EVIDENCIA 3: TALLER “CASO LABORATORIO FARMACÉUTICO”

ZULY MAYELLY BOJORGE MARTINEZ

AILEEN DEL CARMEN FLOREZ MONTERROZA

HELLEN MEDINA ROBERTO

JESUS DAVID PATERNINA BAQUERO

KELLY JOHANNA URREA BERDUGO

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Virtual.

Tecnólogo en Gestión Logística.

Bogotá, noviembre 2018

PRIMERA ETAPA
- LA INVESTIGACION: La Investigación es un proceso de descubrimiento de
nuevo conocimiento, nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite
establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. La
investigación es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva,
sistemática y metódica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar
problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un
proceso, La investigación puede tener varios objetivos: buscar soluciones a
problemas puntuales, desentrañar las causas de una problemática social,
desarrollar un nuevo componente de uso industrial, etc., no obstante, su finalidad
es siempre la misma: conocer la realidad, descubrir algo, entender un proceso,
encontrar un resultado.

- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION: Los objetivos de una investigación son las

tareas básicas que se cumplen en la creación de todo tipo de conocimiento
científico. Los objetivos son aquellas metas específicas que se deben alcanzar
para poder responder a una pregunta de investigación y que orientan el desarrollo
de la investigación.

- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN: Es el punto de partida

para la investigación, es establecer mediante una observación cual es la duda o
la falta de conocimiento existente, en la actualidad los investigadores tienen a
originar sus ideas creativas en la simple observación de la realidad en la que vive,
en la revisión crítica y lógica de trabajos similares ó diferentes al que desea
realizar es elegir el tema ò problema cual deseamos encontrar una solución.

- HIPOTESIS: Una hipótesis es una solución provisoria y que aún no ha sido

confirmada para un determinado problema, la hipótesis podrá tener un menor o
mayor grado de fiabilidad. Una hipótesis es una predicción informada y educada
o una explicación sobre algo, Parte del proceso de investigación implica
comprobar la hipótesis y luego examinar los resultados de estas pruebas que se
 relacionan tanto con la hipótesis como con el mundo. Cuando un investigador
formula una hipótesis, ésta funciona como una guía a través del estudio de
investigación. Esto le hace saber al investigador qué factores son importantes de
estudiar y cómo pueden relacionarse entre ellos o pueden estar causados por una
manipulación que el investigador introduce intencionalmente (es decir, se da a
propósito un programa, tratamiento o se hace algún cambio en el medio
ambiente).

- POBLACIÓN: Es el conjunto de personas u objetos de los que se desea conocer

algo en una investigación. "El universo o población puede estar constituido por
personas, animales, registros médicos, los nacimientos,

- MUESTRA: Es un subconjunto o parte del universo o población en que se llevará

a cabo la investigación. Hay procedimientos para obtener la cantidad de los
componentes de la muestra como fórmulas, lógica y otros, La muestra es una
parte representativa de la población.

- MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL: Tienen como objetivo el sintetizar los

datos en un valor representativo, Las medidas de tendencia central son medidas
estadísticas que pretenden resumir en un solo valor a un conjunto de valores,
representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el conjunto de los
datos. Las medidas de tendencia central más utilizadas
son: media, mediana y moda.

- MEDIDAS DE TENDENCIA DE DISPERSIÓN: Las medidas de dispersión

cuantifican la separación, la dispersión, la variabilidad de los valores de la
distribución respecto al valor central. Las medidas de dispersión miden el grado
de dispersión de los valores de la variable. Dicho en otros términos las medidas
de dispersión pretenden evaluar en qué medida los datos difieren entre sí. De esta
forma, ambos tipos de medidas usadas en conjunto permiten describir un conjunto
de datos entregando información acerca de su posición y su dispersión.
 - FORMAS DE RECOLECTAR INFORMACIÓN E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS: Son las herramientas con que cuenta el
investigador para documentar la información recabada de la realidad, dentro de
las cuales encontramos la observación, las encuestas, entrevistas, diagrama de
flujos, diccionarios de datos, instrumentos de recolección de datos Se refiere a
cualquier tipo de recurso que utiliza el investigador; para allegarse de información
y datos relacionados con el tema de estudio. Por medio de estos instrumentos, el
investigador obtiene información sintetizada que podrá utilizar e interpretar en
armonía con el Marco Teórico. Los datos recolectados están íntimamente
relacionados con las variables de estudio y con los objetivos planteados

- PROCESAMIENTO Y DEPURACIÓN LA INFORMACIÓN: Consiste en procesar los datos

(dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la población objeto de
investigación, y tiene como fin generar resultado, a partir de los cuales se realizará
el análisis según los objetivos de hipótesis de la investigación realizada, La
depuración de la información nos permite examinar y clasificar los datos más
relevantes y necesarios que contribuyan a la solución del problema planteado.

- TABULACIÓN DE DATOS. El proceso de tabulación consiste en el recuento de los

datos que están contenidos en los cuestionarios. En este proceso incluimos todas
aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados numéricos
relativos a los temas de estudio que se tratan en los cuestionarios.

- IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN EN PROCESOS DE GESTIÓN LOGÍSTICA: tiene

mucha importancia ya que permite ampliar los conocimientos de las empresas en
forma concreta y certera, abriendo así posibilidades de que la empresa se
organice de forma estratégica y poder expandir sus servicios y así satisfacer las
necesidades de los clientes, es por ello la importancia de la investigación en los
procesos de Gestión Logística

SEGUNDA ETAPA:
Ahora lea el siguiente caso hipotético:

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante

laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los resultados
de un estudio contratado por una empresa para la toma de decisiones estratégicas,
dirigidas al mejoramiento de sus productos con respecto a la competencia. Una vez
analizados los resultados debe proceder a socializar, en un auditorio los hallazgos
realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de los medicamentos en la
población adulta colombiana”.

Para la segunda parte de la evidencia elabore un documento teniendo en cuenta el caso

hipotético anteriormente planteado en el que:

- Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio

¿Cuál es El impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana?

- Justifique el desarrollo de este estudio.

R/ta: Mediante este estudio e pretende determinar cuál es el impacto que el

consumo de medicamentos puede generar en la población adulta, teniendo los
cambios físicos, metabólicos, y las reaccione adversas que alguno componentes
pueden ocasionar en el adulto mayor. También se pretende mejorar la calidad de
los medicamente que estos causen una mejora satisfactoria y prolongación de
vida al adulto que los consuma.

- Indique qué población se consideró en este estudio.

R/ta: La población que se consideró fue el adulto mayor de 45 años.

 - Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este
estudio.

- Encuesta realizada a la población adulta en colombiana

- Análisis de la encuesta aplicada
- Resultado de la Encuesta
- Ficha Técnica de la Encuesta

- Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de

la información en dicho estudio.

R/ta: La técnica seria la realización de una encuesta a la población adulta

- Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las
unidades estratégicas de la empresa.

R/ta: nos sirve para mejorar en cuanto a calidad y servicios prestados por el
laboratorio también para conocer cuáles son nuestras debilidades y fortalezas y
de esta manera obtener un plan de mejora. También para determinar la demanda
de medicamento.

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia, partiendo del
caso hipotético anteriormente planteado y argumente los siguientes interrogantes:

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en

términos estadísticos?
R/ta: el título hace referencia a que población hace énfasis y la repercusiones que los
medicamentos pueden ocasionar a dicha población.

¿Considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían aclarar al
auditorio?
R/ta: si considero que es acertado ya que hace referencia a lo que esencialmente nos
interesa en dicha investigación.

Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema
- ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?
R/ta:
- ¿Qué productos tienen más demanda?.
- ¿Cuáles son los efectos secundarios que estos podrían ocasionar?
- ¿entre que rango de edades es la población que más consume dichos
medicamentos?

¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

R/ta:
- Mejoras en cuanto a calidad del producto.
- Mejor de control de inventarios.
- Mejora en la distribución del producto.

¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de

gestión logística en una organización?

Realizaría un diagnostico evaluativo cada uno de Las unidades estratégicas en la cadena

de abastecimiento y suministro.
REFERENCIAS

- http://www.eumed.net/libros-gratis/2007b/283/83.htm
- https://explorable.com/es/hipotesis-de-investigacion
- https://proyectodescartes.org/iCartesiLibri/materiales_didacticos/IntroduccionEst
adisticaProbabilidad/3ESO/3TabulacionDatos.html
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