FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

GUÍA PARA ELABORAR CASOS DE ESTUDIO

CATEGORIA VARIABLES PREGUNTAS
1. Antecedentes Cronológica ¿Quién o quienes fundaron la empresa?
¿En qué año se fundó?
¿Cómo surgió la idea de negocio?
Actividad económica inicial de la empresa y actividad actual
Localización de la empresa (en sus inicios y en la actualidad)
¿Cuál (es) fueron los productos y /o Servicios que
inicialmente se ofrecieron?
¿Cuáles han sido las crisis o momentos difíciles por los que
ha atravesado la organización?
¿Cómo han enfrentado las crisis?
¿Quién fue su primer presidente y/o Gerente y cuál era su
perfil?
¿Cuántos Gerentes Generales o Presidentes ha tenido la
empresa y cuáles eran sus perfiles?
2. Contexto Legislativo ¿Cómo está la parte legislativa, las regulaciones para la
El mercado organización?
Económico ¿En qué los afecta?
¿Cómo los beneficia?
¿Cómo ha enfrentado la empresa las crisis económicas?
¿Cómo se comporta la empresa frente al sector económico
al cual pertenece?
3. El mercado Geográfico ¿Actualmente a cuáles mercados se orientan sus productos?
Demográfico ¿A cuales países exportan el (los) productos?
Sicográfico ¿Cuáles son las tendencias del mercado al cuál se dirige?
Conductual
¿Cómo percibe el mercado la marca?
¿Cómo ha evolucionado su participación en el mercado?
¿Cuáles son las principales fortalezas o debilidades que tiene
la organización en el mercado?
 ¿Quiénes son sus principales competidores?
4. Aspectos Composición ¿Con cuántos socios nació la empresa y cuántos tiene en la
financieros accionaria actualidad?.
Utilidades ¿Cómo es la composición accionaria de la empresa?
Estados
¿La organización ha tenido momentos en los cuales no
financieros
generó utilidades? ¿Genera utilidades en el momento?
Presupuesto
¿Cómo ha sido su situación financiera en los últimos años y
en la actualidad? ¿Cómo se distribuyen esas utilidades?
¿Cuáles son las principales fortalezas o debilidades que tiene
y/o tuvo la organización en la parte financiera?
5. Proceso de Tecnología ¿Qué tipo de tecnología utilizan?
producción Innovación ¿Ha sido necesario mejorar la tecnología en los últimos
años?
¿La capacidad de producción responde a las exigencias y
necesidades del mercado?
¿Cuáles son los problemas más frecuentes en cuanto la
programación de la producción?
¿Ha innovado en los productos en los últimos años?

6. Estrategias Crecimiento ¿Qué mejoras se han realizado al producto?

Diversificación ¿La empresa ha incursionado en nuevos mercados?
Integración ¿Qué actividades de comunicación promocional realiza la
Defensivas
empresa? ¿Cuál es el portafolio de productos que tiene la
Diferenciación
empresa? ¿Se ha logrado ampliar la línea de productos? ¿Se
Enfoque
ha logrado una extensión de marca? En que categorías ¿Se
Liderazgo en
han realizado alianzas estratégicas con proveedores,
costos.
distribuidores o competidores? ¿Cuáles Han sido y en que
época se realizaron?
¿Se ha eliminado una línea de producto, se ha dejado de
prestar un servicio que antes se ofrecía o se han cerrado
puntos de venta? ¿En qué se diferencia el producto de
marcas competidoras?
7. Gestión Planeación ¿Las estrategias utilizadas en los últimos años han sido
administrativa Organización exitosas?
Dirección
 Control ¿Cuál es el plan estratégico de la empresa para los próximos
cinco años?
¿La estructura organizacional se ha modificado en los
últimos años?
¿Cuáles son los principales mecanismos de control
que maneja la empresa?
8. Talento Motivación ¿Qué mecanismos utiliza la organización para motivar a los
humano Capacitación empleados?
¿Existen programas de inducción para los nuevos integrantes
de la organización?
¿Se tienen definidos programas de bienestar para los
empleados y su grupo familiar?
¿Cuáles son las principales fortalezas o debilidades que tiene
la organización en el recurso humano?

Fuente: Adaptado a partir de la revista SOTAVENTO No. 2, Bogotá, Universidad

Externado de Colombia año 1998.