DEFINICIONES LOS PROCESOS GERENCIALES

Los procesos gerenciales se refieren al estudio de las misiones de las areas de la organización en
términos de los servicios que prestan al interior o exterior de la empresa y la construcción de las
cadenas de valor basadas en ventas. Se diferencian del análisis de los procesos operativos, los
cuales describen las tareas y actividades que se desarrollan en cada una de las áreas y la secuencia
de su ejecución.

LOS PROCESOS OPERATIVOS

Los procesos operativos en una empresa se refieren a los lineamientos operativos-administrativos

que se seguirán con el objetivo de obtener los resultados que se ha propuesto alcanzar en un
tiempo determinado.

Otros nombres: procesos estratégicos

LOS PROCESOS DE APOYOS

Los procesos de apoyo, o de soporte son los que proporcionan los medios (recursos) y el apoyo
necesario para que los procesos clave se puedan llevar a cabo, tales como proceso de formación,
proceso informático, proceso de logística, etc.

- SOPORTE

Recursos humanos, logística

Procesos Gerenciales
 Es el proceso durante el cual el gerente debe
escogeré las alternativas a su disposición.
Toda toma de decisión parte de la
identificación de un problema, y luego se
establecen los criterios de solución, la
evaluación de las alternativas y la escogencia
de cada una de ellas.

Se puede tomar en cuenta los siguientes procesos:

1. La Planificación

Es una de las tareas más importantes de la gerencia. Para que una planificación tenga éxito, se
debe evaluar la situación actual y, en función de ello establecer los objetivos, así como también
desarrollar estrategias para el cumplimiento del programa de actividades de la empresa, además
de la delegación de responsabilidades.

2. La Organización

Una organización que cuente con un personal capacitado y competente, llevara un buen orden
de las diferentes actividades que se realiza dentro de la misma. Se debe tener en cuenta al
momento de contratar al personal, que éste debe poseer un perfil acorde a lo que se requiere
para que el empleado tenga un buen desempeño y realice un buen trabajo.
3. Recursos Humanos

Todo personal que cuente con unas habilidades y destrezas en la realización de sus actividades
laborales lograra un buen desempeño dentro de la empresa. Es muy importante que toda
organización evalué a su personal, el cual debe contar con un proceso de selección adecuado a las
actividades que se realicen, donde se debe adiestrar de forma correcta, teniendo como líder un
buen guía para lograr los objetivos.

4. Dirección

Un líder debe desempeñar un buen papel dentro de la organización, ya que de él depende

alcanzar los objetivos que se plantee. Debe guiar a su personal de forma eficiente y eficaz,
teniendo buena comunicación y delegando de forma correcta las responsabilidades y los recursos.
5. Control

Una empresa que desea lograr sus objetivos y tener competitividad, es necesario que lleve un
buen control de su personal y sus actividades. Al contar con un empleado capaz de asumir sus
responsabilidades y corregir sus errores, se obtendrán resultados acorde a los planes que se
requieran en un lapso de tiempo determinado.

Conclusiones
a) Un proceso gerencial es aquel en el cual él se deben escoger las mejores o mejor alternativa que
estén en absoluta disposición, para estos casos el que suele tomas estas decisiones es el gerente
(de allí viene proceso gerencial).

b) También se aprendió a que no se debe ni se puede tomar una decisión sin antes haber
identificado de manera correcta cual es el problema real que se está presentando (si este paso se
realiza de manera incorrecta por ende la decisión que se tome también lo estará) es por esta razón
que es muy importante saber identificar el problema real de la organización. Una vez hecho esto
se establece los criterios, se evalúan las alternativas y posteriormente se escoge la más
conveniente. Esta clase de metodología es la más usada para el proceso de toma de decisiones
tanto a nivel profesional como personal.

c) Otro punto importante e interesante desde nuestro punto de vista fue las cualidades que
debe de tener la persona que dirija el proceso de toma de decisiones entre esas cualidades se
tienen:

· Experiencia.

· Racionalidad.

· Creatividad.

· Evaluador de alternativas.

· Motivación.

Entre estos y otros puntos muy interesantes fue lo que nos llamó mucho la atención ya que un
buen proceso de toma de decisiones nos puede llevar al éxito en cualquier organización.
PROCESO GERENCIAL Y SUS ESTRATEGIAS

El proceso gerencial, es un factor importante en todos los aspectos de la vida, primordialmente en

las organizaciones comerciales, industriales ó educativas. Ya que permite administrar el tiempo los
recursos y las actividades de forma tal que todos estén sincronizado, utilizando elementos
esenciales que no deben faltar tales como: planificar, ejecutar, controlar (seguimientos), evaluar,
retroalimentar, comunicar, y la toma de decisiones, Por esta razón la gerencia es un arte,
imprescindible para lograr coordinación y éxito en todas las faenas de la vida. En el caso de la
educación la gerencia es una actividad que impulsa a los educadores a alcanzar el éxito de su
proceso laboral, ya que le ofrece las estrategias para alcanzar con mayor eficacia los objetivos.

De acuerdo al concepto referido por Melinkoff se puede observar al gerente como el profesional
que dirige un proceso participativo y de trabajo en equipo, es decir como una actividad de
formación y apoyo al docente, que le va a permitir un mejor desempeño en sus funciones al recibir
una retroalimentación de su acción en el aula, en el campo de la docencia la gerencia es muy
diferente al enfoque que se da a la gerencia de las empresas, ya que Mane J. afirma que la
gerencia educativa es un proceso de coordinación de una institución educativa por medio del
ejercicio de habilidades directivas encaminadas a planificar, organizar, coordinar y evaluar.

La gestión estratégica de aquellas actividades requeridas para alcanzar la eficacia pedagógica, la

eficiencia administrativa, el gerente educativo se vale del proceso de planificación: definir metas.
Las estrategias gerenciales para alcanzar dichas metas.

Organización: los gerentes son responsables de diseñar las estructuras, determinación de tareas y
sus procedimientos, y dónde se tomarán las decisiones, Dirección: los gerentes tienen la
responsabilidad de motivar, dirigir las actividades de sus empleados, estableciendo canales de
comunicación idóneos, Control: debe monitorear el rendimiento de la organización, para
asegurarse que todas las acciones se desenvuelvan como corresponde.

Las instituciones educativas deben profesionalizarse, reorganizarse y redimensionarse, para así

asumir de forma segura los retos, el gerente administrara en función de los procesos de cambio,
mercadeo educativo externo e interno ética en las decisiones educativas, elaborar el proyecto
educativo institucional (PEI) y accionarse bajo la modalidad de trabajo en equipo con unas
comunicaciones sólidas.

https://es.slideshare.net/kittymargaretowenmartinez/proceso-gerencial