UNIVERSITATEA CREȘTINĂ „DIMITRIE CANTEMIR”

MASTER MANAGEMENTUL AFACERILOR IN TURISM

CAIET DE PRACTICĂ ECONOMICĂ

SC BOREAL TOURS SRL

- AGENȚIE DE TURISM -

Masterand: Moise Cătălina Alexandra

Anul II/ sem. IV

București
 2014

CAIET DE PRACTICA ECONOMICA

AGENTIA DE TURISM
SC BOREAL TOURS SRL

2|Page
 Activitatea desfăşurată
Data, luna, ziua, de către masterand în Persoana
Observaţii,
specificându-se perioada de practică îndrumătoare sau
Ora opinii, notiţe
a câta zi de sau orice alte activităţi care a realizat
etc.
practică este: la care masterandul a activitatea
asistat
Ziua 1 10:00 - Cunoasterea agentiei -Agentie mica,
- Cunoasterea foarte
19.05.2014 16:00 personalului din primitoare
agentie
- Semnarea conventiei
de practica
Ziua 2 10:00 -Am identificat cu Zakynthos una
directoarea agentiei Marescu Raluca dintre cele mai
20.05.2014 16:00 principalele locatii de – Elena frumoase
destinatie preferate de insule a
turistii Boreal Tours, Greciei
in special Grecia reprezentata
prin broastele
testoase care
salasluiesc pe
insula
Ziua 3 10:00 -Am invatat cum sa
verific o oferta in
21.05.2014 16:00 sistem, la parteneri Grigore Jeni-
- Cum sa adaug Elena
ofertele pe
Infoturism.ro
Ziua 4 10:00 -Am vazut cum se
redacteaza un contract
22.05.2014 16:00 de transport Pascal George
-Am redactat singura
contract de transport
Ziua 5 10:00 -Am invatat sa -deoarece sunt
elaborez un contract foarte multi
23.05.2014 16:00 de prestari servicii turisti care
turistice pentru un contacteaza
sejur agentia din
-Sa ii adaug oferta toate colturile
-Sa efectuez o tarii, inainte
Grigore Jeni-
calculatie de pret achitarii
Elena
avansului se
trimite prin
intermediul e-
mailului, la
potentialul
client, un
contract draft.
Ziua 6 10:00 -Am invatat sa lucrez -agentia
cu mail-urile agentiei; dispune de 2
26.05.2014 16:00 -Am invatat ce trebuie mail-uri: una
sa le raspund clientilor utilizata pentru
pentru informatiile client si
3|Page solictate cealalta pentru
agentiile
partenere
Ziua 7 10:00 -Am intrat in contact