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Una vez que un sistema ERP está en su lugar, por lo general todos los aspectos de una organización pueden trabajar en armonía. Para
las grandes organizaciones, el resultado es un aumento de la productividad y una disminución de la cantidad de software.
La Implementación de un sistema ERP
La implementación de un sistema ERP no es una tarea fácil de lograr, de hecho, se necesita mucha planificación, consultoría y en la
mayoría de los casos de 3 meses a 1 año. Los sistemas ERP son extraordinariamente amplios en su alcance y para muchas organizaciones
más grandes puede ser extremadamente complejos.
La implementación de un sistema ERP, requerirá cambios significativos en materia de personal y prácticas de trabajo.
Si bien puede parecer razonable tener personal de TI a la cabeza del proyecto, se recomienda ampliamente que consultores sean
utilizados, debido al hecho de que los consultores suelen ser más rentables y están específicamente capacitados en la aplicación de estos
tipos de sistemas.
Uno de los rasgos más importantes que una organización debe tener en la implementación de un sistema ERP es el compromiso de los
departamentos.
Porque muchos de los cambios tienen lugar y afectan a casi todos los individuos en la organización, es importante asegurarse de que
todo el mundo está a bordo, lo que ayudará a realizar el proyecto con éxito y utilizar exitosamente el nuevo sistema ERP.
Por lo general, las organizaciones utilizan proveedores de ERP o consultorías para implementar un sistema ERP personalizado. Hay tres
tipos de servicios profesionales que se prestan en la implementación de un sistema ERP, que son consultorías, personalización y soporte
técnico.
Servicios de Consultoría – los servicios de consultoría por lo general son los responsables de las etapas iníciales de la aplicación del
ERP, ayudan a una organización a vivir con su nuevo sistema, con la capacitación de personal y el mejoramiento del uso del ERP en
áreas específicas.
Servicios de Personalización - estos servicios ayudan a extender el uso del nuevo sistema ERP o de cambiar de su uso mediante la
creación de interfaces personalizadas y/o el código de las aplicaciones.
Si bien los sistemas ERP son fundamentales para muchas rutinas, todavía hay otras necesidades que deben ser construidas o adaptadas
para una organización.
Servicios de Soporte
Los Servicios de soporte incluyen el manejo y mantenimiento de los sistemas ERP. Por ejemplo, la solución de problemas y asistencia
en cuestiones del ERP.