ACCIONES DE MEJORA AL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO EN LA EMPRESA, CASTIBLANCO, MUEBLES Y DISEÑOS EN

MADERA

PRESENTADO POR:

HAILIN YOHANA CARBAL PÉREZ

SANDRA MILENA CEDEÑO ÁLVAREZ
AURA MARIA SOLENO VEGA
SEBASTIAN BANQUEZ

SEMESTRE VI
SECCIÓN 1

DOCENTE COORDINADOR:

BELKY CASTAÑO

FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO

TECNOLOGIA EN SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL
FACULTAD DE INGENIERIA
CARTAGENA DE INDIAS
2018-2
 Tabla de contenido

1. Planteamiento Del Problema ........................................................................................... 3

1.1. Descripción Del Problema ....................................................................................... 3

1.2. Formulación Del Problema ...................................................................................... 5

1.3. Justificación ............................................................................................................. 5

2. Fundamentos Teóricos .................................................................................................... 6

2.1. Antecedentes Del Estudio Y Revisión De Literatura .............................................. 6

2.2. Marco Conceptual .................................................................................................... 8

3. Objetivos....................................................................................................................... 13

3.1 Objetivo General .................................................................................................... 13

3.2 Objetivos Específicos ............................................................................................ 14

4. Metodología .................................................................................................................. 14

4.1. Tipo De Investigación ............................................................................................. 14

4.2 Población Y Muestra .............................................................................................. 14

4.3 Técnica E Instrumento De Recolección De Datos ................................................... 15

4.4 Resultados Esperados ............................................................................................. 15

4.5 Presupuesto ............................................................................................................. 15

4.6 Cronograma De Actividades ................................................................................... 16

5. Bibliografía .................................................................................................................... 17
 1. Planteamiento Del Problema

1.1. Descripción Del Problema

CASTIBLANCO, Muebles y diseños en Madera, es una empresa dedicada a la

elaboración de todo tipo de muebles en madera para el hogar, oficinas, restaurantes, hoteles

y los diferentes entes que requieran un acondicionamiento de elementos en madera, en cada

uno de sus espacios. se encuentra ubicada en el barrio el Carmelo mz v Lot 02, de la ciudad

de Cartagena, actualmente cuenta con un total de nueve (9) trabajadores, además posee un

nivel de riesgo de tipo II. Tiene como objetivo principal satisfacer las necesidades y

expectativas de sus clientes. Cuenta con dos procesos dentro de su actividad económica,

como el administrativo y operativo.

Se observó que el aserrín derivado de la manipulación de la madera se encuentra

tanto en pisos, como paredes y techos; y no se cuenta con ningún sistema de extracción de

partículas de madera, no hay orden en cuanto a las herramientas manuales, los cables de

algunas maquinas se encuentran en el piso, y las condiciones de aseo en la mayoría de los

espacios de la empresa son bajas.

Por otro lado, se observó que el pintor al momento de realizar su labor la hace sin suéter y

en sandalias, se manejan solventes, pinturas y selladores sin brochas solo de forma manual

y con un pañuelo. La inadecuada manipulación de estas sustancias podría ocasionar en los

trabajadores daños funcionales y morfológicos.

La organización no cuenta con señalizaciones, rutas de evacuación, botiquín de

primeros auxilios ni extintores en caso de emergencia. Los trabajadores no están afiliados a

3
ninguna ARL. En el área de maquinado se presenta ruido fuerte lo cual dificulta la

comunicación y en el patio hay gran cantidad de residuos (de la madera).

Castiblanco, no posee un ecomapping, que le permita visualizar la realidad física de

las actividades y los impactos ambientales que se dan en cada uno de los procesos llevados

a cabo en la organización.

Por otro lado, la organización posee poco conocimiento acerca de la

implementación del sistema de gestión, ya que no se cuenta con suficiente información y de

acuerdo a lo planteado en el SG-SST se encontró que no fue llevado a cabo en su totalidad

por razones económicas o de otra índole. Además, a la empresa no se le han realizado

auditorias.

Teniendo en cuenta lo anterior lo que se busca con el presente proyecto es diseñar

un plan de mejoras al SG-SST de CASTIBLANCO, MUEBLES Y DISEÑOS EN

MADERA, verificando el cumplimiento de las actividades propuestas, en el sistema de

gestión de seguridad y salud en el trabajo de dicha organización.

Se debe realizar el diseño del plan de mejoras, pues de no hacerlo las situaciones

detectadas se seguirían evidenciando y en el futuro se volverían a presentar, generando un

impacto negativo a la organización.

Además, se diseñará un plan de emergencia para la empresa, para prevenir un

incidente antes de que ocurra y actuar ante el cuando hace su aparición, utilizando los

medios materiales y humanos precisos. (Peroza, 2013). El no disponer de un plan de

emergencia acarrea para la población escolar, una limitante en la respuesta oportuna y

adecuada a cualquier situación de emergencia ya sea de tipo natural, tecnológicas o social;

4
aumentando las consecuencias o posibilidad de sufrir daños o perdidas de vida humana, de

infraestructura, de tipo económico y social.

1.2.Formulación Del Problema

¿Cuáles son las acciones de mejora al SG-SST, en la empresa CASTIBLANCO,

MUEBLES Y DISEÑOS EN MADERA de la ciudad de Cartagena?

1.3.Justificación

Esta propuesta de investigación es importante para la empresa CASTIBLANCO,

MUEBLES Y DISEÑOS EN MADERA y las diferentes empresas dedicadas a la

carpintería y ebanistería en la ciudad de Cartagena, ya que sus trabajadores se encuentran

expuestos a peligros que afectan su salud y pueden producir, en el peor de los casos, la

muerte.

Con esta investigación se pueden brindar los conocimientos necesarios a los

trabajadores de dicha área acerca de los peligros a los que se encuentran expuestos, y

plantear acciones de mejoras en cuanto al SG-SST.

La Fundación universitaria Tecnológico Comfenalco, promueve el desarrollo de

proyecto de aula al inculcar en los estudiantes una cultura investigativa que le permitirá

obtener los conocimientos necesarios para resolver las diferentes situaciones que se

presenten en el campo laboral, ya que, mediante la elaboración de proyecto de aula, el

estudiante adquiere una comprensión más general de los procesos.

Específicamente, esta propuesta de investigación es importante porque, permite a

los estudiantes adquirir conocimientos acerca de acciones de mejoras que se pueden

5
proponer al SG-SST de CASTIBLANCO, MUEBLES Y DISEÑOS EN MADERA y

verificar el cumplimiento de sus actividades.

2. Fundamentos Teóricos

2.1.Antecedentes Del Estudio Y Revisión De Literatura

La primera investigación de tipo nacional se denomina, PLAN DE

MEJORAMIENTO PARA EL SG-SST DE LA EMPRESA MULTIDIMENSIONALES.

S.A.S. se hizo una reunión con el equipo para conocer el procedimiento que se está

llevando a cabo para la identificación de los riesgos y el planteamiento y ejecución de las

acciones para corregir, prevenir o eliminarlos.

De la reunión se concluye que el procedimiento general para la identificación de

riesgos por parte del equipo de SST, es principalmente el resultado de inspecciones

generales de seguridad, el reporte de condiciones y actos inseguros por parte de brigadistas

y trabajadores, los resultados de auditorías externas, y las recomendaciones de asesores de

la empresa prestadora de servicio ARL. De estos reportes, informes y recomendaciones que

surgen, se abre un “caso” para el hallazgo; primeramente, se le debe notificar al encargado

ya sea del área, la máquina, el proceso, etc. Y luego se llega a un acuerdo para ejecutar una

acción para corregir, prevenir o eliminar el hallazgo, para lo cual se deben definir fechas de

ejecución y cierre, y adicionalmente el equipo SST debe hacer un seguimiento para

controlar el proceso durante y después de la ejecución de la acción. (Guzman, 2017)

La segunda investigación de tipo nacional, se denomina EVALUACIÓN INICIAL

Y PLAN DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO EN ALTA VISIÓN SAS, La propuesta se desarrolló en la ciudad de Bogotá, en

6
la Institución Prestadora de Servicios de Salud de consulta externa especializada en

oftalmología Alta Visión SAS., que cuenta con 30 empleados entre personal operativo,

asistencial y administrativo. Se realizó en primer lugar la evaluación inicial, cuyo objetivo

principal fue la realización de un diagnóstico interno en donde se verificaron las

condiciones en las que se encontraba el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo de Alta

Visión SAS., posteriormente se estableció un plan de mejoramiento que buscaba el

cumplimiento de los estándares mínimos establecidos en la legislación colombiana, al

mismo tiempo se trabajó con el apoyo de la dirección para brindar un entorno de trabajo

seguro a los funcionarios de la institución. (Maldonado, Quiroga, & Junco, 2017)

La tercera investigación de tipo local, se denomina EL SISTEMA DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN LA EMPRESA POLIPROPILENO DEL

CARIBE S.A. PROPILCO S.A. EN CARTAGENA, durante esta investigación se pretende

realizar un análisis del panorama laboral en la empresa POLIPROPILENO DEL CARIBE

S.A. PROPILCO S.A. ubicada en el sector industrial de Mamonal en Cartagena, siendo esta

un punto de partida para analizar la implementación del nuevo Sistema de Seguridad y

Salud en el trabajo, y para determinar a su vez la eficacia del mismo en la prevención de los

accidentes de trabajo fatales. (Quiñonez & Vasquez, 2014)

La cuarta investigación de tipo local se denomina, DIAGNOSTICO Y

MEJORAMIENTO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL APLICADO EN

EL DEPARTAMENTO DE SALUD OCUPACIONAL DE CONSULTING LTDA, Para

mejorar los programas de seguridad industrial ya existentes en CONSULTING LTDA, y

lograr un aumento en el puntaje obtenido con el Consejo Colombiano de Seguridad, y aun

mejor la implementación de normas como la OHSAS 18001 e ISO 14000 en el mediano

7
plazo, se hace necesario realizar un mejoramiento continuo en los programas actuales,

analizando los programas y valorando su importancia, para así contribuir al mejoramiento

de los programas de seguridad industrial en el área de Salud Ocupacional de

CONSULTING LTDA. (Babilonia & Restrepo, 2005)

La quinta investigación es de tipo internacional, se denomina UN ANÁLISIS DE

LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN EL SISTEMA EMPRESARIAL

CUBANO, en este sentido la presente investigación tiene como objeto, el estudio de los

SGSST, cuestión de gran importancia para el sector empresarial, pues en los momentos

actuales dentro del ámbito empresarial a nivel internacional constituye un parámetro para

determinar si una empresa es socialmente responsable, por lo que nuestro país no está ajeno

de estas exigencias en el contexto empresarial. (Cespedes & Martinez, 2016)

2.2.Marco Conceptual

De acuerdo a la Norma ISO 19011 de 2012 se hace énfasis en los siguientes

conceptos para llevar a cabo la investigación.

Auditoría: proceso sistemático, independiente y documentado para obtener

evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la

extensión en que se cumplen los criterios de auditoría. (Norma N° 19011,2012)

Criterios de auditoría: conjunto de políticas, procedimientos o requisitos.

Evidencia de la auditoría: registros, declaraciones de hechos o cualquier otra

información que son pertinentes para los criterios de auditoría y que son verificables.

Hallazgos de la auditoría: resultados de la evaluación de la evidencia de la

auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría. (Norma N° 19011,2012)

8
 Conclusiones de la auditoría: resultado de una auditoría, que proporciona el

equipo auditor tras considerar los objetivos de la auditoría y todos los hallazgos de la

auditoría. (Norma N° 19011,2012)

Cliente de la auditoría: organización o persona que solicita una auditoría.

Auditado: organización que es auditada.

Auditor: persona con la competencia. para llevar a cabo una auditoría.

Equipo auditor: uno o más auditores que llevan a cabo una auditoría con el apoyo,

si es necesario, de expertos técnicos. (Norma N° 19011,2012)

Experto técnico: persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al

equipo auditor. (Norma N° 19011,2012)

Programa de auditoría: conjunto de una o más auditorías planificadas para un

periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico.

Plan de auditoría: descripción de las actividades y de los detalles acordados de una

auditoría. (Norma N° 19011,2012)

Alcance de la auditoría: extensión y límites de una auditoría.

Competencia: atributos personales y aptitud demostrada para aplicar conocimientos

y habilidades. (Norma N° 19011,2012)

Amenaza: es un peligro latente (que está ahí pero que no se ha manifestado)

generado por un fenómeno físico de origen natural, antrópico, socio natural o antrópico-

tecnológico que puede producir efectos negativos sobre las personas, bienes, servicios y/o

el medio ambiente. (ICBF, 2013)

9
 Vulnerabilidad: se refiere a los aspectos que hacen frágil o débil a una persona y

su entorno frente a la ocurrencia de un evento. Son los factores internos de un individuo o

entorno que lo hacen más o menos susceptible ante la afección por una amenaza, es decir,

el grado de exposición que tiene una persona o sistema social frente a una amenaza. (ICBF,

2013)

La vulnerabilidad es entendida como “la incapacidad de una comunidad para

absorber, mediante el auto ajuste, los efectos de un determinado cambio en su medio

ambiente, o sea su inflexibilidad o incapacidad para adaptarse a ese cambio (ICBF, 2013)

Riesgo: es la probabilidad de ocurrencia de un fenómeno que puede causar daño a

las personas, recursos, sistemas y procesos ante la coexistencia de factores de amenaza y de

vulnerabilidad en un lugar específico y durante un tiempo de exposición de terminado.

(ICBF, 2013)

Desastre: es la consecuencia efectiva de un fenómeno peligroso que causa

alteraciones intensas en las personas, bienes, servicios, y/o el medio ambiente. (ICBF,

2013)

Emergencia: es un evento adverso ante el cual la comunidad afectada puede darle

algún tipo de respuesta, pero el cual al igual que el desastre, es generado por la ocurrencia

de un evento que pone en peligro inminente la integridad de las personas y/o estructuras

sociales y físicas, modificando las condiciones normales de vida. La emergencia es una

situación repentina que exige medidas inmediatas para que no se agrave la situación.

(ICBF, 2013)

10
 Simulacro: es una imitación de la realidad, que se lleva a cabo en el lugar donde

puede ocurrir un evento peligroso, a diferencia de la simulación que consiste en hacer

práctica en un lugar distinto a donde se encuentra el peligro. (ICBF, 2013)

Potencialidad: es la capacidad que tienen las personas o un grupo de personas para

dar respuesta a diversas situaciones. Esta capacidad se puede ver reflejada en

conocimientos técnicos y actitudes de las personas (el liderazgo y la capacidad de gestión),

como también en los recursos con que cuenta la comunidad (si tiene sedes comunitarias,

teléfonos púbicos, escuelas, centros de salud, etc.). Las potencialidades hacen posible

disminuir el nivel de vulnerabilidad de una comunidad. (ICBF, 2013)

Evento: el evento es la descripción de un fenómeno en términos de sus

características, sus dimensiones y su ubicación geográfica. (ICBF, 2013)

Daño: son las pérdidas económicas, sociales, ambientales o de destrucción causado

por un evento. Es de destacar que un daño o solo se evidencia por las pérdidas materiales o

de vida, los desastres también ocasionan daños psicológicos en las personas y retrocesos en

el desarrollo de una comunidad. (ICBF, 2013)

Damnificado: se constituye en damnificado la persona que ha sufrido grave daño o

pérdida de sus bienes y/o servicios individuales o colectivos como consecuencia de una

emergencia; desastre. Una persona es identificada como damnificada después de que ha

tenido lugar el hecho desastroso, mas no desde el momento de la alerta. (ICBF, 2013)

Plan de emergencia: es la forma como se establece el trabajo de las autoridades y

organismos que van a intervenir en la protección de las personas, el establecimiento y la

11
manera, como se va a coordinar los recursos de la prevención y atención en situaciones de

emergencia. (ICBF, 2013)

Plan de contingencia: son los preparativos y medidas que se toman con respecto a

la evaluación del riesgo, la alerta, la movilización y la actuación, en caso de emergencia. En

la elaboración de un plan de contingencia se hace una evaluación del lugar de riesgo y se

definen las acciones a realizar para la prevención y la rápida atención en caso de

emergencia o desastre. (ICBF, 2013)

Plan de evacuación: es el conjunto de actividades y procedimientos que busca

conservar la vida y la integridad física de las personas sometidas a una situación de peligro

inminente, por medio del desplazamiento de éstas por y hacia un lugar más seguro. (ICBF,

2013)

Evacuación: es una medida que se toma con el propósito de desplazar a un grupo

de personas de una zona de alto riesgo a una de mayor seguridad para evitar efectos

adversos en su integridad física por la inminente ocurrencia de un evento peligroso. (ICBF,

2013)

Ruta de evacuación: es el camino más rápido que permitirá a las personas ponerse

a salvo al dirigirse a las zonas de seguridad (sitios de encuentro). Las rutas de evacuación

deben ser adecuadas, seguras, suficientes y señaladas. (ICBF, 2013)

1.1 Marco legal

ISO 19011:2012 directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad

y/o ambiental.

ISO 9001: 2015 sistemas de gestión de la calidad. Requisitos

12
 Ley 1562: 2012 Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan

otras disposiciones en materia de Salud Ocupacional.

Resolución 1111: 2017 por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema

de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes.

Decreto 93: 1998 Por el cual se adopta el Plan Nacional para la Prevención y

Atención de Desastres.

Decreto 919: 1989 Por el cual se organiza el Sistema Nacional para la Prevención y

Atención de Desastres y se dictan otras disposiciones.

Decreto 1072:2015: Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario

del Sector Trabajo.

Ley 46: 1988 Por la cual se crea y organiza el Sistema Nacional para la Prevención

y Atención de desastres, se otorga facultades extraordinarias al presidente de la República,

y se dictan otras disposiciones.

3.Objetivos

3.1 Objetivo General

Diseñar Plan de mejora al SG-SST de la empresa CASTIBLANCO, MUEBLES Y

DISEÑOS EN MADERA, en la ciudad de Cartagena. para efectuar las correcciones

pendientes de la superación de otras situaciones irregulares detectadas en materia de

seguridad y salud en el trabajo.

13
3.2 Objetivos Específicos

Verificar el cumplimiento del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo

de la organización, mediante la realización de auditorías haciendo uso de la lista de chequeo.

Plantear acciones de mejora al SG-SST, acorde a las necesidades de la organización.

Diseñar Plan de emergencias, para prevenir un incidente antes de que ocurra y actuar

ante él cuándo hace su aparición, utilizando los medios materiales y humanos precisos.

4.Metodología

4.1. Tipo De Investigación

La metodología empleada para la realización de este proyecto es de orden

descriptivo, ya que permite indagar y conocer las condiciones de seguridad y salud de la

empresa CASTIBLANCO, MUEBLES Y DISEÑOS EN MADERA, para luego diseñar

un plan de mejora al SGSST y verificar el cumplimiento de sus actividades.

4.2 Población Y Muestra

La población que se tomó en cuenta para la realización de este proyecto está

conformada por los empleados y propietarios de la empresa CASTIBLANCO, MUEBLES

Y DISEÑOS EN MADERA, la cual cuenta con un número total de 9 personas.

Por otro lado, para la muestra se seleccionó todo el personal ya que la población de

la empresa es relativamente pequeña.

14
4.3 Técnica E Instrumento De Recolección De Datos

Este proyecto utiliza como técnica de investigación la observación, porque permite

identificar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, en las diferentes etapas del

proceso de elaboración de muebles en madera.

Se utilizó como instrumento de investigación las entrevistas y la encuestas, ya que

esta permite una interacción directa con los trabajadores que se encuentran realizando las

diferentes actividades para la elaboración de todo tipo de muebles en madera, además se

hace uso de Lista de Chequeo de Auditoria, para verificar si se cumple o no con lo planeado

y establecido en el sistema de gestión evaluado.

4.4 Resultados Esperados

Verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y el

DECRETO 1072:2015 en la empresa.

Diseñar un plan de emergencia de manera eficaz en la organización

Establecer un plan de mejora para la empresa.

4.5 Presupuesto

FUENTE
RUBROS
FUTCO PROPIA TOTAL
PERSONAL 0 30000 30000
EQUIPOS 0 0 0
SOFWARE 0 0
MATERIALES Y
0 20000 20000
SUMINISTROS
SALIDAS DE
0 30000 30000
CAMPO
SERVICIOS
0 0 0
TECNICOS
VIAJES 0 0 0
BIBLIOGRAFIAS 0 0 0
15
 TOTAL 0 80000 80000

4.6 Cronograma De Actividades

MESES
DESCRIPCION DE
ACTIVIDADES AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Socialización de los
lineamientos de proyecto X
de aula
Vista a la empresa X
Tutoría conjunta X
Entrega del primer
X
avance
Segunda visita a la
X
empresa
Tutoría individual X
Entrega del segundo
X
avance
Tercera visita a la
empresa X
Tutoría individual X
Entrega tercer avance X
Sustentación trabajo final X

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 5. Bibliografía

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TRABAJO EN LA EMPRESA POLIPROPILENO DEL CARIBE S.A. PROPILCO

S.A. EN CARTAGENA (tesis de pregrado). Universidad de Cartagena, Cartagena,

Colombia.

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