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Índice
Objetivo...........................................................................................................4
Introducción....................................................................................................5
1. Ética empresarial....................................................................................6
humanos laborales.........................................................................34
Conclusión....................................................................................................43
Fuentes de consulta.......................................................................................45
Objetivo
Al finalizar el tema 6, el participante será capaz de:
Introducción
Cuando se habla acerca de una empresa, viene a la mente que como único
objetivo de ésta es la generación de utilidades; sin embargo, eso ha quedado
atrás es un pasado que ya no tiene cabida, si bien es uno de sus fines, ahora
los empresarios deben revisar cómo es el actuar de la empresa ante el entorno
social tanto externo (comunidades, ciudades) como interno (empleados).
1. Ética empresarial
La ética se utiliza no sólo para mejorar la propia vida, sino también para contribuir
al desarrollo social. Si bien la ética es un asunto individual, donde el sujeto
hace uso de su reflexión, conciencia y libertad para elegir hacer o no hacer un
determinado acto moral, también es un asunto social.
El filósofo Adolfo Sánchez Vázquez señala dos tipos de problemas, los cuales se
observan en la imagen.
Para seguir avanzando, será oportuno hacer una diferencia entre la ética y la
moral ya que en la actualidad tienen significados distintos y hacen referencia a
ámbitos o niveles diferentes, como se muestra en la imagen.
Funciones de la ética
Dicho Código consta de dos partes; la primera se constituye por los “Principios
Fundamentales”; la segunda “constituida por 7 cánones” ya incluidos en el
código original.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Éstos se refieren a los estándares mínimos de conducta ética instituidos como
reglas cuyo cumplimiento es exigido y que los ingenieros mantienen y mejoran
para la integridad, el honor y la dignidad de su profesión.
SIETE CÁNONES
1. La seguridad, la salud y el bienestar de la sociedad deberán ser el
objetivo principal de los ingenieros en el desarrollo de sus obligaciones
profesionales.
3. Los informes públicos que emitan los ingenieros deberán ser objetivos
y veraces.
Según Adela Cortina (2002), los valores pueden dividirse de varias formas,
algunas de éstas son:
De acuerdo con Mauricio Beuchot (2004), los valores señalan ciertas necesidades
que hay que satisfacer e ideales que alcanzar. Los seres humanos buscan
encarnar los valores, poseerlos en la vida cotidiana a través de los actos que
realizan, por ejemplo, si la justicia es un valor, el ser humano, desde el ámbito en
el que se encuentre tratará de plasmarla en una sociedad justa, si se dice que
la verdad es un valor, el científico tratará de alcanzarla en su investigación o el
sujeto cotidiano buscará que sus expresiones tengan correspondencia con la
realidad; si se dice que la bondad es un valor, la persona en cada uno de sus
actos tratará de reflejarla.
Con lo anterior se puede advertir que los valores se encarnan en la práctica del
día a día, que no son otra cosa que los hábitos y costumbres. Cabe mencionar
en cuanto a la estructura humana que sirve como medio para la realización de
valores a la virtud, vista como la cualidad que se da en el ser humano para la
formación del valor.
El comportamiento de una
organización grupal, su perspectiva
ética tanto en su trabajo como
en el resto de sus actividades
cotidianas debe estar en consonancia
con los valores que promueve,
códigos y principios propios de cada
organización, ya que es la estructura
principal en la que basa su visión y
misión.
2. Ética empresarial
importancia
y su
Adela Cortina
Casos de corrupción, desfalcos, contaminación alimenticia, desastres
ambientales, entre otros, han hecho a la sociedad más consciente de la
importancia que tiene que una empresa actúe conforme a principios y
valores éticos. Asimismo, las empresas reconocen la importancia de incorporar
prácticas éticas en la gestión empresarial, como elemento en la toma de
decisiones y de mejora en la reputación de la empresa.
Para revisar cómo opera la ética de las organizaciones se pueden seguir los
siguientes pasos:
Por otro lado, cada empresa cuenta con valores propios y para que éstos
sean considerados éticos, deben coincidir con los valores compartidos por la
sociedad.
Una empresa ética es, sin lugar a dudas un bien público, uno de aquellos bienes
que no sólo benefician a las personas que han invertido su esfuerzo en producirlo,
sino a cuantos resultan afectados por su actividad, aunque no hayan contribuido
activamente a crearlo.
Ésta produce un bien público en la medida en que, no sólo crea riqueza material,
sino que contribuye a crear un clima de confianza y una buena sociedad.
Por eso, empresas éticas son las que se forjan un buen carácter, eligen buenas
metas y se esfuerzan por alcanzarlas, tienen por protagonistas de la actividad
empresarial a los afectados por ella.
Lo que pasa en el mundo de la ingeniería, lo enseñamos en Minería 19
Ética y responsabilidad social
3. Concepto y características
de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE)
La RESPONSABILIDAD SOCIAL es un concepto que ha tenido diversos
significados en el tiempo. De acuerdo con el autor Miguel Guillen (2006),
dicho término se ha acuñado en especial en el marco de las organizaciones
empresariales y su concepto ha ido en evolución. En la siguiente imagen se
presenta la propuesta del autor sobre la evolución del concepto.
1
Fuente: Guillen, M. (2006). Ética en las organizaciones. Construyendo confianza.
Este daño puede ser en sentido negativo o positivo, las organizaciones están
constituidas por personas y su existencia se verá legitimada desde el punto
de vista ético, siempre que todas sus acciones estén al servicio de las propias
personas dentro y fuera de las organizaciones.
2
Fuente: Guillen, M. (2006). Ética en las organizaciones. Construyendo confianza
La RSE y las acciones que supone tienen visiones y aproximaciones muy diversas,
donde cada una de ellas es apreciada de manera distinta por el entorno de
la empresa, llámense gobiernos, organizaciones no gubernamentales y las
comunidades.
• No sólo debe ser una imagen ante la sociedad y los gobiernos, debe
mostrar consistencia y fortaleza ante el escrutinio público.
• Debe ser ejecutada por la empresa, no por sus clientes o sólo por sus
empleados, aunque estos últimos podrían participar en el diseño y
ejecución de la estrategia.
Habrá quien defienda que este enfoque es demasiado interesado y que los
compromisos sociales que van más allá de lo establecido en la costumbre y ley
no debieran en ningún caso verse manchados por intereses económicos. Sin
embargo, pensando de esta forma las empresas están renunciando a grandes
oportunidades de crear un mayor valor para la sociedad y para sí mismas.
• Derechos Humanos
Las empresas tienen la responsabilidad de observar, respetar y promover los
Derechos Humanos; es decir, deben fomentar el respeto por éstos y libertades
en sus ambientes de influencia.
• Derechos Laborales
La Organización Internacional del Trabajo ha emitido convenciones en materia
de condiciones laborales. Ocho de ellas establecen los cuatro derechos
fundamentales de los trabajadores: libertad de asociación, prohibición del
trabajo forzoso, prohibición del trabajo infantil y no discriminación.
• Medio ambiente
Las Naciones Unidas reconocen el desarrollo sostenible como un objetivo
universal. Existen importantes tratados que asignan la responsabilidad a la
empresa de los efectos que tienen sus procesos productivos o servicios, en la
calidad del aire, del agua, en el clima y en la biodiversidad.
Uno de los objetivos que los gobiernos tienen es ayudar a impulsar los principios
de producción y consumo sostenible, según lo establecido por tratados
nacionales e internacionales.
• Salud
El derecho universal a la salud está recogido en la Declaración Universal de
Derechos Humanos y en el Pacto Internacional de Derechos Económicos,
Sociales y Culturales.
4. Ámbitos y aplicación de
la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE)
La responsabilidad social no debe confundirse con prácticas de filantropía, de
clima laboral o ambiental exclusivamente, ni con cualquier otra actividad anexa
al propósito de la empresa. Su implementación conlleva actividades de medición
y reporte de sus impactos y su relación con el desempeño de la organización,
por lo que exige de la empresa rendición de cuentas y transparencia.
• Medio ambiente
Grupo Jumex
Recibió de manos de la SEMARNAT
y Comisión de Estudios del Sector
Privado para el Desarrollo Sustentable
(CESPEDES) un reconocimiento por
la destacada participación de la
empresa en el Programa GEI (Reporte y Reducción de Gases de Efecto
Invernadero) que consiste en el registro, medición y verificación de los gases de
efecto invernadero por parte de las industrias.
Para que ésta actúe con responsabilidad social, desde una perspectiva sistémica
y amplia, es necesario incorporar el concepto a sus procesos de gestión y por
lo tanto, que pase a formar parte integral de sus estrategias de negocio y de su
sistema de planeación interna.
Como toda estrategia de negocios sus resultados se vinculan tanto a los objetivos
de la empresa como a sus diferentes grupos de relación (partes interesadas
o stakeholders). Para conseguir crear valor de forma persistente las empresas
deben considerar los derechos humanos que le corresponden a cualquier
persona por el hecho de serlo.
Para finalizar, algunas empresas con escándalos sobre trato laboral y financiero
generaron un efecto inmediato negativo cuestionadas por la sociedad sobre su
capacidad de administrar los riesgos, el impacto de ellos sobre las comunidades
y su conducta ética de negocios.
Algunos ejemplos de empresas que se vieron envueltas en ello, son las siguientes:
NIKE (1996)
ENRON (2001)
La respuesta y los resultados ante estas exigencias pueden variar de una empresa
a otra, por diferentes circunstancias: económicas, legales, administrativas,
sociales, entre otras. Un aspecto importante para responder ante estas
condiciones es el ambiente laboral que se da en las empresas, el cual al ser
resultado de un adecuado clima y cultura organizacional hace posible atender
y responder de manera satisfactoria a las exigencias del mundo cambiante.
• Reducción de personal
• Disminución de prestaciones
Dentro de las metas están las prácticas que hacen de la empresa un lugar
saludable en el que sus componentes pueden cuidar de su salud corporal,
intelectual y espiritual de los miembros que la conforman y poder destacarse
así como Empresa Saludable. Éstas prácticas organizacionales aumentan la
productividad de los empleados y por ende la rentabilidad de la empresa y
como consecuencia cultivan el buen ambiente entre los empleados.
Cabe destacar que las percepciones y respuestas que abarcan el clima laboral
se originan en una gran variedad de factores como:
Por ejemplo, son los jefes los grandes responsables de mantener buenas
relaciones dentro de la organización. Desde el gerente general hacia abajo,
deben ser capaces de respetar en primer lugar a las personas, empoderar los
roles de sus subordinados, enseñar y exigir. Las organizaciones cuya jerarquía
tiene prácticas déspotas con su personal, tienen el peor clima laboral
y organizacional que se pueda esperar.
• Disminución de riesgos
Conclusión
Una empresa se debe en gran medida a sus clientes y trabajadores, en general
a todo su entorno, así que, si la empresa se desarrolla de manera económica
y social podrá contribuir a mejores condiciones de vida de la comunidad en
donde se encuentra. Siendo próspera generará empleos y se verá una retribución
social.
Hoy en día una empresa no puede darse el lujo de solamente almacenar riquezas,
es necesario que trabaje a la par y de manera combinada en la preservación
del medio ambiente. Reto que tendrá un reaprovechamiento de sus recursos y
mostrará las buenas prácticas de que se respeta al medio ambiente.
Fuentes de
consulta
• Beuchot, M. (2004). Ética. México. Torres Asociados.
• Carroll, A.B. (2001). Ethical challenges for business in the new millennium:
Corporate social responsibility and models of management morality
en Richardson, J.E. Business Ethics 01/00, Dushkin/McGraw-Hill, Guilford,
CT.