdut deoarece nu crezi că poți lua o decizie
singur.(parafrazare)

M: Înainte de acest incident aveam o viată foarte liniștită și un loc de muncă foarte bun.

C: Îmi puteți detalia?

M: La fostul loc de muncă făceam exact ceea ce îmi plăcea și mă simțeam împlinit atât pe
plan familial cât și profesional.

C: Această problemă v-a afectat locul de muncă?

M: Mai mult că sigur, deoarece nu mă puteam concentra asupra sarcinilor primite.

C: Înțeleg… (empatie)
M: Șeful meu a observat schimbarea de comportament și mi-a dat de înțeles că el are nevoie
de oameni mult mai implicați.

C: Din ceea ce mi-ai spus, în ora care tocmai a trecut, am reținut faptul că această fată a
reprezentat foarte mult pentru ține iar majoritatea problemelor au început să apară de când s-a
întâmplat acel accident. Cu toate acestea observ că te simți pregătit să te redescoperi și să-ți
regăseșți încrederea în ține. (rezumare) Ați dori să ne întâlnim săptămâna viitoare și
să putem discuta despre ceea ce dumneavoastră doriți?

M: De acord! Ne revedem la aceeași oră săptamana viitoare?

C: Desigur, dar aș dori să vă concentrați și să vă gândiți pentru următoarea ședința la cât de

mult s-a schimbat comportamentul dumneavoastră în această perioada de șoc în care va aflați.

M: Voi încerca!

C: Cred că pentru astăzi este destul, va aștept dată viitoare la aceeași ora. La revedere

M: La revedere!
 RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: Mihai Pascu

Numărul sesiunii: 1

Data şi locul sesiunii: 12.07.2018. La cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: Formarea unei alianțe cu clientul și explorarea problemei.

Descrierea sesiunii: Clientul a fost foarte comunicativ și deschis, observandu-se dorința de

rezolvare a problemei.

Probleme legate de client, consilier, relaţie: Relația este în stadiul incipient, clientul a fost
cooperant și se stabilește o legătură cu acesta.

Scopuri sau planuri pentru acţiuni şi sesiuni de consiliere ulterioare: Explorarea în

detaliu a problemelor prezentate de client astăzi și stabilirea unui contract de consiliere.

Evaluarea sesiunii: Sesiunea a decurs foarte bine, fără probleme semnificative.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: În cadrul ședinței de astăzi s-au utilizat că tehnici

principale ascultarea activa și explorarea problemelor; s-au mai folosit tehnici precum:
incurajarea minimala, rezumarea, empatia, parafrazarea, interpretarea.

Rezumat: În prima ședința s-a discutat despre motivele care l-au adus în biroul consilierului
și am explorat problemele legate de pierderea iubitei, sentimentul de vinovăție și lipsa de
încredere în forțele proprii în ceea ce privește locul de muncă.

Data raportului: 12.07.2018

 Ședința numărul 2

26.07.2018

C: Bună ziua! Bine ați venit!

M: Bună ziua!

C: La ședința anterioară mi-ați povestit problemele pe care le-ați întâmpinat în urmă cu un an,
adică despre pierderea iubitei , abandonarea locului de muncă și pierderea încrederii în sine.
V-am rugat data trecută, să meditați asupra celor întâmplate și să încercați să vă faceți ordine
în gânduri pentru că ședințele noastre să se poată desfaura bine. (cautarea fortelor
clientului)

M: Sincer să fiu, a fost prima dată când am vorbit cu cineva despre cele întâmplate. Nu am
avut curajul să mă destăinui nimănui și mai ales, de ceea ce s-a întâmplat cu fosta mea
prietenă. Prieteni nu am foarte mulți iar, când mă întâlnesc cu aceștia, încerc să par cât mai
relaxat deși, ei au observant că, ceva este în neregulă cu mine.

C: Ce te face să crezi asta?

M: De cele mai multe ori deși, accept să ieșim în grup, nu particip activ la conversație, gândul
meu fiind mereu la ea, la cum ar fi fost dacă nu o lăsăm să plece, dacă încă era aici cu noi.

C: Prietenii tăi, au cunoscut-o?

M: Da!

C: Hmmm… îmi mai poți spune câte ceva despre voi, cum v-ați cunoscut, cum a fost relația
voastră înainte? (incurajare minimala)
M: După cum am menționat, prietenii mei au cunoscut-o, drept să va spun, pe ea, am
cunoscut-o într-o seară când am ieșit toți, ea, era cea mai frumoasă din tot grupul iar zâmbetul
ei, m-a cucerit de prima dată….

C: Dacă consideri că este prea mult… și îți este greu să vorbești despre ea.. putem lua o
pauză

M: Mă simt bine, vom continua.

C: Foarte bine.

M: Mereu voi povesti despre ea, cu mare drag.

C:Cu familia ai încercat să vorbești?

M: Părinții mei, s-au despărțit de când aveam o vârstă fragedă, eu rămânând cu tatăl meu
care, sincer să fiu, nu s-a implicat mai deloc în creșterea mea, eu, crescând alături de bunica
mea.

C: Nu te simți apropiat față de el?

M: Nu! Avem concepții total diferite.

C: Dar cu bunica ta, ei ai încercat să îi spui ceea ce se întâmplă?

M: Țin foarte mult la ea, datorită vârstei pe care o are, nu am vrut să o deranjez cu
problemele mele.

C: Este prima dată când soliciți ajutorul unui specialist?

M: Da!

C: De ce ai așteptat să treacă atâta timp și nu ai luat legătură mai din timp, cu unul dintre noi?

M: Am crezut că va fi ceva trecător, că, cu timpul o voi uita iar viață mea, va reveni la normal
dar, se pare că, nu a fost așa.
C: Inteleg. (empatie) Crezi că, aceste ședințe te vor ajuta să depășești această situație, să te
redescoperi?

M: Orice sfat, ajutor, venit din partea unui specialist cred că este benefic.

C: Ședința noastră de astăzi, se aprofie de final. Îți pot spune faptul că, am observant astăzi
că, ai fost mult mai sociabil, mi-ai povestit despre ea, despre relația cu familia și prietenii tăi.
Se pare că, partea feminină și-a pus amprenta în viața ta. (rezumare)

M: Așa este…

C: Mi-ar face plăcere ca pentru data viitoare să te gândești la comportamentul pe care l-ai
avut cât ai frecventat locul de muncă, după ce s-a întâmplat acel eveniment neplăcut. Aș fi
foarte încântat dacă la următoarea ședința am discuta despre problema legată de locul de
muncă, pentru a putea depăși acest obstacol.

M: Chiar este o temă bună de gândire!

C: Eu, îți mulțumesc pentru colaborare și te aștept cu drag, la următoarea ședința!

M: Va mulțumesc și eu.

C: O zi frumoasă va doresc!

M: Mulțumesc, asemenea!
 RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: Mihai Pascu

Numărul sesiunii: 2

Data şi locul sesiunii: 26.07.2018 la cabinetul consilierului.

Scopul sesiunii: Stabilirea și consolidarea relației consilier-client.

Descrierea sesiunii: : Clientul a permis explorarea problemelor sale purtând discuții cu

privire la familie și la cercul de prieteni.

Probleme legate de client, consilier, relaţie: Ședința a decurs normal, clientul fiind chiar
deschis în oferirea explicațiilor.

Scopuri sau planuri pentru acţiuni şi sesiuni de consiliere ulterioare: Explorarea în

detaliu a problemelor prezente la fostul loc de muncă, care au rezultat din cauza problemei
principale.

Evaluarea sesiunii: Sesiunea a decurs foarte bine, clientul a fost foarte relaxat în timpul
ședinței.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: În cadrul ședinței de astăzi s-au utilizat tehnici precum:
ascultarea activa, explorarea problemelor, empatia, rezumarea, incurajarea minimala,
cautarea fortelor clientului.

Rezumat: În ședința de astăzi clientul a venit foarte motivat datorită temei din ședința
anterioară, exteriorizandu-se din ce în ce mai mult pe parcursul ședinței. A fost foarte
comunicativ și sincer din toate punctele de vedere, discutând mai relaxat despre prieteni și
familie, stabilind de comun acord că în ședința următoare să discutăm despre fostul loc de
muncă. În urmă acestei ședințe tânărul este mai motivate și conștientizează că are nevoie de o
schimbare.

Data raportului: 26.07.2018

 Ședința numărul 3

08.08.2018

M: Bună ziua!

C: Bună ziua!

M: Am revenit și am făcut-o cu vești bune!

C: Mă bucur, pari mai pozitiv astăzi! Îmi poți spune care este motivul?

M: Este vorba de tema pe care mi-ați dat-o la sfârșitul ultimei ședințe. Mi-ați dat putere să pot
analiza situația în care am fost în acea perioadă după ce mi-am pierdut iubita și acum totul
îmi este mai clar.

C: Cum este posibil acest lucru?

M: Pur și simplu am reflectat asupra comportamentului pe care l-am afișat în mod involuntar,
fiind distrus cu alte cuvinte de ceea ce tocmai se întâmplase.

C: Ce te-a oprit să faci asta înainte?

M: Când îmi aduceam aminte de acel episod mă treceau fiorii și simțeam că este în totalitate
vina mea.

C: Să înțeleg că nu ai acordat destulă atenție acestui subiect și nu ai încercat să găseșți o

soluție. (parafrazare)

M: Mi-am învins temerile și gândurile negre în legătură cu privire la accident, deoarece eu nu

puteam influența cu nimic traseul ei spre rude. După câteva zile în care am pus lucrurile cap
la cap am încercat să iau legătură cu fostul șef și l-am întrebat dacă ne putem întâlni să
discutăm de o posibilă colaborare.

C: Să înțeleg că problema cu privire la locul de muncă, începe să se soluționeze.

(clarificare)
M: Așa se pare.

C: Știam că vei reuși, prin comunicare și voință toate se pot rezolva. (încurajare și întărire)

M: Chiar mă simțeam neliniștit în această privința, deoarece cred că mi-am creat o imagine
neplăcută în ochii fostului meu șef, el neștiind de cele întâmplate.

C: Încearcă să-i explici motivul din cauza căruia ai avut acel comportament când va veți
întâlni. (provocare)

M: Nu cred că voi avea atât curaj… încă îmi este greu să discut cu cineva despre această
problema.

C: Păi mi-ați spus în ședințele anterioare că aveați o relație foarte bună cu șeful
dumneavoastră.

M: Relația este foarte bună și acum, deși nu mai sunt angajatul lui. Dar nu sunt convins că-mi
va înțelege problema.

C: Dacă îi veți explica, sigur v-a înțelege și veți primi un sprijin neașteptat. În cele mai multe
cazuri dacă discutați cu o persoană apropiată vă veți simți mult mai ușurat și veți primi mai
multă încurajare.

M: Mereu am avut un sprijin în el, dar am considerat că această problemă este mult prea
personală.

C: Credeai că îi va influență atitudinea față de tine dacă ar fi știut această problema?

M: Cred că da, deoarece empatizam destul de mult.

C: Sunt foarte curios cum va decurge întâlnirea voastră.

M: Sper să fie o întâlnire mai puțîn formală și să ne putem rezolva problemele.

C: Am observat în cadrul acestei ședințe, că relația ta cu fostul șef a însemnat foarte mult
pentru tine, nereprezentand un simplu șef fiindu-ți chiar și prieten, dar teama de a nu fi
judecat sau de a primi compasiune te-a determinat să ții departe de el problemele personale.
Observ că v-ați recăpătat puțin din încrederea de sine și ați avut puterea să va gândiți iar la
acele momente pe care le-ați evitat în ultima perioada. Înțeleg că nu va este ușor, dar numai
așa putem soluționa această problemă. (rezumare)

M: Aveți dreptate, încep să-mi recapăt încrederea în forțele proprii.

C: Se pare că tema din ședința anterioară a fost benefică pentru dumneavoastră. Astfel că
pentru dată viitoare aș dori să-mi povestiți cum a decurs întâlnirea cu șeful dumneavoastră și
cum va simțiți. Trebuie să va autodepasiti și să-i povestiți cele întâmplate fără nici o reținere
pentru că totul o să decurgă absolut normal.

M: Va mulțumesc pentru aceste sfaturi. Voi discuta mai mult că sigur, deoarece consider că
sunt pregătit să fac acest pas.

C: Cam atât pentru azi. La revedere!

M: La revedere!

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: Mihai Pascu

Numărul sesiunii: 3

Data şi locul sesiunii: 08.08.2018 la cabinetul consilierului.

Scopul sesiunii: Intervenția efectivă pe caz.

Descrierea sesiunii: S-a observat o schimbare în bine a clientului, a fost foarte comunicativ
și deschis, se observă dorința de rezolvare a problemei din ce în ce mai mult.

Probleme legate de client, consilier, relaţie: Relația cu clientul este stabilă și ședința a
decurs normal.
Scopuri sau planuri pentru acţiuni şi sesiuni de consiliere ulterioare: Acceptarea parțială
a celor întâmplate și discuții purtate în legătură cu locul de muncă. Încercarea reintegrării
clientului în câmpul muncii.

Evaluarea sesiunii: Ședința a decurs normal.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: In aceasta sedinta am folosit tehnici precum: ascultarea

activa, explorarea sentimentelor, rezumarea, provocarea, clarificarea, incurajarea, intarirea, si
parafrazarea.

Rezumat: În ședința de astăzi am purtat discuții cu privire la relația cu fostul șef și am

încurajat clientul să-i comunice și șefului cele întâmplate. Deși prezintă încă anumite temeri,
mi-a dat de înțeles că va face acest lucru, rămânând că în ședința următoare să discutăm și
despre întâlnirea dintre cei doi.

Data raportului 08.08.2018

Ședința numărul 4

15.08.2018

M: Bună ziua!

C: Bine ați venit!

Va rog să-mi spuneți cum a decurs întâlnirea cu șeful dumneavoastră. Și dacă ați reușit să
îndepliniți tema pe care v-am dat-o ședința trecută.

M: În primul rând aș vrea să vă spun că a fost o întâlnire foarte dificilă dar totuși plăcută. I-
am povestit ce s-a întâmplat cu mine în ultima perioadă și m-a ascultat liniștit. După care mi-
a spus că trebuia să-i comunic de atunci situația mea, deoarece credea că nu-mi mai place
locul de muncă și nu înțelegea de ce m-am schimbat brusc.

C: Apoi? (incurajare minimala)

M: A urmat un dialog destul de lung în care mi-a povestit și el prin ce întâmplări

asemănătoare a trecut, consider că a făcut aceste lucruri pentru a-și arăta sprijinul față de
mine.

C: Care este concluzia la care ați ajuns în urmă discuției ? (feed-back)

M: Sunt de părere că a fost o discuție productivă și de lămurire atât pentru mine cât și pentru
șeful meu. Am înțeles abia acum că a fost greșit modul în care m-am comportat în acea
perioada.

C: Înțeleg că va simțiți mult mai bine după discuția purtată cu șeful dumneavoastră. Este
adevărat?

M: Întocmai!

C: Considerați că aveți o relație de prietenie cu șeful dumneavoastră?

M: Cred că da… După acea întâlnire am ținut legătură mai mult decât înainte, ba chiar mi-a
propus să mă reîntorc la firma desigur, când mă voi simți pregătit.

C: Mă bucur! Este o realizare importantă pentru dumneavoastră că ați depășit această barieră.
(empatie)

M: Mi-am luat o piatră de pe inimă o dată cu soluționarea acestui aspect.

C: În continuarea ședinței de astăzi aș dori să-mi povestiți despre relația cu grupul de prieteni.

M: Nu prea am ce să vă spun despre ei…

C: Îmi pari puțin ezitant, ce s-a întâmplat mai exact?

M: Grupul meu de prieteni, este destul de restrâns. După cele întâmplate, nu am mai avut
puterea să socializez și să leg noi prietenii. Chiar și cu prietenii actuali, în unele momente,
mă simțeam depășit de situație, și preferam să mă retrag.

C: Prietenii dumneavoastră, v-au ignorat problemele , v-au făcut să vă simțiți exclus?

M: Nu chiar, doar că, la fiecare întâlnire, ei vorbeau despre fotbal, locul de muncă și alte
activități care, pe mine nu mă atrăgeau. Mai participam câte puțin la conversații dar, apoi
totul devia la capitolul ”femei”, ceea ce pentru mine devenea iritant.

C: Hmm… Și cum reacționați în astfel de situații?

M: Îmi găseam alte activități, încercam să mă uit pe telefon sau pur și simplu mă ridicam de
la masă și plecam.

C: Prietenii dumneavoastră, nu încercau să va oprească sau să întrebe, de ce plecați?

M: Oooh nu! Ei erau prea ocupați și prinși în conversație iar eu le spuneam că sunt obosit și
că mă voi retrage!

C: Aveți un prieten pe care îl considerați mai apropiat?

M: Pot spune că da, cel puțin eu așa cred!

C: Ai mai ținut legătură cu acesta?

M: Relativ… ne vorbim la telefon, o dată sau de două ori pe săptămâna

C: El știe despre ceea ce s-a întâmplat?

M: Nu… v-am spus, nu am putut să vorbesc cu nimeni, nici cu el , despre acest lucru. Mi-a
fost teamă că, mă v-a judeca și mă v-a invinovatii pentru alegerea făcută.

C: Nu considerați că ar fi cazul să vorbiți cu cel mai bun prieten despre această situație, ca și
în cazul șefului sigur v-ați simți mult mai bine și mult mai ușurat.

M: Consider că este o idee bună, în momentul de față sunt destul de puternic să fac și acest
lucru.
C: Minunat! În momentul actual, vă mai simțit vinovat pentru cele întâmplate?

M: M-am obișnuit cu gândul și faptul că, nu puteam influența cu absolut nimic și chiar nu
aveam de unde să știu ce se v-a întâmplă pe drum.

C: Chiar mă bucură faptul că, încet, încet concepția dumneavoastră începe să se schimbe.

M: Hmmm… Am incercat oarecum sa ma vindec…

C: Chiar dacă, cercul dumneavoastră de prieteni, este unul restrâns, mă bucur să aud că, încă
ați ținut legătură cu aceștia și ați încercat să va “vindecați” singur, participând la ieșirile de
grup. Acesta este un lucru benefic. (reflectarea sentimentelor)

M: Așa este, doar că, nu mi-a ieșit în totalitate.

C: Ce ați spune ca, la următoarea ședința să povestim despre ceea ce ați discutat cu prietenul
dumneavoastră și despre ce s-a întâmplat în aceste ședințe.. să pot afla și părerea
dumneavoastră directă despre cum ați văzut aceste întâlniri?

M: Abia aștept!

C: Va aștept cu drag, la următoarea ședința. La revedere!

M: Voi fi aici. La revedere!

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: Mihai Pascu

Numărul sesiunii: 4

Data şi locul sesiunii: 15.08.2018 la cabinetul consilierului.

Scopul sesiunii: îmbunătățirea calității relației.

Descrierea sesiunii: Ca și în celelalte ședințe tema și-a atis scopul, iar obiectivul de
rezolvare a problemei a fost atins.

Probleme legate de client, consilier, relaţie: Nu au fost probleme.

Scopuri sau planuri pentru acţiuni şi sesiuni de consiliere ulterioare: Pregătirea

procesului de încheiere a consilierii.

Evaluarea sesiunii: Sesiunea a decurs fără probleme atingandu-și din nou scopul.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: In aceasa sedinta pe langa ascultarea activa am mai

folosit tehnici precum : empatie, reflectarea sentimentelor si a emotiilor, feed-back, incurajare
minimala.

Rezumat: În această întâlnire am discutat despre restabilirea relațiilor cu fostul șef cu, care
beneficiarul a legat relații de prietenie, și am discutat despre relațiile pe care clientul le are cu
prietenii .

Data raportului 15.08.2018

 Ședința numărul 5

21.08.2018

C: Bună ziua!

M: Bună ziua!

C: Cum va simțiți astăzi ?

M: Spre deosebire de celelalte zile mă simt foarte bine.

C: Mă bucur! Iată-ne și la ultima ședința de consiliere. Am discutat în mare parte despre

problema principala și am încercat să le atingem și pe cele secundare sau care au fost
rezultatul celei principale. Știu că nu cu acest gând ați venit inițial, dar am văzut că ați fost
deschis să discutăm și despre celelalte probleme. Astăzi vom mai discuta despre întâlnirea cu
prietenul dumneavoastră, dacă ați susținut-o desigur și câteva lămuriri. (sumarizare și
clarificare)

M: Nici nu-mi vine să cred că deja am ajuns la ultima ședință. Am încercat să iau legătură cu
prietenul meu și spre surprinderea mea a fost de accord să ne vedem, fără grupul de prieteni.

C: Și? (incurajare minimala)

M: Am stabilit să ne vedem la o cafenea, unde am petrecut câteva ore și am discutat despre

această problema.

C: Cum a reacționat prietenul dumneavoastră?

M: Nu a grăbit deloc lucrurile și a ascultat tot ceea ce am avut să-i spun. Apoi mi-a
comunicat că a auzit de acel accident dar nu era sigur că iubita mea era în acel autocar.

C: Și el până în acel moment nu a pomenit despre acest lucru? (parafrazare)

M: Nu, deoarece îi era teamă de reacția mea.

C: Va considerați o persoană impulsiv?

M: În anumite situații nu mă pot controla deloc și nu accept ca cineva să-mi ceară explicații
despre cele întâmplate.

C: Vă mai simțiți la fel de impulsiv?

M: În unele momente…

C: Păi?

M: Încerc să reduc aceste ieșiri necontrolate, deoarece sunt conștient că în acest fel îi pot
înlătura pe cei apropiați.

C: Simți că prietenii te vor părăsi dacă vor vedea aceste ieșiri în mod repetat? (focalizare pe
alte persoane)

M: Așa cred.

C: Pe deoparte vă este greu să treceți peste această problemă legată de pierderea iubitei dar pe
de cealaltă parte va este frică să nu va pierdeți prietenii.

M: Sunt conștient că nu mai pot face nimic în legătură cu prietenă mea și nu doresc să mai las
asta să-mi influențeze legăturile cu prietenii. Nu o voi putea uita niciodată dar trebuie să
depășesc această stare pentru a mă regăși.

C: Mă bucur să aud asta. (încurajare) Simțiți o schimbare pozitivă față de prima ședința?

M: Da, am reușit să-mi redobândesc încrederea în mine și să pot vorbi deschis cu cei
apropiați despre problemele mele.

C: Vă gândiți să acceptați propunerea fostului șef, în legătură cu reluarea job-ului?

M: Desigur! Chiar mi-am pus în plan să-l contactez zilele astea și să-i accept propunerea de
a-mi relua postul.

C: Din ceea ce am observat pe parcursul întâlnirilor noastre încă de la prima ședința am simțit
sentimentul de neîncredere și de teamă de a vorbi deschis despre problemele dumneavoastră.
Avansând în discuții ați fost foarte deschis și receptiv cu o dorința uriașă de a va soluționa și
rezolva problemele într-un mod liniștit. Mă bucur că ați avut încredere să va destainuiti, dar
mai mult mă bucură faptul că ați reușit să treceți de anumite obstacole și temeri în ceea ce va
privește viață personală. (rezumarea)

M: Într-adevăr discuțiile cu dumneavoastră mi-au fost de ajutor și au fost benefice deoarece

mi-am recăpătat încrederea în forțele proprii.

C: Mă bucur că aceste ședințe v-au ajutat, iar lucrurile bune tot vor continuă să apară dacă va
veți menține acest nou comportament. Va mai aștept oricând simțiți nevoia de a discuta
cu cineva sau dacă doriți niște sfaturi, aici aveți datele mele de contact și ne mai auzim la
telefon.

M: Va mulțumesc foarte mult, mi-ați fost de un real ajutor! La revedere!

C: Toate cele bune!

RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: Mihai Pascu

Numărul sesiunii: 5

Data şi locul sesiunii: 21.08.2018 la cabinetul consilierului.

Scopul sesiunii: Observarea schimbării intervenite la client făcând o comparație de la prima

la ultima ședința și întărirea deprinderilor formate.

Descrierea sesiunii: A fost o sesiune de clarificare în general a realizărilor dovedite de

client.
Probleme legate de client, consilier, relaţie: Nu au existat.

Scopuri sau planuri pentru acţiuni şi sesiuni de consiliere ulterioare: Urmărirea cazului
în funcție de dorința clientului, dacă va simți nevoia să între în contact cu mine.

Evaluarea sesiunii: Sesiunea a decurs fără probleme atingandu-și scopul propus.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: Am folosit tehnici precum: ascultarea activă,

sumarizare, încurajare, focalizarea pe persoană și clarificare, rezumarea, parafrazare,
incurajare minimala.

Rezumat: Am discutat despre restabilirea legăturilor dintre client și cel mai bun prieten apoi
am discutat în mare ceea ce s-a întâmplat pe parcursul ședințelor de consiliere.

Data raportului 15.08.2018

Autoevaluare

Având în vedere că a fost un caz cu final fericit, nu putem decât concluziona că tehnicile
consilierului atât cele specifice abordării cognitiv-comportamentală: încurajarea, provocarea,
stoparea gândurilor, întărirea, provocarea ca și celelalte tehnici precum sumarizarea,
clarificarea, feed-back-ul, focalizarea, empatia, ascultarea activă, rezumarea, încurajare au
fost bine utilizate, iar abilitățile sale au condus la solutionarea cazului. Clientul a fost destul
de cooperant, având un parcurs ascendent observandu-se nevoia de schimbare încă de la
a doua ședința, iar la a treia ședință s-a produs prima schimbare .Cazul se consideră semi-
închis deoarece am reușit prin cele cinci ședințe să echilibrăm din punct de vedere
comportamental beneficiarul acesta regăsindu-și încrederea în sine.
Mi-am ales cazul unui tanar de 23 de ani, care si-a pierdut iubita din cauza unui accident,
cand aceasta a vrut sa mearga la rudele ei in strainatate. Clientul s-a simtit vinovat deoarece
el a insistat sa mearga sa-si viziteze rudele, ea fiind singura aici in tara.
Cu ajutorul tehnicilor precum: incurajarea minimala, empatia parafrazarea si interpretarea am
castigat increderea clientului, pentru a putea obtine informatii sincere. Un rol foarte important
pe durata sedintelor a fost reprezentat de ascultarea activa. Pe parcursul sedintelor am mai
folosit tehnici precum: explorarea problemelor, cautarea fortelor clientului, rezumare,
clarificare, incurajare, intarire, provocare, feed-back, reflectarea sentimentlor, sumarizare si
focalizarea.