Fișa inițială a cazului

Date despre beneficiar

1. Nume și prenume: X.

2. Data nașterii: 08.09.1995

3. Număr de telefon: 07xxxxxxxx

4. Oraș: Y.

5. Adresa: X.

6. Religie: ortodoxă

7. Etnie: Romnână

8. Naționalitate: Română

9. Locul de muncă/ocupație: student

Așteptările clientului

Clientul își dorește ca în urma acestor ședințe de consiliere să depășească perioada și situația
de criză cu care acesta se confruntă.
Date despre familia beneficiarului

Mama clientului este plecată în străinătate pentru a munci, în timp ce tatăl acestuia se află în
țară. Părinții nu au o relație foarte strânsă și comunică foarte rar. Familia mai are încă doi
copii, frați ai clinetului, in băiat cu vărsta de 10 ani si o fată cu vârsta de 7 ani.

Scurt Istoric al cazului

Clientul X. a solicitat ajutorul consilierii deoarece se confrunta cu o dependență de droguri și

se afșă într-o situație de criză. Familia acestuia este disperată ca acesta să realizeze cât de
gravă este situația și să iși recapete studiile la facultate. Clientul are un comportament agresiv
față de tatăl său și fată de frații lui, cu mama dănsului discutând foarte rar la telefon.

Clientul a a apelat la măsuri mai drastice pentru a face rost de substanțele cu care acesta își
delecteaza dependența, precum furtul din casă și șantajarea fratelui mai mic, dar și
amenințarea cu bătaia pe tatăl acestuia pentru a primi o anumita sumă de bani.
Ședința numarul 1:

X: Bună ziua!

C: Bună ziua! Intrați. Luați loc ( încurajare minimală )... Astăzi avem la dispoziție o oră
pentru a discuta și sperăm că în acest timp să aflu cu ajutorul dumnevoastră care este
problema cu care vă confruntați și împreuna să găsim posibule soluții în rezolvarea acesteia.

X: Am venit la dumnevoastră îndrumat in primul rând de tatăl meu.

C: Da... ( încurajare minimală)

X: Păi de 1 an și jumătate am început să fac parte dintr-un anturaj ceva mai diferit, adică din
facultate, cu care am început să îmi petrec timpul liber și ulterior să consum droguri. De aici
au urmat alte probleme..

C: Dezvoltă dacă se poate... ( explorarea problemei )

X: De când am început facultatea, mama mea a trebuit să plece în altă țară pentru a lucra, asta
pentru mine și frații mei mai mici. De atunci lucrurile au stat putin mai diferit, cu tatăl meu
nu am o relație foarte strânsă și de cand a plecat, nici relația cu mama nu mai este la fel de
bună. Prin lipsurile astea eu am început să lipsesc foarte mult de acasă și să ies cu grupul din
care făceam acum parte. Împreună cu ei puneam bani și cumpăram diferite droguri apoi
stăteam toată seara la unul dintre noi acasă și le consumam.

C: Văd că intradevăr te confrunți cu o anumită problemă. (empatie)

X: Da..

C: Nu îți face griji, orice problemă își găsește o soluție, așadar vom lucra intens la găsirea
uneia sau a mai multor soluții pentru cazul tău. ( încurajare )

X: Îmi doresc foarte mult să pot scăpa de această dependeță și să pot relua relațiile cu familia
mea.

C: Înțeleg. ( empatie ) Aș vrea să îmi vorbești puțin despre relația cu fratele și sora ta.

X: Îmi iubesc foarte mult frații și relația cu ei era una foarte bună înainte să am problemele
acestea. Doar că am început să devin din ce in ce mai agresiv pe zi ce trece și mai ales atunci
când nu reușesc să fac rost de bani pentru marfa din ziua respectivă și mă cert și cu prietnii
mei, cănd ajung acasă sunt foarte recalcitrant și încep să trântesc tot ce văd în fața mea.

Ba mai mult, in ultima lună, intr-un moment de disperare...

C: Da, continuă te rog. ( empatie/încurajare)

X: Îmi este foarte greu să spun și rușine în acelși timp.. Pentru că am ridicat palma asupra
tatălui meu, asta după ce acesta m-a oprit din a-i lua bani fratelui meu din ghiozdan.

C: Nu vreau să îți fie rușine sa imi povestești tot ceea ce s-a întamplat până acum, doar așa
putem să găsim o rezolvare asupra problemei tale, doar dacă îmi povestești cu încredere tot
ceea ce s-a întamplat ( încurajare )

X: Cred că cel mai dificil moment pentru mine a fost cănd a plecat mama mea, deoarece am
început să simțim lipsa banilor aceasta s-a sacrificat pentru noi și a plecat, în timp ce tatăl
meu a rămas aici acasă..

C: Așadar, să înțeleg că pentru tine este dureros faptul că tatăl tău a lăsat-o pe mama ta să
plece și că nu și-a asumat el această decizie. (sumarizare)

X: Da, acest lucru m-a deranjat foarte tare. Când am vazut-o pe mama mea plecând am simțit
un gol foarte mare mare in suflet..

C: Înțeleg ( empatie ).. Ai discutat acest lucru cu ea sau tatăl tău?

X: Nu, imediat după plecarea mamei mele m-am închis în mine și la scurt timp am intrat in
noul meu anturaj, așa că toată atenția mea s-a ațintit asupra drogurilor și asupra prietenilor
mei.

C: Da, am înțeles. În consecință îți voi da o temă pentru întâlnirea noastră viitoare, relevantă
sper în soluționarea problemei tale. Pentru început, vreau să discuți cu mama și tatăl tău
despre faptul că te deranjeaza că mama ta și-a asumat această decizie și să îmi povestești în
urmatoarea întâlnire cum a decurs aceasta discuție. Cu asta ședința noastră de astăzi s-a
încheiat, te aștept data viitoare la aceeași oră. La revedere!

X: Vă mulțumesc frumos, la revedere!

 RAPORT DE CONSILIERE

Numele clientului: X.

Data și locul sesiunii: 11.04.2018, Cabinetul consilierului.

Scopul sesiunii: Rezolvarea situației de criză.

Descrierea sesiunii:

Clientul și-a povestit problemele și mi-a destăinuit o posibila sursă din cauza căreia acesta s-a
apucat de consumul de droguri. Sesiunea a fost una progresivă și lipsită de evenimente
neplăcute.

Probleme legate de client, consilier, relație:

Nu există probleme între client și consilier.

Scopuri sau planuri pentru acțiuni și sesiuni de consiliere ulterioare:

Explorarea în detaliu a problemelor existente.

Evaluarea sesiunii:

Sesiunea a fost una progresivă. Clientul a fost deschis și empatic.

Evaluarea tehnicilor de consiliere:

- Empatie
- Încurajare
- Sumarizare
- Explorarea problemei
- Încurajare minimală
Rezumat:
În prima ședință s-a discutat despre motivele pentru care clientul a optat pentru consiliere.
Despre relația pe care o are cu familia și despre ce așteptări are acesta.

Ședința numărul 2:
C: Bună ziua! Bine ați venit!

X: Bună ziua!

C: La ședința anterioară am discutat despre problma dumneavoastră și mi-ați povestit despre

cât de tare v-a afectat plecarea mamei dumneavoastră din țară și care au fost consecințele
acestui fapt. Ca o tema pentru această ședință v-am rugat să discutați aceste gânduri cu mama
și tatăl dumneavostră și să-mi spuneți cum a decurs aceasta. ( sumarizare )

X: Da, sincer să fiu mi-a trebuit puțin curaj sa pot deschide subiectul acesta cu mama și tatăl
meu, însă am reușit până la urmă.

C: Mă bucur să aud asta, te văd mai pozitiv astăzi. ( întărire )

Povestește-mi te rog cum a decurs discuția și ce s-a îtâmplat? (explorarea problemei)

X: Păi după ce am reușit să îmi fac curaj să pornesc discuția l-am luat pe tatăl meu în cameră
și am pornit un apel video împreuna cu el către mama mea. Atunci am început să le povestesc
tot ceea ce v-am spus și dumneavoastră și să punctez faptul ca îmi lipsește prezența mamei
mele acasă, dar mai ales faptul că ea și-a asumat decizia de a pleca și nu tatăl meu.

C: Înțeleg ( empatie )

Continuă, te rog ( încurajare)

X: Mama a înțeles de ce am rupt legătura cu ea și a decis ca în urmatoarea luna să se întoarca

acasă pentru ca discuta toate astea față în față, iar tatăl meu se găndește la posibilitatea de a
pleca el in locul mamei mele.

C: Așadar, părinții tăi au apreciat faptul că ai discutat cu ei ceea ce te-a deranjat și pentru asta
s-au găndit la niște soluții pentru îndreptarea problemei, corect? ( sumarizare )

X: Da, datorită faptului că le-am spus ceea ce pe mine m-a deranjat și i-am făcut să înțeleagă
de ce am recurs la decizii atât de negative în viața mea aceștia au ematizat cu mine. Doar ca
după discuția de aseară, înainte să reușesc să mă pun la culcare prietenii mei au încercat să
ma scoată din casă pentru o petrecere unde am consumat din nou droguri. În cele din urmă au
reușit..

C: Observ că discuția cu părinții tăi a fost una benefică pentru tine, însă nu destul de
puternică încât să te țină departe de anturajul tău.

X: Așa este..
C: Nu trebuie să te descurajezi! Este un prim pas foarte important faptul că ai discutat cu
familia ta, de acum ne vom ocupa de următoarea problemă, si anume dependeța ta de dorguri.
Te voi trimite la un centru pentru persoanele dependente, unde vei urma cateva ședințe de
dezintoxicare și vei obține cateva informații despre cât de grave pot fi urmările consumului
de droguri.

X: Da, cred că asta mă va ajuta:

C: Am înțeles că în momentele în care ai discutat și ai petrecut timp cu părinții tăi nu ai mai

simțit nevoia să te pleci din casă, ci doar după ce ai terminat de discutat cu ei, am dreptate?
( parafrazare)

X: Da, așa este.

C: Am înțeles ( empatie)

Atunci îți sugerez ca în fiecare seara înainte de culcare să petreci cel puțin 2 ore cu tatăl și
frații tăi și să desfășurați diferite activități împreună până când se apropie ora de culcare.

X: Voi face asta, pentru că îmi doresc să restabilesc si legătura dintre mine si frățiorii mei.

C: Cu toate acestea, ședința noastră de astăzi s-a încheiat și pentru data viitoare vreau să îmi
spui daca informațiile pe care le-ai primit din acel centru te-au ajutat să îți schimbi percepția
și ce te-au făcut să înțelegi. Data viitoare ne vom întâlni la aceeși oră. La reveredere!

X: La revedere!

RAPORTUL DE CONSILIERE
Numele clientului: X.

Data și locul sesiunii: 18.04.2018, Cabinetul consilierului.

Scopul sesiunii: Rezolvarea situației de criză.

Descrierea sesiunii:

Sesiunea a devenit din ce în ce mai progresivă. Prin tehnicile folosite și sfaturile oferite am
reușit să restabilim relația dintre client și părinții săi.

Probleme legate de client, consilier, relație:

Nu există probleme între client și consilier.

Scopuri sau planuri pentru acțiuni și sesiuni de consiliere ulterioare:

Explorarea în detaliu a problemelor existente.

Evaluarea sesiunii:

Sesiunea a fost una progresivă. Clientul a fost deschis și empatic.

Evaluarea tehnicilor de consiliere:

- Empatie
- Încurajare
- Sumarizare
- Explorarea problemei
- Încurajare minimală

Rezumat:
Clientul și-a restabilit relațiile cu familia, urmând ca de acum să remediem problema
dependenței de droguri cu ajutor informațiilor pe care acesta le va primi.

FIȘĂ SENTIMENTELOR
În urma ședinței clientul a avut un comportament empatic și mult mai pozitiv decât în prima
ședință. Acesta avea privirea ridicată și acțiuni mult mai optimiste.

FIȘA SENTIMENTELOR
Pentru prima întălnire clientul a fost destul de comunicativ și am reușit sa emtizez cu acesta.

A acceptat sfaturile oferite, însă starea acestuia era una agitată și destul de negativă.

Ședința numarul 3:
X: Bună ziua!

C: Bună ziua! Mă bucur că ai putut ajunge și de data aceasta. Spune-mi cum au decurs
întâlnirile din acel centru și în ce mod te-au influiențat?

X: Am urmat sfatul dumneavoastră și am fost în acel centru. Am avut mai multe ședințe și am
discutat cu alte persoane ce se află în aceeași situație ca și mine, ulterior am primit și foarte
multe informații în legătură cu efectele negative pe care le pot dobândi în urma adicției mele.

C: Deci ai parcurs pașii pe care te-am rugat să ii urmezi. Felicitări, acest lucru te va ajuta
foarte mult. (încurajare)

Despre ce ați discutat cu acele persoane?

X: Am împărtașit experiențe și am observat că există o șansă după renunțarea consumului de

droguri. Am mai observat și faptul că persoanele ce au reușit să renunțe la această adicție duc
acum o viață normală și se bucura din nou de o sitație linistită.

C: Deci ai înțeles că drogurile te împiedică să duci viața linistită pe care ți-o dorești și îți
strică relațiile cu persoanele din jur, în cazul tău cu familia. (parafrazare)

X: Da, însă nu am reușit să ajung la toate ședințele.

C: Pe viitor, ți-aș sugera să fii prezent la toate ședințele din acel centru.

X: Voi încerca să țin cont de asta.

C: Spune-mi cum decurg discuțiile cu familia, te simți mai confortabil în preajma tatălui tau
după ce ați stabilit cauza căderii pe care ai avut-o?

X: Da, însă nu reușesc să ma abțin din dorința de a mai consuma din când în când.

C: Înțeleg, totuși ai nevoie de timp pentru a scăpa în totalitate de această adicție. ( empatie )

X: Un alt incident mă oprește din a-mi reuși în tottalitate ceea ce mi-am propus.

C: Vă ascult, continuați vă rog.. ( încurajare )

X: Prietenul meu cel mai bun, din grupul din care fac parte a avut o problema cu mama lui și
mi-a cerut să rămană la mine pentru câteva nopți. Eu nu am putut să îl refuz, lucru ce l-a
deranjat foarte tare pe tatăl meu și de asemena pe mama mea. Și bineînțeles, prietenul meu
simte nevoia, ca și mine, să consumăm droguri în fiecare zi.
C: Și acest lucru te afecteaza și mai tare pentru că nu poți să-l refuzi pe prietenul tău și în
același timp te afectează supărarea pe care ai adus-o părinților și faptul că te oprește din a
evolua în situație. Mă înșel? (parafrazare)

X: Așa este..

C: Până la ședința următoare îți propun să îl sfătuiești pe prietenul tău să poarte o discuție cu
mama lui și îl poți ruga și pe tatăl tau să te ajute în sitația aceasta. Ai observat că după
discuția simceră cu părinții tăi lucrurile au stat mult mai bine. Îl poți informa și pe prietenul
tău despre discuțiile benefice pe care le-ai avut în acel centru cu acei oameni și să
împartașești experiența cu el. Ne vedem data viitoare la aceeași oră.

X: Da, voi face asta. Vă mulțumesc frumos, La revedere!

C: La revedere!

RAPORTUL DE CONSILIERE
Numele clientului: X.

Data și locul sesiunii: 25.04.2018, Cabinetul consilierului.

Scopul sesiunii: Rezolvarea situației de criză.

Descrierea sesiunii:

Sesiunea a devenit progresivă, am elaborat noi tehnici în rezolvarea problemelor.

Probleme legate de client, consilier, relație:

Nu există probleme între client și consilier.

Scopuri sau planuri pentru acțiuni și sesiuni de consiliere ulterioare:

Explorarea în detaliu a problemelor existente.

Evaluarea sesiunii:

Sesiunea a fost una progresivă. Clientul a fost deschis și empatic.

Evaluarea tehnicilor de consiliere:

- Empatie
- Încurajare
- Sumarizare
- Explorarea problemei
- Încurajare minimală

Rezumat:

Clientul a întămpinat noi probleme, însă am găsit soluții imediate în rezolvarea problemelor.

FIȘA SENTIMENTELOR

Clientul prezintă progrese din punct de vedere comportamental. Devine din ce in ce mai
deschis și emoatizeaza din ce în ce mai mult.
Ședința numarul 4:

X: Bună ziua!

C: Bună ziua! Iata-ne și la ultima ședință. Bine ai revenit, ia loc te rog ( încurajare minimală)
Data trecută mi-ai povestit despre problema cu prietenul tău și acea nouă divergență dintre
tine și părinții tăi. Spune-mi cum a decurs rezolvarea problemei și dacă ai reușit sa îl
informezi în legatură cu acele informații benefice sitației în care vă aflați. ( sumarizare)

X: Da, cu ajutorul mamei mele am reușit să îl împac pe prietenul meu cu părinții lui și de
asemenea am reușit să rezolv situația și cu familia mea. Deoarece am reușit să ajung la toate
ședințele din acel centru și să obțin mult mai multe informații despre sitația în care ma aflu,
părinții mei au fost bucuroși să afle că atat eu cât și prietenul meu am renunțat de bună voie la
consumul de droguri.

C: Mă bucur să aud asta, așadar relația cu familia ta s-a stabilizat?

X: Da, acum eu și părinții mei discutăm în fiecare seara despre ce fac la centru și despre
planurile pe care le am pentru viitor.

C: Care sunt sentimentele față de mama ta acum?

X: Am înțeles că a fost constrânsă de situație să plece și că pentru are studii superioare, a fost
mult mai ușor pentru ea să obțină un loc de muncă acolo decât pentru tatăl meu.

C: Înțeleg, deci lucrurile s-au aranjat așa cum ți-ai dorit? ( empatie )

X: Da, în vacanțe vom merge și noi la ea, iar odată la cateva luni va putea face și ea același
lucru, adică să vina acasă pentru o saptamână sau două.

C: Cum rămâne cu facultatea? Ai reușit să recuperezi materiile priedute?

X: Da și pentru a mă ține departe de grupul respectiv m-am mutat la o altă grupă.

Scopul meu este să îmi termin facultatea și să ma angajez in domeniu.

C: Vei continua să te duci la acele ședințe din centrul respectiv?

X: Pentru o perioadă voi face asta pentru că mă ajută să îmi mențin starea de optimism.

C: Așadar, întâlnirile noastre au ajuns la final. Îți doresc să te îți duci la bun sfârșit planul pe
care ți l-ai propus. La revedere!

X: Vă mulțumesc frumos, mi-ați fost de un real ajutor. La revedere!

RAPORTUL DE CONSILIERE
Numele clientului: X.

Data și locul sesiunii: 02.05.2018, Cabinetul consilierului.

Scopul sesiunii: Rezolvarea situației de criză.

Descrierea sesiunii:

Observarea schimbării intervenite la client din ședințele anterioare și întărirea deprinderilor

formate.

Probleme legate de client, consilier, relație:

Nu există probleme între client și consilier.

Scopuri sau planuri pentru acțiuni și sesiuni de consiliere ulterioare:

Urmărirea evoluției clientului și a schimbărilor pe care acesta și le-a însușit.

Evaluarea sesiunii:

Sesiunea a decurs fără probleme.

Evaluarea tehnicilor de consiliere:

- Empatie
- Încurajare
- Sumarizare
- Explorarea problemei
- Încurajare minimală

Rezumat:

S-a discutat despre ceea ce își dorește să facă în viitor clientul.

FIȘA SENTIMENTELOR

Starea clientului a devenit extrem de bună, acesta discută plin de optimism despre planurile
de viitor și este mulțumit cu realizările pe care le-a făcut în urma ședințelor de consiliere.