Ponente: Dra. Elisa Salvador V.

Lima, 21 de Abril del 2015

Conceptos

Ergonomía

Es la ciencia, llamada también ingeniería humana, que busca optimizar la

interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fi n
de adecuar los puestos, ambientes y la organización del trabajo a las
capacidades y características de los trabajadores, a fi n de minimizar
efectos negativos y, con ello, mejorar el rendimiento y la seguridad del
trabajador.

RM 375-2008-TR-Norma Básica de Ergonomía

y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo
Disergonómicos
 RM 375-2008-TR-Norma Básica de Ergonomía
y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo
Disergonómico
TÍTULO VI
EQUIPOS EN LOS PUESTOS DE TRABAJO INFORMATICOS
Los equipos utilizados en el trabajo informático, deberán observar las siguientes
características:
a) Los equipos deben tener condiciones de movilidad suficiente para permitir el ajuste
hacia el trabajador.
b) Las pantallas deben tener protección contra reflejos, parpadeos y deslumbramientos.
Deberán tener regulación en altura y ángulos de giro.
c) La pantalla debe ser ubicada de tal forma que la parte superior de la pantalla se
encuentre ubicada a la misma altura que los ojos, dado que lo óptimo es mirar hacia abajo
en vez que hacia arriba.
d) La pantalla se colocará a una distancia no superior del alcance de los brazos, antebrazos
y manos extendidas, tomada cuando la espalda esta apoyada en el respaldar de la silla. De
esta manera se evita la flexoextensión del tronco.
e) El teclado debe ser independiente y tener la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que el ratón para evitar la
flexoextensión del codo.
f) Proporcionar un apoyo adecuado para los documentos (atril), que podrá ajustarse y
proporcionar una buena postura, evitando el frecuente movimiento del cuello y la fatiga
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visual.
 RM 375-2008-TR-Norma Básica de Ergonomía
y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo
Disergonómico

TAREA VISUAL DEL PUESTO DE ÁREA DE

TRABAJO TRABAJO
(Lux)
Distinción moderada de detalles:
ensamble simple, trabajo medio en Talleres: áreas de
banco y máquina, inspección simple, empaque y ensamble, 300
empaque y trabajos de oficina. aulas y oficinas
 RIESGO VISUAL

• OBJETIVO: facilitar la visualización de los objetos de

tal manera que el trabajo sea en condiciones de
eficacia, comodidad y seguridad.
• Disminuir la fatiga, el error, accidentalidad y aumentar
la calidad del trabajo
 FACTORES DE LA VISION

•Acomodación visual: visión de cerca y de lejos, enfocar

objetos.
•La agudeza visual: percibir y discriminar detalles mas
pequeños
•La adaptación visual: A los diferentes niveles de luz
RIESGO VISUAL

•Cantidad de luz
•Clase de iluminación
•Ubicación de luminarias
•Estado de los tubos
 RIESGO
RIESGO
EFECTOS PSICOSOCIAL
PSICOSOCIAL
SOBRE LA SALUD
Agentes agresivos de la salud, alteran la capacidad
productiva, aumentan los accidentes en el trabajo y
las enfermedades profesionales.

DETERMINADOS POR:
• Factores Biomecánicos y equipo de trabajo
• Entorno laboral
• Condiciones ambientales
Factores Biomecánicos
 √ LOS EQUIPOS DE TRABAJO (I):
La pantalla
Se recomienda situar la pantalla, a no 45-75 cm
menos de 40 cm de los ojos del usuario y 20º
a una altura entre la horizontal y 60º por
40º
debajo de ésta >>>>>>>>>>>>>>>>>
También debemos:

Utilizar una pantalla,

preferiblemente de LCD
(el cristal líquido emite menos
radiaciones), orientable, con ajuste
de contraste y luminosidad, donde se vean
caracteres estables y bien definidos, sin
... y si usamos un atril portadocumentos
que se produzcan molestas reverberaciones
irá junto al monitor, debiendo ser
o reflejos y colocarla lo más enfrente
ajustable esta distancia, así como su
posible del usuario...
inclinación y altura, para reducir los
giros y movimientos de ojos y cabeza.
 Mejorando la postura en el trabajo

EVITE LA TORSION DEL CUELLO

•Ubique el teclado y
el monitor frente a su
cuerpo.
• La parte superior
de la pantalla debe
quedar a la altura de
su línea horizontal de
visión.
√ LOS EQUIPOS DE TRABAJO (II):
El ratón y el teclado
El ratón tendrá un diseño adaptado
a la mano, y el movimiento del puntero
en el monitor se ajustará a la velocidad
de ésta. También >>>>>>>>>>>>>>
La mesa de trabajo
Será una superficie
plana, poco reflectante,
de un tamaño que permita
la colocación holgada y
correcta de los cuatro elementos
antes citados facilitándonos realizar, con
comodidad, movimientos y cambios
posturales, dejando, para las piernas,
un espacio libre de 60 cm de ancho.
Usaremos un teclado inclinable
hasta en 25º , con acabado
mate y caracteres legibles,
independiente de la pantalla,
delante con reposamuñecas de, al
menos, 10 cm o un espacio libre similar y
suficiente, para apoyar las manos y parte
de los brazos, reduciendo así la tensión
estática en estos y la espalda .
Para que la ubicación de ésta no
suponga un obstáculo, también se
considerará el cableado necesario
de las imprescindibles conexiones
y las posteriores tareas de limpieza y
mantenimiento que se precisen.
 Mejorando la postura en el trabajo

EVITE LA EXTENSIÓN DE LA MUÑECA

•No utilice su teclado con

una pendiente
demasiado inclinada.
•Mantenga sus muñecas
alineadas con respecto a
sus antebrazos.
 EVITE LA HIPER EXTENSIÓN DEL BRAZO

•Utilice el mouse en
el mismo plano y al
costado de su
teclado.
√ LOS EQUIPOS DE TRABAJO (III):
La silla y el reposapiés

Es imprescindible elegir un asiento

ergonómico: ligeramente curvado,
con esquinas redondeadas, giratorio,
ajustable en altura, con apoyo
lumbar en un respaldo reclinable, de
cinco ruedas y con brazos elevables
hasta el nivel de la mesa.

Además, si no podemos regular la altura de la mesa y la del asiento impide

descansar los pies en el suelo, pediremos un reposapiés, que será regulable
en altura e inclinación (de 10º a 25º) y medirá, como mínimo 35 cm de fondo
y 45 cm de ancho, debiendo ser antideslizantes sus dos superficies de apoyo.
 MEJORANDO LA POSTURA
EVITE LA DESVIACIÓN DE LA MUÑECA
•Evite mantener desviadas
sus muñecas hacia fuera de
su cuerpo.
•Mantenga sus muñecas
alineadas respecto al
antebrazo.
EVITE EL ABANDONO DEL RESPALDO

•Mientras permanezca
sentado utilice el respaldo de
su silla.
•Evite sentarse en la mitad
•delantera del asiento..
√ LOS EQUIPOS DE TRABAJO (IV):

El tipo y la colocación del mobiliario y

de los equipos de trabajo, tienen directa
relación con los problemas posturales.

¡TOMA MEDIDAS!

90 cm

El puesto debe
18-20 cm
adaptarse a nosotros y

65-75 cm
NO AL CONTRARIO.
45-55 cm

40 cm
ENTORNO LABORAL
√ EL ENTORNO LABORAL (I):

Conseguir un confortable ambiente de trabajo, solicitando

los ajustes necesarios de los sistemas de climatización y
calefacción, para adecuar la temperatura y la humedad y,
si es posible, ventilar de forma natural el local de trabajo .

Vigilar que los equipos

instalados no hagan
ruidos que perturben
nuestra comunicación
ni impidan la atención
que precisamos para el
buen desarrollo de
nuestra labor ...¡mira!
√ EL ENTORNO LABORAL (II):
Debemos lograr que sea indirecta y poco
intensa, que evite deslumbramientos y,
si fuera necesario, pediremos que se
reduzca la luz natural con cortinas o
persianas regulables, además.......
... es preciso que la luz artificial
llegue siempre desde arriba,
por ambos lados o que caiga
sobre nosotros y perpendicular
a la pantalla.
Factores Ambientales
 Factores Ambientales

1. Ambiente acústico
2. Ambiente térmico
3. Ambiente luminotécnico y cromático
4. Calidad del aire
 4.1. Ambiente Acústico

Definición general de ruido:

Onda mecánica transportada en un medio material, que puede ser

percibida por el oído humano o detectada por instrumentos.
Psicológica y fisiológicamente, el ruido es un sonido indeseado que
perturba o causa daño.
Tareas afectadas por el ruido
en oficinas:

 Comprensión de lecturas
 Cálculos aritméticos mentales
 Memoria verbal
 Tareas complejas
Fuentes de ruido en oficinas:

 Externas
 Propias del edificio
 Máquinas del recinto
 Actividades de las personas
Prevención y control del ruido:

 Traslado de equipos ruidosos

 Disposición de equipos (no en vértices)
 Regular niveles de teléfonos
 Implementar encerramientos
 Aislamiento (aire, materiales porosos)
 Reemplazo de equipos
 Paneles divisorios
 Plantas + alfombras gruesas
 Mantención de equipos
 Planear espacios de trabajo
 4.2. Ambiente Térmico

Confort térmico:

Condición mental en la que se expresa

satisfacción por el ambiente térmico actual.

Ref: ANSI/ASHRAE 55-1981. Thermal Environmental

Conditions for Human Ocupancy.
Ambiente térmico no confortable:

 Disconfort
Sensación de frío/calor localizado
(manos, pies, rodillas)

 Alteraciones del rendimiento

Errores
Abandono de la labor productiva
 Variables térmicas:

 Temperatura del aire

 Temperatura radiante
 Velocidad del aire
 Humedad relativa
 Gasto metabólico
 Resistencia térmica de la ropa

Ref: ISO 7730. Moderate thermal environments.

 Confort visual:

Posibilidad de mantener la
percepción visual sin producción
de molestias o fatiga.

Ref: Escalante,J.N. Tratamiento ergonómico de

los factores ambientales. MAPFRE.
 Efectos de la iluminación
deficiente:
Las deficientes condiciones de calidad y
cantidad de la iluminación pueden generar
fatiga, que se asocia a:

 Fatiga del sistema nervioso central, como resultado

del esfuerzo requerido para interpretar señales poco
claras o ambiguas

 Fatiga muscular corporal, debido a la

necesidad de mantener una postura sostenida
incomoda (necesidad de adoptar posturas forzadas
para evitar reflejos, deslumbramiento, etc.)
 El brillo:
El brillo (luminancia) es el problema de
iluminación más común en oficinas.
Existen dos formas de brillo:

 Brillo directo: La luz incide directamente sobre

los ojos (una luminaria está ubicada frente al usuario del
monitor, en su campo visual).

 Brillo indirecto: Reflexión de la luz sobre superficies del

entorno (la luz del sol penetra por las ventanas e incide en
la pantalla reflejándose sobre los ojos)
 Control del brillo:

 Ventanas orientadas en forma perpendicular

respecto al plano de la pantalla.
 Regular la disposición espacial del monitor
evitando los reflejos.
 Utilizar los sistemas de regulación de
brillo/contraste que incorpora el monitor.
 Utilizar las cortinas para regular la contribución de
luz natural en el recinto.
 Evitar utilizar superficies reflectantes en el
entorno.
 4.4. Calidad del Aire

Acondicionamiento del aire:

Proceso en el cual se controla simultáneamente

la temperatura, humedad, limpieza y distribución
del aire con el fin de reunir los requerimientos
del espacio acondicionado.

Ref.: ASHRAE Standard 62-73. ANSI B 194.1-97

Contaminantes químicos
(En edificios de oficinas)

• Polvo en suspensión
• Formaldehido
• Monóxido de carbono
• Dióxido de carbono
• Nicotina
• Compuestos orgánicos volátiles
• Ozono
 √ MEDIDAS PREVENTIVAS EN LA ORGANIZACIÓN
Y EL DESARROLLO DE LAS TAREAS:

Para combatir la fatiga visual y los malos efectos

que produce una postura incorrecta continuada:

Interrumpir 10 Parpadear Corregir la Relajar los

minutos, cada 60’ adrede, mínimo posición de la músculos que
ó 90’, el trabajo cada 5 minutos, mirada, pues acomodan la
continuado con pues con la cuando está visión cercana,
pantallas de v. d., mirada fija, ligeramente mirando a lo
cambiando de aumenta esa elevada, fuerza la lejos durante
posición y de sitio frecuencia, y se musculatura de los 10 o 15
y alternando dicha seca el lagrimal, párpados, al abrir segundos,
tarea con otras al evaporarse las los ojos con cada poco
donde no se usen lágrimas con desmesura. tiempo.
estos equipos. mayor facilidad.
√ LESIONES OCULARES:
Si a pesar de seguir nuestras indicaciones, detectas
estos u otros síntomas similares...:
Sensación de tensión
ocular o de quemazón.
Molestias por la luz.

Párpados pesados.

Ojos rojos, somnolencia.

Lagrimeo.

Visión borrosa o doble.

Ojos cansados
o doloridos.
Sequedad e irritación ocular.
Sensación de tener arenilla.

...visita al oftalmólogo, explícale en qué condiciones trabajas y

pregúntale si precisas corrección refractiva y usar algún hidratante ocular.
√ OTROS DAÑOS:

⇒ Vértigo, náuseas, dolores de

con el uso
cabeza, malestar general.
⇒ Ansiedad y desasosiego. frecuente de un mal
diseñado puesto de trabajo
⇒ Calambres musculares. con p. v. d., además de la
⇒ Alteración de la movilidad y de la vista, pueden verse
sensibilidad de mano y muñeca. afectadas otras partes del
cuerpo y ocasionarte:
⇒ Trastornos músculo-esqueléticos en hombros, nuca y espalda, con
rigidez y dolor de estos y del cuello, brazo, muñeca y mano.
⇒ Trastornos cutáneos como sensación de ardor facial, pinchazos,
sequedad, picor, enrojecimiento e hinchazón...

... y todo por culpa, entre otras cosas, de :

⇒ Repetir tareas que provocan la torsión de cervicales y lumbares.
⇒ La inmovilidad prolongada.
⇒ La continua pulsación sobre un teclado duro, sin reposamuñecas,
que entraña un aumento de la tensión muscular y una reducción de
la circulación sanguínea al nivel de los dedos.
√ CUIDADOS PARA LA VISTA (I):

Ya hemos conocido las reglas fundamentales para relajar los ojos

cuando trabajamos, pero ahora vamos a realizar unos ejercicios que
nos ayudarán a mantenerlos en perfecto estado:

1º) Es importante que respires pausada y

profundamente, sin contener nunca la
respiración.
2º) Cierra los ojos y gira el globo ocular hacia
el techo, durante dos respiraciones.
3º) Repite el proceso pero girando el globo
ocular hacia el suelo, luego hacia la derecha y
después hacia la izquierda.

4º) Abre los ojos y relájalos unos segundos.

5º) Vuelve a cerrarlos y describe, con el globo ocular, un

círculo en el sentido de las agujas del reloj y después otro al
contrario...

...¿Notas la mejoría?
√ CUIDADOS PARA LA VISTA (II):

Este otro ejercicio lo puedes hacer delante de tu

pantalla de visualización de datos:

1º) Orienta la vista hacia una esquina del monitor y ve

desviándola en el sentido de las agujas del reloj, hasta
recorrer los cuatro vértices.

2º) Repite el proceso en el sentido contrario.

3º) Después sigue con la vista las diagonales de la pantalla, es

decir, desde la esquina superior izquierda a la inferior derecha y
viceversa.

4º) Por último, contrae los músculos del rostro, conserva tres
segundos el gesto y luego relájalo...

...¿Ahora tu visión es más nítida?

√ CUIDADOS PARA LA VISTA (III):

Por último, seguiremos el consejo de realizar

un simple palmeo a media jornada, para
favorecer la relajación de la vista:

1º) En el mismo asiento, tapamos los ojos

con las palmas de las manos ligeramente
ahuecadas, sin presionar.
2º) Colocamos los dedos de una mano
encima de los de la otra, sobre la frente.

3º) Respiramos profundamente, cerramos

los ojos e imaginamos que son éstos los que
respiran.
4º) Y recordamos un paisaje agradable,
donde nos sintamos a gusto.

Este ejercicio se puede repetir para acabar la

jornada, acompañándolo de un suave masaje
circular de los globos oculares.
 CONTROL

• Uso adecuado del tiempo libre

• Técnicas de relajación
• Manejo de conflictos
• Mejorar la comunicación
• Distribución mejor del tiempo
• Prioridad actividades
• Fomentar el autocuidado
Gracias

Dra. Elisa Salvador