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PLAN COMUNICACIONAL
“Cortulara Junio – Diciembre 2019”
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Plan Comunicacional Cortulara
Objeto:
Este plan tiene como finalidad mejorar en la Corporación de Turismo del estado
Lara (Cortulara) el sistema de comunicación interna y externa que permita difundir sus
principios y valores, enmarcados dentro de su misión y visión con el objeto de facilitar y
favorecer la aceptación de ellos, contribuyendo de este modo, a aumentar la motivación
y el desarrollo personal de todos los públicos de la institución.
Alcance:
La táctica servirá como guía para desarrollar todas las tareas necesarias para
maximizar el alcance de la información dentro y fuera de la institución, el cual está
estimado a nivel regional (actividades de rutina), nacional (actividades feriales) e
internacional (promoción turística de espacios y actividades macro).
Política de la Empresa:
No está bien definida la misión, visión, valores y objetivos de la institución.
Puesto que lo conseguido, tanto en web como en documentos, pertenece a la gestión
pasada. Sin embargo, lo más apropiado enmarcado a las condiciones actuales del país,
y del gobierno bolivariano se tiene que:
Misión: Promover la actividad turística en el estado y realizar los procesos de
promoción a nivel regional, nacional e internacional, con el fin de incrementar el flujo de
visitantes y/o turistas para mejorar la calidad de vida del larense y además de
posicionar al estado Lara como un destino turístico que dinamice el desarrollo
socioeconómico sustentable de las comunidades locales haciendo uso eficiente de los
recursos humanos y materiales con que cuenta y con una gerencia pública
transparente, social y participativa.
Visión: Consolidar al estado Lara como el primer destino turístico del país, apoyados
en un personal competente y una plataforma tecnológica de punta, donde la calidad de
servicio y la atención al visitante sean factores claves de éxito, enmarcado en el
liderazgo de compromiso social, participativo, de accionar ético y un colectivo
conformado por mujeres y hombres de pleno derecho y responsabilidad. con una visión
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Plan Comunicacional Cortulara
Evaluación de la situación:
Para evaluar la situación se realizó la técnica de matriz FODA, explicada en las
páginas siguientes.
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Plan Comunicacional Cortulara
Matriz FODA
Fortalezas Oportunidades
1. El capital con el que se cuenta es estable. 1. El mercado, es mal atendido por la
2. El recurso humano, está dispuesto a competencia.
defender la empresa al poseer una 2. El producto que se ofrece, posee una
identidad empresarial, además de poseer continua y creciente demanda.
una gran experiencia. 3. El precio ofertado, es accesible al
3. La calidad del producto, es alta en consumidor.
comparación con la competencia. 4. Los consejos comunales, están dispuestos
4. Los riesgos son inexistentes pues no se a contribuir con lo posible.
realizan actividades inseguras para la
empresa.
Debilidades Amenazas
1. La información, es escasa prácticamente 1. La competencia interna es muy alta y
no existe comunicación empresarial, es cercana.
muy poca. 2. Las pocas opciones de solucionar ante un
2. La gerencia debe mejorar la toma de fracaso de plan.
decisiones correctas en el momento justo. 3. Las cuentas bloqueadas en la
3. Las estrategias a futuro no son planificadas comunicación virtual.
todas son decisiones en el momento (en
todos los departamentos).
4. La infraestructura, es limitada.
5. La falta de una plataforma turística
innovadora al alcance de todos
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Plan Comunicacional Cortulara
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Plan Comunicacional Cortulara
Medios necesarios:
Se necesitan material humano y técnico para ejecutar las acciones previstas. Los
medios humanos son todos los integrantes de la institución, como los promotores,
gerentes y demás personal; por su parte los equipos necesarios son trípticos,
propagandas y murales, con la información de la mision y promoción e información del
evento que se realiza.
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Plan Comunicacional Cortulara
Ahora bien para cada actividad hay que preparar un material informativo con
misión de la institución y actividades que realiza, así como también los datos de interés
turísticos de la región. Además siempre invitando a las ferias internacionales de
Barquisimeto 2019.
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Plan Comunicacional Cortulara
Ahora bien para cada actividad hay que preparar un material informativo y
material POP de la actividades que realiza, así como también los datos de interés
turísticos de la región. Además siempre invitando a participara en la procesión mas
grande del mundo.
Consideraciones finales:
Luego de la puesta en marcha del plan se ejecutará otro plan a largo plazo
donde se diseñará que cada mes se tenga una actividad de relevancia a nivel nacional
un congreso, una competencia, un encuentro entre otros para promocionar el estado
como destino turístico nacional. Posibles consideraciones Educación, Comunicación
Medicina, Tatuajes, Coctelería, Deportivas, Innovación, Teatro, Narración, Musicales,
ente otras.
Plan de Medios:
Redes Sociales:
Twitter con cuatro publicaciones diarias.
Instagram con dos publicaciones al día.
Web:
Abrir la página web de la institución.
Video:
Realizar un video quincenal con la promoción turística de un sitio para las redes
sociales.
Televisión:
Conversar con cada programa de entrevistas meridiana para solicitar una ventana
sobre las actividades turísticas durante el fin de semana.
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Plan Comunicacional Cortulara
Radio:
Capsulas informativas turísticas.
Solicitar a Radio Lara 107.5 un espacio para la difusión turística del estado. (Travesia
Guara… porque Lara es tu aventura) nombre a consideración.
Prensa:
Realizar por lo menos 5 notas a la semana de las actividades de la institución.
Convocar quincenalmente un RDP acerca de las actividades turísticas de la región, y
variar de sitios.
E-Marketing:
Utilizar las redes sociales para promocionar la institución con convenios y concursos.