Studiu de caz

Obiectul de activitate: Firma este o unitate prestatoare de servicii în industria

producătoare de utilaje pentru prelucrarea maselor plastice. Lucrările executate de societatea
comercială pot fi împărţite în doua segmente importante:
- Producţia de utilaje pentru prelucrarea maselor plastice (activitatea de bază)
- Activităţi de service, într-o structură variată.
Structura de organizare a firmei este de tip ierarhic funcţională, corespunzătoare pentru
o societate cu profil de servicii; în linii generale, satisface cerinţele de funcţionare ale societăţii;
numărul de nivele ierarhice este de cinci.
Probeleme identificate la resurse umane: Lipsurile constatate la capitolul planificare, de
lipsa unui pachet informativ, cât mai complet, în ceea ce priveşte restructurarea, perspectivele
economice ale societăţii mai apropiate sau mai îndepărtate, activitatea de recrutare, lipsa unui
program informatizat, condiţiile de desfăşurare a probei practice uneori au fost improprii.

Solutionarea problemelor
1. Reorganizarea departamentului de resurse umane
Resursele umane, la fel ca toate funcţiile majore ale business-ului, trebuie să acopere o
arie largă de activităţi, de la procesarea tranzacţiilor de bază, până la planificarea strategică,
pentru a asigura succesul operaţiunilor. Importanţa acordată fiecarei dintre aceste activităţi
funcţionale defineşte în mare parte strategia de resurse umane abordată de o societate comercială.
Pentru a avea un impact strategic pe o anumită piaţă este necesară dezvoltarea unei
strategii pentru sprijinirea obiectivelor societăţii prin alinierea şi stabilirea de priorităţi
numeroaselor activităţi din societate. Deşi există un număr impresionant de strategii de resurse
umane, cele mai utilizate se încadreaza într-un numar relativ mic de modele. Nu este recomandat
să se adopte o anumită strategie de resurse umane doar pentru faptul că o firmă importantă o
utilizează pentru că fiecare model are avantajele, costurile şi dezavantajele sale.
2. Reproiectarea structurii organizatorice a întreprinderii
Pentru asigurarea calitatii si eficientei de structurii de organizare, la reproiectara structurii
de organizare a societatii se vor avea in vedere uramatoarele principii si criterii: principiul
gruparii activitatilor si individualizarii functiilor in structura de organizare; criteriul economic de
legaturi ierarhice si functionale; criteriul economic de personal si asigurarii unui grad rational de
ocupare a personalului; criteriul elasticităţii si adaptabilităţii rapide a organizarii şi structurii la
modificările pieţii şi ale mediului. Având în vedere exigenţele economiei de piaţă şi obiectivele
asumate pentru perioada următoare, restructurarea vizează atât organismele de conducere cât şi
direcţiile şi compartimentele de muncă.
Sistemul de productie, desi asigura in cea mai mare parte realizarea obiectivelor
fundamentale ale societatii, este slab reprezentat la nivelul compartimentelor functionale si intr-o
anumita masura la nivelul compartimentelor operationale. Pentru remendierea acestei situatii se
propune:
 infiintarea si oragnizarea, in cadrul numarului de personal existent a
compartimentelor:
 pregatirea si programarea productiei;
 organizarea ergonomica a locurilor de munca si normelor muncii reorganizarea
sectiilor si atelierelor de reparatii si servicii dupa criteriul tehnologic si al metodei de
conducere prin bugete.
3. Perfecţionarea sistemului de motivare şi salarizare
Această perfecţionare ar trebui să vizeze o serie de principii cum ar fi: adoptarea unor
strategii manageriale care sa permita atingerea reciproca a obiectivelor societatii si a obiectivelor
individuale; intensificarea cooperarii manager – salariati; asigurarea egaliatii sanselor,
dezvoltarea si promovarea personalului dupa criterii de performanta.
4. Dezvoltarea unui mediu ambiant (fizic şi psihologic)
Nimic nu este mai plăcut decât desfăşurarea procesului de muncă într-un mediu ambiental
prietenos, organizat ergonomic, în scopul eliminării riscurilor de îmbolnăvire profesională şi
accidentare în muncă, concomitent cu creşterea productivităţii muncii, prin afirmarea plenară a
fiecărui individ.
Pentru a facilita circulaţia de jos în sus a informatiilor, pentru a dezvolta initiativa si
implicarea mai activa a salariatilor in fundamentarea unor decizii se va infiinta „cutia cu
propuneri si sugestii” adresata conducerii societatii.