ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER

BARRERAS DE ENTRADA

Hacemos este análisis para poder determinar que tán fácil es para otras empresas entrar al sector de
herrmientas de infraestructura de los DataCenters.

Muy Poco Poco Muy

Atractivo Atractivo Neutral Atractivo Atractivo
Barreras de Entrada
Economías de Escala Pequeñas x Grandes
Diferenciación del Producto Poca x Mucha
Identificación de Marca Baja x Altas
Acceso Canal de Distribución Amplio x Limitado
Necesidades de Capital Bajas x Altas
Acceso a Nueva Tecnología Amplio x Restringido
Acceso a Materias Primas Amplio x Restringido
Protección Gubernmental No Existe x Alta
Efecto de la Experiencia No Importa x Muy Importante
Coste de Cambio para Clientes Bajos x Altos

Economías de Escala:

Debido a que aún cuandolas ventas de los productos de CA Technoliges aumente en esete sector, los
costes no disminuirán dado que el precio de cada producto dependerá de las necesidades que el cliente
busca satisfacer en su DataCenter y su costo en sí misma son elevados. Es por ello que se asigna una
economía de escala pequeña lo cuál hace que la barrera de escala no sea tan fuerte.

Diferenciación del Producto:

CA Technologies ofrece escencialmente todo lo que es software para monitorear y controlar el estado
tanto físico como lógico de los DataCenter. Al ser una empresa en constante innovación, los productos
que ofrece son significativamente diferenciados, dado que busca generar la confianza de sus clientes en
base a estas soluciones. Lo cúal hace que la barrera de entrada sea medianamente fuerte.

Identificación de la Marca:

El nombre de la empresa influye mucho en la toma de desición de una nueva empresa que necesita contar
con herramientas de DCIM. Y dado que CA Technologies es una de las más reconocidas en el sector,
muchas empresas que quieran entrar a operar en ella tendran una fuerte barrera de entrada debido a que
los clientes buscan adquirir los servicios de una empresa con experencia en temas de gestión, monitore
y control de los DataCanter.
Acceso al Canal de Distribución:

Con respecto a esta variable, se considera que se encuentra en una posición neutral debido a que la
mayoría de la empresas en el sector utilizand procesos estandarizados para ofrecer y vender sus
productos a sus clientes. Es por ello que el acceso al canal de distribución no representa en gran medida
una barrera no mens importante para los nuevos competidores que quieran ingresar.

Necesidades de Capital:

La empresa requiere contar con un capital que respalde que es capaz de contar con los elementos
necesarios para implementar una solución de DCIM en otras empresas. Es por ello que la necesidad de
capital es muy alta y esto es una barrera significativa de entrada para los nuevos competidores.

Acceso a nuevas tecnolgías:

Desarrollar soluciones con nuevas tecnologías demanda un alto costo para la empresa. Es por ello de CA
Technologies tiene su propio centro de desarrollo de nuevas tecnologías para innovar y diferenciarse de
las soluciones de DCIM que otras empresas ofrecen. Por ello el acceso a nueva teconologías para los
nuevos competidores que quieran ingresar al sector es muy restringido y con un elevado coste.

Acceso materias primas:

El acceso a las materia primas como lo son los dispositivos físicos necesarios que cuente el software para
el monitoreo y control no es tan restringido debido a que los precios de estas se encuentran definidos en
el mercado y cualquier empresa que desea adquirilos para poder generar soluciones para los DataCenters .

Protección Gubernamental:

Las leyes y politicas que se siguen se basan en estándares que se deben respetar de acuerdo al modelo
económico en el país que presta servicio. Pero como compañía americana, el Estado no interviene en la
entrada de nuevos competidores al sector si esto cumplen con las dispociones legales que deben seguir.
Es por tal motivoque es una variable neutral para analizar la barrera de entrada a nuevos competidores.

Efecto de la Experiencia:

Mientras mayor se la experiencia de la empresa, más valorada será por los clientes entre otras empresas.
El software y las soluciones de CA Technologies han impulsado la innovación por más de 35 años.
Fundada en 1976, cuenta con una presencia en 45 países en donde ayudan a que los negocios prosperen
en un mundo nuevo en donde todos los negocios se encuentran en el negocio de software. Es por esta
razón que el efecto de a experiencia es muy importante y la barrera de entrada para nuevos competidores
es relaivamente alta.

Coste de Cambio para los clientes:

El costo de cambio es alto para lo cual la empresa deberá tener cierto grado de experiencia para no
generar gastos por hacer mal los cambios que se les solitice.
BARRERAS DE SALIDA

Analisamos la barrera de salida que encuentran las empresas que pertecen a este sector mediante la
evaluación de las siguientes variables:

Muy Poco Poco Muy

Atractivo Atractivo Neutral Atractivo Atractivo
Barreras de Salida
Especialización Activos Alta x Baja
Coste de Salida Alto x Bajo
Interrelación con otras UEN Alta x Baja
Barreras Emocionales Altas x Bajas
Restricciones de Gobierno Altas Bajas
Implicaciones Sociales Altas Bajas

Especialización Activos:

Gracias a sus años de experiencia en el sector, CA Technologies ha logrado cada vez más especializarse
en los activos que ofrece a otras empresas para poder gestionar de forma eficiencite los recursos que los
DataCenters requieren como ahorro de energía, mejor ventilación y lo más importante el monitreo y
control de los mismo mediante sensores.

Coste de Salida:

Dado que brinda su servicio a varias empresas, el simple hecho de retirarse generaría un alto costo para
indemnizarlas debido a que CA Technologies gestiona el control de sus DataCenter y al retirarse muchas
de ellas tendrían que recurrir a nuevos proveedores que prestenun servicio similar o mejor lo cu{al
generaría altos costos.

Interrelación con otras UEN:

Dado que los productos que ofrece CA Technologies para los DataCenters aseguran el correcto y eficiente
funcionamiento de estos, la interralación con otras UEN es medianamente alta ya que estas necesita
tener disponible la información que requieran para tomar decsiones lo cual consiguen mientras el
DataCenter opere con normalidad.

Barreras Emocionales:

En el mundo empresarial las emociones no operan ni se toman en cuenta al momento de tomar

decisiones, todo se hace en base a una información sólida y confiable. Por tal motivo esta variable es
completamente baja.

Resctricciones de Gobierno:

Los productos de CA Technologies siguen estándares internacionales para poder operar en otros países
fuera de EEUU . Por lo que las restricciones del Gobierno no tienen un impacto en el sector siempre y
cuando se cumplan con las normas y estándares que son fijados por estos.
Implicaciones Sociales:

El impacto social de la venta de software a empresas no es muy significativa por lo que esta variable no
aplica en este análisis.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Analisamos la situación actual acerca de las rivalidades existentes entre los competidores mediante la
medición de cada variable descrita a continuación:

Muy Poco Poco Muy

Atractivo Atractivo Neutral Atractivo Atractivo
Rivalidad entre los competidores
Número de Competidores Igualmente Equilibrados Grande x Pequeño
Crecimiento del Sector Lento x Rápido
Costes Fijos o de Almacenaje Altos x Bajos
Tipo de Producto Comodity x Especialidad
Manera de Incrementar la capacidad Incr. Grandes x Incr. Continuos
Diversidad de Competidores Grande x Poca
Posiciones Estratégicas en el Sector Fuertes x Débiles

Número de Competidores igualmente equilibrados:

El número de competidores igualmente equilibrado es muy pequeño, siendo los más destacados Panduit
y FNT dado que se encuentran en la misma línea de productos que ofrece TI para los DataCenters. Si bien,
CA Technologies se encuentra entre los líderes del sector, estas dos últimas empresas se caracterizan por
pertencer al grupo de las empresas visionarias.

Crecimiento del Sector:

El sector ha ido creciendo de una manera acelerada y se provee que solo en EEUU crezca del 12% al 60%
en el 2017. Además el crecimiento de clientes ha crecido de forma marcada en el 2014, quienes en su
mayoría provenien de Latinoamerica y algunas partes de Asia-Pacíficos, mucho más que en Norte
America y Europa.

Costes Fijos o de Almacenaje:

Los costos fijos para mantener una infraestrucutra de DCIM es alta. Y de esta un porcentaje significativo
se asigna al monitoreo y control del mismo. Los costos fijos para CA Technologies son relativamente
altos para poder brindar el servicio que monitorea y controla en tiempo real a todos los DataCenters que
están bajo su custodia.

Tipo de Producto:

CA Techonologies busca especializarse en la creación de nuevos productos que integren los DCIM con la
gestión de TI. Básicamente el negocio de CA Technologies es brindar productos de soprte de TI para
monitorear y controlar los DataCenters. Por ello el tipo de producto que ofrece son especializados y
enfocados a las necesidades de cada cliente.
Manera de incrementar la capacidad:

Si bien se busca incrementar el número de clientes, la empresa se enfoca en brindar un mejor servicio a
los ya existentes dado que estos clientes son claves para el negocio. Es de esta forma que sí, estos clientes
que tienen gran influencia en el mercado quedan satisfecho con los servicios que CA Technologies les
ofrece, estos recomendarán sus servicios aotras empresas. Por ello la manera de incremetar la capacidad
es neutral.

Diversidad de los competidores:

Existen 4 tipos de competidores: Los líderes, los visionarios, los retadores, los de nicho. Entre estas
categorías se encuentran los que son directamente competidores de CA Technologies que siguen la línea
de brindar productos de TI para los DataCenters, por otra parte exiten aquellas empresas que ofrecen el
equipaient necesario para el manejo efciente del espacio de los DataCenters. Por esta razón la diversidad
de los competidores es casi pequeña.

Posiciones estratégicas en el sector:

CA Technologies es uno de los líderes del sector de herramientas para DCIM. Actualmente es uno de los
grandes fabricante de software empresarial de TI en DCIM, CA Technologies, es a la vez una creciente
amenaza para sus competdores claves en DCIM. La compañía comienza a tener mayor participación del
mercado a medida que amplía sus canales DCIM y desarrolla nuevos productos que integran DCIM con la
gestión de TI. Por ende la posición estratégica en el sector es fuerte.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

Analizamos el grado de poder de negociación que tienen los compradores sobre la empresa mediante
el análisis de las siguientes variables:

Muy Poco Poco Muy

Atractivo Atractivo Neutral Atractivo Atractivo
Poder de Negociación de los Compradores
Número de Compradores Importantes Pocos x Muchos
Disponibilidad de Sustitutos Muchos x Pocos
Costes de Cambio para el Comprador Bajos x Altos
Posibilidad de Integración hacia atrás del Comprador Alta x Baja
Amenaza de Integración hacia adelante en el Sector Baja x Alta
Contribución a la calidad del Producto del Comprador Pequeña x Grande
Contribución del Sector a los costes del Comprador Grande x Pequeña
Rentabilidad del Comprador Baja x Alta

Número de Compradores Importantes

CA actualente mantiene una gran lista de clientes, que se amplió desde que entró en el mercado DCIM;
Sin embargo, la mayoría de estos no puede ser nombrados. Además de Facebook, los clientes de CA
DCIM que podemos mencionar son Avnet, Datotel, Logicalis y RagingWire. Así mismo existen
empresasque pertencen al sector de la banca, servicios financieros, comercio minorista y las empresas
de telecomunicaciones.

Disponilidad de Sustitutos

El producto sustito para los que CA Technologies ofrece son aquellas soluciones que se basan en la nube,
es decir aquellos proveedores que brindan a las empresas ahorrarse en gran medida el mantenimineto
de un DataCenter dentro de sus intalaciones con tal solo rentar el servicio de estos en la nube. Por ende,
si más empresas siguen estas políticas de contr con un DataCenter en la nube, el mercado de los servicios
TI que Ca Technologies ofrece empezaría a reducirse.

Costes de Cambio para el Comprador

El costo es alto debido a que son pocas las empresas que tienen la experiencia y confianza que CA
Technologies ofrece. Si se decide cambiar por otro proveedor el costo a corto plazo es elevado por la
sencilla razón que se debe detener la operaciones en el DataCenter para desmantelar la infraestrcutura
de TI que CA Technologie maneja, además de esperar la instalación del nuevo proveedor.

Posibilidad de Integración hacia atrás del comprador

Es baja deido a que CA Technologies cuenta con parteners estratégicos que pueden brindar los mismo
servicios que la marca. Una integración hacia atrás con los compradores no es de mucho interés para la
empresa, sin embargo el servicio que brinda a sus clientes siempre trata de ser el mejor posible. Por ello
es que la posibilidad es baja.

Amenaza de integración hacia adelante en el Sector

Dado que CA Techonlogies es uno de los líderes del sector que ofrece solucones de TI para los
DataCenters, no ve la necesidad de integrarse con otras empresas dentro del sector por lo que esta
amenza es baja.

Contribución a la calidad del producto del comprador

Como herramienta de DCIM, el comprador tendrá disponible la información que necesite para tomar las
mejores decisiones acerca de su producto. Al tener una mejor administración, monitore y control de su
DataCenter, la empresa no corre el riesgo de no contar con la información necesaria en el momento
oportuno lo cual brinda una mejor calidad a las actividades que esta realiza para generar valor al negocio.

Contribución del sector a los costes del Sector

Es relativamente grande, debido a que si se maneja eficientemente el DataCenter se evita los costos de
mantenimiento correctivo o cambios de equipos, además se ahorran recursos como el consumo de
energía y se porvee de un adecuado sistema de ventilación lo cual ayuda a prolongar la vida útil de los
equipos.
Rentabilidad del Comprador

Dependerá de cómo el comprador use su propia información. CA Technologies asegurá que su

información este siempre disponible mediante la eficiente administración, monitoreo y control del
DataCenter de la empresa. Podría ayudar en la rentabilidad el hecho del ahorro de recursos energéticos
o cambio y/o mantenimiento de equipos.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

Analizamos el grado de poder de negociación que tienen los proveedores sobre la empresa mediante el
análisis de las siguientes variables:

Muy Poco Poco Muy

Atractivo Atractivo Neutral Atractivo Atractivo
Poder de Negociación de los Proveedores
Número de Suminstros Importantes Pocos Muchos
Disponibilida de Sustitutos para los productos de los proveedores Baja x Alta
Diferencia o costes de cambio de los productos de los proveedores Altos x Bajos
Amenaza de Integración hacia adelante del proveedor Alta x Baja
Amenaza de Integración hacia atrás en el sector Baja x Alta
Contribución del proveedor a la calidad de los prodcutos del sector Alta x Baja
Contribución del proveedor a los costes totales del sector Grande x Pequeña
Importancia del sector para el grupo de proveedores Pequeña x Grande

Número de Suministros Importantes

No se encontró la cantidad exacta de suminstros importantes dado que es un punto confidencial de la

empresa.

Disponibilidad de Sustitutos para los productos de los proveedores

Actualmente existe una gran variedad de sustitutos para los equipos tecnológicos. A medida que va
avanzando la tecnología aparecen nuevos equipos que sustituyen a los ya existentes. Así que la
disponibilidad de sustitutos en este caso es alta.

Diferencia o costes de cambio de los productos de los proveedores

En el sector existen muchos proveedores que proporcionan los equipos físicos que necesita CA para el
monitoreo y control de los DataCente asi que la diferencia o coste de cambio no es ni baja ni alta.

Amenaza de Integración hacia adelante del proveedor

Los producots que ofrece CA no se basa en infraestrcutura sino en servicios TI, por lo que una integración
con sus proveedores no generaría un impacto siginificativo en sí para el producto. Por ello es que la
amenaza de integración es baja.

Amenaza de Integración hacia atrás en el sector

EL sector de soluciones de TI para DataCenter demandan productos específicos dependiendo de las

necesidaddes del cliente. Una integración hacia atrá con el sector no le convendría al proveedor debdio
a que solo un pequeño porcentaje de sus prodcutos son usados en el sector por lo que la amenza de
integración es baja.

Contribución del proveedor a la calidad

Los productos con los que opera CA Technologies son de alta calidad para ofrecer el mismo nivel de
servicio a sus clientes.Por ello la contribución de los productos que el proveedor ofrezca a la empresa
contribuye a la calidad del servico que CA ofrece a sus clientes.

Contribución del proveedor a los costes totales del sector

Los productos suministrados a la empresa son estándares por lo que su impacto no contribuye
significativamente a los costes totales del sector.

Importancia del grupo del sector para el grupo de proveedores

Dado que el sector está en crecimiento, existen clientes importantes que demanada tecnologías para
proveer los servicios de TI. Para el grupo de proveedores este sector está teniendo cada vez mayor
importancia.

AMENZA DE LOS SUSTITUTOS

Analizamos el grado de poder de negociación que tienen los proveedores sobre la empresa mediante el
análisis de las siguientes variables:
Muy Poco Poco Muy
Atractivo Atractivo Neutral Atractivo Atractivo
Amenza de Sustitutos
Disponibilidad de sustitutos próximos Grande x Baja
Costes de Cambio para el usuario Bajos x Altos
Rentabilidad y agresividad del productor del sustituto Alta x Baja
Ratio Precio/Valor del sustituto Alta x Baja

Disponibilidad de sustitutos próximos

El sustituto que mayor presencia está teniendo es el de trasladar el DataCenter a la nube y alquilar este
servicio. Esto haría que el mercado actual de CA se reduzca debido a que las empresas solo alquilarían el
servico del DataCenter en la nube ahorrandose los costos de mantenimiento, monitoreo y control. La
disponiblidad es grande a medida que el tiempo pasa.

Costes de Cambio para el usuario

El costo es alto debido a que son pocas las empresas que tienen la experiencia y confianza que CA
Technologies ofrece. Si se decide cambiar por otro proveedor el costo a corto plazo es elevado por la
sencilla razón que se debe detener la operaciones en el DataCenter para desmantelar la infraestrcutura
de TI que CA Technologie maneja, además de esperar la instalación del nuevo proveedor.
Rentabilidad y agresividad del productor del sustituto

Dado que es una nueva tecnología que poco a poco está siendo adoptada por las empresa la agresividad
de los productores es moderada al igual que su rentabilidad.

Ratio Precio/Valor del sustituto

El precio del sustituto como el valor que genera a corto plazo dentro de este ratio no da un valor
intermedio por lo que esta variable es neutral.

EVALUACIÓN GENERAL

Muy Poco Poco Muy

Atractivo Atractivo Neutral Atractivo Atractivo
Evaluación General
Barreras de Entrada x
Barreras de Salida x
Rivalidad entre los Competidores x
Poder de los Compradores x
Poder de los Proveedores x
Disponiilidad de los Sustitutos x

RESULTADO DEL ANÁLISIS DEL SECTOR

Oportunidades

 Reconocimiento importante de la marca dentro del Sector

 Poco número de compertidores principales
 Crecimiento de grandes empresas en América Latina que requieren servicions de Ti para sus
DataCenters

Amenazas

 Aparición de nuevos productos sustitutos por el acelerado avance tecnológicoEl precio del
sustituto como el valor que genera a corto plazo dentro de este ratio no da un valor intermedio
por lo que esta variable es neutral.
 Los actuales competidores podrían seguir una política de integración para poder hacerle la
competencia de CA