Mayol - El Chile Profundo PDF

El Chile Profundo (interior).
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EL CHILE PROFUNDO
Modelos culturales de la desigualdad y sus resistencias
Alberto Mayol Miranda · Carla Azócar Rosenkranz · Carlos Azócar Ortiz

ÍNDICE
7 Prólogo
11 Presentación
17 INTRODUCCIÓN
La cultura de la desigualdad: el ejercicio de una perspectiva cultural de la economía política
27 PRIMERA PARTE B EL CHILE PROFUNDO
29 Capítulo 1 • Identidad chilena y vida económica: el pecador económico
45 Capítulo 2 • “Sacarse la mugre”: la purificación del pecado económico
54 Capítulo 3 • Dioses, humanos y animales
77 Capítulo 4 • Un fenómeno, dos círculos: los pobres y los ricos
97 Capítulo 5 • El Estado, la justicia y la comunidad del dolor
111 Capítulo 6 • Los superiores y los inferiores en el mundo: Chile en la guerra de las naciones
119 Capítulo 7 • Estructura de clases en el Chile Profundo

133 SEGUNDA PARTE B EL CHILE DEL EMPRENDIMIENTO
135 Capítulo 8 • La movilidad social: 100% actitud
148 Capítulo 9 • Placer y malestar: consumo, deuda y ahorro
159 Capítulo 10 • El Chile del Emprendimiento: la impugnación del Chile Profundo
165 TERCERA PARTE B LA TRANSFORMACIÓN DE CHILE
167 Capítulo 11 • Educación: dolor, analgesia y movimiento
192 Capítulo 12 • Antes de la impugnación: el rebelde adaptativo
201 CUARTA PARTE B EL MALESTAR IMPUGNA LA DESIGUALDAD
203 Capítulo 13 • 2011: ¿Y por qué apareció la igualdad?
215 ANEXO B METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
217 Metodología de la investigación

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PRÓLOGO
L a primera vez que, desde dentro del proyecto de investigación Milenio, pude presenciar los resultados de
lo que entonces simplemente se llamaba el Chile Profundo, experimenté la sensación de que ahí había
algo extraño. En efecto, resulta raro que a alguien se le ocurra algo y luego busque información para que le
crean. Pero en la exposición de los autores percibí que abundaban resonancias entre temas de la vida política
y económica chilena y los aspectos descritos culturalmente por los autores. Y con resonancias me basta, para
no enredarme con correlaciones, causalidades, casualidades o determinaciones en última instancia que no se
sabe nunca dónde terminan.
Aunque las investigaciones cualitativas no suelen despertar en mí un interés particular (lo que mismamente
ocurre con las cuantitativas, aunque lo disimulo mejor) abrí la puerta (o quizás solo una ventana) a considerar
que dichos resultados pudieran tener algún encanto en favor del entendimiento de las circunstancias. Ese
primer informe fue entregado en enero de 2010 y recogía un volumen de trabajo analítico que nos sorprendió
en el equipo del proyecto. En ese entonces Carla Azócar y Carlos Azócar eran dos ayudantes de investigación
y cuando Alberto Mayol, encargado de la línea de cultura y subjetividad, citó para presentar un informe, en
general nos imaginamos un producto provisorio que planteara algunas preguntas y los habituales intentos de
echarle abajo el avión al primero que intentara emprender el vuelo. Pero lo que había acontecido en los meses
anteriores pude comprenderlo durante la presentación: el equipo configurado por Mayol y sus ayudantes
habían hecho una apuesta mayor al elaborar no solo la operación investigativa, sino incluso la redacción
inmediata de un texto en un formato novedoso, encaminado a un libro. Nuestras expectativas habían sido
superadas. Y dentro del equipo del proyecto de investigación, denominado Centro de Investigación en
Estructura Social, se configuró un debate interesante con las diferencias teóricas y analíticas que son propias
de los resultados abundantes y sustanciosos, que sirven de pretexto para el lucimiento personal de sapiencia
y sagacidad.

8 EL CHILE PROFUNDO. MODELOS CULTURALES DE LA DESIGUALDAD Y SUS RESISTENCIAS
La obra aparece como una geología de la cultura chilena. Los autores un manuscrito que tuvo buena circulación como tal entre investigadores,
recorren las capas que se construyen de valores anclados, por un lado en pero que dilató su aparición en sociedad durante un largo período. En
la cotidianeidad y por el otro en las estructuras políticas y económicas. una época en que los trabajos cuando se publican por primera vez ya están
Podemos ver cómo la hacienda configura una ética y un marco normativo obsoletos, casi se podría considerar un milagro el hecho de que el tiempo
que regula las relaciones a su manera, podemos ver cómo las reformas le haya dado nueva vida al texto y permita interpretaciones todavía más
estructurales en la economía durante la dictadura incorporan nuevos profundas. El texto se ha tardado sin perder actualidad y ha madurado sin
repertorios culturales hacia la cultura del emprendimiento, podemos perder la fertilidad y creatividad de la infancia. El texto ha armonizado
apreciar que los discursos alternativos aparecen desde la crítica más que los contrarios, difícil misión que al ser cumplida merece ser elogiada.
desde la propuesta y que, por tanto, los grandes marcos culturales “son de
derecha” y que la izquierda se limita a dar cuenta de “formas de malestar”. Muchos insistimos, desde esos lejanos tres años y medio atrás, que el
El argumento al respecto es osado. No tengo que pronunciarme respecto libro se publicara a la brevedad; el fantasma de la obsolescencia recorre el
al punto en que estoy de acuerdo o en desacuerdo, no es necesario, lo mundo que es un contento. Pero la realidad parecía conspirar evitándolo.
importante es que se avanza por un territorio arriesgado y que se hace Quizás fue la poca eficacia de los autores para lograr consagrar la obra
con criterio metodológico y fortaleza científica. Creo que los autores más allá del manuscrito, o quizás fue esa genérica realidad que llamamos
logran esto con una mirada de las capas discursivas, bastante atractivo “el contexto”, pero lo cierto es que el libro se empeñaba en no salir. Los
incluso para un escéptico. Por eso hablo de geología. El diagnóstico requisitos que los autores ponían a las editoriales no ayudaban a agilizar el
del fuerte malestar en Chile que hicieron en la investigación fue algo proceso. Pero los dioses eran gentiles y los hallazgos no perdían vigencia.
que se discutió mucho en los años siguientes, puerta abierta gracias al El método utilizado, la forma de procesar los datos cualitativos que usaron
informe investigativo de 2010 donde se otorgaron detalles específicos los autores, tal vez fueron los que permitieron comprender capas muy
sobre el malestar social que no habían sido señalados en los informes profundas, muy estables en la sociedad chilena; el azar también debe
más destacados sobre la temática hasta entonces. haber jugado su parte. Muchas veces comentamos los hallazgos con los
autores, fundamentalmente con el profesor Mayol, siendo frecuente
Pude ver cómo el entramado planteado resultaba rendidor para interpretar que en la discusión aparecieran elementos sustantivos de ese misterio
nuevos fenómenos, de manera que el equipo del profesor Mayol fue cultural en que vivimos en Chile y probablemente en América Latina.
moviéndose en nuevas direcciones apenas fueron apareciendo esos nuevos Otro rasgo que quisiera resaltar es que el texto es culturalista en su
fenómenos: los movimientos sociales, la intensidad del ciclo político, la objeto, pero no en su perspectiva. Es muy normal que quien investiga
disyuntiva histórica entre transformación y conservación; han sido todos un objeto, termine modificando su enfoque para responder a ese objeto
asuntos donde esta investigación primigenia les ha servido de marco de como si toda la realidad fuese así. Las rutas investigativas que los tres
referencia y muchas veces de criterio operacional. Muchas investigaciones autores han llevado con posterioridad demuestran que no es su caso. Los
posteriores de los autores han visto la luz antes que este texto original, tres han trabajado asuntos estrictamente “materiales” (estructura social,

PRÓLOGO 9
desigualdad, sociología económica), los tres han trabajado asuntos políticos sección de cultura donde analiza el movimiento de los valores dentro
(distribución de poder) e incluso han abordado temas relacionados de un período definido (el año) y en un lugar determinado (esa ficción
con mayor o menor proximidad con las políticas públicas. No están que llamamos “país”). He sido afortunado en presenciar este ciclo
dominados por un culturalismo flagrante, que a mi juicio desentona con investigativo y en apreciar el modo de trabajo de Alberto, Carla y Carlos.
la amplitud de criterio que fue alguna vez copiloto del sociólógo. De Muchas de mis dudas persisten intactas, otras se han acrecentado,
hecho, me parece que las sucesivas investigaciones del profesor Mayol y pero también tengo serias dudas acerca de la existencia de mi abuela.
Carla Azócar sobre el movimiento estudiantil y los movimientos sociales, En todo caso, un texto imaginativo, con respaldo de información
revelan que la cultura les sirve de puerta de entrada o, al menos, de zona para quien la necesite, es señal suficiente que estos investigadores han
de ilustración de procesos mucho más amplios y relevantes. Para quienes construido una obra relevante para nuestra comunidad académica y
consideramos que los giros hermenéuticos y el culturalismo no han sido para la comprensión de rasgos de nuestra cultura que despiertan más
rutas demasiado interesantes en la sociología, estos matices nos resultan interés e imaginación.
sumamente importantes.
Rodrigo Baño
Finalmente creo que resulta relevante destacar la creatividad del Profesor Titular
documento. No es habitual que el rigor metodológico logre ser buena Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Chile
compañía para la creatividad, casi se podría decir que son enemigos Senador Universitario
naturales. El libro logra a ratos esa mixtura, que otorga oportunidades Director Adjunto del Laboratorio Transdisciplinar
de desarrollo teórico y analítico que he logrado presenciar, por ejemplo, de Prácticas Sociales y Subjetividad (LaPSoS),
en la revista que dirijo, donde el profesor Mayol lleva hace años una Universidad de Chile

11
PRESENTACIÓN
E l último mes de 2009 y el primero de 2010 fueron semanas frenéticas. En ocasiones, las investigaciones
se toman nuestras vidas. Llevábamos varios meses trabajando y, de pronto, los análisis empezaron a dar
frutos (antes el fracaso nos había acompañado). De pronto sentimos que habíamos encontrado una veta
interesante, llena de significado, por lo que decidimos que “esto” que se estaba formando debía ser un libro.
Habíamos dado, nos dijimos convencidos, con “el Chile Profundo”. Podía parecer pretencioso, pero estábamos
tan excitados con el hallazgo o la creación, que el nombre fue quedándose con nosotros desde el principio.
Lo cierto es que fue en diciembre de 2009 y enero de 2010 cuando el frenesí acompañó nuestras vidas. Nos
juntábamos muy temprano y nos quedábamos hasta muy tarde trabajando en reuniones en las que discutíamos,
lográbamos acuerdos y luego al separarnos seguíamos en la labor desde nuestros respectivos hogares y mentes.
Llegábamos a la universidad temprano y cuando la cerraban, nos íbamos a otro sitio. Escribíamos en cafés,
escribíamos en medio de obras de construcción, escribíamos comiendo, riendo, discutiendo. Fue abrumador
y sublime. Escribíamos frenéticamente porque decidimos que así debía ser, que lo que estaba en juego era
urgente, importante, que había que publicarlo de inmediato. Decidimos que debía estar terminado en enero
de 2010. En esa fecha terminamos algo que era un libro, pero no es exactamente este. Estábamos apresurados,
eso era extraño, no había realmente ninguna urgencia: la cultura se mueve muy lentamente. De hecho, cuando
la cultura se torna veloz, las cosas cambian tanto que con mayor razón habría que esperar. Por eso era absurda
la prisa, pero sentíamos la urgencia y estábamos convencidos de ella.
Estamos en pleno año 2013 y recién esta historia cierra su ciclo. Esta investigación se ha transformado en un
marco de referencia fundamental para nuestras labores investigativas posteriores. Tal vez no está presente en este
texto la misma pasión que nos abrumó en su momento llegando a límites insanos, pero ha quedado el cariño
y el respeto por una labor que nos enorgullece. De todos modos, los textos que encontrarán en las próximas
páginas no se explican por la voluntad de los tres autores. Hay antecedentes mucho más profundos.

En 2007 se abren las postulaciones a los primeros núcleos en ciencias comenzar la investigación. El equipo estuvo dirigido por Raúl Atria, la
sociales de Iniciativa Científica Milenio (ICM). Hasta este momento ICM subdireccción a cargo de Carlos Ruiz Encina, la coordinación general
ya había adquirido cierta fama por sus núcleos e institutos científicos en del proyecto en manos de Alberto Mayol. Completaban el cuerpo de
las ciencias naturales. Era conocido que en los núcleos e institutos Milenio investigación algunos de los más especializados académicos de la temática
la investigación era de alto nivel, por lo que la noticia motivó a un grupo en Chile: Rodrigo Baño, Manuel Antonio Garretón y Andrea Greibe. A
de profesores a iniciar la postulación. Y es que formar un núcleo no era este equipo se sumaron varios jóvenes que participaron como ayudantes
solo una buena alternativa para adquirir fondos para investigar algún de investigación: Juan Pablo Rodríguez, Tamara Ramos, José Manuel
tema nuevo, sino que calzaba con una idea que venía incubándose entre Morales (a quien agradecemos además que sistematizara sus comentarios al
algunos académicos del Departamento de Sociología de la Universidad texto), Víctor Ballesteros, Carla Azócar, Carlos Azócar, Andrea Alvarado,
de Chile y que no encontraba un espacio suficiente para desarrollarse. Rodrigo Fernández, Pablo Pérez, Beatriz Silva, Giorgio Boccardo, Víctor
Idea que hacía eco de una deuda disciplinar. Orellana, Simón Palominos y Bárbara Foster. Hubo momentos en los
cuales se convocó a jóvenes para formar equipos en los diversos trabajos
La estructura social había dejado de ser hace décadas uno de los ejes en terreno. La suma de quienes participaron en las distintas aplicaciones
centrales del estudio de la sociología y el proyecto pretendía modificar empíricas, viajando por todo Chile, alcanza varias decenas de personas.
esa situación, la cual era paradójica, considerando que el conocimiento
de esta era fundamental para la comprensión del país y la generación de Hubo diversas líneas de trabajo investigativo, pero durante mucho tiempo
políticas públicas en distintos ámbitos. Se habían realizado investigaciones se logró mantener la disciplina de que todos participaran en todo, aunque
sobre estratificación, pero la fuerte tradición chilena de comprensión hubiesen equipos especializados. Sin embargo, en el momento en que
de la estructura social, con sus ribetes relacionales, con el problema del se realizaron las entrevistas en profundidad que el CIES desplegó por el
conflicto, con la sociopolítica y socioeconomía implícitas, parecían país, quedó en evidencia que había una oportunidad muy interesante:
asuntos que no requerían prioridad en la observación. Queríamos consolidar la línea de “cultura y estructura social”, que dirigía el profesor
entender la desigualdad, el malestar social, recorrer desde la estructura Alberto Mayol, como una investigación que pudiera recorrer un espectro
ocupacional al conflicto de clase, en fin, recorrer íntegramente el camino más amplio y con una fuerte orientación a reconstruir las determinaciones
de la estructura social. La posibilidad de montar un núcleo y no solo un que en la cultura reproducen o desde ella presionan hacia la desigualdad.
proyecto, despertó las mayores ambiciones intelectuales de un grupo En ese instante, el equipo directivo del CIES decidió terminar con la
de académicos que invitó a todos quienes quisieron sumarse. Fue así etapa en que los ayudantes participaban de forma directa y activa en todas
que se trabajó en la postulación y en 2008 se obtuvo el financiamiento las directrices del proyecto y se agruparon los equipos por líneas. Carla
y el apoyo permanente de Iniciativa Científica Milenio. De este modo, Azócar y Carlos Azócar pasaron a ser ayudantes en la investigación del
nació el Centro de Investigación en Estructura Social (CIES), albergado profesor Mayol y, al poco tiempo, habían pasado de las labores de apoyo
por la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile, para a las de investigación en sentido estricto.

PRESENTACIÓN 13
Fue así como los autores de este texto centramos nuestros esfuerzos en la rebelión y protesta, pero la hubo. A la vez, nos decía que había un
dimensión cultural de la desigualdad. Nuestra labor emana principalmente enorme malestar social y que la educación era uno de los principales
de dos grandes trabajos de terreno cualitativos en los que se aplicaron 68 focos del asunto (los tres autores de este libro junto a Javiera Araya
y 98 entrevistas (respectivamente), grupos de discusión, dos encuestas, publicamos un informe en marzo de 2011). A partir de ese informe era
una metropolitana y una a nivel nacional, ambas representativas a nivel de pensable la protesta, pero otros resultados nos decían que ese malestar
manzanas, hogares y personas (gracias al trabajo de Gabriel Davidovics, no se traduciría en conflicto. Sumando y restando, no creíamos que
un estadístico notable en el trabajo muestral). Estos levantamientos se habría levantamiento. Y ocurrió. Tuvimos que ponernos a investigar los
llevaron a cabo durante 2009 y 2010. Debemos agradecer entonces a movimientos sociales para afinar más la mirada, para entender por qué
los jóvenes que formaron parte del equipo que realizó dicho trabajo en había ocurrido lo improbable. Y fue en esa labor que llegamos a sentir
terreno: Lucas Cifuentes, Sebastián Pérez, Constanza Pavez, Marcela que habíamos arribado a una ponderación más fina respecto a dónde iba
Santana, Tania Manríquez, Javiera Araya, Jennifer Morgado, Camila cada hipótesis, cada observación. El ciclo de impugnación que hasta hoy
Sakamoto, Juan Pablo Velasco, Juan Pablo Arévalo, Eyleen Karmy, Patricio vive Chile, nos tuvo insertos en el análisis de un conjunto de procesos
Carvajal, Loreto Quiroga, Analía Silberman, Ana Barrera, Ximena que rodeaban este libro o planteaban preguntas en el corazón del mismo.
Valdebenito, Paulina Caro, Consuelo Prudencio, Felipe Hernández Aunque nunca se llega al final del camino, creemos estar en condiciones
y Loreto Saavedra. Fueron ellos quienes contactaron, conversaron y de decir que esta investigación logró adoptar su forma definitiva entre
se ganaron la confianza con los protagonistas de nuestros análisis. Y 2012 y comienzos de este 2013. El proyecto de ICM ya ha terminado (en
es en este espacio donde debemos agradecer a aquellas personas que 2011, de hecho), pero por mucho tiempo seguirán saliendo resultados
accedieron a dar sus opiniones, testimonios y visiones de mundo en de una labor en la que el apoyo que recibimos nos otorgó una base de
estas conversaciones. trabajo excelente, a la que se sumó un conjunto de material que se produjo
en los años siguientes con diversas otras fuentes.
La investigación generó un fuerte debate al interior del CIES y luego
fuera de él. El año 2010 muchos académicos nos recomendaron publicar Al final de este ciclo conocimos al equipo de editorial Liberalia y surgió
cuanto antes, lo que estaba muy en sintonía con nuestros deseos. Manuel una relación muy empática. Nos aceptaron, por lo demás, el uso de un
Antonio Garretón y Rodrigo Baño, desde dentro del proyecto; y Arturo formato poco tradicional, que usted tiene en sus manos. Fue así como
León, desde fuera, fueron enfáticos. Sin embargo, todavía algo no vimos encarnarse esta obra que nació como obsesión y terminó como
terminaba de cuajar en la estructura del libro. un libro.
El arribo del año 2011 marcó un punto de inflexión para nuestro trabajo, La lista de agradecimientos no solo debe sumar a quienes participaron
básicamente como resultado de la irrupción de nuevos fenómenos en en el CIES. Esta fue, sin duda, una labor que no se podría realizar sin
la sociedad chilena. El “Chile Profundo” nos decía que no podía haber diversas formas de apoyo de personas muy distintas. Desde luego el trabajo

del centro no habría sido posible sin el respaldo de las autoridades de la Brega, Áurea Argomedo, Isidro Parraguez e Isidora Vásquez, han sido
Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile y su personal un gran aporte en nuestro trabajo. También debemos destacar a Ángel
de colaboración. Agradecemos especialmente a Yolanda Quilodrán, Spotorno, siempre cercano al equipo, quien fue uno de los primeros en
Selma Pardo, Carolina Quiroga, María José Martínez y muchas otras buscar aplicaciones políticas de los resultados y nos ayudó a dar forma
personas, con quienes compartimos dependencias y fueron un gran estética a muchas de las conclusiones.
soporte en el día a día. Carolina, que venía de las ciencias sociales además,
hizo una importante contribución al debatir nuestras tesis. También Entre los apoyos más importantes, queremos destacar el de Rodrigo
fue decisivo para nosotros la labor en el área contable y económica de Baño, quien gracias a su escepticismo por las variantes culturales, nos
Mauricio Mascareño, que nos permitió llevar mucho mejor los asuntos fue exigiendo cada vez más en los análisis y nos motivó a publicar los
administrativos del centro y despejó nuestras labores de engorrosos resultados.
procesos, donde los primeros años estuvimos entrampados.
Ya hemos mencionado a Liberalia. Pero debemos ser más específicos: a
El CIES no solo fue una instancia importante de investigación en cuanto Berta, Loreto y Sergio, que han transformado en placer la burocracia y
a sus productos, sino que nos permitió abordar problemas nuevos. Fue en carne las ideas.
así como surgió un grupo de investigación en sociología económica
(proyecto Oikos) que, aunque no llegó a consolidarse, funcionó durante Agradecemos, por último, a nuestros soportes extraacadémicos y
varios meses y tuvo interesantes resultados. Tanto las labores del CIES extralaborales, los amigos y familia, que han sido fundamentales desde
como del proyecto Oikos fueron fundamentales en las publicaciones de que esto empezó y que siempre son pilares necesarios para poder dedicar
los tres autores desde 2011 a la fecha. Ambos antecedentes han permitido esfuerzos a lo que nos gusta. Fragmentamos en este punto nuestra gratitud
además la creación de un Núcleo Bicentenario en la FACSO, donde desde la perspectiva de cada autor.
Alberto Mayol y Carla Azócar se han unido a otros investigadores que
venían trabajando la cuestión del malestar desde sus respectivas matrices Carlos Azócar. Las palabras siempre serán pocas para poder agradecer a mi
(psicología, psiquiatría, artes plásticas, historia, filosofía y sociología), familia, Juan Carlos Azócar, Gonzalo y Diego Azócar y muy especialmente
para formar el Laboratorio Transdisciplinar en Prácticas Sociales y al origen de todo: Inés Ortiz. Además, en los comentarios y discusiones
Subjetividad (LAPSOS). siempre apasionadas e interesadas los agradecimientos serán para Vale,
Nacho y de los “destinales” de Walex, Fefe y el compañero Juan Pablo.
Diversos ayudantes de investigación se han ido sumando y han Por último, un agradecimiento muy sentido a quien dio forma y sentido
participado con nuestro equipo en los últimos años. No queremos a muchas de las inquietudes y propuestas que surgieron de este trabajo,
dejar de mencionarlos: José Miguel Ahumada, Javiera Araya, Carla Majo, el pequeño Milagro que iluminó todo.

PRESENTACIÓN 15
Carla Azócar. Primero a mi familia, Erika, Carlos, Lola, Niqui, Cristel obra comenzó con las entrañas como protagonista y termina habiendo
y Jorge. A mis tremendos amigos Vale, Adriano, Javiera, Ariel, Vero, culminado una creación bellísima dentro de ellas.
Rodolfo, Joa, los Robles, Isi, Álvaro y Gabriela, que han hecho más dulce
el día a día. A la Dene, Ange, Danilo, que nos visitaron tanto durante las Los avatares de esta obra son inmensos. Los terremotos del objeto también.
faenas, y ayudantes CIES con quienes hacíamos pausa. Las peripecias de los autores y sus acontecimientos han sido significativas.
Es mucho tiempo, “mucha agua bajo el puente” y una enorme cantidad de
Alberto Mayol. A toda mi ascendencia, que siempre están en mi trabajo. viajes. Solo queda esperar que todo el esfuerzo hecho se haya traducido
Especialmente a Claudia y a mi hijo Alessandro, que cuando escribo en la obra. Los lectores lo dirán.
este texto se mantiene cálido y anhelante en su líquido planeta y que
está pronto a conocer eso que solemos llamar el mundo. Para mí, esta Agosto de 2013

17
introducción
LA CULTURA DE LA DESIGUALDAD:
EL EJERCICIO DE UNA PERSPECTIVA CULTURAL
DE LA ECONOMÍA POLÍTICA
L os estudios sobre los rasgos culturales de una comunidad suelen concentrarse en su autorrepresentación, su
identidad y sus rasgos más distintivos que explican conductas y valoraciones. A ratos este tipo de descripciones
pueden adquirir la forma anodina de una colección de prácticas o expresiones culturales, o pueden ser herramientas
en favor de la comprensión de la vida “espiritual” de una comunidad. Sin embargo, todo estudio cultural tiene
una oportunidad crítica: comprender a qué poder sirve cada significación, entender la arquitectura política de
los símbolos, detectar qué fundamentos de legitimidad están en juego en el juego de las significaciones. Este
ejercicio siempre se realiza con fórceps, pues los rasgos culturales no muestran como pasaporte las legitimaciones
que producen. Más bien al contrario, ese rasgo es justamente el que permanece oculto. El esfuerzo de esta obra
radica justamente en comprender esa dimensión de la cultura. Y específicamente nos interesa comprender
cómo la cultura ha sido motivo de distinciones y protocolos sociales que perpetúan y sostienen la desigualdad.
Intentaremos operar en el subsuelo de los rasgos más expresivos, comprendiendo cuáles son los elementos que
articulan el espíritu de la desigualdad que recorre la cultura chilena.
No pretendemos considerar la cultura como el rasgo decisivo de la desigualdad, ni mucho menos. No pretendemos
dar un giro culturalista a la problemática de la desigualdad. Pero tenemos conciencia que es indispensable
otorgar un momento a esta problemática, para desentrañar los contenidos que hemos internalizado como
forma de subjetividad, cuestiones que alivianan el proceso de reproducción de la desigualdad. No vemos en la
cultura simplemente otra forma de desigualdad, no creemos en la existencia de “desigualdades” en plural. La
desigualdad es siempre un concepto normativo, pues no es relevante usar dicho concepto para aquellas diferencias

que son irrelevantes en el ejercicio de la ciudadanía. Cuando hablamos Gráfico 1 · Índice de Gini Gran Santiago 1960-2009
de desigualdad siempre hablamos de una condición injusta. Y siempre
0,65
referimos con ella a un condicionamiento eficaz en sentido fuerte, esto
es, un escenario estructural donde la asimetría no se extingue pasada una
situación, sino que tiende a perpetuarse. De este modo, el arbitrio, la
0,6
asimetría, la predestinación, el condicionamiento del azar, son los rasgos
constantes de la desigualdad. Y ella es siempre, en primera instancia, una
cuestión material, un asunto sobre la relación con los recursos, es decir, 0,55
un asunto económico y político.
Este libro nace entonces de una investigación de la cultura que instala 0,5
como su horizonte una economía-política, pero que entiende que su
herramienta es la posibilidad de recorrer el camino que ha ido configurando
la subjetividad de quienes habitan este campo de determinaciones. 0,45
Jun-60
Jun-62
Jun-64
Jun-66
Jun-68
Jun-70
Jun-72
Jun-74
Jun-76
Jun-78
Jun-80
Jun-82
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Jun-86
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Jun-92
Jun-94
Jun-96
Jun-98
Jun-00
Jun-02
Jun-04
Jun-06
Jun-08
Weber estuvo de acuerdo con Marx en que los intereses materiales, no
las ideas, son el motor de la historia. Hizo un addendus a esa afirmación: Fuente: Elaboración de Gonzalo Durán, investigador de Fundación Sol, en base a datos
las imágenes de mundo (ideas) son los rieles por los cuales se trasladan de la Encuesta de Ocupación y Desocupación de la Universidad de Chile 1960 a 2009.
los intereses materiales. De este modo, el motor de la historia empuja
un tren que requiere necesariamente de una base para su movimiento.
Este matiz no plantea en absoluto un giro culturalista, pero establece los últimos 40 años. Baño ha señalado que el golpe militar fue, ante
un condicionamiento relevante al implicar que la estructura social no todo, un “golpe a la igualdad” y el coeficiente de Gini apoya la tesis
es solo su facticidad y que los intereses económicos requieren de aquella (Gráfico 1).
adición simbólica que los torna verosímiles, socialmente existentes y
eventualmente legítimos. El nivel de aceleración del ingreso por hogar se produce en el 3% más rico
de la población, aunque en rigor se trata del 1%. Más abajo del millón
Chile ha sido sistemáticamente un país desigual. En algunas épocas de pesos mensuales por hogar, la igualdad acompaña a Chile. Las clases
lo ha sido más, en otras lo ha sido menos. Pero casi siempre ha estado medias y bajas se encuentran mucho más cerca de lo que se suele pensar
entre los más desiguales del mundo, particularmente si pensamos en (Gráfico 2).

INTRODUCCIÓN 19
Gráfico 2 · Percentiles de ingreso autónomo del hogar los demás, para que la política no aborde como problema la desigualdad y
solo sea tema la pobreza; es indispensable que exista un repertorio capaz
$70.000.000
de naturalizar las diferencias sociales y que plantee que la desigualdad no
$60.000.000 es problemática en sí misma, que es en parte merecida o que, al menos,
no hay posibilidad de que sea diferente. Es a este proceso al que responde
$50.000.000 toda “cultura de la desigualdad”, que no es otra cosa que la conversión en
imágenes de mundo y sistemas de valores la facticidad de la diferencia
$40.000.000 material, legitimando en esa conversión una estructura social injusta.
$30.000.000
La investigación cultural de la desigualdad supone una lectura simultánea
de cuestiones políticas y económicas, que emergen en forma de sentido
$20.000.000
común en los discursos socialmente relevantes por su eficacia para validar
$10.000.000 ciertas prácticas e invalidar otras. Pero aun cuando la lectura sea sobre
objetos que van más allá de la experiencia simbólica, como son la política
$0 (la distribución del poder) y la economía (la distribución del dinero, la
propiedad y el trabajo), el foco de la mirada que aquí se ofrece es culturalista.
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Fuente: Elaboración de Javiera Araya Moreno, en base a datos de la Encuesta CASEN Y la pregunta es simple: ¿por qué siendo tan evidente la injusticia social
2011. en Chile, la legitimidad de este orden desigual ha sido más bien constante
y no poco intensa? La pregunta sigue siendo válida aun cuando durante
los últimos dos años las protestas, los movimientos sociales y la crítica de
Datos sobre desigualdad se pueden dar muchos; las zonas más contaminadas la desigualdad han estado sobre la mesa y constantemente han mostrado
son las más pobres, los puntajes de las pruebas educativas son determinados un alto cuestionamiento del orden social. Sin embargo, no es menos cierto
por las variables de ingreso, hay más personas discapacitadas en las que los rasgos de este ciclo no parecen acompañar de modo sistemático la
comunas pobres que en las ricas, en fin, la lista es realmente larga. Toda historia de Chile. Esta percepción se torna convicción cuando se observan
esa información es, a estas alturas, sabida o al menos intuida. Pero la los resultados de la investigación que da origen a este libro [i]. En ella
desigualdad es una manifestación material de un fenómeno que ha
requerido condiciones de legitimidad para que pueda ser de este modo.
En el Anexo (al final de este libro) se detallan los aspectos metodológicos del
[i]
Y para que ello sea posible, para que no se transforme la injusticia social estudio empírico que da origen a esta obra, el que se hizo en el marco del Centro
en malestar, para que haya respuestas claras y taxativas que permitan de Investigación en Estructura Social de la Universidad de Chile, financiado por el
hacer verosímil que unos tengan treinta o cuarenta veces lo que tienen proyecto Milenio P07S-030-F.

queda en evidencia que la capa culturalmente predominante está basada epifenómenos de una realidad material. Más aún. No parecen solo ser un
en los sistemas de valores del Chile hacendal, con un fuerte sesgo de la canal de legitimación o una base para dicho proceso. Son también una
era colonial española y sus adaptaciones oligárquicas postindependencia. obra. La observación de los discursos más allá de las entrevistas realizadas
Una segunda capa corresponde al sistema de valores asociado a la cultura en la ciudadanía, cuando se trata de triangular esos hallazgos con lo
propia del modelo neoliberal, instaurado recientemente desde el punto que acontece en la prensa o con los dichos de las autoridades políticas,
de vista histórico. Esos sistemas de valores se han ido produciendo y permite observar que el proceso de legitimación no acontece por mero
consolidando después de la dictadura, es decir, aun cuando fue durante “crecimiento” de un sistema de valores a partir de una realidad material,
el gobierno de Pinochet que se hicieron los cambios sociales y políticos sino además por las posibilidades de realización que se derivan de las
más relevantes para instaurar el nuevo orden, ha sido en posdictadura rutas de validez que va abriendo una imagen de mundo. Ilustrándolo
cuando se ha desarrollado la matriz cultural propia del Chile neoliberal, de un modo muy grueso, hay cierta distancia entre hacer verosímil la
básicamente comprensible como la cultura del emprendimiento. Estos extrema riqueza cuando ella ha comenzado a aparecer y hacer deseable
dos sistemas de valores, ambos con distinta espesura y solidez, ambos el aumento de la riqueza de quienes más tienen como una señal de salud
diferentes en numerosos aspectos son, sin embargo, cómplices en un rasgo: del país. En ambos casos el proceso de legitimación ha operado, pero en
los dos órdenes simbólicos mencionados son culturas de la desigualdad, el segundo es mucho más radical.
ambos la promueven, la explican, la justifican, la legitiman.
De este modo, las dos culturas descritas, el “Chile Profundo” y la “Cultura
La investigación ha sido sumamente clara en permitir la explicitación de del Emprendimiento”, se revelarán durante el texto como dos culturas con
estas dos culturas. A la primera la hemos llamado el “Chile Profundo”, poder de legitimación de la desigualdad. La primera es conservadora en
para referir a la cultura rural derivada de la era de la hacienda, previa a la su significado, busca otorgar una articulación de valores que hagan más
Reforma Agraria, cuya potencia valorativa ha permitido que sobreviva estable el statu quo. La segunda es transformadora, pues busca invitar
muchos años después que la estructura social que la vio nacer hubo al riesgo de convertir a cada individuo de la sociedad en un camino
sido modificada. A la segunda cultura la hemos llamado la “Cultura propio, desanclado de las determinaciones colectivas e históricas. En
del Emprendimiento”, en referencia al valor central de una propuesta la primera cultura rige la lógica del pastor religioso y su rebaño, en la
conductual y conceptual basada en un individualismo con altas segunda rige la energía psíquica desplegada en forma fantasiosa sobre
expectativas de futuro, despolitizador y con fuerte orientación al éxito el futuro. En el primer caso, la estructura social tiene sentido porque
y las capacidades asociadas a él, según las cuales los individuos pueden es incuestionable y hay ritos que evitan la transgresión del orden. En el
vencer a las estructuras a partir de una cuestión de actitud. segundo caso, la historia tiene sentido porque cambiará radicalmente
en pocos años y la historia de la humanidad encontrará su justificación
Ambas formas culturales no son solo resultados de las configuraciones en el éxito individual. Ambas culturas, como se ve, son muy diferentes.
de la estructura social y política de la sociedad. No parecen ser simples Pero ambas legitiman el mismo rasgo: la desigualdad. En la cultura

INTRODUCCIÓN 21
hacendal el pasado la justifica, en el Chile neoliberal es el futuro exitoso Aunque la observación empírica nos arroja fundamentalmente dos grandes
la que permite la legitimación. modelos culturales, no es menos cierto que las matrices culturales que han
disputado hegemonía en Chile han sido tres. Las dos ya mencionadas son
Decíamos que los valores no solo le crecen a la estructura de un modo en realidad las que han tenido éxito y por eso han pasado a ser parte de
espontáneo. También son parte del orden justificado desde el poder. la geología de la cultura del país [iii], en cambio, la tercera solo consiguió
Las imágenes de mundo que legitiman la desigualdad tienen rasgos convertirse en un proyecto. La primera e históricamente más fuerte es la
también de modelo cultural, es decir, son también un constructo y matriz cultural hacendal (que fue derrotada políticamente con la Reforma
una simplificación útil para los requerimientos cotidianos de control Agraria, pero que subsiste culturalmente en diversos aspectos en Chile).
del malestar por la injusticia. Entendiendo que todo modelo es a la vez Esta matriz tiene una excentricidad: aunque Chile se ha construido siempre
una obra humana orientada a comprender desde una simplificación como un país minero en su economía, el fundamento cultural del país
una realidad y una orientación para la acción futura; la desigualdad se articuló en el valle central y específicamente en la cultura agraria de
aparece en Chile legitimada desde dos modelos principales: uno de la ese valle. Chile entiende, de hecho, su identidad desde esta matriz. La
era oligárquica y otro de la era empresarial y financiera. Ambos modelos segunda matriz, también ya mencionada, se origina en la dictadura aun
tienen como parentesco su resultado fundamental: la concentración cuando el gobierno militar se sustentó en valores antes existentes (la
de poder. importancia de la autoridad, el valor del orden social, el temor al caos,
por ejemplo). Pero culturalmente la presión de la gran transformación
“Uno de los factores decisivos a la hora de comprender la desigualdad en la estructura económica del país supuso la incorporación de una
en Chile es la permanente justificación cultural de la importancia de nueva matriz cultural que permitiera construir la subjetividad capaz de
conservar ciertas concentraciones de poder (político o económico) en habitar en el neoliberalismo. Esta es la cultura que asociamos a uno de
ciertos grupos específicos, siempre pensando en el bien del país. Desde el sus rasgos centrales, el emprendimiento. Finalmente, hay una tercera
poder militar para conservar el orden, el poder eclesial para conservar la matriz cultural que ha intentado ser parte de los valores de la sociedad
moral, hasta el poder de la clase política para preservar la estabilidad; chilena. Podemos referirla como una cultura republicana, que en rigor
Chile ha estado atravesado por hipótesis que justifican la acumulación tiene elementos liberales (la propuesta transformadora en el Chile
de recursos como condición para la civilización. La ciudadanía ha sido decimonónico) y socialistas (la propuesta transformadora en el Chile
vista como fuente de caos, animalidad, instintos, frente a la sabia razón del siglo veinte). De este modo, podemos describir:
que inspiraría a los grupos dominantes” [ii].
[iii]
El uso del término “geología” no es arbitrario ni efectista. Hace alusión a la presunción
por parte de las teorías y métodos estructuralistas, en parte aquí utilizados, de poder
Mayol, Alberto. (2012) El derrumbe del modelo. LOM, Santiago de Chile.
[ii] dar cuenta de las “capas geológicas” de la cultura.

“El esfuerzo por construir una cultura republicana, eso que en el lugar radicales y revolucionarios. En cualquier caso, los avances del Estado de
común entendemos como la cultura de clase media chilena. Esa cultura compromiso (versión pobre del Estado de bienestar) durante el siglo xx
republicana, laica, institucional, con gran peso de la ley, adquirió en y el énfasis en la educación derivado del postulado “gobernar es educar”
Chile rasgos de matriz simbólica en la relación de los ciudadanos con de Pedro Aguirre Cerda y de las grandes transformaciones educativas
el Estado, pero no configuró realmente una matriz exitosa, pues nunca de los años sesenta e inicios de los setenta; redundaron en algo parecido
logró articularse en el día a día, en todas las relaciones sociales. De este a los bosquejos de una cultura igualitaria. Sin embargo, su grado de
modo, el ciudadano se configuró en la relación con el Estado y no en el profundidad fue evidentemente escaso. Es interesante notar que en
vínculo entre ciudadanos. Sin carne cotidiana, esta matriz ha estado ninguna de las entrevistas realizadas durante los años 2009 y 2010 apareció
siempre sujeta a condiciones que le resultan externas y, por tanto, no rasgo alguno de la cultura republicana. Como se verá más adelante, ni
configuró un proceso exitoso. Es entonces un sistema de valores, pero no siquiera en el territorio más natural para su emergencia, la educación, se
se consumó como matriz cultural en sentido estricto” [iv]. puede ver alguna orientación republicana. Aprisionada por la historia
pasada de corte oligárquico hacendal y por la historia presente de corte
La cultura republicana es la única que tiene, al menos, una pretensión burgués neoliberal, la matriz republicana se ha visto debilitada hasta el
igualitaria en alguno de sus niveles. Sus efectos, cuando ha gozado de punto de su invisibilidad absoluta.
eficacia, no han sido radicalmente igualitarios y a veces ni siquiera se han
aproximado a ese fin. Suele ocurrir que a partir del excesivo formalismo Uno de los rasgos más interesantes de las culturas de la desigualdad
legal se ha terminado por cuestionar la posibilidad de realización material en Chile se puede encontrar en la relación con uno de los principales
de los derechos sociales, políticos, culturales o económicos. En este síntomas: el dinero. La “solución” a la desigualdad, en la cultura del Chile
sentido, la visión republicana ha aparecido como una visión alternativa, Profundo, radica en no hablar de dinero. Dado que unos tienen mucho
pero normalmente no ha sido claramente disidente. En muchas ocasiones y otros poco, se asume que el dinero es zona de conflicto y evidencia
ha reproducido prácticas de conservación de poder. Y es que la cultura de injusticia. Ante ello, la solución ofrecida por el mundo conservador
republicana no es expresamente igualitarista. De hecho, sus orientaciones es la supresión del dinero en toda conversación. Frente al dinero se
en esa dirección son más el resultado de las intenciones democráticas y impone un pacto de silencio y un proceso completo de moralización
modernizantes que le son propias. En este sentido, queda en evidencia del acceso a bienes, que hacen asible la desigualdad como algo tolerable.
que no existe ningún repertorio históricamente de izquierda en la cultura Se configura así algo parecido a un tácito pacto cultural: la clase más
chilena. El malestar por la desigualdad adquiere fundamentalmente la alta solicita que no se impugne la estructura de poder, la clase más baja
forma del dolor y el resentimiento cristiano, careciendo de rasgos más que no se ofenda mostrando la riqueza (“no se cuenta plata delante
de los pobres”). La pacificación en el dolor es el camino recorrido de
este modo. Por otro lado, la matriz del emprendimiento no resuelve el
Mayol, Alberto, op. cit.
[iv]
problema, sino que lo radicaliza. Es evidente que por este rasgo tiene

INTRODUCCIÓN 23
más problemas de legitimación. Y es que en esta cultura, el dinero es aprendizaje y, por tanto, es un marco valorativo que debe ser elaborado
adorado de modo explícito. Sus ritos son públicos, no mistéricos. La como un proyecto para el país, los grupos y las personas. El emprendimiento
acumulación de riqueza es amada, defendida, reivindicada. No solo adquiere tal evanescencia que finalmente es autoexplicativo: cualquier
se puede hablar en cualquier momento de dinero, sino que además es persona exitosa lo ha sido porque es emprendedor, porque ha combinado
aconsejable. Ya no importa “contar plata delante de los pobres”, lo que el esfuerzo con la astucia, la toma de riesgos y quizás ha tenido suerte.
importa es contar plata demostrando que se ha logrado ser exitoso, por Cualquier persona que fracasa quizás no ha aprendido suficiente de
lo que quien no habla de dinero es simplemente un perdedor. De este esta ciencia del emprendimiento. Lo que define al emprendedor, en
modo, la misma desigualdad que era razón para no hablar de dinero, definitiva, es la orientación a proyectos. En este marco, la desigualdad
ahora es suficientemente ilustrativa de las capacidades emprendedoras se entiende como un resultado lamentable, pero normal, de la lógica
y, por ello, hay claras motivaciones para hablar de él. El orden cultural meritocrática” [v].
individualista y economicista es intensivo en el debate entre el éxito y
el fracaso. Por este foco, su consumo de legitimidad es muy intenso y la El emprendimiento viene a otorgar esperanza justamente allí donde la
producción de ella es discutible, pues está basada en las expectativas de fe flaqueaba en el modelo cultural del Chile Profundo. Y es que un gran
futuro. Y aunque este mecanismo suele ser muy útil, tiene el inconveniente dolor recorría a los chilenos: la sensación de minusvalía, de incompetencia
de que suele llegar el momento en que se ha de demostrar que ha valido frente a la dimensión económica. El chileno se siente “pecador” frente al
la pena esperar. Y aunque las religiones han sido exitosas en renovar la dios del dinero, se siente ignorante, huaso, irresponsable, flojo, impuntual,
fe en medio de la espera, ello no vale tan intensamente para los modelos improductivo. Dicho pecado se limpia “sacándose la mugre” [vi], trabajando,
culturales. Esto podría hablar de una precariedad de esta matriz. Sin bañándose, ordenando la casa. La restitución ritual de la dignidad es lo que
embargo, también tiene sus zonas fuertes. Mientras la cultura hacendal está en juego en ese rito. Ese dolor establece una relación de delegación de
trata al “huaso” como un ser incapaz de relacionarse adecuadamente con las decisiones a otro lugar más allá de la ciudadanía, pues en ella se considera
la esfera económica, la cultura del emprendimiento ofrece la posibilidad imposible encontrar el espacio de realización de los sujetos individuales
de extraer de cada sujeto las capacidades que lo llevarán al éxito. o colectivos. Por tanto, la minusvalía se transforma en fracaso político
e incapacidad, que redunda en entregar todo a “algo” que funciona: las
“El emprendimiento se ha entendido como un aprendizaje de una nueva instituciones. Frente a esta historia compleja y no muy grata de pensar,
forma de relacionarse con la dimensión productiva. El empresario es el Chile neoliberal llegó con el sueño del emprendimiento y ofreció una
modelo de conducta gracias a su emprendimiento y, en tanto tal, toda superación sin reparación, mostrando un “atajo” que permitía superar la
persona puede convertirse en emprendedor si sigue las reglas de esta
conducta, independiente de su posición objetiva en la sociedad. Se puede
ser asalariado y ser emprendedor, estudiante y emprendedor. Al final, el [v]
Mayol, Alberto, op. cit.
emprendimiento está en la actitud, pero no es solo actitud, sino que es un [vi]
Rito con claras reminiscencias cristianas: sacarse la mácula, la mancha.

sensación de fracaso que el anterior modelo proponía, pero sin necesidad reconocemos el riesgo interpretativo que se ha tomado excediendo, en
de abordar el problema directamente. El atajo buscado ofrecía que en muchas ocasiones, los límites de lo meramente inductivo. Siempre esa
vez de ser el mal trabajador que se suele sentir, se podría pasar a ser el contingencia se ha tomado con fundamentos teóricos, pero ello nunca es
empresario, en forma de emprendedor. No solo se limpiaba el pecado, una garantía absoluta de que haya valido la pena el riesgo. Sin embargo, es
era algo más: se llegaba al terreno de los mismos dioses que juzgaban a los convicción de los investigadores que el conjunto de conceptos construidos
pecadores. En este marco, la fantasía y las expectativas se multiplicaban. constituyen un aporte a la capacidad heurística sobre la cultura política
y económica chilena. Más aún, consideramos que la problemática del
Este es un mapa básico para ubicarse en el sistema de coordenadas de “pecador económico”, el problema del dolor como base de la relación con
la desigualdad en Chile. Las siguientes descripciones e interpretaciones el Estado, la cultura económica basada en la riqueza natural (extractiva)
intentarán afinar suficientemente el diagnóstico y bosquejar algunas y no en las capacidades humanas, la emergencia de un individualismo
hipótesis. que desconoce la importancia de los factores externos a las personas en
su búsqueda de éxito; son todos rasgos que pueden apreciarse en muchas
Es útil señalar que a partir de la distinción entre los dos modelos sociedades y que son, indudablemente, rasgos comunes en América Latina.
culturales de la desigualdad hallados en la investigación se ha dividido
la obra. En la Primera parte revisaremos un conjunto de capítulos Para uno de los autores de este libro y probablemente para sus lectores,
orientados a comprender el Chile Profundo, esto es, la cultura hacendal este libro constituye una tercera parte de un ciclo de obras sobre el
transformada en orientación normativa para la vida urbana y moderna. modelo chileno. Se trata de los textos de Alberto Mayol editados en
En la Segunda parte revisaremos los principales rasgos de la Cultura del 2012 El derrumbe del modelo y No al lucro. El primero abordó
Emprendimiento, esto es, la cultura de la burguesía empresarial convertida las bases del modelo económico y los rasgos de crisis de legitimidad que
en sentido común y aplicable a cualquier actividad, indistintamente de lo acompañan. El segundo revisó la dimensión política del modelo,
la posición en que se encuentre alguien en la sociedad. Hay rasgos de la esto es, cómo se ha distribuido el poder en Chile desde la dictadura en
desigualdad que pertenecen a los dos órdenes y serán examinados en la adelante, mostrando cómo el paso a un escenario de politización devasta
Tercera parte. Finalmente, será relevante abordar los rasgos críticos a la estructuras institucionales preparadas solo para un escenario transicional
desigualdad que han aparecido con fuerza en los últimos años. Eso se de baja intensidad. De este modo fueron descritas dos dimensiones
verá en la Cuarta parte. de la sociedad: economía y política, entendiendo ambas esferas como
ámbitos con límites borrosos, aunque posibles. Pues bien, luego de
La mayoría de los textos que configuran esta obra han derivado del haber abordado la economía y la política, suena razonable introducirse
análisis directo de los resultados de procesos investigativos empíricos en la cultura como tercera etapa del recorrido. Y algo de cierto hay en
basados en técnicas cualitativas y, en menor medida, cuantitativas. La esta posible reflexión. Sin embargo, la situación es al revés. La presente
obra es intensamente inductiva en este sentido. Los autores, sin embargo, obra es históricamente anterior a los libros mencionados. De hecho, fue

INTRODUCCIÓN 25
el camino que permitió avanzar hacia dichos textos. Este libro no es la analítica, sin nunca cruzar la frontera entre el riesgo de dañar la validez
secuela de una serie de reflexiones, sino la precuela, su punto de origen. y su consumación. ¿Por qué se debe tensionar la validez? Porque ella es
En ambos libros y en diversos artículos de los tres autores de esta obra se simplemente metodológica. Para que el proceso investigativo termine,
han ido exponiendo con mayor o menor detalle, según sea el caso, algunas deben aparecer las perspectivas disciplinarias de la investigación. Y en
de las diversas tesis, descripciones o conjeturas que aquí se exponen. El ese instante, el espíritu imperante en la obra deja de ser el metodológico
proceso de movilizaciones de 2011, de claro sentido igualitario, planteó y pasa a ser la búsqueda de resultados relevantes, capaces de aportar al
el desafío de observar cómo estos repertorios de desigualdad se habrían conocimiento. Para que esto sea posible es indispensable una fuerte
de defender. En el Capítulo 13 analizaremos dichas movilizaciones y dimensión conceptual y ella siempre tendrá problemas para conciliarse
comprenderemos cuáles espacios quedaron disponibles para un estallido con el ámbito empírico. Dada esta doble condición de toda investigación
igualitario en medio de la fortaleza de los modelos de desigualdad. empírica, suele acontecer que el texto convencional (ese que nace en
Aristóteles) de exposición lineal podía quedar confuso al combinar lo
Finalmente, es necesario señalar una observación sobre la estrategia analítico con lo interpretativo. Y ante ello los autores tomaron la decisión
escritural de este libro, que determina la horizontalidad de su diseño de separar las dos instancias. Para esto, en cada página usted encontrará
e impresión (apaisado dicen los diseñadores), cuestión llamativa e un texto principal que es interpretativo y en un amplio margen externo
incómoda para quienes usan muebles convencionales en la organización de la página encontrará citas de las fuentes empíricas que ilustran lo
de sus libros. La investigación empírica tiene dos etapas: el análisis y la interpretado y que son respuestas a las preguntas que guían el análisis
interpretación. El primero consiste en la descomposición del material del capítulo. De este modo, el lector puede concentrarse en ambos
investigado en partes diversas. En ese ejercicio se logra arribar a los aspectos o puede leer el texto solo en la dimensión interpretativa o solo
aspectos más decisivos de lo investigado a partir de un conjunto de en sus respaldos.
procedimientos que tienen ciertos protocolos más o menos específicos. La
etapa analítica es un insumo para obtener resultados, no son los resultados El texto tiene algunos capítulos que no responden a ese diseño, pero son
como suele pensarse. En la etapa siguiente, que es la interpretativa, los de corte estrictamente interpretativo o no requieren la división señalada.
investigadores tensionan su análisis con una reflexión más amplia, provista También se insertan entre capítulos unos cuadros monográficos que
de conceptos y categorías que iluminan la realidad observada. Contrario exponen temas interesantes resultantes de la investigación, pero que
a lo que se piensa, la relación investigativa entre conceptos y empiria no no necesariamente tienen una relación directa con desigualdad o que
debe ser pacífica. Por el contrario, este encuentro debe ser un proceso de tienen un alcance más limitado. Estos cuadros abren rutas interesantes
tensión capaz de poner en riesgo la validez de lo conseguido en la etapa de investigación, al menos algunos de ellos.

B PRIMERA PARTE
EL CHILE PROFUNDO

29
capítulo 1
IDENTIDAD CHILENA Y VIDA ECONÓMICA:
EL PECADOR ECONÓMICO
E l equipo del CIES consideró pertinente iniciar las entrevistas con una pregunta sobre
Chile en un sentido muy genérico. Se buscó aterrizar en los temas de clase social desde
una matriz más amplia, que vinculara lo económico y lo social como una relación cuyos
R “Creo que institucionalmente funciona bastante
bien, comparado con los países de la región. Después,
es diverso, hay bastantes diferencias entre la gente,
es bien estratificado, es un país bien clasista, es un
pliegues y fronteras deben ser comprendidos. La clase social como punto de encuentro país que es como aislado entonces un poco”.
de las dimensiones sociológicas de lo económico, lo social y lo político fue la base de este (Productora semiindustrial Pyme, Santiago)
esfuerzo. Y todo esto, se hizo desde la mirada que nos provee otra dimensión: la cultura.
R “Lo que encuentro bueno es el desarrollo que ha
habido en inmobiliario, de carreteras, que podís llegar
Por eso se realizó un esfuerzo por ingresar a la temática, en el diseño de las entrevistas, a más partes ahora que está todo construido. Yo
detectando los sedimentos de las capas geológicas más profundas de las construcciones creo que tenemos un término medio, por lo que yo
de sentido sobre la vida económica. Y fue parte de este esfuerzo el que, desde esta matriz he conocido y por lo que he visto digamos, dentro del
país y con que uno ve las noticias afuera del país es
profunda, fuera posible ir enganchando las significaciones de cada capa superior hasta llegar como un término medio, a nivel latinoamericano, creo
al ámbito de la estructura social, de la forma en que se absorbe la existencia de distribuciones que estamos mejor que los otros países”.
dispares y estables de poder, patrimonio y dinero en la sociedad. (Productor semiindustrial Pyme, Santiago)
Lograr detectar toda esta secuencia ha sido el esfuerzo emprendido. Y es esto lo que explica
el hecho que se haya iniciado la entrevista con una pregunta muy genérica. Se interrogó,
en principio, algo tan simple como qué es Chile, cuáles son sus rasgos distintivos y cómo
entender su destino histórico.
El resultado fue una respuesta que articuló tres puntos: Chile, los chilenos y el desarrollo. Nota: Las citas a entrevistas cualitativas son textuales.
Esos tres elementos articulados nos llevaron a la primera conclusión: la existencia de una Sus rasgos informales han sido conservados.

30 PRIMERA PARTE • EL CHILE PROFUNDO
R “A ver, de mil maneras. Creo que es un país rico en relación traumática en lo que vincula a lo humano y lo económico, lo comunitario y lo
el área natural, que ha sido muy poco aprovechado y laboral, la pertenencia y la materialidad.
muy mal explotado. Creo que, como tenemos harto
potencial, harto potencial en diferentes áreas que
uno puede verlas, tanto como el área de negocios, Al hacer una exploración de los discursos sobre Chile, nos encontramos con un rasgo
manteniendo un equilibrio natural sobre todo, llamativo: la ambivalencia frente al desarrollo. La percepción al respecto nos habla, por un
yo creo que ese tema de ecoturismo, ecología es lado, de un Chile subdesarrollado y tercermundista, visión que se confronta con la idea de
como reimportante, y nosotros llevamos un puesto
importante en ese tema. Creo que no hemos sabido un Chile más desarrollado que sus pares, ejemplo en la región latinoamericana y sólido en
aprovecharla bien. Creo que mal enfocamos nuestros sus expectativas y posibilidades futuras. El subdesarrollo se expresa en la desigualdad, en los
recursos naturales”. problemas sociales, en la pobreza existente, la injusticia, la corrupción y en una discutible
(Mujer subcontratista retail, Santiago) ética laboral del chileno como sujeto productivo.
R “Encuentro que es gente especial la gente chilena, Por supuesto, esta doble faz del desarrollo no constituye por sí sola una paradoja. Se entiende
a pesar de tantas limitaciones que tenemos, que
nos autoimponemos muchas veces, pero encuentro que hay un Chile más desarrollado que ciertos países y menos que otros. Pero la paradoja sí
que Chile es un país hermoso, su gente es muy se configura en la medida que se asume que Chile participa de ambos mundos.
especial y creo que… es un país, digamos, bueno para
vivir, a pesar de, o sea, no a pesar, sino que por las
condiciones geográficas que tiene Chile, usted sabe, Este hecho nos remite a una ambivalencia que debe ser comprendida. Y es para esto que se
en el norte el desierto, zona central y sur las partes da inicio a nuestro análisis desde el problema del desarrollo. Es evidente que este asunto no
más hermosas podríamos decir, pero es un país de agota en lo más mínimo toda la relación que hay entre lo humano y lo material. Sin embargo,
contrastes también, pero en general es un país muy nos provee de una puerta de acceso al núcleo del problema, como quedará en evidencia. Y
especial, yo por lo menos lo encuentro así, me gusta,
me gusta bastante”. es que para los entrevistados el horizonte de sentido de sus dichos parece estar puesto en el
(Obrero sector primario, Calama) desarrollo. Pero los análisis, se debe insistir, son más complejos.
Al respecto, la Tabla 1-1 refleja las fortalezas y debilidades de Chile como país. Y aunque
es un desglose muy poco elaborado aún, nos permitirá comenzar a transitar hacia las
formas profundas que sustentan estas significaciones. De cualquier modo, se trata de un
esquema netamente descriptivo que no pretende, aún, generar nociones más acabadas de
la comprensión de la relación entre estructura social y rasgos culturales.
La Tabla 1-1 intenta comprender la estructura de oposiciones que se marcan con relación
a la dualidad fortalezas/debilidades de Chile. El análisis, de un modo bastante evidente,

CAPÍTULO 1 · Identidad chilena y vida económica: el pecador económico 31
Tabla 1-1 · Fortalezas y debilidades de Chile R “Creo que igual es un país tranquilo. Lo que pasa
es que las noticias de repente te muestran una parte
de lo que está sucediendo, no es todo. Entonces
Fortalezas Debilidades a veces, muchas veces, es una país donde hay
Belleza y riqueza natural Desaprovechamiento de recursos delincuencia. Hay, pero quizás en su… en el grado…
en un grado menor al que uno cree, que puede haber”.
Amabilidad de la gente Irresponsabilidad del chileno (Funcionario privado alto, Santiago)
Tranquilidad Delincuencia*
Buen lugar para vivir Diferencias sociales, injusticias, diferencias entre regiones y R “Bueno, siempre he catalogado que Chile es un
país, como se dice, bendecido, favorecido (…), porque
Santiago, exclusión todavía es como un país sano, o sea, no está tan
País ordenado Diferencias sociales, injusticias, diferencias entre regiones y contaminado como otros que lo rodean ¿ya? O sea, yo
Santiago, exclusión no tendría ningún interés en cambiarme de país”.
(Funcionaria baja sector privado, Santiago)
Instituciones fuertes Política corrompida
* Tema de baja intensidad.

R “En realidad este país es rebonito, hermoso, sobre
todo para acá para el sur”.
(Funcionario sector privado bajo, Puerto Montt)
parece ser ilustrativo de la problemática del desarrollo, explicitando qué eventos configuran R “Lo encuentro un país lindo, muy lindo, y muy
un conjunto de causas del desarrollo y del subdesarrollo, y qué elementos operan a nivel de globalizado. Lindo en su sentido social, lindo en su
ordenamiento jurídico, lindo en sus instituciones, con
las consecuencias.
una constitución preciosa, por ese lado. Y globalizado
en el comportamiento que demuestra cada una de
La visión del desarrollo nos expresa dos caras. Sus causas y sus características entran en las regiones, que tú vas a encontrar gente a lo largo
una tensión sociológica de difícil resolución. Como vemos, las causas del desarrollo del país con costumbres que no las encuentras en
otras regiones. En el sur, por ejemplo, tú encontrái
parecen mostrar rasgos intensamente conservadores, ya sea en el marco de categorías de gente que es recariñosa. (...) También el fundamento
conservadurismo económico (explotación de la riqueza natural) o de conservadurismo de lo globalizado es que cada una de las regiones ha
valorativo, que se concentra en aquellos principios intransables, esencialistas e incluso de ido siendo poblada desde sus inicios por diferentes
tono bucólico (tranquilidad y orden) (Tabla 1-2). colonias”.
(Profesional nueva agrupación, Santiago)
Sin embargo, el desarrollo es también visto (principalmente en segmentos altos con cierta
incorporación marcada a la globalización), como un “carro en movimiento”, una dinámica
o proceso de alta velocidad donde la población debe ser capaz de subirse. Este desafío

R “Yo encuentro que Chile es un país ideal. Sin Tabla 1-2 · Paradigmas del subdesarrollo y desarrollo
mayores problemas estos de…por ejemplo de guerra,
de terremoto, de sismos, de cosas así”.
(Obrera industrial, Los Ángeles)
Subdesarrollo
Causas Resultados
R “Chile como país lo encuentro una parte bien Desaprovechamiento de recursos Diferencias sociales
y tranquilo, sí, porque en otros países yo muchas
veces escucho por las noticias que hay veces que Irresponsabilidad del chileno
hay partes que hay difíciles, partes difíciles, y pasan Política corrompida
cosas y cosas, maremotos pasa cuanto se llama
eso... tornado… pasa, y pasan muchas cosas malas
Delincuencia
en otros países, pero gracias al señor que Chile por lo
Desarrollo
menos tiene tranquilidad. Nada más que falta más
recurso, más plata, más ayuda, faltan para seguir Causas Resultados
más adelante. Faltan recursos”.
Riqueza natural Buen lugar para vivir
(Campesino mapuche, Temuco)
Tranquilidad
R “Chile es un país, primero, un país que da gusto Orden
vivir por sus paisajes, su gente súper agradable, un Instituciones fuertes
país ordenado que tiene estabilidad gubernamental”.
(Funcionaria pública, Temuco)
R “Fíjate que yo destacaría que es un país que tiene

instituciones que en general funcionan bastante es presentado como un problema y como una condición, en tanto no es algo discutible,
bien. Así hablando en términos de administración, es aunque se debe apoyar para que la mayor parte de esa población pueda subirse a ese “carro”.
bien diverso, bien segregado también”. Al respecto, normalmente se homologa a grupos marginados y a zonas geográficas lejanas
(Productora semiindustrial Pyme, Santiago) o rurales como condiciones de impedimento para la alternativa de estar en la posición de
incorporación a esa dinámica. De cualquier modo, esta es la dimensión dinámico-productiva
del país, en cualquier caso no la única. Pues por otro lado está la identidad de Chile y los
chilenos y la vinculación afectiva con la nación. Y al respecto, los niveles de homogeneidad
e intensidad resultan más que elevados, con un fuerte despliegue de energía emotiva con
relación a la comunidad nacional. Chile es visto como un lugar idílico, de valor incomparable
y con enormes ribetes míticos. Chile es un lugar “natural” excepcional.

Esquema 1-1 · Sintagma de la delincuencia R “Es un país en donde las normas están claras, ya
están establecidas. Nos falta mejorar mucho, creo
yo… que se... estoy haciendo un magíster en recursos
Vicio → Delincuencia → Fin de la tranquilidad humanos. Esa es la parte es la más importante y es la
que más potencialmente más se puede mejorar. Pero
tenemos gente confiable. Tenemos buenas políticas.
Tenemos, estamos bien administrados”.
(Vendedora financiera, Los Ángeles)
Otro elemento llamativo, dada la diferencia con los lugares comunes de los medios de
comunicación, es la asociación entre las características de Chile con la tranquilidad. Es
R “Estamos bien preparados económicamente, el
cierto que emerge un opuesto, la delincuencia, que se expresa como amenaza a los valores país está bien preparado, eso quiere decir que las
de la tranquilidad y el orden. Sin embargo, esta amenaza no logra desvirtuar en absoluto la cosas están funcionando, porque hay muchos países
convicción de que Chile es un país tranquilo. Esto es evidente al observar los bajos niveles que están liquidados, países grandes”.
de saturación de la delincuencia como fenómeno (la ausencia de reiteraciones implica que (Asalariado sector primario, Temuco)
no es estructural) y su absoluta ausencia de vinculaciones con otros rasgos que no sea,

en primer lugar, la amenaza a la tranquilidad y, en segundo término, la extensión de los R “El chileno se caracteriza por ser buen… acoge al
extranjero, por tener ese carisma hacia el extraño del
vicios o rasgos negativos del chileno. La delincuencia es culturalmente una extensión de país, hacia la persona extranjera”.
los vicios de los chilenos y tiene como resultado la alteración de la tranquilidad (Esquema (Funcionaria nivel bajo sector privado, Santiago)
1-1). Es ese su resumen. Es un cuento ideológicamente corto, cuya intensidad mediática
no se presenta como característica vinculable a su grado de elaboración (pues este es R “Yo en primer lugar describiría que es un lugar
bonito, tiene hartos recursos, en algunos lugares
bajo) ni a su entronque con los aspectos más estructurales de las formaciones discursivas
no los explotan y tienen hartos recursos y no los
desplegadas por los hablantes. explotan. ¿Qué más? Que tenimos distintos climas
tanto fríos como desérticos por decir, ¿o no? En lo
La mera descripción de las fortalezas y debilidades de Chile nos proveen de algunas económico, habemos gente que es muy demasiado
pobre y otros que tienen mucho y debiéramos de ser
relevantes oposiciones y explicita la existencia de una percepción de Chile sumamente todos igual”.
particular, donde el predominio de ciertas paradojas y ambivalencias nos conducen por (Dueña de casa, Ovalle)
un camino de alto interés sociológico. Es así como resulta no solo válido sino además
imperioso responder las siguientes preguntas: ¿cuál es el eje profundo, la estructura
básica de la ambivalencia presentada?, ¿qué se esconde tras la tensión entre un Chile
desarrollado y un Chile subdesarrollado? En nuestra opinión la problemática subyacente
es la siguiente:

R “Encontrái de todo, desde gente muy buena, gente 1. En un lado de la oposición encontramos la dimensión de lo inmemorial-natural, que
con caridad, pero gente muy floja, en realidad. Lo que habla del origen de Chile, ya sea del origen en términos de “don divino”, en términos de
veo es gente muy floja”.
creación sólida de los patriarcas y/o de espacio geográfico primigenio. He aquí un Chile
(Subcontratista constructora, Santiago)
mítico, dotado de la naturaleza, de lo mejor de la personalidad de los chilenos y de la
R “Veo gente, mucha gente que se le da la fortaleza institucional. Es un Chile divinizado, lleno de virtudes. Las tres dimensiones,
oportunidad y no la aprovecha porque es flojo, es un entonces, que se reflejan en el polo inmemorial-natural son:
mediocre. Hay mucha mediocridad en este país: ‘No,
déjenme ahí porque con eso para mí es suficiente’”.
• La riqueza y belleza geográfica: gracia divina de la entrega perfecta de un espacio
(Profesional liberal ejecutivo, Santiago)
sagrado para la construcción humana por parte de la divinidad. Belleza y riqueza,
en este punto, se asocian completamente, generando una articulación de enorme
R “Creo que nosotros mal utilizamos nuestros
propios recursos. Y eso se debe a una mentalidad energía y de alta transferencia de sus atributos. Chile emerge como geográficamente
de las personas, o sea, el tratar de sacar el máximo perfecto. Y ello proviene de un regalo otorgado por la divinidad. El don como rasgo
provecho en el menor tiempo posible. Es como la decisivo del carácter de la naturaleza involucra la gratitud absoluta y la ausencia
mentalidad típica de las personas. O con el mismo
esfuerzo, o sea, tratar de obtener lo mejor, la mayor
de críticas a la naturaleza, la que sin importar su “comportamiento” (esto es, sin
cantidad posible con el mínimo esfuerzo, o lo más importar que entregue no solo dones, sino también agresiones, tragedias) queda
rápido posible”. eximida de toda responsabilidad, pues ella no puede ser otra cosa que no sea un
(Mujer subcontratista retail, Santiago) regalo. Llama la atención que incluso hay quienes señalan (esto antes del terremoto
de febrero de 2010) que Chile está exento de desastres naturales.
R “Tiene características especiales… de alguna
manera sus características, geográficas del pasado y
sus características de inmigración, básicamente de • Las instituciones fuertes: don de los patriarcas, herencia inmemorial y sólida,
una sociedad castellana-vasca, ha hecho que sea un incuestionable, que da especificidad en la región o “barrio” latinoamericano, y llena
pequeño país ordenado, con instituciones sólidas, con de gratitud al chileno. Las instituciones fuertes se asocian con el ideal de un pueblo
instituciones sólidas (…), hay como características
propias de identidad del chileno y que han servido
respetable, con la fortaleza de la patria y sus valores, con el carácter irreductible del
(...), hay una identidad única que muestra al chileno, desarrollo institucional, lo cual redunda en la estabilidad y la seguridad entregada por
digamos, bastante homogéneo dentro de todo el el país como lugar para vivir y trabajar. Las instituciones fuertes son los pantalones
país”. puestos (como se irá viendo en el resto del texto) y la mano que no duda en ser dura
(Gran empresario financiero y multisectorial, Santiago)
cuando es necesario. Las instituciones fuertes son la herencia de grandes padres de la
patria que entregaron un legado hecho de leyes, espíritu público y orden. Todo esto
opera como un mito con completo desanclaje respecto a discursos más específicos.

Destaca en este punto la valoración del orden, la tranquilidad y la inexistencia de R “Muy general, bueno un país que está en
grandes conflictos como sucede en otros países. crecimiento, con extremas desigualdades sí,
extremas desigualdades, por lo menos en estos
últimos años, lo que yo he vivido en la parte laboral,
• La amabilidad de la gente: virtud cardinal relacionada con el buen trato, el es un país de muchas desigualdades, sobre todo
carácter amistoso, pero sobre todo con el respeto y el carácter de un ser digno de en estos últimos años se le ha dado mucha, mucha
ser amado. posibilidad al empresario de crecer mucho más y a la
clase obrera de estancarse o disminuir sus ingresos
como país. Pero he visto crecimiento en un orden
Toda esta dimensión mítica de Chile con habitantes amables, geografía perfecta e general, me gusta mi país, sé que tenemos muchos
instituciones fuertes, queda puesta en tensión por otra dimensión en la cual emergen recursos naturales renovables, que no han sido
manejados con idoneidad y esa es mi opinión de
rasgos mucho menos sólidos y perfectos. Predomina en este polo la evolución de los Chile”.
atributos amables del chileno hacia su escasa capacidad de relacionarse con la dimensión (Pescador asalariado, Coquimbo)
económica-productiva. Aprisionado en la visión de un pecador económico, el chileno
se enfrenta a todo un abanico de valores “caídos”, decadentes, que obligan a mirar el R “Chile… un país que están muy marcadas las
Chile mítico con otros ojos, con cierto temor a su corrupción. clases sociales, hay gente que tiene mucho dinero y
hay gente muy pobre. De repente también estamos
en la ciudad de Santiago, está demasiado… hay
2. Al otro lado de la oposición vemos la dimensión de lo construido-trabajado, esto es, demasiados habitantes. Creo que todo se concentra
el resultado de la obra humana que se ha superpuesto al Chile mítico: la dimensión de ahí. De hecho yo vivo en una comuna de Peñaflor
los intereses materiales y del desarrollo de la labor cotidiana que es capaz de producir lejos de ahí, y tengo que viajar a Santiago a trabajar
porque acá no hay trabajo. Como que todo está en
rendimientos económicos. En este polo encontramos:
Santiago”.
(Funcionario privado alto, Santiago)
• La flojera y la irresponsabilidad: el gran pecado del chileno es que, a pesar de
su amabilidad, es en rigor un trabajador flojo e irresponsable, un ser sin rigor ni
disciplina. Esa carencia de atributos decisivos para cumplir labores adecuadamente,
redunda en el daño de la dimensión laboral. Pero es además un rasgo que marca
inadecuadamente todas las conductas de los chilenos. La flojera es también un
pecado multiplicativo, que lleva a otras faltas, como el intento de acortar caminos
y saltarse etapas indispensables. Ante ello, la búsqueda del mínimo esfuerzo
conduce al pequeño vicio, a la estafa de poca monta, a cometer actos innobles
por una ganancia exigua.

R “Ya, mi concepto general de Chile es que yo tiro • Desorden: la falta de rigor y la pérdida en algunos momentos de las condiciones
la cadena y lo que no se fue quedó atorado aquí de solidez que proveen del orden, genera una tendencia caótica. Este es otro rasgo
abajo, al final en Chile. Aquí encuentro que está lo
peor de todas las mañas que puede tener la raza
negativo de la chilenidad, que parece ser un rasgo que se aproxima enormemente
humana… se pueden encontrar en Chile, de una a la “inmadurez”, a la noción de falta de atributos decisivos para llegar a conquistar
manera muy abierta, muy escandalosa: la flojera, la ciertos logros. Chile es un país “adolescente” que está en un camino de búsqueda
desidia, la envidia, la incompetencia, la imbecilidad de madurez, pero que aún no llega. De este modo, la sensación de estar a medio
(…). Tenemos Ministros que van a votar con el carnet
que no debieran votar, y a nadie le importa, y pasa camino es la tendencia: un país en construcción que, en tanto tal, tiende al uso de
vola’o. Todos esos mensajes que van mandando las medidas “parche”, que son populares, pero no responsables. De este modo, Chile
personas que son referentes; lo encuentro que vamos en último término, al agudizar este rasgo, llega a ser un país bananero en el cual se
cayendo súper rápido a una anarquía total, donde
cada pela’o hace lo que quiere. Se manifiesta en falta
toman medidas populares, pero sin ninguna seriedad y sin pensar realmente en el
de compromiso. Los compromisos no se cumplen. futuro.
Total, si el profesor los acostumbró desde chiquititos
de que la prueba “ah, no estudiaron hoy día, bueno • Desigualdad: Chile es un país desigual. El carácter de sitio del pecado económico
ya, la hacemos este otro lunes”.
se traduce en la gigantesca herida de la diferencia entre tener y no tener. Dada
Los plazos no se acostumbraban a cumplir (…). El
respeto por el prójimo llega exactamente hasta esta herida, es posible que ella pueda llegar a niveles muy grandes cuando el trato
el momento en que tú te topas con alguna idea pasa a ser explícito en la diferencia, orientándose a la humillación. El pecado
mía, muy preconcebida, y te dejo de respetar económico conduce entonces al dolor social. La desigualdad se expresa siempre en
inmediatamente, te ataco ferozmente. De verdad
las oportunidades y los ingresos, pero está llena de condiciones, desde la diferencia
todo lo que pasa es consecuencia de un rebote
respecto de la dictadura. La dictadura fue muy dura, entre Santiago y el resto de Chile, hasta las diferencias entre clases sociales, hombres
en particular para algunas personas, sí, pero después y mujeres, en fin.
el rebote que es dar libertad. Y qué sé yo: nos está
llevando a una descomposición que nada tiene de
asidero ni de respeto. Ese es el problema que más
• Corrupción: el desorden y la flojera, más la falta de fortaleza institucional, pueden
encuentro: nadie cumple lo que dice (…). Nosotros, derivar en corrupción. Chile, sin ser corrupto, tiene tendencias al abuso de poder
la ciudadanía, estamos al medio, entre los políticos y a la existencia de dos zonas de concentración de la caída. Son dos poderes, uno
y los delincuentes. Mira, mi alegoría es la siguiente: completamente formal y obvio, los políticos, donde se refleja la falta de trabajo
en una punta de la tenaza están los políticos y
todos los aparatos que se mueven en política. Y en y el propio interés (la mentira por tanto de la vocación de servicio público) y los
la otra punta de la tenaza está la delincuencia y las delincuentes por el otro lado, donde nuevamente la ausencia de interés en trabajar y
personas que no se rigen por las normas sociales. el camino fácil son la base de una conducta perversa que se sale de la ley y la moral.
Al medio estamos nosotros, los otros 14 millones
de rehenes que tienen estas dos formas de vida.
Los corruptos son los que abusan desde arriba y desde abajo. Son los manchados, los
que viven de otros. De alguna manera en esta deriva se ancla una teoría reflejada por

Tabla 1-3 · Fórmula del pacto social del Chile Profundo Ellos nunca se tocan, porque mientras más aprietan,
siempre nos aprietan a nosotros, por lo tanto, los
delincuentes casi nunca atacan a la clase política,
Pacto de clase = porque saben que inmediatamente les van a caer los
Moralización total de la vida social pacos, les van a mandar escuadrones especiales pa’
pillarlos. Y por su lado, la política nunca hace cosas de
Omisión de los temas dolorosos
∑
verdad contra la delincuencia, y ambos dos, las dos
Ausencia de referencias al dinero cofradías, se levantan en la mañana pensando ‘cómo
Aceptación de la jerarquía sacamos más plata’. Los ladrones cómo nos roban,
Evitar el uso explícito de la jerarquía y los políticos cómo nos hacen más impuestos. No
les importan nada que pagar en esta situación, que
bajar impuestos, impuestos a los combustibles, un
montón de cosas que ayudan: ¡No! Están imbuidos de
otro feeling”.
un hablante de gran interés para ilustrar el punto. Se trata de la “teoría de la tenaza”, (Funcionario privado sector medio servicios, Concepción)
que señala que los abusadores de arriba y de abajo todos los días presionan al resto
de la población, que está al medio, para quitarles lo que ellos producen y vivir así R “Pero cada vez, bueno, el ser humano, se aleja
cada vez más de lo que es natural, estamos muy,
desde esa extracción ilegítima y de alguna manera pactada entre dos sectores de la
muy en el día a día, tratando de construir algo, de
sociedad corrompidos y viciosos: los políticos y los delincuentes, unos por arriba, llegar a unas metas materiales quizás. Y todos andan
los otros por abajo. Se debe hacer notar la importancia de la referencia a la presión muy rápido y la vida se le pasa en un segundo”.
sobre la población que está al medio, pues en esa presión hay violencia, hay dolor y (Funcionario privado alto, Santiago).
en definitiva una fuente inagotable de recursos de los cuales estas partes opresoras
viven y extraen su ilegítimo sustento bajo el amparo de la impunidad y la mutua
complicidad negociada (Tabla 1-3).
De este modo, podemos apreciar que la tensión es, finalmente, entre dos principios. Por un
lado, todo aquello que es inmemorial (mítico, siempre presente, fundado por los patriarcas)
y natural (dado por la divinidad, por la naturaleza), cuyo sentido es siempre positivo. Por
el otro, todo lo que es la construcción cotidiana, la producción, lo trabajado (Tabla 1-4).
En este polo se concentra todo lo negativo. Este hecho, el que un término de la polaridad
tiene una clara e inequívoca orientación positiva (la inmemorial-natural), pues en ella radica
la oportunidad de desarrollo. En el polo opuesto, en cambio, recae la culpa de no haber
alcanzado aún la condición de país desarrollado.

R “El gallo que es inteligente y tiene plata va a Tabla 1-4 · Paradigma articulador de la visión de Chile
ser siempre rico y empresario. El gallo que es pobre
y tiene algunas ideas a lo mejor puede en algún
momento surgir. Pero el resto somos todos de abajo; Inmemorial-Natural / Construido-Trabajado
no tenimos mayores aspiraciones de vida. Te pongo Belleza natural, riqueza, Desigualdad, corrupción,
un ejemplo claro: yo, por ejemplo, tengo $10.000. No instituciones, amabilidad flojera, desorden, irresponsabilidad
sé po, me los gané en alguna parte, no sé po… tengo
$10.000. Yo lo primero que pienso es ir a comprarme (+) (–)
una cerveza, hacer un asa’o, gastar los $10.000,
disfrutar los $10.000. Un gallo inteligente, un gallo
que tiene otra idea en la cabeza, esos $10.000 los
invierte en algo y al otro día tiene $10.001 o $10.100,
depende de lo que lo haya invertido. Entonces ahí
Se debe aclarar que el paradigma presentado en la Tabla 1-4 no plantea la tensión entre
va el pensamiento de la gente (…) porque resulta un elemento estrictamente natural y un elemento humano. Como vemos, en el lado
que a nosotros nos gustaría ser como él… porque positivo hay también elementos construidos o, al menos, rasgos estrictamente humanos
él… tener las ganancias que él tiene. Pero el gallo (las instituciones y la amabilidad). Sin embargo, ambos elementos carecen de conexión
ha pensado cómo ganarse esa plata. Nosotros no.
Nosotros tenimos plata, lo único que pensamos con la dimensión económica y se depositan en una visión sobre una realidad valorativa.
es gastarla y pasarlo bien. Entonces el gallo no es Las instituciones son relevantes como articuladoras de orden y la amabilidad emerge
que tenga así la suerte po, el gallo ha trabajado también como un don, un elemento espontáneo de la comunidad chilena que se plasma
para eso. Entonces por eso el gallo que se dedica a
en los individuos.
trabajar tiene su plata, y nosotros tenimos plata y
la gastamos. El gallo invierte en su futuro, y piensa
aquí y allá, y miles de cosas. Entonces aquí en este Parece existir, según esta visión, un don patriarcal de lo realizado por los ancestros o quizás
país yo pienso que hay ricos y pobres nomás, gallos los fundadores, don, regalo u obra que incluso podría entenderse como divino. Ese don es
inteligentes y gallos mediocres, que es la mayoría
lamentablemente”.
la naturaleza y su belleza-riqueza, más la obra inmemorial de los hombres que hicieron de
(Obrero industrial, Santiago) Chile un lugar estable y ordenado, al tiempo que es la dimensión donde se expresa el valor
comunitario de la amabilidad, del gesto cuidadoso con el otro, que emerge también como
R “A nosotros nos trata bien, nos conversa bien, herencia de un Chile tranquilo y ritualizado en el trato.
porque él tiene su educación y por eso él es… al
menos uno se siente bien po”. Frente a este polo, al otro extremo de la tensión, aparece la dimensión que nos parece remitir
(Campesina mapuche, Temuco)
a la obra cotidiana y contingente, corrompida. Es un problema de la administración de los
dones de la riqueza y belleza natural, por un lado, y de la vulneración de los principios del
orden, la amabilidad y la tranquilidad, por el otro.

Chile se hace pobre en el día a día, en vez de ser rico. Chile deja de ser lo que sus dones R “El chileno muchas veces, más veces, piensa en
debieron generarle y pasa a ser fotocopia borrosa del Chile que debió ser. Fracturadas así carretear y el extranjero no, piensa en invertir”.
las dimensiones de lo “recibido” (inmemorial-natural) y lo “conseguido” (construido- (Profesional liberal, Talcahuano)
trabajado), el chileno siente la enorme necesidad de ocultar esta culpa que explica el dolor
cotidiano de la pobreza. R “Porque yo soy esto, o soy lo otro, saludar, ‘buenos
días, buenas tardes’. Si no importa que no vaya a
ser como el otro, pero saludar. Allá mismo, ¿cuántas
Es en este punto donde emerge el pacto social básico del Chile Profundo: no hablar de veces están los que toman? Estaban los cabros ahí
más viejos en el mundo rural. ‘Pero ¡salúdelos!’. Yo
dinero, no “contar dinero delante de los pobres”, no referirse a la dimensión que explicita
no tomo, no fumo tampoco, pero hay que saludarlos.
las diferencias, no hablar de aquello que duele, que es traumático, emergiendo la evasión Si todos somos iguales. Yo no estoy de acuerdo con
como salida a las encrucijadas. Se tolera ser pobre, pero no se tolera ser juzgado como tal. ellos, usted puede que no esté de acuerdo con ellos,
El pacto del Chile Profundo es muy claro: no se debe hablar de lo que duele, de lo que pero qué cuesta levantarles la mano, saludarlos”.
diferencia, de lo que aleja. Para construir una realidad paralela, estrictamente indolora, se (Minifundista, valle del Aconcagua)
hace imprescindible devenir en la moralización de todo asunto. No hay realidad material,

solo existencia moral. La historia política y económica es una historia de satisfacción o R “Pero yo creo que eso no te hace mejor o peor
persona, eso lo… va en uno, en tus genes, no sé, en tu
traición a los grandes principios. ADN yo creo que va. El dinero no te puede hacer mejor
o peor persona, o sea, eres tú, digamos. Yo conozco
De alguna manera la fractura entre lo social y lo económico se resuelve con la suspensión de personas que son de estudios universitarios y que son
una patá. Pero conozco personas también que son
esta última dimensión y la ritualización moralizante de la diferencia. Todo tema es moral, totalmente neófitas y son súper buenas personas”.
pues el bien y el mal permiten vivir fuera del universo de lo conseguido y del éxito o del (Dueña de casa sector urbano medio-bajo, Santiago)
fracaso, un maniqueísmo que permite evitar los míseros contornos de lo cotidiano.
El gran objeto de moralización se encuentra en el sitio más doloroso: la estructura social.

Si el más grande de los pecados del chileno radica en su irresponsabilidad connatural,
entonces la incapacidad de surgir, la pobreza, la falta de un futuro mejor tiene una causa
dolorosa que está en cada chileno que ha fracasado en la estructura social. No se habla de lo
que duele y duele demasiado la desigualdad, precisamente porque tiene algo de merecida.
Es esa la cruel sentencia de este Chile Profundo. Por eso se agradece el gesto de quien está
más arriba cuando no dice nada que pueda ser interpretado como un juicio a la miseria del
otro. No inflinge una herida, no ataca. Un discurso moralizante es también la pretensión

R “Lo sociable no tiene nada que ver con que de evitar el exceso de juicios y simplemente vivir en una realidad paralela a la material. La
tenga plata. Sociable es una cosa, plata es otra. Por estructura social deviene en una forma invisible que la hace tolerable, en la medida que se
ejemplo, yo hablo con usted y denante le dije, somos
los dos, tenemos la misma altura social, me parece.
construya un sitio donde se hace posible el encuentro moral de la sociedad: la clase media.
Estoy conversando sociablemente aquí, porque si Ser de clase media supone no ser pecador, pero tampoco el superior indolente incapaz de
no la entrevista no la haría en mi auto. Le dije que sí ver el sufrimiento del de abajo.
también, ahí comenzamos las diferencias sociales
¿cierto? (…). Si yo tengo un auto, una camioneta no
importa, da lo mismo. Y si usted no me habla ahí La desigualdad es tolerable mientras se encuentre ritualizada y en tanto los de abajo comprendan
se notan las diferencias. A lo mejor usted tiene un y asuman su posición y cuando los de arriba entiendan que no deben humillar al de abajo.
poco más y me va a echar al cacho a mí. No me va a ¿La fórmula? El buen trato: saludar, despedirse, no hablar de dinero, concentrarse en las
saludar”.
“cosas simples de la vida”, hablar de lo que une (el tiempo, el fútbol, la selección, la Teletón,
(Asalariado desplazado, Puerto Montt)
entre otros espacios comunes), felicitar por toda clase de eventos, valorar la conservación de
las fórmulas rituales, en fin. Lo económico divide (como también lo político) y por tanto
R “La plata hace mucho, hace mucha diferencia
entre la gente. La educación, vuelvo a repetir, la altera el orden de este pacto. De este modo, el buen trato es la buena educación y esta es la
educación. Hay gente muy… que tiene mucha plata, formación en valores que da la familia, independientemente de su ingreso. Es la formación en
que tiene mucha educación, pero a la vez son muy la dignidad, la decencia y en la calidad de la persona. Es la familia íntegra que construye seres
mal educados. Entonces, hay gente más abajo que
no puede tener educación… educación, ¿cómo te íntegros que merecen el respeto en tanto tales, y no con relación a sus logros económicos. La
explico? de libros, educación de letras, que entiendan, persona vale por su conducta, no por lo que tiene. Se asume en todo caso que es una ficción,
educación de matemáticas… profesionales, y son que muchas veces se rompe el pacto o incluso que es insostenible a toda hora y lugar. Pero
súper mal educados. En cambio tú vas a encontrar
es la esperanza del Chile unido y noble, de la comunidad perfecta.
una persona que no sabe nada y es 100% más
educado que la que tiene po, que la que sabe”.
(Mujer dueña de Pyme producción directa y comercio Esta esperanza se destruye cuando la estructura de clase queda en evidencia. Y cuando ello
detallista, Santiago) ocurre aparecen tres grandes clases que serán leídas desde la fórmula moral del grado de
dignidad ontológico (Gráfico 1-1). Aparecerán aquí, en plena suspensión del pacto de
clase que pretende la invisibilidad de la estructura: los seres superiores, de otro planeta,
de otra categoría, quienes serán dioses. Aparecerán también los que han conquistado la
dignidad media y normal: los humanos, y emergerán los caídos, los que no han sido capaces
de “sacarse la mugre” que habita a su alrededor, quienes caen por debajo de lo humano,
quienes no ejecutan los rituales de humanización y aceptan los instintos y la bestialidad:
los animales, símbolo de la pérdida de la moral. Esto se analizará con detalle en el Capítulo
2: “Sacarse la mugre”: la purificación del pecado económico.

Gráfico 1-1 · Autoenclasamiento R “Este es un país más tranquilo en cuanto a otros

países que tienen guerra. A pesar que igual hay
¿En qué categoría social ubicaría a la gente como usted? desigualdad no tenemos; países que están al lado
81% nuestro, que también siempre hay como una pelea,
como un, como el querer salir adelante o ser el
mejor, como ciertos países limítrofes que nosotros
tenemos, y eso da a veces un poco de temor a lo que
pueda suceder, que hay uno que llega al poder con
un interés de hacer algo, y eso me hace tener temor
porque también tengo hijas, entonces no me gustaría
que algo así, ellos vivieran. Por lo que yo he vivido,
tranquilamente comparado con cosas así.”
(Funcionaria privada orientada a metas, La Serena)
18,3% R “Se ve mucha riqueza, se ve mucha riqueza en

Chile… y diferencias muy marcadas en la parte de la
riqueza. Hay gente que se ‘saca la mugre’ trabajando
0% 0,3% 0,4% de repente y gana… eso duele, pero se pasa”.
(Asalariado sector primario, Temuco)
Clase alta Clase media Clase baja Ninguna No sabe/
No contesta
R “La educación permite ir creciendo como
Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana, 2009. Centro de Investigación persona. No te hablo tanto del conocimiento técnico
en Estructura Social. específico. Claro que debieras tenerlo, alguna
educación específica. Pero el hecho de por ejemplo,
la diferencia entre un niño que va caminando y bota
el dulce al suelo, la mamá no le dice nada porque
Lo social y lo económico se fracturan en este Chile Profundo. El pecado económico conduce pa‘ ella no tiene nada de malo lo que el niño está
a la ausencia de desarrollo, invita a la pobreza y al dolor de su evidencia. La solución de un haciendo. Si va mi hijo, bota un papel en el suelo, yo
pacto basado en el buen trato es en rigor la construcción de un espacio moral carente de toda le voy a decir: ¡Manuel recoge el papel! ¿Te fijas?”.
(Funcionaria sector privado orientada a metas,
vinculación con el cosmos económico. No hablar de dinero es negar sus determinaciones, al
Los Ángeles)
mismo tiempo que hay una conciencia enorme de su peso. La estructura social es odiosa, el
dinero lo es también. Todo lo que refleja las diferencias debe ser ritualizado. No se oculta,
pues no es el sentido. La lógica de la decencia es buscar una zona de dignidad media, donde
se pueda consumar el carácter humano e intensamente valorativo que todos merecen: ser
de la clase media.

R “La gente era más sociable o por lo menos era Sin embargo, esta fractura y orientación moral está basada en un dolor originario: no ser
más cordial para conversar o eeee sin conocerte te capaz de ser un homo economicus adecuado, no ser un hombre suficientemente laborioso,
saludaban. Ahora no po, ahora ya no, todos andan
enojados en las calles. No se ve esa sonrisa típica en
responsable, productivo. Resolver este pecado es en gran medida el sueño de fondo, la fantasía
las calles porque uno como cordialidad se saludaba, esencial de la estructura social y los recorridos que cada sujeto emprende en ella. Resolver
no teniendo tanta relación, pero sí los valores de las esta falta es la misión. Ser el sujeto que supera esta determinación.
personas estaban claros o bien formados. Hoy en día
los valores, la gente no los … yo no digo que no los
tenga, pero no los ocupa”. La opción de esta conquista y la fantasía de haber superado todo esto, será analizada en la
(Pescador asalariado, Talcahuano) Segunda parte de este documento (página 133), cuando veamos el Chile del Emprendimiento,
ese que cree en su propia capacidad para reivindicarse en la dimensión económica. Pero el
R “La brecha entre los ricos y pobres es muy grande. Chile del Emprendimiento no nace de otra dimensión, sino que promete la resolución del
Y le insisto, el pobre de este país son los de la clase carácter pecaminoso del homo economicus chileno. Es un Chile que pretende ser redentor
media. Esos sí son pobres. Porque esos tienen que
dar para los gastos de todo”.
de este pecado original.
(Hombre minifundista, valle del Aconcagua)

43
En Chile el sistema de pensiones tiene una edad corta y aunque todavía la exigencia de pensionados es baja, ya
ha demostrado fuertes fisuras. Las proyecciones hablan del 50% de trabajadores que no superarán la pensión
mínima que se ha definido por ley (alrededor de $80.000 pesos por persona) y de un severo incumplimiento de
las expectativas originales del sistema de entregar al final de los años una pensión equivalente al 70% del salario
del trabajador durante su vida productiva.
El pecado económico como sostén La discusión política en Chile se ha abierto y va desde regular más a las
AFP, hasta la eliminación total de estas empresas para volver al sistema
ideológico del sistema de las AFP de reparto. Una visión intermedia ofrece una AFP estatal. No es nuestro
interés en este momento el debate que se plantea al respecto. Lo interesante
es ver cómo la defensa del actual sistema desde las AFP, las autoridades y el empresariado en general ha apelado
fuertemente al mito del ‘pecador económico’, esto es, señalando que la responsabilidad de las bajas pensiones
está en los trabajadores, en su falta de preocupación por el futuro. Este argumento ha sido la base de la defensa
del sistema de capitalización individual imperante hoy en Chile. José Piñera, creador del sistema, señaló en junio
de 2013 al diario económico suizo L’Agefi, que “en Chile la pensión que reciben los jubilados depende del
esfuerzo y la conducta que tuvieron en su vida laboral” y agregó que “el punto principal del sistema es que hay
una relación directa entre el esfuerzo y la recompensa” (emol.cl el 14 de junio de 2013).
Este mensaje ha sido reiterado de diversas maneras por actores económicos del mundo empresarial y fundamentalmente
desde las mismas AFPs. La campaña, donde trabajan actores emblemáticos del mundo concertacionista (Delfina
Guzmán, Julio Yung, por ejemplo), muestra a los sabios abuelos en el campo ilustrando a un joven que las paltas
“no crecen solas” y que han “requerido mucho trabajo y dedicación” e inmediatamente agregan: “es como hacer
crecer la plata que tienes para tu jubilación, la que tienes en tu cuenta de AFP”, pues “después de todo, tu pensión
depende de cuánto hayas ahorrado en tu AFP”. El argumento traslada el problema desde el sistema de pensiones

a la conducta individual. El 50% de los chilenos que no llegan al mínimo De este modo, las AFP en Chile recurren normalmente al discurso de la
simplemente fueron irresponsables, no trabajaron suficiente o trabajaron falta de habilidad económica de los ciudadanos del país para argumentar
en condiciones informales y luego pagarán las consecuencias. Por eso que es ella la causante de las falencias del sistema. En el fondo, se quiere
la Asociación Gremial de Administradores de Fondos de Pensiones señalar que ningún modelo de gestión económica creado podrá hacerse
comunica en su página web que “la constancia siempre se premia y se cargo virtuosamente de personas que son irresponsables y, en tanto tal, las
verá reflejada en el monto de tu pensión. Siempre debes preocuparte que creaciones instauradas en Chile como parte del modelo de sociedad son
tu empleador pague tus cotizaciones todos los meses y por el total de tu las más eficientes dentro del marco de posibilidades que la personalidad
sueldo. Además, es importante tener en cuenta que mientras más joven de los chilenos permite.
empieces a cotizar, mejor será tu pensión.”

45
capítulo 2
“SACARSE LA MUGRE”: LA PURIFICACIÓN
DEL PECADO ECONÓMICO
R “A ver, creo que, a ver, de mil maneras, creo que es

“En tiempos muy remotos –se nos dice– había, de una parte, una minoría trabajadora, un país rico en el área natural, que ha sido muy poco
aprovechado y muy mal explotado. Creo que, como
inteligente y sobre todo ahorrativa, y de la otra un tropel de descamisados, haraganes, tenemos harto potencial, harto potencial en diferentes
que derrochaban cuanto tenían y aún más. Es cierto que la leyenda del pecado original áreas que uno puede verlas, tanto como el área de
teológico nos dice que el hombre fue condenado a ganar el pan con el sudor de su frente; negocios, manteniendo un, un equilibrio natural sobre
pero la historia del pecado original económico nos revela por qué hay gente que no todo, yo creo que ese tema de ecoturismo, ecología
es como reimportante y nosotros llevamos un puesto
necesita sudar para comer”. Karl Marx importante en ese tema. Creo que no hemos sabido
aprovecharla bien, creo que mal enfocamos nuestros
recursos naturales”.
(Mujer subcontratista retail, Santiago)
S eñalábamos desde el comienzo del texto que los chilenos describen como una de las
principales características de nuestro país el subdesarrollo, desarrollo no alcanzado a
causa de la falta de rigurosidad de los chilenos: la flojera, el desorden, la irresponsabilidad y
R “Lo encuentro un país lindo, muy lindo, y muy
globalizado. Lindo en su sentido social, lindo en su
ordenamiento jurídico, lindo en sus instituciones, con
la corrupción. Al mismo tiempo gozamos de una serie de características señaladas con total una constitución preciosa, por ese lado. (…) También
emotividad que permiten admirar Chile y nos dan la esperanza del desarrollo. tenís desventajas, que vas a ver esa realidad en todas
partes del mundo, donde hay una mala distribución
del ingreso y se privilegia a ciertos grupos y a otros que
La relación entre estos dos polos no es en ningún caso la de una mera oposición, o de están menos protegidos, y se trata de hacer la inserción
elementos que coexisten en un espacio llamado Chile. No se trata solo de sentir culpa, social de estos grupos y ver una mejor distribución,
más equitativa y resolver, pero siempre vas a encontrar
vergüenza o frustración porque no se es tan bueno como se quiere ser. La culpa se origina
esa regla de oro que te impone el mercado, que vas a
principalmente a raíz de la adquisición de una deuda, donde el subdesarrollo no es otra encontrar grupos económicos refuertes y clases sociales
cosa que el producto de un desperdicio de recursos (humanos, naturales) obtenidos por refuertes versus otras que están más desprotegidas”.
herencia. (Profesional nueva agrupación, Santiago)

R “Bueno, siempre he catalogado que Chile es un Es necesario convocar a Mauss para explicar que los intercambios no mercantiles obligan
país, como se dice, bendecido, favorecido, por el a quienes los reciben. El receptor de un regalo solo puede liberarse de dicha obligación
clima que tenemos, ya..., eeem, porque podemos
hablar en las calles, entre comillas, tranquilos
entregando un nuevo regalo, igual o mejor que el recibido, a su contraparte. Mientras
todavía, ya, eeem, porque todavía es como un país esto no ocurra existirá una deuda entre ambos. El “don” es algo central en las sociedades
sano, o sea no está tan contaminado como otros que humanas, inherente a nuestra condición, y que está presente en todas las culturas, algo que
lo rodean, ya..., o sea, yo no tendría ningún interés no podemos eludir y que permite la creación de vínculos sociales.
en cambiarme de país, aun cuando no me gustan
muchas cosas que se hacen a nivel gubernamental,
pero los problemas gubernamentales están aquí y en En lo construido-trabajado –en estricto rigor lo no-construido y no-trabajado– radica la
todas partes, entonces cambiar lo bueno que tiene culpa de no estar a la altura de los dones recibidos: no haber aprovechado las oportunidades
por otra cosa no”.
dadas para saldar la deuda que significó su entrega. Estamos en la situación de aquel
(Funcionaria baja sector privado, Santiago)
que ha recibido algo y no lo ha devuelto, en este caso no a otro individuo en concreto
sino a la patria de los fundadores, al país geográfico donde se tuvo la suerte de nacer. La
R “Yo diría que Chile es un país, diría yo, en términos
generales, por sobre la media, en términos de calidad riqueza-belleza natural se daña por la acción de los flojos, viciosos e irresponsables en
de vida, muy lejos del mundo desarrollado, con general, sujetos que desperdician los dones de lo inmemorial divino y lo inmemorial
grandes desigualdades y con un problema evidente humano, en definitiva lo sagrado profanado por la obra humana. Herederos de una
en el tema educación (…). Y por otra parte, encuentro
que este es un país, (…) que continuamente y riqueza que se dilapida, el chileno deviene en pecador económico. El efecto, en concreto,
cíclicamente, hay una pérdida de oportunidades la humillación que suponen las diferencias sociales, el excesivo sufrimiento del riesgo de
como país tremenda, porque nuestra sociedad se ha ser pobre, la pobreza misma, el atraso, el subdesarrollo que no permiten apreciar el orden,
transformado en una sociedad que ha privilegiado el
la tranquilidad y la amabilidad.
consumo y no tenemos una vocación productiva, ni
diversificación industrial. Nuestra industria se ha ido
atomizando y nos hemos transformado en grandes La similitud con los pasajes bíblicos presentes en la subjetividad de los chilenos es notable.
importadores y nuestra matriz de exportaciones es Siguiendo la analogía, estamos en el paraíso terrenal y vivimos en pecado.
bastante reducida y las políticas de gobierno han sido
todas cortoplacistas, manejadas por economistas
muy ortodoxos, que le ha hecho un gran daño al país, Los efectos de este paradigma central son radicales al momento de configurar la identidad
porque la pérdida de oportunidades, de desarrollar económica de los chilenos. Este hecho resulta decisivo, pues se articula la fractura entre lo
políticas a largo plazo, más sustentables”. social, lo político institucional y comunitario respecto a lo económico. La economía es una
(Empresario industrial no financiarizado, Santiago)
esfera caída, de la culpa, el pecado y lo sucio, que daña los dones y hace desaprovechar la
oportunidad que entrega lo dado.

CAPÍTULO 2 · “Sacarse la mugre”: la purificación del pecado económico 47
El Chile mítico, paradisíaco, queda puesto en cuestión por la vida material, incapaz de R “La injusticia para mí de haber trabajado 15 años
reconciliarse luego de la fractura entre lo laboral y lo natural, entre la administración en una casa y haber ganado un millón al año. Te fijas
tú, entonces yo trabajé 15 años y gané 15 millones.
cotidiana de la gracia divina y los dones por ella procurados. No es maldad, no es una caída (interrupción)… eso es para mí injusticia. Como te
basada en un gesto violento contra la divinidad, la naturaleza y los patriarcas: es solo que vuelvo a repetir, patrones súper buenos, pero ¿ganar
no parece capaz de administrar sus bienes. un millón al año? Estas mismas niñas bonitas que
hacen de promotoras que te ganan 200 mil pesos al
día. Y tú tienes que trabajar un mes para ganar 150
El dolor y la culpa que causa la deuda se despliegan en los discursos con intensidad y mil pesos, y te tienes que ‘sacar la cresta’ trabajando.
permean las actitudes cotidianas de las personas de distintos modos. Hay varias estrategias Porque eso era lo que ganaba yo, ciento y tanto y me
para enfrentarlo. ‘sacaba la mugre’ trabajando y así trabajé 15 años.
Eso es injusticia para mí. Los sueldos bajos que hay
en este país”.
La principal consigna diaria es que hay que “sacarse la mugre”. Utilizamos la expresión (Mujer comerciante detallista, Santiago)
cuando hablamos de trabajar hasta el cansancio, esforzarse, levantarse todos los días y cueste
lo que cueste llegar al trabajo para obtener al final del día el producto esperado que permita R “Afortunadamente todavía hay como un
construir la decencia. submundo en el nivel empresarial, en el nivel privado
donde las cosas bien hechas se pagan bien. Entonces
si el pela’o quiere hacer las cosas bien y hacer
Literalmente es limpiar la mancha, la mácula –la mugre– que portamos. Es borrar nuestro fortuna, tiene que hacer las cosas bien y ‘sacarse la
pecado original. Y por tanto es también, levantarse todos los días y bañarse, es vestirse mugre’ trabajando. Piensa que acá que trabajamos
decentemente, limpiar la casa, demostrar decencia, valores, en fin. un par de horas impresionantes y el resultado que
obtenemos es pobrísimo, tú hay visto esos estudios.
Pero aquí la manera en general es trabajar o meterse
De ahí que defendernos diciendo “me he sacado la mugre” resulta una exhimición de toda a la política”.
culpa, por lo que se tiene (significando que ha sido ganado legítimamente) y por lo que no (Funcionario del sector privado nivel medio, Concepción)
se tiene (apelando a que se ha hecho lo correcto).
Pero no basta con “sacarse la mugre” y saberlo. Cuando alguien se “saca la mugre”, dice
nuestro sentido común, se debe notar. El que se “saca la mugre” puede mostrarlo a través de
sus bienes materiales. Y si no hay una cierta evidencia material que acompañe la declaración
de esfuerzo, cabe la duda. Justamente por esto la pobreza no es solo una condición, sino
también una falta moral. Los pobres corren el riesgo de ser juzgados como aquellos que no

R “Que ahora mi marido gane un poco más de plata se “han sacado la mugre” para salir de su condición. Ellos son los que soportan el mayor
igual seguimos siendo una familia de obreros, mi peso moral y los que más requieren “sacarse la mugre”. Esto no significa que el resto es
marido es un obrero y que gane dinero bueno no
significa, no tanto, pero, pero somos de clase media
libre; todos somos responsables de la desigualdad y el subdesarrollo. Todos tenemos que
baja nosotros, sí, porque igual me faltan de repente “sacarnos la mugre”.
las cosas, igual tengo que estar ahí luchando para
tener las cosas, pucha y él se ‘saca la mugre’ para “Sacarse la mugre” es a nivel social la esperanza de tener en un mediano plazo un país
ganar lo que gana y a veces hace falta igual po”.
ordenado, limpio y desarrollado en el que se pueda descansar. A nivel individual también
(Dueña de casa ingreso bajo, Santiago)
es la promesa de un futuro mejor para uno o para los hijos. Esta fantasía sostiene en gran
R “Si se empeora la situación es por falta de trabajo medida la estructura social chilena, pese a la predominante conciencia de injusticias
po, porque qué otra cosa, por falta de trabajo. Si no sociales y mala distribución de los ingresos. Cada vez que vemos que se ha conseguido
tení trabajo, no tení nada po. Y si mejorái, si el asunto alguna meta (por ejemplo, si un hijo saca buenas notas, si entra a la universidad o si se
mejora es porque la persona pucha se ha empeñado
en querer tirar pa’rriba, porque también no sé po,
consigue un ascenso) la ideología meritocrática se actualiza y “sacarse la mugre” valió y
poquito más po, estar un poco mejor, un poco más sigue valiendo la pena.
holgado, pero igual ‘sacándote la mugre’ a lo mejor
po. Y bueno, los ricos a lo mejor sentaditos en una La asociación entre falta económica y suciedad es evidente en el imaginario de los chilenos.
silla, también no, no hacen su platita, eh, fácil, ¿me
entendí? Porque están ahí en un escritorio ahí, un En forma de afirmación del vínculo, vemos que cuando los bolsones de pobreza en las
trabajo rico po. No como el obrero o el pobre que tiene ciudades son reubicados se dice que se ha limpiado la comuna o el barrio. En forma de
que ‘sacarse la mugre’ para tener un poco más”. queja, se dice que el rico trata al pobre como si su lugar natural fuera el barro, la suciedad
(Dueña de casa ingreso bajo, Santiago) o la mugre.
R “En todo po, fíjate, en la gente, hasta la gente La segunda estrategia ya ha sido señalada: el trato cotidiano con el otro que ocupa una
es como diferente, la cara, la forma de vestir, no
sé, las calles, todo po, todo más limpio, se nota, se posición social distinta. Formas tremendamente pauteadas, limitadas y consensuadas:
nota… aunque no hay que confundir la pobreza con la el saludo, los temas que se pueden y no conversar. Principalmente se debe omitir todo
suciedad, ¿ya?, pero se nota bastante, sí, el rico con aquello que recuerda a este pecado original: la desigualdad entre los interlocutores,
el pobre, se nota.
la pobreza o la riqueza de cada uno, el valor económico de los objetos y los servicios
(Esquema 2-1).
Paradojalmente, las diferencias sociales determinan matrices tan relevantes en la cultura

chilena que saber cuál es el nivel socioeconómico al que los otros pertenecen es fundamental

CAPÍTULO 2 · “Sacarse la mugre”: la purificación del pecado económico 49
Esquema 2-1 · Ritualización o juicio moral ”Allá en el pueblo me encuentran diferente a mí, voy
limpio, mi esposa va limpia, cuando lleva la verdura
todo limpio, todo bien ordenadito. ¿Ustedes son
Pobreza = mugre = pecado del pueblo? No somos campesinos, no somos del
pueblo. Ustedes parece que no fueran del campo.
Bien presentado y a mí mismo me encuentran
diferencias en el pueblo. Trabajamos, luchamos,
Ruta de juicio moral Ruta de ritualización unidos con mi familia, no hay diferencias, no hay
odios. Todo lo servimos, si hay lo servimos y comimos
todo. Si trabajamos, trabajamos todos juntos, nadie
Juicio del otro Trabajo = “sacarse la mugre” está flojeando. El flojo no merece ni un pedazo de
pan, tiene que salir adelante. Yo creo que ahí uno,
↓ ↓ te va tirando pa‘ arriba, ayudándose unos con otros
y si tiene un trabajo ya haguemos todo, todo en
conjunto”.
Explicitación de la pobreza como síntoma Decencia
↓ ↓
R “Con todo este cuento de cómo se ha urbanizado
Santiago en los últimos años, ha consistido en ir
Indecencia Aceptación segregando y marginando, no hay integración en los
barrios, se ha limpiado desde el gobierno militar, se
limpió toda la zona oriente de Santiago de los focos
de pobreza de alguna manera, los lugares en que hoy
día todavía existen tienen un muro levantado como
para no equivocarnos y establecer el trato adecuado. Pero, como la vida de las personas está muralla china pa‘ que no se encuentren los distintos
tremendamente determinada por los ingresos, las estrategias para reconocer la posición de mundos”.
los elementos de la matriz sobran: la comuna, el colegio de origen, el de los hijos, el trabajo, el (Mujer profesional liberal cargo ejecutivo, Santiago)
de los padres o hermanos, incluso los pasatiempos, las vacaciones, los gustos. No es necesario
hablar de asuntos económicos de forma directa.
¿Cómo demostrar que se es parecido al superior? El rol central lo cumplen los objetos. Y
si no son los objetos, la solución está en el otro, en el superior, que quizás tome conciencia
a pesar de la ausencia de objetos, que es posible algún grado de igualdad en algo invisible,
como es el “estilo”, el estilo de vida.

R “Y tú andái aquí en provincia y te dai cuenta que La conservación de un orden normativo, estable y sempiterno, inmemorial y sagrado, es la
mientras grande es la camioneta, ese señor no te deja posibilidad de enganchar con el Chile mítico (puro y limpio) o, al menos, con la superación
la pasá en la esquina. Tú tení verde y no te va a dejar
pasar. No te va a dejar la pasá, porque la ley dice que
normativa de la mácula que cae sobre los chilenos que viven en el riesgo de descender en
tienes que dejar la pasada al peatón, no te va dejar la escala social, quienes gracias a su decencia, que no es sino la superación normativa de las
la pasá. Tení que tirarte a la calle y hacer que paren, precarias condiciones materiales, logran conservar la condición humana y la dignidad que
si no, no paran y vas a estar no sé cuánto rato. Por ella conlleva.
qué, porque andan en auto y tú soy peatón. Eso se
manifiesta mucho más aquí, obviamente en Santiago
un poco menos. Hay más roce, no sé. Aquí es todo, La búsqueda de borrar la mancha heredada y construida (esto es, del país y de sí mismo) parece
una mugre de este porte. En Viña obviamente se sabe siempre terminar en un abandono de los viajes lejanos y un retraimiento al lugar original, al
que todo el mundo respeta al peatón. Aquí no. ‘Yo
ando en auto y tú andái a pata’ y pasan por ahí y el
espacio del orden, al territorio normativo de lo que debe ser, de a corrección y la autoridad.
día que está lloviendo te dejan embarrado y les da lo Gran parte de la cultura autoritaria de los chilenos se fundamenta en la necesidad de cubrir
mismo… no hay consideración”. del modo más radical posible la sensación de incomodidad del carácter mancillado de los
(Funcionario del sector privado nivel medio, Concepción) chilenos, de esa marca horrible que es haber faltado gravemente a las prescripciones del dios
del desarrollo, de la economía. De este modo, el orden es la forma de eliminar o, al menos,
R “(…) de Plaza Italia para arriba, obviamente que sancionar(nos) la conducta disoluta y la falta de responsabilidad que nos suele atormentar
la gente gana más plata, gana más plata. Está malo
eso, no debería ser eso. No, no debería existir eso; y a la que otorgamos estatus de causa de l pobreza, la desigualdad y el subdesarrollo.
deberíamos ser todos iguales como te digo, no. Y
se ve po, uno ve la pobreza, mucha gente, uno ve la
pobreza”.
(Dueña de casa sector urbano bajo, Santiago)

51
La inverosímil tragedia de 33 mineros enterrados a más de 700 metros de profundidad por un derrumbe asociado
a las inadecuadas condiciones en que trabajaban, tuvo en vilo a la población chilena durante largos tres meses.
La labor de rescate parecía destinada al fracaso cuando se hacía imposible encontrar, vía sondajes, a los mineros
y mientras se desconocían las condiciones en que se podía estar habitando en las profundidades, si es que acaso
era posible. Como en las grandes proezas, cuando todo estaba perdido una sonda logró
establecer contacto. Y se supo que todos, sin excepción, estaban vivos. Y que para efectos
The Chilean way del caso, estaban todo lo sanos que una situación de ese orden puede permitir. Desde ese
instante comenzó una operación de gran significado político y social: pasar del contacto
establecido al rescate en sentido estricto. El gobierno de Sebastián Piñera apostó entonces
con más intensidad a la salida de todos con vida. Y en transmisión continua, informó al mundo de cada minero
que iba siendo rescatado. La aparente prolijidad del proceso terminó en la toma de forma de una convicción
profunda en el gobierno. Viendo que en muchos países despertó admiración el proceso de rescate, el gobierno
señaló que a esta forma pulcra y exitosa de hacer las cosas bien se le podía llamar hacer las cosas a la chilena. Se
resumió en “the Chilean way” o en su versión más extensa “do it the Chilean way”.
Nuestro interés en este proceso es simple: ¿por qué el éxito de la operación adquiere tal carácter ideológico?
¿Por qué importa tanto convertir un buen momento de una comunidad, un logro, en un modo de vida,
una filosofía, un concepto, un eslogan? No es esta una apelación a la ingenuidad. Cualquier gobierno haría
uso político del evento. Lo llamativo no es eso, sino precisamente por qué es el problema de hacer las cosas
bien el que resulta convocado para estos fines. Como todo proceso de ideologización, lo relevante está en
la construcción de una matriz interpretativa que selecciona elementos para destacar y asume otros como
irrelevantes. Y es en este sentido que a nuestro parecer la cuestión “Chilean way” es un asunto que interpela
precisamente al núcleo de lo que hemos visto en este libro. La siguiente cita, extraída del periódico La Tercera,
ayudará a comprender el punto.

“Hasta hace poco, hacer las cosas ‘a la chilena’ era casi lo mismo que nuevo chileno es esta pretensión, que sería exactamente la muerte final del
hacerlo mal, a medias o con pillería. Después del rescate de los mineros, pecador económico como identidad nacional. La disputa fue articulada
todo parece haber cambiado. Al menos, el Presidente Piñera no dudó en con la enorme energía del salvataje, que en vez de concentrarse en la
hacer del ‘do it in the Chilean way’, el eslogan de su gira por Europa. Una fuerza (eventualmente cristiana) del valor de la vida y la solidaridad, se
estrategia que claramente busca aprovechar el enorme impacto que tuvo concentró en la energía operacional del cómo se hacen las cosas para que
el rescate en el mundo. Tanto, que ahora, en un impulso creativo, se está funcionen, notable acento que tuvo la pretensión de hacer un antes y
pensando cambiar la recién lanzada campaña de imagen país, ‘Chile hace un después sobre la identidad productiva del país. Finalmente, en todo
bien’, por el ‘Hazlo a la chilena’”. (Andrés Benítez, “¿The Chilean way?”. caso, la apuesta no fue un éxito en tanto vuelco identitario, aunque es
23/10/2010, La Tercera. http://latercera.com/noticia/opinion/ posible que sea un paso más de un proceso que culturalmente parece
ideas-y-debates/2010/10/895-301780-9-the-chilean-way.shtml). tender a generarse, si se considera la disputa entre los imaginarios del
Chile Profundo y los del Chile del Emprendimiento.
La explicitación de la inversión de los valores que acompaña a la
pretensión de hacer las cosas a la chilena como fórmula equivalente El entusiasmo duró poco. Tan poco que incluso los mismos intelectuales
a hacer las cosas bien, se relaciona directamente con la sensación de progobierno que podrían haber apoyado el cambio conceptual, lo vieron
ser un pecador económico que marcamos en el Capítulo 1: Identidad como un salto demasiado arriesgado y apelaron nuevamente al “Chile
chilena y vida económica: el pecador económico, y que recorre como culpa Profundo” como criterio de base.
y explicación las páginas de este libro a la hora de comprender cómo los
chilenos comprenden y significan la desigualdad y la pobreza. Vemos “Mal que mal, sabemos que, pese a los avances, tenemos los pies de
en los análisis presentados cómo el emprendedor cumple también el barro. Sabemos –y ese es ahora nuestro secreto mejor guardado– que
rol de formular un nuevo sujeto económico. El mito de una manera de ‘The Chilean way’ es ‘a la chilena’, lo que hasta hace algún tiempo al
hacer las cosas bien es el paso siguiente, pues articula ya no solo la figura menos significaba ‘hecho a la manera del maestro chasquilla’. Eso es lo
genérica del emprendedor (que podría ser de cualquier país), sino que que, nos guste o no, nuestro inconsciente colectivo asocia con dicha
apuesta por la energía nacionalista y particularista de la chilenidad. El expresión popular”.

53
“Síntomas de algunos rasgos culturales que forman parte de nuestro minero parecía haber generado, por cierto enunciado en inglés y a modo
ADN y que no son fáciles de cambiar, la mayor parte de ellos ligados a de campaña internacional para Chile (“Chilean way”). Sin embargo,
una palabra cuyo alcance no parecemos o no queremos entender bien: esa frase ha devenido en un recuerdo incapaz de articular las optimistas
responsabilidad. Su significado es simple: habilidad para responder, es decir, perspectivas que el salvataje parecía presagiar. La crisis del 27 de febrero
hacer frente de manera efectiva a los compromisos y desafíos que tenemos de 2010 y las demostraciones generalizadas de incompetencia en ese día
delante. Pero lo que todavía nos caracteriza más es lo contrario: evadir, parecían haber sido cubiertas por el meticuloso rescate de los mineros unos
esto es, desconocer la existencia de los problemas, bajándoles el perfil”. meses después. Pero el futuro trajo nueva leña al fuego de la autocrítica
( Juan Carlos Eicholz, columna de opinión “The Chilean way”. http:// de los chilenos: la polémica por la metodología en la encuesta CASEN
www.uai.cl/201010257425/columna-de-opinion/columnas-opinion/ para medir la pobreza, la incapacidad institucional de detectar el caso
the-chilean-way). La Polar, la crisis en la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) de
las instituciones de educación superior, los graves errores que mantienen
La superación de la tragedia, las máquinas y la ciencia operando en desacreditado al Censo de 2012 y que pueden terminar en hacer perentoria
conjunto, la sabiduría ancestral de los pirquineros y la ingeniería mundial, su repetición; han sido polémicas que han golpeado en el corazón a las
la limpia salida uno tras otro y en transmisión en vivo de todos los ilusiones de superación de una cultura de subespecialización, de “maestro
mineros; fueron razones suficientes para que por unos días los chilenos chasquilla” e improvisación. Como un atavismo, los chilenos sienten que
percibieran la potencia redentora del pecado económico que el rescate el pecado económico vuelve a aparecer, incansable.

54
capítulo 3
DIOSES, HUMANOS Y ANIMALES
R “Claro, pero tú lo empiezas a tratar y después te LA DESIGUALDAD

dan ganas de llevarlo pa’ la casa para que te, te, te
trabaje los fines de semana, porque es tan buena
onda, compadre, es tan respetuoso que, que le dices, Hemos visto anteriormente que el pecado original que ancla a Chile en sus debilidades y
puta tengo un pololito, ¿lo quieres hacer? Y empezái tragedias, radica en la dimensión económica de lo humano. Es en esa dimensión donde
a darte cuenta ¿Qué hace una persona? ¿Por qué se producen y/o simbolizan los tonos decadentes de Chile. Es el polo de lo “construido-
no le ha ido mejor, hueón? Si son, son geniales. Y
como hay otro que, lo que te digo, que hay otros que trabajado” que hemos señalado en las páginas precedentes y que explicitan el ámbito en que
son, no tienen tema, son groseros, choros, pasa’os la promesa mítica de un Chile sin falta ni injusticia se ve vulnerada por la dura realidad de
pa’ la punta, se preocupan del cigarro y, y la comida la esfera económica y sus determinaciones.
no están ni ahí, o sea primero prefieren fumarse un
cigarro antes de almorzar”.
En ese polo, en el de lo “construido-trabajado”, encontramos tanto la desigualdad como la
corrupción, la flojera, el desorden y la irresponsabilidad. Sin embargo, este listado se parece
R “A mí nunca me ha gustado maltratar a la gente. dividir en dos ejes sumamente diferentes. Y es que la problemática de la desigualdad tiene un
Estoy de acuerdo que hay que maltratar a los que se campo discursivo sumamente distinto a la dimensión de los otros elementos, que parecen
lo merecen, pero jamás me ha gustado humillar a la anclarse en formas de culpa individual por vicios de corte actitudinal. Es decir, mientras
gente. Creo que hay que castigar a los que también
se los merece castigar. Pero en ese sentido por así… ciertos tópicos nos llevan al imaginario de un Chile caído por los chilenos y su falta de
yo a un negro, jamás lo voy a denigrar, ni lo voy a disciplina o por carencias en la conservación de la virtud, el problema de la desigualdad
mirar como mirando un animal, o mirando este bicho parece recorrer otros derroteros. De este modo, queda claro que el rol de la desigualdad en
raro. Porque hay gente que te mira así. Jamás voy a
la dimensión simbólica de lo “construido-trabajado” escapa a las determinaciones de los
menospreciar un peruano, por decirle que son unos
indios, porque a lo mejor hay gente que es mucho otros elementos presentes en esa dimensión. Su particularidad, precisamente, es lo que se
mejor que nosotros. Y no, no lo voy a hacer. Ahora por intentará comprender en las siguientes páginas.
eso te digo, es una opinión muy particular”.
(Profesional dependiente en cargo ejecutivo, Santiago)

CAPÍTULO 3 · Dioses, humanos y animales 55
En todo caso, aun cuando no hemos hecho ingreso aún al análisis de cada uno de los R “Y… yo creo, yo creo que nosotros como de abajo
elementos que habitan el polo de lo “construido-trabajado”, no es menos cierto (y es quisiéramos, de repente… o sea, tener la oportunidad
de demostrarle al que está más arriba ‘oye, somos
pertinente dejarlo establecido) que el rol simbólico que cumple la corrupción tampoco es personas, o sea, vivimos’. Tal vez no tenemos la
de la misma naturaleza. Aunque sin duda la corrupción se conecta con la dimensión de los misma casa, pero a lo mejor tenemos el mismo estilo.
vicios humanos, todo parece indicar que se orienta en otras direcciones, teniendo relación No al nivel que ellos tienen, pero no somos personas
con la decadencia de la solidez mítica de las instituciones, con la imagen deteriorada de ignorantes ni animales tampoco. O sea, somos
personas, todos somos personas, pero la gente hace
la política (lo que es obvio) y con la noción de abuso de poder o aprovechamiento de las la diferencia”.
condiciones propias de los poderosos (lo que sin ser una sorpresa, sí reviste más interés que (Dueña de casa sector urbano medio-bajo, Santiago)
lo anterior). Pero esto quedará para más adelante.
R “En la gente, hasta la gente es como diferente; la
Volvamos a la desigualdad. Lo primero que se debe hacer notar es la distancia simbólica entre cara, la forma de vestir, no sé… las calles, todo po,
todo más limpio. Se nota, se nota… aunque no hay
los elementos constitutivos de la “pobreza” y los elementos constitutivos de la “desigualdad”, que confundir la pobreza con la suciedad ¿ya?, pero
ya que ambos resultan ser normalmente diferentes. Si la primera, como iremos explicando se nota bastante. Sí, el rico con el pobre, se nota”.
durante todo este documento, es significada como un gran pecado económico resultante de (Dueña de casa sector urbano bajo, Santiago)
los antivalores del desorden, la flojera y la irresponsabilidad; la desigualdad, en cambio, es
permanentemente vista como una falta propia de la sociedad en su conjunto (no solo de las R “Por mi parte no, pero en general yo creo que sí. En
personas) o al menos como un problema distinto a los asuntos de la pobreza. Para ser más la parte económica como que marca a la gente”.
(Productor semiindustrial Pyme, Santiago)
claros, cuando la pobreza se personaliza, los culpables son los pobres. Cuando la desigualdad
se personaliza, los culpables son los ricos. Quedará esto en evidencia con el denso análisis
R “Eso, hay mucha diferencia de eso. Poniendo lo de
que se hace respecto a los ricos cuando se habla de desigualdad. la humanidad de la gente entre el que tiene plata, el
que tiene menos, siempre va a seguir igual”.
Todo esto requiere de una serie de aclaraciones. En primer lugar, aunque es posible acreditar (Campesina mapuche, Temuco)
la distancia simbólica entre los términos pobreza y desigualdad, no se puede negar la
existencia de vasos comunicantes entre ambos elementos, esto es, la transferencia de cargas
simbólicas desde un término a otro en un proceso en el cual ambos, hasta cierto punto,
se (retro)alimentan. No obstante lo anterior, resulta evidente que la problemática de la
desigualdad no se agota en los asuntos de pobreza y que su naturaleza como problema es
distinta, pues lo pecaminoso de la desigualdad no radica fundamentalmente en los vicios de
los chilenos (como sí ocurre con el imaginario de la pobreza), sino que la desigualdad es un

R “Claro, entonces aquí está muy marcada esa… los rasgo de caída en la medida en que amenaza la naturaleza humana. Y es que la desigualdad
estratos sociales está muy marcado por la gente que aparece como una dimensión dolorosa, precisamente porque parece ser un castigo demasiado
tiene mucho poder, o los empresarios igual, tienen
otro estilo de… tienen otro concepto sobre todo del
grande en medio de esta dimensión pecaminosa de lo “trabajado-construido”. Pues, si bien
trabajador, como trabajador. Yo te digo, tienen otro el imaginario reconoce que en esa dimensión el desempeño de los chilenos es deficiente, al
concepto. Ya se terminó, estamos en el año 2009, mismo tiempo se asume, con dolor, que quizás resulta excesivo el conjunto de implicaciones
y todavía hay partes donde creen que la esclavitud que la desigualdad acarrea.
todavía sigue”.
El problema central en juego en este punto parece ser ¿hasta dónde puede llegar la
R “Yo creo que las principales diferencias sociales desigualdad? Y la respuesta es simple: en Chile la desigualdad puede convertir a unos en
que existen hoy en Chile es que nuestro país se ha ido seres superiores a lo humano y a otros en seres inferiores a lo humano. He aquí la gran
estructurando más en base a que la calidad de vida injusticia, la inaceptable lógica de la desigualdad y la zona que abre la ruta de la protesta.
está asociada con el poder adquisitivo, ¿ya?”.
Y es que esa caída, una caída de estatus zoológico, es sumamente dolorosa y es por ello que
(Funcionario privado nivel alto, Antofagasta)
la condición humana se intenta defender con todo. El chileno puede llegar a ser un animal
como resultado de su caída en la estructura social. Radica ahí su temor y su dolor frente a
R “Acá el pobre, al pobre generalmente le gusta ser
pobre porque no quiere obligaciones y quiere que lo económico.
todo se lo dé el Estado (…). O sea, ellos solamente se
fijan en los derechos, pero no en las obligaciones”. La antropología de Lévi-Strauss señalaba que un mundo regulado (ritualizado, normativizado)
(Mujer profesional liberal ejecutivo, Santiago)
es un mundo amenazado. Es decir, precisamente por la existencia del riesgo de perder lo
humano, se hace necesario regular fuertemente la vida social a partir de normas que eviten la
R [“¿Usted cree que las personas que pertenecen a
distintas clases sociales se encuentran en algún tipo desintegración del mundo. Esta parece ser una buena hipótesis para comprender el problema
de lugar, en Chile?”] “Espero que en el cielo, como del orden y su notable valor dentro de los imaginarios sociales y políticos chilenos.
dicen que en el cielo no hay diferencia, pero acá no
(…). Espero que allá arriba, nos podamos decir las
cosas de frente el que es rico, el que fue rico y el que
La desigualdad es una amenaza ontológica, es un riesgo del que solo escapan (como veremos)
fue pobre”. los favorecidos, los que están por sobre lo humano. Todos los demás pueden dejar de ser
(Subcontratista constructora, Santiago) humanos. Viven en la suciedad, viven en lo feo, en lo caído. La cotidianeidad de sus vidas es
una permanente mochila, una carga, un peso que empuja hacia la mugre y el dolor. Su única
alternativa para enmendar ese problema es la conservación de la decencia (el “pobre limpio”),
pero a veces los mismos hechos empujan a la indecencia y no se puede sino caer. Y si bien,
como dice una hablante, no se debe confundir lo pobre con lo sucio, la mera aclaración es

cruel testimonio de su confusión. He aquí el gigantesco dolor que la desigualdad infiere. R “Nosotros. A ver, el grupo en que yo estoy somos
Pues si bien somos todos humanos, puede ocurrir que unos sean más humanos que otros y personas que tenemos súper claro y estamos
súper conscientes de que no importa quien esté
que incluso se deje de serlo. Y eso no debería ser. gobernando, nosotros siempre tenemos que estar
trabajando. Que a lo mejor nos van a facilitar las
Como se aprecia, el carácter pecaminoso de la desigualdad radica fundamentalmente en que cosas, probablemente. Pero no estamos ansiosos
disuelve la base de la existencia social, cuestionándose el carácter humano de los miembros de de ser una persona determinada, porque no nos va
a arreglar la vida, ni a solucionar los problemas. Que
la sociedad en su conjunto. Los pobres sienten que deben demostrar que son humanos, que hoy en día tus hijos estudian y tengan una situación
no caen tan bajo como parece. Pero esa necesidad se transforma en permanente inseguridad. de mejor pasar, se la tienes que dar tú”.
“Mañana se puede ser animal”, reza la cruel amenaza de cada día. Y he ahí el problema. (Funcionaria nivel bajo sector público, Santiago)
El terremoto de febrero de 2010 fue en este sentido una ocasión propicia para que estas R “Los ricos son los que manejan el país, los que
tienen y tampoco les gusta dar. Así lo… lo percibo de
valoraciones encontraran un punto de anudación, una cristalización total. El miedo a esa manera”.
asumir el entorno caído como una ontología profunda, como un símbolo del sí mismo, (Dueña de casa sector urbano medio-bajo, Santiago)
persiguió a las víctimas de la catástrofe. La sensación de que toda disputa para salir del
bestiario había ido a dar a la basura, fue parte importante del inmenso dolor, no solo R “(Silencio) A ver si lo entiendo. Diferencias
físico y psicológico, sino además moral. Había que aclarar que “no somos animales”, pero sociales. A ver, primero que nada, creo que están
tampoco era fácil frente al lapidario juicio del país que declaraba fuera de la civilización muy marcadas las diferencias sociales. Están muy
bien marcadas. Entonces, la idea es que en este país,
a los saqueadores y que de alguna manera coincidía en evaluar todo lo caído como parte digamos, esa diferencia quizás podría estar dada un
de la falsedad. Había llegado la hora de la verdad. Receptores de ayuda era la única forma poco con lo que son los ricos. Aquí en Chile hay dos
de existir con dignidad en medio de la catástrofe, lo que engancha con la visión de Estado cosas: hay ricos y hay pobres, huevón. No hay… no
hay en el medio. Esa es mi opinión personal, así lo
que vemos más adelante. veo yo”.
(Asalariado desplazado, Temuco)
El Chile inmemorial-natural que hemos analizado previamente es una especie de Chile
mítico, equivalente al cielo, donde las diferencias no existen. Es el Chile sin la dimensión
económica, en la que se sitúa la diferencia como elemento articulador y que simboliza al
pobre como caído bajo los estigmas de drogadicción, prostitución, alcoholismo, ignorancia
y todo lo negativo (elementos todos que configuran el imaginario sobre la pobreza, temática
que será tratada y desarrollada de forma más detallada en el Capítulo 4: Un fenómeno, dos
círculos: los pobres y los ricos).

R “Tremendos autos, tremendas casas, o gente En definitiva, entonces, lo laboral es la zona donde se configura la diferencia, y esa es la
pidiendo en las esquinas. O barrios estupendos realidad, que para la mayoría resulta dolorosa, aunque para otros aparece como simplemente
y otros barrios horribles. Muy diverso. Eso, muy
segregado un ambiente del otro, muy segregado.
obvia. Todo lo que en la dimensión inmemorial-natural era estable y sólido, se vuelve en la
Cuando yo era chica, hace un rato, yo me acuerdo que dimensión de lo “construido-trabajado”, frágil y hasta sórdido.
vivíamos en el barrio El Golf, que es un buen barrio, y
teníamos dos poblaciones ‘callampas’ a una cuadra, El Esquema 3-1 refleja la manera en que se abre la dimensión de lo “construido-trabajado”
o sea, que había más convivencia entre dos mundos.
Ahora eso dejó de verse hace muchos años. Ahora en sus distintos componentes y se revela cómo el ámbito de la desigualdad se configura en
todo lo que es campamentos y barrios pobres están un esquema generalmente tripartito de distribución de la dignidad humana, donde no solo
en lugares muy distintos”. el sector de más baja dignidad se encuentra en una posición que es considerada inaceptable
(Productora semiindustrial Pyme, Santiago) y cruel (la animalidad), sino que además la posición media está en riesgo permanente de
similar caída.
R “Yo creo que hay mucha diferencia entre
las personas. Se da a diferencia de países más
desarrollados. En las empresas que me ha tocado En definitiva, lo económico concebido como marca y señal de ruptura de lo humano, del
conocer, que han sido muchas, que hay diferencias fin del respeto y de la dignidad está en oposición con el espacio idílico, con “el cielo”, donde
de por lo menos de 15 veces el sueldo del que más no hay diferencias. Se habla de la opción, en el cielo, de hablar frente a frente el pobre con
gana del que menos gana, lo cual da un tema de
distribución de riquezas que no ha cambiado nada el rico, lo que satura la idea de distancia en clases sociales reflejada en la imposibilidad, en
en los últimos años en Chile. Y en consecuencia del la “realidad”, de una conversación entre las clases.
poder”.
(Gran empresario financiero y multisectorial, Santiago) El Chile inmemorial, el Chile amable, lleno de bellezas y riquezas otorgadas por don divino,
emerge amenazado por la irresponsabilidad y la desigualdad, que interponen el cuestionamiento
R “Se nota un enorme trecho entre un rico y un del paraíso. La carga del trabajo es absoluta y sus consecuencias son una mochila demasiado
pobre, y entre un pobre a una extrema pobreza. Clase
media, no existe en Chile ya. Todos acogotados, pesada. No importa quién gobierne, los que trabajan siempre tendrán que hacerlo. No
todos arruinados, quebrados. En este momento el hay salvadores que vengan a “arreglar la vida”, que permitan dejar de trabajar. Por cierto, la
país está mal. Mucha cesantía, drogadicción, mucha semejanza con el mensaje bíblico es tan sorprendente que no requiere mayor comparación.
delincuencia, mucha injusticia”.
(Comerciante detallista de Pyme, Santiago)
La percepción de una gran distancia, de una diferencia insuperable entre ricos y pobres,
R “La gente que gana plata gana muchísima plata, y que se proyecta de generación en generación, que se convierte en síntoma inequívoco en
la gente pobre gana muy poca plata”. el enorme esfuerzo no recompensado de unos (las clases medias bajas) y en el esfuerzo
(Subcontratista retail, Santiago) exageradamente recompensado de otros (los ricos); constituye una convicción sumamente
articulada en los segmentos medios y bajos.

Esquema 3-1 · Desigualdad construida-trabajada R “Ahora aquí Viña, viene siendo todo lo que es el
barrio alto, todos esos famosos edificios que están
en la costanera. Todo ese sector, claro tú llevas a
Inmemorial-Natural Construido-Trabajado un extranjero lo pones ahí y dice ‘Chile es un país
desarrollado’. Pero yo pesco a ese mismo extranjero y
lo paro en el Castillo y estamos un poquito más alto
que Haití. No sé si conoces el Castillo, es uno de los
Desigualdad Irresponsabilidad lugares más peligrosos que pueda existir; peligroso,
pobre, como el Bronx. Yo creo que no, menos que
el Bronx. Por eso te digo, en este sector estás en
Desorden
Europa, y allá estás en Haití”.
Flojera
R “Porque en este país están demasiado
Corrupción marcadas; o son pobres o son ricos, la clase media
prácticamente no existe. No existen para las
personas que gobiernan, no existen para el rico, ni
existen para el pobre. Por lo tanto, las diferencias
Sobredignificaciones Seres de otro mundo socioeconómicas, digámoslo de esa forma, están
entre pobres y ricos, el medio no existe”.
Niveles diferenciados
Dignidad en riesgo Decentes (Funcionario privado medio, Santiago)
de dignidad
Caída Animales R “Tenemos unas diferencias abismantes entre
clases sociales (…). El tipo que aquí es rico es
ultrarrico, y los tipos que aquí son pobres son
ultrapobres”.
La polarización descrita supone una percepción de pérdida y derrota histórica de la clase
media, quizás en extinción o en pérdida de importancia. De alguna manera la clase media R “Bueno como lo acabas de decir tú, hay partes,
pierde el rol regulador de una sociedad con diferencias y pasa a ser un simple espacio, un hay… netamente tenemos… estamos divididos en,
intersticio, entre los de arriba y los de abajo. Bajo esta lógica, la clase media no existe, ya en la parte social. Que es la parte alta, personas que
pueden hacer muchas cosas, estar muy bien, mejor
que no es una clase, sino un espacio semivacío. Los de arriba hacen, los de abajo sufren. Y que otras. Y otras que no, que realmente andan
al medio también hay dolor, pero con el agravante que muestra el hecho que para ellos no sufriendo el día a día, ¿me entiende?”.
hay ayuda instituida desde el Estado, situación que genera un marcado resentimiento contra (Subcontratista constructora, Santiago)
aquellos que sí la reciben.

R “Porque si fuéramos todos ricos nadie haría nada La diferencia es descrita como abismante y esta desigualdad se explicita como la distancia
po. O sea, sería un país bota’o. Porque si tú tienes entre quienes hacen muchas cosas cotidianamente (los ricos) y quienes sufren el día a
plata, tú le pagarías a otro. Y si ese tiene plata te
diría ‘no po, si yo no necesito, ándate con tu plata, yo
día (los pobres). El horizonte del sufrimiento es precisamente el sitio de la caída, el lugar
tengo plata, no’. Yo creo que las diferencias sociales donde se deja de ser humano. O mejor dicho, se sufre precisamente porque se ve cómo se
van a ser, van a ser así, yo creo que, que no, no aproxima el fin de la conquista más básica: la condición humana. La tensión entre unos y
debería estar, no todos pueden ser ricos”. otros es dramática. Quien trabaja bien, quien está bien, hace muchas cosas, sabe dónde ir.
Quien no tiene trabajo, puede estar movilizándose, pero hacia ningún lado, sufre día a día,
no sabe dónde ir. La pobreza es también déficit de sentido, de orientación, de posición,
R “Trabajo porque tengo una familia que quiero
sacar adelante. Hoy en día ya no es el marido el de dirección. La pobreza es un sitio oscuro y tenebroso, nebuloso y confuso. Es el sitio del
que la mantiene a uno en la clase media, son los desconocimiento.
dos si queremos surgir, y querer que nuestros hijos
sean más que uno. Porque lo único que puedes
dejarles a los hijos, primero, es la educación. Hay que
Para salir adelante, en el presente, está el trabajo. Es este el que permitirá dar los primeros
sacrificarse un montón, pero con ese miramiento, yo pasos. Esta labor es difícil: un hogar ya no requiere un solo trabajador, un proveedor. Se
me considero una persona de clase media trabajadora requieren dos. Y luego formar, educar a los hijos lo mejor que se pueda, en la esperanza de
que sufre todos los palos de cualquier cosa, que que accederán a ese sitio sublime e impreciso del “ser más”. El sacrificio tiene entonces un
ocurre en la parte económica”.
sentido, cuando se tiene ese horizonte.
(Funcionaria nivel bajo sector privado, Santiago)
R “Es que es muy difícil poder definir un perfil para No es de extrañar entonces la importancia que adquiere el reino de la esperanza, normalmente
cada una de las clases sociales. Pero si yo te digo ‘el atribuido tanto al propio futuro como (por sobre todo) al de los hijos. La idea de progreso
rico es déspota’, claro, hay un porcentaje de gente intergeneracional es muy marcada, aunque la evidencia de progreso entre la situación objetiva
que gana mucha plata que es déspota, y que le da
lo mismo la gente pobre. Pero hay otro porcentaje,
de los padres y la actual propia hable de estar algo mejor, aunque no mucho. Sin embargo,
también importante, de ese mismo estrato social el futuro sí se ve muy bien, se aproxima la llegada de esa ciudad maravillosa en donde habrá
que es capaz de ayudar, de donar, de buscar que su mucha abundancia.
gente esté bien. Lo mismo en la clase baja. Yo te
podría decir es que son todos ladrones. Mentira. Hay
de todo en todos lados. Volvemos un poco atrás, yo Como se aprecia en las proyecciones a diez años plazo (Gráfico 3-1), no hay menor
creo, en principio, yo lo he asumido en principio que esperanza entre los más pobres y quienes tienen más, si se mira a dos lustros hacia adelante.
Esto es muy interesante al hacerse presente que la fantasía es un modelo integrador exitoso
que es capaz de saltarse directamente toda la realidad. Este asunto se confirma al apreciar
que los niveles de esperanza en una mejora en la condición de los hijos es incluso superior a
la propia, no existiendo ninguna respuesta que piense en la posibilidad de un destino peor

Gráfico 3-1 · Calidad de vida en 10 años quiero creer que los esfuerzos las personas también
los hacen, por tanto dentro de la gente pobre hay
Acuerdo con la afirmación: “En 10 años más usted: mejorará su calidad de vida, gente que es terriblemente honrada, terriblemente
teniendo más comodidades que hoy”, según nivel de ingreso trabajadora. Ahora, generalmente dentro de los
pobres hay mucha que trabaja muchísimo, que
0% realmente es trabajador y ‘se saca la cresta’ para
11,1% 8,1%
14,3%
poder darle educación a sus hijos. Yo lo veo con mis
15,9%
guardias”.
6,2% 23,2% (Subcontratista retail, Santiago)
27,8% 44,3%
32,3%
R “Porque una persona que tiene pocos recursos
accede a una educación relativamente mediocre, y
una persona que tiene un poco más de recursos va a
ir escalando en la calidad de la educación. Va a aspirar
61,1% 78,0% 68,7% 55,7% 53,3% a un colegio, digamos, de mejor calidad, donde se
imparta otro tipo de educación. Entonces se te abren
los horizontes del mundo, se te abre la visión del
mundo”.
(Profesional liberal, Talcahuano)
E D C3 C2 ABC1
Sí No No sabe/No responde
R “Pero no por eso va a envidiar uno, va a estar en
contra de la gente. Ahí no. Total, uno produciendo
y viviendo tranquilo. Eso es lo importante: que viva
tranquilo en el país uno. También que no falten
cosas; que no estén cerrando, que haya abundante,
para los hijos. Y este nivel de esperanza no está dominado por el nivel de ingreso de un como hay ahora hay libertá. Chile libre de negocio y
modo marcado. Es decir, como se ve en el Gráfico 3-1, no obstante hay diferencias según comercio”.
tramos de ingreso, estas se dan pensando en que quizás a un hijo puede no irle mucho mejor, (Mapuche, Temuco)
sino un poco mejor. Y la sensación de estancamiento, si bien se da solo en los más pobres,
se limita a un porcentaje del 7,4%.
Esto revela que la integración en la fantasía como recurso de esperanza opera como una
fuente importante de satisfacción de las aspiraciones. Pero lo más interesante es que esta
visión está inscrita en una operación mental que divide, al menos en parte, lo individual de
lo colectivo. Y es que cuando se trata de analizar la situación de la sociedad, la referencia de

R “Y esos son los sueldos de Chile. Si te vas ahora más del 30% de los encuestados señala que si alguien nace pobre, en general muere pobre.
también al tema de la frutícola que hay, también Y ello contrasta con el análisis de la propia situación, donde se invierte esa mirada y son
po. Ahí los dueños de los fundos, y que son los
exportadores, son los que se ganan el gran dinero po.
muy pocos los casos que aplican la regla general a sí mismos. De alguna manera, entonces,
Y el tipo que trabaja, ahí trabaja por el mínimo po. Y este reino de la esperanza supone un cierto desanclaje, una ruptura entre la estructura social
por temporadas más encima. No tiene seguridad de y el individuo.
trabajo para todo el año; va, trabaja 2, 3 meses en
una cosa, después descansa, después lo llaman de
nuevo a trabajar. Y siempre trabajando por el mínimo. ¿Cómo explicar que en general la pobreza sea algo merecido y que, sin embargo, la desigualdad
Y si hay alguna otra posibilidad a lo mejor de trabajar sea una injusticia? Esta pregunta parece problematizar una zona crítica de la construcción
a trato, es una explotación también, donde tiene que ideológica que sustenta la experiencia de lo social y lo económico en Chile. Como veremos,
estar todo el día ahí, para poder ganar más plata”.
desde la respuesta a esta pregunta se articulan elementos de gran relevancia política y cultural.
(Minifundista, Constitución)
Y la respuesta es simple. La pobreza puede ser merecida, pero el castigo a esa caída no
debe ser la suspensión de lo humano. Esta es la sentencia fundamental, el mandamiento
R “Entonces es como si yo no puedo entablar una
conversación con esa persona porque ya hay una del dios de nuestra estructura social. Una ambivalencia frente a lo punitivo es parte central
diferencia, ¿me entiende?”. de este mandamiento: el pobre merece la sanción de su estilo de vida difícil, pues ha
(Asalariado desplazado, Puerto Montt) pecado. El pobre debe esforzarse por lograr que la degradación a la que su vida lo conduce
no lo contamine, no lo ensucie. De lograrlo, pide que se le reconozca esa conquista con la
R “Todavía tenemos en Chile… tenemos grandes conservación de la dignidad y con un juicio que, por respeto y quizás incluso por caridad,
grupos de poder económico. Y esos grupos
económicos son los que se llevan las grandes no debe llegar a ser severo. Las clases superiores, si son justas, sabrán comprender los logros
ganancias, la gran tajada de torta, digamos. El resto de quienes en medio de la pobreza han conseguido conservar la humanidad. Si no lo hacen,
tiene que repartirse con lo que queda. En ese aspecto se vuelven crueles e injustas. Es importante, entonces, asumir esta doble condición de la
hay todavía harto que hacer. (…) Posibilidades
para todas las personas no existe, es un grupo muy
sanción: su carácter merecido y necesario en la base, en tanto la vida del pobre es en gran
reducido. (…) Grupos de poder, grupos económicos, medida resultante de sus propios actos; pero unido al carácter exagerado e innecesario del
yo diría que eso, lo que pasa en la empresa privada. castigo que no reconoce los rituales que permiten al pobre seguir siendo humano, a pesar
Hablando, los dueños de Chile son poquitos, así que de vivir en un entorno más próximo a lo animal.
en el fondo son grupos de poder, de poder económico,
grupos muy cerrados, de donde cuesta mucho salir”.
(Funcionaria privada orientada a metas, Los Ángeles) La visión punitiva es coherente con la fuerte presencia de lo actitudinal como explicación de
lo económico. Asumimos que los resultados económicos pueden tener diversas explicaciones,
pero que siempre ellos redundan en último término en la actitud de quien padece el mal
de la pobreza, quien es al menos en parte culpable de su mal. También actitudinalmente (y
siempre con un fuerte tono moralizante de los asuntos) se aprecia la conducta de quien está

situado más arriba, que tiene en sus manos los destinos y la dignidad de los de más abajo y R “Yo no tengo ningún problema que alguien tenga
que puede hacer con ello un gesto de noble y amable superioridad, o que puede abusar de su mucho dinero y yo no tener, pero juguemos siempre
en las mismas condiciones. O sea, a mí me hacen un
posición (esto es, marcarla). El respeto es un beneficio que solo tienen los de arriba, pero su parte y pago el parte, pero él también tiene que pagar
no utilización produce mucho daño y dolor, cuestionando incluso las bases de sociabilidad. el parte. Porque generalmente va a tener un amigo
Pero esto se verá más adelante con cierto detalle. juez o alguien en el poder y no lo van a pagar. Para
graficarlo de mejor forma, vea al diputado, algunos
senadores. O sea, ¿son especiales ellos? No po, si la
ley es para todos. Si se está infringiendo la ley, ¿por
EL SUFRIMIENTO Y LAS OPORTUNIDADES qué a nosotros sí y a ellos no?”.
(Minifundista, valle del Aconcagua)
La tematización de las grandes diferencias sociales y el problema del sufrimiento anexo a su
expresión social, es uno de los temas más interesantes al interior de la comprensión sobre R “Falta de oportunidades. Sí, falta de
oportunidades. Sí, falta de oportunidades en todos
las significaciones que cubren y otorgan sentido a las relaciones entre las distintas clases. los sentidos, de la educación pa’ arriba”.
El examen de este punto abre oportunidades investigativas enormes con el uso de recursos (Mujer subcontratista retail, Santiago)
teóricos diversos (psicoanálisis de la cultura, por de pronto). Llamativa, por ejemplo, es la
siguiente (y misteriosa) frase: “eso (la diferencia) duele, pero se pasa” dice un asalariado R “Si tú eres inteligente para hacer negocios y
de sector primario. La frase parece referir al carácter que se le otorga a la diferencia social, puedes ir aumentando tu negocio, eso no tiene nada
entendida como una herida, como algo que se abre dolorosamente cuando se actualiza y que de malo, ¿me entiende? Ahora, lo malo es cuando
tú creas un negocio en base al esfuerzo de tus
logra ser menos doloroso en la medida que la cotidiana regulación de la diferencia permite trabajadores”.
ocultar el rasgo lacerante. Las regulaciones de la diferencia parecen ser explícitas: la ausencia (Profesional liberal, Antofagasta)
de interacción, la noción de tranquilidad como ausencia de encuentro, la segregación urbana,
el trato educado de parte y parte, la limpieza del pobre, su decencia. Es decir, la ausencia de R “Bueno aquí estamos en un país de contactos,
trato entre unos y otros o la regulación extrema de la relación son las condiciones por las para entrar a trabajar”.
cuales el dolor “se pasa”. (Funcionario público nivel bajo, Iquique)
Ese rasgo doloroso radica en la “infinita” diferencia, la enorme desigualdad, que aparece
tanto en términos de la repartición de la “torta” económica, como también en términos de
calidad de vida, de influencia, de oportunidades y de trato social. Se entiende que Chile
tiene dueños y que ellos son pocos. A la vez, se estima que tienen tal nivel de poder que su
posición resulta ser sumamente estable y que carecen de los riesgos asociados al descenso
social. Ellos no pueden vivir el dolor de caer, carecen de ese dolor, no es parte de su vida.

R “Por eso te digo, a lo mejor la gente que gana más Aún cuando la sociedad de los diferentes y desiguales es un lugar triste, queda todavía una
es menos sacrificado, y la gente que ganamos menos esperanza. Se trata de las oportunidades. Un país de oportunidades es capaz de proveer
es más sacrificado. Porque yo misma aquí, a mí me
ha costado estar aquí a las 5 y media de la mañana,
las maneras de contrarrestar el sufrimiento de no tener acceso a los espacios que permiten
para recibir mis productos, mis verduras, ordenar cambiar la historia personal.
todo, y de ahí estar hasta las 8 y media de la noche.
A eso voy yo. Que a mí me cuesta mucho ganarme la La visión de un posible “acceso a las oportunidades” plantea la reducción del dolor y la
plata. Otras personas que no po, que las reciben así
por así nomás”. omisión del pecado. Es analgesia por parte de los individuos, pero es también búsqueda de
(Mujer comerciante detallista Pyme productores directos, una referencia objetiva a la constitución de un presunto espacio meritocrático.
Santiago)
La sociedad que los chilenos anhelan sería aquella donde hay oportunidades y estas facilitan
R “Yo creo que es injusto (…), actualmente las la posibilidad de un cambio de condición a partir del mérito. Es esta la utopía meritocrática.
oportunidades están dadas para las personas que
son inteligentes. Inteligencia sobre la media, pero Sin embargo, la desigualdad pertenece a la dimensión dolorosa de la vida social porque no
¿qué pasa con la gente que tiene inteligencia media? es resultado de ella, sino de condiciones dispares, de diferencias en las oportunidades. El
Nunca va a tener acceso”. espacio de las oportunidades es elaborado desde el poder, el acceso a ellas se compra, todo
(Mujer profesional de nueva agrupación, Santiago) está articulado para que quienes tienen más obtengan mayores beneficios. Uno de esos
beneficios es el “pituto” [1]. De esta manera, el sacrificio no se relaciona con los resultados y
R “Pregunta a Pedro de Valdivia. Pero sí, claro, esa es la dimensión fundamental que explica el dolor generado en las clases más bajas, para
querer ver desde la época en que llegaron los
conquistadores y hay un conquistador y un quienes la producción de la sagrada riqueza es verdaderamente un “sacrificio”, es decir, es
conquistado”. por un lado esfuerzo y trabajo, mientras por otro es un tránsito a un espacio sacro en el cual
(Mujer subcontratista retail, Santiago) se produce activamente lo sagrado (sacrificio es hacer lo sagrado).
R “La inequidad ha existido siempre en Chile, y En cualquier caso, la percepción de que en las condiciones actuales el ascenso por mérito
súper dramáticamente. Si no, piensa en el Chile rural.
Por supuesto que los campesinos y los patrones es para casos excepcionales constituye una convicción intensa. Las barreras que hay en el
no tenían ningún nivel de comparación (…). Hoy mundo de las oportunidades se vencen solo por una gran inteligencia, un talento inusitado
día esa situación ha cambiado, ha cambiado, tiene
otro maquillaje (…), pero en el fondo sigue siendo
un poquito lo mismo y puede ser incluso más
dramático”. [1]
La investigadora Emmanuelle Barozet, quien ha investigado en profundidad el fenómeno del pituto, señala
(Mujer profesional liberal ejecutiva, Santiago) que este es una manifestación extremadamente eficiente del capital social en las clases medias, permitiendo
a través de redes informales mantener condiciones de solidaridad capaces de traducirse en trabajo o acceso
a bienes y servicios de un modo favorable.

que es el que permite tener “acceso”. Esta particularidad solo hace referencia, en definitiva, R “No hay pobres, extrema pobreza. La extrema
a la sensación de enorme impermeabilidad de los segmentos altos, que se abren únicamente pobreza, pucha tiene varias cosas. Y los ricos son
ricos, y los pobres son pobres. Y la clase media
para permitir el arribo del ser excepcional. somos los que trabajamos a medias. Eso lo dice la
palabra...”.
Complejo resulta para los hablantes articular el vínculo entre una mirada meritofílica, (Asalariado desplazado, Puerto Montt)
según la cual el ascenso social debe estar asociado al mérito; con el problema de la posible
excepcionalidad del mérito, particularmente cuando se entiende este como mera inteligencia R “Siempre van a existir las clases sociales, porque
depende mucho de la cultura, de la educación que
y no se le une la importancia del esfuerzo y sacrificio. Finalmente, una sociedad meritocrática
tenga la persona, si sabe aprovechar los recursos o no
en sentido duro puede ser injusta en la medida que es aristocratizante. los sabe aprovechar”.
(Profesional liberal, Talcahuano)
El mundo de abajo es inframundo en un sentido profundo. Es peligroso, cargado de
tragedias, de malas historias, es pesado, difícil, sin acceso a otros mundos, un espacio donde R “No, les da lo mismo. Es más, yo tengo a algunas
se está atrapado y solo la excepción regula la salida. Ese mundo se enfrenta al mundo de personas que me trabajan en esa situación, y
generalmente el día lunes no salen a trabajar porque
arriba, que se configurará como liviano, fluido, carente de determinaciones que abajo ellos el fin de semana tomaron”.
abundan. Y he aquí un punto decisivo: la diferencia es normal, pero es violenta. No es (Minifundista, valle del Aconcagua)
el problema la distancia entre unos y otros, sino la agresividad subyacente, que debe ser
mitigada en lo posible. Es simple: siempre hay un conquistador y un conquistado. Pero R “La extrema pobreza… ellos como que se
se necesita el maquillaje. acostumbraron a vivir así en una casa con malas
condiciones. Ellos, no todos por supuesto, de esa
gente hay unos pocos, un pequeño porcentaje, a mi
Por supuesto, este análisis de una sociedad de oportunidades vulnerada no es plenamente juicio, que trata de salir de ese estado, trata de salir
compartido. Hay quienes piensan que las diferencias son normales, ya sea por la naturaleza de eso. Pero el grueso no. Están esperando el subsidio
de lo social como por la historia que se ha escrito, o que al menos están justificadas por ciertas del agua, subsidio para la luz, que un subsidio para la
casa. Y todo como que tienen que dárselo”.
conductas, por ejemplo, el desaprovechamiento de las oportunidades y una cultura pasiva
en lo laboral son los factores que explican en gran medida las diferencias. Incluso la pobreza
puede ser vista como socialmente necesaria para generar mayor esfuerzo productivo, pues R “Bueno, dentro de la baja están los pobres y los
la riqueza puede conducir a trabajar menos. En estos casos vemos la variante según la cual que quieren seguir siempre pobres”.
la importancia del orden social supera la relevancia de un especio social con oportunidades (Subcontratista sector forestal, Constitución)
para todos. Vulnerar las jerarquías puede producir desorden y es sabido que esa ruta conduce
en nuestra cultura al temor por la pérdida de la normalidad.

R “Sí, sí. Yo creo que una persona que es El orden es sacralizado ya sea a manera de un imperativo funcional (de no ser así, no funcionaría)
perseverante, no estoy diciendo una persona o a manera de un inevitable ontológico (el chileno no puede ser otra cosa). Respecto a esto
brillante, sino una persona que persevera puede llegar
a estudiar, por ejemplo, para superar su situación.
último, la sensación es que los pobres quedan sumidos, atados, manchados, abarrotados
Pero falta hambre, falta hambre. Sumado a que de del pegajoso elemento que los une al fango social, a la cloaca de una zona donde se unen
repente las puertas se cierran y puedan llegar otras el pecado y la precariedad. Se percibe que el alcohol, la borrachera, la mera costumbre a la
posibilidades”. precariedad transformada en malsano conformismo, constituyen elementos identitarios y,
(Profesional dependiente sector privado, Concepción)
por ende, ineludibles de la condición de quien vive en la pobreza.
R “A ver… lo que pasa es que las diferencias de
poder y de dinero han existido desde que el mundo Pero se puede llegar más lejos. El pobre puede ser necesario (siempre decente), puede
es mundo. Es complicado. A mí me toca ver gente… ser inevitable y hasta puede ser deseo de sí mismo. El pobre parece desear la pobreza, eso
yo creo, gente que le he dado oportunidades acá de explicaría su persistencia en esa posición, su falta de movilidad. El pobre puede intentar salir,
crecer, pero la gente… de repente el pobre es pobre
porque quiere ser pobre; porque es un mediocre,
pero es prueba de su falta de perseverancia el no haberlo logrado. La falta de voluntad, la
porque es un gallo que no tiene voluntad, porque es cómoda posición de saber que tal y como se está se puede sobrevivir sin demasiado esfuerzo,
un cómodo”. la falta de capacidad para ver las oportunidades que pasan frente a los ojos de cada uno;
(Mujer profesional liberal ejecutiva, Santiago) son todas señales claras de un sujeto que ha aceptado su condición y que ella puede resultar
desde lo externo inaceptable, pero que desde el sí mismo habrían pruebas que confirman
R “No has sido capaz de ver las oportunidades que la comodidad de asumirse como tal. Esta es la imagen, radical, que se establece a la hora de
se te han dado”.
observar al pobre y sus condiciones.
R “Es cosa de querer hacerlo, porque de todas las De alguna manera la desigualdad reflejará entonces algo cierto, algo existente. No es solo
diferencias que tenemos es cosa de… va más por un problema, es también un síntoma. Distingue entre unos y otros, en tanto la capacidad
querer que por poder”. de ver las oportunidades, en tanto el ánimo de superación. Y esa distinción es socialmente
(Mujer subcontratista retail, Santiago) productiva, tiene consecuencias. La señal de mediocridad que implica no poder salir, deriva de
la atribución que señala el no salir con una falta de real voluntad. Irónicamente, la estructura
R “[las diferencias se producen…] Por el arribismo, social aparece como flexible por este lado, mientras por otros es señalada como rígida.
una cuestión personal de cada uno, por aparentar lo
que tú no tienes”.
(Productor semiindustrial Pyme, Santiago) En este sentido, la desigualdad no sería un resultado de la falta de espacios para demostrar el
propio valor, sino directamente de la diferencia real del valor de las personas, en términos de
esfuerzo y talento. Este discurso permite comprender con claridad la razón del sufrimiento
de los más pobres respecto a su propia pobreza, pues asumen que existe (y es así) el discurso

punitivo que refiere a los deméritos de su clase que los hacen parte de la dimensión corrompida R “No, es que el rico, pienso yo que vive en una
y caída de la sociedad. Incluso, dentro del discurso más punitivo, hay casos donde se asocia burbuja aparte (…). Es que ellos viven su mundo.
Ellos no se van a mezclar con el resto de la gente y,
la existencia de diferencias entre ricos y pobres con la pretensión de mostrar pertenencia a mientras tengan poder, van a estar conformes con
una clase más alta que la real. En este sentido, el arribismo tendría una capacidad generadora eso. O sea, no conforme en realidad, sino que van a
de desigualdad, aun cuando no queda clara la operación que hace posible este vínculo en querer más poder, más poder, más riquezas, cosas
los pocos discursos donde aparece. así”.
(Trabajador joven part time call center, Santiago)
De cualquier modo, el problema de las oportunidades no puede ser comprendido a cabalidad

R “La clase media y la clase alta… bueno, me parece
sin lograr dar cuenta de la forma en que los ricos se relacionan con el resto de la sociedad, que tienen más facilidad en todo, ¿no? Tienen
ya que la idea de oportunidades se suele asociar a los espacios producidos desde el poder. comunicaciones. Tienen facilidad en todo en cuanto
Más adelante, se realiza un esfuerzo por comprender cómo son vistas las distintas clases de al dinero, en cuanto a la economía, me parece, porque
la clase baja no po”.
acuerdo a las categorías de los hablantes. La idea es entender la manera en que cada clase se
relacionaría (según los discursos) con el resto de las clases y así comprender la visión en detalle
sobre los componentes de la desigualdad. No será casualidad que en este análisis la clase más
R “La clase alta no sé si están con trabajo o se
analizada sea la de “los ricos”, puesto que ellos configuran el punto de referencia superior ayudan, no sé”.
para hablar de desigualdad, al tiempo que con el nivel de elaboración de esta problemática (Campesina mapuche, Temuco)
(la riqueza) queda en evidencia que sobre ese punto hay un proceso emotivamente intenso
de dolor, frustración, resentimiento, admiración, agrado, entre otras emociones, que se R “Los pobres dependemos siempre de los ricos.
Hay una dependencia bien importante ahí (…)
configuran bajo la premisa de excepcionalidad y valor de la riqueza.
con respecto a los mismos trabajos. Ellos no nos
dan oportunidades. Bueno, igual nosotros nos
valorizamos harto. Yo al menos valorizo bien la clase
LAS CLASES Y SUS RELACIONES baja, porque depende de nosotros, los que tenemos
oportunidades de trabajo. Somos los que hacemos
andar al país”.
Los ricos (Obrera industrial, Los Ángeles)
Los ricos constituyen otro mundo, una burbuja aparte, un espacio en la sociedad desde el
cual no se puede caer, son inmunes a las tragedias y tienen la capacidad de circular en su
segmento gracias a la protección social conferida por el “pituto”. Su relación con las demás
clases se da en cuatro dimensiones: 1) el daño; 2) el mérito; 3) la creación de espacios;
y 4) la invisibilidad.

R “Están conectados con la CESCO, que sé yo, con Ya será tiempo de explicar estas cuatro relaciones, pero previamente parece sensato articular
la empresa. Y esos han ganado mucho dinero ¿ya? qué es lo que define a los segmentos más altos. En primer lugar, la riqueza confiere un
Tienen muchas oportunidades, pero son unos pocos
los que tienen la posibilidad de, de conectarse y tener
marcado rasgo de facilidad a las distintas actividades de quienes gozan del beneficio de la
esos contactos. Y el resto, es puro… puro trabajador riqueza. Esta facilidad está dada por el mero hecho de tener dinero o por la complicidad
agrícola que trabaja… explotado como siempre”. de clase. Por otro lado, la clase alta es interpretada como una comunidad de poderosos,
(Minifundista, Constitución) donde se funden los ricos, los políticos y las grandes organizaciones que son capaces de
imponer sus términos. En definitiva, de trasfondo, se revela una clara orientación a las
R “Claro, porque ellos son el poder. Cuando muchas diferencias de poder como elemento que sitúa una clase respecto de otra que está más
veces se habla de ‘no, la ley dice esto. La ley dice
esto’… y lo tapan con leyes a uno. Nosotros hemos alta. Finalmente, el tercer rasgo de marcada presencia en la caracterización cultural de las
andado muchas veces en audiencia, con políticos clases altas radica en su carácter fértil o creador, a falta de un mejor término. Este rasgo se
principalmente. Pero es que la ley no significa que sea trata de un atributo algo mágico que se proyecta desde la construcción de la idea del “dar
justo po”.
empleo” y que llega a toda clase de elaboración de espacios y oportunidades. Se asume al
respecto que son los poderosos los que son capaces de “crear” nuevos espacios y que depende
de ellos si estos espacios serán más abiertos al mérito o más cerrados a él. De esta fuerza
R “Se ve en que no le dan importancia a la gente que
no tiene nada. Ellos, ponle tú, pasan en su vehículo creadora de la clase alta emergen las posibilidades de “acceso”, de tener “oportunidades”
sin ni siquiera mirar a un cabro chico que esté y de generar “conexiones”.
pidiendo pan en la calle. Uno como pobre pasa por ahí
y ve a un niño así, en esa situación, y tú le pasái una
moneda pa’ que se compre un pan, una cosa así, un Este último elemento es decisivo, pues en la medida que la actitud del rico es cerrar ese espacio,
cabro. Mientras tanto ellos no po. Ellos te dan algo, se asume que se produce el daño y aumenta la distancia, mientras que en la medida que el
pero tú tení que hacer algo para ellos, por ejemplo, rico abre ese espacio, se incrementa la posibilidad de que el esfuerzo, la inteligencia y otros
cuidarles el auto, o hacerles algo pa’ que él te pueda
darte una moneda. Uno como, uno como humilde
atributos, sintetizables en la idea de “mérito”, puedan generar movimientos ascendentes.
lo hace po, aunque de repente esa moneda te va a En este sentido, esta fuerza creadora de espacios y que es capaz de imprimir a esos espacios
faltarte pa’ darle a tu cabra chica, igual se la dai al rasgos abiertos o cerrados, parece ser el eje que explica los movimientos de la sociedad, que
loco pa’ que se compre un pan po”. ve en la elite económica y política toda potencia social. De ahí la idea de dependencia de
(Obrero de la construcción, Santiago)
los pobres respecto de los ricos.
R “¡Ah! muy sencillo, porque si yo no tengo trabajo,
yo no tengo plata, voy a ser manipulado por el gran Vinculando este elemento fundamental, la fuerza creadora de la elite, con el tipo de relaciones
capitalista”. que se dan entre este grupo y el resto de la sociedad (el daño, el mérito, la invisibilidad), los
(Asalariado desplazado, Puerto Montt) tres elementos descritos adquieren sentido.

El daño. La elite se relaciona en ciertas ocasiones con el resto de la sociedad a partir de la R “Aquí a nosotros nos pagan una miseria… no le
explotación, la discriminación, la falta de ayuda, la falta de conciencia y la humillación. En pagan un buen… sale igual como los míos salen a
comprar, ahora están pagando $100, $120, $150 los
cualquiera de sus formas, el daño que se dirige de las clases altas a las más bajas es interpretado más grandes, después no sé cuánto lo venden ellos.
por estas últimas como otro componente más de su vida en el dolor, fuente fundamental de Nosotros sacrificándonos durante el año, porque no
la injusticia. La diferencia económica es interpretada como una diferencia en el volumen de tenimos donde entregar po. Salen a comprar los que
dolor de cada uno y como la capacidad de los grupos altos para transferir toda experiencia tienen dinero ‘ya, tanto te pago’, dicen”.
dolorosa a los más bajos. Para ello se movilizan toda clase de recursos.
R “Si se pone a hablar en mapuche, a veces no los
• Explotación: se refiere a las relaciones laborales-productivas, donde la riqueza de toman en cuenta a los mapuchitos, pues. Los dejan
uno se explica por la pobreza del otro. Esta explotación se presenta ante todo como ahí los mismos gente del pueblo. Lo tienen como
una relación de poder en la que quien tiene más pone las condiciones, lo que en casos prohibido uno. Siempre lo van dejando a un lado, los
más grandes lo atienden igual que los agricultores.
extremos puede conducir a una visión de esclavitud. Esto implica que la explotación A los agricultores les dan mucha más ayuda. Para
no tiene necesariamente que ocurrir al interior de una empresa, entre propietario y los agricultores grandes, porque ellos tienen dinero,
empleado, sino que incluso puede ocurrir en las relaciones comerciales entre productores van a darle préstamos, van a darle cuestiones en el
y comercializadores. INDAP. Y a los pequeños les dan los sobrantes. Así
como le estaba diciendo yo ¿ve?”.
• El control egoísta: los ricos tienen el poder y controlan el país, pero aunque todo
depende de ellos, no ayudan, son egoístas. R “Los ricos son los que manejan el país, los que
tienen y tampoco les gusta dar. Así lo percibo, de esa
• Discriminación: tratar como animales, tratar como si no fueran personas. manera”.
(Dueña de casa sector urbano medio-bajo, Santiago)
– Humillación: usualmente vinculada a discriminación, aunque con energía propia
se encuentra la sensación de resultar humillado como consecuencia de un trato que R “Si una persona quiere tener su casa, tanto que la
tramitan, no debería existir eso tampoco”.
es tan excluyente que marca la sensación de una naturaleza distinta entre unos y (Montepiada, Viña del Mar)
otros.
R “El estigma es una mochila que se lleva pesada,
– Estigma: el proceso de estigmatización supone un enorme dolor como pérdida de según el lugar donde tú vivas, o se lleva liviana”.
sentido de todos los actos regulatorios que son ejecutados por quienes tienen una (Mujer subcontratista retail, Santiago)
posición social inferior, para así no caer en la pérdida de humanidad y dignidad.

R “Oye, eres de la población La Pintana, La Bandera, Cuando esos gestos no se ven desde arriba, el juez (siempre el rico o poderoso)
etcétera. Lo primero que uno puede llegar a asociar considera a todos los pobres, sin distinción, como pecadores, viciosos y de malvivir.
a una persona de ahí… o Cerro Dieciocho, otros
lugares… es drogadicción, prostitución, alcoholismo,
Dada la búsqueda permanente de criterios regulativos por parte de quienes desean
analfabetismo. Son puras cosas negativas. Los ricos no perder su rasgo de humanidad, este fenómeno es recibido con un dolor enorme
están todos arriba de los cerros”. y como apertura de una herida.
• Falta de ayuda: no dar oportunidades, dejar que predominen los contactos y no dar
R “Yo diría: los ricos son egoístas, en primer lugar. Y espacios para que los más pobres puedan surgir. Se habla incluso de una alianza entre
eso lo digo al tiro. Los medios ricos son medios ricos,
que están aliados con los ricos. Y los de clase media ricos y ricos, que genera la ausencia de oportunidades a los de más abajo y que supone
están aliados con los pobres. Y nosotros tenemos una división de la sociedad en dos, produciéndose una alianza entre clases medias y
que, lamentablemente, trabajarle a los ricos. Esa es la pobres, que se sienten cercanos por esta diferencia con los de arriba.
definición que puedo darle yo”.
• Falta de conciencia: se denuncia que el de arriba no es capaz de ser consciente de la
existencia del problema de la desigualdad, que no es empático. Este tema raya con la
R “El rico trabajó, se ‘sacó la mugre’ y, por lo tanto,
tiene más. Si acumuló o creció su dinero en forma invisibilidad, que vemos más adelante, pero se diferencia en tanto trata más bien de la
fraudulenta, o como haya sido, el hombre es rico y no asignación de valor a los problemas que se viven entre los más pobres. De cualquier
es rico nomás, porque trabajó con más inteligencia. modo, la invisibilidad está vinculada también al tipo de relación que produce efectos
Y el otro no fue tanto porque, usted lo sabe, el pobre
se dedica en tomar, desperdicia su plata, lo quema, negativos y es interpretable como muy próxima al daño.
lo toma, y todo el cuento. El pobre es más ‘tira‘o de
las mechas’, es más ‘picaflor’, toda esa onda, ¿se da El mérito. Constituido por el esfuerzo, la inteligencia y ante todo por la capacidad de
cuenta?”.
aprovechar las oportunidades, el mérito aparece como la forma legítima y deseada de
ascenso social. La historia del mérito, en todo caso está llena de obstáculos: el “pituto”,
la mala educación escolar para los pobres y las dificultades de “acceso a oportunidades”.
R “El gallo que es inteligente y tiene plata va a
ser siempre rico y empresario. El gallo que es pobre Este último punto ya ha sido analizado. El mérito requiere en su operación simbólica la
y tiene algunas ideas a lo mejor puede en algún participación de un espacio justo de oportunidades. Y esas oportunidades las producen los
momento surgir. Pero el resto somos todos de abajo. miembros de la elite, las distintas formas de ser rico y poderoso. Son ellos los que pueden
No tenimos mayores aspiraciones de vida. Te pongo
un ejemplo claro: yo, por ejemplo, tengo $10.000 dar ese espacio, pero lo que suelen hacer es utilizar esa fuerza creadora de oportunidades
para un beneficio intraclase, endógeno, que no genera nada más que desigualdad. De
cualquier modo, el mérito parece alimentarse a sí mismo del resultado. El rico ya se “sacó

la mugre” y acumuló. Ya no importa cómo lo haya hecho, ya ocurrió y es un mérito en sí (…). Yo lo primero que pienso es ir a comprarme
mismo. El hecho está consumado y ello revela, como prueba en sí misma, su inteligencia, una cerveza, hacer un asa’o, gastar los $10.000,
disfrutar los $10.000. Un gallo inteligente, un gallo
su capacidad, su talento. El rico aprovechó oportunidades, supo multiplicar, mientras el que tiene otra idea en la cabeza, esos $10.000 los
pobre es simplemente un mediocre, un tipo que no tiene ideas. Y es que el rico tiene “otra invierte en algo, y al otro día tiene 10.001 o 10.100,
idea en la cabeza”. Esa otredad del rico, esa excepcionalidad, es decisiva en este imaginario. depende de lo que lo haya invertido. Entonces ahí va
el pensamiento de la gente (…). Entonces el gallo no
“Otra idea en la cabeza” es fundamentalmente la manera de referir a la ausencia de las ideas es que tenga así la suerte po; el gallo ha trabajado
salvadoras en la propia existencia. “Otra idea” es tanto la idea distinta a la mía, como la para eso. Entonces por eso el gallo que se dedica a
idea de “otro”. trabajar tiene su plata, y nosotros tenimos plata y
la gastamos. El gallo invierte en su futuro, y piensa
aquí y allá, y miles de cosas. Entonces aquí en este
La creación de espacios. El rico es creador, es capaz de producir las oportunidades, de hacer país yo pienso que hay ricos y pobres nomás, gallos
nuevos negocios, es capaz de modificar los espacios sociales (ya sean materiales o simbólicos). inteligentes y gallos mediocres, que es la mayoría
El pobre depende del rico en la medida que el escenario en que el primero se desenvuelve es lamentablemente”.
controlado o directamente propiedad del segundo. El poderoso, homologado al rico, tiene (Obrero industrial, Santiago)
el control de los lugares donde se juegan las principales transformaciones sociales. Pero no
solo tiene el control, sino que es también el sujeto capaz de crear nuevos espacios y en tanto R “La primera distinción es cómo nos distribuimos
nosotros… tratamos de evitar y de no ver la miseria
tal se vuelve divinidad creadora, demiurgo, fuente de lo nuevo (Esquema 3-2). del de al lado”.
Esquema 3-2 · De ricos a dioses
R “Claro, a lo mejor un trabajador de una fábrica en
Ricos Santiago, a lo mejor gana $500.000, pero se tiene
que trasladar todos los días. Levantarse a las cinco,
seis de la mañana, para poder estar en el trabajo a
Superiores → Elegidos → Mejores → Poderosos → Jueces las ocho. Además que ahí hay una cosa psicológica
que lo va desgastando y que termina ‘chato’ el fin
de semana, como se dice, porque pierde mucho
Elegidos → Creadores de espacio → Egoístas tiempo, pero también gasta más en pasaje, y la vida
Definen lo humano y lo animal → Viven en los cerros y todas las cosas son más caras po, al final, ponle en
Definen los destinos → Esclavizan → Humillan equilibrio, queda igual que el campesino”.
Dioses

R “Yo encuentro que yo soy de la clase abusada. Que La invisibilidad. Para quienes pertenecen al mundo de abajo, el de arriba resulta invisible. Y
te hacen trabajar y trabajar para poder ganar lo que te viceversa. Esta es la visión que se desprende del conjunto de entrevistas. Los de abajo quieren
alcance pa’l mes”.
demostrar que existen y asumen que no pueden hablar con los de arriba y que ellos viven en
(Obrero de la construcción, Santiago)
otro Chile. Más aún, hay formas de plantear los discursos que revelan una especie de visión
R “La gente muy pobre, que tienen demasiadas distanciada, al no ser capaz de proyectar el estilo de vida del otro desde una posición u otra.
necesidades, que les falta hasta pa’ comer. La clase
media baja… porque no existe la media alta pa’ mí… Los pobres
que muchas veces trata de llegar a la clase alta, se
endeuda, vive endeudá por tratar de darle… porque
está más cerca de la clase alta que de la clase baja. La relación entre pobreza y desigualdad es discursivamente un vínculo poco elaborado. La
O sea, la clase media baja mira siempre pa’ arriba, pobreza tiene su propio imaginario y cuando se trabaja el tema de las diferencias sociales
entonces pa’ mantener o pa’ tratar de tener un nivel esa matriz tiene escasa presencia, lo que es muy relevante pues revela que simbólicamente
de vida como ellos, se endeudan”.
constituyen rutas separadas. Solo en los casos en que se legitima la desigualdad como algo
(Pescador asalariado, Coquimbo)
natural y como resultado de desaprovechamiento de oportunidades, emerge la formación
discursiva básica sobre la pobreza según la cual ella es denunciada como mera consecuencia
R “Se disfraza yo creo, pero al final sin duda eso que
la gente está toda endeudada. Los chilenos están de la falta de voluntad, la falta de aspiraciones, de visión y de capacidades. De este modo, la
todos endeudados. La mayoría está debiendo todo pobreza queda tan explicada como justificada y, cuando esto se asocia a desigualdad, también
lo que tiene o todo lo que va adquiriendo. Hasta pa’ las diferencias se entienden fácilmente dentro de esta lógica.
comprarse a veces una plancha la sacan a plazo”.
Por otro lado, un discurso no saturado, que tiene presencia, revela la importancia de dar
R “Flojos es por naturaleza. Siempre van a ser cuenta de los distintos tipos de pobreza de acuerdo a estilos de vida y zonas geográficas.
flojos y siempre van a existir. Es similar al cura‘o, Este argumento señala que hay lugares donde ganar quinientos mil pesos no alcanza para
al drogadicto y al ladrón, que no les gusta hacer mucho y hay otros lugares donde se puede vivir con el mínimo de un modo equivalente a
absolutamente nada por sí mismo pa’ subir su
estatus de vida”.
sueldos mucho más altos de otras zonas. Este discurso no logra dar cuenta si el interés de
(Comerciante detallista, Santiago) fondo es homologar el nivel de sufrimiento (posibilidad cierta) o si se trata de un discurso
para dar cuenta de la equivalencia de cierto tipo de ingresos, generándose conciencia de
una gran masa de desfavorecidos.
De cualquier modo, la pobreza es fundamentalmente dolor. Y ante todo es dolor moral,

dolor resultante de necesidades insatisfechas, de las enfermedades insufribles en medio
de hospitales donde se demoran en la sala de espera y se apuran en el pabellón, la sala de

emergencia o la consulta médica. El pobre es un doliente, ante todo. Le faltan cosas, no R “Porque hay gente que le falta, hay gente que
tiene, está privado, se siente mutilado. Pero además se enfrenta a otro poderoso que no duda está más abajo que yo, hay gente más pobre que yo.
Pero con la diferencia que a ellos les falta y a mí no
de abusar o que revela que depende de él todo el destino. El pobre realmente no puede me falta. Como te vuelvo a repetir, mucho sacrificio,
procurarse con facilidad sus oportunidades, pero debe hacerlo, porque igual es una forma mucho de todo para obtener algo. Y a la vez te digo
de salir. Paradoja horrible de ser culpable y no poder tener la certeza del modesto triunfo que la gente, puede que haya gente más baja que yo,
anhelado. El pobre es la “clase abusada”, un sujeto débil que es objeto de deseo perverso de pero no tienen un sacrificio po hijo. La misma gente
que anda pidiendo en la calle, prefiere pedir y no
otro, objeto receptor del abuso de poder, objeto de la orden, objeto de las leyes de control decir, pucha señora le barro la calle y usted me da un
de sus movimientos. Y es que las leyes las hacen los otros y están orientadas a confundir al kilo de pan. Para ellos es cómodo pedir”.
pobre, a dejarlo preso de las reglamentaciones que parecen darle objetividad a su pérdida de (Comerciante detallista, Puerto Montt)
libertad. Y el pobre yace entonces siempre trabajando por el mínimo, ya que el rico es egoísta
y no quiere dar, teniendo que estar todo el día trabajando para tratar de sacar más dinero. R “Existen también los flojos que están abajo,
siempre abajo (…). Aquí mismo en la villa hay tres,
La difícil travesía de llegar a fin de mes, para que no se torne tragedia, se fundamenta en un cuatro, cinco. Todos los días ahí esperando alguien…
trabajo intenso y extenso, con una paga mínima de subsistencia. De este modo emergen que cien pesos pa’ un cigarro. Entonces, eso no es
las “necesidades”, que el pobre tiene en rigor porque no las satisface. Preso de su carencia el justo”.
pobre y preso de la deuda el de clase media baja, la prisión parece ser su horizonte histórico. (Comerciante detallista, Santiago)
Las formas de ascenso social saturadas son básicamente dos: el mérito, entendido como la R “Yo creo que por los vicios (se llega a la pobreza)
por malas decisiones, por sus malas formas yo creo”.
manera sustentable, legítima y noble de crecimiento económico individual; y el endeudamiento,
(Subcontratista, Calama)
entendido como un traumático modo de acceder a bienes propios de otros ingresos, pero
que finalmente pasa de ser un método de gestión de recursos a ser un problema mayor que R “Porque no han querido salir de ahí nomás. No
la enfermedad. El endeudamiento vincula a ratos con una vida de apariencia, de falsedad y siempre, pero por ejemplo, como te digo nosotros…
de desorden; o derechamente con un riesgo necesario pero doloroso. yo lo llevo a mi vida, a mi vida familiar, a mi familia:
nosotros éramos cuatro hermanos y mi mamá se
puso con un negocito, entonces de ahí… a pesar que
En cualquier caso, no obstante hay mucho dolor en la pobreza, no es menos cierto que mi papá ganaba poco, mi mama sacó un bazar y ahí
también hay justicia en ella. La pobreza es algo merecido, dice una línea discursiva muy fue creciendo de a poquito. No pasamos una pobreza
potente. Como se insiste durante este documento, normalmente se piensa que la pobreza quizás tan extrema, pero sí hemos hecho esfuerzos y
quizás lo hubiésemos pasado más mal todavía”.
tiene causas que la fundamentan en justicia, pero lo que resulta inaceptable es la explicitación
(Subcontratista, Calama)
de ese juicio. Aun así, son muchos los que están dispuestos a transitar a ese juicio desde
distintas posiciones sociales. Y es que bajo esta mirada la pobreza es un resultado lógico de
la flojera, los vicios, las “malas formas” y la comodidad de no esforzarse. De alguna manera

R “Y ahí creo que hay una conjunción entre esta “no salir” de la pobreza es parte de una decisión personal que se expresa en la tendencia
clase media, o esta meritocracia y estos empresarios, a “esperar” grandes e imposibles oportunidades, dejando pasar las formas de trabajo que
que han tenido mucho éxito y que se ha juntado con
esta clase alta y se han mezclado. Así veo yo este
permitirían conquistar la satisfacción básica de necesidades.
país. Después tenemos una clase media, donde todos
nos definimos como clase media. Y que está el tipo La pobreza es entonces el resultado habitual de la falta de esfuerzo y visión en la toma de
que gana 400 mil pesos, 500 mil pesos, hasta el que decisiones. Nublada la vida por los vicios y determinada en falta de empuje por la flojera, el
gana 20 millones de pesos al mes se definen como
clase media”. pobre queda sumido en esa zona pantanosa que es el último lugar de la sociedad.
Las clases medias
R “Yo estuve en la Católica, pero en la Católica hay
grupos muy, muy cerrados. Porque ellos vivieron Cuando se plantea el problema de la desigualdad, las clases medias pierden rol y visibilidad
cerca, estudiaron en el mismo colegio y se fueron de
intercambio juntos. Entonces siempre está cerrado
y la tendencia es a referirlas como una especie de construcción simbólica inexistente en la
que se conozcan. Y yo en verdad entendí que ellos realidad. La idea de que al medio no hay nada y que, de haberlo, hay pactos de clase entre los
son un grupo cerrado y cuando tú no perteneces a que están más arriba con la clase media alta y entre los de abajo y las clases medias y medias
ese círculo social es difícil que te abran las puertas. bajas, supone que derechamente la ruta de simbolización sobre la estructura social nos
Entonces, yo siento que cuando empiezan a trabajar
un poco se disipa eso”. muestra el fenómeno de una clase media en extinción. Dicha extinción tiene dos significados
(Mujer profesional de nueva agrupación, Santiago) vinculados: en primer lugar, la clase media se está acabando por su falta de relevancia en la
vida social y política, pero además hay un segundo elemento: la clase media es vulnerable
R “A ver, dentro de un escalafón, claro, la clase a caer en la pobreza y, por tanto, la crónica de su extinción puede ser simplemente el relato
media es más vulnerable a caer en la pobreza. Y de esta historia, de esta tendencia, que conecta con la idea de una clase media que parece
dentro de lo que es la pobreza igual hay un punto
que puede sobresalir, ¿ya?, por lo tanto, hay mayor
ser tal, pero que normalmente vive en condiciones de consumo difíciles y que en definitiva
interacción, lo que veo yo, entre la clase media y la es igual en sufrimiento o dificultades que los otros, los más pobres.
pobreza, que la clase rica con la clase media. Claro,
veo más… dentro de lo que se podría llamar un Lo notable, en todo caso, es que las clases medias parecen tener una doble conceptualización
sistema… veo más interacción entre la clase media y
la clase baja”. posible. Por un lado, la clase media parece ser la sustancia moral de Chile. Es ese grupo
(Trabajador joven part time call center, Santiago) homogéneo, todo indivisible, que ha conquistado la decencia, la dignidad, el respeto mundial.
Es la clase media que quiere ser clase media, que se satisface de su posición, que atrae al rico
a declararse clase media, que atrae al pobre a su seno como entidad moral trascendente,
limpiadora, purificadora. “Soy de clase media” aparece como un mantra capaz de conectarnos
con el universo de la dignidad. Pero esta es la clase media en crisis.

Hay, sin embargo, una segunda forma de estar (no ser) en la clase media. Es el que ve la clase R “Creo que hay dos clases, que aunque suene
media como un intersticio vacío, un espacio entre dos “algos” sí existentes, un lugar ojalá cliché o se ha dicho mucho, pero creo que es así: la
clase media está perdida en Chile. Chile tiene una
acotado y limitado donde simplemente será posible encontrar la escalera (ojalá mecánica) clase alta, que es gente que tiene mucha plata y
para transitar hacia arriba. Es la clase media “emergente”, la posición que hay entre ricos y que mueve el país. Y que es gente que uno la tiene
pobres y que se lee como tránsito y cuya permanencia en ella es molesta, pues prácticamente prácticamente clasificada, la tiene visualmente
sería como vivir en el aeropuerto, en el terminal de buses, en el lugar que nos permite el conocida. Sabe de qué personas estamos hablando.
Y de ahí los de abajo, la gente media-baja. Porque si,
movimiento. Sin dinámica, en este lugar, no hay sentido alguno. yo creo que es así, porque si la gente que es de clase
baja pierde el trabajo hoy en día, se hace pobre. No
tenemos los recursos para subsistir sin trabajar, sin
embargo, los que son ricos, sí lo pueden hacer, porque
APUNTES ellos tienen aseguradas generaciones tras de ellos.
Y nosotros no es así. Entonces si una persona antes
La importancia del espacio de riqueza es relevante como referente simbólico del problema se consideraba clase media, ya no existe. Porque si
de la desigualdad. En gran medida esta es interpretada como la historia de las dificultades perdiste el trabajo cambias de inmediato, ya eres
pobre. Porque el trabajo solo te da para comer y vivir,
del ascenso social y no como mera distancia. La escasa presencia de un vínculo entre ya no te da para juntar. Ya no te da para almacenar
pobreza y riqueza, la falta de textura de los discursos sobre clases medias, son todos rasgos y asegurarle el futuro a las generaciones que vienen
que nos muestran que discursivamente este tema dice relación con las dificultades del detrás de ti”.
ascenso social y el malestar ante los casos referentes en las alturas, que son visualizados (Funcionaria nivel bajo sector público, Santiago)
como inaccesibles.
R “Eso, así yo pienso que, que están divididas las
clases en este país: ricos y pobres. La clase media
Es importante destacar la cita que surge en este capítulo cuando un hablante señala “yo no existe. Las personas se catalogan así porque no
pertenezco a la clase abusada”. Es relevante la formulación en la medida que la formulación quieren ser más ni menos, quieren estar en un nivel,
de la frase se produce el año 2009, bastante antes de la expresión estructural del problema pero la realidad es que hay ricos y pobres. No hay otra
clase”.
del abuso como principal significado del malestar social en 2011 y los años siguientes.
Nuestro equipo de investigación ha visto aparecer el término abuso desde al menos diez
años atrás (2003) en distintas aplicaciones cualitativas y los hallazgos empíricos que aquí se R “Grupos de poder, grupos económicos, yo diría que
expresan dan cuenta de una variante importante: la experiencia del “abuso social” se había eso, lo que pasa en la empresa privada hablando, los
trasladado ya desde el ámbito situacional a una mirada estructural: hay clases que abusan dueños de Chile son poquitos, así que en el fondo son
grupos de poder, de poder económico, grupos muy
unas sobre otras. El salto de la explotación al abuso parece estar asociado a la pérdida de
cerrados, de donde cuesta mucho salir”.
importancia relativa del trabajo en relación al consumo. La explotación es ahora un ítem (Funcionaria privada orientada a metas, Los Ángeles)
dentro del abuso, pero éste aparece como un fenómeno más amplio.

R “Yo creo que en este país hay… hay un grupo que En cualquier caso, el diagnóstico del abuso es un acontecimiento altamente corrosivo para
tiene un poder económico infinito, que difícilmente… la cultura tradicionalista del “Chile profundo”, donde el pacto de no humillación de la
yo creo que difícilmente la gente normal se la puede
imaginar, desde un punto de vista de su capacidad
clase alta a la baja es decisivo para conservar el orden. La desnudez del abuso es un hecho
económica, que además tiene una capacidad de político decisivo en el proceso de los últimos años en Chile, pues ha abierto la puerta a la
influir en las decisiones públicas importante”. explicitación y politización del malestar social.
(Profesional liberal en cargo no ejecutivo, Antofagasta)
De hecho, la asociación que agrupa a estas compañías en Chile preparó una campaña
publicitaria titulada “de ti depende construir la jubilación que mereces”, en donde se hace
énfasis en que las pensiones dependen del esfuerzo de las personas y no de los beneficios o
vicios del sistema de pensiones.

77
capítulo 4
UN FENÓMENO, DOS CÍRCULOS:
LOS POBRES Y LOS RICOS
LOS RICOS Y LOS POBRES SON OTRO MUNDO R “Conozco gente que no po, ya te dije ya. Yo te
digo, ellos se manejan a otro nivel, ellos van a los
mejores colegios de Chile, ¿ya? (…). Que yo no, no
La riqueza es otro mundo. La pobreza es otro mundo. Lógicamente otro mundo es algo
conozco, no lo dimensiono, ¿te fijas?, no podría
que no se parece a este mundo, el mundo de nosotros. decirte de esta u otra forma, pero yo creo que debe
ser por ahí po”.
Los ricos y los pobres están encerrados en círculos donde todo es en extremo diferente, (Funcionaria sector privado orientada a metas, Santiago)
y las cosas no se comportan de la misma manera que en la sociedad, es otra realidad,
distinta a lo que uno ve día a día. Ahí se está encerrado en burbujas que les impiden salir. R “Conozco gente que tenga dinero, pero fíjate que
jamás me he preguntado cómo lo obtuvieron, no, no
Y tanto la riqueza como la pobreza tienen arraigados mecanismos de naturalización y lo sé”.
legitimación. (Funcionario privado alto, Santiago)
Un punto de partida que por una parte no permite profundas descripciones y problematizaciones, R “Si nos vamos al nivel muy alto, muy alto, es en
y conduce a vedar las conversaciones porque no se sabe qué es lo que hay ahí (casi siempre base a las herencias, a las casas que les dejan, a
los negocios, siguen el camino de los papás, de los
en el caso de los ricos), o da cabida a estereotipos o caricaturas, tales como: niños corriendo
nietos, de los... Entonces, por lo tanto, ellos es su
en el barro a pata pelá, el hombre que pide dinero en la esquina, el empresario tirano, o el mundo, es su mundo”.
que llega en el auto más caro del mercado, a veces por afirmación de su existencia, otras por (Funcionaria sector privado orientada a metas, Santiago)
negación del paradigma. Pero estas imágenes no son generalizadas.
R “Porque cómo tanto dinero, cómo puede haber,
Los ricos son vistos como un grupo reducido de individuos muy trabajadores, preparados, yo no sé cómo pueden haber personas que tienen
tanto dinero, yo creo que hay personas que no saben
astutos, ordenados con el dinero, sin propensión al lujo excesivo, pero ambiciosos y cuánta plata tienen. Yo conocí a un caballero que
controladores. Estas características no solo explican sino que legitiman su riqueza, de este

yo casi pensé que el viejo nunca anduvo con plata modo se establce como impensable que la riqueza haya sido conseguida con desorden,
en los bolsillos de tanta plata que tenía, el pasaba y derroche y flojera.
mandaba a pagar después, don Anacleto Angelini.
Tanta plata que nunca andaba con plata”.
(Tripulante de barco pesquero, Concepción) Así, es totalmente lógico pensar que dicha riqueza no se originó en este mundo tercermundista,
sino que en el admirado Primer Mundo: de la histórica conquista española, la colonización de
R “Muy sencillo, el extranjero muy inteligente. Si no, los inmigrantes europeos que dejaron su legado, hasta las transnacionales posglobalización.
vamos a preguntarle a los turcos, así que eso está
diciendo la palabra, ¿por qué? esa gente nunca va a
ser como un chileno, si yo le pido 100 lucas a usted
Sobresalir portando el pecado económico del chileno es posible, pero resulta menos complejo
no me las va a pasar, ¿sí o no?, no me la va a pasar, si es que existe un ascendente extranjero en la historia familiar. Sin embargo, como más
pero un turco viene así, y le dice paisano yo necesito adelante veremos, no es cualquier extranjero sino un otro considerado como superior.
un millón de pesos para hacer este negocio, y se lo va
a pasar, son gente emprendedora, son de negocios,
toda la gente turca es negociante, alemanes son Cuando se describe a los pobres, en cambio, se transita por líneas discursivas opuestas. Se
negociantes, españoles son sumamente negociantes, dice que los pobres son flojos, no son ni ordenados, ni trabajadores, ni menos austeros. Si lo
pese a que los tuvimos aquí de mandadores, y pa‘ eso fueran no serían pobres, puesto que ya habrían ascendido en la escala social (aunque no para
fue la independencia y no pa‘ traerlos de nuevo”.
ser ricos, claro). Además, puede ser que consuman drogas, alcohol, que no tengan expectativas,
(Asalariado desplazado, Puerto Montt).
se orienten a la delincuencia, se frustren a mitad del camino, antes de dedicarse a superar su
miseria. Tienen un problema cultural, una actitud incorrecta que los sume en la pobreza.
R “La verdad que es yo por ejemplo, yo creo que se
da en todos los niveles, siempre me he preguntado
toda esa gente, por qué hay gente perseverante, La pobreza, con sus malos hábitos, vicios, malas costumbres, inmovilidad, suciedad,
gente de unidad, de dónde tienen la plata para estar delincuencia, falta de control de impulsos, contamina y oscurece la sociedad. Hemos podido
arriba de un crucero, o sea, ¿cómo? Me entiende. A
no ser, en mi caso, es que yo me saque un premio, los saber de casos en los que los problemas sociales atraviesan los estratos y llegan hasta los ricos:
abuelitos a lo mejor porque tienen muy buena renta, jóvenes drogadictos, pedofilia y otras cosas, sin embargo, lo lógico es que la mugre esté en
tampoco lo sé, supongo que tiene una renta buena el suelo y no en otro lugar de la casa; la suciedad decanta y llega a lo más bajo, donde se
no sé”.
concentra. Tal vez es una exageración, pero al menos cuando se hace referencia a los pobres
aparece de forma potente la imagen de los vicios y patologías sociales.
R “Pero para ser, hay gente que tienen grandes
fortunas es porque han sido muy habilosas, son La metáfora que mejor refleja lo anterior está en el ámbito médico, cuando se hace referencia
características personales. Tienes que ser ordenado, a la costra, más aun la “costra dura”. Esta da cuenta de aquello que no se ha podido sanar, de
no ir a jugarte la plata a los casinos. Se han perdido la vinculación al dolor y la herida o enfermedad social que significa la pobreza, y a la vez a
lo infeccioso que resulta ser aquello que se encuentra debajo de dicho límite.

CAPÍTULO 4 · Un fenómeno, dos círculos: los pobres y los ricos 79
DINERO Y MOVIMIENTO fundos en los casinos. Ser ordenado, austero. O sea

que tú no andas desbocado por la vida gastando. No
gastas más de lo que tú tienes, siempre dejar algo
En estos otros mundos las cosas funcionan a otra velocidad. La esfera donde los ricos se para ahorro”.
desenvuelven es un lugar en movimiento vertiginoso casi imposible de seguir, un lugar (Productora semiindustrial Pyme, Santiago)
donde se encuentra toda la información, poblado de dispositivos de telecomunicación que
ayudan a posicionar a los ricos a la vanguardia, en una especie de mirador del sistema en el R “Yo creo que los ricos nacieron ricos porque son
que estamos insertos. hombres cuidadosos, son hombres trabajadores,
trabajan, luchan. Si se cansan en un momento, yo
creo que trabajan unidos con su padre y su madre,
Al contrario, la pobreza es un círculo de lentitudes, espeso y fangoso, alejado y excluido del trabajan unidos, por eso es que tiran pa‘ arriba.
vértigo de la riqueza y el desarrollo (aquel carro en movimiento referido en el capítulo 1). También entre ricos, según decía mi abuelo, antes
El movimiento de los ricos se puede desprender del poder en la sociedad que se les atribuye. llegó un gringo aquí, pobre, andaba con chalitas,
zapatos malos, ropa mala (…), de repente llegó el
Por el contrario, la gran parte de los entrevistados considera que los pobres no tienen una hombre con un auto lindo oiga, con una máquina de
influencia importante, y en el caso de tenerla esta se reduce a influjos marginales, pues no planta pa‘ trillar trigo. Dice que los primos lo ayudó,
ocupan espacios deliberativos, y uno de los factores determinantes en sus niveles de poder los mismos familiares. Le dieron trabajo, le vistieron,
todo, creo que le ayudaron para arriba y el hombre tiró
son los niveles de pasividad, la falta de movimiento con sentido que los caracteriza. El pobre
pa‘ arriba pues. Y eso también ayuda harto”.
es pasivo, espera a que las cosas pasen, y eso en esta sociedad te impide subir al carro. (Mapuche, Temuco)
Encontramos tres tipos de cinética característicos de los pobres: el movimiento caótico, la R “Uno en una población, las familias son todos
falta de movimiento y, en un discurso marginal, un movimiento positivo y limitado. delincuentes, hay niños que están presos por robos,
los niños no terminan el colegio, por eso te digo que
se viven como dos realidades en ese país. Y uno se
1. El movimiento caótico es el que ocurre en el desorden o en que propicia el desorden. Es, entera de esas cosas, porque yo trabajo con gente
en primer lugar, la delincuencia, propio de una biografía sin orientación bien definida. que vive ahí, que no terminan el colegio, que faltan,
Son, en segundo lugar, los levantamientos, las protestas, huelgas o manifestaciones: la que hacen la cimarra, el alcohol en los niños de 13
años, la droga. Es otro mundo. Y uno para conocerlo
anarquía social.
tiene que ir allá y conversar con las personas y te das
cuentas que es otro mundo, totalmente diferente al
2. El pecado económico, se expresa por excelencia en la ausencia de movimiento, la nuestro, a lo mejor tenemos las mismas necesidades,
pasividad. Abulia que se encarna en los pobres flojos que hacen de la mendicidad un pero ellos viven otra realidad”.
oficio. En un segundo nivel dicha inmovilidad redunda en la permanencia de la lacra (Productor semiindustrial Pyme, Santiago)
de la sociedad, el desprestigio del Estado y preocupación de la administración de turno

y de las instituciones públicas y privadas abocadas a ellos.

R “De que ha existido este mundo existen pobres, 3. Existe un tercer tipo de movimiento que se origina en la pobreza y que posee un signo
y va a seguir habiendo. ¿Por qué? Porque sueldos diferente a los anteriores en tanto es positivo, aunque limitado. Este movimiento es “EL”
bajos, drogas, tragos, cigarros. La gente esta se va a
mantener pobre igual, y con los años va a ser peor”.
don que se le ha entregado a los pobres, y tiene dos variantes principales: el humor o
(Comerciante detallista de Pyme, Santiago) capacidad de disfrutar de lo simple, contagiando esa alegría y buen ánimo a la sociedad
en su conjunto, y la solidaridad desinteresada con sus congéneres, a través de la acción
R “¿Cómo limpiamos eso? Me entiendes, por eso le comunitaria.
digo, yo creo que ningún país, por muy desarrollado,
ninguno puede limpiar los sectores digamos que
A continuación se representan modos de la pobreza en un esquema axial (Esquema 4-1).
oscurecen por así decirlo la economía, o un país, lo
bonito de un país, no creo que se pueda, porque se
necesita mucho dinero, se necesitan muchas cosas Esquema 4-1 · Modos de los pobres
para hacer eso, ya, y cuando la gente tiene un modo
de vida así no cambia”.
Ámbito laboral
+
R “Casi siempre en las familias pobres vienen los
drogadictos, vienen los ladrones, viene la gente mala. Sindicalismo,
Bueno en la alta sociedad y en la sociedad que vivo yo Desempleo
protesta
también hay gente así, gente con drogadicción, gente Cifras
mala, gente… pero, yo creo que de la gente pobre es negativas
más”. Delincuencia
(Mujer comerciante detallista Pyme productores directos, Pasiva Activa
Santiago)
– +
R “Chile tiene una cagá de pobreza que deberíamos Acción

haberla resuelto hace mucho rato. Estoy hablando Instituciones comunitaria
de la costra dura digamos, para mí una persona que benéficas
gana $400.000 es pobre, obviamente. Pero tiene una Alegría
dignidad, si recibe una casa paga 50 lucas de dividendo,
tiene una dignidad que no tenía hace 50 años. Tiene
luz, tiene agua, agua caliente. Un gallo que gana 400
Ámbito extralaboral
lucas, tiene tele, tiene cable, tiene celular. Es otra
pobreza. Los campamentos los definiría como la cosa –
más espantosa de la pobreza que queda en Chile”.

MORALIZACIÓN DE LA RIQUEZA Y POBREZA R “Sí. Influye, porque los que no tienen nada ¿qué
hacen? van y te piden, o sea, tenemos al mendigo en la
calle, ¿cierto? Tenemos también a las madres que están
Y, aunque la pobreza es indiscutible, hay una actitud que ayuda a mitigar el apremio de su con las guaguas pidiendo; a cabros chicos que se ganan
existencia. La moral ayuda a salvar la situación dictando y relevando que no se debe medir en el paradero de la esquina y hacen piruetas y se ganan
a la gente por el dinero que tiene. No se debe “desmerecer”, por tanto, a quien no tiene sus monedas. Y eso no es… ¿cómo te dijera? Yo creo que
suficiente clase, dinero o estatus social. no es agradable para la gente ver como piden plata”.
R “A la corta o a la larga, el que no tiene un trabajo, y

POBREZA Y RIQUEZA: LAS EXCEPCIONES A LA MOVILIDAD SOCIAL tiene sus costos, gastos, hijos, mujer, casa, va a tener
que salir a robar a la última pa’ subsistir. Empeora la
Ahora bien, aun cuando hablamos de pobres y ricos parece que estamos hablando de dos sociedad. Se nota en las poblaciones. Se nota. Empeora”.
cosas totalmente distintas, y que por tanto no ameritarían ser tratadas juntas, en realidad (Comerciante detallista de Pyme, Santiago)
la pobreza y la riqueza son las dos caras de una misma moneda. Son las mismas leyes de la
naturaleza social las que mantienen a unos por encima y a otros por debajo de un “nosotros” R “La gente pobre es la que tiene la necesidad de
robar, es la gente que tiene la necesidad de evadirse
construido en base a la masiva identificación que hacen los hablantes con la clase media. de su realidad. La gente pobre es gente frustrada
de este mundo, por tanto ellos se evaden como sea
En un círculo cerrado por un pacto de clase: los ricos se favorecen a sí mismos, reproduciéndose posible. Y generalmente es la droga y el alcoholismo”.
(Subcontratista retail, Santiago)
a través de múltiples estrategias. Una de ellas es el favorecer con buenos trabajos a sus parientes
o cercanos, que generalmente resultan ser personas de su misma clase. Otra alternativa
R “A veces dicen que la delincuencia está asociada
para insertarse en las redes de contactos son los colegios: ciertos lugares muy específicos, a la pobreza. No, hay gente pobre muy digna, muy
en los que los ricos mandan a sus hijos para que tengan amigos que serán sus contactos en honesta. Pero sí, la pobreza, es decir, los grados,
el futuro. Luego la herencia de la fortuna, que para que aumente o se mantenga requiere niveles de necesidad, te van a llevar a delinquir. Y ahí
tendríai el aspecto negativo”.
administradores competentes. Para eso la estrategia es mandarlos a estudiar al extranjero, a
(Socio de nueva agrupación de profesionales, Santiago)
las mejores universidades del mundo. El paso lógico es que terminen siendo dueños de las
empresas (Esquema 4-2). R “¿Que no tiene dinero? Pero lógico, ese es el
calvario de cualquier administración de gobierno,
Así es como de la riqueza es difícil entrar y salir. En términos históricos, es un círculo que se porque hoy día, fíjate nomás qué es lo que más le
inicia en tiempos inmemoriales. Actualmente no es posible acceder a él porque los nichos preocupa al gobierno, los índices de cesantía. Eso es
lo que maneja políticamente un Estado”.
de negocio están cerrados, ya están pensados y no se puede competir con ellos.

R “Hay un montón de gente de escasos recursos Esquema 4-2 · Círculo de la riqueza

que hace una labor social, dentro de su misma
comunidad, importantísima, importantísima. O
sea, casos que me acuerdo que han aparecido en la
Ir a ciertos colegios: buena Ir a las mejores
televisión: en Cerro Dieciocho hay una chica, dueña
educación e insertarse en redes de contacto universidades del mundo
de casa, sin recursos, que está sacando a un grupo
de jóvenes de la drogadicción, influye en su sociedad
en forma increíble. Centro de, de… no son de Madres
hoy día, tienen otro nombre, pero de la comunidad
en Huechuraba que también están erradicando el Favorecer con buenos trabajos
Ser hijo de rico
tema de… el tema… están recuperando las plazas. a sus parientes y amigos ricos
Se pusieron a trabajar y armaron un proyecto con
la Municipalidad para evitar la delincuencia y,
obviamente, sacar a los chicos de la drogadicción que,
lamentablemente, la droga, todo el tema droga está,
lamentablemente bien metido, no solamente en el Homogamia Terminar siendo
consumo, sino que además el tema del tráfico en, en dueño de la empresa
las poblaciones, sacarlos de ahí, creo que sí, creo que
el tema de dinero no necesariamente te influye en
que puedas o no puedas hacer algo”.
(Mujer subcontratista retail, Santiago) Aumento Buena administración
de la fortuna de la empresa
R “Hay mucha gente que se organiza en villas para
cuidar las redes, la misma seguridad que necesitan
las villas. El otro día estaba leyendo un reportaje
que le habían repartido alarmas a una serie de villas
no sé cómo. Así la gente se puede organizar, si hay Asimismo, los primeros elementos conceptuales que emergen, saturando el campo semántico
gente que como puede levantar un club de fútbol,
pueden levantar una, una, una villa, pueden hacer
en torno a la pobreza, son justamente aquellos que la retratan a modo de un círculo del que
mil cosas, bingos, si es cosa de pensarla si en la casa de manera muy dificultosa o excepcional se puede salir. Los pobres también son un lugar
tengo gente que… yo los veía en la casa en la tarde estático, que siempre ha sido y siempre será: gente que no pasa de la estructura de educación
se organizaba toda la villa haciendo bingos, haciendo ni va a pasar nunca, que se ha mantenido y que no se va a superar nunca. Los pobres son
esta cuestión de que iban juntando plata todos los
meses y alguien con una canasta. Pero solos no, solos hijos de pobres, nacen pobres, siguen pobres y procrearán pobres.
no”.
(Subcontratista constructora, Santiago) ¿Cómo es posible que Chile no pueda solucionar el problema si tiene “una cagá de pobreza”?
Los pobres y los ricos son los que quedan fuera de la movilidad social.

¿Por qué quedan los ricos fuera de la movilidad social? Todos los mecanismos de reproducción R “El dinero no es todo. Aquí en Chile lo estamos
social funcionan para dar sustento a la permanencia a la posición existente. Ellos no son midiendo todo por dinero. Parece que el único
termómetro del éxito… noooo, puede ser un escritor,
solo una burbuja, sino que son una burbuja aparte. que el gallo puede ser el descueve, que no tenga
plata, sea un macanudo pa‘ la sociedad… yo no sé…”.
¿Por qué quedan los pobres fuera de la movilidad social? No tienen oportunidades. La (Empresario industrial no financiarizado, Santiago)
referencia a las oportunidades acumula suficiente energía para terminar por “fetichizar” el
concepto, transformándolo en el origen de todo mal y toda salvación. Lo interesante, en R “Sí, viven cómodos, tienen todas las comodidades que
necesitan y que quieren tener, sigue siendo buena persona
este sentido, es que a diferencia de lo ocurrido cuando se hacía referencia a este concepto
y eso cachai, o sea no porque tenga más plata o sea, que a
al tratarse otro tipo de temas: la movilidad social, la educación e incluso las referencias a la veces sinónimo de plata significa roto ¿cachai?”.
riqueza, en los que el concepto de oportunidad se encontraba en gran medida despojado de (Pescador asalariado, Talcahuano)
sentido recurriéndose a argumentaciones circulares o bien redundantes, aquí el concepto
se encarna, considerándose a las oportunidades como el gran punto en el cual se juega la R “Hay familias que se constituyen, son constituidas
posición y el destino de los pobres. muy bien y tienen una, una larga vida de irles bien,
siempre les ha ido bien, y después viene el hijo, los
hijos de los hijos, siguen en la misma empresa y
En la pobreza a las personas las alimentaron mal, los padres hablaban pésimo, tienen una mala siguen avanzando. Y hay personas que nunca han
educación, no pueden costear los estudios, la falta de educación formal les impide aspirar a tenido nada y se mueren sin tener nada”.
buenos trabajos pese a tener la experiencia suficiente: “el que no estudia no vale”, entonces, no (Subcontratista constructora, Santiago)
tienen trabajo, y si tienen, no tienen buenos trabajos, no tienen cómo financiar sus proyectos,
“no te prestan” o bien les faltan los conocimientos que les permitan sobrellevar aquellas R “Claro, porque también yo siento que, pero yo creo
que cuando no son... ¡ah este señor era súper pobre, y
limitaciones: no saben cómo acceder al crédito, a financiar negocios, subsidios o estudios. ahora!… creo que son atípicos, y te dicen: “¡ah!, eh… ¡Se
puede!”. Eso no, porque en el fondo, la mayoría ya está,
La idea se manifiesta en términos carcelarios o ferreteros como “la cadena”, haciéndose una marcada desde… de que desde de la familia, si la familia
no tiene plata, por ser, es como difícil surgir, es que difícil
vinculación de forma concreta a que cada una de las características de la pobreza amarra en porque, por eso se ha ido creando esa brecha, o si no
otros ámbitos, signo a través del cual se consigna la reproducción de la condición de pobre sería diferente. No habría tanta brecha no, si dependiera
a modo de condena (Esquema 4-3). de cada uno… solamente, no po, depende de la familia,
de adonde estái, del poder adquisitivo que tiene tu
familia, por eso digo, es atípico cuando alguien logra
Esquema 4-3 · Sintagma de la pobreza tener dinero por su esfuerzo, se ha dado también, pero
no creo que sea mayoritariamente, creo que es más lo
otro, que en el fondo se va traspasando de generación”.
Cadena = círculo = costra = suciedad = espesura

R “En las familias adineradas, por ejemplo, a tu hijo Aunque en cada uno de los seres humanos hay un potencial en bruto, en algunos se explota y
lo mandái afuera a estudiar, después lo hací dueño de en otros no. En los pobres hay capacidades innatas, pero no han sido aprovechadas. Mientras
tu empresa, de la empresa, es socio, tiene acciones,
se da mucho eso po, o tiene tan buena educación
tanto en los ricos el provecho ha sido llevado a su máxima expresión. La forma por excelencia
que, que… no sé le mandaste a hacer un magíster a para realizar esta labor son las instituciones educativas: malas escuelas y liceos, o buenos
Francia, no sé a cualquier lugar, y entonces ya eso te colegios y universidades del mundo. Se profundizará sobre este punto más adelante en el
da un currículum, pero súper, y sabí inglés, porque Capítulo 11: Educación: dolor, analgesia y movimiento.
estudiaste de chico inglés, eso te abre muchas
puertas, entonces como que siempre va a estar ahí,
en los círculos, en, en que… en tu familia tenían En una perspectiva para definir la pobreza que se parece más al enfoque de las capacidades
todos los medios, y surgí po, en cambio acá, es como se dice que los pobres son pobres porque no tienen recursos (salud y principalmente
que uno se escapa, otro se escapa”.
educación) para salir.
En esta dinámica de las oportunidades, el Estado es visto como uno de los principales
R “Tendría que irles muy mal, muy pa’ que llegaran a
tomar, llegar a ese nivel, e inclusive, es más siempre responsables de dicha condición y la orientación, justamente, es la dirección de otorgar
va a haber alguien que les ayude, que les tienda la herramientas por sobre los subsidios y regalías, los cuales se observan como entregas sin
mano, creo que no los dejan salir. Te tení que mover sentido y, en último término, representan el origen más considerable del conflicto entre
a ese nivel pa’ poder saber ‘oye no este tiempo
problemas‘ y ahí, por un lado, el pariente de, o el clases medias y clases bajas. Siguiendo esta misma lógica, de la entrega de potencialidades
primo, el hermano, el primo hermano igual le va a por sobre cosas, la educación se establece como fundamental.
tender la mano ¿cachai’? igual venden una casa y se
soluciona el problema”.
El Esquema 4-4 resume la percepción de reproducción circular de la pobreza.
(Funcionaria sector privado orientada a metas, Santiago)
Cuando no se tiene buena educación (ni otros capitales), lo que se ve como la única forma
R “Eh, o sea, ricos van a existir siempre, y siempre
se van a hacer más, este, ricos. ¿Por qué?, porque de salir de la pobreza es la genialidad: nacer con capacidades fuera de lo normal.
existen los hijos, existen los primos, nietos.
Entonces, la gente de arriba le busca a estas mismas De forma muy paradojal, la presencia de excepciones que logran salir de la pobreza y hasta
personas que nombré, meterlos de jefes en una
empresa, ejecutivos en otras. Entonces, siempre el ascender, no se usa como excepción, se refiere como razón en sí misma, pues si uno pudo
círculo de arriba se va ayudar a sí mismo y muy poco transitar con éxito la difícil ruta, entonces todos podrían hacerlo, en un sentido potencial.
hacia abajo. Cálculo ni hacia arriba, hacia abajo, ni al Y por tanto, dicha potencia establece la condena individual para quien ha fracasado en el
costa’o, eso no da”.
intento o ni siquiera lo ha intentado. Esta vez, la excepción no confirma la regla, sino que
se transforma en ella.

Esquema 4-4 · Círculo de la pobreza R “Sí, como una herencia, es un heredero que
va. Hay, no creo que los ricos vuelven a ser pobres
después, no sé, ahí si que no sé, porque los ricos
siempre han sido ricos”.
Mala alimentación Mala educación (Campesina mapuche, Temuco)
R “Pucha, podemos ponerle varios ejemplos, hay

hartos. O sea, espejos hay hartos. Piñera, sería uno,
que le ha costado llegar arriba, pero llegó arriba. Con
Ser hijo de delincuentes Desempleo voluntario educación… números en las manos y un poquito de
suerte”.
R “Ellos se manejan, ellos no estudian aquí, se van

Nacimiento a hacer posgrados al extranjero. Tienen herencia,
Vicios
en un nivel bajo entonces por lo tanto eso los ayuda a darse vueltas
en su mismo círculo, ellos tienen su propio círculo,
ellos se conocen todos a ese nivel. Entonces cuando
tienen algún problema ya económico, que lo veo
difícil, ellos venden una casa y salen del apuro o
Predominio de instintos Delincuencia venden un terreno, o cosas así, ellos se manejan de
otra forma”.
(Funcionaria sector privado orientada a metas, Santiago)
R “Yo creo que es súper distinto. Es súper distinto,

Entonces, la pobreza también adquiere un sentido fundamentalmente actitudinal: es la hay, yo creo que la mayoría de la gente que hoy día
tiene mucho dinero es porque lo tienen hace rato.
actitud frente a la condición de pobreza lo que es crucial, actitudes que son transmitidas y Pertenecen a familias con plata, o a las familias
heredadas por la familia y el entorno. Se hace por tanto nuevamente referencia, de manera fundadoras, o a las que, ¿cachai?, yo creo que la
indirecta en este caso, a la educación moral como uno de los capitales cruciales en la condena mayoría de la gente es así. Después en el período
al ya nombrado círculo de la pobreza. El asunto es que finalmente, aun cuando se trata de militar hubo mucha gente que se enriqueció rápido.
Y que no necesariamente venía de este grupo de
actitudes adquiridas por y a través del entorno, la mirada sigue fijándose en el individuo como familias que tenía recursos desde antes. Ahora
principal responsable del mantenimiento en su situación o la falta de ganas de superarse. El muchas de las familias que tenían recursos desde
contenido de dicha educación moral se establece en base a la entrega de las actitudes frente antes, en el gobierno militar yo siento que tuvieron
la oportunidad de amasar grandes fortunas (…).
a las posibilidades de superarse y mejorar.

Hay también un mínimo de gente que no pertenecía El juego de significaciones se establece en base a existencia o inexistencia de oportunidades.
también a familias con recursos y que han sido muy Por un lado se da que la inexistencia de oportunidades en el caso de los pobres determina
visionarios o profesionales exitosos o empresarios
súper emprendedores, también. Obviamente que su condición de manera mecánica y directa. Entonces están nuevamente presentes “las
también hay gente. Las dos primeras son las que más oportunidades”, pero ya no en el mismo sentido del que acabamos de hablar. No puede ser
priman, digamos”. que alguien no haya tenido nunca oportunidades, por lo que se establece el hecho de que
(Mujer profesional liberal ejecutiva, Santiago) existen oportunidades para los pobres y que estas son y han sido desperdiciadas. Siendo
especialmente considerable el desperdicio de la educación, vista nuevamente como el
R “Yo creo que fue porque llegó gente con dinero y catalizador más efectivo del dolor y las culpas. Retornamos aquí a la concepción culposa del
con poder al país y quedó acá. Y eso fue quedando,
como te decía, traspasando el tiempo. No creo que pecado económico. De este modo, la visión de las oportunidades se configura de una manera
Chile haya sido un país de ricos sino que, cuando mucho más abierta y menos normada: las oportunidades deben ser creadas o aprovechadas
este país fue conquistado, por decirlo así, llegó gente en el libre flujo del devenir social.
con poder y se fueron formando los distintos grupos
sociales”.
(Dueña de casa sector urbano medio-bajo, Santiago) La culpa nuevamente recae en el individuo, esta vez de manera mucho más directa y no
mediada por el entorno social del cual se proviene, es justamente este el que debe ser superado,
R “Los tiempos hoy día no son los de antes. Antes, y no el que supera. La condena se dicta esta vez por la falta de iniciativas, su conformismo,
el que inventó una bolsa de té se hizo millonario. Hoy su acostumbramiento a las condiciones precarias, la flojera, y el resentimiento infundado
día inventái una bolsa de té y no te hací millonario,
porque está todo inventado. Es más complicado
sobre los miembros de las demás clases. La responsabilidad individual de los pobres emerge
hacerse rico de la noche a la mañana. Antes, cualquier como el principal factor que determina su condición, pasando por tanto de la condena
cosa te podía hacer rico”. externa a una autoimpuesta en base a la flojera, la irresponsabilidad, la comodidad y el
(Profesional liberal ejecutivo, Santiago) desaprovechamiento de las oportunidades.
R “La gente que ha tenido mucho dinero, ha llegado Es el emprendimiento, y más aún específicamente el emprendedor, la medida que orienta
a tenerlo, bueno o creo que ahí hay dos fenómenos:
gente que se descubrió Chile llegó con riquezas, y los juicios en torno a la pobreza. Siendo la oportunidad, creada o aprovechada, el objeto
las ha ido manteniendo, estoy pensando en el Chile fundamental de su realización y despliegue. El emprendedor pone en movimiento al sujeto
terrateniente”. atascado en el sitio de la pobreza. La educación de conocimientos deja de ser la ruta para
(Profesional liberal en cargo no ejecutivo, Antofagasta) “salir adelante”, pasando a ser cada vez más importante la orientación a la creación de nuevos
negocios y proyectos. También es una nueva forma de mente no basada en los conocimientos
o capacidades sino que en la actitud.

Esquema 4-5 · Clases de origen y movilidad social R “La gente pobre siempre vive en la pobreza hijo,
la gente sucia, siempre se acostumbra a vivir en la
suciedad. Así es la realidad po. La gente desordenada
Esfuerzo siempre se acostumbra a vivir en lo desordenado”.
(Mujer comerciante detallista Pyme productores directos,
Santiago)
R “Es que la gente pobre, tú le estás cortando las

Clase media Ricos manos de las oportunidades. No estás exprimiendo
bien la naranja, no le están sacando jugo, no han
tenido ni la naranja pa‘ sacarle el jugo”.
Pobreza Herencia (Empresario industrial no financiarizado, Santiago)
de origen de fortuna
R “EE. UU. tiene muchos problemas en ese sentido.
Yo he conocido gringos que se han venido para acá,
Clase alta de clase baja, gente de izquierda venía. Entonces,
Pobres
“venida a menos” también hay pobres. Ahora hay una buena cantidad
de pobres que son alternativos, marginales. Pero
Chile tiene una cagá de pobreza que deberíamos
haberla resuelto hace mucho rato”.
Vicios (Empresario industrial no financiarizado, Santiago)
y derroche
R “Claro están mucho más determinados. Les falta
alimento, educación, les falta todo. Parten la carrera
con desventaja. Las desventajas socioeconómicas”.
(Productora semiindustrial Pyme, Santiago)
Al igual que la pobreza, la riqueza se entiende fundamentalmente como actitud. Aunque
ellos tienen el don de la inteligencia económica y los capitales iniciales, esta de nada sirve R “Hay gente muy pobre, porque si usted mira la curva
de los últimos cien años hay un nivel de gente que no
en la flojera. Es necesario que el rico la aproveche con una especial manera de pensar y hacer pasa la estructura básica de educación, ni la va a pasar,
las cosas, con actitud. ¿Cómo es esa actitud? El que quiera ser rico, seguir siendo rico o ser y eso se ha mantenido en los últimos 100 años y esa
aún más rico debe, primero que todo, tener ambición: querer seguir haciendo plata y no gente no va a superar nunca su nivel, porque no puede.
No sé si intelectualmente, pero por sus condiciones
quedarse ahí nomás. Debe tener ganas y pasión por el dinero.
de vida no lo va a hacer nunca (…). Yo creo que las
condiciones generales no le permiten superarse”.

R “Nacieron así, es como una cadena, como que Además, al que es rico le encanta formar empresas, debe tener iniciativa y ser emprendedor
naciste en ese nivel y después tienes los estudios (este es probablemente el botón que enciende el proceso de riqueza). La premiada con el
que puedes lograr algo en la vida, después viene
el tema de la droga, la delincuencia, y después los
dinero es la actitud de saber aprovechar las oportunidades, del que está atento a ellas para
hijos siguen siendo igual, lamentablemente. Uno en hacer negocio o hacer crecer el negocio que ya existe. Es justamente de lo que carece el pobre:
una población, las familias son todos delincuentes, tener la visión de tomar las oportunidades. Hacer fecundo el negocio requiere muchas veces
hay niños que están presos por robos, los niños no pagar poco y cobrar mucho.
terminan el colegio, por eso te digo que se viven como
dos realidades en ese país”.
(Productor semiindustrial Pyme, Santiago) La fórmula requiere además que el hombre trabaje como chino, que se esfuerce. El nombrado
sacrificio indica que el trabajo que requiere perder algo, es aquel que será fecundo. Pero no
R “Tiene más educación que yo. Educación y basta solo con trabajar mucho. Se debe saber trabajar, organizarse con las platas, y luego un
trabajo. La educación te da el trabajo. De esa forma. gasto muy controlado: no farrearse la plata, no irte a jugar la plata a los casinos, no gastar
Lo que a mí, yo he llegado donde estoy, también
por mi educación, pero ha sido media, solamente
más de lo que se tiene, ser ordenado y austero (Esquema 4-5).
hasta cierto nivel. La persona que tiene mayor, más
educación tiene oportunidades a un trabajo mucho
mejor. Y al tener un trabajo mucho mejor, tiene más DISTANCIAS ENTRE RICOS Y POBRES
ingresos. De esa forma llegan a tener lo que tienen”.
(Funcionario privado medio, Santiago)
En consecuencia, dos puertas separan a los ricos de los pobres. Y entre ambas puertas, dos
R “Hay un tema de gente que ha nacido en ese espacios desconocidos: son las puertas del acceso y las oportunidades. Sus espacios referentes
medio, y no ha tenido, o no hay el Estado, no se son invisibles o al menos nebulosos. Solo se conoce una llave: la educación. Pero ella es una
quién, no se han generado las instancias que lo falsa llave, no es suficiente, es dudosa. Ella se distribuye con las injusticias en juego. Quizás
ayuden a salir de ahí, y ahí se mantienen”.
puede permitir un tránsito excepcional, pero aunque es lo único cierto para el tránsito hacia
(Hombre minifundista, Constitución)
el ascenso, no es menos cierto que se asume que, en tanto formación de conocimiento, es una
llave con muchas dificultades para poder abrir la cerradura de las puertas (Esquema 4-6).
R “Varios factores. Uno que es que el Estado no
cumplió su función. Otra que habiéndola cumplido
a lo mejor… eh, esas familias no aprovecharon la
oportunidad… eh… Si alguien me dice lo contrario yo LEGITIMIDAD DE LA RIQUEZA Y LA POBREZA
creo que la receta pa‘ todo esto es la educación (…).
Y porque no se le han dado las oportunidades. Por
eso te digo que el Estado en el fondo no cumplió su Hemos dicho anteriormente que la riqueza es fruto de la posesión de capitales, la actitud y
función”. la inteligencia económica personal, todo lo cual parece situar a la riqueza en un horizonte
(Profesional nueva agrupación, Santiago) de admiración y legitimidad.

Esquema 4-6 · Zonas de posición social R “Lo más injusto es no poder salir del círculo
de la pobreza, yo me pongo en el caso de ellos, y
claro les cuesta tanto por una cosa de educación,
de formación, salir del círculo, generaciones tras
Dinamismo virtuoso generaciones siguen siendo pobres, y generaciones y
y fluidez generaciones siguen viviendo esas miserias”.
Ricos (Vendedora financiera, Los Ángeles)
R “Los que ya son pobres, pobres, van a seguir más

Esfera de las oportunidades pobres. Porque el día en que hallen un trabajo, van a
estar encalilla’os hasta los ojos”.
R “Falta de oportunidades, sí falta de

Esfera del acceso oportunidades, sí, falta de oportunidades en todos
los sentidos, de la educación pa’ arriba. En este país
es más, que tenemos un Dicom, tenemos dificultades
Clase media para crédito, para que te presten, no tienes
facilidades de financiamiento, tú puedes tener un
súper buen proyecto, una muy buena idea, pero si no
hay alguien que esté, que crea en ti y diga ya. Es más
yo creo que una persona de bajos recursos que puede
Pobres Dinamismo caótico tener una súper buena idea de negocios, tiene que
y estancamiento estar dentro de una red para pedir el financiamiento”.
R “Si yo vengo de un hogar que no está constituido,

en la casa de mis abuelos que después me tuve que
Por lo demás, la línea discursiva de que son sinvergüenzas, y su riqueza nace principalmente ir, que tuve que armar una pieza, que iba a pedir
del aprovechamiento del resto, no es un discurso central dentro del grupo de entrevistados. plata a la calle, todo el cuento. Ese niño, ¿qué va
generar?, ¿pa‘ donde van sus expectativas de vida?,
llega a la edad de la pubertad, llega la edad en la que
Sin embargo, la sospecha frente a la riqueza está instalada. Ser rico es un dato para desconfiar, despertaron sus instintos, dejó embarazada a una
porque puede ser gracias al esfuerzo o producto de ilícitos. ¿Cómo averiguarlo? Una buena niñita y pasa la misma cuestión, entonces, ¿cómo
estrategia es preguntarse cuánto tiempo tardó en enriquecerse. Si partió de abajo y llegó en limpiamos eso?”.
poco tiempo arriba, las razones para desconfiar son mayores. (Funcionaria nivel bajo sector privado, Santiago)

R “Reitero la idea de que una persona que tiene Y cuando bien el individuo que logra llegar a la cima partiendo de abajo podría ser objeto
inteligencia, no una persona genio, una persona que de culto, pasa que cuesta explicar tal movilidad intergeneracional. Esta anormalidad es
tiene inteligencia, que tiene las ganas, que tiene el
empuje, que tiene el interés, ¿por qué no va a poder
siempre motivo para desconfiar: si pasó de la noche a la mañana es que nada bueno hizo.
acceder a una vida mejor? Eso es lo que me parece Es nuevamente como la gallina: es un pájaro, tiene pico, plumas, pone huevos… pero no
injusto”. vuela. Es raro dentro de los pájaros y por eso ha sido fetiche que asusta en varias culturas
(Profesional dependiente sector privado, Concepción) indígenas.
R “Creo que… donde fuese gratis no solamente pa’ Pero el rápido enriquecimiento es el extremo de la sospecha que existe en general porque no
la gente pobre o en riesgo social, que simplemente
fuese gratis, que quisieran aprender a tocar el piano, está claro si cuando se actúa con astucia en el mundo de los negocios siempre es ético: por
aprender a tocar el violín, aprender otro idioma. Cosas una parte se actúa de acuerdo a las reglas, las reglas del juego del mercado, por otra parte es
que podrían serle interesantes. Creo que no existen injusto y perjudicial para el que por apremiado vende barato (ya sea su propiedad o fuerza
esas oportunidades en Chile, tienes que ser un genio,
tienes que ganártela y conocer a alguien influyente
de trabajo) y para el que compra caro (monopolios, confabulaciones de varias empresas).
pa’ tener esa oportunidad”. De ahí probablemente la potente asociación entre riqueza y egoísmo.
(Funcionaria sector privado nivel medio, Santiago)
De los valores del rico es difícil hablar con seguridad: puede ser de buena manera y también
R “Te reitero que ojalá yo pueda seguir el ejemplo de mala, algunos tienen principios morales, otros no.
lo que hizo esta mamá, me parece que es panadera, y
tiene a la hija estudiando medicina, otra odontología,
que entraron con los máximos puntajes. No sé si las Probablemente por eso es que los ricos se enfrentan a la legitimación de su posición, que se
viste, que les dieron harta publicidad para la PSU. alcanza por medio de la apelación al esfuerzo y las capacidades y la herencia que han recibido,
La señora con pan, está siendo asesora del hogar. y que atenúa simbólicamente las posibilidades de ser mirado como quien se ha enriquecido
Entonces tú te das cuenta que las oportunidades
están, vale decir, valoro que esa diferencia que existe
de la noche a la mañana de forma ilícita.
en la práctica y que sería alguien absurdo que se
tape los ojos y decir que no hay diferencias, sí hay La conjunción perfecta entre trabajo y tradición es el relato sobre el antepasado o los
diferencias sociales y las va a haber. Pero está este antepasados inmigrantes que partieron muy de abajo, pasaron muchas pellejerías, y con un
otro lado, que le permite a una persona, cuando
volvíamos a la mala distribución de los ingresos, de tremendo esfuerzo lograron llegar arriba. El otro superior extranjero (ver Capítulo 6: Los
tener escasos ingresos, pero sí tener la posibilidad, superiores y los inferiores en el mundo: Chile en la guerra de las naciones) tiene el derecho de
a lo mejor en segunda generación de que ellos vayan librarse de esa duda.
escalando estratos sociales, es decir, de que tenga la
opción de ir a la universidad”.
(Socio nueva agrupación de profesionales, Santiago)

Y como hay en juego un don, la ya nombrada inteligencia económica o inteligencia para los R “¿Por qué pobre? Muchas veces la inmensa flojera,
negocios, ser rico es también una exigencia de devolver. El rico cumple con esta interpelación pobre. Porque un joven o una niña que trabaja tiene.”
haciendo algún aporte a la comunidad que puede hacerse en espacios de trabajo, caridad, la (Campesina mapuche, Temuco)
bolsa de té u otro invento significativo o billetes a “lo Farkas”.

R “En general, siempre ha habido gente pobre, gente
pobre. A mí me da como un poco de pena eso de la
Respecto a la ilegitimidad de la pobreza pasa lo mismo, pero al revés: el discurso que gente pobre porque a veces pienso por qué no querrán
explica la pobreza por la explotación no es central en el juego argumentativo. Aunque salir de donde están, por qué se van a conformar
en vivir en una que hacen estas poblaciones donde
hay una fuerte sensación de que los pobres son explotados, la mayoría no cree que los
viven con cartones, con madera, no sé por qué ellos
pobres son tales porque se aprovechan de ellos, sino por los motivos antes mencionados. quieren seguir viviendo así, si son para ellos mucho
Siempre está la sospecha, casi certeza, de que ha faltado actitud y ha habido oportunidades más cómodo, por qué no están dentro del sistema o
desaprovechadas. por qué el sistema no las atrapa, yo estoy hablando
de colegios, de responsabilidades grandes, de salir a
trabajar temprano”.
El enjuiciamiento a la pobreza posee en cierto sentido la carga del designio divino o de (Funcionaria orientada a metas, La Serena)
necesidad funcional naturalizada, expresado en el hecho de que deben existir los pobres,
porque Dios así lo quiso o bien es estrictamente necesario para el funcionamiento de la R “Ya, depende después de él surgir y no seguir así…
sociedad. Si po, si aquí todo depende de uno. Uno vive su vida,
uno la maneja. Uno sabe si tira para allá o para acá,
para el lado bien o para el lado mal. Algo más fácil o
Hemos dicho que se concibe también la pobreza como necesidad funcional. El imperativo más sacrificio”.
categórico señala que deben existir necesitados para que en base a su necesidad hagan aquello (Obrero de la construcción, Concón)
que de modo contrario no realizarían (los trabajos más duros, más sucios, probablemente
el trabajo vinculado a la animalidad del ser humano y su necesaria negación). R “La otra vez estaban donde voy a almorzar yo,
afuera había un gallo pidiendo, le dije ‘oye, ¿qué
te pasa a ti con… que estái pidiendo?’, me dijo
Si justificamos que la pobreza es necesaria, entonces tal vez es mejor dejar que siga existiendo. que ‘no me dan pega en ningún lado que tengo
El problema es que nos duele, y le duele sobre todo a los pobres que, a su vez, nos devuelven antecedentes’. Le dejo mi tarjeta y digo ‘mira,
a “nosotros” el dolor (con desorden y delincuencia). Entonces se puede entender el origen de llámame y yo te doy pega’. Nunca me llamó. Hay
la moralización de la que hablamos anteriormente. Lo que nos queda es devolverles, a veces gente que le gusta la vida fácil, que es floja. Y tengo
hartas historias de ese tipo. Hay gente que me ha
entregarles, a ratos exigirles o quizás invitarlos a conseguir la dignidad. El emprendimiento venido a pedir la pega rogando, le doy pega y a la
(o la falta de él), la razón por la que se justifica la distribución de capitales, y “No desmerecer” otra semana falla dos veces, tres veces. Entonces, el
es la ley que debe facilitar la conservación de la dignidad. esfuerzo, las ganas no están”.

R “Puede que haya gente más baja que yo, pero R “Con trabajo, arriesgando. Creo en la buena fe, así sea al menos la gran mayoría. Obviamente
no tienen un sacrificio po hijo, la misma gente que emprendiendo. No creo en el azar con relación a algunos heredados, para qué vamos a hablar de
anda pidiendo en la calle, prefiere pedir y no decir, los objetivos que uno se va poniendo en la vida. Si las fortunas que vienen de la época de la Colonia.
pucha señora le barro la calle y usted me da un kilo uno los alcanza es porque hay un trabajo serio para O sea, creo que a pesar de que se ha desintegrado
de pan. Para ellos es cómodo pedir. La gente que alcanzarlos. Asumiendo riesgos”. bastante yo creo que estas familias así que vienen
se sube a la micro, es más fácil pedir que ganarse la (Funcionario alto sector público, Santiago) con fortunas añosas, que lo más probable haya
plata, ahí estoy yo po, en ese, en el medio, digamos sido con, aprovechándose del mundo. Pero quiero
en el medio, no sé, más abajo del medio no sé”. creer que los nuevos ricos, que no son de familias
R “Por qué hay gente pobre, buena pregunta… de antaño, que tienen fortunas anteriores, espero
(Dueña Pyme comercio detallista, Santiago) bueno yo creo que hay una pobreza, como te decía, que sea básicamente por el esfuerzo y por tener
cultural, han vivido todos en una pobreza, alejados la visión de tomar las oportunidades que se están
R “Sí, yo creo que sí. Mira si yo hubiese, muchos al acceso a la educación, muchas veces de gente dando en el momento”.
años retrocedo. Muchos años, yo hubiese pensado que ha vivido y ha traspasado el umbral, migra
de esta forma hace muchos años atrás, a lo mejor desde el campo a la ciudad, donde las expectativas
yo sería una persona que hubiese tenido plata, educacionales eran mínimas, entonces el acceso
que hubiese tenido, porque como te digo yo, sé a la educación no es tan relevante, entonces R “No es algo que, yo creo bien poco en los ricos
trabajar, sé organizarme con las platas, no me se dedican a trabajar para apoyar al núcleo que se hacen ricos de la noche a la mañana y si
farreo la plata, entonces a lo mejor hubiese tenido, familiar, después sus hijos tratan de progresar. se hizo rico de la noche a la mañana es porque
pero no me dio la posibilidad po, trabajé tantos Pero, también hay un tema desde el punto de nada bueno hizo. Entonces, yo creo que los que
años en una casa y lo que ganaba era para gastarlo vista biológico, hay factores endógenos, como el realmente tienen es porque tienen de generación
en la casa, para el remedio pa‘ mi hijo, que un alcoholismo, que también afecta, ¿cuántos niños en generación, o sea, eso ha ido arrastrado de años
zapato, que faltaba un zapato, por eso. (…). Porque no nacen con deficiencia mental, o con retardo, o en años, no es alguien así que… a menos que haya
yo creo que si hubiese pensado, te digo, si hubiese con problemas de concentración producto de los ganado el Loto”.
pensado como pienso ahora hace muchos años padres y su alto consumo de alcohol?”. (Dueña de casa sector urbano medio-bajo, Santiago)
antes y si hubiese trabajado como trabajo ahora, (Subcontratista forestal, Constitución)
a lo mejor habría tenido plata, a lo mejor. O a lo
mejor me la habría farreado también, a lo mejor.
R “Es complicado, porque, de repente, pa’ qué
R “Porque justamente le falta… a la gente le estamos con cuestiones, se dice: ah, los ricos,
Porque tú no sabes las vueltas de la vida. Hoy
falta un poco más de educación, un poco más tienen plata porque están robando. Generalmente,
me puede ir bien, pasado me va a ir mal y pasado
de oportunidades, les falta más gente que en todos lados hay de todo po… mucha gente tiene
me va a ir pésimo. Pero yo creo que entre lo que
se preocupe de ellos, porque tiene que haber plata porque, porque se ha aprovechado de otras
nosotros vivimos acá, de que estamos mal estamos
personas, que se puedan preocupar de esas personas y por eso tienen y tienen harto po, por
mal, estamos mal”.
personas, para que puedan tener algo más”. aprovechamiento lo han tenido, por los robos, a los
(Mujer comerciante detallista Pyme productores mejor han robado no se po, te estoy hablando de no
(Asalariado desplazado, Temuco)
directos, Santiago) sé… y muchos es porque han tenido la oportunidad
de estudiar y de ser buenos profesionales, si pa’
R “Quiero creer que ha sido solamente por qué estamos con cuestiones, por eso po, si…”.
esfuerzo. (risas) Quiero creer eso, espero que

R “Yo creo que la mitad con trabajo y la mitad con R “Sí… muchas veces, piensa tú, el tema de las R “Explotando a los pobres. En términos más
coimas, no sé, con algo tiene que tenerlo, de alguna grandes fortunas que se han formado a través de específicos, cuando tuvieron plata y la gente se
parte. Imagínate amigos que tengo que también recursos de terceros, como es el caso de los Fondos veía apremiada, en vez de pagarle el precio justo le
están metidos en esa cuestión de la droga, y de de Pensiones (…) reciben todas las ganancias de los dice no, se lo compro a la mitad de precio. Eso es
repente trabajan igual que uno, y de repente salen trabajadores… también hay un tema importante, una forma de explotación y si yo estoy necesitado
con la cachá de plata, la misma droga te mueve una la información privilegiada, es un tema, porque el te lo voy a vender igual. Todos los grandes, no digo
cantidad de plata”. tema político influye (…). El hecho de especular, que sea bueno o que sea malo, cada uno ve… su
(Obrero de la construcción, Concón) manejar recursos de terceros. El otro día leía en estado de conciencia al final de este viaje”.
El Mercurio, mostraban a este tipo, el de Estados (Subcontratista retail, Santiago)
Unidos, el “mago”, que creó el imperio a través
R “Es muy difícil hoy en Chile, siendo una persona de puras mentiras, 54 mil millones de dólares
honrada… a lo mejor con malas prácticas se puede R “De repente vas a encontrar 4 maestros para
en estafa, los inversionistas le aseguraban la
lograr… siendo una persona honrada, llegar sin que te hagan un hoyo para una piscina, y a esos
rentabilidad de un bien a un 12% anual, y se jactaba
tener plata a tener mucha plata, eso casi no se da 4 le pagas 2 mil pesos al día, ¿es pagarle el precio
que no recibía más inversores, y ¿cuánta gente
en forma…”. justo? ¿es distribuir bien los ingresos? No”.
quiere ser rico de la noche a la mañana y ve en eso
(Funcionaria sector privado orientada a metas, una posibilidad, e invierte todo lo que tiene?”. (Subcontratista retail, Santiago)
Los Ángeles)
(Subcontratista forestal, Constitución)
R “No lo sé yo, porque quizás mi Dios dejó así
R “Entonces se ha transmitido de generación en la vida, quizás por qué y los pobres que trabajan,
generación. Pero yo pienso que se han ganado la R “Yo creo que hay de todo. Hay gente que se ha si no hubiesen los pobres a lo mejor no habría
sacrificado, ¿no cierto? Ha hecho un buen trabajo,
plata los gallos. Justa o injustamente pero se han trabajadores, habría puros ricos y los ricos no, no
ha hecho aportes a la comunidad y que tiene su,
ganado su plata, yo pienso que sí”. sé po, menos mal que hay ricos también porque
su buen vivir y su retribución. Y deben haber otros
(Obrero industrial, Santiago) ellos pagan al menos. Pagan un sueldo a los
que, que no tanto, pero hay… yo creo que mejor
trabajadores, si hubiesen puros pobres también no
juez es uno mismo para poder decirte qué hice y
andaría, no andaría bien igual”.
R “El Estado pienso yo, que a través del sistema qué es lo que no hice”.
que tiene, o no sé la relación con el trabajador, (Campesina mapuche, Temuco)
o la organización permite que ellos puedan
trabajar y poder, pero que nadie, por ejemplo, a R “Porque nació pobre. Yo creo que es eso.
un empresario grande, nadie le puede exigir que R “Ya, un ejemplo, un computador. Las custiones Porque… yo creo que toda la gente nace como en
de letras eran cuarentaiuna lucas, un ejemplo, te
le pague más del mínimo, si él quiere pagarle el un mundo así o en un espacio que no todo es lo
atrasái cinco días, una semana, sube cuatro mil,
mínimo por una pega, es libre, y quién lo permite, mismo. O sea, bueno que, yo creo que la vida tiene
cuatro mil pesos altiro. Entonces eso es lo que hace
el Estado, no hay una ley que favorezca al que ser así, no podríamos ser todos iguales, porque
el rico metido en empresas, en custiones así pa’
trabajador”. de repente a lo mejor si fueran todos ricos nadie
trucar al pueblo, al pobre y cagarlo al último”.
(Hombre minifundista, Constitución) querría trabajar”.
(Jubilada sector privado, Santiago)

¿Quiénes son más felices? ¿Quiénes lo pasan mejor, los pobres o los ricos? Por una parte los ricos tienen todo,
y dentro de eso tienen todo para disfrutar la vida. El dinero les permite acceder a los centros de diversión, los
restaurantes, espectáculos, viajes, cultura, hasta al cable y no aburrirse con la televisión abierta. Pueden gastar
mucho dinero en un fin de semana en un asado con amigos, ir a veranear a Viña, Pucón, Zapallar o Cachagua.
Sin embargo, los pobres al parecer podrían competir codo a codo con
los ricos en la obtención de felicidad.
La distribución social del humor
La alegría es una de las características positivas que se asocia a la pobreza
como cree un empresario respecto a la influencia que los pobres tienen en
la sociedad: “también hay temas de convivencia, de alegría, también son parte de la sociedad que de alguna manera
también te marca, son el setenta por ciento de una, de un país que, de alguna manera también te lo marcan, en su
forma, en su alegría, en su ánimo, seguridad, inseguridad”.
El escritor Alfonso Alcalde ilustra en La consagración de la pobreza la visión de mundo y estilo de

vida de los sectores más desposeídos de nuestro país, resaltando su búsqueda permanente de disfrute pese a la
precariedad y dificultosa existencia que los aqueja, su improvisación, humor, la relevancia de la solidaridad, el
amor por las comidas y bebidas.
¿Son acaso la alegría y el ánimo bienes que no se sujetan a la lógica de limitación de lo bueno * como otros bienes
materiales?
* George M. Foster, en Tzintzuntzan. Los campesinos mexicanos en un mondo de cambio, concluye que estas tienen
una forma particular de ver el mundo, según la cual lo bueno es algo limitado. Todas las cosas deseables en la vida (a excepción del
prestigio), como la tierra, la amistad, la salud, el dinero, la hombría, el amor, la seguridad, etcétera, existen en cantidades finitas que
no alcanzan para satisfacer las necesidades de todas las personas. Lo bueno, como la tierra, puede dividirse, subdividirse y transmitirse,
pero no hay un modo en que ellos puedan aumentar la disponibilidad de los capitales.

95
El acostumbramiento de los ricos a los lujos los amarra a una forma de aspiraciones de vida. Te pongo un ejemplo claro, yo por ejemplo tengo
disfrutar menos sencilla, menos humilde; los vuelve menos sensibles a $10.000, no se po’ me los gané en alguna parte, no sé po, tengo $10.000,
las cosas normales o simples. En un extremo no disfrutan nada. El pobre yo lo primero que pienso es ir a comprarme una cerveza, hacer un asa’o,
no podrá ni llevar a sus hijos el fin de semana a la playa, pero se conforma gastar los $10.000, disfrutar los $10.000. Un gallo inteligente, un
con estar en la casa mojándose en una piscina plástica. gallo que tiene otra idea en la cabeza esos $10.000 los invierte en algo
y al otro día tiene 10.001 o 10.100”. (Obrero industrial, Santiago).
En términos de relaciones sociales, aunque pueden tener una vida social
mucho más intensa, la sociabilidad de los ricos está menos vinculada Además, cuando el rico se lanza al consumo es de manera distinta de
al placer por el placer que al interés. Mientras tanto, aunque el pobre como lo hace el pobre: les gusta lucirse, sobresalir, hacerse notar. El resto
tiene que dedicar más tiempo a resolver sus necesidades básicas, tiene no puede, no les resulta. Están relegados a mirar.
mejor y más sociabilidad con sus pares, ya que requiere hacer esfuerzos
en conjunto para “salir adelante” y no están tan motivados por el interés Esta actitud que tienen los pobres de poder disfrutar de lo sencillo es
de obtener capital (económico, social, simbólico) de los otros. Así los realmente valorada en el Chile Profundo, lo que nos permite pensar en
pobres no tienen nada que perder y dan lo que tienen como persona un origen católico en esta valoración, donde los bienes exteriores son
con sentimiento: se entregan. Mientras, los ricos tienen esa inseguridad cárceles del alma y los bienes interiores son salvadores.
y desconfianza hacia los que se acercan que no son del mismo estrato.
Esto hace que su trato sea frío, distante, “a la defensiva”. “Yo he aprendido de eso, es a vivir y a disfrutar lo que tenemos. Si hoy
tengo salud para mi trabajo, mi casa, mis niños, y puedo estar con
El dinero es un vehículo para lograr ciertos fines. Y cuando ya se ha ellos, disfrutar, compartir una taza de té, aunque no hayan manjares,
obtenido el dinero, el rico se ve sujeto a una nueva decisión: qué hacer disfrutarlos. No amargarme porque no tengo, no sé, algo especial para
con el dinero. El rico es astuto, calculador, financieramente inteligente. el pan, o que salió algo nuevo en la tele y no me lo puedo comprar,
Su inversión en disfrutar será marginal: aprender a disfrutar lo que uno quiere, ser feliz con lo que uno tiene
(…). Creo que uno debe disfrutar lo que tiene, en la medida que puede,
“El gallo que es inteligente y tiene plata va a ser siempre rico y empresario, gozar lo que tiene, lo poco que tiene, gozarlo. Nosotros celebramos el
el gallo que es pobre y tiene algunas ideas a lo mejor puede en algún cumpleaños por ejemplo, me ha costado restringirme de cosas, me he
momento surgir, pero el resto somos todos de abajo, no tenimos mayores puesto más apática en ese sentido, trato de llevarlo de saber no a una

cosa, sin perder disfrutar el compartir”. (Funcionaria sector privado “Rescato ese tema familiar, de que todavía tengamos en mente como
nivel bajo, Santiago). chilenos, lo que no se ve en Europa, el compartir con nuestros hijos hasta
que crecen, en otros países a los 15 años los niños se van de la casa y
Pero esta distribución democrática del disfrute tiene doble filo, porque forman sus propias independencias (…). Me gusta también que, cosas
el límite entre la sensibilidad y el movimiento circular y desordenado más compartidas como disfrutar el día a día, como disfrutar el ir al Sur,
es difuso; el no tener plata para disfrutar puede significar también estar nuestras comidas típicas, que sepamos que en el Sur todavía tenemos
condenado a juntarse con los amigos en las esquinas o caer en el despilfarro. esto”. (Funcionaria nivel bajo sector público, Santiago).
“Dos de ellos me dicen: ¿Jefe para dónde se va? –me voy para mi casa–, “… en términos relativos el chileno es mucho más… gris, austero puede
¿y por dónde se va? –me voy por Vespucio y después tomo La Pirámide–, ser, o menos alegre que, que el resto de los latinos”. (Gran empresario
ah, ¿nos puede dejar en Escuela Militar? ¿Y dónde van ustedes? –nosotros financiarizado y multisectorial).
nos vamos a Suecia–. Oye le dije, y uno de ellos yo lo conocía porque
trabajaba para mí, o sea, en esta oficina. Este gallo un día llegó con la La percepción de los chilenos sobre el punto que hemos analizado se
guagua en brazos porque no tenía para comer, llegó aquí a la planta a puede resumir en el siguiente paradigma:
dar lástima. Entonces le digo: ¿Y a qué van a ir allá? A un carrete. Y
con este chequecito voy donde un amigo, me dan menos, pero lo cambio Pobres / Ricos
y nos vamos a lanzar. Y yo le dije, ¡hueón! y tú la otra vez no estabas
dando lástima con tu hijo en los brazos y ahora te vas a gastar la plata. Chile, América Latina / Europa, países desarrollados
¿Por qué no pagái las deudas con eso, o comida?”. (Profesional liberal
ejecutivo, Santiago). Ánimo, alegría / Alegría menor, ánimo grisáceo
Se puede analogar a la comparación que se hace de Chile con otros países, Humor / Seriedad
donde Europa es el rico que a la vez es frío, Latinoamérica está lleno de
países cálidos, alegres y con alta capacidad de goce. Chile nuevamente está Disfrutar de lo simple / Acostumbramiento a la sofisticación
al centro; el más gris de entre los latinos pero, como dice un subcontratista
entrevistado, aún así “bananero”. Desorden / Orden, movimiento hacia adelante

97
capítulo 5
EL ESTADO, LA JUSTICIA Y LA COMUNIDAD
DEL DOLOR
E l multiforme despliegue de posibles funciones prioritarias del Estado es la característica

de las respuestas a esta pregunta. El listado que emerge es realmente amplio y abarca
la seguridad, la educación, la salud, la pobreza, la desigualdad, la jubilación, la vivienda, el
R “Hoy día la primera prioridad del Estado debiera
ser la seguridad de las personas, la segunda
educación y tercera salud”.
trabajo y el desarrollo; como elementos principales. De este modo, al menos en la dimensión
más explícita del discurso, las funciones del Estado son tantas como las problemáticas
R “Bueno, yo creo que una de las prioridades todavía
sociales. Desde protección a desarrollo, desde seguridad a igualdad, el listado es ilimitado debe ser la seguridad, sobre todo en esta región. La
y abarca el bien común y el bienestar en todas las formas que puedan ser relevantes en un seguridad y la educación, porque yo creo que cada
momento determinado. día tienes menos acceso a la educación, totalmente
privada. Y también yo creo que uno espera que tus
hijos vayan a una universidad pública y no a una
De esta manera, el Estado debe intentar conciliar desafíos diversos e incluso opuestos. privada y, por lo tanto, también los vas a querer
Desarrollo con igualdad, seguridad externa con convivencia interna, bienestar general e educar en el sistema público”.
ingresos y la enorme problemática del acceso, que se configura como el sitio mitológico que (Funcionaria sector público, Temuco)
hace sentir el posible logro de ocupar un nuevo espacio en la sociedad, un espacio mejor.
El Estado es convocado sistemática y constantemente para toda la multiplicidad de

necesidades y requerimientos que sean imaginables. El Esquema 5-1 nos muestra las
principales funciones establecidas.
Sin embargo, intentar rastrear el sentido de las respuestas a esta pregunta con solo concentrar
la atención en las explicitaciones de prioridades sería un indudable error. Más interesante es
intentar comprender la operación simbólica que se esconde tras la gestión de las prioridades.

R “El bienestar general de las personas, entiéndase Esquema 5-1 · Aspectos más referidos como roles del Estado
salud, vivienda, educación. También considero
importante que el Estado vele por una adecuada
remuneración de los trabajadores, que vele por sus Salarios Seguridad Salud
derechos laborales”.
Desarrollo Reducir desigualdad Bienestar general
¿Qué une
R “Son hartas, pero las principales, procurar que el todo esto?
país tenga un desarrollo. (…) Segundo, creo que tiene Convivencia Acceso Educación
que preocuparse de lograr que… de lograr disminuir
la brecha social, social y económica digamos, entre
las distintas clases. Y eso significa educación, Trabajo Cumplir promesas Vivienda
salud, vivienda (…). La seguridad, claramente, otro
elemento importante. Seguridad nacional desde el
punto de vista de guerra y cosas, eso no sé si es tan
relevante hoy día. La seguridad interna, para que el
país conviva de manera razonable; la delincuencia, Más que nunca, dada la multiplicidad de respuestas que aparecen en la pregunta, se hace
etcétera. Eso es el tercer tema”. imprescindible la operación geológica que propone la perspectiva estructural al análisis
(Gran empresario financiarizado y multisectorial,
Santiago)
del discurso, intentando rastrear las capas más profundas de este. Y al respecto vemos que
hay un valor de cambio que une todas las prioridades y le otorga sentido. Hay algo que el
R “Claro, lo que pasa es que tenís que partir por lo Estado distribuye socialmente, con peso político y cultural, algo que recorre la sociedad y
más básico. Y hoy día ni lo más básico está resuelto, se concentra en determinados sectores. Es en este objeto basal donde debemos concentrar
que es la vivienda, digamos. Para una persona que la mirada.
no tiene vivienda ni salud, la educación es tercera…
La educación es tremendamente importante pero,
si tú me dai… si yo tengo que tomar una decisión Cuando un gran empresario nos dice que una enfermedad y su dolor asociado pueden ser
como gobierno y tengo, no sé, un millón de tipos más prioritarios que la educación, reclamando así un sentido de urgencia en el dolor, nos
que no tienen casa, partiría por ahí, digamos. Pa’ entrega una pista respecto a la forma de proceder que se piensa como la legítima manera de
mí sería más prioritario. La salud es bien prioritaria
también, porque cuando una persona está enferma y actuar por parte del Estado. Y es que la mirada investigativa se concentra enormemente en
con dolor, también puede ser más prioritario que una el sufrimiento cuando apreciamos la importancia que tiene la salud en los entrevistados y
educación”. su relación con el Estado. Pero la salud en tanto síntoma y no como causa. Esa convicción
(Gran empresario financiarizado y multisectorial, es muy profunda en esta investigación, pues los hablantes no refieren a los problemas de
Santiago)
salud en rigor, a las enfermedades, sino al hecho de que el dolor físico se encuentra y suma
con el dolor espiritual, con el daño de recibir la indiferencia, la desatención, la falta de

CAPÍTULO 5 · El Estado, la justicia y la comunidad del dolor 99
humanidad [2]. Es el pedir hora y que no haya, hacer cola y no atiendan. Es el pueblo enfermo, R “Por ejemplo, los jubilados, las colas de la
la comunidad de dolor, que transita por este camino de crucifixión donde solo se multiplica gente, todo lo que tiene que ver con el seguro, con
el servicio social, con esta cuestión del INP. Por lo
el dolor. En cambio, aquel que tiene dinero también se enferma, aunque no enfrenta este tanto esta gente es súper maltratada. Los jubilados,
dolor de no ser atendido a tiempo. los pensionados, la gente que tiene que cobrar sus
cargas familiares, la gente que tiene relación con los
El Estado emerge en este escenario como la esperanza, algo profético, de la liberación del policlínicos, en las poblaciones pobres, esa gente es
súper maltratada”.
dolor. El sujeto histórico capaz de hacerlo, capaz de gestionar algo así como la economía del
dolor en la sociedad, su distribución. Y es que el Estado parece tener sentido en la medida
en que es capaz de: 1) detectar los casos de mayor densidad de dolor y 2) paliar ese dolor. En R “Cuántos enfermos. El hospital no cumple. Piden
definitiva, el Estado es el gran gestor del valor de cambio del dolor en la sociedad chilena. Y hora, no lo atienden. Hay muchas cosas que falta
esta operación es crucial en una especie de gran arquitectura de la distribución legítima del que cumplir. No cumplen como es debido cumplir.
Prometen y más hospitales y también más ¿cómo
dolor, que obviamente se superpone a la distribución fáctica de él en la sociedad, la que carece le dicen estos pequeño? Posta. Tanta cosa que hay
de regulaciones hasta que la aparición del Estado facilita el control normativo de ese dolor. sufren en los pueblos pues, enfermos. Hay que
hacer colas y hay que pedir hora. Y están años y años
El ostentar un dolor es también la aparición de un derecho. Emerge la posibilidad de construir muchas veces los enfermos. No se cumplen po. Eso
deberían cumplirse de tanta cosa, pues oiga”.
una reivindicación por haber sufrido. Convertido en valor de cambio, e incluso devenido
en un capital, el sufrimiento es convocado con la esperanza que pueda transformarse en el
fundamento de la acción de las autoridades y de la acción restitutiva del Estado. El Estado R “Si yo te obligo y te cambio un sistema de
aparece frente a lo perdido, lo quitado. No se convoca el derecho del ciudadano, sino el del transportes que antes era relativamente eficiente,
doliente, quien a través de su dolor, y no su pertenencia a la comunidad polítca, accede y por uno que se suponía iba a ser mucho mejor, y no
es así, si no que vuelven los mismos buses que tenían
exige derechos. antes, y la gente ahora ya no espera 20 minutos, si no
que espera dos horas. Es un abuso. (…) Los políticos
Dolor y Estado están mediados por una relación complicada desde la perspectiva del significado en general son todos mentirosos”.
de la política, que está asociada al abuso. De cualquier modo, el abuso fundamental radica (Subcontratista retail, Santiago)
en la lógica de la promesa incumplida, visible entonces como falta moral, como abuso de la
[2]
La referencia al dolor como valor de cambio en la sociedad, capaz de conectarse con otros valores, tiene
sus antecedentes teóricos en Nietzsche, específicamente en obras como La genealogía de la moral
y La voluntad de poder.

R “Es que la salud es lo primordial para un pueblo, confianza de los más débiles y como ilusión manipuladora construida falsamente por parte de
porque un pueblo enfermo no le va a trabajar. Un los poderosos. La promesa de solución duele dos veces, primero porque no acontece la solución,
niño enfermo no le va a rendir en el colegio, porque el
niño está enfermo. Que lo principal es la educación,
segundo porque es una palabra sin valor. Y en medio de una economía-política intensamente
la salud. Hay otras cosas, pero que ya pasan a ser moralizada, evidentemente este asunto genera una intensa apertura de las heridas sociales.
secundarias”.
(Jubilado sector privado, Valparaíso) La centralidad del dolor está en parentesco con la importancia de la sanación, del fin de las
enfermedades. La salud es la condición básica, la ausencia de dolor. Luego suele solicitarse
R “El Estado debe preocuparse y debe haber una educación, momento de despliegue hacia nuevas posiciones, hacia un camino que conduce
salud mínima, acorde a la dignidad de las personas.
O sea, si yo voy a un hospital, me tienen que atender a un destino mejor.
como corresponde y tienen que darte la salud”.
(Profesional liberal ejecutivo, Santiago) Pero volvamos al punto. El asunto radica en la operación de procesamiento del dolor por parte
del Estado. Ese proceso de transmutación del dolor redunda en la entrega de condiciones de
R “El Estado debe ayudar por ejemplo a los asilos vida dignas. Y la dignidad no es sino la mitigación del dolor, la construcción de un sentido
de ancianos, a los hogares de los niñitos que
quedan huérfanos, a la Fundación Las Rosas, la Sor
mínimo que permite paliar el daño del sufrimiento y la entrega de bienes materiales o
Teresa de Los Andes (…). Aquí para que salieran los simbólicos que conducen al fin de la humillación, suspendiéndose el carácter subhumano
adelantos de Reñaca Alto no le importó [a mi hijo], que ciertas formas de vida pueden llevar aparejadas.
no, descuidarse un poco de su trabajo, ¿me entiende?
Perder de ganar, para que tuviéramos adelantos los
pobladores. Él trabajó mucho aquí para que salieran Sumido en la supresión del dolor, el Estado transita a una forma caritativa. Merece acción
los adelantos”. estatal quien vive peor, quien más necesita ayuda. El Estado es estrictamente “ayuda”, una
(Montepiada, Viña del Mar) especie de sensibilización del poderoso frente a la terrible escena del pobre. La ruta lógica
que articula este discurso desde la caridad, se describe a continuación.
R “Yo creo que ha mejorado mucho el sistema de
salud, pero no hay una relación en la mayor inversión
y los resultados que se han obtenido, pero que ha
La vida en sociedad es una vida de dolor. Algunos son compartidos por todos (biológicos),
mejorado”. pero las oportunidades de mitigarlos y la valía de cada dolor es distinta en cada segmento
(Empresario industrial no financiarizado, Santiago) social. Hay así una socioeconomía del dolor.
Los sectores altos, en definitiva, tienen grandes oportunidades de evitar el dolor y se asume
por las otras clases que, en rigor, no lo padecen. Por su parte, los sectores altos sacan el dolor
como elemento articulador de su discurso y se concentran en la importancia de un Estado
que no sea obstáculo. Esta definición por negatividad del Estado parece estar asociada a

una necesidad de fluidez en el estilo de vida y en el despliegue de movimientos que los ricos R “A mí nunca me ha gustado maltratar a la gente.
hacen en la sociedad. Estoy de acuerdo que hay que maltratar a los que se
lo merecen, pero jamás me ha gustado humillar a la
gente. Creo que hay que castigar a los que también
Las clases medias son aquellas que han sido exitosas en la analgesia del dolor. Las bajas son las se los merece castigar. Pero en ese sentido por así…
que no lo han sido. El Estado tiene como fin gestionar el daño que se distribuye socialmente yo a un negro jamás lo voy a denigrar, ni lo voy a
a veces de modo injusto. Y es por eso que debe ayudar a los “pobres buenos” y a las clases mirar como mirando un animal, o mirando este bicho
raro. Porque hay gente que te mira así. Jamás voy a
medias a conservar su dignidad, mientras debe castigar a los “malos pobres” (delincuentes) menospreciar un peruano, por decirle que son unos
y debe omitirse de apoyar a quienes no aprovechan las oportunidades (viciosos, flojos). indios, porque a lo mejor hay gente que es mucho
mejor que nosotros y no, no lo voy a hacer. Ahora por
eso te digo, es una opinión muy particular”.
Los pobres deben ser rescatados de la caída que supone vivir en un ambiente donde se puede
(Profesional dependiente en cargo ejecutivo, Santiago)
perder la dignidad. El Estado debe ayudarlos a que puedan rescatarla, si así lo desean. Por
otro lado, la clase media vive en la analgesia, pero para su debido éxito, debe tener derechos
R “Trabajamos, luchamos, unidos con mi familia,
de protección de su posición. Y en ese plano, la educación es un elemento central. Se no hay diferencias, no hay odios. Todo lo servimos,
entiende de esta manera que duela tanto que el Estado solo se preocupe de los pobres y no si hay lo servimos y comimos todo. Si trabajamos,
de la clase media. Mientras dentro de los primeros hay quienes no merecen analgesia, entre trabajamos todos juntos, nadie está flojeando. El
flojo no merece ni un pedazo de pan, tiene que salir
los segundos pena el riesgo de la caída. adelante. Yo creo que ahí uno, te va tirando pa‘ arriba,
ayudándose unos con otros y si tiene un trabajo ya
La acción del Estado, de este modo, deviene en ayuda, se convierte en problema moral y haguemos todo, todo en conjunto”.
no político. El que ayuda tiene la opción de no hacerlo, pero pudiendo y no queriendo, (Campesino mapuche, Temuco)
entonces es malvado, carece de sensibilidad. Pueblo doliente y Estado indolente es la base de la
injusticia, la ecuación equivocada. Pero también es grave la incorrecta distribución del dolor.
La relación del Estado con el dolor es la de una matriz con sus cañerías. El Estado debe
canalizar adecuadamente el dolor en las direcciones merecidas. El orden social se convierte
entonces en una arquitectura del dolor que es diseñada desde el Estado.
En la expresión social del dolor, la salud pasa a ser el símbolo predilecto, pues ella representa
las dos formas del dolor: el físico y el moral. El maltrato se expresa con más intensidad
sobre el doliente y de este modo el sistema de salud se torna arquetipo del dolor propio del
malestar social.

R “Esa es la pobre clase media. Esos sí que son Esquema 5-2 · Máquina estatal de gestión del dolor
pobres. A esos se les ayuda muy poco, muy poco, casi
nada. Porque con el sistema que hay se beneficia a Problemas
la gente de extrema pobreza, y esa gente muchas de la sociedad
veces no quiere salir de cómo está. Y eso uno lo Clase media
ha vivido en terreno. (…) Y los que están al medio, Analgesia acceso
esos son pobrecitos, que se rasquen como puedan.
Esos son los que pagan parte, no tienen subsidio
para el agua, no tienen subsidio para la luz, nada de Protección social
Pobres honestos
eso les toca o muy poco les toca. Para sus hijos en Dolor El Dignidad
estudios superiores tiene muy pocas garantías. Y Enfermedad Estado
los ricos, bueno, cuando hablamos de los ricos, ricos Miseria
de Chile, ellos también se salvan solos porque ellos Incomodidad
mandan. Ellos igual, como tienen poder, se van a Ignorancia
salvar. Por mucho que de repente, en un año como Desigualdad Bloqueo
este, la economía puede estar mal, ellos van a hacer Impotencia Delincuencia
sus malabares e igual van a ganar mucho dinero. A Castigo
lo mejor un poco más que lo que estamos ganando,
pero se salvan igual. La brecha entre los ricos y pobres
es muy grande. Y le insisto, el pobre de este país son
los de la clase media”.
De alguna manera, la sociedad se divide en dos grandes grupos: los que necesitan al Estado
y los que no lo necesitan. Unos “van” a buscar lo que necesitan, los otros “dependen” del
Estado. Pero al haber una relación de dependencia, duele su explicitación, duele que ante el
dolor propio la forma de analgesia sea rápida e insustantiva, pues se hace patente la carencia
respecto de otro que sí recibe, más rápido, mejor, con más atención, el servicio buscado. El
hospital es el símbolo de todo esto porque el dolor es la base del problema. La salud emerge
como símbolo social, es mucho más que un reflejo más de los problemas sociales y las
funciones del Estado. En la “salud” se busca una sanación superior, un principio integrativo,
una buena atención, lograr “sentirse bien”. Si se demoran en atender y luego se demoran
poco en estar con el paciente, entonces la sensación de minusvalía es total.
Como se aprecia en el Esquema 5-2, el Estado debe generar justicia a través de una distribución
adecuada del dolor. Al delincuente debe inocularle más dolor que al resto de la población,
pues es la manera de devolverle el daño producido. De alguna manera, todo el dolor que

es mitigado en una zona, que es anestesiado o derechamente remitido en ciertos grupos R “Yo pienso que mejorar la calidad de la vida de la
sociales, debe concentrarse absolutamente en un solo punto de la sociedad: el delincuente, gente. O sea, darle más oportunidades a la gente.
O sea, a la gente que realmente lo necesita. No
a quien hay que castigar con toda la fuerza posible, concentrándose toda la sanción social y sé, por ejemplo, tú vas a un consultorio y no podís
todo el dolor en el punto justo, que es el castigo por la infracción cometida. estar esperando. Vas con un dolor que te aqueja;
no podís estar esperando media hora, una hora,
Respecto al flojo o el vicioso, el Estado debe ser indiferente ante él precisamente porque el flojo que te atiendan. Se me ocurre que tendrían que
tener más médicos, más soluciones, más rápidas,
lo es ante sus propias necesidades. Es de alguna manera un indolente y, de sentir dolor, es un o sea ser más efectivos en... Yo digo una persona
dolor ilegítimo, pues se trata de simple manipulación. A los pobres honestos (normalmente que tiene recursos, de otra clase social, va y con
referidos como clases medias bajas) y las clases medias, el Estado debe entregarles supresión médico particular ¡pa! ¿En cuánto? En media hora te
atienden; hacís todos los trámites, y estái en tu casa.
del dolor (analgesia) y protección. Los ricos, por su parte, están fuera del esquema, pues Una persona como nosotros, que depende del Estado
ellos no viven el dolor. Sin embargo, el Estado sí cumple un rol ante ellos. Es el Estado el en esa parte salud, tiene que ir allá que te atiendan.
que garantiza la posibilidad de eliminar los obstáculos para el principal atributo del rico: Y si es que el tipo te atiende bien, porque de repente
su fluidez [3]. El rico armoniza a tal punto con la sociedad que logra seguir su dinámica. Y dice: ‘ya, tú tení esto. Ya, pa‘ la casa’. Y eso es toda la
solución que recibes. Entonces en esa parte tenís que
como el mundo actual es muy rápido, la conquista del rico es precisamente esa velocidad [4]. ser más comprometido, más jugado con la gente. Que
la gente se sienta bien. O sea, yo voy a un hospital
El Estado crea espacios para que fluyan los ricos y crea sitios de acceso a la ayuda para los pobres. y tengo que sentirme bien. O sea, no sé, a lo mejor
mejor atendido y más rápido, más eficiente. No sé po,
Los ricos, por su parte, crean los espacios de las oportunidades, referidos fundamentalmente
en esa parte yo creo que el Estado ha fallado harto.
Harto ha fallado. En la parte delincuencia, la parte
delincuencia la hacimos nosotros mismos. Nosotros
mismos hacimos la parte delincuencia y ayudamos a
[3]
En esta investigación se aprecia con claridad la orientación dinámica y móvil de los principales atributos la delincuencia. Pero yo creo que en la parte salud, yo
asociados a los ricos. La noción de fluidez como el valor central de esta ética, estética y erótica del movimiento encuentro que el Estado ha sido flojo. No sé si porque
ha sido señalada con anterioridad por Eduardo Thayer. Véase Mayol, Alberto (2007) “Memorias del subsuelo: ellos quieren; a lo mejor no se dan cuenta”.
Exploración de la economía de los valores en el Chile actual” en Revista de Sociología Chile Hoy, N° 21, (Obrero industrial, Santiago)
páginas 109-135.
[4]
En este punto las posibilidades interpretativas son múltiples y se requiere un mayor volumen de entrevistas
a este segmento social para poder hallar un mapa suficientemente completo del total de aspectos en juego.
En cualquier caso, Mayol ha señalado el posible proceso de identificación del rico con su objeto de deseo.
Por supuesto, el rico ha conquistado y desea su riqueza y el aumento de ella. Pero lo particular es que la
riqueza contemporánea está vinculada al mundo financiero y específicamente al capital y sus flujos. De este
modo, el rico quiere ser su objeto de deseo, esto es, quiere ser el capital. ¿Y cuál es el atributo del capital? La
fluidez, su presencia en todos lados, pero una presencia grácil y dinámica. La fluidez minimiza la dimensión
espacial.

R “¿Ahora, qué quiere ser un ciudadano actual? Lo al empleo. Los pobres no crean nada, aunque en rigor pueden hacerlo (como veremos)
que es para mí, cachai, tener una buena salud y una cuando poseen la nueva mentalidad, la ética del emprendimiento. De cualquier modo,
buena educación. Para mí, eso es el bien común.
Y obviamente que las instituciones adyacentes
la gran injusticia radica en que algunos dependen del Estado y ello conduce a problemas,
al Estado, que te ayudan de cierta manera, que mientras otros dependen de su dinero, lo que conlleva soluciones.
tengas garantía en salud, que tengas garantía en
la educación, que tengas garantías en la seguridad Para los ricos la buena gestión de los recursos es central. El problema del gasto, la inversión
ciudadana, ¿cachai? O sea, que si te asaltan, que
puedas recurrir al Estado para que te ayude. Es más, y el ahorro probablemente cobran relevancia puesto que se trata de dineros provenientes
el Estado debería evitar que ocurrieran esas cosas”. principalmente de sus bolsillos, por lo que en el discurso se apela a un Estado más eficiente,
(Trabajador joven part time call center, Santiago) y esto como carencia los irrita.
R “Mira, cuando… desde los tiempos de este imbécil El Estado entonces garantiza la apertura de los espacios para el segmento dinámico de la
del Aylwin pa’ delante, empezaron con el tema de la
pena de muerte, y se prohibió la pena de muerte en
población, los ricos, que parecen favorecer el desarrollo y a quienes entonces hay que dejarles
Chile. Si él hubiese hecho un plebiscito en Chile, te libres sus movimientos; mientras al resto de las clases sociales les regula la distribución del
vas a dar cuenta que el 90% de la gente sí está de dolor sociopolíticamente gestionable. Esto último nos exige aclarar de mejor modo qué es
acuerdo con la pena de muerte. Entonces, ¿en qué el dolor. Y este es básicamente dos cosas. En términos activos, es la enfermedad, el daño, la
nos representan?, ¿cómo nos manejan? (…). Y el caso
de la pena de muerte: tení 25 pelagatos que son los agresión. En términos pasivos, muy importante en la estructura social, es la “falta de acceso”.
mismos de siempre. Desde que yo tengo razón, son Duele la carencia vista como inmerecida, como condición estructural de nuevas carencias.
los mismos imbéciles dando vueltas, o sea, no se “Porque me falta X, me faltará Y”. De este modo, la gestión del dolor supone mitigar el
renuevan ni siquiera, y decidieron que eso está bien
dolor inmediato (activo) y luego regular las condiciones en que la falta de acceso puede
pa’ nosotros”.
(Funcionario sector privado nivel medio, Concepción)
estar generando condiciones de dolor.
R “Yo creo que no es justo como el Estado a veces En este marco, la injusticia es la provisión de dolor en la sociedad sin respetar la forma legítima
dice que se perdieron tres mil millones. EFE se de su distribución. Es así como duele enormemente el beneficio a clases desposeídas que
llevó… desaparecieron mil millones, dos mil millones. son consideradas “caídas” y que, en tanto tales, no merecen esa ayuda. Si los que están abajo
¿Por qué no los usái como para poder ayudar a las
personas que no tienen como para poder llegar a su merecen estarlo por sus vicios y flojera, ¿por qué ayudarlos al punto que alcanzan a las clases
trabajo? Porque hay personas hoy día que tienen su medias bajas en calidad de vida, considerando que estas son todo lo contrario, decentes y
trabajo pero no tienen cómo llegar”. trabajadoras? Esta es la lógica que acompaña toda la gestión del dolor en la sociedad.
La injusticia es entonces la mala distribución, no solo de los ingresos, sino del acceso en
general e incluso de las velocidades de lo que es accesible. La injusticia es esperar por

mucho tiempo o, peor, esperar siempre y no recibir. La injusticia es el conjunto de eventos R “Por lo mismo que le comentaba hace un rato; por
que acontecen no debiendo ocurrir. Y esos eventos acontecen precisamente porque hacer el hecho de querer tener. De repente se encuentran
en una situación de que los alcanzó la ola nomás.
las cosas como se debe es más difícil. Desde aquí la injusticia engancha notablemente Porque esto es como una ola: cuando uno se va
con la dimensión caída del chileno, su flojera y displicencia. Pero la injusticia es también acercando, ¡ay qué rico! El que tiene harto no tiene
la mentira, el abuso de poder. Vendría a ser esta la dimensión vertical de la injusticia. La problemas, pero el que se tira arriba de la ola… y
búsqueda del poder es parte de un proceso de aniquilación de valores donde predomina llega un momento se va a la cresta, disculpando la
expresión. Puede que el gallo se mantenga y sea
el engaño y la mentira. un buen surfista, y se mantenga por todas las olas.
Como dicen los argentinos, ‘me tragó la ola’”.
Si bien la justicia es ante todo la distribución justa del dolor en la sociedad, en que el Estado (Funcionario sector privado bajo, Puerto Montt)
tiene un rol fundamental, hay otro aspecto de la justicia muy significativo: ella existe también
cuando se hace posible integrar en la fantasía. Para que ello ocurra se asume que es necesaria R “Más lamentables. Uf que miedo, ya. O sea, creo
que la falta de humanismo que existe en el sistema
la mano dura, los pantalones puestos, para obligar a hacer a quienes tienen más lo que no de salud pública. Me refiero a eso, o sea, la atención
quieren hacer y que permitirá una mayor justicia. Pero “la autoridad” debe ser dura por un de hospitales, la falta de compromiso hacia las
lado, pero jamás indolente, siempre debe ser receptiva del dolor. Toda autoridad debe ser personas en el área de salud pública es denigrante. O
consciente de su responsabilidad. Esto supone la minimización de los factores políticos y sea, no hay otro nombre, creo que el trato que se le
da a la gente es absolutamente indigno. Yo no utilizo
el aumento de importancia de los factores morales: no importa la tendencia política, lo que el servicio público, pero tengo un montón, tengo
importa es el cumplimiento de la palabra. Este orden moral supone una distribución vertical trescientas personas que trabajan conmigo que son
de sanciones (Estado), pero también horizontal (actitudinal y moral), en la medida que el clase baja, de ingresos mínimos y, sabí, es realmente
indignante ver la atención que tienen. Creo que eso es
orden es responsabilidad de todos y, por tanto, es necesaria la sanción cuando se rompe el
absolutamente injusto”.
pacto de amabilidad. (Mujer subcontratista retail, Santiago)
Cuando la moral falla, recién se abre el momento político. La moral nos habla de un momento
de acuerdo, de un pacto de amabilidad originario, fundacional. Chile parece definirse por
ese pacto, por esa búsqueda de sintonía entre los valores, entre los acuerdos más básicos. El
respeto, la dignidad, la amabilidad, constituyen un tridente fundamental para la configuración
de este momento ético superior, que no es sino el momento del acuerdo, del gran consenso
constituyente. Toda vulneración de estos principios es una herida a la comunidad en su
totalidad. Por esto es que la pérdida de estos atributos conduce al camino de caída moral.
La pérdida del respeto, sobre todo, supone la delincuencia, que también incluye la ausencia
de dignidad y por cierto de amabilidad. Y la pobreza, por su lado, acerca a las personas a

R “La distribución del dinero, la salud, la educación y una posición donde se multiplican las humillaciones. De alguna manera todas las caídas, las
el acceso a la justicia. Veo que no tenemos el mismo merecidas y las inmerecidas, están emparentadas. Son todas alejamientos de la base moral
acceso a la justicia, a la lentitud de que si soy robado
o afectado que vayan a llegar los carabineros a ver
más sustantiva. He aquí el centro de la injusticia.
qué problema tenís. No debiera ser que si me roban
una camioneta hace quince, veinte días, también Pero el Estado no es solo un distribuidor mecánico de sanciones y analgesia, una máquina
llega carabineros acá. Habiendo hecho la denuncia de procesar dolor. Es algo más. Su presencia es intensa como sitio de depósito de todas las
en media hora nunca llegaron los carabineros acá a
este lugar. Aparecieron en mi casa a los tres días. Si funciones de construcción de sociedad y gestión de la misma. Para los entrevistados, el Estado
tú vas a un hospital público la atención no es buena. debe tener un control enorme sobre los destinos de la sociedad. Es una cultura enormemente
Lamentablemente”. estatista. Los Gráficos 5-1 a 5-4 de la Encuesta Metropolitana CIES 2009 así lo revelan,
(Dueño de Pyme producción semiindustrial, Santiago) mostrando que el gran protagonista de la sociedad es el Estado por sobre la empresa, las
voluntades individuales y como sitio privilegiado para el cambio social.
R “Modernizar un poco, porque ya hay mucha
violencia, mucha delincuencia. Entonces, la labor
de las fuerzas de orden que hay… no saca nada con De este modo se configura una especie de “estatismo apolítico”, donde el Estado es considerado
agarrar a alguien, con detener una persona, no lo van un protagonista decisivo y con toda la legitimidad para efectuar transformaciones, pero
a… todos los días hay violencia y todos los días hay donde su peso no reside en su poder político y los procesos de legitimación estrictamente
delincuentes que atrapan y a los pocos días están
afuera, o sea, a veces van al careo y de ahí afuera. politizados, sino en su gestión sobre la comunidad de sufrimiento que se ha generado.
O sea, se hablaba mucho hace tiempo de la puerta Cargado de sanción y de caridad, el Estado, arquetipo de la fuerza, debe ser omnipresente
giratoria, o sea que entran y salen. Entonces, ¿dónde héroe y objeto donde se sitúa el llamado del pueblo en busca de un gran poder salvador y
está mal la justicia? O sea, si la justicia está mal es
sancionador. Este Estado, con tintes proféticos, es el orden y el cuestionamiento del orden,
porque hay varios factores, que la… que los abogados
no están haciendo bien la pega, y las cárcel que hoy la estabilidad y el cambio.
día están atestadas porque algunas cárcel son pa‘
tener mil personas y hay más de siete mil, o sea, hay Incluso el esfuerzo individual, protagonista intenso de los temas asociados a los logros
poca infraestructura. Y por lo mismo yo creo… o sea,
yo creo… es lo que yo pienso no más… por lo mismo
económicos en la mitología sobre las clases sociales, queda minimizado frente al Estado y
es que dejan sueltos a ciertos delincuentes”. las atribuciones que se le dan, pues aparece este tan dotado de legitimidad que podrá (si
(Tripulante de barco pesquero, Talcahuano) así parece razonable) castigar el esfuerzo individual para satisfacer un fin superior como
la igualdad. Pero no es solo el fin superior el que otorga el derecho: es el carisma propio
del Estado, su presencia de actor con un derecho superior por excelencia y como medio.
El Estado es el punto desde donde todo se puede hacer y se debe hacer. Y, sin embargo,
no es un aparato político, sino más bien un efluvio profético capaz de anunciar la sanción
y la salvación.

Gráfico 5-1 · Estado y bienestar R “(…) a eso me refiero cuando la mano del Estado
tiene que ser una mano amiga que llegue a todos los
El Estado chileno, más que los individuos, es el principal responsable de asegurar sectores de la sociedad”.
el bienestar de la gente (Funcionario público nivel alto, Santiago)
R “No sé si para bien o para mal, pero la mayoría

33,9% Muy de acuerdo de la gente se adecua al sistema nomás po. No...
55,4% Acuerdo que es gente relacionada básicamente como yo, no
tiene gran influencia. Que si no le gusta esto lo va
8,8% Desacuerdo a cambiar o va a dar su opinión pa‘ cambiarlo, hay
0,9% Muy en desacuerdo gente que ve al Estado como una cosa lejana no la
ve así como tan participativa, o sea ven, el Estado
0,9% NS/NC hizo esta cosa y la gente la ve así como lejana, en
algunas cosas te puedes acercar más, pero no la ve
tan así, como que yo participe de esta cosa nomás.
Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana, 2009. Centro de Investigación Yo he visto por ejemplo ahora, en estos últimos
en Estructura Social. años, la gente que ha recibido beneficios de esta de
mejoramiento de la vivienda, ahí recién ha tocado
algo para la gente más pobre o de menos recursos. Y
al menos yo, en el ambiente que me muevo he visto
Gráfico 5-2 · Estado y creación de empleo harta gente que ha recibido ese beneficio, pero más
que eso el Estado lo ven bien lejos o sea no... más
El Estado chileno, más que la empresa privada, es el principal responsable ayuda, participación de eso no se ha visto...”.
de crear empleo (Obrero industrial, Santiago)
27,1% Muy de acuerdo

49,1% Acuerdo
21,3% Desacuerdo
1,4% Muy en desacuerdo
1% NS/NC
Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana, 2009. Centro de Investigación
en Estructura Social.

R “El Estado lo he visto muchas veces como una Gráfico 5-3 · Desigualdad como problema estatal
entidad muy justa en algunos casos y en otras muy,
que se le han escapado cosas que no son muy buenas El Estado chileno debe implementar políticas para reducir la desigualdad de ingresos
ya, de repente la distribución o el ayudar, la ayuda entre ricos y pobres, aun cuando esto castigue el esfuerzo individual
hacia los diferentes estratos muchas veces no ha sido
la más apropiada por una parte. De repente creo que
a los estudiantes, a las familias de, a los papás de 33,8% Muy de acuerdo
los muchachos que están en la universidad, muchas
veces hay familias que tienen muchas dificultades y 51,3% Acuerdo
el Estado no les ha dado una ayuda, sobre todo a los 13,6% Desacuerdo
estratos de la clase media y media baja, o sea creo
que los ha desamparado mucho, mucho”. 0,8% Muy en desacuerdo
(Asalariado desplazado, Puerto Montt) 0,5% NS/NC
Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana, 2009. Centro de Investigación
La injusticia también es el hecho de que algunos triunfos de la moral sobre la caída dependen
de la excepcionalidad de los sujetos. Por ejemplo, los alumnos brillantes pueden vencer las
determinaciones de un sistema educacional injusto. Pero el mero hecho de su dificultad es
una mala señal socialmente hablando, pues quedan excluidos quienes son normales.
Como lo justo es la adecuación al orden (anclándose la justicia en cierta tendencia a los

procesos de legitimación), todo desorden tiende a ser visto como injusticia. El desorden, por
supuesto, supone además la mala distribución de los dones y bienes (o males) socialmente
significativos, motivo por el cual se traduce necesariamente en injusticia al perderse los
atributos de jerarquía y generarse movimientos aberrantes de acuerdo a los cuales ciertas
posiciones son ocupadas por quienes no es pertinente que las ocupen.

Gráfico 5-4 · Agentes de cambio en el modelo económico
A su juicio, ¿quiénes debieran ser los principales impulsores de los cambios al modelo económico?
1er lugar
Estado (55,1%) Empresarios (8,1%) Partidos políticos (5,7%) Ciudadanos organizados (5,4%) Otra (0,8%)
Clase trabajadora (4,8%) Gente joven (3,8%) Intelectuales o académicos (1,7%) Gente común y corriente (1,6%)
Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana, 2009. Centro de Investigación en Estructura Social.
Finalmente, se debe señalar un fenómeno de cierto interés que dice empleo. Pues bien, diremos al respecto que estas dos citas no son una
relación con la forma en que se vinculan dolor y trabajo, que operan en paradoja, sino que expresan el ancho de la banda del fenómeno, es decir,
una ecuación con muy distintas evoluciones. Por un lado, el “trabajo el derecho a tener un trabajo para subsistir se considera incuestionable,
para subsistir” es visto como una condición de mitigación de dolor pero a la vez se debe asumir que toda conquista sobre ese ingreso debe
indispensable en la sociedad. Por otro lado, la sentencia “el trabajo te ser resultado de los méritos individuales.
lo ganas tú” pone el acento en el carácter individual de la conquista del

Cuando el Estado es gestor del dolor y su función principal es distribuirlo por la sociedad, haciendo justicia en
tanto entregar dolor al que corresponde ser sancionado por violentar las normas, por un lado, y ayuda al que
está necesitado y sobre todo al que es objeto de la crudeza de la existencia humana sin merecerlo, por el otro;
la configuración cultural del aparato de Estado se hace doble: por un lado un Estado punitivo, que encuentra
su mayor expresión en el Estado de sitio y en versiones policiales o
militaristas de resolución de conflictos; por otro, un Estado caritativo,
Estado de sitio y Estado caritativo: que encuentra su forma de objetivación política en una versión moralista
del Estado subsidiario, que orienta el gasto público en forma focalizada,
las dos caras de (L)la (M)moneda entendiendo dicho foco en los “necesitados” y “vulnerables”.
La expresión más clara de la versión punitiva del Estado es el debate sobre la necesidad de militares en la zona
del terremoto del 27 de febrero de 2010. Dicho debate no debe entenderse específicamente en el objetivo de la
discusión, esto es, si se debía o no llamar a las fuerzas militares en dicho instante, sino que lo fundamental radica
en la valoración de la presencia estatal ante el riesgo del saqueo. En la segunda fase de investigación cualitativa
se profundiza esta, entre otras temáticas.
Por otro lado, la visión del Estado caritativo se expresa en la tendencia a considerar que la función principal del
aparato del Estado radica en la ayuda y el control de la angustia, la preocupación. Ante esto se exige la presencia
de las autoridades como única forma de llenar un vacío que deja de ser estrictamente funcional para adquirir
ribetes emocionales.
Castigo y ayuda son dos caras de la misma moneda. Ambas son manifestaciones de una visión del aparato del
Estado desde la gestión del dolor. Pero además ambas son versiones que marcan una visión de alta concentración
de poder en el Estado y que legitiman un claro dirigismo desde arriba, según el cual se espera una labor carismática
de ayuda basada en el reparto de los panes y los peces, por un lado; mientras se consolida también la expectativa
de un intenso “deus ex machina” sobre la delincuencia y la contraversión de la norma, forma que la reinstalará
en su sitial sagrado. Un Estado todopoderoso es una marca fundamental de esta visión.

111
capítulo 6
LOS SUPERIORES Y LOS INFERIORES
EN EL MUNDO: CHILE EN LA GUERRA
DE LAS NACIONES
H emos visto en el capítulo anterior la herida que el tema de la desigualdad supone al

interior de nuestra cultura económico-política. Con la hipótesis de la importancia
de este hecho (aunque sin garantía alguna y, siendo honestos, con menos claridad de su
R “Ahora ¿por qué hay pobres? porque yo creo que
se montó una lacra. A lo mejor va a haber siempre
pobres, pero es distinto ser pobre en EE. UU.
o en Noruega que ser pobre en Chile. (…) El Estado
intensidad), decidimos integrar una pregunta que comparaba la desigualdad en Chile con la te garantiza un estatus mínimo. Si tú estái
desigualdad en otros países. Se incorporó así la siguiente pregunta: “En los distintos países, desempleada en España vas a tener 600 euros u 800
como ya hemos comentado, se producen diferencias sociales. ¿Cree usted que Chile es un que el Estado te va a dar. Aquí, si tú estái cesante, te
van a dar 24 mil pesos mensuales. Tú te darás cuenta
país igual de injusto que la mayoría de los países del mundo? ¿O tal vez en su opinión Chile que con 600 euros allá podrás vivir de allegado, pero
es más injusto que la mayoría de los otros países o quizás es menos?” comes, y tienes salud gratis, y tienes universidad
gratis. Me refiero un poco en el concepto europeo.
Esta pregunta se sitúa específicamente en la comprensión del “otro” no chileno. Es una En EE. UU. los pobres sufren harto. Yo he estado con
gente que está en estrato más bajo, que son bajo
pregunta que invita a una elaboración sobre los imaginarios y fantasías de otras realidades 18 mil dólares al año, y esa gente son considerados
(casi siempre completamente desconocidas) respecto a los de la realidad chilena (que no pobres en EE. UU. Y esa gente tiene muy pocas
por conocida está ajena a la fantasía y la distorsión). posibilidades de enviar a sus hijos a la universidad.
EE. UU. tiene muchos problemas en ese sentido.
Yo he conocido gringos que se han venido para acá,
Lo que es claro en las citas es la referencia a un “otro superior”: Europa en general, los de clase baja, gente de izquierda venía. Entonces,
EE.UU., Australia y China en menor medida, además de la referencia constante también también hay pobres”.
a un “otro inferior”, donde destacan Bolivia (gobernado por los indios), la mayor parte de (Empresario industrial no financiarizado, Santiago)
los países latinoamericanos, Haití, África en menor medida. Chile queda en una posición
intersticial, articulando las otredades en un punto medio.

R “Yo creo que Chile como país es una serie de El “otro inferior” lo es en la medida que en dichos países reina el descontrol, la falta de orden
cualidades que uno podría describir del país, pero social, imperan mafias, narcotraficantes, la violencia. El “otro superior” lo es en tanto hay
habría que verlo dentro de un contexto, yo te
podría decir, por ejemplo, es un buen país o es un
mayor justicia y desarrollo.
mal país, cómo, dos respuestas tan distintas y
contrarias…y es un buen país si lo vemos desde El esquema de la “otredad” (Esquema 6-1) es, en rigor, idéntico en todos los casos.
el punto de vista del contexto latinoamericano,
sudamericano, en cuanto a estructura social, quizás
desarrollo, quizás economía, pero también es un Esquema 6-1 · Chile entre dos mundos
mal país si lo consideramos en un contexto de
comparación con la actualidad europea o EE.UU., La utopía - La justicia
Desarrollo
Canadá, ¿me entiendes?, yo ¿cómo lo veo?, lo veo
como un país que tiene muchas riquezas y también Guía-maestro
muchas debilidades, pero independientemente del
Estado que esté hoy en día, lo veo como un país Imitable
que está en constante crecimiento y en constante Otro superior Fuerza centrípeta
mejora… independientemente de comparar peras Deseable
con manzanas, comparando Chile con Chile, lo veo Responsable
como un país que está en constante crecimiento, en
constante mejora…”. Trabajador
Fantasía erótica
Alumno aplicado Lo real - La injusticia

Chile
Destacable
Subdesarrollo
Fantasía tanática
Alumno mediocre
Mala influencia
Otro inferior Fuerza gravitacional
Indeseable
Irresponsable
Flojo

CAPÍTULO 6 · Los superiores y los inferiores en el mundo: Chile en la guerra de las naciones 113
Ahora bien, si se abre el concepto de desarrollo en sus elementos constituyentes y se intenta R “Claro, ahí hay que conocer primero cómo es la
comprender qué conjunto de asociaciones se articulan a su alrededor, podemos apreciar una justicia en esos otros países. Vemos lo que pasa
en Colombia y en México: muchas matanzas. En lo
curiosa dualidad. Por un lado, hay un tipo de desarrollo que emerge como punto de llegada primero, en Colombia, por el asunto de las FARC, no
de las asociaciones simbólicas relativas a las sociedades igualitarias. Se asume que estas son hay un paralé al respecto. Y lo que pasa en México, en
desarrolladas. Sin embargo, cuando la deriva simbólica parte en la noción de desarrollo, la ciudad fronteriza de Juárez, ¿cachai? Simplemente
inmediatamente se piensa única y exclusivamente en la riqueza. ¿Cómo explicar esta dualidad? el narcotráfico tiene el poder; porque los
narcotraficantes matan a los policías, los degüellan,
los decapitan. O sea, ¿en qué edad están viviendo
La contradicción no es tal. Se resuelve fácilmente cuando apreciamos que la primera es el ahí? Están viviendo peor que en la Edad Media.
conjunto de asociaciones vinculadas al “otro” desarrollado, mientras la visión restrictiva y Entonces ahí son países como injustos, por decirlo
así… Brasil: mucha pobreza, pero también mucha
estrictamente vinculada a la riqueza está anclada en la visión de Chile. Llegar al desarrollo, riqueza, pero a la vez es gente sudamericana. Perú;
en Chile, no es otra cosa que riqueza. No se piensa en la igualdad. un país bastante pobre y no sé si justo. Bolivia: un
país bastante dividido; pobre y dividido más encima.
Como vemos, la ruta desde la igualdad al desarrollo se produce inmediatamente, pero la ruta [Chile está] Mejor posesionado. No es por ser chileno;
eso es cosa de verlo. Y los extranjeros también lo ven
inversa no se concibe y solo emerge la noción de riqueza desde el concepto de desarrollo. De así”.
este modo, cuando se comienza hablando de las realidades igualitarias del “otro superior”, (Trabajador joven part time call center, Santiago)
el discurso llega rápidamente a una noción amplia de desarrollo. En cambio, cuando se
habla de Chile, el desarrollo es simplemente incremento de poder económico. Una visión R “La comparación más real es Latinoamérica, y en
restrictiva es entonces la predominante para el propio caso. El Esquema 6-2 ilustra lo dicho. eso creo que Chile está súper bien. Ahora, con otras
partes del mundo, con EE. UU., mal. Con gran parte
de Europa, mal. Pero no sé si sean comparaciones
Todo lo anterior nos indica una especie de excepcionalidad del caso chileno, pero una muy válidas porque son países mucho más
extraña particularidad, ya que Chile es situado en la media. Es una extraña forma de estar desarrollados que nosotros, en términos de tiempo”.
en el medio, pero con rasgos propios de cada uno de los dos mundos que lo rodean, que (Gran empresario financiarizado y multisectorial,
Santiago)
reflejan el deseo y la realidad, cada uno por su lado. No es que tenga rasgos de cada tipo
(los otros superiores e inferiores), sino que “participa” de ambos mundos. Es parte de la
identidad la que se juega.
Para unos esta estructura es obvia y natural. Para otros esta estructura es, en tanto dolorosa,
injusta. Pero en ambos sobrevienen estos imaginarios y los deseos activos de ser el otro
superior y la carga de arrastrar el peso de ser empujado a permanecer en la categoría del otro
inferior. Sin embargo, Chile encuentra en definitiva un espacio de particularidad. Chile no es

R “Yo en la región creo que estamos bien. Yo me voy Esquema 6-2 · Caminos al desarrollo
al mundo creo que estamos mal. (…) Todo depende
del lugar de comparación. Si uno compara con EE.
UU., me comparo con Alemania, con Francia con
Italia, o con Inglaterra estamos como la ‘mona’. En Sociedad igualitaria Sociedad democrática
Europa, EE. UU., Canadá (está mejor la cosa). (Y está
peor) Sudamérica, África”.
(Subcontratista retail, Santiago) Desarrollo
Sociedad justa Sociedad desarrollada
del “otro superior”
R “Yo diría que Chile es un país, diría yo, en términos
generales, por sobre la media, en términos de calidad
de vida. Muy lejos del mundo desarrollado, con
Desarrollo de Chile
grandes desigualdades”.
(Empresario industrial no financiarizado, Santiago) Sociedad desarrollada Riqueza
R “Ah, no. Chile en este momento está arriba

comparado con otros países. (…) Y agradezcámosle
a Dios que dicen que estamos arriba, porque si no
estuviéramos adónde. (…) O sea, Chile comparado ninguna de las dos cosas. Chile es un país empujado por su determinación (latinoamericano)
con otros países es menos desigual”. como un lastre que impide moverse más rápido, pero que a la vez ha sido capaz de transitar
(Dueño de Pyme comercio detallista, Santiago)
hacia su deseo (desarrollado).
R “No comparemos, (risas) porque aquí nosotros…
existe huelga, existen custiones donde se arreglan Ahora bien, si nos concentramos en la problemática de la desigualdad, en general la mirada
rápidamente. En otros países duran semanas, meses. hacia el mundo supone dos clases de actitudes: una señala que Chile es desigual y que lo es
Entonces al último acá, hay conciencia de que hay en mayor medida que la mayoría de los países; el otro discurso refiere a que es en realidad
que salir adelante”.
una condición del ser humano, de la vida en sociedad y que simplemente hay sitios donde
(Dueño de Pyme comercio detallista, Santiago)
se nota más que en otros. Es así como podemos hablar de una línea discursiva que refiere a
R “Chile es distinto a otros países. Es distinto, muy
la desigualdad en Chile como excesiva, mientras otra la remite a una situación normalizada
distinto. Podríamos decir que Chile es el alumno (Tabla 6-1).
aplicado del barrio, ¿cachai?”.
(Funcionaria orientada a metas sector privado, Santiago) • La desigualdad normalizada (como condición de lo social): visión que señala la
imposibilidad de reducir las desigualdades y que asume que ella es resultado ya sea
de la distinta valía de los individuos o de determinaciones de la vida en sociedad. En

Tabla 6-1 · Desigualdad normal y desigualdad injusta R “Culturas como son los alemanes, los admiro
mucho, yo encuentro que no son tan fríos como
dicen, son unos gallos tan ordenados. (...) Porque
Chile es una raza que es disciplinada, porque es una raza
País con desigualdad “anormal” País con una desigualdad “normal” ordenada. Ahora, ¿por qué son así? Porque los han
acostumbrado así en base a la fuerza. Y el gallo que
“Todo depende del lugar de comparación. “No, si hay injusticias, pero no en el grado bota un papel, y el que saca a pasear a un perro y no
Si se compara con EE.UU., con Alemania, en que se da en otros países”. recoge el excremento del perro, las sanciones son
Francia, Italia o con Inglaterra, estamos “No conozco otro país. Pero sí podría decirte
pero brutales, ¿te fijas? (...). Las cosas se hacen y se
como ‘la mona’”. cumplen. Aquí muchas cosas las escriben y las borran
que es un problema general del ser humano”. con el codo, son cosas a conveniencia”.
“Hay gente que quiere ser un país desarrollado, “Ocurre en otros países. No lo encuentro ni (Profesional liberal ejecutivo, Santiago)
yo no sé pa’ qué. Pero sí creo en que debiéramos la más mala ni la mejor”.
ser un país más equitativo, con menos
“Yo creo que ningún país, por más desarrollado R “No, yo creo, como te dije al principio… pa’
distancias entre las clases sociales”. mí Chile es uno de los pocos países que… mira,
que sea, no puede evitar la pobreza”.
“Yo veo más democrática la sociedad en Colombia, Venezuela, Cuba son países que viven en
“Yo creo que son iguales, lo que pasa es que guerra, guerras entre ellos. Narco, narcotraficantes,
Argentina de todas maneras. En el trato
aquí somos menos y se nota más”. secuestran gente, secuestran niños. Yo creo que Chile
entre ellos, el trato que le dan al mozo en el
“En Chile vivimos en un paraíso (…), pienso es uno de los pocos países que queda fuera de eso.
restorán, el trato que le dan al taxista, y yo Brasil es un país, ¿cómo te dijera yo?, también tiene
creo que es más igualitario”. que hay otros países que están mucho peor
extrema pobreza. Extrema, por la cuestión de las
que nosotros… No sé po, como la India”.
“Brasil, ¿sabí que no notái las diferencias favelas, y todo eso. Muchos muertos. Ahí manda el
sociales?”. que tiene mucha plata, ¿me entiende? O sea, yo creo
que Chile no cabe dentro de esos países. Por eso yo te
Las referencias a un Chile desigual disminuyen en cuanto se pretende comparar con otros decía, yo creo que Chile está como en esta parte del
mundo, pero es un país más privilegiado”.
países, momento en el cual predominan las visiones optimistas o complacientes.
R “Yo diría que estamos en la media, yo te diría que

estamos en la media. Pero es una tendencia que
definitiva, esta visión asume con tímido dolor que la desigualdad no es verdaderamente todos queremos cambiar, pero nadie hace nada por
un problema, pues resulta ser una realidad no modificable. cambiar”.
(Funcionario privado medio, Santiago)
• La desigualdad como injusticia: visión que señala que existen las condiciones y los
casos históricamente conocidos de sociedades donde se ha mitigado la desigualdad y
que ella habita y se reproduce en sociedades profundamente injustas. Para este discurso,

R “Creo que en Chile hay desigualdad, pero no tan la sociedad chilena debiera transitar a políticas de igualdad y estaría en condiciones de
marcado como en Perú o en Bolivia. En Argentina generar condiciones de vida mejores (esto es, más igualitarias) para sus habitantes.
también es marcada la desigualdad (…). Por lo menos
acá se han hecho cosas para que… para convertirnos
en un país más desarrollado”. La desigualdad como asunto de trato y dignidad
(Productor semiindustrial Pyme, Santiago)
Bajo ciertas condiciones se entiende que la igualdad puede ser un problema de trato y
R “Claro, con distintas realidades, pero a mí actitud, no un asunto meramente económico o de poder. Se reitera el patrón moralizante del
me parece con más problemas de inequidad que
tratamiento de los temas socioeconómicos en Chile. La desigualdad pasa de ser un problema
Argentina. No sé si tenemos mayores problemas de
inequidad que Perú, que Venezuela, donde hay unas de recursos a convertirse en un asunto de trato y dignidad. Si ella se conserva, no se puede
diferencias tremendas. Pero quizás también, quizás criticar la presunta desigualdad. El carácter democrático, por de pronto, se entiende también
ya somos… quizás somos así. Pero por supuesto que como un asunto de modales e igualdad en la vida cotidiana. De este modo se configura el
tenemos las diferencias espantosas en relación a la
forma de vida de los países europeos. Porque son
escenario moral que parece ser una base fundamental para comprender la forma en que se
mucho más equitativos. Tienen sistemas sociales internaliza en la cultura la vida material en Chile. Es así como la desigualdad puede existir,
más potentes. Sí están resueltos los problemas pero no ser ofensiva mientras no se exprese, mientras no sea notoria su manifestación. La
básicos para la mayoría de la gente”. apelación a la igualdad es una búsqueda de un tipo específico de moral económica, no
(Mujer profesional liberal ejecutiva, Santiago)
necesariamente (o al menos no totalmente) de un modelo de sociedad. Las referencias a
Argentina y Brasil, como dos países donde las diferencias no se expresan tan radicalmente en
R “Hoy día Bolivia es un país que está gobernado
por los indios. Estuve hablando con esta niña y me lo cotidiano, permiten apreciar el sentido último del problema. La idea de una ausencia de la
decía que realmente es catastrófico, porque todos notoriedad de la diferencia, tanto en el trato como en la ausencia de “marcas” (referido a las
los puestos de gobierno son puestos usados por prendas de vestir y sus símbolos de estatus, pero con claras connotaciones más profundas, por
cholos. Los cholos, tú sabes que son los indios, indio.
Entonces, se está exigiendo que todos los que van
el doble sentido del término “marca”), resulta una clave analítica que no se puede dejar pasar.
a ocupar los puestos públicos tienen que saber el
idioma aimara, imagínate. Entonces, el criterio que La degradación
tiene esa gente, me imagino que debe ser como fue,
más menos, fue el 73 y el 70 aquí. No creo que te
recuerdes cómo fue esa época, pero fue así, fue así”. El ejercicio del poder es una práctica de enseñanza. Si se quiere, una versión más bien autoritaria
(Profesional liberal dependiente nivel ejecutivo, Santiago) de la frase “gobernar es educar” es la que predomina a la hora de evaluar los procesos políticos.
Se espera de quienes habitan los segmentos más altos de la sociedad nacional y mundial,
de quienes tienen más poder y quienes controlan los aparatos de dominación, que ejerzan
ese poder de acuerdo a preceptos determinados. ¿Quién tiene el poder? Es la pregunta
básica. Y el poder debe estar en manos de quienes deben constituir un ejemplo de acuerdo

a parámetros raciales e institucionales determinados. Y esos parámetros son los marcados R “Yo veo más democrática la sociedad en Argentina
por los países avanzados. Como se ha señalado, los “otros superiores” son maestros, son la de todas maneras. En el trato entre ellos; el trato
que le dan al mozo en el restorán, el trato que le dan
pauta, el ejemplo, la enseñanza. Tener poder es educar, y es legítimo poder, en tanto se enseña al taxista. Y yo creo que es más igualitario. Perú ni
lo que se debe enseñar y no lo que no se debe. Toda otra articulación es caos y degradación. hablar po, es peor (…). Es más estratificado.
(Dueña de Pyme producción semiindustrial, Santiago)
La ruptura, entonces, de la distribución habitual de poder y prestigio es necesariamente
degradatoria del escenario completo. El valor moral del orden se sostiene con su mera R “Brasil ¿sabí que no notái las diferencias sociales?
No las notái. ¿No sé si tú has estado en Brasil? No,
permanencia y su transformación es también impugnación.
¿sabí cómo van a trabajar todos? Short y polera,
¿cachai? Entonces no podí notar. No hay marcas, no
De cualquier modo, todo lo anterior fundamenta la idea de una culpabilidad humana, hay nada. Entonces cada uno puede andar como sea,
netamente contemporánea, como la base del subdesarrollo. El desarrollo es una oportunidad y puede ser el dueño de una empresa grande como
puede ser un… un tipo analfabeto”.
heredada e inmemorial, mientras el subdesarrollo es nuestra obra de cada día. El subdesarrollo
es un pecado económico, un pecado tan original como cotidiano, que destruye la posibilidad
de contar con nuestro paraíso entregado y perdido, nuestra bendición otorgada. Cada día,
R “Entonces lo que dicen… y bueno hay otras cosas
los chilenos sienten que destruyen su oportunidad y se ven compelidos a habitar la pérdida que, en otros países... Que en Canadá… te doy la
cotidiana del paraíso, cargando con la culpa, por un lado, y con los resultados lamentables, referencia de Canadá… tiene un seguro de cesantía
por el otro. súper bueno. Estás cesante y el Estado se hace cargo
y te paga deudas. Y te paga. Te pagan deudas si tú
tienes quiebra. Tú te puedes quebrar; una vez en la
Se articula aquí lo que parece ser el primer trauma, una visión que entiende la caída como vida te quiebras, tú te puedes ir a la quiebra. Aquí en
elemento comprensivo del (sub)desarrollo. Es esta la base cultural de la vida económica en Chile te moriste, te endeudaste y te embargaron y
casi te llevan preso”.
Chile. Y es así como, sustentada en un trauma, la cultura económica chilena aparece como
(Funcionaria orientada a metas sector privado, Santiago)
una temática dolorosa. La energía de este trauma parece activa y puede otorgar sentido a
la intensa tendencia que es posible apreciar: la moralización constante de todo fenómeno
económico. Todo relato sobre la vida económica es un cuento moral, una historia persistente
de buenas y malas acciones, de buenas y malas voluntades, de perdición y expiación, de daño
y apoyo. La querella económica es, en el Chile Profundo, íntegramente moral.

La visión de Chile como estudiante aventajado en medio de un conjunto de países que no lo son, al tiempo que la
evidente erótica de intentar participar en el mundo de los “otros superiores” (maestros, profesores, aleccionadores),
quedó de manifiesto el año 2009 con la aprobación de la incorporación de Chile a la OCDE. Las ideas de un
“exclusivo club de países”, por un lado, haciendo referencia a la excepcionalidad de Chile; y de Chile como
alumno aventajado, por el otro, han sido los recursos argumentativos más
sustantivos para hacer referencia al logro. Se publica en El Mercurio
Chile, el estudiante superior del jueves 3 de diciembre de 2009 (pág. B2), el comentario de Hugo
Lavados, Ministro de Economía (2008-2010), quien señaló que “Chile ha
rendido un acucioso examen” y “que ha sido como una entrega de resultados
PSU donde sacamos un muy buen puntaje”. A esto se suma la visión de importantes sacrificios y medidas para
poder estar a la altura. El aumento de estándares, el pago de la cuota y el sacrificio de ciertos sectores productivos,
que es criticado por algunos actores (por ejemplo desde el mundo de la pesca); resultan temas asumidos por
las autoridades como elementos irrelevantes al lado de la importancia de la noticia. Sin embargo, se acepta que
este logro es más bien simbólico, estamental en el concierto internacional. El economista Sebastián Edwards,
entrevistado en el mismo periódico el 3 de diciembre, señala que “es un ‘club’ que no sirve de mucho, pero halaga
que nos inviten” (B2). No obstante, este economista sí ve con buenos ojos el hecho de que el acceso a este club
permite cambiar los puntos de referencia. En vez de compararnos con el “otro inferior” habrá que compararse
con el “superior”. Es lo que señala Edwards cuando afirma que “es posible que al entrar en esta institución finalmente
empecemos a cambiar nuestros puntos de referencia, y que en vez de compararnos con nuestros vecinos, vale decir,
con los equipos de la tercera división, empecemos a compararnos con el promedio de los países de la OCDE. Si eso
sucediera, sería magnífico” (El Mercurio, 3/12/2009, B2). Esto resulta completamente coherente con los
dichos señalados por la entrevista a un empresario: “nosotros tenemos que mirar hacia arriba. (…) Los países de
Latinoamérica en general los países que vemos están en otro nivel, o sea, están en niveles parecidos de diferencia de
nivel de ingreso (con Chile), pero ellos están en una etapa todavía de instituciones más débiles”. (Gran empresario
financiero y multisectorial, Santiago).

119
capítulo 7
ESTRUCTURA DE CLASES
EN EL CHILE PROFUNDO
LA ESTRUCTURA TRIPARTITA
El escenario económico-social es para los chilenos, un sitio moral. Toda la estructura social se fundamenta en
una base simbólica, geológicamente muy profunda, que es la “estructura tripartita de la dignidad”. La división en
tres clases es en realidad una proyección en lenguaje sociológico de esta problemática fundamental: la existencia
de los “dignatarios”, esto es, quienes tienen una alta dignidad, excepcional y magnífica; la presencia consecuente
de los “dignos”, grupo constituido por quienes logran conservar su dignidad gracias a su comportamiento y
modo de vida, asumiéndose en todo caso que este grupo tiene posibilidades de perder su dignidad, cuestión
diferente a los dignatarios que no pueden sino conservar su posición; para finalmente llegar a quienes carecen
de la dignidad básica, quienes han perdido por condiciones de vida y por sus faltas (la incapacidad de luchar
contra las determinaciones) los rasgos mínimos de la dignidad humana. Divinizados así los primeros (ricos y
poderosos dignatarios) y animalizados los últimos (pobres), la escala social trasciende las lógicas de un escenario
material y se sitúa en un espacio muy amplio, que va del cielo a la tierra, por un lado, y de la razón al instinto,
por el otro.
La escala de la dignidad como centro simbólico de la escala social articula una serie de consecuencias, que tendrán
repercusiones en terrenos que van más allá de lo social. Lo económico y lo político quedan sometidos a marcos
interpretativos específicamente normativos y, en tanto tales, la sociedad toda adquiere un carácter de historia
moral. Y es que la economía se encuentra completamente mediada por imperativos categóricos por parte de
los chilenos. Una visión estrictamente instrumental o pragmática se hace imposible de sostener dado que la
interacción entre economía y sociedad encuentra su centro en el procesamiento del dolor. Esto quiere decir que

el nivel del ethos en el cual se mueve el problema deriva precisamente del Esquema 7-1 · Estructura tripartita de las dignidades
factor pathos que late tras de él. La vida económica duele y en tanto tal
Zona sobrehumana
su historia transita entre dos ejes: pecado y castigo. El mérito y el éxito Dignatarios
son la cara opuesta de la falta cometida por el individuo y la sanción
otorgada por la estructura. Escasa comunicación
Esta estructura de dignidades articula la base tripartita que permite Zona estrictamente humana
Dignos
comprender toda la estructura social desde una perspectiva cultural.
Si vemos el Esquema 7-1, resulta evidente la enorme secuencia de Relativa comunicación
equivalencias de esta estructura tripartita en distintas versiones y formas
de articulación de significado, que permiten incluso hablar de una especie Zona subhumana
Indignos
de ideología de la diferencia social, anclada en prácticas y discursos que
recorren la sociedad toda.
La estructura tripartita puede ampliarse todavía mucho más. Diversas alusión a una posibilidad más cierta de ascenso. En definitiva, la zona
expresiones de ella van surgiendo a partir de las entrevistas. La clase media de acceso es la que permite transitar imprecisamente a la zona de las
como aquellos que “se rascan a sí mismos”, en contraste con los de abajo oportunidades, otro sitio nebuloso, pero de mayores probabilidades
quienes son “rascados” por el Estado y con los de arriba que son “rascados de éxito (Esquema 7-2).
por otros inferiores”, por sirvientes. Y he aquí que esos sirvientes son
extraídos de entre quienes son rascados por el Estado. Es la economía La zona inferior de la sociedad, los pobres, los animales, es una zona de
del rascarse. Y el de más abajo es su función, el rasca. instintos por sobre la razón. Las condiciones de vida que allí predominan
articulan el círculo de la pobreza, basado en el descontrol (Esquema
La estructura tripartita, en todo caso, no muestra las tres clases de un 7-3). Esta orientación al caos redunda en el predominio de la suciedad,
modo equidistante. Un enorme trayecto separa los ricos de las clases de la mugre, de la contaminación. La caída es sucia y no se puede limpiar,
medias y bajas. Tanta es la distancia que hay entre las clases medias y pues se requeriría mucho dinero para superar los atavismos. La siguiente
los ricos que se configuran dos espacios intermedios. Son los espacios cita es sorprendente:
(y momentos) del “acceso” y las “oportunidades”. Y es que aun cuando
se les suele referir unidos: acceso a las oportunidades, la verdad es que “Va en las personas que viven en el hogar. O sea, si yo vengo de un
el primero solo refiere a la posibilidad de romper la zona que, casi hogar que no está constituido, en la casa de mis abuelos, que después
por definición, es irrompible (la pobreza), mientras el segundo hace me tuve que ir, que tuve que armar una pieza, que iba a pedir plata a

CAPÍTULO 7 · Estructura de clases en el Chile Profundo 121
Esquema 7-2 · Estructura tripartita de las significaciones de poder, dinero y prestigio
Secuencia de equivalencias
Mundo Otro superior

Ricos Dioses Salvos Maestro
sin dolor extranjero
Trayecto difícil en ambos sentidos
Mundo Alumno
Clase media Humanos Salvándose Chile
de analgesia aventajado
Trayecto fluido de bajada
Alumno Otro inferior

Pobres Animales Dolientes Caídos
irresponsable extranjero
la calle, todo el cuento, ese niño, ¿qué va generar? ¿Pa‘ dónde van sus Esquema 7-3 · Sintagma de la pobreza
expectativas de vida? Llega a la edad de la pubertad, llega la edad
en la que despertaron sus instintos, dejó embarazada a una niñita, y Pobreza = Instintos = Descontrol = Suciedad = + Pobreza
pasa la misma cuestión entonces, ¿cómo limpiamos eso? (…) ninguno
puede limpiar los sectores, digamos, que oscurecen, por así decirlo,
la economía, o un país; lo bonito de un país. No creo que se pueda,
porque se necesita mucho dinero. Se necesitan muchas cosas para hacer Los pobres no solo contaminan (nueva referencia de casta y en particular
eso, ¿ya? Y cuando la gente tiene un modo de vida así no cambia, porque a grupo paria), sino que además son difíciles de limpiar y “oscurecen”
la gente han aprendido a vivir treinta años, veinte años de la misma tanto la economía del país como lo bonito de él. Los pobres nublan así
forma, y los cabros siguen lo que sus padres fueron, esa es la cadena, ¿me tanto lo inmemorial-natural (la belleza) como lo construido-trabajado
entiendes?”. (Funcionaria baja sector privado, Santiago). (la economía). Clase atávica, que empuja hacia abajo al todo y se queda

pegada ella misma, símbolo de estancamiento y contaminación, el pobre de las esferas económica, política, estética, ética, entre otras; no son
es mugre, instinto, quietud intranquila, una espesa y fangosa realidad de sino la fragmentación y especialización de esta comunidad originaria;
difícil solución. el fenómeno detectado bien puede ser leído como un doble juego en
el proceso de modernización cultural. Por un lado, la superación de la
Divinizado el rico y animalizado el pobre, potencia creadora uno y fuerza comunidad de sufrimiento parece estar incompleta. Y por el otro lado,
instintiva el otro; las clases medias se enfrentan a una sociedad que violenta la diferenciación de esferas culturales parece presentarnos una de ellas
desde arriba y desde abajo. La amenaza superior, del poder concentrado; como prioritaria y dotada de gran influencia. Nos referimos a la moral.
la inferior, de los caídos incapaces de controlarse y desprovistos de razón. Todas las otras esferas son reconocidas en su existencia a costa de asumir
El principio de ciudadanía queda entonces dañado. Los dioses no son su carácter ominoso, espurio y pecaminoso.
ciudadanos, tampoco los animales.
La política con sus conflictos y corrupción, y la economía con su
La elite, por su parte, es tan cerrada como móvil. La gente con dinero insensibilidad, solo pueden ser entendidas desde un patrón moral que
“mueve el país” dice una funcionaria pública de sector bajo de Santiago, las aliviana en sus lógicas específicas y así el proceso de modernización
al tiempo que sabemos que es la zona donde está el carro en movimiento cultural es capaz de respetar, al menos en la operación básica, el problema
y donde se expresa el desarrollo. Pero esa elite, móvil y fluida, está cerrada del dolor. De este modo, entendiendo que la moral tiende a ser asociada
a partir del criterio de conocimiento recíproco, de haber compartido al “buen trato” y con la operación social de sostén de la dignidad, queda
colegios y barrios. El mundo de los dioses es un mundo distinto, muy en evidencia que el tono moral se instala precisamente en el sitio de la
fluido, pero no es accesible. Hay un muro en ese mundo. Es una ciudad superación trascendental del dolor, ya sea por su valor ritual o por su
amurallada. Algunos impugnan y hacen sitio en sus puertas, como en superación normativa. Por supuesto, no todo el dolor puede ser controlado
la guerra de Troya. Pero pueden pasar años sin éxito, como ocurrió en por esta operación moral y en ese sentido emerge la necesidad sistemática
dicho evento. A veces entregan un regalo, un caballo donde pueden de la analgesia, de la reducción del dolor. En este caso lo que se da es
ingresar ellos y confundirse, a veces se disfrazan y logran acceder. Pero un proceso de desviación de las heridas sociales a ejes que resulten más
es una labor de alto riesgo. Y es que el muro es efectivo. sustentables, por ejemplo, traspasándose el eje que tematiza las enormes
diferencias sociales, que se lee como fractura de lo social, a la cuestión de
Si la acumulación de dignidad es un “capital” decisivo a la hora de otorgar las relaciones humanas, al buen trato, la sociabilidad, donde la igualdad
una posición determinada, lo es también la acumulación de dolor, aunque formal de la conversación (no ciudadana, carente de conflictos) reduce
en correlación inversa con la anterior variable. La acumulación de dolor, el dolor de la fractura. Por su parte, la analgesia se encuentra también en
distribuida socialmente en ciertos grupos, acaba por constituir una las expectativas que entrega la educación como opción normativamente
“comunidad de dolor”. Esta es sociológicamente entendida como la forma deseable de superación, en la fantasía del “acceso” a las oportunidades
comunitaria primitiva. Al respecto, en la modernidad la diferenciación (según la cual se construye un escenario –el acceso– allí donde simplemente

había un intersticio), en la ayuda y la caridad que provienen desde el deber ser insatisfecho. Toda rebelión es estrictamente conservadora.
poder (Estado) o los poderosos (ricos) e incluso en la noción de castigo, Irónicamente entonces, hasta las rutas del cambio están marcadas por
que minimiza el dolor de lo real en la medida en que reciben un dolor la continuidad.
mayor quienes han cometido faltas peores.
La historia de la vida económica individual y colectiva es una historia moral:
La trampa y el falso tránsito del endeudado por arribismo violentan la injusticias, abusos, castigos, culpas, méritos, mentiras, en fin. Todo el lenguaje
estructura tripartita. Si ella existe, si esta diferencia está hecha y convertida conduce a problemas deontológicos, todo remite a valores. Esta es la base de
en castas o escalas de divinidad y zoología, es precisamente para que todo análisis por realizar. Pero además, la cuestión moral nos conduce a un
quede clara la distinción, la diferencia. El arribista finge y actúa, por tanto segundo punto: la guerra de los dioses. Dos Chiles combaten por convertirse
a veces logra engañar. Y al hacerlo, rompe todo. Su posición carece de en el sustrato moral de nuestra cultura. El primero es el país vernáculo, el
verdaderos pilares, su posición no tiene piso (como si un pobre sin piso que estrictamente corresponde al Chile Profundo, que da nombre a esta
pretendiera tener auto) y ante ello queda en evidencia su aniquilación obra. Es el dios imperante, pero también el cuestionado. Y en este universo
total de los valores, pues miente, cae en la impostura, finge lo que no de sentido la vida económica es problemática, pues abre el terreno de las
es. Todo lo que no tiene piso es falso, todo lo que es falso vulnera los heridas, nos sitúa de lleno en lo que separa, en lo que duele. El otro dios
valores, es mentira a la sociedad. Finalmente, molesta no poder ejecutar en cambio, el impugnador, es el del Chile del Emprendimiento, el que
la función principal de la escala tripartita: la diferenciación, la distinción. construirá la ética del emprendimiento. La economía pasa a ser protagonista
entonces. Cada uno de estos dioses tiene sus propias preguntas matrices.
¿Cómo construir una sociedad donde lo económico no sea tema? Ese es
LA CONSTANTE S/E (SOCIEDAD VERSUS el problema del Chile Profundo y mítico. ¿Y cómo construir una sociedad
ECONOMÍA): UNA FRACTURA ESENCIAL donde se pueda lograr reparar la incapacidad económica del chileno? Ese
es el problema del Chile del Emprendimiento. Ambas preguntas tienen
Toda la vida económica y política rastreada en estas entrevistas nos respuestas distintas, pero homólogas en definitiva: separar, siempre separar,
conducen a la convicción absoluta de la moralización de estas esferas. la sociedad de la economía. Chile no puede unirlas. En el primer Chile no
Todo lo importante sobre ellas se juega en el debate moral. ¿Cómo se se debe hablar de dinero: no se debe “contar plata delante de los pobres”,
produce esta operación? La moral es una ruta paralela donde todo lo no debe haber atisbo de que importa esa dimensión, nadie le pregunta el
material puede ser cuestionado o explicado. La vida material tiene sus sueldo a nadie. La economía es tabú.
procesos, pero la dimensión moral prevalece. He aquí las condiciones
según las cuales resulta posible un proceso de analgesia exitoso, pero es “Lo sociable no tiene nada que ver con que tenga plata, sociable es una
también la base que genera las rebeliones. En el Chile Profundo toda cosa, plata es otra, por ejemplo yo hablo con usted, y denante le dije, somos
rebelión es contradicción moral, escándalo ante el desorden frente a un los dos, tenemos la misma altura social, me parece. Estoy conversando

sociablemente aquí, porque si no la entrevista no la haría en mi auto, le $10.000 los invierte en algo y al otro día tiene 10.001 o 10.100,
dije que sí también, ahí comenzamos las diferencias sociales cierto (…) depende de lo que lo haya invertido, entonces ahí va el pensamiento
si yo tengo un auto, una camioneta no importa, da lo mismo, y si usted de la gente (…), porque resulta que a nosotros nos gustaría ser como
no me habla ahí se notan la diferencia. A lo mejor usted tiene un poco él, porque él, tener las ganancias que él tiene. Pero el gallo ha pensado
más y me va a echar al cacho a mí. No me va a saludar”. (Asalariado cómo ganarse esa plata, nosotros no, nosotros tenimos plata lo único
desplazado, Puerto Montt). que pensamos es gastarla y pasarlo bien. Entonces, el gallo no es que
tenga así la suerte po, el gallo ha trabajado para eso. Entonces por
El “buen trato”, entonces, es la anulación de la economía y sus criterios. Es eso el gallo que se dedica a trabajar tiene su plata, y nosotros tenimos
la igualdad sustantiva, el cambio de eje que permite que todo lo doloroso plata y la gastamos. El gallo invierte en su futuro y piensa aquí y allá
y conflictivo se torne calmo y consensuado. y miles de cosas. Entonces aquí en este país yo pienso que hay ricos y
pobres nomás, gallos inteligentes y gallos mediocres, que es la mayoría
Por otro lado, en el segundo Chile solo se habla de economía. Hablar de lamentablemente”. (Obrero industrial, Santiago).
otras cosas es de perdedores. Por cierto, el primer Chile es enteramente
predominante. Pero la inundación de los criterios del segundo comienza
a tener rasgos de seria impugnación. Incluso quienes sienten que ellos LA POSICIÓN EN LA SOCIEDAD:
mismos no pueden ser el homo economicus perfecto reflejan en su CUESTIÓN DE MOVIMIENTO
incapacidad el deseo de ser ese otro, económicamente perfecto, capaz de
acumular, invertir, tomar buenas decisiones y crecer. La siguiente cita es de Quietud y movimiento, estancamiento y dinamismo, velocidad y lentitud
un hombre que se siente parte de los chilenos que son económicamente son tres polaridades de fundamental relevancia en la construcción
pecadores por desidia y despreocupación, pero que asume la superioridad simbólica de las clases y sus relaciones. Por supuesto, son estos polos
de ese otro ordenado con sus platas: los pilares desde donde se construye un conjunto de significaciones que
permiten comprender las relaciones entre cultura y estructura social en
“El gallo que es inteligente y tiene plata va a ser siempre rico y el Chile actual.
empresario, el gallo que es pobre y tiene algunas ideas a lo mejor
puede en algún momento surgir, pero el resto somos todos de abajo, El espacio de la sociedad donde se ubican los ricos es un lugar de enorme
no tenimos mayores aspiraciones de vida. Te pongo un ejemplo claro, dinámica. Y es que el desarrollo es un “carro en movimiento”, pues el
yo por ejemplo tengo $10.000, no sé po, me los gané en alguna parte, mundo de la economía es un conjunto de “olas”, sobre las cuales se hace
no sé po tengo $10.000, yo lo primero que pienso es ir a comprarme necesario surfear, que en definitiva es la manera de adaptarse a un flujo
una cerveza, hacer un asa’o, gastar los $10.000, disfrutar los $10.000. tan incesante como incontrolable. Los ricos tienen el movimiento que
Un gallo inteligente, un gallo que tiene otra idea en la cabeza, esos otorgan las comunicaciones, el dinamismo de estar en la zona global de

la sociedad, donde se mueven las grandes informaciones, los grandes Tabla 7-1 · Paradigma ricos y pobres
capitales, las grandes inversiones, las noticias que importan. En esa zona
el dinamismo es constructivo, es ordenado, es expansivo, en definitiva, Ricos / Pobres
es civilizado. Es un movimiento de elevación hacia las esferas en que Movimiento ordenado / Movimiento caótico
circulan los bienes más preciados de la comunidad mundial: el capital,
Civilización / Barbarie
el poder, el prestigio (Tabla 7-1).
Sentido / Absurdo
La riqueza no es solo vida en movimiento, sino además su exigencia. La Salvación / Caída
velocidad, la eficiencia, la ausencia de obstáculos, son valores esenciales Progreso / Involución
del rico y su vulneración es sencillamente inaceptable, es caída social, es Elevación / Estancamiento-Caída
vivir la vida como la viven los pobres. La velocidad es el gran símbolo
de las diferencias de movimiento entre las clases: los pobres resienten la
necesidad de esperar para mitigar su dolor. Los ricos aman la velocidad
de la satisfacción de su placer. Y es que en definitiva, la famosa sentencia a la zona dinámica, lo que ocurre legítimamente, pues se les reconoce
de San Alberto Hurtado, que reza “los pobres no pueden esperar”, el mérito de su educación y, mediante ella, de su historia de sacrificio
acierta precisamente en tanto es exactamente lo opuesto a la realidad. El y su talento.
sacerdote jesuita habla de un deber ser porque la realidad no acompaña
su sentencia. Lo contrario, es en cambio, lo cierto. Y es que “los ricos no Para el pobre el gran inconveniente es el movimiento inicial, el salir de
pueden esperar”, son ellos quienes odian la espera, la falta de velocidad, la pobreza. De hecho, el carácter crítico de este movimiento radica en
asumen que su acceso es universal y eterno, que para eso pagan, para que que es difícil ejecutarlo de un modo adecuado. La tendencia es que, dado
las cosas pasen y que además pasen al gusto del comprador. Los ricos el ambiente y las condiciones, el pobre genere movimientos aberrantes.
no pueden esperar, quieren conectividad, comunicaciones, presencia Intentar “salir” de su posición, cuestión difícil, puede motivar a buscar
ubicua y fluidez. caminos menos complejos que el enorme sacrificio del buen camino.
Y en ese caso, se sale “hacia atrás”. El pobre, por esto, no debe ejecutar
Las clases bajas son clases estancadas. Cuando se mueven sin una movimientos enteramente libres, pues ello puede conducir al caos. Esto
mediación legítima, su acceso a la dinámica es visto como caótico y es exactamente lo contrario de los ricos, cuya libertad es vista como
bárbaro. De ejecutar movimientos, ellos son atemorizantes y vulneran coherente con el bienestar general.
el orden, pues es un dinamismo que trastorna las posiciones sociales. La
única mediación legítima al respecto es la educación, que para efectos La relación “movimiento” y “Estado” supone que en las clases bajas toda
de este eje es la manera legítima por la cual los estancados pueden pasar dinámica debe necesariamente ser producida por un “otro superior” que

brinde el sentido necesario. Fundamentalmente esta referencia alude Esquema 7-4 · Clase, movimiento y Estado
al Estado como institución central para la generación de movimientos
legítimos y ordenados en los pobres. Pero este punto tiene una doble
Ricos + Movimiento libre = Desarrollo (implica menos Estado)
cara: todo movimiento del pobre debe ser controlado y regulado desde
la perspectiva de la seguridad, evitándose así la expresión propia de la Pobres + Movimiento libre = Caos (implica más Estado)
libertad del pobre: el caos, la decadencia. Por supuesto, insertándonos
en la problemática de los ricos, la lógica del Estado debe ser el repliegue,
el retroceso, la contracción. El Estado debe dejar que se produzca el
movimiento de los ricos, pues ellos son virtuosos para la sociedad toda posibilidad de pasar un segundo umbral, luego del cual está el verdadero
gracias a su creación dinámica (Esquema 7-4). “carro en movimiento”.
De este modo, el movimiento del pobre es reproductor de decadencia, La búsqueda del movimiento con sentido, orientado productivamente,
es circular y es vicioso a la vez. Como señala un funcionario público sitúa al transporte o, en rigor, todo traslado al interior de la ciudad,
bajo, “se genera por lo mismo, la misma gente está como en un círculo que como una instancia decisiva. Ante esto, es parte del acceso el tener
va dando vuelta la gente drogadicta, alcohólica, se casan tienen hijos y “para la micro”, pues solo de ese modo es posible trasladarse a los sitios
ello van viviendo lo mismo, lo mismo, como un círculo. Se da vueltas en lo (potencialmente) productivos.
mismo”. (Funcionario público bajo, Concepción).
En los ricos, el movimiento con mayor sentido es la perfección de subirse
¿Cuál es entonces la manera en que se puede salir del estancamiento de a la ola, es la fluidez total. Pletóricos de comunicaciones, de conectividad,
las clases inferiores de un modo legítimo y no caótico? He aquí el rol de la de información, en definitiva llenos de privilegios, el sujeto deviene
educación. Ella emerge como el medio articulador que permite separar lo en flujo, se transforma en dinámica pues la alta velocidad no tolera la
“activo constructivo” de lo “activo destructivo”. Sin embargo, en rigor, ella pesadez, la gravidez. Por supuesto, para quienes no participan de esa
no conduce directamente a la zona de movimiento. Lo que la educación dinámica, ingresar en ella se hace virtualmente imposible. Destinados
logra es sacar en la dirección correcta a las personas que se encuentran a salir expulsados, rechazados, los que no pertenecen a la elite entran
prisioneras en una posición de estancamiento. Acceden así a una primera en la dinámica con tendencias centrífugas, mientras que los surfistas
zona de movimiento posible, pero no probable ni menos intensa. He aquí hábiles logran acceder a las fuerzas centrípetas, integrativas, de un mundo
la zona que los chilenos llaman el “acceso a las oportunidades” y que bien exclusivo y algo impenetrable.
se puede simbolizar como estar parado en la puerta de un sitio, que no
se sabe cuál es, pero que es indudablemente mejor que el original. Sin El problema del movimiento parece explicar la sensación de impertinencia
embargo, se asume que el acceso real al movimiento dinámico está en la en la propia biografía de las crisis económicas. La explicación es simple: las

crisis ocurren en la zona en movimiento del mundo, en el mundo económico existencia del ser, una existencia más allá de la materia, una realidad que
y financiero de la fluidez total. Quienes no acceden a ese mundo no se ven es la vida del mérito, de las culpas, de la buena voluntad. Esa vida, carente
afectados por las crisis. Es esa la convicción. Si no me encuentro integrado de política y alejada de lo económico, es la base de sustentación de un
en los beneficios, tampoco en los perjuicios. Ello sería intolerable. reino de esperanza. Las dos primeras operaciones entonces están muy
emparentadas, como la suma y la resta, una avanza por un lado (rito),
la otra sustrae elementos y deja solo uno (saca lo económico y material,
LAS CUATRO OPERACIONES: RITUALIZACIÓN, deja la moral). Gesto práctico de control de la energía social será una (la
MORALIZACIÓN, ANALGESIA Y FANTASÍA ritualización), recubrimiento ideológico capaz de conducir al sujeto a
habitar un nuevo reino, será la segunda (moralización).
Llegan a cuatro las operaciones fundamentales del proceso de incorporación
simbólica de la estructura social chilena, esto es, las formas en que la Por otro lado, la analgesia es la operación cotidiana de mitigar el dolor
subjetividad incorpora las condiciones de vida material. Para hacerlo, imposible de evitar. Y es que a pesar de los ritos, a pesar de la moral, hay
la subjetividad institucionaliza procedimientos capaces de producir realidades que duelen cotidianamente, ya sea por su intensidad o por la
el tránsito entre la dimensión material y la simbólica-subjetiva. Y, de porfiada aparición muchas veces inesperada de todo aquello que duele.
acuerdo al análisis efectuado, son al menos cuatro las operaciones Más aún, hay quienes en la sociedad no respetan el pacto básico y actúan
esenciales. Por un lado, frente a la amenaza ontológica de la diferencia sin consonancia con la mitigación del dolor, produciéndolo en definitiva.
social, una fuerte ritualización de las prácticas sociales es la operación Y he aquí donde se hace imprescindible la analgesia. Y es que cada día, al
básica, barniz cotidiano de un proceso más profundo de conversión de levantarse y asumir la realidad, esta pesa y molesta al punto que acaba por
toda la existencia en un problema moral, que simplemente opera como sencillamente doler. Por eso, las mismas acciones que permitían evitar la
construcción evitativa de la realidad material generando la aparición de realidad u otras acciones nuevas (la fe en la educación, la confianza en los
un reino de esperanza que está más allá de los objetos. La ritualización valores, el consumo de analgésicos médicos y psicotrópicos) permiten
controla un mundo agresivo, regula sus energías, convierte en controlable sustentar el contenido de un analgésico poderoso capaz de mitigar el
lo disperso, en contenible lo explosivo, es fundamento de una sociabilidad dolor y permitir el funcionamiento del día a día.
suficientemente compensada en sus pesos y contrapesos como para resultar
tolerable. El rito del buen trato, el saludo, el rito cotidiano de llevar los Pero el mejor analgésico, la mejor evitación, es la última operación, muy
niños al colegio, la reiteración de los mantras básicos (hay que “sacarse de moda por la existencia de una sociedad proclive a esta lógica: es la
la mugre”), en fin, el mismo hecho de quitarse las marcas de pobreza fantasía. El “yo del futuro” será dos veces mejor, dos veces más poderoso,
con la limpieza y la decencia; son todos ritos esenciales en este proceso. dos veces más capaz de adquirir bienes. El yo del futuro es una apuesta
La moral parece ser el universo ideológico que recubre esta existencia segura. “Yo seré más” es una sentencia clave. Y mis hijos aún más. Ante
ritual. En otra esfera, más allá de toda realidad, emerge la verdadera ello, se puede operar en función de ese futuro. Se trata de tenerse fe. Y esa

fantasía suspende el dolor actual porque este dolor tiene sentido, parece EL PECADO ECONÓMICO
ser la condición inclusive de la construcción del futuro esplendor. La Y EL EMPRENDIMIENTO COMO REDENCIÓN
integración en la fantasía desmoviliza la protesta simple por el presente,
otorga un nuevo campo de convicciones. Pertenece a la identidad del chileno, se piensa, el ser un pecador económico,
pues desaprovecha sus recursos, es irresponsable, flojo y con tendencias a
Las tres primeras operaciones son fundamentales en el Chile Profundo. la delincuencia. El resultado de estos pecados económicos, al que se suma
Orientadas a la quietud, la tranquilidad, la densidad sustantiva de un mundo el pecado político de la corrupción, es la configuración de las diferencias
regulado, las tres operaciones de contención (ritualización, moralización sociales. En definitiva, el pecado conlleva la desigualdad. La obra humana,
y analgesia), son las formas adecuadas de otorgar viabilidad cotidiana al “los gobiernos humanos”, los sujetos son el problema. El chileno no es
pacto un poco bucólico de este Chile Profundo, de ese pacto que parece plenamente imperfecto, pues es muy amable y ama la tranquilidad. Pero es
heredado de la vida campesina, que huele a Talca, a verdor y frescura, a “económicamente imperfecto”. Hasta sus orientaciones a la tranquilidad
casas llenas de plantas y patios, al sueño de la comunidad rural convertida y su amabilidad lo convierten en un sujeto inadecuado para actuar en la
en ciudad viable y sustentable. El Chile Profundo en el Chile moderno es dimensión económica, eso sin contar los enormes defectos ya señalados:
intentar construir la quietud en medio del movimiento, transformando este vicios, flojera, improductividad, mediocridad, en fin. De este modo, las
último en un regulado conjunto de trayectorias perfectamente definidas. exigencias de la esfera económica son sencillamente insatisfechas por la
cultura chilena. Hay una tensión, el ejercicio de un imposible. Se trata de
La cuarta operación, la fantasía, aun cuando tiene elementos analgésicos salir de la amabilidad (pasiva), de la orientación a un mundo tranquilo
en sus resultados, es fundamentalmente una operación próxima a las (sin riesgos) hacia el mundo de la velocidad económica y el riesgo. Es el
lógicas del Chile del Emprendimiento, del país del emprendimiento y la paso hacia la actividad. Entonces, ¿cómo salir de este pecado? La respuesta
constitución dinámica y fluida del capitalismo en su etapa financiera. En estará en el emprendimiento.
esta operación la subjetividad se despliega en forma de una proyección
futura que involucra la incorporación exitosa del sujeto en las dinámicas La resolución del pecado económico radica en el cambio de actitud.
y “olas” del mundo contemporáneo. La posibilidad de ser ubicuo, de Y ese cambio de actitud incluso puede ser sustentado en valores más
ser fluido, de participar en el universo de los dioses, constituyen el conservadores, que dan una base a la persona, pero en definitiva hay
fundamento de la operación fantasiosa, basada en la construcción de una fórmula ética de movilizar lo estancado y orientar al dinamismo y
imágenes que revelan el incremento de la importancia, el poder y el la productividad. De este modo, es un fenómeno ético el que permite
acceso del “yo futuro”. Los valores de sustentación de esta operación son transitar a la redención del pecado económico. Y ese fenómeno es
los del Chile del Emprendimiento, que ve en la economía y el desarrollo el emprendimiento, que provee de la actitud adecuada para emerger
el logro decisivo. La fantasía no regula el yo, sino más bien construye económicamente y producir bienestar individual y desarrollo en general.
otro futuro que orienta la acción del actual. Como se aprecia en la secuencia de fórmulas (Tabla 7-2), el ascenso

social supone una ruta que permite la redención del pecado económico Tabla 7-2 · Ecuaciones de la redención del pecado económico
donde el emprendimiento es el término de mayor peso, pues es el único
que en rigor se opone a las nociones pecaminosas y logra combatirlas. Ambiente de pobreza = Vida de animal
Animalidad + Moral = Decencia
La estructura opositiva del emprendimiento con relación al marco
normativo del “pecado económico” se expresa en el paradigma presentado Decencia = Humanidad = Dignidad
en la Tabla 7-3. Dignidad + Emprendimiento = Actitud
Actitud + Acceso = Ascenso
Es de este modo que el emprendimiento consigue ejecutar la labor
fundamental: el cambio de mentalidad, “tener otra idea en la cabeza”,
dejar de ser lo que se es, que es una realidad triste y mediocre, para pasar
a ser un hombre nuevo, un homo economicus perfecto. Esa es la fantasía, Tabla 7-3 · Estructura opositiva del emprendimiento
la conquista de la superioridad material.
Emprendedor / Quedado
Cambio de mentalidad / Misma mentalidad
EL FIN DE LA ESTRUCTURA
Cambio de posición / Misma posición
El principal anclaje de la cultura de la desigualdad radica en la convicción, Salir / No salir
intensamente expresada, que señala la ausencia de factores estructurales. Ascenso / Estancamiento
Cuando las condiciones económicas de existencia en sociedad y la
distribución de los capitales en la sociedad pasan a ser vistos como asuntos
que pueden remitirse casi en su totalidad al individuo, evidentemente
no hay ninguna legitimidad de intervenciones políticas que resuelvan El fin de la estructura es su invisibilidad. La estructura pesa mucho más
realmente los problemas de posición en la sociedad. Por supuesto, para precisamente porque deja de estar en nuestras mentes. Y de ese modo, se
colmo la mayoría se encuentra insatisfecho con su posición y considera naturaliza. Más poderosa y menos evidente, la estructura se hace carne en
que hay injusticias en el reparto de oportunidades, bienes, saberes. Sin la división de castas, por un lado, y en la noción de destino económico
embargo, esta visión, que podría favorecer una mayor conciencia de lo como resultado de la acción individual. Las castas otorgan un sentido de
estructural, termina por remitir al análisis sobre la propia condición y, en continuidad entre historia, ambiente y actualidad, bajo la sentencia “solo
cambio, toda caída de un “otro” se debe atribuir a los factores individuales se puede ser lo que siempre se ha sido”. La estructura de (des)prestigio
capaces de explicar toda precariedad por los propios pecados. pesa en tanto pasado, en tanto determinaciones externas (el barrio, los

amigos) y en tanto reproducción en el momento actual, especies de cargas esto requiere algunos matices. Sí hay referencias a la clase media alta,
genéticas y sociales que se unen. En general, estos atavismos se reflejan pero su existencia no es estructural, sino que es un producto específico
en el individuo, quien con su actitud mediocre es incapaz de salir del de las biografías. La clase media alta no es una clase, es un conjunto de
escenario en el que ha sido puesto. personas que inventaron una posición allí donde no había nada, un
conjunto de sujetos que lograron acercarse a los ricos, pero que todavía
La cultura de la desigualdad es tanto naturalización como individualismo no llegan plenamente. Es una zona de movimiento, una zona de acceso
extremo. El sujeto queda arrojado al mundo económico, en soledad al lugar impenetrable. De este modo, la noción de clase media alta es
y ante la posibilidad de pecar. Su corrupción actitudinal indica que precisamente el símbolo más claro de la atribución de rasgos individuales
probablemente volverá a pecar. Y que la historia siempre se repetirá una como explicación de las posiciones de clase.
y otra vez. Paradojalmente, las sentencias “es natural ser como soy, dado
lo que me define” y “todo depende de mi actitud” pueden conciliarse en En definitiva, lo que referimos como el fin de la estructura es la llegada de
una extraña fórmula donde se articula toda la naturalización del orden la total invisibilidad para ella. Es imputar al individuo la responsabilidad
en tanto desigualdad y todo el espíritu punitivo para explicar la posición por su destino, minimizándose los factores estructurales. De este modo
de quienes están extremadamente abajo. es posible nuevamente transvalorar una frase de San Alberto Hurtado,
quien sentenciaba “la pobreza no es una elección”. Pues bien, nuevamente
En definitiva, el marco cultural que carga de sentido la estructura social la intensidad de la búsqueda del sacerdote jesuita expresa precisamente
configura una “cultura de la desigualdad”. Al respecto, una estructura de la existencia de la convicción contraria. En rigor, para los chilenos “la
distribución de la dignidad por clases, estamentalizando a tal intensidad pobreza sí es una elección”. Los chilenos son pecadores económicos, se
la vida económica que es posible llegar a un régimen de castas, con piensa, han tenido la libertad de elegir ser lo que son, de comportarse
una marcada clase paria (los pobres, que no lo son meramente por como lo hacen. Su problema es de actitud porque sus carencias son sus
un asunto de ingreso), una clase media (en rigor, una clase media faltas. De esta manera la dimensión económica deviene nuevamente
baja y una clase media) y los ricos. La división existente naturaliza la en otra instancia más de distribución de premios y sanciones. Y de esta
diferencia atribuyendo rasgos animales a quienes están más abajo y manera se configura un escenario intensamente moral, pero a la vez
divinizando a los de más arriba, con el consecuente daño en el proceso enormemente individualista. El juicio externo con base en resultados,
de politización y democratización (la política solo existe con humanos, expresa el momento moral, pero todos los criterios de evaluación son
ni con dioses ni con animales). Respecto a la ausencia relativa de una individuales y solo emergen los asuntos estructurales como condiciones
clase media alta, ello acredita la sensación de ausencia de intersticio que permiten evaluar con mayor o menor valía la obra realizada. De
entre el sector medio y el alto. Esto conduce a pensar en una zona de este modo, la estructura se convierte en un matiz (y por tanto deja de
fractura y distanciamiento que separa la elite del resto. Sin embargo, ser estructura).

La cultura de la desigualdad encuentra su clímax en el momento en que la la cultura de la desigualdad esa moral remite a un individuo atomizado,
estructura social toda deviene invisible y solo actitudes recorren el escenario arrojado al mundo económico, ya sin tierra, ya sin cielo, sumido solo en
económico. Cada sujeto porta su actitud. Y ella tendrá que explicarlo la culpa y la fantasía.
todo. El relato sobre Chile sigue siendo moral, pero en la instalación de

B SEGUNDA PARTE
EL CHILE
DEL EMPRENDIMIENTO

135
capítulo 8
LA MOVILIDAD SOCIAL: 100% ACTITUD
EL ASCENSO Y LA CAÍDA R “Dejando de lado todas las cosas puntuales, yo

creo que con la actitud no más po. La actitud es un
poco lo… y los intereses también. Ah, y los objetivos
El tono moral del ascenso y la caída es el predominante a la hora de presentar posibles
que las personas… yo creo que es un tema de
explicaciones sobre la movilidad social. Ese tono queda más marcado en tanto se configura objetivos y actitud, de objetivos y actitud. Hay gente
una fuerte orientación hacia el individuo como sitio donde se juega la movilidad social, la que que, que se pone por objetivo ganar plata y tiene una
carece entonces de rasgos estructurales. Es la actitud, el talento, la fortaleza, la preparación, actitud alineada con eso, y otra gente que no. No
son sus objetivos. Como te decía, dejando de lado
el esfuerzo (o la falta de todo esto) la base de todo movimiento en la estructura social. las situaciones puntuales, que de repente… no sé…
Por supuesto, en ocasiones se puede apelar al infortunio o la buena suerte, al ambiente puede quebrar o por cosas… mala suerte, incendios,
o a condiciones generales de falta de acceso; pero en general es posible asumir que las casos fortuitos”.
oportunidades han golpeado las puertas de las distintas biografías. (Gran empresario financiarizado y mutisectorial,
Santiago)
Como se aprecia en el Esquema 8-1, son múltiples las razones esgrimidas para explicar el
R “Yo creo que cuando la persona obra bien, le va
ascenso y el descenso social. De cualquier modo, es importante señalar que el descenso es bien po… y cuando obra mal, le va mal”.
un tema más elaborado que el ascenso y contiene líneas discursivas de mayor desarrollo. (Montepiada, Viña del Mar)
Como es evidente en el esquema, más de dos terceras partes del total de razones esgrimidas
para el ascenso o la caída tienen una fuente en la obra propia del sujeto. Con el destino en
sus propias manos, entonces, las conquistas definitivas que cada biografía puede mostrar
son meros resultados, ecuaciones resueltas, de una fórmula cuyo fundamento y medida
radica en el individuo.
El individualismo, sin embargo, no se expresa en clave liberal, esto es, no es un ejercicio de

libertad económica, no es una búsqueda de satisfacción de meros intereses individuales.

136 SEGUNDA PARTE • EL CHILE DEL EMPRENDIMIENTO
R “Por pelotú’os. No, porque si partiste bien, no, Esquema 8-1 · Razones de la movilidad social
eso es porque personal nomás. A no ser que te pase
una cosa atroz como… no, si falta de previsión. Como Movilidad social ascendente Movilidad social descendente
que se te enfermó alguien y te gastaste todo en la
enfermedad. Pero igual si tú te preocupas de tener
Trabajo Esfuerzo propio Porque se las busca
tus ahorros, de tener tu isapre, igual no vas a quedar Papel mal hecho
tan arruinado como el que no se preocupa. Yo creo Porque se nace,
Obrar mal
que hay una despreocupación. (…) Ser irresponsable, hace
no ser previsor, no tener visión un poquito más allá
del día a día. Gente que no mira el futuro sino que Inteligencia Ambición
el día a día nomás. Entonces, si ganamos un millón, Debilidad Adicciones
gastemos el millón, mañana veré. Y que no sabe Moral/Mental Perder el control
Imputables al individuo
administrar, no ahorra, no es ordenado”. Educación
Habilidades
(Mujer dueña de Pyme producción semiindustrial, Estudios Querer demostrar
Santiago) Camino fácil
Éxitos-Apariencias
R “Esfuerzo propio, esfuerzo personal por estar Emprendimiento Orden

desconforme de cómo vive. A lo mejor una persona Malas decisiones
es más ambiciosa que la otra no más po. Por eso Irresponsabilidad Malas inversiones
parte todo: si tú no tenís ambición, no tenís una Mala administración
perspectiva de vida, siempre vai a estar moviendo por
Aprovechar
tener más ingresos, ser otra persona”. Buenas decisiones
oportunidades
(Pescador asalariado, Talcahuano) Falta de visión Endeudamiento
R “Los que la mejoran son los que trabajan más por Movimiento
ella. Que buscan donde le paguen bien. Y los otros
van quedando atrás. Van quedando ahí y no buscan
Otras razones Otras razones
Factores externos al individuo

cómo mejorar su situación”.
(Dueña de casa nivel medio-bajo, Ovalle) Falta de
Deterioro
educación
R “Mira, yo creo que para que tú empeores tu de la familia
Suerte para el trabajo
situación económica… yo creo que tendrías que ser
una persona irresponsable, porque si eres un tipo Favor de Dios
responsable, emprendedor, que cumple, pienso que Cosas que pasan
esa persona se va a mantener”. Ambiente
Infortunio
(Obrero sector primario, Calama)

CAPÍTULO 8 · La movilidad social: 100% actitud 137
La clave, al menos a nivel de legitimación, es moral. La economía emerge como un mundo R “Corresponden básicamente al deterioro de la
donde se distribuyen sanciones y premios de contenido trascendente. La explicación del estructura familiar en general. O sea, yo creo que
eso ha llevado a muchos deterioros y también a los
movimiento dentro de la estructura social es una historia de virtudes que permiten subir y cambios de la estructura socioeconómica. O a la
de vicios que conducen hacia abajo. Aquí se debe aclarar, en cualquier caso, que no es posible gente que vivía tiempo atrás de la tierra y trabajaba
homologar el ascenso a niveles de riqueza con esta lógica, sino que opera como expectativa en la tierra y la tierra después se profesionalizó y la
de movimientos paulatinos y dentro de ciertos horizontes probables. Esto es, la imagen de gente no lo hizo. Va produciendo deterioro”.
(Gran empresario financiarizado y multisectorial, Santiago)
virtud vinculada al ascenso económico no es necesariamente transferible a la visión sobre
las causas de la riqueza. Sin embargo, sí parece ser posible que la pobreza pueda tener una
R “Sí, sí la hay. Hay gente que… hay tres tipos
cierta correlación con las causas del descenso social. De este modo, las causas del ascenso de personas: personas a las que les pasan cosas;
social no siempre coinciden con las causas del sitio final de ese ascenso que es la conquista personas que no cachan que las cosas están pasando;
del ideal de riqueza, mientras las causas del descenso tienen más proximidad con las causas y personas que hacen que las cosas pasen, ¿hay
escuchado eso o no? Son tres: el que no cacha que
de la pobreza. Esto probablemente se debe a la fractura por distancia que hay entre los sitios algo está pasando, al que le pasan cosas, y el que
de la mayoría de los hablantes (y de la mayoría de la sociedad), respecto a las posiciones más hace que las cosas pasen. Cuando tú te colocas en la
elevadas de la sociedad. situación de yo hago que las cosas pasen… digo mi
experiencia personal: ‘me encanta esa mujer, con ella
me voy a casar’. Y me casé con ella. Yo hice que las
La explicación para lo anterior parece ser posible de bosquejar desde la observación de la cosas pasaran. No es que ‘uh, me aceptó. Me pasaron
separación de los factores estructurales con respecto a los actitudinales. Los primeros, donde cosas’. Las personas que tienden a deteriorar su
pesa lo colectivo, explican la pobreza; los segundos, donde pesa lo individual, explican el condición económica, en general son personas que
les pasan cosas, que entran a una pega y se juran
descenso social (Esquema 8-2).
que ahí van a estar para siempre. No cachan que el
paradigma cambió, ni que haya cambiado. Pero ve a
Pero volvamos a la cuestión de la moralidad. Y es que nuevamente la moralización de la los pela‘os que están en el gobierno, son los mismos
economía y el tránsito hacia la diferenciación maniquea de los buenos y los malos constituye que están hace 40 años y se imbuyen de ‘oh, nos
puede tocar algo‘. La gente que les pasan cosas, es la
el horizonte explicativo central en juego en este fenómeno. El rasgo más visible de dicha gente que pueden deteriorar su condición económica.
moralización lo constituye la importante consideración del “vicio” como factor determinante Nunca la van a mejorar, porque están sujetos a que
en las movilidades descendentes. Por supuesto, esto además se enmarca en una lectura de los otro proporcione elementos que hagan que algo les
movimientos bajo la égida de la estricta responsabilidad moral individual. Al propio “vicio”, pase. Pero ellos no los tienen. Parte de… vuelvo a
lo mismo… yo soy súper individualista… es culpa
denominador genérico de las malas prácticas, se suma la “irresponsabilidad” como otro del pela‘o. Ni de la sociedad, ni de la economía de
factor determinante, otro pecado económico que se relaciona con la dimensión productiva mercado que es muy salvaje, nada. Hasta el fin, es el
(falta de preocupación por el trabajo) y con la pérdida de visión y prudencia en el consumo, pela‘o que no lo hizo bien”.
pasándose a un gasto en cosas innecesarias que debe ser castigado a través de la caída. Por (Funcionario privado servicios nivel medio, Concepción)

R “Es que puede ser por muchas cosas: porque les Esquema 8-2 · Razones estructurales y actitudinales
va mal en los negocios, que no tienen mucha visión,
personas que no buscan asesorías para invertir. Y
también, son cosas que están fuera del alcance de… Razones estructurales = Orden de lo colectivo = Pobreza
por ejemplo, que tengan inversiones en la bolsa y la
bolsa cayó y ellos perdieron su plata. O la AFP, las Razones actitudinales = Orden de lo individual = Descenso social
personas del tramo A, que perdieron tanta plata por
la caída. Entonces no es responsabilidad de ellos
directamente pero… o sea, puede ser también culpa
de ellos que no se hayan dejado asesorar cuando
tenían que tomar la decisión”. supuesto, a esto se añade el hecho de la falta de responsabilidades en las inversiones, la falta
(Dueña Pyme producción directa comercio detallista, de visión y la despreocupación por asesorarse, que suele aparecer incluso en segmentos que
Los Ángeles)
están lejos de la vida empresarial.
R “Ponte que se preocupa de lo que hace, gente que
ha sido constante, está ahí, como decimos nosotros: La visión individual remite finalmente todo a la actitud. En la disconformidad con la
está ahí, al pie del cañón viendo que su empresa situación existente, en la búsqueda de nuevos espacios, en el deseo de ser más, en el trabajo
tire pa‘ arriba. Viendo, porque no es ser empresario
cotidiano, en la visión hacia delante; todos estos factores, fundamentalmente derivados de
sentarse en una oficina y estar ahí para firmar
papeles. No, el hombre tiene que moverse. El hombre una actitud orientada al logro, se encuentran las bases actitudinales del ascenso social y la
tiene que tener asesores. El hombre tiene que tener explicación de que este no acontezca.
gente que le trabaje a él, y también sean constantes
po. Porque esto es la explotación del hombre por
el hombre. Porque yo le pago bien a usted, y usted
La lógica fantasiosa del ascenso social resulta absolutamente evidente. El individuo proyecta
me tiene que hacer el trabajo bien. Si yo tengo una posibilidades de crecimiento que son muy superiores a la que su historia de evolución
fábrica de… tengo que preocuparme de que usted económica corrobora en el pasado y en el tránsito intergeneracional entre sus padres y
vaya al negocio, presente la mercadería que nosotros sus hijos. Esto fue medido a partir de la creación de un índice de posición social donde se
tenemos. Que vaya pa‘ allá y se mueva, y vaya, y
me venda po. Y él también cristalizar a la gente que analizó la imputación de posición en cuatro momentos de la historia familiar y personal. De
trabaja para que le trabaje bien, porque si usted hace este modo, puede notarse que inmediatamente que se salta de momentos reales (el pasado
un producto bonito y malo, la gente no compra. No, y el presente) a momentos que no han acontecido (el futuro), el despliegue de la fantasía se
compra una vez y después no compra más”.
convierte en evidente. El Gráfico 8-1 muestra lo referido con suma claridad, duplicándose
(Jubilado sector privado, Valparaíso)
la expectativa futura respecto a la posición social presente.

Gráfico 8-1 · Lógica fantasiosa del ascenso social R “Gente que siempre se endeuda, gente que no
tiene control sobre sus gastos. Gente que vive en
Índice de percepción de posición social y expectativas de movilidad personal y generacional otra, o sea, tienen una enfermedad de consumismo
60 terrible: compran por comprar. Y el que sube va a ser
una persona que va a ahorrar (…). Pero ella tiene esa
cuestión, tiene eso de guardar, de cuidar los valores.
50
Entonces, siempre está en una condición superior al
resto, ¿te fijas? O sea, ¿te fijas?, si tú eres ordenado,
40 metódico, eres ¿cómo se llama?, eres responsable,
las cosas no pueden irte mal. Pero si eres un
30 irresponsable, no eres metódico, eres un botarate, un
consumista, te va a llevar… no al empobrecimiento,
20 te va a llevar a un desastre, que incluso te puede
hacer una crisis matrimonial. Yo conozco varios
10 casos en que los matrimonios se han hecho pedazos
(…) porque las deudas los empezaron a agobiar, ¿te
fijas?”.
0
Percepción posición Percepción posición Percepción posición Percepción posición (Profesional liberal ejecutivo, Santiago)
social de los padres social “yo pasado” social “yo presente” social “yo futuro”
(inicio vida laboral) (diez años)
R “Hay personas que… o sea, no sé si ha visto en
la tele… incluso esos que son… hay personas que
juegan muchos juegos de azar, pienso yo, o se meten
en… compran cosas caras y después se ven en una
LOS SISTEMAS DE VALORES DE LA MOVILIDAD mala situación, pienso yo. Creo puede ser. No saben
invertir su plata, la gastan como que… como que
Ahora bien. Dos sistemas de valores, dos dioses, habitan el problema de la movilidad social: si… no sé, como que se fuera a acabar. No sé, no se
el dios que problematiza este fenómeno desde la perspectiva de la disyuntiva maniquea y aseguran bien el futuro, o el momento en que están
viviendo realmente”.
moral del bien y el mal, por un lado; y el dios que habla de la capacidad de adaptarse a un
(Obrera industrial, Santiago)
mundo cambiante. Ambos son recursos retóricos de uso frecuente y remiten al total de las
formas en que se expresan las posibles causas de la movilidad. De alguna manera, un eje
se orienta por la certidumbre (la distinción entre el bien y el mal) y el otro se orienta por
la incertidumbre (moverse es la fórmula, pero moverse es arriesgar y arriesgar rompe los
espacios de tranquilidad). Bajo el segundo sistema de valores, impera la ley del éxito como
orientación al movimiento y de este como resultado de la acción individual; es hacer que
las cosas pasen bajo el control propio.

R “Puede ser por lo contrario a lo que te decía Las dos éticas encuentran su punto de choque en el “gasto”. Una es la ética de la virtud
yo. Puede ser por malos negocios. Puede ser que económica y valorativa del guardar. La otra es la ética cuya virtud radica en generar
sean muy derrochadores. Puede ser la gente que
les guste vivir mejor de lo que las entradas que
movimiento, arriesgar, invertir. La primera es la ética de la gestión de la unidad doméstica,
tienen. Entonces se ve en un momento que la el ahorro frente a los avatares posibles, la búsqueda de una solidez. La segunda es la ética
cosa está bajando, bajando, y tanto han gastado de la gestión empresarial o microempresarial. El primero ahorra, el segundo invierte, al
que de repente tienes que deshacerte de lo que menos como ideales del yo. ¿El punto entonces? Ambos creen en el trabajo, por cierto, en
tienes y poder pagar todas las deudas que ellos han
adquirido”. el esfuerzo, en la responsabilidad. Ambos creen en la prudencia, uno entendiéndola como
(Jubilada sector privado, Santiago) movimientos muy regulados y cuidadosos, como paulatinos avances; otro entendiéndola
como movimientos muy informados en medio del dinamismo del mundo actual. Este
R “Yo diría, no es que hay que saber, si las personas último es decisivo: la aparición de la imagen de la asesoría, de la información, del apoyo
son constantes y tienen claro dónde quieren ir, eso en conocimiento como elemento importante en la propia condición económica. No se
es difícil, pero hay que planteárselo y no se cambian
muchas veces los objetivos sin terminar los pasos, yo
está hablando de la asesoría en el país, ni de la asesoría en grandes empresas. Es una especie
creo que le tiene que ir bien”. de orientación tecnocratizante en la propia biografía, en la vida diaria. Para responder a
(Gran empresario financiarizado y multisectorial, los movimientos del mundo, hay que comprenderlos. Y para comprenderlos, es necesario
Santiago) asesorarse. La información es lo que permite diferenciar las decisiones correctas de las
incorrectas en medio de un mundo cambiante que requiere visión. Y la sensación es clara:
R “Que la persona que se dedique a ahorrar, a hacer la visión no se distribuye de un modo igualitario. Por eso, el esfuerzo y la visión, el trabajo
buenas inversiones y a tener un buen conocimiento
de su negocio, son personas que están condenadas y las buenas decisiones, son la combinación que permite moverse en el mundo dinámico
al éxito. Y esas personas son las que van a ir que permite acceder al éxito (Esquema 8-3).
lentamente acrecentando su patrimonio. Pero que
al cabo de quince años pueden tener una empresa
solvente en el mercado que bien manejada le puede
Hay un momento en la vida económica, sin embargo, de inquietud general, de incertidumbre
generar riqueza, no solamente beneficio económico, no suficientemente resuelta: es el consumo. Consumir es un momento difícil de comprender
sino que ya riqueza”. para ambos sistemas de valores, es un sitio de difícil tematización. El consumo no es el mero
(Funcionario burocracia privada nivel alto, Antofagasta) gasto, sino la participación en el mercado.
En este sentido, el consumo es (como el niño que se va a dar vueltas a clases, o el que se
junta en la esquina con la pandilla) un movimiento circular, actividad y movimiento sin una
dirección, ya que no permite capacitarse, encontrar un buen trabajo, trabajar arduamente,
hacer redes de contactos con personas con poder, que son las formas de acceder al dinero.
Sin embargo, el consumo no es solo disolución. De hecho, el “consumo” tiende a generar

Esquema 8-3 · Guardar y gastar R “Es una persona que tiene habilidades, si fuera
ordenado, ese tipo a lo mejor habría ganado cuánto y
hoy día tendría ahorrado mucha plata y estaría bien
Significado de guardar y gastar en el sistema de valores del maniqueísmo estable po en vez de quebrado, digamos. La actitud es muy
importante en las personas”.
Guardar = Conservar = Valores = Superioridad (Gran empresario financiarizado y multisectorial,
Gastar = Dejar ir = Irresponsabilidad = Deterioro Santiago)
Significado de guardar y gastar en el sistema de valores del dinamismo R “Yo tenía una imagen prejuiciada respecto de
la gente que tenía plata. Mi papá decía que toda la
Guardar = Quietud = Quedarse = No salir = Falta de ascenso gente que tenía plata eran todos unos sinvergüenzas,
Gastar + Información = Buenas decisiones = Movimiento exitoso así crecí. (…) Entonces yo tenía esa visión que era la
visión de mi padre, era la de mi familia. Yo no estoy
de acuerdo con eso para nada hoy día. Yo nunca
le he robado un peso a nadie, nunca he dejado de
pagar un impuesto. Yo creo que hay… a lo mejor
una doble ruta de significación: por un lado efectivamente el consumo es estrictamente podrá ser minoritario, yo creo que hay empresarios
y gente emprendedora que tiene valores éticos. No
desgaste, consumo de algo existente (el dinero), algo entonces que se acaba y que deja
es esa cosa que es más fácil que entre un camello
en una situación de precariedad; pero es también consumación, despliegue de un deseo, en una aguja que un rico entre en tal parte. Yo no lo
materialización de él (los objetos). El consumo permite el acceso al verbo “tener” y a su comparto. Que hay sinvergüenzas y ‘punga’ como los
magia resultante (tener piso versus no tener piso, que es la decencia; tener comida versus Piñera y los esto, y el Frafra, que ni hablar porque en
EE. UU. estaría preso con cadena perpetua, con todas
no tenerla, que es la superación de la necesidad). De esta manera, el consumo escapa a la las barbaridades que ha hecho. Pero yo no creo que
estructura anterior y a los dos sistemas de valores en juego, quedando apegada o a la mera todo el empresariado sea corrupto”.
sensación de carencia y pérdida, o a la conquista del deseo. En rigor, es esta su ambivalencia (Empresario industrial no financiarizado, Santiago)
y aunque se puede traducir con algunos ejercicios a los otros sistemas de valores, la verdad
es que parece tener otras condiciones. R “En Chile… Siempre sé yo, porque escucho,
siempre se dice que en Chile hay mucha gente que
ha robado, los empresarios… se habla mal de los
Volvamos entonces a los sistemas de valores. Se podría leer la lógica moralizante y maniquea empresarios en Chile, que son sinvergüenzas, que son
del siguiente modo: tenemos la certeza respecto a que el individuo que actúa de forma virtuosa esto, que son lo otro y por eso tienen…”.
y moral tiene éxito económico; mientras el que lo hace a partir del vicio y la irresponsabilidad, (Dueña de casa sector urbano bajo, Santiago)
fracasa. La forma de actuar está definida por la moral: el orden, la limpieza (transparencia,
dinero limpio, sin delito de por medio), la inteligencia, la buena administración, el trabajo,
el sacrificio, en fin (Esquema 8-4).

R “Puede que tengan dinero por sacrificio, o puede Esquema 8-4 · Lógica moralizante del ascenso social
que tengan dinero por herencia. Porque así se puede
lograr tener dinero. Porque si tú, yo creo que si tú
eres, o tienes una empresa de tus papás y está bien Actuar bien → premio = bonanza económica
administrada vas a tener plata o si heredas plata
vas a tener más, con buenos negocios. Con malos Actuar mal → castigo = quiebra, ruina
negocios, entrecomillas, con negocios fraudulentos,
puede que sea así o puede que no po”.
(Dueña de Pyme de comercio detallista, Santiago)
R “También tiene que ver con eso. Porque Es como si hubiera un dios, en el sentido cristiano que castiga el mal y premia el bien.
imagínate, un niño que se cría en una familia con una
situación media a lo mejor, media-baja, y no sé po, si Pregunta: ¿Cómo es posible que los ricos que consiguieron su dinero de forma inapropiada
ves por ejemplo, que no tiene muchos valores, en el
sentido… no sé… el papá le pega a la mamá, el papá
no sean castigados? Aquí hay un silencio absoluto. No es asunto tematizado, a pesar de
es alcohólico, el papá es drogadicto. ¿Qué esperái que es un discurso existente sobre la riqueza y su falta de textura moral. Esto revela que el
de él el día de mañana?, ya se crió en un ambiente ascenso social y la riqueza habitan en mundos separados por una radical fractura. La riqueza
súper malo, vive en un lugar, eh… donde está hay es otro horizonte y aunque hay referencias que permitirían pensar en el rico como el ejemplo
alcoholismo, hay drogadicción. Entonces empeora
más po; cada vez te vai metiendo en ese mundo”. máximo de las virtudes ascendentes, ello no es lo regular. Como se señalaba, entonces, por
(Funcionario privado alto, Santiago) el otro lado encontramos la visión que opera señalando al sujeto ideal como un adaptado
a la incertidumbre posmoderna de un “mundo cambiante”. El extremo dinamismo que
R “Si las personas son constantes y tienen claro adquiere la vida actual es la norma, entendiéndose el mundo como “un carro al que hay
dónde quieren ir, eso es difícil, pero hay que que subirse”. En este contexto hay gente que no se puede adaptar y son los que pierden.
planteárselo y no se cambian muchas veces los
objetivos sin terminar los pasos, yo creo que le tiene
Entonces como habíamos visto, el hombre que tiene agilidad, el que está en movimiento,
que ir bien. Ahora estamos hablando de personas es el que se adapta, mientras que el que no es ágil y no está en movimiento dirigido hacia
relativamente normales, una persona que nació adelante se queda, no puede “salir”.
en un mundo de delincuencia, que no tiene… es
muy complejo salir. (…) estoy hablando de la gente
relativamente normal tiene bastante oportunidades”. Ambas tesis no son del todo contradictorias, pero sí tienen direcciones distintas. Un sistema
(Gran empresario financiarizado y multisectorial, de valores (el maniqueo) marca la fórmula para no verse aplastado por las circunstancias,
Santiago) para estar preparado ante un ambiente hostil, para acumular día a día los bienes y los valores
capaces de dar un mínimo de tranquilidad. El otro sistema de valores (el del movimiento) se
orienta a integrarse en las dinámicas de la fluidez que tienen los sectores altos, participando
en la fantasía. De este modo, aunque el primero parece dar razones para el éxito, en rigor

es una fuente explicativa del fracaso y la caída. Y si bien el segundo tiene explicaciones para R “En mi generación y en mi familia de clase media,
el fracaso, el sentido de su existencia está en la explicación del éxito. vivíamos en un barrio, teníamos una casa normal, mi
papá nunca tuvo auto, pero socialmente esta cosa
provinciana antigua… como que, de repente nos
relacionábamos con gente de mucha plata, pero…
OTROS ASPECTOS DE LA MOVILIDAD Y lo otro, por un tema que yo creo que es un tema
cultural de la familia, la falta de visión de los padres
de cómo educaron a sus hijos”.
Se debe señalar, además, que se habla más en la movilidad intergeneracional (de los hijos)
cuando se trata de ascender y más en la intrageneracional cuando se trata de descender
(del individuo). Los padres en este caso también ascienden, mejoran proyectándose en los
hijos. Esto es muy importante, pues la propia biografía es un riesgo y la historia posible de
los hijos es la esperanza.
Igual de importante es señalar que, salvo la suerte (que también puede ser mala suerte),
todos los factores de movilidad ajenos al individuo hablan de razones para descender y, por
tanto, la sociedad opera como una fuerza de atracción fatídica que impide salir. De alguna
manera, entonces, lo colectivo es gravitación hacia abajo, mientras lo individual es flotación
liberadora. Las biografías quedan privatizadas.
Los ricos no pueden subir porque ya están arriba, no es imaginable que pueda haber algo
más arriba aún, pero algunos pueden bajar (si ganan 8 millones y gastan 14, por ejemplo).
Es mucho más difícil claro, porque como ya hemos visto están “forrados en flotadores” de
amigos y parientes que los educan, les dan trabajo, propiedades que pueden vender, y si aún
así tienen problemas siguen teniendo redes sociales, amigos que les tienden la mano. Estos
flotadores les impiden hundirse en el sacrificio de la clase media o llegar a las profundidades
donde viven extraños y moralmente deformes animales marinos.
En el discurso nuevamente aparece la movilidad como un producto del manejo de un capital

adquirido en la familia “depende de la vida que te pudieron dar tus padres”: educación,
valores, si te enseñaron una estrategia para desenvolverte económicamente. La enseñanza
se conjuga con la capacidad de aprendizaje y el talento del hijo.

“Es que un tipo me contaba que, un tipo que es vendedor que debe ganar como tres millones, casado con una
niña bien simpática, y el tipo gastaba, los últimos tres años yo creo que ha gastado cinco millones. Y viaja por
Europa, tiene un auto de treinta millones de pesos y joyas pa’ la mujer. Y ahora quebró, ahora cayó, digamos.
Y solo con la señora, sin hijos. Entonces tú decí… Ahora, el tipo se dio la gran vida, viajando pa’ Europa, yates,
cruceros, fines de semana en los mejores hoteles, auto espectacular y hasta que sonó nomás po.
Pero él no po es agranda’o, es…”. (Gran empresario financiarizado y multisectorial, Santiago).
El arribismo: los pecados
Gastar más de lo que se tiene no solo es significado de una mala estrategia económica,
de la gallina es también una cuestión moralmente reprochable. La caricatura imaginada es el hombre
que compra cosas o servicios (tremendas casas, autos caros, ropa de marca, jamón serrano,
tecnología, viajes a Europa) pese a no tener dinero, se endeuda y no tiene otra opción
finalmente que descender. Pero el pecado no radica solo en su mal augurio, en el ya desarrollado endeudamiento.
“Una de las cosas es que –disculpa la expresión– me ‘empelota’ es cuando te preguntan dónde fuiste a veranear, es
como cuando llenan el carro del supermercado con jamón serrano, lo llenan y después lo dejan ahí. Gente que le
gusta lucirse que tiene más, que socialmente es mejor, que le gusta demostrar o andar hablando de cosas que no
son realidad. Yo una vez le hice un seguimiento a un sujeto que me llamó la atención porque tenía tres jamones
serranos, con suerte podría comprar uno. El tenía tres, entonces yo lo seguí y el gallo de repente lo veo que lo deja
estacionado y sale. Una cuestión enfermiza en el fondo”. (Profesional liberal ejecutivo sector privado, Santiago).
El endeudamiento genera a veces sensación de lástima, pero no en este caso, ya que el arribismo no es necesariamente
gasto obligado del que no puede gastar, pero lo necesita. Es la voluntariedad de gastar en lo que no se debe.
¿Cuál es el pecado del arribista?
Podríamos pensar que el católico no puede caer en la cárcel que los bienes materiales significan, es necesario
y bueno ser pobre. Pero también sabemos que en la base del arribismo está el querer tener más, y en nuestra

145
sociedad querer tener más de lo que se tiene es lo correcto, es tener cosas. Diferentes cosas, por ejemplo un pobre, pobre, extrema pobreza
actitud. Por su parte, el protestante anhela ser rico, y transforma este en le va a comprar una cerveza, pero un media va a comprar un pisco,
un objetivo de vida, pero la riqueza acumulada se utiliza mínimamente. ¿no es cierto?, hay comparaciones, o sea siempre va a haber una
Esto podría explicar el rechazo que genera el gasto sin proporciones. diferencia de compra o clase digamos”. (Asalariado desplazado,
Pero sigue siendo insatisfactoria la respuesta, puesto que en general el Puerto Montt).
gasto y el lujo no son malos en sí mismos; no hay mucha carga moral en
el gasto, mientras esté ligado a una estrategia económica adecuada. El “[las personas con ingresos parecidos tienen] Historias parecidas las
rico naturalmente está acostumbrado a la sofisticación y a lucirse y aún van a tener en qué… en su conducta social externa. Van a ir a un club
así están sobre lo humano, en el panteón. de golf, van a jugar tenis, pero en privado van a ser muy diferentes,
siendo de una misma raza, digamos. Somos de una misma raza social
El primer problema en el gasto arribista: si tenemos una estructura donde por los mismos universos, los autos, la casa, ¿te fijái?”. (Profesional
solo hay animales, hombres y dioses, y cada uno de ellos se comporta liberal ejecutivo sector privado, Santiago).
como tal, nuestra forma de desenvolvernos en el mundo puede ajustarse
a reglas bastante simples, fáciles de seguir (normas culturales). Como El arribista por un rato viola la congruencia entre las distintas caras de las
dicen nuestros entrevistados, las diferencias sociales se notan “En todo, estructuras y nos hace errar cuando observamos y comprendemos nuestro
en todo. En las oportunidades que tiene, en el nivel educacional, en el nivel entorno social. Como la gallina, que también es ave, pero a diferencia
cultural, en el acceso, yo diría que las distintas clases viven en mundos de las otras aves no vuela. No podemos hacer la asociación inmediata
muy distintos, y en paisajes distintos, en todo”. (Mujer profesional liberal [Gallina = pájaro = vuela]. De hacerlo nos equivocamos. Nos obliga
ejecutivo, Santiago). a configurar una actitud especial. Ya sea pobre o rico estoy obligado a
preguntarme, ¿cómo debo tratar a este rico que no es rico? Su destino
Siguiendo a todos los señores de la identidad por consumo “somos lo más probable es que pronto deje de ser rico. Esta situación es tensa,
que consumimos”. donde las expectativas del arribista son incongruentes con la realidad
que le tocará vivir y donde las expectativas de quien se encuentra con
“¿Cómo distingo un pobre de un clase media? Sencillamente porque el arribista son incongruentes con cualquier aspecto de la estructura de
uno tiene menos y el otro tiene más po, obvio. Se compran diferentes clases. Hemos creado las distinciones para distinguir, por eso el arribista

(así como el abajista, aunque aquí el daño no es mayor) está infringiendo El segundo pecado del arribista es que daña la profilaxis que debe existir
una tremenda violencia sobre las categorías puras de percepción. El entre las castas. Es un hombre que se introduce, con sus valores y ciertas
arribista es el que intenta hacer tonto al resto, y el resto tiene que tratar costumbres (no divinas), entre los dioses, adoptando algunas de sus
que no lo hagan tonto. conductas. Hay un alto riesgo de que dañe a la clase alta, que la contagie,
y esto es pertinente también para quien no solo aparenta tener dinero
“Yo puedo hablar por los colegas que son de mi generación, de aquellos sino que lo tiene. Y en niveles inferiores es un animal que se introduce
que estudiaron en la época en que yo estudié, que nos titulamos y que entre los hombres y ensucia.
estamos acá en Antofagasta, eh… yo diría que una parte importante de
ellos está preocupado de, de… de… de mostrar éxito, o sea de… de exhibir “Hoy día o sea puede ser un tipo ABC1 desde el punto de vista de
éxitos, entonces cómo yo doy fe que les ha ido bien, eh… endeudándose ingresos, pero puede ser absolutamente un roto desde el punto de vista
por ejemplo (…) ellos exhiben digamos materiales, digamos cosas, social, hoy día se ha entrecruzado la situación. Por ejemplo tenemos,
que ellos la asocian con el éxito que ellos en el fondo, dentro de la Marambio, un tipo que se ha hecho rico, un tipo que socialmente no se
categoría dicen ellos, ‘a mí me ha ido bien porque vivo en tal lugar’ da cuenta lo que puede ser. Hoy día es muy difícil señalar riqueza con
(…), uno puede tener ciertas similitudes, eh… pero… pero… yo no creo nivel social alto”. (Gran empresario financiarizado y mutisectorial).
que haya alguna simetría que porque más o menos estamos en el mismo
segmento, y los que somos profesionales y ganamos ingresos más o menos ¿Cómo se puede ser rico en Chile? El animal humano requiere demostrar
parecidos, nuestras historias son similares, no, no porque, yo creo que que es humano con una conducta moralmente dirigida (1); debe tener
ahí hay, hay un tema que viene de atrás”. (Profesional liberal en cargo “acceso” al mundo en el que se reparte la educación, el trabajo, la salud, en
no ejecutivo, Antofagasta). general la dignidad (2); debe “tener actitud” de emprendimiento y buena
administración del dinero (3); debe poder subirse al carro y contar por
“Claro, muchas veces ese caso que yo le estoy exponiendo anda en una tanto con la información que le permita ser dinámico (4); por último,
buena camioneta, vive en una casa buena, en comparación al lado de debe entrar en otro círculo de acceso a las redes en las que se distribuye
las otras personas, pero más estresado, más endeudado muchas veces. la riqueza, es decir, para ser rico en Chile se debe ser rico (5).
Por lo tanto no refleja mejor calidad de vida, a la distancia sí, pero
si usted empieza a achicar el maquillaje, siempre aparecen las pifias”. El arribista trata de hacer trampa: probablemente tiene el mínimo
(Hombre minifundista, valle del Aconcagua). de moral que requiere para ser humano, tiene acceso básico a salud,

147
educación y trabajo, puede que tenga también dinamismo, pero comete apropiada, aunque efectivamente podamos decir que es rico no es
dos faltas: seguro que pueda sustentar su riqueza por mucho tiempo.
1. Se salta el paso del emprendimiento. Bienes sin dinero son bienes sin “Ah, mira, típico: primero, la moda de usar camisas Polo. Todos andaban
pilares. Los pilares en esta sociedad son los valores que nos sostienen. mirando el mono. Habían gallos que no tenían ni para comer, era top.
Por lo tanto, tener bienes sin tener dinero es equivalente a no tener (…) Yo no voy a comprar una camisa Polo para demostrar, porque
valores. eso muestra una cuestión socioeconómica alta. (…) Aunque tenga la
posibilidad de ir a vivir a La Dehesa no lo voy a hacer porque me siento
“[¿cómo es eso de vivir de las apariencias?] Si tú te fijas hay gente que incómodo. Incómodo, porque no es mi ambiente, porque a lo mejor
anda en un BMW auto último modelo, pero no tiene casa propia. yo no crecí ahí. Yo nací en una familia de clase media normal como
Prefiere andar en una auto para que digan ‘ah, mira el estatus que cualquiera. Y que las posibilidades de la vida con todo lo que he hecho
tiene’, a decir sabe que yo tengo mis casas mis cosas y andar en un auto he podido ser más. No me voy a ir a vivir ahí porque genéticamente
no sé. Tú vas a las poblaciones vez de repente tremendos autos y unas no me nace irme a vivir donde gente que va a ser sentir incómodo,
casas que se caen a pedazos”. (Subcontratista retail, Santiago). yo estoy viviendo en un ambiente en que me siento cómodo, gente
normal. Porque también tengo que pensar en mi familia, en mis hijas
2. Hace trampa en la carrera de la deificación. Llega sin escalas al que tienen que ir apuntando hacia arriba, es muy importante el roce
círculo de distribución de riqueza. social que ellas tengan con sus amigas”. (Profesional liberal ejecutivo
sector privado, Santiago).
El arribista tiene riqueza, bienes, pero carece de ingresos, un cargo
o poder que sustenten dichos bienes. En el fondo no tienen más, “Vienen los hijos y a los hijos uno no quiere andarlos trayendo mal
es un tener espurio: parece que tiene, pero en realidad no tiene. vestidos, no sé po, uno quiere darle mejores oportunidades que uno
Confunde nuestras formas de percepción porque aunque parece tuvo”. (Tripulante de barco pesquero, Concepción).
rico, en realidad no lo es. Y, como no sigue la estrategia económica

148
capítulo 9
PLACER Y MALESTAR: CONSUMO, DEUDA
Y AHORRO
R “La gente está toda endeudada. Los chilenos

están todos endeudados. La mayoría está debiendo
todo lo que tiene, o todo lo que va adquiriendo. Hasta
C onsumo, endeudamiento y ahorro son las múltiples caras de muchas monedas. Tres
acciones que se desarrollan en un universo simbólico transitado por las nociones de
“necesidad”, “posesión” y “límite”. Y en el trasfondo de todo ello late el horror vacui, el miedo
pa‘ comprarse a veces una plancha la sacan a plazo.
Y las tiendas… y las tiendas te venden las camisas al vacío, el combate ante la nada, en un espacio social donde los bienes materiales definen la
que valen cinco lucas, y te dan crédito. Y entonces ahí identidad de los sujetos. El escape de la nada se logra mediante el consumo (adquirir un bien),
está la tentación también de eso. Y la gente se ha ido el ahorro (preservar el dinero) y el endeudamiento (la obtención de un bien con vistas a pagar
metiendo en una cultura de ese tipo, y vive en el día
a día po….”.
por él en el futuro). En el presente capítulo desarrollamos a fondo los sentidos de cada uno
(Hombre minifundista, Constitución) de estos conceptos, sus operaciones básicas, sus valoraciones y distintos sentidos posibles: el
consumismo, el arribismo, la supervivencia y la deuda emprendedora. Teniendo un especial
R “La mayoría de los cabros jóvenes ahora último tratamiento el tema del endeudamiento, el cual adquiere cuatro sentidos atisbados como
también salen de estudiar entre los 20 y los 25 años. el resultado del cruce de dos ejes: aquel definido por los polos de la voluntad por un lado
Pololean; se casan como a los 30. ¿Qué es lo que
y la obligación por el otro, constituido a partir de la constante diferenciación entre tipos
hacen primero? Embarcarse en una casa. Nadie tiene
para ir y comprar una casa de un viaje, gastar 20, 30 de endeudamientos en donde existe un grado considerable de responsabilidad a un tipo de
millones en comprar una casa ¡nadie! (...). Después deuda en la cual el agente no posee peso alguno y en donde se entiende el endeudamiento
vienen los hijos. Hay que comprarles la ropa; hay como algo inevitable. El otro eje refiere a sus efectos, donde hay un tipo de deuda beneficiosa,
que meterlos al colegio. Todos quieren tenerlo en un
colegio bueno. Aquí hay colegios buenos y hay que
productiva y, en gran medida, naturalizada y en el otro extremo, la deuda perjudicial por su
pagar, y así po. Y después, aparte de la casa, querí asociación a la irresponsabilidad, originaria de todo mal, caída y condena (Esquema 9-1).
tener un vehículo. También hay que pagarlo a crédito
si no, nadie tiene. A nadie le da pa‘ pagarlo…”. “Mal de muchos, consuelo de tontos”, reza el dicho. Sin embargo, en el caso chileno, al
menos, cada cual sabe que el endeudamiento no es solo un problema particular de cada

CAPÍTULO 9 · Placer y malestar: consumo, deuda y ahorro 149
Esquema 9-1 · Significados del endeudamiento R “Estábamos tan acostumbrados a ganar siempre
lo mismo, que empezamos a endeudarnos pa‘ cubrir
un mes, otro. Recibes una plata te cubres con él. Al
Voluntad final siempre ibai atrasado”.
+
R “Súper, yo veo a todos endeudados: viven pa’

Hacer negocios pagar las deudas. No, no viven con plata en el bolsillo
Consumismo
Emprender pa‘ hacer lo que quieren…”.
Gasto Inversión R “Una persona de clase media, (…) yo creo que igual
– + se da sus gustos. Pero yo creo que igual están con
alguna deuda, como toda la gente con deudas. No
todos pero en general (y donde…) al menos que yo he
conocido”.
Sobrevivir Salir adelante (Hombre joven estudiante, ingreso bajo)
R “No porque pueden haber 2 millones, pero pueden

gastar dos millones y medio, ¿no? y si alguien tiene
Determinación un ascenso que le permite ganar medio millón más o
– doscientas lucas más, tengo la sensación que va a ser
más posible que se va a endeudar, se va a comprar un
auto, va a hacer un up break de no sé qué, o cosas que
tenía pendiente, hacer una mansarda en la casa y se
quien sino que por el contrario, está presente la sensación de que todos tienen deudas. Aún va a seguir endeudando, antes de decir que eso es un
extra que lo voy a poner en APV”.
así, el endeudamiento según el chileno es principalmente una falta de carácter individual,
(Hombre con trabajo inestable, con hijos, ingreso familiar
un problema de actitud, un pecado en la vida material. hasta 200.000 pesos, Santiago)
La deuda duele porque es complicado gestionarla, porque es deber moral en tanto es señal
de decencia lograr salir adelante con ella, pagarla. En la base del préstamo de dinero y la
compra a crédito se ha heredado la carga de tener la confianza. Se debe pagar y de no poder
realizarse ese pago, entonces, se traduce en una caída moral.

R “No tienen educación para usar el dinero; no El endeudamiento genera culpa, culpa personal que se carga por no haber tenido una
piensan más que en trabajar. Entonces, todo el dinero actitud económica adecuada, y es culpa colectiva porque hace evidentes nuestros pecados
que toma, lo gasta, y se endeuda. Gasta en deudas.
Algunos gastan todo, otros gastan todo, y también,
económicos que marcan la idiosincrasia chilena.
además se endeudan. Entonces gastan más de lo
que tienen, y no se endeudan para generar negocios El endeudamiento, como toda práctica económica en Chile es moralizado, y el primer sentido
sino que se endeudan para gastar. Se endeudan pa’ que porta la deuda es de carácter negativo, puesto que es el efecto de una falta, o varias faltas
comprarse un auto, se endeudan para… no sé po…
para unas vacaciones, para gastar. No es algo que de carácter: desorden, irresponsabilidad, mirada cortoplacista, “vivir al día”, incapacidad
después les va a dar dinero, entonces es un gasto…”. de calcular, comportamiento impulsivo e irracional, falta de educación, prioridades mal
(Contratista, Calama) establecidas. La retórica que rodea a la deuda es la del desorden y exceso.
R “Mira, lo primero…, mi papá es como súper Las personas se endeudan porque gastan más que lo que ganan, y punto. No hay discusión
ordenado con las cuentas. Mi papá lo primero que
hace es, es pagar si tiene una deuda. Y después
respecto a la ilegitimidad de ganar muy poco. Cada uno debe adecuar sus necesidades al
esto… pucha… consumo po. Consumo y…”. ingreso que obtiene. El chileno, en vez de hacerlo, es consumista; si gana 100, gasta 1.000,
(Hombre joven estudiante, ingreso familiar hasta si gana 2 millones gasta 2 millones y medio. La actitud tiene nombre: se llama consumismo
200.000 pesos, Talca) y sus símbolos son la tarjeta de crédito, el 4 x 4, el celular de última generación, andar en la
calle con ropa deportiva de marca o de alta montaña. El consumista es desordenado, compra
R “Sí, no tengo ninguna tarjeta de crédito. Tenía lo que no necesita, mientras acumula las cuentas de gastos básicos. Ser consumista no es
de Almacenes París, de Falabella, de Ripley, todas
las que te digo y fui muy desordenada con pagar las comprar mucho, sino comprar lo que no se puede pagar.
cuentas y las terminé cerrando todas, todas, o sea, la
cuenta corriente, todas, todo”. Las personas que no se endeudan son las que logran definir una buena estrategia de gasto:
(Mujer joven estudiante, ingreso familiar desde reconocer sus necesidades, hacer compras razonadas de acuerdo a sus necesidades, las cuales
3.000.000 pesos, Puerto Montt)
además pueden ser adaptadas al presupuesto familiar. Esta es la única forma posible de
mantenerse incólume. Lo primero que el estratega del consumo hará al recibir el sueldo es
pagar las cuentas: el arriendo, el agua, la luz, el gas.
Pero, si hay que correr a pagar las cuentas al recibir el sueldo es porque en cualquier momento
aparece la tentación, por lo que la estrategia requiere de gran fuerza de voluntad. Otra forma
alternativa de limitar las tentaciones es la huida, alejarse de la tentación: no tener ninguna
tarjeta, cerrar la cuenta corriente, no tener posibilidad alguna a la que acudir para comprar
a crédito.

Mantener una estrategia de consumo impecable no significa abandonar la posibilidad de R “La familia era todo bastante más restringido.
gastar en entretención o en “gustitos”, pero jamás se deberá gastar en ello por adelantado. Con el tiempo, nos hemos como dado algunas
licencias familiarmente, con mi marido. Al principio,
El administrador admirable será quien ahorra para lo extraordinario, y gasta en placeres era todo mucho más austero, en el fondo, el primer
y lujos solo en la medida de los excedentes. A diferencia del chileno pecador, que paga lo tiempo de casado, vivíamos en una pensión. De ahí
extraordinario con la tarjeta y a plazo. pedimos un crédito hipotecario. En el fondo, como
ganábamos cien y gastábamos ochenta. Las cosas a
las que teníamos acceso a lo mejor podrían haber sido
Ahora bien, existe un tipo de endeudamiento que escapa al consumismo y la voluntad, es más. Pero nosotros nos poníamos nuestros límites.
el que se produce por “cosas vitales de otra índole”, una desgracia como tener un familiar Al principio no era tan holgado el tema. Íbamos de
enfermo, chocar el auto, un imprevisto. vacaciones, íbamos ahí nomás. Ahora podemos salir
del país, por ejemplo, vacaciones. Pero ha sido como,
ha ido como de menos a más mi situación financiera,
El endeudamiento se opone al ahorro, y su hálito de virtudes congregadas. Este es considerado económica”.
la operación económica fundamental del resguardo y la mesura. Juntar la plata para la entrada (Vendedora financiera, Los Ángeles)
del concierto del grupo favorito, destinar los extras al ahorro previsional voluntario (APV),
guardar todos los meses algo para el ahorro por si se necesita más adelante. Es la salvación R “Yo creo que es súper importante mantener al
en caso de imprevistos, como las desgraciadas ya mencionadas. día, ojalá con las cuentas de servicios básicos, con las
cuentas de tipo de dividendo o de arriendo, ehm, de
tal forma de que no se acumulen como suelen pasar,
Si en el consumo siempre hay una privación de por medio, puesto que al comprar una cosa de pronto tener una deuda acumulada importante,
estoy renunciando a otra en la que podría haber gastado el dinero, el ahorro se basa en la ehm, los otros gastos básicos que tienen que ver con
la mantención de la casa, con los insumos necesarios
doble privación, la que es provocada primero por la consideración de la necesidad de un
para la alimentación, ehm, lo que tiene que ver con
objeto y luego la privación de otras cosas en función de lo otro esperado. De ahí surge la tiempo libre y entretención es un ítem importante”.
doble admiración a quien tiene la fuerza de voluntad para privarse dos veces. (Hombre con trabajo inestable, con hijos, ingreso familiar
hasta 200.000 pesos, Santiago)
El mundo del crédito parece ser un mundo oscuro, muy difícil de comprender y donde
desenvolverse es tan complicado como riesgoso. Para tener éxito hay que tener educación
y “ser vivo”. Si se carece de alguno de estos rasgos, mejor es mantenerse fuera, en la segura
exterioridad inmóvil.
El discurso que señala que existen distintos tipos de endeudamiento (uno malo y uno bueno)
no constituye la norma. En esta visión incipiente se considera razonable adquirir deudas
razonables y en la medida que estas puedan ser cubiertas con seguridad con el ingreso (este es

R “Hemos sido reahorrativos, o sea, por ejemplo, el segundo sentido de la deuda). El endeudamiento malo sería el que no podrá ser cubierto,
como política no compramos nada a crédito; tenemos el que excede las posibilidades presentes y futuras.
un poquito más y lo compramos. Hemos sido siempre
así, desde que nos casamos. Al principio no teníamos
cama de dos plazas, ni refrigerador, ni nada. No lo El final de la historia del endeudado se proyecta como catastrófica. Si se endeuda es porque
compramos en cuota. La política de todo… de todo no es capaz de sopesar lo que viene después, y lo que viene después son “dramas”: problemas
nuestro matrimonio, y llevamos hartos años casados, con la familia, en el trabajo, no poder cumplir con el pago, con las obligaciones sociales o ser
y (…) tenemos una capacidad de ahorro, siempre
tenemos, si ganamos cien, gastamos ochenta, y embargado. Perder todo, en un torbellino de problemas sin otra salida que su encadenamiento
hemos sido todo el tiempo así, cuando hay crisis con nuevos problemas, hasta concretarse finalmente la caída, un fantasma del cual nunca
siempre tenemos”. existen claras referencias.
(Vendedora financiera, Los Ángeles)
El consumo resulta ser la práctica fundante de la nueva ciudadanía. Las tarjetas de crédito,
R “El de clase media, por tener esa condición de la cédula de identidad, y los puntos de supermercado, el rut de un nuevo ciudadano, que
querer sumar, de querer avanzar, de progresar,
lógicamente eso lo lleva a un mayor desgaste, mayor reconoce en el mall el lugar de encuentro. Cuando no se tiene todo lo que se querría tener
cantidad de horas de trabajo. Más trabaja la parte (es decir, siempre), deber es la condena para poder acceder al deber ser. Más aún, existen
psicológica, más piensa. Muchas veces más se distintas formas del deber, es decir, existen diferentes formas de acceder a la ciudadanía
encalilla, pidiendo préstamos para llevar a cabo sus
proyectos, muchas veces tiene que endeudarse”. mercantil e integrarse a ella.
En este panorama el endeudamiento parece ser prácticamente inevitable.
R “El abandono de decir, un fin de semana se perdió
completo y se gastó todo, y lo poco y nada que tenía, El individuo hace, el contexto favorece. Aunque el endeudamiento sea producto de un
entonces, no sé, era fome. Era fome llegar a una
navidad y de ahí, decir el viejo pascuero no existe
problema de actitud, sujeto por tanto a la decisión de los consumidores, el mercado ofrece
(risas) viejo retamborea’o nunca nos visitó (risas)”. una variedad tremenda y mayores opciones de consumo y posibilidades de pago que fomentan
(Funcionaria privada orientada a metas, La Serena) el endeudamiento que, frente a individuos de baja capacidad de mesura, pueden ser fatales.
Pero aun cuando el riesgo es siempre algo presente, estos se toman, interiorizándose una
fragilidad de doble faz: interior y exterior, íntima y global, una nueva morfología de la
angustia, en la que las economías familiares pueden ser arrastradas por aquel torbellino de
los problemas que inevitablemente terminan siendo propios.
El mercado del crédito es el preferido a la hora de necesitar pedir dinero prestado. Cuando
se genera una deuda siempre hay otro que presta. La falta moral de la deuda es más fácil de

llevar cuando ese otro no tiene cara, es una tarjeta y una empresa donde el dueño del dinero R “Te puedes endeudar y vivir con una deuda
está ausente. El mercado del crédito no tiene cara, pero tampoco consideración, por lo que a mediano largo plazo por lo general, y la deuda
en sí también te genera dramas, dramas a nivel
su ambición no considera situación económica, propósitos al momento de fijar los intereses. profesional y también familiar si es que convives con
Aún así, el discurso que da cuenta de las ganancias de quien cobra dichos intereses no resulta alguien. No podí cubrir ciertos gastos que de repente,
gravitante al momento de las entrevistas. no se po, pa’ la familia por ejemplo son esenciales,
pero en vista de que tienes que asignar parte de tus
ingresos a otros gastos no puedes”.
En el nuevo y creciente mundo financiero, el préstamo ha sido reemplazado por la palabra
(Hombre con trabajo estable, sin hijos, ingreso familiar
“avance”. Esto tiene el implícito que el crédito es la entrega de recursos a pagar con entre 400.000 y 600.000 pesos)
posterioridad, es el adelanto de un futuro ingreso, un ingreso futuro que el chileno sin
duda cree que tendrá. R “Es que cuando uno tiene un trabajo más o
menos estable tiende a tener, a endeudarse, por la
estabilidad que tiene”.
Ambas imágenes de los dos sujetos, de futuro y pasado, juegan un rol fundamental, ya
(Funcionario público bajo, Concepción)
sea en la concepción del ahorro o de la adquisición de la deuda. En relación al ahorro, la
privación actual se hace en función del “yo futuro” que ha de hacer usufructo de los frutos R “Yo creo que hoy es mucho más, hay mayor
ahora sembrados. facilidad para el endeudamiento y consumo, o para
el endeudamiento que lleva el consumismo. Creo que
hay muchas más facilidades, antes te costaba mucho
La lógica de la deuda, por el contrario, establece la base del disfrute en el “yo presente”
más, antes no te daban una tarjeta porque sí, porque
con cargo al “yo del futuro”, el cual finalmente se hará cargo de este hoy y sus excesos. Y se eras dueña de casa, antes no, tú tenías que trabajar,
hará cargo, esta es su erótica y su culpa, sin ninguna siembra. El Gráfico 9-1 nos muestra tener una renta. Hoy en día te llegan tarjetas que ni
que la fantasía es un elemento central en la construcción de un “yo futuro”, desanclado de siquiera pediste”.
las determinaciones actuales. Esto permite que el ejercicio de la deuda esté asociado a una (Mujer con trabajo estable, con hijos, ingreso familiar
entre 400.000 y 600.000 pesos, Santiago)
visión de la propia existencia no solo evolutiva, sino además ampliamente favorable. El “yo
futuro” tiene una posición social doblemente mejor que el del presente. Ello fundamenta R “En los tiempos de crisis el que hace la crisis
una proyección de acciones en la vida que claramente se alinean con esa visión y que no es cada uno. Y uno ve la plata está… quizás está
constituyen un soporte realmente basado en el presente. guardada en algún lado, pero está. No es que se haya
perdido en el limbo”.
(Funcionaria privada orientada a metas, La Serena)
Este ejercicio se establece en base a la incertidumbre y siempre es el aumento de los límites
de su radio y amplitud de acción. La asociación entre deuda y crisis siempre es negativa. Es
en aquellos momentos en los cuales la condena se puede hacer efectiva y la desprotección
consolidarse, pasando del lejano plano del futuro al presente inmediato en forma de

R “Con el tema de crisis, yo dije, yo me angustié, soy Gráfico 9-1 · El Yo del futuro
sincera, me angustié por el tema, porque pensando
que tengo mis hijas que están en estudios superiores, Índice de percepción de posición social y expectativas de movilidad personal y generacional
tengo que cumplir con esos gastos. Tengo que 60
cumplir con el dividendo. Yo me angustié”.
(Funcionaria privada orientada a metas, La Serena) 50
R “Entonces qué es lo que hace, va a un banco, pide 40

préstamo, demuestra que está trabajando y puede
pagar, y ya con eso le descuentan un 30, un 40%, yo 30
creo que del sueldo por lo menos, ya se va pa‘ la casa.
Y de los 600-700 mil que gana y por ser profesional,
ya te quedan, si estái pagando 200 y tanto de 20
dividendo, ya te quedan cuánto, 400”.
10
0
R “Es que se nota que hay mucha gente que tiene Percepción posición Percepción posición Percepción posición Percepción posición
mucho avance, pero yo tengo lo que alguien tiene, social de los padres social “yo pasado” social “yo presente” social “yo futuro”
todo lo debe, yo creo que en este país todo lo que (inicio vida laboral) (diez años)
tiene lo debe, ¿te fijas? yo, mis hijos, tienen cosas,
pero todas las tiene que pagar como buen chileno, Nota: Usamos el mismo Gráfico 8-1. El uso de los datos en este capítulo pretende dar cuenta de la eficacia
pero todos están pagándose y lo ves en la realidad de performativa respecto al crédito de las expectativas.
la gente que quiere tener algo, tiene que endeudarse.
Hay mucha gente que está complicada, por lo mismo
porque no tiene, yo creo que la más perjudicada es
la clase media (…) yo creo que es la que más está
una amenaza real de la cual el individuo se hace consciente y frente a la cual se teme. Ese
complicada, porque ella es la que tiene que pagar, temor justamente refiere a la pérdida del acceso. Al despojo de las garantías y el caos de la
¿cierto?, porque de hecho en este gobierno se ha desprotección. Cuestión que siempre pende sobre las cabezas de la extensa y difusa “clase
hecho mucho en base social, en la pobreza se le han media”.
metido el diente se le ha indicado (*), pero tenemos
mucho desvalencia, podemos aportar mucho, pero
uno no ve (*) no sé si no lo quieren ver (*) o porque Esta gestión a nombre del futuro es enormemente traumática cuando su operación es de
uno ve en las noticias (*) en Santiago (*) la gente difícil ejecución. Caso notable es la entrevista a un funcionario del sector privado bajo en
en provincia (*) la drogadicción, el alcoholismo, los
Puerto Montt, en quien la deuda pesa de tal modo (precisamente por la tensión de tener lo
chicos que ya no (*), hay personas que (*), yo le digo
que en rigor no se tiene) que su relato acaba en un festival de endeudamientos lingüísticos.
El hablante queda debiendo las palabras. La cita es sorprendente. Hemos añadido asteriscos

en aquellas zonas donde es evidente que el hablante se interrumpió en su hablar para dejar (*) uno (*) que toda la gente tener (*) yo creo que
de decir algo, no pagando la cuenta que su relato lo comprometía. Es un discurso a cuotas todo el mundo que en el almuerzo (*), su casa bonita
(*), pero todo lo debe”.
y con cuotas saltadas. La deuda invade la cita, el sentido rebasa al del discurso y finalmente,
(Funcionario sector privado bajo, Puerto Montt)
el silencio a las palabras.
R “Ellos están con un nivel de endeudamiento
El que consume y derrocha, elimina energía y obtiene calidad de vida y/o prestigio, pero enorme porque en el fondo empezaron a adquirir
ambas conquistas son superfluas y finalmente falsas. El endeudamiento, es mediador del cosas, pa‘ mostrarlas… porque en el fondo ellos
querían ser abogados, para decir que eran abogados”.
consumo basado en la carencia: tengo algo que no tengo, algo que es mío y es de otro. El
problema es el desencuentro con la verdad: todos ven que tengo algo, pero no lo tengo. Lo
mío es ajeno, es vida prestada. Y es que el crédito, en el código moral de incorporación de
R “Existe la media alta pa‘ mí, que muchas veces
lo económico, se lee como un favor. Ser digno de crédito es un logro, pero de igual modo trata de llegar a la clase alta, se endeuda, vive endeudá
la obtención de él es un don al cual se debe responder. La nobleza de ese momento puede por tratar de darle, porque está más cerca de la clase
entrar en conflicto con la pecaminosa condición que puede tener el consumo cuando alta que de la clase baja, o sea la clase media baja mira
siempre pa‘ arriba, entonces pa‘ mantener o pa‘ tratar
transita hacia la tentación. de tener un nivel de vida como ellos, se endeudan”.
Gastar más de lo que se tiene no es solo una mala estrategia económica, es también
una cuestión moralmente reprochable. El pecado no radica solo en el mal augurio del R “El consumo de la clase baja en Chile… primero
endeudado. que se endeudan demasiado. Segundo, en la parte…
la gente de clase baja, que se, se alimenta como
puede. Que compra lo que puede. No sé... no tiene
El endeudamiento del arribista es un gasto voluntario en lo que no se debe. El gasto y el que elegir. Siempre andan como con… igual tienen
lujo no son malos en sí mismos; no hay mucha carga moral en el gasto, mientras esté ligado deudas… porque bueno, yo estoy en ese ámbito un
a una estrategia económica adecuada. El arribista por un rato viola la congruencia entre poco con pega, y siempre trato de evitar las cosas
caras..., andar como, tratando de buscar las cosas
las distintas caras de la estructuras y nos hace errar cuando observamos y comprendemos más baratas… de repente un persa. No, la gente de
nuestro entorno social. El endeudamiento es el mecanismo para generar el engaño de clase: clase baja es como que no se proyectan tampoco. Es
tener una posición y parecer de otra. como que viven en la rutina. Es como de vivir cada
día, o el mes oye y el otro mes igual. Pa’ mí... como
yo estoy en este lugar, pa’ mí no es la vida así… como
Al confluir voluntad y beneficio es el “aparentar”, el principal concepto que refiere a un tipo que uno tiene que hacer sus cambios. (…) No vivir en
de endeudamiento voluntario y en gran medida culposo que, si bien, trae consigo el peso la misma vida, en la rutina que es el estilo de vida de
de lo falso, resulta en gran medida beneficioso para quienes practican el travestismo que las personas…eh, conformarse con poco”.
permite de ese modo mantener el nivel y el tono. (Hombre joven, estudiante, ingreso bajo, Santiago)

R “Yo creo que de fondo no hay ninguna diferencia, Ello no implica que todo este proceso no esté exento de riesgos, mas son costos asumidos
la única diferencia, si es que la hay, es que hay de manera voluntaria por los defensores de lo verdadero. El grupo asociado a este tipo de
alguien que tiene más o menos plata, eso te
permite pensar en más o menos cosas, yo creo
prácticas dentro del discurso es la clase media alta y aspiracional, la que tiene contacto con
que planificación estratégica no hay, no la hay po, la clase alta y busca a través de su imitación, extender el vuelo de la consagración. En su
porque o si no la gente terminaría no endeudándose, despliegue, la igualación con el otro tiene el costo de ser falso, de disfrazarse, travestirse con
o sobreendeudándose, si me preguntái si hay ropajes ajenos, que generan una doble deuda: la real por el costo monetario del disfraz, y
alguna fórmula o si la gente puede planificarse
estratégicamente, creo que sí la hay, pero en la el riesgo de ser descubierto, precio que en Chile contemporáneo gran parte está dispuesto
medida que tu dejái de lado eso y estás preocupado a pagar.
de sobreendeudarte da lo mismo que existan esas
estrategias, que puedas aplicar esas estrategias
a tu diario vivir, ahora ¿por qué no lo haces? Es
El endeudamiento solo puede ser beneficioso cuando no está orientado al consumo personal
aprendizaje social, integración social, en la medida de objetos. Los emprendedores (es el tercer sentido de la deuda) transforman la deuda en
que tú más tienes más integrado socialmente te inversión y tienen el potencial de transformarla en virtud en la medida que a través de la
sientes, más parte del hoy por hoy”. deuda producen otros bienes.
(Hombre joven estudiante, ingreso familiar hasta
200.000 pesos, Talca)
Respecto al tipo de endeudamiento que caracteriza a cada clase, existen varios discursos,
R “Pucha, la clase baja tiene que hacer malabares contradictorios entre sí:
para terminar a fin de mes, porque… de acuerdo a
lo que yo tengo entendido… pucha la clase baja, la 1. Todas las clases se endeudan. Cada una de las clases compite a través de la comparación
mayoría percibe… el, el sueldo mínimo. Y con eso tu
de sus bienes con su entorno.
verás que no se puede hacer mucho po. Imagínate,
más encima que carecen de vivienda, en muchos
casos tienen que arrendar… entonces arriendan en 2. La forma de lograr tener un patrimonio es la renuncia al gasto. La clase baja se endeuda
los sectores donde los precios son más bajos, y eso la porque no tiene proyección económica y no hace esta renuncia. Se conforman con poco,
mayoría son sectores marginales. Y, y destinan lo que
ganan todo a bienes de consumo pa‘ poder subsistir
no tienen interés en ser diferentes a como han sido siempre, de trasladarse a vivir en un
básicamente. Y endeudarse. Endeudarse… porque lugar que responda a sus ideales y prefiere la comodidad del statu quo.
bueno, las tarjetas de crédito están ahora en todas
partes, y ellos sí tienen acceso al, a la gran parte, 3. La clase baja vive endeudada porque no puede sobrevivir con lo poco que gana. Pese a
porque tú tenís que justificar una renta no más pa‘
tener tarjeta de crédito”. que compren las cosas más baratas se endeudan demasiado (es el cuarto sentido de la
(Hombre joven estudiante, ingreso familiar hasta deuda).
200.000 pesos, Talca)

Es el endeudamiento más doloroso, aquel en donde se conjugan obligación y perjuicio. El R “Un registro del consumo yo creo, una herramienta
dolor emerge de lo incontrolable que resulta el ingreso al círculo del endeudamiento. En casi, una herramienta ya casi como un arma del
consumo, que te limiten a ti a acceder a un crédito
este campo se encuentran los sacrificados representantes de la clase media baja y los pobres cuando estás endeudado tal vez porque alguien te
que no pueden más que estar bajo el sino del endeudamiento obligado y su perjuicio, el estafó por ejemplo, pero te meten al Dicom igual,
que se vislumbra como absurdo, pero también como inevitable. En este sentido, la anestesia te endeudaste. Estás endeudado, pero no estás
surge del consuelo de que están todos endeudados. Y que se encuentran en una deriva que endeudado por tu propio consumo, no pudiste pagar,
estás en el Dicom y quieres emprender algún proyecto
comienza, como ya se observó anteriormente, con la incorporación a esta comunidad basada y te quieres meter en algún crédito, lo más probable
en el acceso crediticio, para luego continuar con el acceso a la vivienda, el vestuario de los es que no te den el crédito porque estás en el Dicom.
hijos, los gastos en la educación de los hijos y el vehículo, todo en base al crédito y el aumento Entonces es una herramienta del mercado un poco
pa‘ castigar a los malos consumidores. Aparece con
progresivo de la deuda. Todo ello podría exponerse con el siguiente juego biográfico: joven esa figura yo creo, como esa figura, pero que en el
que accede al trabajo, adquiere acceso al crédito, se endeuda, desea acceso a la vivienda, se fondo mete a toda la gente en un mismo saco, es un
endeuda, tiene niños, necesitan ropa, se endeuda, requieren colegio bueno, se endeuda, premio, de alguna forma lo hace como un premio al
ingresan a la universidad o desea cambiar vehículo, se endeuda. buen consumidor, Dicom igual premia, si tú no estás
en el Dicom estás premiado, tienes ventajas que
otros no tienen por estar en Dicom”.
Existe, por tanto, la percepción del endeudamiento como un ciclo interminable de paso (Hombre joven estudiante, ingreso familiar hasta
de una deuda a otra. Es el círculo interminable de las deudas, un círculo del cual se percibe 200.000 pesos, Santiago)
casi como imposible salir, y que es uno de los rasgos fundamentales de las clases que están
en el límite inferior de la oportunidad de crédito y en el límite superior de la dificultad R “Mira yo creo que pa’ algunas personas, eh… a
mí Dicom yo lo veo como una alternativa para las
de pagarlo. personas cuando se pasan de sus gastos… es como
un reflejo de sus vidas. Para que vuelvan a pensar lo
Como la deuda es el efecto de una falta, el Dicom es el instrumento que hace manifiesto que venían haciendo antes”.
el pecado para el juicio público. El problema es que el castigo es a veces injusto y a la vez el (Hombre joven estudiante, ingreso familiar hasta
200.000 pesos, Santiago)
precio que se paga es demasiado alto.
Nos gusta distinguir a los buenos de los malos, a los salvos de los pecadores, ver caras y
corazones. El Dicom es el reflejo de la vida de una persona, un llamado de atención que les
permitirá analizar qué fue lo que hicieron mal para no volverlo a hacer, nos dice una señora
entrevistada.

R “Porque esta es una forma de los comerciantes, Pero la distinción que el Dicom ofrece es demasiado gruesa. Es injusto porque etiqueta
es un negocio, y que daña mucho a las personas. Hay sin permitir distinguir entre el que gasta a destajo sin hacerse cargo de su deuda, el que lo
personas por ejemplo que se ven comprometidas con
deudas, y gracias a ese informe que tiene Dicom no
metieron a la lista por olvidar una cuota de $2.500 y el error del sistema.
pueden conseguir un trabajo”.
(Hombre jubilado, ingreso familiar hasta 200.000 pesos, El Dicom debería ser equivalente al Estado como distribuidor de dolor: libertad de acción,
Antofagasta) fluidez, y ausencia de obstáculos para el consumidor competente, que no es el consumista,
sino el emprendedor que requiere el crédito para montar su empresa; castigo y resguardo
para el consumidor incompetente. Pero el Dicom deriva en un castigo desproporcionado.
Tiene como efecto impedir que le vuelvan a dar un crédito al deudor irresponsable y, en
tanto, el sistema permite proteger de la tentación del consumo vía endeudamiento al que
es incapaz de resistirse a sus impulsos. Pero el costo es demasiado alto porque al que está en
Dicom no le dan trabajo. Y sin trabajo ¿Cómo va a pagar sus deudas? ¿Y qué pasa si el que
está en Dicom necesita plata para emprender y salir de la deuda? El Dicom no permite la
redención y no da segundas oportunidades.

159
capítulo 10
EL CHILE DEL EMPRENDIMIENTO:
LA IMPUGNACIÓN DEL CHILE PROFUNDO
H emos señalado que el Chile Profundo incorpora la relación entre vida laboral y
construcción de identidad como un vínculo traumático, imposible de conciliar
debido a la percepción de un chileno que carece de buena parte de las virtudes esenciales
R “Pero es cosa después de ver los pela‘os que
producen, pela‘os cualquiera, la educación pública,
tú los recibí acá o en cualquier empresa y le decí
al pela‘o: ‘ya, siéntate aquí’ y le decí: ’ya, esto
para la vida laboral. Ante esta situación, toda la vida económica aparece marcada por la se hace así, así y asá. El procedimiento es este,
falta, la culpa de no ser el sujeto económico adecuado a las oportunidades económicas léete este manual. Después pescái este equipo, lo
heredadas. Chile debería ser un país desarrollado y no lo es. El chileno debiera tener un enchufái y lo echái a andar’, y volví a los 5 minutos
y el pela’o todavía está ahí. No entendió nada de lo
buen pasar y está rodeado de riesgos, de temores, de marcas sociales y de mugre que cuesta que le dijiste, no entiende nada lo que lee, no está
sacarse. Es lo que referimos en el primer capítulo como la dimensión “pecaminosa” del capacitado para ejecutar instrucciones, porque le
chileno, la dimensión de lo construido-trabajado, la dimensión cotidiana de enfrentarse decí ‘enchufa eso’ y no lo hace. Porque en su, en
a la vida económica. su… educación que le entregaron, oye, si no importa.
Si el profesor les cae mal a los 40 pelusones, van y
hacen una protesta frente al rector pa’ que cambie al
Ese Chile Profundo resolvía su tragedia mediante el buen trato, la importancia del saludo profesor, o sea ¿aló? Si tení el profesor que te tocó,
y la conversación. Allí radicaba no solo la analgesia de la diferencia social, sino algo más sácale provecho”.
intenso: la construcción de una esfera invisible de igualdad, un sitio regulatorio frente a (Funcionario sector privado de servicios nivel medio,
Concepción)
una dura realidad. La marca de haber caído en la dimensión productiva, que se expresa en
el estilo de vida, se perdona y resuelve gracias a la paz social que reina en el consenso y el R “Entonces es como si yo no puedo entablar una
control de los modales (Esquema 10-1). conversación con esa persona porque ya hay una
diferencia, me entiende”.
La respuesta del Chile del Emprendimiento al Chile Profundo es una sentencia: apela, (Asalariado desplazado, Puerto Montt)
el Chile del Emprendimiento, a la necesaria y obligatoria transformación de ese sujeto
caído. Se trata de construir una nueva dimensión en lo económico, se trata de configurar

R “Por eso te digo a lo mejor la gente que gana más, Esquema 10-1 · Resolución de la tragedia en el Chile del Emprendimiento
es menos sacrificado, y la gente que ganamos menos
es más sacrificado, porque yo misma aquí, a mí me
ha costado estar aquí a las 5 y media de la mañana Construido-Trabajado
para recibir mis productos, mis verduras, ordenar (en el Chile Profundo)
todo y de ahí estar hasta las 8 y media de la noche.
Flojera, desorden, irresponsabilidad
A eso voy yo. Que a mí me cuesta mucho ganarme la
plata, otras personas que no po, que las reciben así Desigualdad, corrupción
por así nomás (…)”.
(Mujer comerciante detallista Pyme productores directos,
Emprendimiento
Santiago) (en el Chile del Emprendimiento)
Sacrificio, esfuerzo, trabajo duro, responsabilidad, creación de lo nuevo
R “Sí, sí. Yo creo que una persona que es Desarrollo, riqueza
perseverante, no estoy diciendo una persona
brillante, sino una persona que persevera puede llegar
a estudiar, por ejemplo, para superar su situación,
pero falta hambre, falta hambre, sumado a que de
repente las puertas se cierran y puedan llegar otras
un homo economicus moderno en forma. He aquí el imperativo categórico del Chile del
posibilidades”.
Emprendimiento. El chileno, amable y sin método, divertido e improductivo, necesita ser
convertido. El cambio de valores es radical por un lado y sutil por el otro. Hay elementos
R “A lo mejor como educación está mal empleada que se conservan desde el paradigma cultural del Chile Profundo. Se sigue valorando el
la palabra, es capacitación. Estar capacitado para sacrificio, se sigue pensando en la educación, sigue operando la estructura mental que divide
hacer cosas distintas. Cuando yo capacito a alguien las clases y sus rasgos, se continúa valorando de sobremanera la autoridad. Pero en rigor todo
le enseñé un oficio, le enseñé un trabajo, le di
aptitudes, capacidades distintas. Ese muñeco si es
ha cambiado. Cada elemento significa cosas distintas.
esforzado, y si logra romper este statu quo del cual
hablamos, con esas capacidades va a poder surgir”. El sacrificio se transforma en la ética laboral, es estar siempre disponible para producir. El
(Subcontratista retail, Santiago) sacrificio es esfuerzo y este es explicación de todos los resultados. El dinero adquiere un aura
de legitimidad en el esfuerzo enorme, en el sacrificio de cada peso obtenido. No es la suerte
la que domina el mundo, no son las estructuras sociales, no son los grandes poderes. Cada
día tiene su afán y cada día es una lucha constante por producir cada vez mejor. Quizás la
inteligencia puede tener un rol, como también la fortuna, las condiciones históricas, es
igual. Y es que al final del camino, el individuo se encuentra frente a sí mismo y en el juicio
cotidiano de las cuentas se define su éxito a partir de su actitud.

CAPÍTULO 10 · El Chile del emprendimiento: la impugnación del Chile Profundo 161
Toda pobreza y toda desigualdad es merecida en tanto alguien pueda negarse a una labor R “Le falta mucho eso, la gente no está educada
remunerada, por más mal pagada que se encuentre. Y cuando se piensa en educación, ella para realizar emprendimiento. La educación
solamente se basa en Chile en buuu, en que la gente
deja de ser un sitio o espacio de la cultura donde se hace posible construir un mundo basado aprenda un buen oficio, ¿cierto? o, o busque, a lo
en las normas de la “buena educación”, tan caras al Chile Profundo. La educación, por el mejor, un, unos estudios profesionales, para después
contrario, adquiere el doble sentido de una formación muy específica destinada estrictamente trabajar y obviamente mantenerse y escalar, a lo
al mundo laboral, al tiempo que se considera la necesidad de un cambio de mentalidad, que mejor, en los niveles corporativos de una empresa”.
(Subcontratista sector minero, Calama)
se liga a la ética del emprendimiento. Capacitación en tanto instrucción y emprendimiento
en tanto formación ética son el nuevo rostro de los valores educacionales para el Chile actual.
R “Lo que falta en Chile a lo mejor es más educación
El emprendimiento es decisivo, pues homologa a cualquiera con su actitud a la capacidad de nomás. Más educación como lo decía anteriormente
construir, de crear espacios. Esa zona de pecado, donde el chileno no sabía producir, resulta en, en el sentido de, de no solamente preparar a las
ser ahora una zona donde es posible crear, donde se hace viable desarrollar nuevos proyectos personas para que trabajen en empleos creados por
otras personas, sino para que ellos generen ideas,
y crear los propios espacios para obtener dinero. Se comienza a eliminar, es esa la fantasía, generen empleos, busquen, a lo mejor, otros medios
la espera por el espacio construido por el rico. De este modo, gracias al emprendimiento se para, y no esperar que otras personas, el Estado o
hace accesible a cualquiera el tener la capacidad de generar espacios y riqueza como lo hacen empresas le den los medios, ¿me entiendes? Falta
los ricos. Respecto a la capacitación, ella restringe la formación a la función instrumental eso, yo creo, en Chile, más educación en, en el, en
el ámbito empresarial, o mejor también, mejorar de
a cumplir. Es el tránsito del “pela’o” al “muñeco”. El primero, referido al eslabón más bajo repente el, la concepción del dinero”.
de la milicia, sin derechos y destinado a servir, es homologado al carente de educación (Subcontratista sector minero, Calama)
suficiente para poder cumplir labores productivas. El muñeco, en cambio, es un sujeto que
sigue teniendo su orientación en el servir, pero que es manejable a control remoto, es útil, R “Esfuerzo propio, esfuerzo personal por estar
está capacitado para hacer lo que debe hacer. desconforme de cómo vive, a lo mejor una persona
es más ambiciosa que la otra no más po, por eso
parte todo, si tú no tenís ambición, no tenís una
El emprendedor rompe el atavismo, logra ser elemento salvífico. Se puede salir de la pasividad perspectiva de vida, siempre te vai a estar moviendo
y el estancamiento, de las ciénagas sociales y las determinaciones, gracias al cambio de por tener más ingresos, ser otra persona”.
mentalidad que provee el emprendimiento y su educación para la nueva vida, manera de (Pescador asalariado, Talcahuano)
aprender a ser el nuevo hombre, forma de convertirse en el sujeto económico ideal. Es el
sujeto que “no se queda”, que “aspira a más”, que quiere romper la inercia de la sociedad. Un R “Si hay ahorro, si eres ordenado, metódico,
responsable, no te puede ir mal”.
sujeto liviano en medio de la pesadez de la estructura, un ser capaz de jugar los partidos
que constituyen un desafío muy dificultoso para quienes provienen del Chile Profundo. La
visión de las clases sociales prácticamente no cambia entre el Chile Profundo y el Chile del
Emprendimiento. Solo se modifica la manera de explicar cómo se constituyó este Chile del

R “Que la persona que se dedique a ahorrar, a hacer Esquema 10-2 · Riqueza en el Chile del Emprendimiento
buenas inversiones y a tener un buen conocimiento
de su negocio, son personas que están condenadas al
éxito y esas personas son las que van a ir lentamente Esfuerzo + Método + Información = Riqueza
acrecentando su patrimonio, pero que al cabo de
quince años pueden tener una empresa solvente
en el mercado que bien manejada le puede generar
riqueza, no solamente beneficio económico, sino que
ya riqueza”. Emprendimiento. Todo depende de uno. Se puede ser caído, se puede ser salvo, se puede
(Funcionario burocracia privada nivel alto, Antofagasta) estar en la dignidad. Pero todo resultado, siempre, deviene desde actos individuales. La
estructura y sus razones se tornan opacas o migran a la invisibilidad. Ascender socialmente
R “Pero no por eso va a envidiar uno, va a estar en es crear las propias oportunidades, aprovechar las que vienen desde fuera.
contra de la gente ahí no, total uno produciendo y
viviendo tranquilo, eso es lo importante que viva
tranquilo en el país uno, también que no falten
En definitiva, el éxito es una fórmula controlable, es conocida, es absoluta. Hacer las
cosas, que no estén cerrando, que haya abundante, cosas bien “condena al éxito” y conduce a la riqueza. Ella es accesible, está a la vuelta de la
como hay ahora, hay libertá, Chile libre de negocio y esquina, aunque el trayecto es tortuoso y requiere un trabajo enorme y decisiones correctas
comercio”. (Esquema 10-2).
En este juego de transvaloraciones de los elementos existentes con anterioridad, hay

R “Aquí, a ver, yo no creo que haya clase media, acá
hay ricos y pobres nomás. Empleados y trabajadores posibilidades de convergencia entre el Chile del Emprendimiento y el Chile Profundo. Por
nomás. El gallo que es inteligente y tiene plata va a supuesto, como todo proceso de cambio de valores, el sistema de valores que impugna al
ser siempre rico y empresario, el gallo que es pobre instalado necesariamente obtiene, en el cambio, un triunfo importante. La conservación de
y tiene algunas ideas a lo mejor puede en algún
momento surgir, pero el resto somos todos de abajo,
elementos termina siendo funcional al cambio. Es lo que ocurre con la cita de la mapuche
no tenimos mayores aspiraciones de vida. Te pongo de Temuco, que combina el ideal de tranquilidad del Chile Profundo con la libertad de
un ejemplo claro, yo por ejemplo tengo $10.000, no mercado y la búsqueda de la riqueza del Chile del Emprendimiento.
sé po’, me los gané en alguna parte, no sé po’, tengo
$10.000, yo lo primero que pienso es ir a comprarme
una cerveza, hacer un asa’o, gastar los $10.000, Sin embargo, aunque el Chile del Emprendimiento es un sistema de valores que normalmente
disfrutar los $10.000. Un gallo inteligente, un gallo apela a la posibilidad de movilidad social y suele estar vinculado a la esperanza de un mañana
que tiene otra idea en la cabeza esos $10.000 los más fértil y abundante; no es menos cierto que hay rutas de este Chile del Emprendimiento
invierte en algo y al otro día tiene 10.001 o 10.100,
que naturalizan intensamente las clases en los términos del sistema de valores del Chile del
depende de lo que lo haya invertido, entonces ahí
va el pensamiento de la gente, esa gente que por Emprendimiento (Esquema 10-3). Si el emprendimiento es un fenómeno cierto, entonces
ejemplo ha tenido estudios, se ha preparado para los pobres y quienes persisten en su posición (se deduce) no son esforzados realmente, no

CAPÍTULO 10 · El Chile del emprendimiento: la impugnación del Chile Profundo 163
Esquema 10-3 · Confluencia de valores eso, el gallo que tiene $10.000 no piensa como yo, yo
pienso en gastarlos, en disfrutarlos en el momento
(…). Pero el gallo ha pensado cómo ganarse esa
Sin envidia + Produciendo + Viviendo tranquilo plata, nosotros no, nosotros tenimos plata lo único
que pensamos es gastarla y pasarlo bien. Entonces
Libertad de negocio y de comercio = Abundancia el gallo no es que tenga así la suerte po, el gallo ha
trabajado para eso. Entonces por eso el gallo que se
dedica a trabajar tiene su plata, y nosotros tenimos
plata y la gastamos. El gallo invierte en su futuro y
piensa aquí y allá y miles de cosas. Entonces aquí en
son productivos o existe alguna clase de explicación para su caída. Esto puede llegar a tal este país yo pienso que hay ricos y pobres nomás,
gallos inteligentes y gallos mediocres, que es la
intensidad que se reconozca como algo personal, propio, como el obrero industrial que mayoría lamentablemente”.
explica su propia condición por su mentalidad, por su incapacidad de hacer las cosas de (Obrero industrial, Santiago)
otra manera. El hablante “sabe” que él prefiere pasarlo bien y derrochar lo poco que tiene,
que guardarlo en vista de un futuro mejor. R “Chile… diferencias muy marcadas, lo que a
sentido de vida se refiere (…) en las grandes urbes
tú notas gente que está subida arriba de un carro y
El emprendimiento es redentor por un lado, pero también explicación concreta y renovada
que tiene que ver con estar bien sin importar cómo
de la caída. En tanto tal, su insatisfacción es nueva fuente de pecado y decadencia. No basta estén los demás. Y a diferencia de eso, tú vas a otras
con ser trabajador, hay que ser emprendedor. Quizás alguien puede levantarse todos los localidades que son más chicas y que están todavía
días temprano y trabajar mucho, pero tal vez no es lo suficientemente emprendedor. El bajo un régimen cultural, llamémoslo antiguo. No
quiero decir con eso o emitir un juicio de valor de qué
emprendimiento adopta carácter de explicación universal y con ello se le confiere un poder es mejor o qué es peor”.
sorprendente, pues basta ver alguien sumido en la precariedad, para saber que realmente (Funcionario privado alto, Santiago)
no ha sido emprendedor.
El Chile del Emprendimiento provee de un individualismo extremo. Su opuesto no es solo

el colectivismo, sino ante todo cualquier atribución de determinaciones estructurales. Todo
radica en la actitud. En el Chile Profundo es la moral la base de sustentación. Muy próxima
a ella, es la actitud la base en el Chile del Emprendimiento. ¿La diferencia? La experiencia
moral tiene ribetes colectivos importantes, está orientada al otro: saludar, ayudar, respetar.
La orientación actitudinal es individualista. Hay que estar bien sin importar cómo estén los
demás, dice el funcionario privado de la cita de la derecha. Así de simple.

B TERCERA PARTE
LA TRANSFORMACIÓN
DE CHILE

167
capítulo 11
EDUCACIÓN: DOLOR, ANALGESIA
Y MOVIMIENTO
EDUCACIÓN Y MOVIMIENTO R “Con educación nosotros podemos abrirnos

muchas puertas”.
El campo semántico asociado a la educación es bastante amplio, refiere: movimiento, apertura, (Obrera industrial, Los Ángeles)
expansión, salida, multiplicación, despliegue, acceso, oportunidades, y eventualmente,
también a “armonía”. En lo general, este listado se puede dividir en dos partes: R “La educación. Es que lo que pasa es que sin
educación se te cierran todas las puertas. Y es verdad,
pa‘ lo que tú puedes aspirar sin educación. Tú podís
1. Una que hace alusión a una energía dinámica que provee la educación, una capacidad entrar a un mundo enorme; sin límites ese mundo
de generar movimientos y expansiones. con educación. Independiente de la educación,
pero tuviste educación ¿Cachai? Pero si no tuviste
educación se te cerró, y te empezái a mover en un
2. Otra que remite a una zona de ingreso que se busca, a la idea de atravesar un umbral mundo así, a no ser que seái bueno pa‘ los negocios”.
(acceso), que da la posibilidad de ingresar a un nuevo sitio donde hay más oportunidades. (Socio de nueva agrupación de servicios profesionales,
Ese nuevo espacio, en general, es bastante nebuloso e impreciso en los discursos, al punto Santiago)
que no permite hacerse una idea clara sobre las características que este posee.
R “Pero si los cabros chicos vienen de un mundo en
que están hacinados, llegan al colegio puro dando
Por supuesto, es pensable que los atributos de movimiento y dinámica sean los que vueltas, acá. No, no están… yo creo que no… no sé
caracterizan el sitio al que se entra con la educación, pero al mismo tiempo, una referencia si están perdidos o no en esta sucia ciudad, pero hay
al mero dinamismo no es suficientemente concluyente. Y es que la educación parece ser el cabros chicos que van a puro sacar la vuelta nomás a
clases. No es problema del profesor; no es problema
punto articulador que permite separar lo “activo constructivo” de lo “activo destructivo”. de la institución; quizá tengan las mejores… las
mejores herramientas pa’ los cabros chicos”.
El principio de lo “activo constructivo” es el que ordena el movimiento en la sociedad en (Subcontratista constructora, Santiago)
dos sentidos: controla sus posibles derivas caóticas y, por tanto, regula el orden; pero a la

168 TERCERA PARTE • LA TRANSFORMACIÓN DE CHILE
R “También si estudia nomás y saca su diploma. Esquema 11-1 · Educación como activo-constructivo
Después anda en la calle, no estudian… por ahí… y
tomaban también. Tienen que saber poner su parte
los hijos, las hijas, para poder trabajar”.
Movimiento con sentido
Movimiento de escape de tragedias
Movimiento adelante
Configuración de lo “activo constructivo”
R “Entonces eso es un mejor estatus de vida suyo,
porque usted ya no anda chuteando un tarro allá en
la calle”.
(Jubilado sector privado, Valparaíso) Principio de “lo activo” Educación
R “Hay causas, sí, porque a lo mejor no tiene Alude a lo que se transforma,

educación. La educación por ahí está la pobreza, lo que se genera, a quienes hacen
Movimiento sin sentido
la educación. Muchas veces los jóvenes estudiaron cosas en la sociedad, a quienes
una carrera no lo puede porque sale muy caro. Y al Gravitación en torno a tragedias
producen, conocen, aprenden
final no estudia. Hasta ahí nomás queda. Si el joven Movimiento errático
y se mueven.
a lo mejor sale con su propia media, o con su propia Configuración de lo “activo destructivo”
inteligencia, y sale adelante. Y así, gracias Señor, mi
sobrina está trabajando en Santiago”.
vez, modifica el orden en dirección adecuada: la búsqueda de progreso. Por su parte, el
R “Sí, falta de educación. Hay jóvenes que se echan a principio de lo “activo destructivo” habla de quienes ejecutan movimientos errantes en la
perder; entran en la droga, en alcohol, mucho alcohol.
Entonces nunca van a salir adelante po. El alcohol vida social: no saber qué hacer, no saber dónde ir, andar por la calle, ir a clases pero solo a
también se echan a perder los jóvenes. También a las “darse vueltas”, deriva ilustrada sintéticamente por la expresión “sacar la vuelta”, en donde
niñas, a las niñitas jóvenes. Hasta ahí nomás queda. el sentido de movimiento está absolutamente extraviado (Esquema 11-1).
Por ese lado está la pobreza; mucho alcohol, mucho
vino”.
(Campesina mapuche, Temuco) De forma opuesta, la frase que sintetiza los esfuerzos por mantener el sentido indicado, es la
que señala a la educación como “la mejor manera de salir adelante”, donde los dos términos
esenciales, salir y adelante, refieren tanto al movimiento fundamental que provee la educación
(la salida) y la dirección deseada (adelante). La idea de “salir”, por supuesto predominante
en sectores bajos y medios, habla de la posibilidad de dejar el espacio que se está ocupando,
un espacio que reduce, aprisiona, es infértil y en definitiva impide el movimiento (con
sentido). El término “adelante”, por su lado, remite al hecho de que no solo se trata de salir,

CAPÍTULO 11 · Educación: dolor, analgesia y movimiento 169
Esquema 11-2 · Educación como llave R “La educación es una forma de salir de la pobreza.
De todo po; es una forma de surgir”.
(Tripulante de barco pesquero, Talcahuano)
Situación original Mundo sin límites
Oportunidades R “[la educación es] La mejor manera para poder
Sin aspiraciones salir adelante”.
(Montepiada, Viña del Mar)
Otro mundo (mejor)
Perdido R “Absolutamente, todo. O sea, sin educación no
Acceso hay nada. Sin educación no existe nada. Para mí la
educación es todo, todo, todo, todo. O sea, eso sí, una
“Dando vueltas” Educación = Llave cosa es ser educado y otra es ser culto. Ahí también
hay diferencia. Pero la educación a la que tú te
Puerta refieres, el estudiar, el ser profesional, es todo”.
“Chuteando un tarro” (Profesional liberal ejecutivo, Santiago)
R “Es que… a ver, ¿cómo te lo podría decir? El

Mundo sucio estudio decide bastante. Ahora, sin estudio la
persona como que ya no sirve. Por decirte, pa‘
trabajar de recolector de basura tení que tener hasta
cuarto medio. No sé, pa‘ manejar un vehículo, o algo,
tení que tener cuarto medio, pa‘ sacar la licencia… o
pues en ese acto hay posibilidades de caer más bajo, de generar movimientos errantes en
segundo medio, tercero medio. No sé, si tú quieres
un nuevo espacio aún peor. La situación inicial, de relativo “presidio”, provee al menos de ser alguien en la vida, tienes que estudiar, sacar una
cierto control. Salir de esa condición y transitar a un movimiento sin la orientación que da carrera, pa’ sacar, pa’ ser alguien en el fondo”.
la educación, trae consigo un riesgo que es la generación de caos, movimientos azarosos y (Obrero de la construcción, Concón)
de negativo destino [5] (Esquema 11-2).
R “Muy importante, porque una persona en este
tiempo que estamos viviendo, una persona sin
educación no es nada. No es nada. Porque hay
[5]
La cuestión del “movimiento” es de alto interés sociológico, aunque se requeriría un diseño al caso para personas que para barrer la calle te piden cuarto
poder dar cuenta de ella. El movimiento y las comunicaciones se asocian fuertemente a las clases altas. La medio. Para barrer calles. Y si no tenís cuarto medio
importancia del transporte y las comunicaciones en las clases medias y bajas como forma de integración es no te dan trabajo no más”.
un fenómeno de notable interés (la “plata de la micro” pasa a ser muchas veces de una relevancia indiscutida). (Dueña de Pyme productores directos y comercio
El pecado de pasividad de las clases bajas es otro punto de esta problemática. El acceso podría incluso ser detallista, Santiago)
una demanda de espacio en movimiento en el que incluirse.

R “Con la educación logras un buen nivel de VALORACIÓN

vida, por lo tanto, logras todo lo demás: logras
mejores ingresos, mejor acceso a la salud, mejores
oportunidades, etcétera”.
La educación es tremendamente valorada: es la obligación de la clase alta para poder
(Mujer profesional liberal nivel ejecutivo, Santiago) mantener su estatus mediante la profesión (criterio de legitimación intra e interclase); es la
aspiración sacrificada de la clase media para darle a sus hijos un mejor futuro (acceso); es lo
R “Tiene más posibilidades. Tiene que haber una que ha impedido a la clase baja llegar a tener una vida mejor y más digna, al tiempo que la
abertura en el estudio, porque a vo te abre distintos promesa de un camino de mérito para “salir adelante”.
caminos. Porque si tení un poquito de estudios, ya
tení pa’ ser guardia, cajero. O sea, aspirái a otras
cosas. Sin estudios no aspirái a nada. Solamente a Los sectores bajos se enfrentan a la educación como posesión capaz de explicarlo todo, pero
barrer una plaza, a ser un cartero o un basurero. Es fundamentalmente en función de su carencia, en el sentido de que es la falta de educación
importante el estudio”. la que explica, más que su presencia. La educación posibilita encontrar un buen trabajo; si
(Hombre dueño de Pyme de comercio detallista, no tienes educación triunfa la nada. No existe un mercado que dé posibilidades de decencia
Santiago)
a quienes no tienen educación, la que para unos es tener el cuarto medio (si no tienes el
R “Formal, es educación formal, pero con reglas cuarto medio nadie te da trabajo), y para la mayoría, tener un título.
claras. No te voy a preparar pa’ ser un buen
ciudadano. Vas a ser un buen ciudadano porque La educación no garantiza el éxito, aunque es de alguna manera la condición para aspirar a
vives en una buena sociedad. El resto plantéalo a la
ello (he aquí, eso sí, una noción de educación no solo formal). En este sentido, su presencia
inversa. Quiero preparar buenos ciudadanos, pa‘ que
sea una sociedad más fuerte, más libre ¡Pamplinas! garantiza algo muy importante: el protegerse ante el temor de no ser nadie.
Si al pela‘o hay que hacerlo un buen trabajador pa‘
que supla sus necesidades básicas y dependa cada Aunque se debe señalar que existen distinciones respecto a los distintos ámbitos que abarca la
vez menos del Estado, y después por sí solo se va a
convertir en un buen ciudadano. Va a emitir juicios,
educación. Por un lado está la visión restringida de educación: la escolar, universitaria, formal
va a votar por las personas adecuadas. Va a decir en definitiva, que es vista como una parte, pues la educación tiene otras dos importantísimas
‘a mí no me preguntaron, la pena de muerte, a ver, funciones en nuestra sociedad. Debe hacerse cargo de proporcionar conocimientos que
hagamos plebiscito’ y repóngala”. permitirán a los jóvenes insertarse en el mundo del trabajo en la adultez, como ya se ha
(Funcionario sector privado de servicios nivel medio,
Concepción)
dicho y, al mismo tiempo, permite inculcar buenos hábitos, valores y principios morales.
En rigor, la distinción es todavía más amplia y se habla al menos de tres dimensiones de la
R “A lo mejor como educación está mal empleada educación, como se refleja en el Esquema 11-3.
la palabra, es capacitación. Estar capacitado para
hacer cosas distintas. Cuando yo capacito a alguien Resulta interesante la existencia de una noción de “conocimiento” o “saber” completamente
colonizada por la formación para el trabajo, y por su funcionalidad económica. Esta noción

Esquema 11-3 · Dimensiones de la educación le enseñé un oficio, le enseñé un trabajo, le di

aptitudes, capacidades distintas. Ese muñeco, si es
esforzado, y si logra romper este statu quo del cual
Educación hablamos, con esas capacidades va a poder surgir”.
(Hombre subcontratista retail, Santiago)
Buen trato R “Eso solamente lo entrega la familia, la familia le

Saber Educación de la vida
Hábitos decentes va entregando los valores po, porque tú no podís, que
otra persona o un desconocido te venga a entregar
valores. A lo mejor los valores de él están, son
Conocimiento específico Mentalidad distintos a los tuyos o están erróneos. Por eso, todo
parte cuando uno ya sabe discernir lo que es bueno de
Trabajo Saber vivir lo que es malo y ya sabe pa‘ dónde va más o menos”.
Saber recibir el dolor
de lo real R “Como afortunadamente estoy en la clase media,
entonces yo pago Isapre, mis hijos van a otros
colegios. Pero es cosa después de ver a los pela‘os
que producen, pela‘os cualquiera, la educación
pública. Tú los recibí acá o en cualquier empresa
carece de otros matices al circunscribirse al mero conocimiento especializado. Por supuesto, y le decí al pela‘o ‘ya, siéntate aquí’, y le decí ‘ya,
hay tonos, pues no se trata de presenciar numerosos discursos despectivos respecto a otros esto se hace así, así y asá. El procedimiento es este,
saberes, sin embargo, sí abunda la invisibilidad de ellos. Lo cierto es que, en definitiva, este léete este manual. Después pescái este equipo, lo
discurso transita entre la especialización superior que da la profesión y la especialización enchufái y lo echái a andar’. Y volví a los 5 minutos,
y el pela‘o todavía está ahí. No entendió nada de lo
inferior que da la capacitación. que le dijiste; no entiende nada lo que lee; no está
capacitado para ejecutar instrucciones, porque le
Luego los entrevistados también hacen referencia a la “educación para la vida”, que básicamente decí ‘enchufa eso’ y no lo hace. Porque en su, en su…
educación que le entregaron ‘oye, si no importa’.
refiere a las maneras de “salir adelante” sin educación y basadas en una formación actitudinal.
Si el profesor les cae mal a los 40 pelusones, van y
Sin embargo, en este mundo hay dos centros. Uno es más histórico y dice relación con la hacen una protesta frente al rector pa’ que cambie al
“ley de la calle”, que es el conocimiento de cosas útiles, el saber recibir el dolor de la vida profesor. O sea ¿aló? Si tení el profesor que te tocó,
cotidiana y, en definitiva, la capacidad de defenderse frente a un mundo adverso. Por otro sácale provecho”.
lado, existe uno mucho más posmoderno, que encarna un nuevo influjo. Este es el del “cambio (Funcionario sector privado de servicios nivel medio,
Concepción)
de mentalidad”, esto es, la capacidad de emprender y producir nuevas fuentes de negocios,
nuevas ideas con sentido comercial, con utilidades y ganancias. Es una actitud ganadora, que

R “Una persona que toda la vida ha vivido en un sale adelante en tanto tal. Por supuesto, el cambio de mentalidad se engarza también con
campamento o, por ejemplo, en el vertedero, no la posibilidad de armonizar esta mirada con la educación formal, pues la “gente pensante”
le resuelven el problema con tomar al cabro chico,
llevarlo a un hogar de menores y mandarlo al colegio.
suele provenir del mundo profesional, se cree.
Eso no es la solución del problema, porque ese niño
chico nació y se crió quizás cinco años en la basura. Finalmente, nos encontramos con la dimensión del buen trato y los hábitos decentes. En
Tú lo llevas a un jardín infantil… probablemente ni este caso, todo se concentra en la potencia conservadora del orden de esta visión. La mala
siquiera sepa cómo utilizar una llave, o un baño.
No sabe usarlo porque no tiene… porque no tiene educación es, por un lado, no respetar las jerarquías y, por otro, perder rasgos de humanidad
uno. No tiene baño, no tienen llave de agua. No la básicos en el comportamiento. Por el contrario, la buena educación es el conjunto de
tienen, no la conocen. Entonces, claro, dicen ‘no, elementos que configuran el respeto. Aquí emerge un asunto fundamental: gracias a esta
que lo llevamos a un hogar y del hogar al jardín’.
No po. No, no es… no es esa la solución. Entonces,
dimensión, a este aspecto de la educación, la ilusión de una sociedad igualitaria se hace
claro, a veces inventan proyectos y llegan tres o posible. Lo material parece ser un peso imposible de resolver, pero la igualdad simbólica
cuatro profesionales, que llegan y creen que en un que reside en el respeto y que entrega la buena educación, en tanto buen trato, pasa a ser
mes o dos meses pueden resolver el problema… una fuente irreductible de igualdad en dignidad. Esta igualdad en la esfera moral permite
de años, un problema que se arrastra de décadas.
No po. No, es que claro cuando dicen ‘no, es que por momentos superar y hacer invisible las desigualdades socioeconómicas.
tienen la oportunidad, porque hay un programa
para poder insertar estas familias en…’. No po. Esas La existencia de estas tres dimensiones es la que facilita la generación de una multiplicación
personas tienen que… si los quieren insertar en el
de la capacidad heurística de la educación en múltiples direcciones. La educación parece
mundo educacional, tienen que tener un sistema de
educación distinta de las que tiene la gente normal. ser entonces una explicación universal, no solo para la pobreza, sino que la sociedad en su
Si las quieren insertar en el mundo del trabajo, tienen conjunto parece de pronto mediada por las razones que solo la educación provee.
que tener sistema especiales para poder orientarlos,
porque esa gente, está, digamos… su esfera de
vida, su mundo, es un segmento que es totalmente
La educación es imaginada así como la vía para la movilidad social, como la única manera
distinto a lo que tenemos nosotros, o sea, es otra de que una persona pobre pueda salir de la pobreza para lograr una vida mejor. Habíamos
cosa, es otro mundo. Entonces, ¿qué es lo que yo creo visto anteriormente que una persona pobre no tiene capital económico, ni contactos,
que pasa? Algo similar con el mundo indígena, que ni “pitutos”, solo se tienen a sí mismos (y la capacidad de disfrutar de las cosas, si es que
con otras… en el fondo, cuando son otras realidades”.
este puede considerarse como posesión). Considerando esto, podemos entender que lo
(Hombre profesional liberal cargo no ejecutivo,
Antofagasta) único que podría permitirles lograr riqueza es su capacidad de aprendizaje, para que así su
fuerza de trabajo, al ser más calificada, sea mejor pagada, en una sociedad donde ya no es
importante el trabajo manual, sino que se requiere gente que piense y se “conecte” con los
flujos y dinámicas relevantes que dan fuerza a la sociedad. Esta idea, la de una educación
que es capaz de sumar a las personas a las urgencias relevantes de la vida actual, es un

elemento de valoración sumamente presente, más explícito en la medida en que se sube R “Porque el gran salto de cualquiera familia en el
en la escala del ingreso, aun cuando está presente también en los más bajos, a la manera mundo social se da por la vía del conocimiento. Antes
prevalecía la fuerza. Por eso se llamaba mano de
de un “movimiento”. obra, porque uno ejercitaba más las manos, más que
el conocimiento. Y hoy día prevalece totalmente el
Los títulos son, por una parte, herramientas para el trabajo, y así lo prefieren a veces los conocimiento. Entonces, mientras menos educación
empleadores: personas capacitadas que sepan hacer bien su trabajo, que aporten al desarrollo tengan estas personas, más desvinculados con el
mundo social están y menos oportunidades de vida
de nuestro país. Pero a la vez son más que herramientas; las personas son en gran medida van a tener”.
sus títulos. Estos definen la identidad, definen la forma en que te miran. Pero la definición (Empresario industrial no financiarizado, Santiago)
y la valoración que otorga la educación no es solo operacional, es también sustantiva. Los
valores de la conversación, el respeto, la decencia, la expresión de ideas, son todos aspectos R “Porque la calle le enseña mucho a uno, en la vida
de la misma evolución que supone el proceso educativo en un sentido trascendental. diaria. Ahí hay que ser más de pelea. Es como cuando
llega el ingeniero agrónomo al potrero y bueno,
muchas veces uno está ahí con unas chalalitas y los
La idea de “desenvolverse” constituye, en este marco simbólico, un término de relevancia. pantalones rotos, todos sucios y ‘tiene que aplicar
Refiere esta formulación a la capacidad de proyección y expansión que late en el trasfondo este abono y esto y esto’, como si uno no supiera
de esta temática. Un sujeto preso en sí mismo, con sus talentos infértiles contraídos, que nada”.
gracias a la educación logra que esos talentos se desplieguen. Termina esto en la capacidad
de expresar lo propio. Es este proceso el que, en su fertilidad, elimina todos los obstáculos
R “Cuando hablo de educación, no hablo solo de
o al menos los minimiza. Los obstáculos se transforman en oportunidades, gracias a la educación de colegio, de universidades. Me refiero a
educación. Y esas oportunidades tienen su traducción más obvia en la posibilidad de la educación de la vida, de la calle, de la vida diaria,
transitar desde una clase a otra superior. He aquí el valor de “movilidad” de la educación. de lo que uno puede informarse, de lo que puede leer.
Vuelvo a lo mismo, los libros son claves. ¿Haciendo
En este sentido, nuevamente debemos hacer énfasis en el tono moral de los conceptos en una comparación entre ambas me dice usted? Yo
nuestra matriz cultural: movilidad hacia abajo es fundamentalmente caída en antivalores pienso que es más importante la información que
y antiprácticas (delincuencia). Movilidad hacia arriba es ante todo éxito económico, uno adquiere en la educación que adquiere en la calle,
usualmente revestido de un halo de superación trascendental, aunque ello puede negarse en la vida diaria. No la que adquiere en los colegios o
en las universidades principalmente. Porque la calle
cuando ya se llegó arriba. le enseña mucho a uno, en la vida diaria. Ahí hay que
ser más de pelea”.
La educación no solo es capaz de lograr la movilidad social, proporcionar mejores puestos (Minifundista, valle del Aconcagua)
de trabajo, sino que alejar a los pobres de los vicios y malas costumbres. Estos son, en cierta
medida, producto de la deficiencia de las políticas educacionales, incapaces de proveer un
servicio acorde a las necesidades de la sociedad.

R “Yo creo que un poco, bueno, la falta de educación, EDUCACIÓN Y DOLOR

de educación o la falta de visión que todavía… no
en todos los campos, pero en este sector donde yo
te digo, donde vivo, veo que pasa eso, la gente se
En el tema de la educación se manifiesta sobre todo el dolor que producen las diferencias
conforma con ir y trabajar en un fundo, hacer su pega sociales. Este es el problema predominante en su tematización. A tal punto llega la importancia
de 8 horas diarias y se va para la casa”. de este asunto que la educación parece ser uno de los principales “analgésicos” existentes
(Minifundista, Constitución) para paliar el dolor que genera la desigualdad, ya sea mediante el logro o simplemente por
la proyección esperanzada en el acceso a él.
R “Le falta mucho eso, la gente no está educada
para realizar emprendimiento. La educación
solamente se basa en Chile en que la gente aprenda Sin embargo, toda falla en la educación supone nuevamente la actualización del dolor y la
un buen oficio, ¿cierto? o busque, a lo mejor, unos pérdida de su sentido mitigador. En definitiva, toda falla en la distribución equitativa de la
estudios profesionales, para después trabajar, y educación es necesariamente injusticia. Y cuando la barrera social se consagra en la educación,
obviamente mantenerse y escalar, a lo mejor, en los
niveles corporativos de una empresa”.
entonces se percibe como evidente que el camino de salida de posiciones sociales desventajosas
(Subcontratista sector minero, Calama)
es en realidad una aporía. Y es así, en la medida que las mayores diferencias entre las personas
están en los niveles educacionales que tienen y que entregan a sus descendientes. Mientras
R “Lo que falta en Chile a lo mejor es más educación la clase alta son profesionales con altos niveles de educación formal, y sus hijos están en
nomás. Más educación como lo decía anteriormente, colegios privados particulares pagados, en la clase baja el nivel educacional formal es bajo,
en el sentido de no solamente preparar a las personas los niños van a colegios públicos, municipales y los jóvenes no pueden ir a la universidad.
para que trabajen en empleos creados por otras
personas, sino para que ellos generen ideas, generen Todo este escenario destruye un anhelo básico: la entrega del pobre de oportunidades a sus
empleos, busquen, a lo mejor, otros medios para… y hijos. Es en la educación donde, se piensa, es posible realmente consumar esa conquista.
no esperar que otras personas, el Estado o empresas Es el sitio donde se puede depositar una herencia que es intangible, pero que se traduce en
le den los medios, ¿me entiendes? Falta eso, yo
creo, en Chile, más educación en, en el, en el ámbito
logros reales. Esa magia es decisiva: la ilusión de algo que no se ve y que se logrará convertir
empresarial, o mejor también, mejorar de repente la en algo visible. La educación provee esta esperanza.
concepción del dinero”.
(Subcontratista sector minero, Calama) Porque el pobre nada tiene a la vista, la esperanza reside en una posesión invisible. Y esa
posesión, más noble, más humana, mejor que toda posesión material, podrá traducirse
mañana en una forma plena de expresión, podrá traducirse en materialidad, pero en una
forma visible merecida, digna, superior, mejor incluso que todas las conocidas, una expresión
respetuosa y legítima.

Sin embargo, esa conquista no parece posible en la realidad, las diferencias están dominadas R “Nos hace pensar diferente; nos hace actuar
por lo visible. Lo que duele es que esto es injusto; no se debe a que unos tengan más diferente; nos ayuda a tomar una visión de la vida, a
mirar el futuro con otras perspectivas. Pa‘ mí es muy
capacidades (y como vimos también mejores principios morales) que otros. Hay muchos importante”.
que tienen la inteligencia suficiente para poder estudiar en la universidad, sin embargo, sus (Pescador asalariado, Coquimbo)
familias no pueden costear ni mantener a sus hijos estudiando, o antes, no pueden pagar
una buena educación en colegios, por lo que difícilmente los jóvenes van a sacar un buen R “Porque en el fondo todas estas personas que no
puntaje en la prueba de selección, que les permita ingresar a la universidad, y si lo logran tienen educación adecuada significan un costo para
el país. Entonces, un país bien administrado se da
estarán en desventaja respecto a sus compañeros. Quienes llevan este discurso a un nivel más
cuenta que es mejor dedicarse a eso: a hacer planes
radical se preguntan cómo es posible que niños de escuelas públicas puedan preocuparse en donde se distribuya mejor, y la gente sea más
de estudiar de la misma manera que en los colegios privados si llegan con hambre a clases, productiva, la gente sea mejor persona, se ocupen
o si deben preocuparse de una serie de problemas sociales que afectan a su grupo familiar. mejor los recursos. Tiene que haber un cambio de
mentalidad, o sea debe partir por los pensantes. En
los países hay gente pensante. Ellos deben hacer un
Peor aún. Bajo el supuesto que se consigue llegar a la universidad, que luego de una travesía plan y empezar a repartir esto”.
sorprendente y meritoria se traspasan las enormes barreras que esta sociedad interpone, (Funcionaria sector privado orientada a metas, Los
que de pronto un joven, gracias a su esfuerzo y eventualmente el de su familia y gracias a Ángeles)
su inteligencia, logra llegar a la educación superior, a la universidad, obteniendo el título
profesional tan anhelado, la justicia social debiera implicar una serie de premios y retribuciones R “Obviamente que el profesor no va a querer
pegarte porque quiere pegarte, te va a pegar porque
para el joven que ha conquistado la cumbre educativa. La recompensa se asume obvia y cometiste una falta. Y de pronto nos pegábamos las
natural, un buen pasar, la tranquilidad, el éxito. Sin embargo, la realidad actual parece decir mansas faltas. Entonces… y antiguamente si llegabai
algo muy distinto. Ante ese evento, hoy la sociedad no garantiza nada. No solo no garantiza acusando que el profesor te pegó, más encima te
pegaban en la casa. Entonces ‘moríai piola’. Ahora
el éxito sino que ni siquiera se puede contar con la estabilidad más anhelada, más básica a no, si un profesor le pega a un alumno, puta, le tiran
la hora de pensar en lo económico: la estabilidad laboral (Gráfico 11-1). las penas del infierno. Y, ¿pa‘ que vienen con esas
cositas?, si los cabros lo aburren a uno como papá,
Nuevamente la única solución ante el problema estructural es apelar a las voluntades, las imagínate un profesor lidiando con 40, 50 alumnos.
Entonces se estresan. No, si ahora los muchachos
actitudes. Salvo excepciones, los colegios caros tienen mejores profesores. Los estudiantes están muy a toda raja, están muy desordenados.
pobres no tienen verdaderas oportunidades, pero con mucho esfuerzo y con talentos superiores, ¿Cuándo se había visto que un alumno le tirara un
lograrán vencer las resistencias. De alguna manera, la referencia actitudinal también tiene jarro con agua a un profesor? Y menos a una Ministra.
Yo, por ejemplo, yo no tengo color político, ¿cachai?,
un contenido analgésico, al hacer posible lo que la convicción analítica evalúa inviable. pero no comparto ciertas partes que cometen faltas
de respeto. Por ejemplo, la otra vez… yo no soy de la

Bachelet, no me gusta la Bachelet como Presidente, Gráfico 11-1 · Educación sin garantías
pero es nuestra presidente Bachelet, o sea, fue
elegida por la totalidad del pueblo chileno, por lo Lograr una profesión hoy en Chile no asegura estabilidad laboral
tanto es mi Presidente. Cuando un alcalde por allá por
el sur la insultó ‘que aquí, que allá’, eso lo considero
una falta de respeto, porque es mi Presidente, como 18,3% Muy de acuerdo
es tu Presidente, como chilena. Yo soy chileno, es
nuestro Presidente, sea para bien o sea para mal, por 59,4% Acuerdo
algo la eligió el pueblo”. 18,6% Desacuerdo
(Tripulante de barco pesquero, Talcahuano) 1,1% Muy en desacuerdo
2,5% NS/NC
R “A nosotros nos trata bien, nos conversa bien,
porque él tiene su educación y por eso él es… al
menos uno se siente bien po”.
(Campesina mapuche, Temuco) Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana, 2009. Centro de Investigación
R “Porque yo soy esto, o soy lo otro, saludar, ‘buenos
días, buenas tardes’. Si no importa que no vaya a
ser como el otro, pero saludar. Allá mismo, ¿cuántas Cuando ninguna de las condiciones funciona, el resultado es el “estancamiento”, la pérdida
veces están los que toman? Estaban los cabros ahí
más viejos en el mundo rural. ‘Pero ¡salúdelos!’. Yo
total de movimiento y el fin absoluto de las vías de escape, las salidas. Como se señala,
no tomo, no fumo tampoco, pero hay que saludarlos. salvo las excepciones que confirman la regla, el asunto de fondo es que late la convicción
Si todos somos iguales. Yo no estoy de acuerdo con de que “el daño ya está hecho” con las condiciones en las que se arriba a las instancias
ellos, usted puede que no esté de acuerdo con ellos, educacionales, en particular a la educación superior. Por eso, las becas y la ayuda que se
pero qué cuesta levantarles la mano, saludarlos”.
otorgan a quienes tienen menos recursos en la universidad, en rigor es una ayuda que se
entrega a quienes ya han vencido muchas resistencias, pasa a ser un premio, pero no el
R “Sí, es que el ingreso… el ingreso muchas veces ejercicio de un derecho.
no es tan importante como la educación, ¿me
entiendes?, porque lo que tú logres material no es tan De esta manera, las diferencias entre colegios públicos y privados reproducen, se piensa, las
importante como lo que tú logres en… digamos, en
diferencias sociales de una generación en la siguiente. Y duele además porque todos queremos
educación, en el conocimiento y tu roce social va a ser
diferente. Si tú eres una persona inteligente puedes que nuestros hijos sean más que nosotros. La movilidad social depende, sin embargo, del
rozar con clase alta, clase baja, es indiferente”. dinero que se tiene, de la capacidad de pagar una educación mejor. Y esto es algo que no
(Profesional liberal no ejecutivo, Concepción) todos pueden lograr. La educación es un círculo vicioso cuando escasea, y es uno virtuoso
cuando está presente.

DIFERENCIAS EN LA EDUCACIÓN R “Yo creo que es lo principal. Yo creo que es harta.

Por si una persona obviamente que no tiene estudios,
¿a qué puede aspirar? A lo mínimo. Y una persona
Los ricos tienen la educación asegurada. Los pobres, que llegan con hambre al colegio, no con estudios va a tener una mejor profesión, una
podrán superar esta barrera. La clase media tiene la posibilidad de acceder a ella haciendo mejor profesión en cuanto a trabajo, en cuanto a
grandes sacrificios. Aquí es donde la educación se vuelve una gran esperanza, una gran remuneración, en cuanto a todo”.
aspiración, una aspirina que atenúa el dolor del trabajo y sacrificio constante, en la medida (Funcionaria nivel bajo sector público, Santiago)
que este puede tener frutos.
R “Yo creo que en el mundo de hoy el que no se
educa no tiene ninguna posibilidad de desarrollarse”.
Ahí también se produce uno de los mayores conflictos y rencores: los pobres no pueden Gran empresario financiarizado y multisectorial,
superar la brecha, la clase media sí. Sin embargo, los recursos estatales están puestos Santiago)
en los pobres; solo estos pueden acceder a las becas y créditos para pagar una buena
educación. R “Pienso que a lo mejor si hubiese sido una persona
educada estaría muy arriba”.
(Mujer dueña de Pyme productores directos, comerciante
En definitiva, la sensación es que el conjunto de ecuaciones asociadas a la actividad educativa
detallista, Santiago)
constituyen un todo desarticulado y socialmente poco provechoso. Esa ecuación pasa por
la irrupción de la dimensión de las diferencias sociales nuevamente como pecado original, R “Yo pienso que igual, una persona que tiene
como problema anterior a todo problema. Dado ese escenario, se entiende todo aspecto educación, por decirte… una persona que no tiene
educativo desde la lógica de la terapia, el remedio, la solución a una enfermedad. Pero a educación, para encontrar un trabajo tiene cien
obstáculos; una persona que tiene educación tiene
la vez se entiende que el mismo remedio construido queda en realidad preso de reflejar diez nomás. Diez obstáculos que saltar. Ayuda
los mismos inconvenientes que posee la enfermedad: la educación genera desigualdad, harto, el conocimiento, todo ayuda. Ayuda harto la
pues en ella misma se deposita. ¿Qué se puede enseñar si hay hambre en los niños? ¿Qué educación”.
se puede enseñar sin materiales, sin libros? Este tipo de inquietudes son recurrentes. Por (Obrero industrial, Santiago)
eso, las tipologías de colegios y las tipologías de alumnos son el sitio donde se deposita
gran parte del peso, que marca a manera de un estigma educativo, un signo que acompaña R “Pero si no tienes eso hoy día estái muerto,
estái fuera de mercado (…). Porque los parámetros
para siempre. de exigencia que tienen las empresas. Seái lo que
seái, pero si tení un título profesional de ingeniería,
La imagen es la de una educación dividida (colegios privados y colegios públicos) y que aunque no tengas la directa conectividad con lo que
estái desarrollando, te abre las puertas para tener
nos separa (profesionales y no profesionales) como sociedad en clases. Las clases ya no son cargos más importantes”.
las de antes, los obreros y los empresarios, sino que son quienes tienen acceso y quienes (Profesional liberal nivel ejecutivo, Santiago)
no lo tienen.

R “De un porcentaje de uno a cien, el cien. La Este imaginario, para ser honestos, no deja de tener un contenido “objetivo” en tanto
educación hace a la persona, independiente de mediciones educativas. El factor que mejor explica los comportamientos de los puntajes
los valores y la educación que te da la familia. La
educación, que te da, desde la base, desde el kínder
de la prueba SIMCE en Chile, no radica en el tipo de establecimiento, sino en el nivel
y el jardín infantil hasta la enseñanza media y socioeconómico de la comuna que alberga al establecimiento. La educación parece
universitaria, es lo que hace a la persona en este limitarse a ser un reproductor de clase social. Los antecedentes vistos en el Gráfico 11-2
momento”. lo acreditan. En él se aprecia que al observar los resultados de una prueba (en este caso
(Funcionaria sector privado nivel bajo, Santiago)
matemáticas, pero ocurre lo mismo en la prueba de lenguaje), las medias de los puntajes
se explican por el aumento o disminución del poder adquisitivo y no por el tipo de
R “Es sumamente importante, sumamente
importante la educación. Una persona con más establecimiento, a tal punto que incluso los colegios municipales de nivel socioeconómico
educación es más valorada, se desenvuelve mejor, medio alto obtienen un promedio más alto que cualquier otro tipo de establecimiento. Los
se desempeña mejor. Por ejemplo, en el ambiente entrevistados detectan al respecto un fenómeno claramente acreditable, aunque al mismo
en que yo vivo hay gente que no tiene estudios o
tiene estudios básicos, gente que no sabe ni hablar
tiempo se comportan con la ilusión de una solución derivable del tipo de establecimiento
po, gente que no sabe expresar sus ideas, que no y no de la clase, ya que nuevamente la importancia de construir un reino de esperanza
sabe entablar una conversación. Tú hablas con comienza a hacer su labor.
una persona así y te repite mil veces las mismas
palabras, o sea, te dice una cosa con unas palabras
y te dice otra con las mismas palabras. Una persona La búsqueda de una educación que iguale es, entonces, un imperativo categórico dentro
con educación no po. Una persona con educación… del mundo social. La educación es un “bien para todo el mundo”, es decir, aparece como un
se nota la educación en la gente. Y así es valorada bien capaz de proyectarse y universalizarse. Esto conecta con el discurso sobre el carácter
la gente. Sin educación no te pesca nadie. Te dicen
mágico de la educación, por su capacidad de estar en todos lados y ser determinante para
‘atorrante tal por cual’. Pero una persona que se
sabe expresar, que tiene más educación, más todas las personas.
conocimiento y cosa, es mirada de otra forma. Es
importante la educación”. El mejoramiento de la educación es la manera en que se pueden solucionar los problemas
(Obrero industrial, Santiago) de acceso desigual y, por lo tanto, la división de castas que hay en nuestra sociedad. Esto
se refleja en que lo que se desea como educación para todos. De esta manera tendríamos
R “Hoy día las nuevas generaciones muchas están
volcadas a la delincuencia por falta de oportunidades, orden: quienes lo merezcan tendrían educación superior y quienes no lo merezcan no la
y porque nuestro sistema de educación se quedó tendrían. La educación entra de este modo en la lógica de premios y castigos que deben ser
pegado”. entregados socialmente, donde el Estado cumple un rol importante [6].
Esto se desarrolla con más detalle en el Capítulo 5: El Estado, la justicia y la comunidad del dolor.
[6]

Gráfico 11-2 · Puntajes SIMCE R “El trabajo que yo tengo en este minuto… el
sueldo que estoy ganando no me da para asegurar
Puntaje SIMCE 2do medio matemáticas, según dependencia y NSE (2008) el futuro de mis hijos. Me da solamente para
darle lo que necesitan, prácticamente día a día,
330
320 325 323 y con mucho espacio entre la ocasión. Sí le estoy
292 dando herramientas para el futuro, pero son como
267
limitadas. Pero me da mucha rabia. Me da mucha
259 254 rabia que esas cosas tengan un precio tan alto. Me da
235 231 rabia que la educación sea tan cara. Me da rabia que
223
209 212 la salud sea tan cara. Pero no por eso tampoco me
siento resentida social, no es así. Si no que se siente
esa diferencia tan marcada”.
(Funcionaria nivel bajo sector público, Santiago)
R “Hay muchas diferencias entre los colegios

subvencionados, fiscales a particulares. Las mismas
universidades también. Está todo relacionado con la
cantidad de plata que uno tiene, del dinero que uno
0 0 0 0 0 maneja, los accesos que tienes a las cosas”.
Bajo Medio bajo Medio Medio alto Alto Nacional (Dueño de Pyme de producción semiindustrial, Santiago)
Municipalizado Particular subvencionado Particular pagado

R “Hay una cosa como innata: uno quiere que los
hijos les vaya mejor que a uno”.
La cuestión de las diferencias sociales y la educación queda marcada, eso sí, por una ironía
de interés. La educación no es solo forma de igualación, sino recurso de desigualdad ritual, R “Porque lo único que puedes dejarles a los hijos,
primero, es la educación. Hay que sacrificarse un
controlada y legítima. El tema de fondo de la educación transita entonces en su capacidad montón, pero con ese miramiento (...). Mi objetivo es
de proveer sentido socialmente aceptable. Esto queda en evidencia con la dimensión del dejar a mis tres niñas educadas, esa es mi meta”.
“buen trato”, donde la educación no formal puede ser capaz de permitir generar distinciones (Funcionaria baja sector privado, Santiago)
pertinentes sobre igualdades y desigualdades legítimas. Y esto porque en el “buen trato” se
incluye el respeto de la diferencia legítima (la jerarquía) y el respeto a la dignidad del otro
(no humillarás al que tiene menos). Todo esto supone una fuerte ritualidad de igualaciones
sociales, de uso de las buenas maneras, que hablan del respeto, valor que permite satisfacer
los dos objetivos: igualar y desigualar legítimamente (Esquema 11-4).

R “Entonces cuando yo salí a trabajar, salí a trabajar Esquema 11-4 · Educación del buen trato
para mis hijos, ¿ya? Ellos para que, darle educación;
porque salgan adelante; pa’ que tengan sus propios
ingresos; para que no, no vivan de la miseria (risas); Educación
de que ellos tengan sus cosas. A lo mejor no tanto,
pero si ellos quieren salir a un restorán, que vayan;
si quieren viajar que viajen, ¿te fijas? Esas cosas. Pa’ Buen trato
eso es, pa’ darles una mejor vida”. Saber Educación de la vida
Hábitos decentes
(Funcionaria orientada a metas sector privado, Santiago)
R “Nuevamente, por eso te digo, es una cadena: tenía Conocimiento específico Mentalidad Respetar
de dónde surgir. Ahora, a mí mi padre siempre me Respetar a todos
ha dicho, que es lo que le decía mi abuelo ‘yo cosas jerarquía (no
materiales no te voy a dejar, no soy millonario. Te voy a Trabajo Saber vivir
dejar las herramientas para que tú puedas hacer lo que
humillarás)
yo hice por mis hijos’. Y eso es educación”.
Saber recibir el dolor
(Subcontratista retail, Santiago)
de lo real
R “Hay gente bastante pobre, que sobre todo en

materia de educación y salud no acceden. (…) O sea,
tú ves la diferencia en los resultados de la Prueba
de Aptitud o la cosa de la PSU: la diferencia de los LA EDUCACIÓN Y SU ECONOMÍA DE RECURSO ESCASO
colegios particulares, de los colegios municipales
es importante. Todavía no se sale de eso. No se En la medida que la educación pasa a ser algo como el capital del movimiento, el problema
ha solucionado el problema. Y yo creo que la gente
modesta la única forma que tiene de surgir es la
que emerge es la necesidad de generar y movilizar ese capital. No son muchas las estrategias
educación”. sobre cómo convertirlo en algo distinto, operando en ello una visión relativamente sencilla
(Dueña de Pyme producción semiindustrial, Santiago) que atribuye un poder de conversión importante. Sin embargo, las referencias a cómo
generarlo son numerosas y hablan de la tragedia de base: es un capital de difícil acceso. Se
R “De Plaza Italia pa’ arriba están todos, la gran debe gestionar la propia vida, las biografías de toda una familia, los tiempos de trabajo y
mayoría, en colegios privados o subvencionados. estudio, para establecer las condiciones de distribución de la educación y de su carencia. Es
De Plaza Italia abajo la mayoría está en los colegios
públicos. Y eso marca una diferencia muy grande en así como de tres niños, uno tendrá que estudiar, no alcanza para más. O como una persona
la calidad de la educación. Uno quiera o no quiera, las que trabaja y estudia, podrá hacer esto último menos que otro que no trabaja, por lo que
buenos profesores están bien pagados en la colegios comenzará con carencias importantes en su vida laboral. Se gestionan entonces el tiempo,
privados, y lo que sobra, y lo que ‘botó la ola’, los
el dinero, las capacidades. La apuesta al talento pasa a ser parte de una economía de escasez,

donde el más talentoso de los hijos puede ser objeto de depósito de los intereses de la familia, que están en los colegios públicos… o, que son muy
o donde el mayor debe hacerse cargo de ese peso. O puede ser que esa responsabilidad se pocos, lo que son profesores o maestros por vocación,
realmente por vocación”.
entregue al “hombre”, al niño varón, a quien entregarle educación puede resultar más útil.
En definitiva, dado que la educación como ideal universal de un bien invisible y eterno sufre R “El tema educacional, sí. Creo que son las dos
en la realidad el mal de no ser ni universal ni eterna y solo invisible (por mera inexistencia), no grandes cosas que la gente promete en los momentos
queda más alternativa que operar en la lógica de la gestión de ella, de la búsqueda de optimizar de campaña y… no se po, seguimos teniendo un
estudio, de Prueba de Aptitud o como se llame ahora,
este bien de difícil acceso. Pasa a ser un bien económico, no un bien políticamente establecido donde se nota claramente que un chico que estudió
como universal. Es así como la emergencia de lógicas de manejo del bien educativo es simplemente en ciertos colegios particulares tiene muchas más
el resultado de las enormes diferencias sociales y de las grandes carencias de acceso. posibilidades. Creo que eso es indigno. Creo que
no, no corresponde. (…) Las becas o las platas que
hay para proyectos para tal o cual cosa se las ganan
La ruptura de todas las determinaciones, de todas las injusticias, de toda diferencia social, los mismos de siempre que tienen… no sé, ciertos
se da gracias al “niño brillante”. Ese milagro permite que el muchacho rompa la falta de privilegios políticos. Creo que en ese sentido también
acceso y se inserte en nuevos espacios. Sin embargo, esa potencia meritocrática es también no me parece justo. (…) Otro es que no pueden
ingresar chicos que tienen capacidades intelectuales,
señal de dolor pues, ¿por qué tener que esperar que solo los muchachos brillantes puedan
y que no pueden ingresar a la universidad, y que harto
hacer ese giro en sus biografías? cuesta poder conseguirse una beca, etcétera. O sea,
el hecho de que no haya una educación, sobre todo
educación que sea un poco más… menos cara”.
LA BÚSQUEDA DE LA FÓRMULA INTEGRAL (Mujer subcontratista retail, Santiago)
El desafío de integrar todo lo bueno de la educación es una búsqueda de grandes dificultades. R “Llega a haber mucha, y se nota, que hay mucha
gente que también quiere hacer algo, pero que
Incluso se deben armonizar valores que están aparentemente contrapuestos. tampoco… no tiene las vías pa’ hacerlo. No tienen
como salidas pa’ encontrar un trabajo mejor. (…)
Son entre los segmentos C2, C3 y que son la gente
Como vemos, en el ideal educativo, la armonía es tal que incluso los valores distintos y
trabajadora, y que trata de mantener algo en la vida,
algo contrapuestos del “cambio de mentalidad” (de tono progresista y emprendedor) y el pero que se estanca, se estanca en un momento.
buen trato (de tono conservador y moral), se resuelven en un momento de total encuentro, Yo creo que se estancan por dos motivos. Porque
donde la formación de la familia (buen trato) queda establecida como base y la formación no tienen la capacidad, quizá, de salir adelante. No
tienen el… no tienen los beneficios, becas. No tienen
de una nueva mentalidad (referida básicamente al hombre que sale al mercado y despliega educación superior como para obtener algo más que,
sus intereses con intensidad y ética laboral), se superponen, configurando así una base pasiva de lo que se llegará”.
(la moral) y un principio ejecutor activo (el emprendimiento) (Esquema 11-5). (Subcontratista constructora, Santiago)

R “¡Sí po! Pon, pon cualquier cabro chico de La Esquema 11-5 · Buen trato o mentalidad
Pintana en un colegio de allá arriba, en un colegio
inglés. Le dai esa educación. A ver si se va a
comportar de la misma forma como que si estuviera Educación
hacinado en un colegio”.
(Hombre subcontratista constructora, Santiago)
Buen trato
Saber Educación de la vida
R “Yo creo que las cosas más terribles es no tener Hábitos decentes
acceso a una educación básica y media de calidad;
no tener acceso a salud de calidad, que son las
dos cosas más importantes. Porque en el fondo, Conocimiento específico Mentalidad
el daño ya está hecho. Yo siento que hoy día hay Tensión entre dos marcos
muchas becas para entrar a la universidad, y que valorativos intensos:
el que quiere realmente lo puede conseguir, pero si Trabajo Saber vivir valores conservadores
tú estuviste en un mal colegio en la básica, en un
en el buen trato y valores
emprendedores en el
mal colegio en la media, de verdad la ayuda llega
Saber recibir el dolor “cambio de moralidad”.
demasiado tarde”.
de lo real
(Mujer profesional de nueva agrupación, Santiago)
R “Entonces yo creo que se va pasando de

generación en generación. Porque obviamente la
persona que no tiene muchos recursos… su hijo… a lo Ahora bien, la búsqueda de la armonía de los distintos elementos de la educación puede
mejor no le va a poder costear una buena educación. llegar a niveles mayores. Es posible, de hecho, apreciar la idea de una especie de ideal social
Y ese hijo también va a salir a trabajar a temprana de sujeto educado. En este encuentro se unen las tres dimensiones de la educación, esto es,
edad. No sé. Y ahí es donde se van produciendo
las diferencias. Yo creo que también hay muchos
el conocimiento, la educación para la vida y el buen trato. Toda la educación queda reunida
más factores, pero creo que ese es uno de los más idealmente, además, en un mismo sujeto ideal, capaz de portar todos estos valores. Se debe
importantes: la educación”. añadir que en estos casos aparece un leve sentido ciudadano, en tanto se entiende que los
(Profesional liberal medio, Santiago) sujetos que tienen estos atributos reunidos serán mejores para el país (Esquema 11-6).
R “Yo creo que la educación es un círculo virtuoso. Y es que, en definitiva, cada dimensión de la educación por sí sola es insuficiente. Incluso, es
Sí, absolutamente en la educación. Por ejemplo,
nosotros todos estudiamos y somos profesionales, y pensable que el más importante es el “buen trato”, pues es el que logra el ideal de igualdad sin
todos nuestros niños hoy día tienen acceso a buenos necesidad de muchas dificultades. No obstante, el “cambio de mentalidad” también cumple
niveles de educación, y ellos mismos están siendo un rol importante, pues parece ser la manera en que se puede evitar el “pecado original” del
hoy día profesionales. Y así se va manteniendo un
chileno, sus carencias en la dimensión productiva. Por eso se aprecia el conjunto de aspectos

Esquema 11-6 · Educación para crecer como persona cierto nivel de vida. Pero yo creo que la clave es la
educación”.
(Mujer profesional liberal ejecutiva, Santiago)
Educación
R “¿Y dónde están las herramientas? Están en la

educación, en las lucas. (…) Creo que la educación no
Buen trato
Saber Educación de la vida es justa. O sea, vuelvo a que una persona que estudia
Hábitos decentes en un colegio público versus un niñito que estudia en
un colegio privado de descendencia inglesa, puede
ser el Grange o cualquiera de esos colegios, el día de
Algunas escasas referencias aluden a la confluencia de las tres dimensiones de la educación. En ese caso, mañana cuando se evalúan, en este caso en una PSU
se piensa en la educación para “crecer como persona” y con algunas reminiscencias a ciudadanía. o como se llame, tienen marcadas diferencias. O sea,
si esos dos personajes van a la misma universidad a
estudiar ambos… por decirlo, ingeniería… de seguro
que el chico del colegio público le va a costar más
que cuestionan la visión “escolarizada” de la educación. Y es que la educación formal no lo porque va atrasado en cuanto a la educación que
es todo. Las instituciones educativas no tienen la capacidad de entregar a los niños y jóvenes se le dio desde el principio. O sea, no quiero decir
que sea tonto, porque no lo es. Puede ser súper
todo lo que necesitan para vivir en sociedad. Se puede tener títulos, dinero o trabajo y a la
inteligente, pero creo que es un factor que no hay
vez ser mal educado, carecer de moral y valores. Al mismo tiempo, hay quienes no tienen igualdad”.
educación “de libros”, pero son muy educados. (Mujer subcontratista retail, Santiago)
Las familias deben proporcionar a los individuos en formación conocimientos, valores R “Bueno, como situación de fondo creo que… el
y habilidades extras que se expresan en la interacción con otros en sociedad: saludar, ser diagnóstico está más que claro, y creo que es el tema
de la educación. O sea, si no solucionamos ese tema
respetuoso con todo el mundo, ser honesto, saber pelear, tener confianza, que los otros te estamos ‘jote’ y no vamos a salir por ninguna parte.
respeten, no dejarse pisotear, ser buena persona, buen ciudadano, estar preocupado de lo Y allí, dentro del tema de la educación, hay millones
que pasa en la sociedad, tener modales, no ser mediocre. de aristas que cortar, pero una de ellas que yo creo
que se refiere a la parte financiera, en donde para
acceder a algún tipo de crédito, tú lo que tienes que
La aspiración de las personas es entregar a sus hijos ambos tipos de educación: la valorativa ganar es prácticamente cero. O sea, si no, no tení
y la formal. Sin embargo, no siempre se puede. Entonces este tipo (los valores) es “el premio crédito nomás. En realidad, el hecho de que ’estamos
de consuelo” que pueden entregar las familias que no tienen la posibilidad de entregar a sus dando no sé cuántas becas y bla bla bla’, yo creo que
es una forma bastante marquetera de encontrar la
hijos educación pagada. La buena educación tiene un alto precio, y solo pueden acceder a solución, pero la solución, el alcance que tiene, es
ella quienes poseen capital económico, los valores, en cambio, no tienen precio en dinero, súper limitado. O sea, de verdad, de verdad, creo que
por lo que los buenos pobres también pueden entregarlos. la clase de… volvamos a las distinciones antiguas,

ya que no hay una descripción nueva de clase que Si consideramos este tipo de percepción en el horizonte perceptual de la clase baja, se puede
sea adecuada. La clase media baja no tiene ninguna formar el siguiente sistema estructural de discurso: los trabajadores pobres (también referidos
posibilidad de acceder a esos créditos, o sea, gana
más de lo necesario, o de lo que dice ahí que tiene como clase media baja), y parte de la clase media son considerados educados, en la medida
que ganar y, por lo tanto, no puede acceder a los en que tienen valores y principios morales; los ricos tienen formación profesional, pero se
créditos ni tampoco puede soportar el pago de las comportan de forma poco respetuosa y son malas personas; quienes no tienen ningún tipo
universidades o de un colegio medianamente bueno
y, por lo tanto, está combinado, ¿no cierto? ¿Cómo
de educación son los mismos que viven en la droga, la delincuencia y las malas costumbres,
sería? Castigado. Está cuando ya no tiene más por lo que pese a ser el segmento que, por sus bajos ingresos, puede ser favorecido por el
remedio que seguir en la misma y jamás despegar de asistencialismo estatal, no han aprendido a preferir la educación y, por tanto, continuarán
ahí”. en las costumbres observadas (Esquema 11-7).
R “Encuentro injusto de la educación, de que haya

tanta diferencia entre los colegios. Que también… Esquema 11-7 · Educación moral - educación formal
también encuentro injusto que… quizás me ha
tocado que… si tu hijo no es brillante no puede ir a Más educación moral
un buen colegio… porque, que haya que… sean tan +
sometidos los colegios con este tema”.
Clases medias Clases medias

R “Lo otro, la educación. Como te digo, hay gente bajas altas
que tiene todo pa‘ estudiar; que tiene los libros, el
computador. Y hay niños que no, que tienen que
rebuscárselas; que apenas les compran los libros
pa’ ir a la escuela. O sea, ya llegas con desventaja al Más educación formal Más educación formal
colegio. Eh… yo tengo un hermano que trabaja en un – +
colegio en Padre Hurtado, y que… súper pobre… me
dice que… cabros que llegan con hambre al colegio. Y
si tení hambre ¡qué vai a estudiar!”. Delincuentes
(Funcionario sector privado nivel alto, Santiago) Flojos Ricos
Viciosos
Menos educación moral

–

De alguna manera, el atavismo de una educación formal que reproduce su calidad de R “Yo creo que la educación… por eso te decía,
generación en generación, es también la condición en la que se encuentra la educación que debería ser gratis. Sí, porque la educación es
para… Para proyectarte en el futuro tienes que tener
informal. Considerando que en la primera esfera educativa la institución clave es la educación. De otra manera no eres nadie. O sea, cien
escuela, en la segunda lo es la familia. Desde aquí emerge una tesis muy intensa respecto por ciento la educación te lleva a otro sistema de
a la formación: existe relación extraordinariamente directa entre el ambiente que rodea al vida, a tratar a las personas, a comunicarte con las
sujeto y sus resultados. Una familia decente produce personas decentes, una familia con alta personas”.
(Mujer subcontratista constructora, Santiago)
educación genera personas más educadas, una familia de delincuentes produce delincuentes.
La sociedad emerge entonces en ciertas líneas discursivas como una mera reiteración de
R “Al final es... yo creo que la educación es un bien
historias, como una reproducción constante de los patrones previos. A decir verdad, resulta pa’ todo el mundo, no solamente para la gente que
bastante interesante el doble juego de la educación como factor de reproducción y cambio tiene, que tiene plata y que puede optar por su hijo
social. ¿Cuándo es una y cuándo es el otro? a un colegio, sino que para una mejor sociedad. Para
el día a día y con la gente que te rodiai. Si tuviese
educación… yo creo que es lo principal”.
En el Esquema 11-8 se pretende ordenar el conjunto de elementos que están más vinculados (Mujer subcontratista constructora, Santiago)
a la reproducción social y al cambio social respecto a la educación. Se distingue de este modo,
la existencia de dos dimensiones de la sociedad claramente diferenciadas, una que da cuenta R “Yo creo en las personas, creo en sus capacidades.
del conjunto de elementos que las sociedades tienden a conservar y repetir; otra que hace Creo en que te pongas metas y que las logres.
alusión a las tendencias de cambio que también existen en la sociedad. Pero sí requiere a veces ayuda. Ayuda de que te
permitan llegar a estar en el lugar que tú queríai,
pero lícitamente, legítimamente, no… por ejemplo,
Lo que el Esquema 11-8 refleja es una tendencia de bastante interés. Prácticamente todos lo que te decía, de que tuviesen una buena educación
los elementos estructurales conducen a la reproducción. Por supuesto, es sociológicamente pública y esa educación pública si el gallo o la galla
estudió, se preocupó, fue buen alumno, que sepa ella
razonable que así sea. Pero sí es llamativo que todas las relaciones humanas de corte colectivo que va a haber un aparataje que si después está mal
sean asociadas a la mera reproducción del orden. La sociedad no parece cambiar en colectivo. económicamente la familia, va a tener un aparataje
Luego, es posible apreciar una zona intersticial donde hay algo de reproducción y algo de estatal objetivo, transparente, que te va a permitir a
cambio. Normalmente esto se asocia a las instituciones educativas mismas. Esto es también ti llegar y poder suplir eso que te está faltando”.
(Profesional nueva agrupación, Santiago)
razonable sociológicamente, ya que la educación es una institucionalidad donde se diseña
un sistema que orienta a la sociedad hacia una combinatoria de cambio y reproducción, lo
que al parecer se logra. En cualquier caso, la gran sorpresa está en el hecho de que el cambio
social aparece circunscrito a los cambios en la mentalidad (que sabemos que se asocia con
emprendimiento) y en la actitud, ambos elementos que bien pueden ser entendidos como
primordialmente “individuales”, esto es, que remiten en última instancia al individuo en sí

R “Es todo. Demasiado importante. En la medida en Esquema 11-8 · Educación, reproducción y cambio
que no se solucione el problema de la educación no se
resuelve nada”.
Reproducción social
(Mujer profesional liberal ejecutiva, Santiago) Cambio social
Ambiente
R “Por tanto, cuando yo tengo un buen plan de Mentalidad
educación, de capacitación, de instrucción, voy a Familia-Barrio-
Actitud
tener buenos ingenieros que van a hacer buenos Amigos-Colegio
Individuo
caminos de una sola vez y no lo que pasa ahora”.
R “Y la educación obviamente que debería ser Formación

gratuita. Y no es posible que tampoco por tener Colegio-Universidad
un poco de plata te vayas a un colegio particular
subvencionado o a un colegio particular, y por eso
reciben tus hijos una mejor educación. Yo nunca
estudié en un colegio público, porque mis padres,
si bien en un principio la vida fue difícil, siempre
buscaron que tuviera mejor educación”. mismo (y en parte a la familia). Esta deriva parece depositar todo el peso de salida de los
(Funcionario sector público nivel bajo, Iquique) atavismos estructurales de la sociedad en los sujetos individuales. La educación parece ser
una ayuda para un proceso que es fundamentalmente “existencial”. Pero nada más. Si se
R “Si bien es cierto, de repente hay oportunidades quiere cambiar, depende de cada uno.
pero… hay temas detrás de sueldo. (…) Tenemos que
dejar de hacer cosas para hacer otras, en cuanto a la
educación, sobre los hijos”.
(Asalariado sector primario, Temuco) INTERPRETACIÓN GENERAL SOBRE EDUCACIÓN
R “Bueno, que las oportunidades de educación, Considerando la tensión entre “fantasía erótica” y “tragedia thanática” presente en nuestra
¿qué quiere decir eso? Que una familia donde hay
tres niños, una familia pobre digamos, de un ingreso
cultura; tomando en cuenta además que la dimensión trágica pesa como una fuerza
de 250 mil pesos mensuales, una familia de cuatro gravitatoria que hace sentir a los chilenos que son empujados a la caída; parece relevante
personas… eso es pobre… pueden mandar uno a intentar comprender el rol de la educación en todo esto. Podría pensarse y, de hecho hay
la universidad. No pueden mandar a los tres a la antecedentes al respecto, que cabe figurar un rol mediador de la educación entre el atavismo
universidad. Y con suerte pueden mandar uno a la
universidad. Va a estudiar uno; va a alcanzar uno (de ser menos que un humano) y la fantasía (de ser más que un humano). Incluso se puede
pensar en la educación como medio para “salir de la pobreza” y, eventualmente, llegar a la

riqueza. Además, esto es claro, es vista como la herramienta legítima y elogiable de hacerlo. a ser profesional y los otros dos no van a poder ser
No obstante lo anterior, y aun considerando que se puede avalar lo señalado como cierto profesionales. O sea, con crédito fiscal o sin crédito
fiscal quedan en la universidad son de Arica y quedan
en algún nivel, no deja de ser interesante la ausencia de las características de la fantasía en en la universidad en Puerto Montt; tenlo por seguro
la educación, lo que hace pensar que esta tesis merece revisión. Examinemos el punto. Si que no van a poder estudiar”.
la educación fuese ante todo agente de una fantasía, la verdad es que debiera teñirse de sus (Pescador asalariado, Coquimbo)
rasgos ¿Y cuáles rasgos son destacables en cualquier fantasía? Básicamente, un despliegue
caudaloso de imaginación y sobre todo la construcción de escenas a partir de esa imaginación, R “Mandar a un joven… por ser, de la clase
esforzada, que yo me clasifico… es muy difícil
que articulan una historia tan fantasmagórica como deseada. mandar un niño a la universidad porque son
más de cinco años o, depende de la carrera, las
De esta manera, si la educación cumple un rol en la fantasía, debiéramos ser capaces de mensualidades son altas entonces no… a menos que
apreciar imágenes evocadas que remitan al significado de la provisión educativa. Sin embargo, el niño sea superdotado o tenga buena cabeza y se
gane una beca, ¿cachai? Pero tenís que primero tener
eso no ocurre. un puntaje más o menos alto pa‘ poder optar a esa
beca. Si no tenís ese puntaje, tenís que puro… no sé,
Es cierto que se concibe que la educación da la posibilidad de salir desde donde se está y de tenís que puro… no sé, sacar la plata de alguna parte
para poder pagarle la carrera al cabro. Y como uno
entrar a otro sitio. Pero en aquel lugar no se detectan imágenes construidas, no hay historias
siempre quiere que los hijos sean más que uno”.
fantasiosas donde se despliegue toda la imaginación. Nadie ve a su hijo sentado en sillas (Pescador asalariado, Coquimbo)
poderosas, nadie relata esa historia de un futuro posible basado en la idea de acceso a una
buena educación. Por eso es pensable que la educación, incluso cumpliendo un rol mediador, R “No, el estudio, lo más importante pues oiga. Yo
no es precisamente un agente fantasioso ni está estrictamente en la misma dimensión en que por lo menos estoy educando a dos hijos. Los otros
se mueve la tensión entre la caída y la divinización ¿Cuál es, entonces, su rol en la estructura hijos no pude educarlos porque tenía mucha familia.
Son ocho familia. No pude educarlos más por falta de
del imaginario sobre la sociedad? ¿Qué es la educación para los chilenos? dinero; como tenía pa comer no más”.
Aparentemente la educación opera como regulador. Ella provee de una oportunidad
fundamental en el proceso de analgesia del dolor social frente a la injusticia y las diferencias R “También haber completado mi educación media
sociales. Por supuesto, también es la ilusión de dejar de ser el “pecador económico”, pero y haber tenido una profesión más buena. Igual yo
estuve estudiando de noche, pero después dije ‘ya
ante todo sigue siendo una forma de generar igualdad formal sin necesidad de la presencia
mejor voy a trabajar’ y dejé de lado los estudios, así
de una homogeneidad material. La educación facilita la existencia de un trato en la sociedad que quedé a medias”.
que es armónico, que evita “contar plata delante de los pobres”, que impide la expresión de (Dueña de casa nivel medio-bajo, Ovalle)
la diferencia. He aquí el rol analgésico de la educación, que radica en la suspensión de las
diferencias y la ilusión de un acceso relativamente más igualitario (pues el buen trato se

R “Es importante porque así tú te puedes realizar Esquema 11-9 · Conquista analgésica de la educación
como persona, es importante… A mí, por ejemplo,
me encantaría cambiar a mi hijo de escuela, porque
para el niño hombre es como más difícil encontrar Dioses Ricos
una escuela buena. Aquí en Renca no hay escuelas
buenas… me gustaría poder… que Simón estudiara
en otro lado. No en la escuela que está, cosa de
darle… el hecho que él es hombre, que es mi hijo
menor… darle una buena educación. Eso me gustaría. Humanos Dignidad Educación Clase media
No sé po, en una escuela que yo pueda pagar por
ejemplo, que pueda pagar furgón y que pueda pagar
escuela. Eso, me gustaría que Simón estuviera en una
escuela buena. Y no sé por qué las escuelas buenas,
pucha, a veces se pagan. Aunque hay escuelas Animales Pobres
municipalizadas buenas, pero es que se dice tanta
cosa ‘que no es la misma educación, que es mejor’”.
Respetado
R “La educación es la que te da la posibilidad de Digno de respeto
desarrollarte como persona, como profesional. Eso es
lo que te da la educación. Es la base de todo esto y,
por supuesto, para acceder a la educación ya entras al
tema de los sueldos o al tema de los ingresos de esa
aprende en la familia y ello no requiere condiciones económicas) (Esquema 11-9). Por
familia equis”.
(Profesional liberal, Concepción)
supuesto, se entiende que esta igualdad así construida es frágil y, por tanto, el escenario es de
ausencia de certezas. Y es así como se suele derrumbar la ilusión de fondo de la educación,
que es la utopía meritocrática.
Al final, la educación consigue su conquista analgésica, pero desde la familia, mientras tanto
queda depositada en la escuela como dolor. Sin embargo, a pesar de todo, la educación
igualmente logra cambiar la conversación, logra luxar la estructura y ponerse en la zona media
de la trinidad de clase (en la zona de la clase media), de modo tal que termina cumpliendo un
rol regulador. No plantea la esperanza universal de la movilidad, pero sí plantea la posibilidad
de que exista una dimensión en la que la igualdad sea posible: esa dimensión es la “buena
educación” y el sitio construido es el “respeto”, que opera como equivalente perfecto de la

constitución de un sujeto “digno”. De este modo la educación retoma un carácter salvífico R “Bueno, ellos tienen de repente pocas
y central en la estructura simbólica de fondo de Chile. Y es así como suele emerger como posibilidades o de acceso a un colegio. Los papás
tienen poca cultura y no le transmiten a los hijos lo
uno de los elementos más añorados del Chile Profundo. La educación permite transmutar importante que es la educación, lo importante que
a quienes pueden caer fuera de la zona de respeto y dignidad; en sujetos dignos de respeto, es hacer algo en la vida, no solamente llegar hasta
sujetos amables y dignos de ser amados. cuarto, que aprendan a leer. Entonces yo creo que
depende de las familias, depende de todo (silencio).
Hay pobres que salen adelante igual, ¿te fijas?
Son emprendedores, son sacrificados. Todo es un
sacrificio”.
(Dueña de Pyme producción y comercio al detalle,
Los Ángeles)
R “La educación permite ir creciendo como

persona. No te hablo tanto del conocimiento técnico
específico. Claro que debieras tenerlo, alguna
educación específica. Pero el hecho de, por ejemplo,
la diferencia entre un niño que va caminando y bota
el dulce al suelo, la mamá no le dice nada porque
pa‘ ella no tiene nada de malo lo que el niño está
haciendo. Si va mi hijo, bota un papel en el suelo, yo
le voy a decir ‘Manuel recoge el papel’, ¿te fijas?”.
(Funcionaria orientada a metas sector privado,
Los Ángeles)
R “La educación que te dan en el colegio. La

educación para mí son dos: la que te dan en la casa
y en el colegio. La formación de un niño, de una
persona, es en la casa no en el colegio. En el colegio
no te van a enseñar a no pelear, eso tienen que
enseñártelo en la casa, para mí. Y lo más importante
y que los marca es la formación que te dan en la
casa, la formación de valores, la formación de la
confianza”.
(Dueño de Pyme producción semiindustrial, Santiago)

R “Eso solamente lo entrega la familia, la familia que pasa con la parte de la civilidad… o, no sé si me dejo pisotear tampoco, pero en lo que estoy
le va entregando los valores po, porque tú no podís, civilidad es la palabra, pero estar preocupado de trabajando no puedo faltarle el respeto a las
que otra persona o un desconocido te venga a qué es lo que pasa en tu sociedad y hoy día”. señoras, no puedo faltarles el respeto a los demás.
entregar valores. A lo mejor los valores de él están, (Funcionario sector privado nivel alto, Santiago) Porque sería mal visto. Esos son los inconvenientes
son distintos a los tuyos o están erróneos. Por eso que he tenido en la vida. Si hubiese sido educada
todo parte cuando uno ya sabe discernir lo que es estaría más arriba. A lo mejor no también, porque
bueno de lo que es malo y ya sabe pa‘ dónde va
R “¿Qué tan importante es la educación? Yo hay personas educadas que están en el suelo y no
creo que es importante para el sistema en que
más o menos”. son nada. Pero como contradictorio te digo que a la
vivimos, importante. Hoy en día, es difícil acceder
(Pescador asalariado, Talcahuano) vez soy súper educada, porque con los valores que
a un trabajo si tú no tienes una buena profesión o
me dieron mis papás… yo los encuentro buenos. Y
conocimiento en alguna otra cosa. Pero también
yo le transmití mis mismos valores a mis hijos: a
R “Porque, como te decía, a ti te da las pienso lo contrario, pienso que a veces el tener
ser personas honradas, a ser personas educadas.
herramientas para enfrentar de mejor manera buenos estudios no te hace una buena persona
Aunque no tengamos nada, no tengamos ni
ciertas adversidades que se te pueden presentar. ¿Me entiende? Eso no quiere decir que esté
para comer, pero ser personas educadas para mí
A lo mejor para poder tomar mejores decisiones, en contra de los que estudian. Pa’ na’. Porque
es súper importante. Tú a lo mejor si algún día
tener criterio, tener opinión, que en realidad eso mi hijo, gracias a Dios, está estudiando en la
vienes acá y te paras ahí y me vas a observar como
es lo que a lo mejor a alguien le gustaría, que universidad. Pero yo creo que eso no te hace mejor
atiendo a la gente, porque así me gusta, yo nunca
uno fuese escuchado o tuviese opinión dentro de o peor persona, eso lo… va en uno, en tus genes,
había trabajado en esto hijo, voy a cumplir un año
una comunidad. Y eso uno lo logra a través de la no sé, en tu ADN yo creo que va. El dinero no te
trabajando, pero con el año que he trabajado, he
educación, una mejora como persona en general. puede hacer mejor o peor persona, o sea, eres tú,
logrado mucho, mucho. He logrado buenas vecinas,
Porque tampoco quiere decir que la persona que no digamos. Yo conozco personas que son de estudios
muy buenas conductas de ellas hacia mí. Yo
tenga educación sea una mala persona, o una peor universitarios y que son una patá. Pero conozco
respetándolas todas”.
persona”. personas también que son totalmente neófitas y
son súper buenas personas”. (Mujer dueña de Pyme producción directa y comercio
(Profesional liberal medio, Santiago) detallista, Santiago)
R “No, si da lo mismo quién la dé, si da lo mismo R “La plata hace mucho, hace mucha diferencia
quién la dé. El tema es que tú tení que ser capaz R “No tengo estudios, no soy una persona entre la gente. La educación, vuelvo a repetir
de lograr personas que sean, como una frase de educada. No entiendo de matemáticas, no
la educación, hay gente muy, que tiene mucha
Platón: ‘buenos ciudadanos’. Eso es lo que tení entiendo… pero en lo que estoy aquí, me entiendo
plata, que tiene mucha educación, pero a la vez
que lograr. O sea, pa’ mí el buen ciudadano no es muy bien. Soy una persona muy educada. Entre
son muy mal educados. Entonces, hay gente más
solamente el que sabe y dice ‘ya, ok, el Estado me comillas, porque no tengo esa educación de los
abajo que no puede tener educación. Educación,
dio recursos, voy a ser un buen carpintero’. No, libros de la matemática, pero me dieron una
como te explico, de libros, educación de letras,
eso no es educación. Eso es formación técnica, es educación moral de respetar a todo el mundo, y
que entiendan, educación de matemáticas.
una capacitación. No, pa’ mí educación es, incluye de que el mundo me respete a mí, una persona
Profesionales y son súper mal educados. En cambio
la formación de carácter valórica de tal manera súper honrada, eso es lo que soy yo, una persona
tú vas a encontrar una persona que no sabe nada y
de estar preocupado, ¿no cierto?, de qué es lo honrada y súper educada con todo el mundo. No

es 100% más educado que la que tiene po, que la profesores no son competentes, eso igual se lo vas pero si los cabros chicos vienen de un mundo en
que sabe”. a contagiar a los alumnos”. que están hacinados, llegan al colegio puro dando
(Mujer dueña de Pyme producción directa y comercio (Trabajador joven part time call center, Santiago) vueltas acá. No, no están… yo creo que no… no sé
detallista, Santiago) si están perdidos o no en esta sucia ciudad, pero
hay cabros chicos que van a puro ’sacar la vuelta’
R “Yo creo que están dependiendo de la vida que no más a clases. No es problema del profesor, no
R “Chile, viendo el aspecto cultural deja bastante le pudieron dar sus padres, y la vida que tiene uno
es problema de la institución, quizá tengan las
que desear respecto de la educación de la gente, está directamente relacionada con la educación
mejores, las mejores herramientas pa’ los cabros
el hecho, el solo hecho de escupir en las calles, que le pudieron dar y con los talentos que ellos, o
chicos. Y si bien en la casa le pegaron, ve la pasta
de botar la basura, ser mal hablado, ¿cachai? con las convicciones que ellos desarrollaron en el
base, ve que están todos los días los cabros chicos
Desconsiderado, impersonal, deja bastante que entorno familia. Porque hay muchas personas que
haciendo otras cosas menos estudiar, por supuesto
desear, digamos, el aspecto educacional, ¿ya? viven en un entorno familiar que no era proclive al
que no va a tener ninguna, ninguna o sea… ¿Cómo
Viendo en general cómo están los niños en la estudio, por lo tanto, esa gente de una inteligencia
se llama cuando queda algo? Ningún…Ninguna
enseñanza media, tú le preguntas algo relevante normal, que podría haber ido a la universidad, no
meta, no se ve ningún objetivo en tratar de salir
o algo general culturalmente hablando, no tienen fue porque no estaba dentro de la cultura familiar y
adelante. En la familia están todos presos, todos
idea los cabros chicos”. eso pasaba mucho en Chile”.
no sé, complicados en el día a día porque no saben
(Trabajador joven part time call center, Santiago) (Empresario industrial no financiarizado, Santiago) cómo salir del hoyo donde están. Es pasar la vida
nomás. Y lo más fácil es robar”.
R “La familia. Absolutamente, la educación en R “Yo creo que son caminos paralelos, son dos (Subcontratista constructora, Santiago)
la familia. La base de la familia es fundamental, caminos que se complementan. La educación de la
porque si viene de una cuna mediocre, mediocre familia, el ambiente familiar, es tremendamente
vai a ser, ¿cachai? Porque esa va a ser tu importante. Y esta cultura del estudio es una cosa
R “Alguna gente por ignorancia no sabe. Por
ejemplo, es rebásico, por ejemplo, tus papás…
idiosincrasia por decirlo así, ¿cachai? Y si tú tienes de parte de la familia. Y por otra parte, cuando
el sueño de tus papás es que tú fuerai a la
la oportunidad de ver más allá, y claro, si tú ya te esto se enriela y tiene acceso a la educación formal
universidad, y que estudiarai, pero a lo mejor otras
distancias un poco de esa mentalidad, claro vas ahí eso es un win win. Ahí se genera un círculo
personas no tienen ese sueño y quieren ’ahh, yo
a poder ver más allá, pero siempre vas a estar en virtuoso. Absolutamente: son las dos cosas”.
quiero que mi hijo haga otras cosas, tenga un
base a techos, ¿cachai? Esa gente que es quedada, (Empresario industrial no financiarizado, Santiago) negocio, que tenga un taxi, o que tenga…’”.
que es mediocre, que es cómoda, obviamente eso
se lo vas a traspasar a tus hijos y los que se van a (Profesional nueva agrupación, Santiago)
la universidad también. Si te crías en una familia R “Y a nivel de educación, no sé, yo creo que
es la sociedad. Más allá de un tema de que los
mediocre, si te crías en una familia delincuente,
profesores tengan la mejor voluntad del mundo,
delincuente vas a ser. Y si la educación, los

192
capítulo 12
ANTES DE LA IMPUGNACIÓN: EL REBELDE ADAPTATIVO
S i observamos las objetivaciones culturales que se aprecian en los datos recopilados en la encuesta metropolitana
del CIES (datos técnicos en Anexo metodológico), realizada en 2009, apreciaremos una característica
sumamente marcada: prácticamente todos los datos que sociológicamente están diseñados para detectar la
potencialidad de conflicto, indican que la insatisfacción recorre la sociedad chilena, a tal punto, que parecería
existir un enorme potencial de conflictividad. Casi el 60% señala encontrarse insatisfecho respecto a la situación
del país y un abrumador 85% está de acuerdo en que el crecimiento de Chile no llega a la mayoría de la población
(Gráfico 12-1). Esto va más lejos inclusive cuando se van elaborando planteamientos más específicos, como
el nivel de adecuación del modelo económico. He aquí el hecho notable que mientras las condiciones sociales
de instalación del modelo se vislumbran sólidas y la política, al momento de la encuesta, marca abrumadoras
mayorías para los defensores del modelo, no es menos cierto que el 64% haría cambios importantes o derechamente
lo reemplazaría. Mucho trecho hay entre el dicho y el hecho, es cierto, pero el fenómeno en juego merece un
examen detenido más allá de lo normal que pudiera ser esta brecha (Gráfico 12-2).
Un país que no provee de satisfacción; un país que parece ser visualizado como expansivo, pero a la vez
discriminador, generando un desarrollo concentrado en determinadas clases; un país frente al cual habría que
“hacer algo” con su modelo económico, algo que significa la necesidad de generar modificaciones sustantivas
o derechamente cambiarlo. Es esa la convicción de base de los encuestados, convicción que está asentada en las
observaciones cualitativas cuando se trata de señalar las injusticias persistentes que el país manifiesta.
Dentro de las dimensiones problemáticas e incluso dolorosas, la desigualdad aparece sumamente tematizada e
incluso otro abismante 60% afirma el ya famoso argumento de la desaparición/extinción/destrucción/vulneración
de las clases medias, ante lo que se observa al país en su generalidad como un país de pobres con una minoría muy

CAPÍTULO 12 · Antes de la impugnación: el rebelde adaptativo 193
Gráfico 12-1 · Satisfacción con la situación país Gráfico 12-2 · Disposición al cambio del sistema económico
¿Qué tan satisfecho se encuentra usted con la situación general del país? Si usted pudiera hacer algo frente al actual sistema o modelo económico,
¿cuál de las siguientes opciones elegiría?
Lo mantendría tal cual está, Lo mantendría, pero haría

9% sin ningún cambio
22,4% pequeños ajustes o correcciones
Lo mantendría, pero haría cambios Lo eliminaría y crearía otro sistema
39,1% Muy satisfecho 48,5% Satisfecho 7,2% Insatisfecho 37,5% o correcciones profundas
27% totalmente nuevo
3,7% Muy insatisfecho 1,4% NS/NC 4,1% NS/NC
Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana, Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana,
2009. Centro de Investigación en Estructura Social. 2009. Centro de Investigación en Estructura Social.
rica. Esto se asocia a grandes malestares, como hemos visto en lo extraído un reino de la esperanza basado en la dignidad como atributo esencial
en las entrevistas semiestructuradas de corte cualitativo, ya que de alguna (Gráfico 12-3).
manera el carácter de la clase media y su acumulación de dignidad se ha
consolidado como el ethos de base del Chile Profundo. Y resulta que su El Chile actual aparece como un lugar donde se ha perdido algo
vulneración es entonces un atentado a la identidad nacional. Para ser importante. Cruza a esta historia el dolor y el resentimiento, la tragedia
claros: Chile es un país de clase media y resulta que ella se acaba. Pues de caer y la culpa de merecerlo. Enfrentar las “diferencias sociales” es
bien, entonces Chile mismo, su identidad, su sentido histórico, queda a enfrentar la herida fundamental, la desigualdad, la base de la crisis de
la deriva. El fin de las clases medias atemoriza y molesta porque es el fin legitimidad. Y es que el gran problema del malestar radica en el carácter
de Chile, del ideal de una sociedad que se ha construido en un espacio terco y porfiado de los hechos por someter a la moral a una tensión
moral capaz de dotar de igualdad más allá de las crueldades de la materia, insufrible. La moral, que provee de un reino perfecto y sin mácula,

Gráfico 12-3 · Desaparición de la clase media Gráfico 12-4 · Crecimiento económico y calidad de vida
Las desigualdades económicas hicieron desaparecer a la clase media, Se habla mucho del crecimiento económico del país, pero eso no se refleja
quedando dividido el país entre una minoría rica y la gran mayoría del país en la situación de la mayoría de la gente
15,8% Muy de acuerdo 29,5% Muy de acuerdo

44,1% Acuerdo 54,8% Acuerdo
28,3% Desacuerdo 12,7% Desacuerdo
3,6% Muy en desacuerdo 1,8% Muy en desacuerdo
8,2% NS/NC 1,2% NS/NC
donde el chileno se ha “sacado la mugre”, de pronto vuelve a aparecer. vivido por una comunidad doliente que requiere de ritualización,
La pobreza, la desigualdad, emergen como formas de injusticia que moralización, analgesia y fantasía para dejar de ser insufrible, que es
alteran y dañan la sanidad de la convivencia. El interés, la búsqueda de también tolerable (Gráfico 12-5).
satisfacciones materiales, dañan a Chile porque modifican la forma que
ha adoptado en el Chile Profundo la fractura esencial entre economía El Chile actual aparece como un lugar donde abunda la vulnerabilidad,
y sociedad, esa que marca la importancia de que predomine lo social la competitividad excesiva, el endeudamiento inadecuado, el estrés. Es
sobre lo material, que el buen trato y la moral reemplacen como la expresión clara del malestar. Puestos ante un estímulo que conduce a
determinación última la existencia económica (Gráfico 12-4). Y es una visión crítica, la reacción es clara. Se hace notar que estas preguntas
que la dimensión del interés daña los valores y estos alteran los afectos. tienen base en la etapa cualitativa, por lo que su carácter aparentemente
La vida emocional se aprecia amenazada, tanto en la afectividad como sesgado es en realidad el sesgo propiamente introducido por la cultura
en la armonía. La falta de afectos y el estrés se unen en la forma de un misma en el instrumento. Son temáticas que emergieron durante la fase
trauma frente a un modelo económico y de sociedad que se aprecia cualitativa las que se ganaron su derecho a espacio en la cuantitativa
groseramente dañino y doloroso. Este es el mundo amenazado y (Gráfico 12-6).

Gráfico 12-5 · Sistema económico y solidaridad Gráfico 12-6 · Sistema económico y endeudamiento
El sistema económico lleva a la gente a competir, haciendo más difícil el afecto El sistema económico del país promueve el endeudamiento,
y la solidaridad entre las personas generando estrés en la gente
27,5% Muy de acuerdo 36,5% Muy de acuerdo

57,2% Acuerdo 50,6% Acuerdo
10,6% Desacuerdo 9,8% Desacuerdo
1,7% Muy en desacuerdo 0,9% Muy en desacuerdo
2,9% NS/NC 2,3% NS/NC
Visto a estos ojos, el orden social no parece dar oportunidades, no disenso, desacuerdo, y de este en forma de conflicto, no es aceptada,
parece ser el sitio de la justicia, no parece ser el sitio de los afectos y, predominando una mirada más bien adaptativa.
en definitiva, no es un lugar satisfactorio. Eso es radicalmente claro. Y
como vimos anteriormente, si alguien debe modificarlo, es el Estado, la Basta apreciar la poca legitimidad que tiene la protesta pública y toda
vía institucional, la que está llamada a hacerlo, la que tiene el poder, el clase de manifestación, las que no gozan del nivel de legitimidad que
sentido histórico de su realización. Y es que el principio que vincula la el malestar tiene. Solo el 37% valida el uso de la protesta pública o la
insatisfacción con la acción ciudadana no está suficientemente instalado. manifestación. No estamos hablando de versiones radicales de conflicto,
Es también esto evidente. La ruta de procesamiento del malestar, que sino simplemente del uso de la protesta. Y el 70% considera que los
afecta al ciudadano y este lo elabora y pretende hacerlo “cosa pública”, conflictos no son saludables para los países. Es decir, la actitud frente al
no encuentra puntos de articulación capaces de permitir ese tránsito. La conflicto se torna estrictamente evitativa, cumpliéndose aparentemente
expresión del malestar del ciudadano carece de un espacio, de canales una función social esencial en la mitigación, amortiguación del disenso
o incluso de disposiciones personales o colectivas capaces de permitir y sus derivados conflictivos (Gráfico 12-7).
su movimiento. De este modo, la expresión del malestar en forma de

Gráfico 12-7 · Valoración de las manifestaciones públicas Gráfico 12-8 · Valoración del conflicto
Usted piensa que las protestas públicas y manifestaciones en las calles: En general y salvo casos graves o excepcionales, usted piensa que los conlictos:
Son manera adecuada de plantear No son manera adecuada de plantear

37,2% descontento o desacuerdo
55,6% descontento o desacuerdo 25% Son saludables para los países 70% Son negativos para los países
7,2% NS/NC 5% No sabe / No responde
Se comienza así a configurar una ética particular o incluso un sujeto tanto, duele más la condición material de existencia. El conflicto y la
específico que carece de formas sociales de procesamiento del malestar. política son inaceptables al ser suspensiones evidentes de la condición de
Deglutidas o evitadas, las sensaciones problemáticas carecen de movimiento invisibilidad de la estructura social. El conflicto es mensajero del dolor
más allá del mero individuo o sus relaciones sociales más inmediatas. y la analgesia supone su omisión. Por eso los datos pueden revelar una
Sin alcance aparentemente político, presionando las normas sociales y visión radical de lucha de clases, donde se asume una gran explotación de
la biografía particular, todo el malestar se ancla en un punto individual los trabajadores, donde la riqueza es vista como resultado de la injusticia
que exige resoluciones que parecen imposibles de ejecutar. y donde los intereses de empresarios y trabajadores son aceptados
como contrapuestos. Y por eso no es contradictorio que esta mirada
El proceso de asumir el malestar es muy evidente. Las operaciones de la radicalmente crítica, profundamente rebelde, acabe expresándose de
analgesia no solo son procedimientos existentes en la práctica, sino que un modo melifluo y sin intensidad. Por último, el rebelde lo es en tanto
se tornan imperativos categóricos. Se articula entonces la inmovilidad cuenta con la inquieta conciencia de su malestar, pero carece de toda
cívica como parte de un sistema de valores que se fundamenta en que energía para poder afrontar la opresiva realidad. Finalmente, el rebelde
toda explicitación de conflicto suspende el imperio de la moral y, por se adapta (Gráfico 12-8).

Gráfico 12-9 · Relación entre trabajadores y empresarios Gráfico 12-10 · Origen de la riqueza
¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa mejor lo que usted piensa ¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa mejor su opinión
sobre la relación entre trabajadores y empresarios? sobre la gente que tiene más dinero?
En general, lo conveniente para Trabajadores y empresarios Se han hecho con esfuerzo Se han hecho ricos abusando
63,1% el empresario perjudica al trabajador
26,5% tienen intereses comunes
16,4% sin perjudicar a otras personas
70,3% de los trabajadores
10,5% NS/NC 13,3% NS/NC
Esto llega incluso a la realidad estrictamente material de la vida económica es adaptativa, se acomoda a pesar de una sensación de profundo vacío
y laboral, donde todas las visiones clásicas que debieran reflejar un (Gráficos 12-9, 12-10 y 12-11).
clima de intensa lucha de clases parecen ser visibles en lo subjetivo.
Vemos la sensación de contradicción de los intereses entre empresarios Es para este fenómeno que hemos decidido referir al “rebelde
y trabajadores; vemos una profunda convicción sobre la existencia de adaptativo” como el sujeto que habita el malestar social. El mundo le
explotación por parte de los empresarios sobre quienes ejecutan su parece intolerable, pero lo tolera y hasta intenta adecuarse en todo lo
trabajo para ellos; vemos que la imagen sobre las maneras de hacerse posible. Percibe cadenas, pero transita hacia ellas y las quiere cada vez
rico son en general referidas a la ilegitimidad, a la acción inadecuada, más fuertes y vigorosas.
a los medios que superan las barreras de lo ético. Incluso la ley puede
aparecer teñida del interés de los poderosos, que son también los ricos. El La ambivalencia de este escenario sociopsicológico es profunda y
dinero y su acumulación no encuentran una base de legitimación clara, extrema. Las razones que la explican pueden ser diversas. Una tesis
no está instalada (la existencia social del dinero) sobre un suave colchón que defendemos al respecto es que el Chile Profundo es decisivo
de flores. Y, sin embargo, la subjetividad que emerge de este escenario en esta operación. El Chile ritualizado, analgésico y moralizado es

Gráfico 12-11 · Explotación
¿Qué proporción de los trabajadores cree usted que son explotados por sus empleadores?
52,5% La mayoría
24,7% Muchos, aunque no la mayoría
19,5% Solo algunos
0,6% Ninguno o casi ninguno
2,7% NS/NC
Fuente: Encuesta de Caracterización de la Estructura Social, Región Metropolitana, 2009. Centro de Investigación en Estructura Social.
importantísimo para deslegitimar la acción separadora, desgarradora. También parece ser importante un elemento del Chile del Emprendimiento,
La expresión de disenso es una herida que se abre. El momento político del país emprendedor, donde la fantasía de estar integrado en el desarrollo
del malestar resulta inadmisible, rompe el pacto originario, el pacto y el crecimiento, donde la posibilidad de ser otro resulta la base de
del buen trato, ese pacto que tiene mucho perfume latifundista donde sustentación de un homo economicus reivindicado. La fantasía desmoviliza,
la bonhomía resulta decisiva. porque promete la integración total ya no al pacto de base del Chile
Profundo, sino al nuevo pacto de aprender a convertirse en el otro sujeto,
El Chile Profundo tiene un pacto que es evitativo del dolor, que incluye su en el perfecto habitante de la realidad económica contemporánea, el
analgesia. Es también un país que regula el mundo, otorgando seguridad sujeto fluido, ubicuo, capaz de estar en todos los sitios a la vez y al ritmo
al utilizar la fuerza de la ritualidad. Un Chile lleno de moral es un país de los negocios, gracias a la tecnología y una actitud multiplicativa, pero
noble y sólido, cierto, lleno de claridad por la línea divisoria entre el bien no errática. De este modo emerge el “yo ideal”, creador de las propias
y el mal, basado en palabras y tratos y no en objetos y transacciones. Ese oportunidades, el destructor de las barreras al acceso. Es el ser que vence
pacto podría estar siendo decisivo en todo el proceso de moralización la estructura. Esa fantasía integra también y molda la rabia en forma de
que evita la explosión de los rasgos de conflictividad. esperanza futura. Todo se revertirá, todo será distinto. Yo ganaré el doble

en diez años, mis hijos serán mucho más que yo, dice esta ilusión. Todo el dolor presente R “Los responsables de… de la justicia, son los
se transformará en satisfacción. El Chile Profundo es superado y redimido por el Chile que dictan las leyes, por lo tanto, son los políticos.
Los responsables de las diferencias en las clases
del Emprendimiento. Y este horizonte es también decisivo en la aceptación del malestar. sociales, es el empresariado de este país, el
empresariado de este país con tal de tener más,
Al final, el resultado es que hay que adaptarse y asumir que el ritmo lo ponen los otros, que abusa del que tiene menos, o sea, para mí son los
se es partícipe a modo de ejecutor de las reglas de otro. Pero se confía en la conveniencia responsables. El empresariado de este país no reparte
equitativamente sus ganancias con los trabajadores,
de ese baile, en la ilusión futura y en ella la analgesia de imaginar un mundo más allá de la con tal de que puedan tener más y puedan surgir
materia es decisiva. Hay un mundo más allá de lo que vemos, dice esta convicción. Y ello más”.
alimenta la posibilidad de pensar en un futuro muy distinto. (Funcionario nivel medio sector privado, Santiago)
R “No sé si para bien o para mal, pero la mayoría de

la gente se adecua al sistema nomás po. No... que
es gente relacionada básicamente como yo, no tiene
gran influencia que si no le gusta esto lo va a cambiar
o va a dar su opinión pa’ cambiarlo, hay gente que ve
al Estado como una cosa lejana, no la ve así como tan
participativa”.
(Obrero industrial, Santiago)
R “O sea en este momento yo... no tengo grandes

decisiones que influyan en algo, ¿entiende?, o sea
yo bailo al ritmo que los demás imponen, yo no
tengo recursos, medios, alguna situación que me
haga decir no, esto no va así, no debiera ser así. En
este momento yo, mi opinión que vale, a lo mejor
un tema de conversación nomás, pero más allá que
eso no po, o sea yo tengo que entrar en el sistema y
acomodarme”.
(Obrero industrial, Santiago)

B CUARTA PARTE
EL MALESTAR IMPUGNA
LA DESIGUALDAD

203
capítulo 13
2011: ¿Y POR QUÉ APARECIÓ LA IGUALDAD?
L os dos modelos culturales que disputan hegemonía en el Chile de los últimos cuarenta años, son modelos de intensa
legitimación de la desigualdad. Uno es más oligárquico (el Chile Profundo), el otro es más burgués (el Chile del
Emprendimiento), pero ambos terminan su discurso con un llamado a la aceptación de la desigualdad: ella es merecida,
ella no debe ser dolorosa, ella puede ser funcional a la felicidad. Sin embargo, de modo intempestivo, las movilizaciones
sociales del año 2011 abrieron un conjunto de debates sobre segregación educativa, urbana, discriminación, olvido de
regiones, calidad de vida y derechos culturales, sociales y políticos. En todas sus formas la igualdad se tomó la agenda del
país y la justicia se transformó en el bien más preciado.
Las demandas de educación gratuita para todos, de fin de asimetrías en las relaciones consumidores/empresas, de mayor
participación en decisiones que influyen en el medioambiente, de mayor poder para las provincias; reflejaron una crítica radical
al abuso, al lucro y a las decisiones unilaterales. Los tribunales fueron requeridos por los ciudadanos y se produjeron desde
2012 en adelante diversos fallos en contra de grandes poderes económicos, cuestionando prácticas que se habían considerado
“moneda corriente” hasta entonces. El ejemplo más emblemático es el surgimiento del concepto “supremazo” para referir
a los fallos de última instancia de la Corte Suprema donde los grandes poderes económicos perdieron inesperadamente o
tuvieron que negociar ante derrotas seguras. El siguiente listado refleja la magnitud de las transformaciones:
a. El fallo contra la central termoeléctrica Castilla (la que se había aprobado excepcionalmente por un comité de ministros
ad hoc, saltándose a la institucionalidad ambiental).
b. El fallo contra Cencosud (empresa de retail de propiedad de Horst Paulmann) por aumento unilateral de cobros (que
terminó costando la caída del candidato presidencial de derecha Laurence Golborne, quien era gerente general de la
compañía cuando esta medida fue tomada).

204 CUARTA PARTE • EL MALESTAR IMPUGNA LA DESIGUALDAD
c. El fallo contra la central termoeléctrica Campiche, del gigante fueron las llaves que abrieron la puerta de una crítica radical y activa
energético Gener, que había superado todos los procesos de evaluación en contra del sistema financiero, que parece ser el bastión final de la
ambiental. crítica al modelo de sociedad vigente. La problemática del “abuso” se
transformó en la cuestión del “lucro” de la mano de los estudiantes y su
d. El fallo en contra de las empresas de seguros de salud chilenas (Isapre) crítica a la hipocresía de un sistema donde la educación era un negocio y
en relación al aumento unilateral de costos y cambio de condiciones los estudiantes pagaban por un bien de consumo; mientras la ley decía
de los planes. que no se podía lucrar y los estudiantes eran invitados a reconocerse
en un derecho.
e. El fallo que ordena dar transparencia a las auditorías y fiscalizaciones
de las instituciones financieras por parte de la superintendencia del Los chilenos comenzaron a significar, desde antes de los estallidos sociales,
sector, la SBIF. las relaciones de clase como formas de vinculación desde el abuso. Esa
significación se concentró en las grandes empresas, particularmente
f. La causa por generación de cobros unilaterales en contra del bancos y retail, además de la elite política. La era de la tematización
BancoEstado de Chile también fue emblemática, obligando al del abuso comienza a aparecer en entrevistas desde el año 2003, pero
banco público a aceptar las condiciones de la negociación propuesta durante el primer período la ciudadanía parece haberse comportado de
por la contraparte, una asociación de consumidores. El acuerdo se un modo masoquista, asumiendo el abuso como parte de una relación
logra cuando el banco asume que, por otro fallo semejante (el de placentera o al menos internalizando dicho abuso como algo normal.
Cencosud), hay certeza de una derrota. Es esa significación la que gira radicalmente en 2011. El diagnóstico es
el mismo en 2005, por ejemplo, o en 2011: el abuso existe. La diferencia
El proceso de movilización social que acompaña la realidad chilena es que dejó de ser tolerable. Y es que no era el diagnóstico del presente
desde el año 2011 está basado en una fuerte impugnación a las relaciones el que mantenía conformes a los chilenos, sino la expectativa del futuro.
entre ciudadanía y capital. Esta contradicción puede ser leída como una Cuando los sueños fueron desvestidos de sus ropajes originales y quedaron
ampliación desde las primeras tensiones entre trabajo y capital, que desnudos en forma de traición (abuso), los repertorios de legitimación
constituyen los conflictos de clase articuladores de los movimientos de la desigualdad quedaron sin energía. Las autoridades insistían en que
sociales de primera generación, que en Chile hicieron su aparición la educación era el camino para una movilidad social meritocrática. Los
política en las primeras décadas del siglo XX. Ahora la explotación chilenos habían confiado y, de pronto, las manifestaciones revelaron que
hace su aparición estética (y por tanto explícita) no solamente en el las mismas autoridades no creían en la educación que se había construido:
trabajo, sino además en ambientes de consumo y, sobre todo, en el el sistema de acreditación no acreditaba en el sentido estricto de la palabra,
marco de relaciones comerciales recíprocas, como son los contratos de las leyes de regulación del lucro en la educación universitaria no eran
deuda. La crisis de legitimidad de la deuda educativa y el caso La Polar aplicadas, el aumento en gasto en educación no era eficiente, la educación

CAPÍTULO 13 · 2011: ¿y por qué apareció la igualdad? 205
Tabla 13-1 · Expectativas de igualdad de oportunidades según mérito (capacidades y esfuerzo) personal
¿Cuál es la probabilidad de…? Año 2009 Año 2011 Año 2012

Que un joven inteligente, pero sin recursos, pueda ingresar a la universidad 52% 45% 36%
Que cualquier persona pueda iniciar su negocio y establecerse independientemente 51% 43% 31%
Que alguien que tiene una empresa pequeña pueda convertirla en una empresa grande y exitosa 49% 40% 32%
Que una persona de clase media pueda llegar a tener una muy buena posición económica 49% 34% 29%
Que un pobre salga de la pobreza 27% 17% 17%
Fuente: Encuesta Bicentenario UC, 2012.
era espacio de desigualdad y condena. Si la educación, descrita siempre A este proceso de cambio en el sentido común, presunta crisis hegemónica
como la llave del futuro, era una farsa; si en el mercado los consumidores y reducción de la legitimidad del orden social es al que Mayol ha
estaban desamparados y carentes de todo poder de negociación; si la fiesta denominado “el derrumbe del modelo”. Aun cuando los modelos
del consumo estaba llena de heridas; entonces el valor de las verdades económicos requieren menos procesos de legitimación que un orden
instaladas cayó radicalmente en la bolsa de la credibilidad social. De político, igualmente tienen exigencias de base, que en el caso chileno
hecho, es muy llamativo el hecho de que por primera vez desde que hay podrían haber quedado en cuestión desde el año 2011. De este modo,
mediciones, el índice de percepción futura de la economía y los datos a partir de las movilizaciones de ese año, una serie de discusiones se han
objetivos de la economía se desacoplan y mientras el país toma un ciclo producido respecto a los beneficios y perjuicios del modelo chileno, que
de crecimiento significativo y pleno empleo, las expectativas de futuro han supuesto una revisita al concepto de “modelo” y a la arquitectura
caen. El pesimismo en la bonanza es algo extraño. Y ocurrió. Y es que institucional de Chile, incluyendo la discusión sobre una posible asamblea
lo cierto se había revelado falso. Según la tesis de Mayol, este proceso constituyente.
guardaría relación con la reducción de la capacidad hegemónica de la
cultura del emprendimiento y la expectativa meritocrática, que habría Es importante para comprender todo este proceso, la aparición del abuso
estado funcionando como conector ideológico entre los rendimientos en la escena de consumo, que operaba como zona de libertad, fiesta y goce,
macroeconómicos y la producción de sentido micro. La encuesta que compensaba a la escena laboral de coacción y daño. La medición de
Bicentenario de la Universidad Católica sería un barómetro para apreciar LaPSoS en 2012, junto a Chilescopio, revela que la percepción de abuso
este fenómeno (Tabla 13-1). de las empresas a consumidores casi iguala a la percepción de abuso entre

Gráfico 13-1 · Abuso percibido en distintas relaciones sociales
A. Abuso percibido: B. Abuso percibido: C. Abuso percibido: D. Abuso percibido:

empresas a trabajadores políticos a ciudadanos empresas a consumidores religiones a sus fieles
73 72 71
53
31
21 23
20
14
6 6 5
1 2 1 2
Mucho Neutro Poco NS Mucho Neutro Poco NS Mucho Neutro Poco NS Mucho Neutro Poco NS
abuso abuso abuso abuso abuso abuso abuso abuso
Fuente: Elaboración propia en base a datos de LaPSoS y Chilescopio, 2012.
empresas y trabajadores (estando en la misma magnitud que el abuso el precio rondaba los US$4 en promedio, según los datos oficiales del
percibido desde políticos a ciudadanos) (Gráfico 13-1). Banco Central de Chile). El consumo en Chile creció el 7% el año 2012
(según la Cámara de Comercio de Santiago), principalmente en consumo
Irónicamente, este ciclo de impugnación se produce en medio de una conspicuo (los alimentos no aumentaron, pero sí lo hizo la compra de
significativa bonanza económica: el PIB vive un ciclo de crecimiento calzado el 40%), indicador clásico de una cultura posmaterial (siguiendo a
que lo ha llevado a aumentar más de 3 veces en 10 años y el desempleo Inglehart). La venta de vehículos livianos creció el 22% en enero de 2013
ha llegado a su punto más bajo desde febrero de 1998. A ello debemos (Asociación Nacional Automotriz, ANAC), aparentemente influenciado
sumar un positivo ciclo de crecimiento del valor de las materias primas por los fuertes bonos en las zonas mineras (la región de Atacama creció
(si en el año 2000 la libra de cobre estaba a US$1 promedio, en 2011 el 24%) (Gráficos 13-2 y 13-3).

Gráfico 13-2 · PIB/per cápita según paridad de compra (en millones de dólares)
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
1961
1963
1965
1967
1969
1971
1973
1975
1977
1979
1981
1983
1985
1987
1989
1991
1993
1995
1997
1999
2001
2003
2005
2007
2009
2011
Fuente: Banco Mundial.
Según la Corporación de Bienes de Capital, los planes de inversión dinamizador. Casi el 50% de estas inversiones serán en zonas mineras y
privada desde 2012 a 2016 suman US$75.587 millones en todo el país, otro 30% corresponderá a energía, gran parte de la que está destinada a
subiendo dos mil millones de dólares respecto al quinquenio anterior los sectores mineros.
(El Mercurio, 22 de mayo de 2012, B8), esperándose un efecto

Gráfico 13-3 · Evolución de la tasa de desempleo en Región Metropolitana, 1986-2012 (media móvil trimestral en %)
14,0
13,0
12,0 junio-agosto 1999: 11,9% →
11,0
10,0
9,0
8,0
7,0
6,0
octubre-diciembre 2012: 5,6% →
5,0 diciembre-febrero 1998: 5,1% →
4,0
feb-86
feb-87
feb-88
feb-89
feb-90
feb-91
feb-92
feb-93
feb-94
feb-95
feb-96
feb-97
feb-98
feb-99
feb-00
feb-01
feb-02
feb-03
feb-04
feb-05
feb-06
feb-07
feb-08
feb-09
feb-10
feb-11
feb-12
Fuente: Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile.
Chile se ha consolidado además con un elevado desarrollo humano, el apreciar la contradicción. Los “habitantes de principales zonas mineras
más alto de la región [7]. Ha sido también referido sistemáticamente como le ponen nota entre 3,3 y 4,5 a la calidad de vida de sus ciudades” (El
un caso de éxito en Latinoamérica [8]. Sin embargo, bastará observar Mercurio, 9 de mayo de 2012, B1), según un estudio de la Cámara
aquellas regiones donde más inversión y aumento del PIB ha existido, para Chilena de la Construcción (CChC).
[7]
PNUD, (2010) Informe de Desarrollo Humano 2010, “La verdadera riqueza de las naciones: Caminos al desarrollo humano”. Ediciones Mundi-Prensa, Madrid, 2010.
Disponible además en: http://hdr.undp.org/en/media/HDR_2010_ES_Complete.pdf, revisado en mayo de 2011.
[8]
Durante 2011, Hillary Clinton y Mario Vargas Llosa, cuando menos influyentes referentes de la política mundial y regional, señalaron a Chile como un ejemplo a seguir para
América Latina.

Es interesante preguntarse qué ha pasado para que en un ciclo de bonanza se basó en pedir un voto de confianza en la institucionalidad, a la que
económica sin precedentes, donde además el país ha sorteado sin grandes había que “dejar funcionar” (en palabras del presidente Lagos).
complicaciones dos procesos de crisis internacional (2008 y 2011);
se haya producido un aumento de la conflictividad social, un ciclo de Toda crisis de institucionalidad es traumática y supone un problema
movilizaciones sociales importante que ha supuesto una crítica relevante profundo para la sociedad. Sin embargo, es difícil ser capaz de ponderar
al sistema político (coaliciones políticas en mal pie, la más baja aprobación la intensidad que puede significar una crisis de la institucionalidad
presidencial desde que se mide y la mayor abstención electoral desde en la cultura chilena. Explicamos al comienzo de este libro que las
que hay universalidad en las votaciones). La respuesta a esta situación instituciones son la única obra humana reivindicada por los chilenos,
tiene que ver con el carácter de desnudez que adquirió el abuso. No en una obra ancestral, hecha por los grandes formadores de la patria, que
vano el ciclo de movilización e impugnación que Chile ha vivido desde es capaz de mantener estable el orden y otorgar certezas. Gracias a estas
el año 2011 ha tenido como uno de sus rasgos más distintivos la crítica a atribuciones las instituciones se transformaron durante la posdictadura
las informaciones oficiales, el cuestionamiento de las verdades. Se había en un muro de contención del malestar social y en un recurso relevante
dicho que Chile llegaría al desarrollo, pero se retrasó una y otra vez la para que la elite política mantuviera a raya las demandas de la sociedad
profecía, transformándose en una escena de Esperando a Godot. Se en nombre de la gobernabilidad. Las instituciones funcionaban
había dicho que éramos demasiado pobres para dar educación gratuita a adecuadamente en ese rol, mientras la política transicional se mantuvo en
todos y demasiado ricos para tener derecho a quejarnos, pero de pronto un estado de baja intensidad, es decir, la capacidad de oferta institucional
se descubrió que en muchos países de América Latina (más pobres que no quedaba superada por la demanda. En cualquier caso, todo esto
Chile) hay educación gratuita y que no somos realmente tan ricos como operaba además con un subsidio institucional paraestatal, que era la
creíamos si observamos la desigualdad existente entre unos y otros. Se Iglesia católica, que ayudaba en todos los conflictos importantes en la
nos dijo que los datos oficiales eran esperanzadores, pero de pronto los sociedad como mediador (tema mapuche, salarios, educación, entre
datos oficiales se revelaron erróneos o directamente manipulados. Lo otros). La crisis por casos de pedofilia en la Iglesia y la incompetencia
concreto es que quedó en juego la verdad. institucional durante el terremoto pusieron a la institucionalidad en
entredicho. La desnudez posterior de los mecanismos institucionales
La ruta que condujo a la desnudez del malestar social, que estaba presente, de defensa de los poderes económicos durante los años 2011 y 2012
pero carecía de actividad; debe explicarse por la caída de su muro de en el debate sobre educación, medioambiente y en el caso Freirina;
contención. En este libro hemos explicado que los chilenos son desconfiados terminaron por sembrar la desconfianza. Finalmente, la crisis por
en términos interpersonales, pero que sitúan a la institucionalidad como corrupción de la institucionalidad acreditadora en educación y la
una mediación sagrada que garantiza probidad y fortaleza. Pues bien, crisis del Instituto Nacional de Estadísticas, han supuesto la caída
durante todo el ciclo posdictadura, el proceso de mitigación del malestar del muro de contención del malestar. Si no se puede confiar en que

las instituciones resolverán los problemas, entonces no queda más desgasta la analgesia que mitigaba las formas de aparición del malestar y
alternativa que el abandono de la institucionalidad (la abstención por hoy se explicita el dolor, la rabia y el resentimiento.
ejemplo) y la búsqueda de otros repertorios de soluciones. En términos
generales, se ha politizado mucho el espacio público y las dinámicas de Por otro lado, el Chile del Emprendimiento también se relativiza. La idea
participación, en clara señal de emergencia de soluciones con textura de Laurence Golborne como candidato presidencial, señalando que “es
de cierto espíritu democrático. posible” nacer en una comuna que no es de elite y llegar, sin embargo,
a ella; terminó por convertirse en una ironía. Golborne fue sacado de
Si observamos el corazón de las culturas de la desigualdad en Chile, tanto escena por la elite, quedando en evidencia que no era posible. En este
el Chile Profundo como el del Emprendimiento, el ciclo de movilizaciones sentido, la evolución de los valores asociables a la fe en el emprendimiento
ha cuestionado radicalmente los valores centrales de estas dos culturas. La demuestra su debilitamiento. La importancia de la actitud como factor de
idea de “pecador económico” queda en juego cuando se pasa a solicitar éxito, de la búsqueda del camino individual como la fórmula perfecta, del
un aumento en el sueldo mínimo que sea significativo de verdad, ya no emprendimiento como filosofía; quedan desnudadas como falsos ídolos
seis mil u ocho mil pesos, sino treinta o cuarenta mil pesos. Mientras hace cuando los estudiantes demuestran que, más allá de las excepciones, es
unos años la discusión se basaba en un “sueldo mínimo ético”, es decir, en casi imposible generar movilidad social y meritocracia en una educación
un problema basado en la solidaridad y la caridad, incluso empujado por segregada.
la Iglesia católica; ahora el problema es político y se basa en la premisa
de que los trabajadores merecen por su producción una remuneración Toda transformación es, sin embargo, una fuente de tensión. La cultura
mayor, que es lo justo. Incluso las “soluciones” construidas desde el mundo política chilena se ha orientado intensamente en los últimos años a
empresarial para apaciguar el malestar social terminan por reconocer la conservar una zona de seguridad donde los individuos y actores políticos
necesidad de pagar más a los trabajadores. La principal compañía minera se mantengan estables, evitando así las tensiones de cualquier novedad.
del país pagó a sus trabajadores un bono individual de veinte millones Gran parte de la reticencia de los chilenos respecto a la posibilidad de
de pesos, es decir, bonificó con el doble del PIB per cápita del país a sus modificar su sociedad se sitúan en este punto. Los chilenos asumían la
trabajadores, reconociendo de ese modo la magnitud de sus ingresos y la necesidad de cambiar de modelo de sociedad (el rebelde), pero siempre
importancia del trabajo. Los chilenos comienzan a sospechar que no son era un momento inadecuado para hacerlo (adaptación). De este modo,
malos trabajadores, que su condición de desventaja no se debe a su falta los chilenos optaban por la tranquilidad por sobre la felicidad. Vivir en un
de productividad, sino a su falta de poder. También la estabilidad y el país tranquilo no es solo no tener delincuencia, sino además tener pocas
orden comienzan a ser cuestionados como valores absolutos. Los chilenos dudas, pocas protestas, pocas esperanzas. El ciclo de impugnación que
han aumentado radicalmente su aprobación de la protesta pública como comenzó el año 2011 ha otorgado espacio a los nuevos proyectos, pero
mecanismo de generación de cambios y ven en la transformación una básicamente por el fracaso de las certezas anteriores. La felicidad tiene
oportunidad, cuestión muy discutible en el Chile Profundo. Más aún, se una oportunidad respecto a la tranquilidad, como objetivo social, porque

esta última no ha sido capaz de consagrarse. Se ha relativizado un poco como consumidores y más concretamente como deudores. La crisis de
la idea de orden, se han abierto espacios para la impugnación. Pero en el legitimidad tiene como corazón el sistema financiero. Si la contradicción
fondo de Chile sigue latiendo la compulsión por el orden, esperando en a inicios del siglo XX era trabajo/capital, la de hoy es entre ciudadano/
los rincones de la república. Los chilenos temen apostar por la felicidad y capital. La mediación estatal ha generado ciertas mitigaciones a la escena
su erotismo, prefieren la tanática existencia de una vida tranquila, pasiva, de abuso original (el trabajo), pero ha permitido configurar una compleja
próxima a la quietud de la muerte, pero basada en la certeza que otorga relación entre derechos sociales, políticos y económicos con relación a
el orden. Los movimientos sociales no solo han instalado su malestar en la facticidad económica de los grandes actores.
la agenda, sino también su utopía. Pero el orden se defiende sin ofrecer
nada más que el temor al futuro y al pasado, los miles de ejemplos que Es en este escenario donde los movimientos sociales florecieron, basándose
siempre convoca para decir que fue un error tener ilusiones alguna vez y en las fracturas del propio orden existente. Hemos descrito a lo largo del
que las proyecciones de futuro empeoran inmediatamente que aparece la libro la existencia del “rebelde adaptativo” como subjetividad típica de la
oportunidad de cambiar un orden injusto. Estas fuerzas están en el centro época. El carácter adaptable de este personaje crítico depende básicamente
de nuestra época. En cualquier caso, quienes buscan la transformación de la fortaleza institucional, que otorga certezas ontológicas o que al menos
han logrado instalar la desigualdad y la injusticia como los temas centrales deja en evidencia el carácter inútil de la protesta. La eficacia creciente de
de Chile. Ha sido ese un triunfo importante. los movimientos sociales, quienes controlan la agenda pública, influyen
decisivamente en fallos de tribunales, modifican las votaciones en el
Los valores que anclan la desigualdad como forma legítima de relación Congreso Nacional y tienen poder para “quemar” actores políticos; ha
entre miembros de una misma sociedad se han debilitado en un muy redundado en quitar paulatinamente el carácter adaptativo, dejando en
breve plazo. Los movimientos sociales han sido protagonistas en este evidencia la rebeldía.
ciclo, pero la clave está en la debilidad de los repertorios que se disputaban
la hegemonía. Sin embargo, la pregunta clave es muy simple: ¿constituye todo el
proceso de cambio en los valores desde 2011 a la fecha la aparición de
Los movimientos sociales no explican su grado de profundidad en un un modelo cultural igualitario? La respuesta es no. O mejor dicho, para
proceso que sea particular de ellos. Es decir, no fue la historia específica no ser excesivamente pesimistas, todavía no.
de su organización la que hizo posible la eclosión de 2011. Más bien
fueron los quiebres y vacíos de la institucionalidad. Sí se puede decir Emile Durkheim señalaba en su obra El Socialismo, que debía ponerse
que en el intersticio de la crisis institucional la capacidad organizativa atención al surgimiento de carácter sintomático del socialismo durante la
de los estudiantes permitió generar un movimiento de mucha fortaleza. modernidad. Dado que todo hecho social (y el socialismo le parecía que
Pero la crisis de legitimidad no vino del mundo educativo, sino de la era uno) deriva de otro hecho social, valía la pena intentar comprender de
cotidianeidad como un todo y específicamente de las escenas de relación dónde venía. Su respuesta fue simple: la sociedad moderna genera mucho

malestar, el socialismo es un síntoma. Bajo esta perspectiva el socialismo De alguna manera, la reacción social del año 2011 convoca a las clases
no alcanza a ser una ideología, una propuesta, es simplemente un síntoma medias porque son ellas las depositarias históricas del único proyecto de
de problemas sociales. Nuestra postura es distinta, pero reconocemos la modelo político-social con algún sentido igualitario, que fue el proyecto
existencia de categorías de preguntas relevantes en Durkheim. Y es que cultural que podemos llamar republicano. Sin embargo, este nunca fue
da la impresión que bajo ciertas condiciones efectivamente la crítica a nada más que un proyecto, incluso estando en el gobierno. Nunca logró
la desigualdad es solo un síntoma y los movimientos derivados de ella articularse por completo en el día a día, no pudo vencer en todas o las
también. Pero es importante marcar la diferencia: argumentamos que el principales relaciones sociales a la matriz cultural conservadora. Es por
primer nivel de profundidad de los movimientos por la igualdad está en esto que, como hemos dicho, en la construcción republicana chilena el
el carácter sintomático. Pero que todo movimiento social, que siempre ciudadano se configuró en la relación con el Estado y no en el vínculo
tiene un carácter sintomático de malestar, puede llegar a ser también entre ciudadanos. Sin carne cotidiana, esta matriz ha estado siempre
catalizador o sujeto histórico de procesos. Es decir, todo movimiento sujeta a condiciones que le resultan externas y, por tanto, no configuró
social emana de un malestar por injusticias, pero ese carácter sintomático un proceso exitoso. Sin embargo, los movimientos sociales tienen una
puede ir acompañado de una capacidad de acelerar la historia o gatillar fuerte orientación antiinstitucional, como reacción a las sistemáticas
procesos, esto es, una fuerza catalizadora. Y bajo ciertas condiciones, ese traiciones de los partidos políticos; por lo que los encuentros entre
movimiento social es capaz de convertirse en sujeto político, en cuyo caso grupos anarquistas y marxistas con la cultura republicana no parecen
logra instalar no solo la crítica a la hegemonía, sino una propuesta de ella. ser mucho más que una excentricidad.
En el caso chileno es evidente que los movimientos sociales no han sido Todo este escenario redunda en la inexistencia de un modelo cultural
solo síntomas, sino además catalizadores de procesos más relevantes: igualitario disponible en Chile. Como la cultura siempre se afirma en lo
hoy se modificará la institucional reguladora de los mercados, el sistema que existe, hoy convocamos valores republicanos que alguna vez tuvieron
educativo, el régimen tributario, la institucionalidad política y electoral; vigencia al menos en la lucha por instalar sus conceptos. Pero la verdad
y la Constitución Política. Todos esos cambios están en el marco de un es que, al menos por ahora, la cultura política y económica de Chile se
escenario de fuertes presiones para distribuir poder. Sin embargo, la mueve fundamentalmente en territorio de desigualdad. Las enormes
configuración de un conjunto de valores igualitarios no marca la existencia impugnaciones a esta y la debilidad, cuando menos contingente, que revelan
de un modelo cultural. De hecho, es posible afirmar que las culturas de los valores e instituciones del Chile Profundo y del Emprendimiento,
la desigualdad en Chile no han sido superadas, pero sí está radicalmente otorgan una puerta abierta a la posibilidad de construir un sujeto político
impugnada desde las movilizaciones de 2011. Y el desarrollo de una para un proyecto igualitario. Pero eso, aunque está más cerca que nunca
mayor “ciudadanización” es una oportunidad para comenzar a resolver en 40 años, no está todavía al alcance de la mano.
los problemas que el camino de la desigualdad ha producido.

La igualdad reapareció cuando parecía que el valor de la exclusión, la Todavía las reivindicaciones de la igualdad en Chile operan más como
simple caridad y el emprendimiento parecían controlar irrefutablemente el el reflejo de una crisis de desigualdad que una defensa de principio sobre
territorio simbólico de la sociedad chilena. Los movimientos sociales que la igualdad. Por tanto, las transformaciones que se han bosquejado en
representan esa búsqueda de distribución de poder aparecieron primero estos últimos años aún están lejos de modificar por siempre la geología
como síntoma del malestar y luego como catalizadores de procesos. más profunda de la cultura nacional. Queda mucho tiempo y juicios
Todo movimiento social ha llegado a su etapa de consolidación cuando históricos para saber si podremos vencer este atavismo, esta cultura que
arriba a la conversión en sujeto político. Si no ha llegado a ese punto, concentra poder por miedo al caos, que no cree en la ciudadanía como
si es solo síntoma o ha alcanzado el segundo grado solamente, el de productor de sociedad.
catálisis; entonces no tiene la suficiente profundidad para hacer transitar
a la historia en su dirección. El movimiento estudiantil y el conjunto de Hoy se ha abierto una ventana y por ella se iluminan las aberraciones
procesos de movilización han logrado llegar al segundo nivel: pueden de la desigualdad. Pero la opción de construir una sociedad desde y
acelerar procesos, gatillar resoluciones y abrir debates públicos. Pero no hacia la igualdad es una deuda pendiente. Y es que en los repertorios
se han configurado como un sujeto político capaz de conducir hacia culturales que Chile tiene y ha tenido, la igualdad nos produce tanta
un proyecto de igualdad que se asocie a una cultura en su dirección. ilusión como horror.

B ANEXO
METODOLOGÍA
DE LA INVESTIGACIÓN

216 ANEXO

217
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
E l texto El Chile Profundo. Modelos culturales de la desigualdad y sus resistencias ha

sido producido en el contexto de un programa de trabajo mayor. Entre los años 2008 y 2011 se desarrolló la
labor del Centro de Investigación en Estructura Social (CIES), proyecto P07S-030-F, financiado por Iniciativa
Científica Milenio, y albergado en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile. Dicho Centro
orientó su quehacer a la comprensión de la estructura social en Chile. Entre sus actividades investigativas
programadas, el CIES definió desde su origen su interés por comprender las determinaciones culturales sobre
las diferentes formas de distribución de recursos. Los resultados de la investigación aquí expuesta, nos remiten
a un esfuerzo por describir y explicar la manera en que se producen rigideces y flexibilidades que se generan y/o
consagran desde la cultura hacia la estructura social o que legitiman la vida material en el ámbito simbólico.
Desde el principio se consideró fundamental conseguir un mapa completo de las construcciones de sentido
que se realizan en Chile sobre las diferencias sociales. Pero para ello era necesario comprender el significado
de la vida social en Chile, la condición del malestar y el bienestar en el país y, en definitiva, de toda la gama de
representaciones que vinculan la vida económica en la producción y el consumo con la vida social cotidiana y
los valores en ella activamente relevantes.
Los objetivos de la línea de investigación en cultura y estructura social se orientaron a resolver la siguiente
problemática: necesariamente la persistente desigualdad en Chile tiene que haber adaptado marcos simbólicos
capaces de dotar de estabilidad y legitimidad a esta desigualdad. ¿Cuáles son ellos? Pero además, ¿qué fundamenta
la existencia de ciertas conductas de corte colectivista y otras de corte individualista? ¿Cuáles son los sistemas
de valores dominantes? ¿Qué respuestas existen a ellos? ¿Qué rol cumplen las instituciones familiares, sociales
y políticas en medio de este proceso?

218 ANEXO
La forma de articular la comprensión de la realidad cultural encuentra diferentes hablantes para así garantizar que los discursos emitidos en el
su punto crítico en la construcción de un modelo capaz de interpretar marco de la aplicación de las técnicas sean todos los posibles dentro de
las posiciones sociales desde el punto de vista simbólico. La experiencia los socialmente relevantes. En definitiva, una buena muestra cualitativa
simbólica tiene como construcción más general las imágenes de mundo, esto tiene claro que el horizonte de validez está en los discursos y no en las
es, representaciones sobre la realidad que articulan jerarquías, posiciones, personas. Lo grave de una muestra no es dejar fuera a “alguien importante”,
oposiciones, reglas de relación. Una sociedad que naturaliza la posición a una categoría social “adecuada” o a cualquier caso “ad hominem”. Lo
social en castas, inmediatamente supone una forma de interpretar los importante es que no quede fuera una línea discursiva que amerite examen
fenómenos de desigualdad. por su fortaleza y/o su proyección. En nuestro estudio, si no hubiésemos
sido capaces de producir una muestra que no vislumbrase el problema
Las formaciones sistemáticas de valores se ordenan transitivamente a del “Emprendimiento” como sistema de valores alternativo al sistema
razón de una estructura estable y configuran una expresión de poder que llamamos Chile Profundo, entonces habríamos cometido un error
cultural en la sociedad, ya que por esos sistemas de valores se desenvuelven grave. Y si otra investigación encontrara líneas discursivas de semejante
intereses determinados. Los sistemas de valores del proletariado como penetración sobre la estructura social chilena y esos datos no hubieran
clase, por ejemplo, tienen un fundamento material que supone ciertas sido recopilados por nuestro estudio, habría en ese caso dudas sobre la
dimensiones culturales que serán diferentes a la configuración de la validez del mismo o al menos del alcance de sus conclusiones.
burguesía. Cada sistema de valores, además, tiene peso actitudinal,
aunque no se traduzca en lo inmediato en actitudes específicas. Es decir, Se debe destacar que este análisis estuvo basado en la comprensión de los
los sistemas de valores articulan preferencias, afinidades simbólicas. Pero aspectos que gozan de un mayor grado de generalidad y que constituyen las
también hay homología entre estos y las preferencias concretas. No se estructuras primordiales de la construcción simbólica de las clases sociales
debe leer con esto que la gente es honesta al hablar y hace lo que declara. en Chile. Para acceder a este nivel de análisis, la unidad básica son los
Ni menos se puede pensar que la investigación en estructura social puede discursos. Se entiende por tal una formación relativamente homogénea
tener un giro hermenéutico absoluto ni mucho menos estrictamente de tematizaciones que tienen en común la utilización de elementos y
valorativo. Pero sí se debe entender que esa zona fundamental y material ejes que pueden ser considerados homólogos y relativamente semejantes
de la distribución de recursos en la sociedad es una dimensión donde en su tratamiento formal. Un discurso es un continuo, un plexo de
lo simbólico tiene también un rol que cumplir y su comprensión puede elementos que pueden ser variados y hasta contradictorios, pero que de
arrojar luces interesantes. la mano de un proceso de integración quedan incorporados como una
unidad simbólica. Una formación discursiva necesariamente debe tener
Las técnicas cualitativas resultan ser sumamente adecuadas en esta labor. variantes y tensiones, no es una unidad perfecta. No constituye discurso
Cuando se diseña una investigación cualitativa, la muestra no intenta una mera formulación, sino un conjunto de elementos que se anudan
representar personas. Simplemente se buscan posiciones distintas de favoreciendo no solo la representación de un fenómeno, sino ante todo

Metodología de la investigación 219
la representación de la propia posición en el entramado social desde un construcción de sentido ha supuesto. Por tanto, para efectos prácticos,
punto de vista simbólico. El discurso habla de lo propio mucho más que los hablantes siempre hablan en un horizonte susceptible de validez.
del objeto referido. Las formaciones discursivas pueden tener distintos
grados de robustez, diversos niveles de profundidad y diferentes grados En la metodología cualitativa hay múltiples estrategias de muestreo, sin
de complejidad en su interior. embargo, se puede distinguir a grandes rasgos entre diseños de la muestra
realizados según un constructo teórico, siguiendo las tipologías o perfiles
Considerando que dicha unidad de análisis es el discurso de chilenos, definidos conceptualmente (muestreo intencional), y aquellos en los cuales
rechazamos abordar estos objetivos por medio de la cuantificación del la selección de contextos y/o informantes se realiza siguiendo criterios
fenómeno, siguiendo los principios de la metodología cualitativa, que por más pragmáticos y de factibilidad, como la facilidad de los contactos o
excelencia permite abordar las relaciones entre los significados personales su accesibilidad (lo que se denomina muestreo por conveniencia). En
y sociales, las prácticas culturales, y el contexto. el CIES las condiciones estuvieron dadas para seleccionar una muestra
en base a criterios teóricos. Nos pareció que la forma de cumplir con la
El proceso más sensible de un estudio cultural de corte empírico refiere a conveniencia y pertinencia de la muestra era un muestreo heterogéneo, es
la manera de recopilar el material. Si bien se puede hacer uso de material decir, donde seleccionamos una población diversa, que pudiera dar cuenta
secundario, como las noticias de un periódico, avisos publicitarios, de la complejidad del fenómeno, de la variación de las percepciones, las
novelas, discursos políticos o artículos periodísticos, nuestra orientación diferentes perspectivas existentes en el discurso de los chilenos.
era conocer el discurso común de los chilenos sin sesgos de representar
únicamente el discurso de elite, docto o de la prensa. Por esta razón, es De este modo se estableció una matriz (Tabla A-1) que registrara
que en esta etapa del estudio la técnica utilizada ha sido la entrevista distintos perfiles. Para ello se tomó como punto de partida el trabajo
semiestructurada. Percibimos la necesidad de explorar las distintas La estratificación social chilena hacia fines del siglo
categorías sociales con una misma pauta, en la búsqueda no tanto de xx que realizaron los sociólogos Arturo León y Javier Martínez para la
las diferencias, sino de la incorporación de la mayor parte de las líneas CEPAL en el año 2001. León y Martínez determinan cómo la desigualdad
discursivas existentes. El método cualitativo opera bajo la premisa que, en la participación de los ingresos de los individuos se superpone a las
en definitiva, no importa cuántas personas emitan opiniones sobre algún posiciones o roles. Luego, a lo largo de las distintas etapas del desarrollo
tema, en definitiva la configuración de sentido radica en la aparición de un nacional se han ido diferenciando diversos subconjuntos (clases sociales)
“texto”, un tejido de argumentaciones que esconden tras de sí un conjunto en la estructura ocupacional chilena, que perfilan la desigualdad que ha
finito y hasta reducido de estructuras estables. Por eso, por ejemplo, es tendido a configurarse en Chile. En el trabajo de León y Martínez, a partir
que la mentira ni siquiera es un obstáculo en las entrevistas cualitativas, de una matriz de datos se identificó un conjunto amplio de categorías
pues en ella reside una verdad metodológica: el eje de una mentira está sociales que expresan situaciones compartidas, que a su vez son la base
siempre orientado por la solidez de las tensiones y problemáticas que la de la constitución de actores sociales relevantes.

220 ANEXO
Tabla A-1 · Muestra del CIES basada en la Clasificación de León y Martínez modificada
Cant. CATEGORÍA Comentarios aclaratorios Edad Sexo Perfil Ciudad

1 Asalariado vinculado a sector Sujeto que permanece vinculado a un sector en 40 a 50 Hombre Hombre, asalariado forestal Proximidades
primario exportador un período prolongado, con identidad de oficio IX Región Temuco
1 Asalariado vinculado a sector 40 a 50 Hombre Hombre, minero Calama
primario exportador
2 Asalariados desplazados Han circulado por distintos sectores productivos 45 a 55 Mujer Haber pasado por trabajo Puerto Montt
primarios agrícola y pesquero o uno de
estos dos sectores más forestal
2 Asalariados desplazados Han circulado por distintos sectores productivos 45 a 55 Hombre Haber pasado por trabajo Temuco
primarios agrícola y pesquero o uno de
estos dos sectores más forestal
2 Subcontratistas de producción Pymes vinculadas a economías primarias exportadoras, 40 a 50 Hombre Subcontratista sector minero Calama
exportadora encadenadas a grandes compañías
1 Subcontratistas de producción Pymes vinculadas a economías primarias exportadoras, 40 a 50 Hombre Subcontratista sector agrícola Talca
exportadora encadenadas a grandes compañías o ganadero
1 Subcontratistas de producción Pymes vinculadas a empresas oligopólicas 35 a 45 Hombre Subcontratista retail Santiago
para oligopolios que se orientan al mercado interno
1 Subcontratistas de producción Pymes vinculadas a empresas oligopólicas 35 a 45 Mujer Subcontratista retail Santiago
2 Subcontratistas de producción Pymes vinculadas a empresas oligopólicas 35 a 45 Hombre Subcontratista constructoras Santiago
1 Pyme productores directos 45 a 55 Hombre Productor semiindustrial Santiago
1 Pyme productores directos 45 a 55 Mujer Productor semiindustrial Santiago
1 Pyme productores directos 50 a 60 Hombre Comerciante detallista Santiago
1 Pyme productores directos 50 a 60 Mujer Comerciante detallista Santiago
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Continuación Tabla A-1.

1 Pyme productores directos 45 a 55 Mujer Comerciante detallista Concepción
2 Gran empresariado financiero 45 a 60 Hombre Empresario propietario Santiago
y multisectorial de acciones en diversas empresas
de diferentes sectores
1 Empresario industrial 45 a 60 Hombre Empresario propietario Santiago
no financiarizado de empresa o empresas en sector
industrial
1 Nuevas agrupaciones Empresa mediana de servicios profesionales 30 a 45 Mujer Empresa de arquitectos, Santiago
profesionales contadores de alto nivel,
abogados, periodistas, etcétera
1 Nuevas agrupaciones Empresa mediana de servicios profesionales 30 a 45 Hombre Empresa de arquitectos, Santiago
profesionales contadores de alto nivel,
abogados, periodistas, etcétera
1 Profesionales liberales medios 35 a 45 Hombre Profesional en cargo Santiago
no ejecutivo, dependiente
1 Profesionales liberales medios 35 a 45 Mujer Profesional en cargo Santiago
1 Profesionales liberales medios 35 a 45 Mujer Profesional en cargo Concepción
1 Profesionales liberales medios 35 a 45 Hombre Profesional en cargo Concepción
1 Profesionales liberales medios 35 a 45 Hombre Profesional en cargo Antofagasta
1 Profesionales liberales Ejecutivos de grandes compañías 40 a 50 Hombre Profesional dependiente Santiago
de nivel ejecutivo en cargo ejecutivo

222 ANEXO

1 Profesionales liberales Ejecutivos de grandes compañías 40 a 50 Mujer Profesional dependiente Santiago
de nivel ejecutivo en cargo ejecutivo
1 Clase obrera industrial 40 a 50 Hombre Obrero Santiago
1 Clase obrera industrial 40 a 50 Mujer Obrero Santiago
1 Clase obrera industrial 40 a 50 Hombre Obrero Valparaíso
1 Clase obrera industrial 40 a 50 Mujer Obrero Concepción
1 Burocracia estatal 40 a 55 Hombre Funcionario público alto Santiago
1 Burocracia estatal 40 a 55 Mujer Funcionario público alto Valparaíso
1 Burocracia estatal 40 a 50 Mujer Funcionario público medio Temuco
1 Burocracia estatal 40 a 50 Mujer Funcionario público bajo Santiago
1 Burocracia estatal 40 a 50 Hombre Funcionario público bajo Concepción
1 Burocracia estatal 40 a 50 Hombre Funcionario público bajo Iquique
1 Burocracia privada Funcionario privado 40 a 50 Mujer Funcionario privado de sector Santiago
servicios, nivel alto
1 Burocracia privada Funcionario privado 40 a 50 Hombre Funcionario privado de sector Santiago
1 Burocracia privada Funcionario privado 40 a 50 Hombre Funcionario privado de sector Antofagasta
1 Burocracia privada Funcionario privado 40 a 50 Mujer Funcionario privado de sector Santiago
servicios, nivel medio
1 Burocracia privada Funcionario privado 40 a 50 Hombre Funcionario privado de sector Concepción
servicios, nivel medio
1 Burocracia privada Funcionario privado 40 a 50 Hombre Funcionario privado de sector Puerto Montt
servicios, nivel bajo


1 Burocracia privada Funcionario privado 40 a 50 Hombre Funcionario privado de sector Santiago
servicios, nivel bajo
2 Pescadores asalariados 30 a 45 Hombre Concepción
1 Pescadores asalariados 30 a 45 Hombre Coquimbo
1 Minifundista zona central 45 a 55 Hombre Campesino propietario Aconcagua
de pequeño fundo
1 Minifundista zona centro sur 45 a 55 Hombre Campesino propietario Talca
de pequeño fundo
1 Dueña de casa Dueña de casa zona rural 45 a 55 Mujer Dueña de casa en hogar Ovalle
de nivel medio bajo
1 Dueña de casa Dueña de casa zona urbana 45 a 55 Mujer Dueña de casa en hogar Santiago
con ingreso de $200.000 pesos
aprox. (bajo)
1 Dueña de casa Dueña de casa zona urbana 45 a 55 Mujer Dueña de casa en hogar Santiago
con ingreso de $400.000 pesos
aprox. (medio bajo)
1 Jubilados 65 años Hombre Jubilado sector privado Valparaíso
o más
1 Jubilados 65 años Mujer Jubilada sector privado Santiago
o más
1 Jubilados 65 años Mujer Montepiada Valparaíso
o más
1 Campesino mapuche Perteneciente a etnia originaria 45 a 55 Hombre Miembro de etnia originaria, Temuco
desvinculado de actividades
económicas modernas

224 ANEXO

1 Campesina mapuche Perteneciente a etnia originaria 45 a 55 Mujer Miembro de etnia originaria, Iquique
desvinculada de actividades
1 Campesina mapuche Perteneciente a etnia originaria 45 a 55 Mujer Miembro de etnia originaria, Temuco
desvinculada de actividades
1 Funcionario privado orientado Trabajador que completa el salario que requiere 30 a 45 Mujer Vendedor de productos Santiago
a metas o espera a partir de cumplimiento de metas bancarios, seguros, financieros
1 Funcionario privado orientado Trabajador que completa el salario que requiere 30 a 45 Mujer Vendedor de productos La Serena
1 Funcionario privado orientado Trabajador que completa el salario que requiere 30 a 45 Mujer Vendedor de productos Concepción
1 Trabajador part time joven 25 a 30 Hombre Trabajador de call center Santiago
1 Clase obrera construcción 35 a 50 Hombre Obrero Valparaíso
1 Clase obrera construcción 35 a 50 Hombre Obrero Santiago
Durante el año 2008 investigadores del CIES abordaron los fundamentos considerada en el estudio citado [9]. Esto bajo la premisa que a cada ciclo
que permiten a León y Martínez llegar a dicha matriz de categorías corresponde el debilitamiento o fortalecimiento de ciertos sectores
sociales e incorporaron categorías que pudieran dar cuenta de actores de la economía. La actualización realizada da origen a una muestra
que han sido protagonistas en los últimos años, de modo de considerar creada en base a criterios clasistas, es decir, los que tienen raigambre
el curso seguido por la economía nacional en la última década no en la estructura ocupacional.
[9]
El Documento N° 1. Fundamentos de la matriz de categorías sociales utilizada por Arturo León y Javier Martínez, en La estratificación social chilena hacia fines
del siglo xx, contiene el análisis realizado por los cientistas sociales al momento de dicha actualización.

La construcción de una muestra científicamente válida en el marco de una aún, se asume que en la entrevista (semiestructurada o en profundidad), el
investigación cualitativa se fundamenta en la capacidad de dar cuenta de líneas entrevistado reproduce lo que ha conversado anteriormente y eventualmente
discursivas presentes en los grupos entrevistados. En este caso determinamos elabora algo nuevo con ese material ya conocido y portado por él.
que la muestra debía ser lo suficientemente amplia para detectarlas.
Por esta razón, generalmente, en investigación cualitativa, la muestra es
El muestreo estadístico supone que el grupo que constituye la muestra más bien pequeña (en comparación con una muestra de corte cuantitativo),
representa al universo que se desea investigar. La muestra siempre es pues su valor radica en que la selección de aquellas unidades de muestreo
un conjunto acotado de elementos capaces de producir información respondan mejor a las preguntas de la investigación y que posibiliten
válida respecto a un universo muy superior. De este modo, en la encuesta conocer-descubrir e interpretar el fenómeno estudiado en profundidad,
probabilística es posible inferir desde los datos recolectados en la muestra aportando una información rica, profunda y completa. No interesa
una cierta probabilidad de semejanza de esos datos respecto al universo generalizar como en el caso de muestras probabilísticas que cumplen
de casos (para efectos sociológicos, personas, hogares, organizaciones, con criterios estadísticos.
etcétera). Por ejemplo, es viable pensar que el porcentaje de personas que
se declaran clase media oscila entre las cifras X (límite inferior del margen Visto de esta manera no es difícil intuir que las 68 entrevistas realizadas nos
de error) y la cifra Y (límite superior del margen de error). Es decir, hay una permitieron cumplir con creces con el criterio de suficiencia: la cantidad
cierta probabilidad (conocida como nivel de confianza) que la realidad se de información obtenida es completa, permitiéndonos cumplir con los
comporte al interior del margen de error de los datos. Esto es muy distinto objetivos que propusimos inicialmente, y ha alcanzado tempranamente
en el muestreo que se ejecuta en los procedimientos cualitativos, conocido altos niveles de saturación.
como muestreo estructural en algunas tradiciones metodológicas. En
particular, lo representado no son las personas, sino las conversaciones y, en
particular, las formulaciones discursivas que gozan de cierta consolidación LA CONVERSACIÓN
suficiente como para poder ser referidas en calidad de discursos socialmente
relevantes. Es por esto que los requerimientos de precisión y validación no En la construcción de la guía o pauta de entrevistas participó el equipo
dicen relación con el tamaño de la muestra en tanto personas, sino con la de investigadores, y luego fue sometida a discusiones con el equipo de
capacidad de ella de reproducir los discursos que se emiten en sociedad. Más ayudantes que hasta el momento forman parte del centro [10]. Se formaron
[10]
El CIES tenía en su cargo directivo a Raúl Atria, como subdirector a Carlos Ruiz Encina y en el equipo de investigadores a Rodrigo Baño, Manuel Antonio Garretón, Alberto
Mayol y Andrea Greibe. También existía un equipo de ayudantes de investigación y colaboradores que trabajaron en las sesiones de discusión de las pautas y el trabajo de terreno
posterior: Juan Pablo Rodríguez, Andrea Alvarado, Rodrigo Fernández, Tamara Ramos, Pablo Pérez, José Manuel Morales, Giorgio Boccardo, Víctor Ballesteros, Beatriz Silva,
Carlos Azócar, Carla Azócar, Lucas Cifuentes y Sebastián Pérez. Posteriormente se sumaron al equipo de ayudantes, Víctor Orellana, Bárbara Foster y Simón Palominos.

226 ANEXO
comisiones dentro del equipo para estudiar y evaluar cada uno de los ser cualquier característica, ya sea por su rol en el hogar, por su
subtemas que se tratarían en la entrevista y determinar la mejor forma trabajo, sus intereses políticos, el equipo de fútbol que le gusta, las
de aproximarse a ello, evitando que las preguntas sugeridas instalaran cosas que le gusta consumir, su estilo de vida, lo que sea. Quiero
premisas en las respuestas. simplemente que, de un modo totalmente libre, me cuente cómo
se definiría usted.
En una segunda etapa, en una sala de espejos se entrevistó por parte de
un versado investigador en el área, a una dueña de casa de ingreso bajo, 3. En los países hay personas que tienen más dinero o más poder y hay
considerándose a esta entrevistada como un caso de relevancia considerable personas que tienen menos dinero o menos poder. Esas diferencias
para la evaluación del grado de complejidad, extensión e infidencia del marcan estilos de vida distintos y son conocidas como diferencias
instrumento. Esta fue una instancia de retroalimentación a partir de las sociales. Algunos hablan de ser de clase media, clase alta o clase baja;
observaciones de todo el equipo de investigadores en función de una otros prefieren decir que son más bien pobres o más bien ricos. Si
experiencia concreta, constituyéndose de este modo en una fuente de usted quisiera describir Chile en este sentido, ¿qué diría? ¿Cuáles
evaluación del instrumento. son las principales diferencias sociales que permiten describir Chile?
(si pide aclaración, decir: “si pensamos en una escala social donde
A continuación presentamos el total de preguntas que compusieron la hay gente más arriba y más abajo, podemos describir cómo son los
pauta de entrevistas aplicada. Esta se estructuró en dos partes: que están más arriba, cómo son los que están al medio y cómo son
los que están más abajo. Incluso puede usted ponerle nombre a cada
1. La primera apunta a conocer la opinión de los sujetos sobre la uno de los grupos que usted ve en la sociedad. La idea entonces es
estructura social chilena y sobre la posición que ellos mismos ocupan. describir los tipos de chilenos).
2. La segunda persigue comprender cuáles son las coordenadas desde 4. Cada uno de nosotros ocupa un lugar en la sociedad, más arriba o
las cuales los sujetos observan. más abajo en términos de dinero, más arriba o más abajo en términos
de poder, o de acuerdo a estilos de vida que cada uno elije. Si yo
Parte 1 le pidiera que usted intentara clasificarse, ¿qué me diría usted? Si
pensamos en la sociedad chilena, ¿qué lugar siente usted que ocupa
1. Si tuviera que describir Chile como país, ¿qué diría? en esta sociedad?
2. Si tuviera que definirse en una reunión donde hay mucha gente 5. Piense en las cosas que le parecen más injustas en Chile, situaciones
y cada uno se presenta, ¿cómo lo haría?, ¿cuáles diría usted que muy lamentables que a usted le parecen muy graves. ¿Cuáles son las
son las características que lo (la) definen? Por supuesto, puede cosas más injustas que acontecen a su juicio en nuestra sociedad?

a. Si tuviera que señalar responsables de esas injusticias, ¿quiénes 12. Me gustaría volver a un tema tratado anteriormente. ¿En qué cosas
serían? diría usted que se notan las diferencias sociales de las que hablamos
en un inicio?
6. Piense en los principales inconvenientes que tiene usted en su vida,
aquellas cosas que le impiden cumplir sus expectativas, sus desafíos, 13. ¿Por qué existirían estas diferencias sociales? ¿Cómo se producen?
satisfacer sus intereses. Si tuviera que señalar qué ha causado que no
pueda llegar a cumplir esas esperanzas, ¿qué diría? 14. A pesar de las diferencias sociales que me ha mencionado, uno se
encuentra o se relaciona con personas que pertenecen a distintas clases
7. ¿A qué tipo de chilenos señalaría usted como personas que se sociales. ¿En qué momentos o lugares cree usted que las personas de
encuentran en igual posición o cerca de la posición que ocupa usted diferentes clases sociales se relacionan o encuentran? ¿Cree usted que
en nuestra sociedad? Piense en los distintos tipos de chilenos que el hecho de tener más recursos o menos, de alguna manera, afecta
usted considera que están en una condición semejante a la suya. las relaciones entre las personas?
8. Considerando el tipo de chilenos que usted considera que están en 15. En los distintos países, como ya hemos comentado, se producen
una posición semejante a la suya, piense en lugares de residencia a diferencias sociales. ¿Cree usted que Chile es un país igual de injusto
lo largo de todo el país donde vivirían esos chilenos y qué tipo de que la mayoría de los países del mundo? ¿O tal vez en su opinión
trabajos tendrían. Chile es más injusto que la mayoría de los otros países o quizás es
menos?
9. Piense ahora en qué tipo de chilenos le parece a usted que son personas
que se encuentran en una situación muy distinta a la suya en nuestra 16. ¿Cuáles son las instituciones que más influyen en su vida diaria o que
sociedad. ¿A quiénes mencionaría? más han influido en su historia familiar? (si pide aclaración, señalar
que hay instituciones como el Estado, las empresas, las iglesias y tantas
10. ¿Cree usted que buena parte de las cosas que le pasan dependen sobre otras instituciones que están presentes en la vida de las personas. La
todo del lugar donde vive o cree que es algo que les pasa a chilenos idea es saber cuál es la que usted cree que más ha influido en su vida).
que están por distintos sitios del país?
17. El Estado está en contacto con nuestras vidas de muchos modos cada
11. ¿Cree usted que las personas que tienen ingresos parecidos tienen día: cuando asistimos a un hospital o consultorio, cuando usamos las
historias parecidas también o quizás hay otros aspectos de la vida calles, cuando interactuamos con un carabinero, cuando acudimos a
que son más importantes? la Municipalidad, cuando usamos nuestro carné de identidad en un

228 ANEXO
trámite. En todos estos casos nos relacionamos con el Estado. En su 26. ¿Qué tan importante es la educación en la calidad de vida de las
caso, ¿cuáles son las relaciones más frecuentes que tiene usted con personas? (la dimensión educación no es solo esta pregunta, debe
los distintos servicios o representantes del Estado? estar en la mente del entrevistador permanentemente. Si ha salido
una versión consistente sobre el rol de la educación, saltar).
18. Entre la gente que usted conoce, ¿qué impacto ha tenido el Estado,
para bien o para mal, en la vida de esas personas? 27. Mucho se habla de las épocas de bonanza y de las épocas de crisis en
la economía. Se conoce a estas épocas como las “vacas gordas” y las
19. Según su opinión, ¿cuáles debieran ser las principales prioridades “vacas flacas” de los países. ¿Cómo cambia su vida en una época o
del Estado? en otra? Por ejemplo, ahora se considera que hay crisis en el mundo.
¿Cambia mucho su vida respecto a las épocas en las que Chile está
20. ¿Tiene usted alguna idea respecto de las causas más importantes por mejor?
las cuales usted y su familia han tenido una cierta calidad de vida y
no otra? 28. Hoy existen personas que trabajan para empresas subcontratadas.
Son trabajadores a quienes los contrata una empresa mediana o
21. ¿Cómo cree usted que la gente que tiene mucho dinero ha llegado pequeña que trabaja para una gran empresa. ¿Considera usted que es
a tenerlo? lo mismo trabajar para una empresa grande o hacerlo para la empresa
a. Y específicamente en Chile, ¿cómo cree Ud. que pasa esto? subcontratada? (si dice que no, preguntar ¿qué cambia? Si dice que
sí, indagar por qué).
22. ¿Por qué cree usted que hay gente que empeora su situación económica
y otra que la mejora? 29. ¿Hay algo de lo que no hayamos hablado sobre este tema que usted
quiera decir, algún comentario final, algo que no le pregunté y que
23. ¿Por qué cree usted que hay gente pobre? usted quisiera decir?
24. ¿Cree usted que la gente sin dinero puede influir en la sociedad? Parte 2
¿Cómo? (si dice que sí, preguntar cómo).
a. Ya me ha contado algunas cosas, pero quisiera que me diera más
25. Pensando en la situación de su familia de origen, esto es, el hogar detalles de su vida laboral. ¿En qué época comenzó a trabajar?:
donde usted vivió los años de infancia, ¿cree que su vida ha cambiado i. Detalles como cantidad de tiempo que buscó trabajo, cómo
mucho desde entonces? (de haber visión de cambio, preguntar qué encontró el trabajo, si era un área semejante a lo que andaba
factores han sido determinantes). buscando.

b. ¿Cómo fue la primera vez que se quedó sin trabajo? ¿Por qué ocurrió? mientras la más larga se extendió más de 2 horas. La segunda parte, en
cambio, duró 30 minutos.
c. ¿Cuánto ha sido el tiempo que más ha estado cesante?
i. ¿Cómo afecta la cesantía su vida? ¿De qué vive cuando está Se consideró que ciertas preguntas eran más importantes que otras, en
cesante? ¿En quiénes se apoya? la medida que permitían llegar directamente a los asuntos de interés,
mientras otras tuvieron un lugar secundario y solo fueron usadas cuando
d. ¿Qué eventos han sido los que más han cambiado su vida? Siempre se hacía necesario profundizar más. Es el caso de las 5a, 6, 8, 9, 10, 13,
pensando en cómo ciertos hechos como embarazos, fallecimientos, 21a. La duración, por supuesto tuvo mucho que ver con la disponibilidad
cambios políticos, relaciones de pareja, pueden haber afectado la y ánimo de los entrevistados.
forma en que vivía y marcar así un antes y un después.
En el análisis que aquí presentamos no incluimos todas las posibilidades
e. Trate de contarme todo lo que recuerde de su vida laboral, todos analíticas del material. Abordamos los ejes más relevantes omitiendo
los cambios de trabajos, las razones del término de esos trabajos, las temáticas que pueden ser exploradas. Es el caso, por ejemplo, del problema
mejores oportunidades que ha tenido, etcétera. de la subcontratación (pregunta 28) o el estudio de trayectorias laborales
que permitiría la segunda parte de la pauta.
f. ¿Hay eventos familiares que han cambiado sus decisiones laborales?
En la guía se enumera un conjunto predeterminado de preguntas o temas
g. ¿Hay eventos laborales que han modificado su vida familiar? a tratar. Aun así, existe bastante flexibilidad. El orden y el funcionamiento
real de las preguntas no se determinan rígidamente en forma anticipada.
h. Trate de recordar las mejores épocas que ha tenido en lo económico. Además, dentro de la lista de temas o áreas temáticas, el entrevistador
No importa si esas buenas épocas vienen de buenos ingresos propios tuvo la libertad de dar mayor profundidad a determinadas preguntas.
o de otras personas. Intente recordar al respecto esas mejores
épocas.
EL TRABAJO DE TERRENO
i. ¿Cuáles fueron las peores épocas?
i. ¿A qué atribuye que hayan ocurrido esos malos tiempos? La aplicación de las entrevistas requirió de la capacitación del equipo de
ayudantes para poder desempeñar dicha labor. A este equipo inicial se
Se estimó que la duración probable de la primera parte de las entrevistas le sumó un grupo de colaboradores que complementaron al equipo en
debía ser entre 80 y 115 minutos, sin embargo, algunas entrevistas se función del número y extensión de las tareas en terreno. En una primera
alejaron notablemente de los márgenes: la más corta duró 40 minutos, etapa de la capacitación se reforzaron contenidos teóricos en torno a

230 ANEXO
los fundamentos epistemológicos y metodológicos de la técnica. Esta distractores. Se trató generalmente de cafeterías cercanas al perímetro en
capacitación fue realizada por el profesor Alberto Mayol, quien enfocó el que transitaban y, en algunos casos, en sus lugares de trabajo y viviendas.
los contenidos en torno al concepto de “encuadre”, proveniente de la
práctica clínica psicoanalítica, en la que se establecen las condiciones Cada entrevistado firmó un consentimiento informado, que da cuenta de
mínimas de aplicación de entrevistas semiestructuradas, la asignación su conocimiento del estudio y sus condiciones, y su voluntad de participar.
de roles y funciones dentro de las entrevistas.
Terminada la entrevista, a cada uno de los entrevistados además se le
La aplicación realizada por un experto en la sala de espejos no solo tuvo hizo entrega de una copia a manera de obsequio, retribuyendo de este
como objetivo testear el funcionamiento de la pauta de entrevistas sino modo el tiempo y esfuerzo entregados, y manifestando de este modo la
que, al mismo tiempo, permitió observar en detalle la forma de hacer las valoración de su contribución.
preguntas, las expresiones adoptadas, el control de expresión de juicios
valorativos de los entrevistadores, los criterios y protocolos que debían Todas las entrevistas fueron grabadas por medios digitales y trascritas
definirse. por el mismo equipo involucrado en la aplicación, durante los meses de
enero y abril de 2009. Los nombres de los entrevistados, así como de otras
El equipo de ayudantes tuvo a su haber la localización de las personas personas mencionados en el proceso de terreno fueron eliminados en las
concretas que fueran idóneas a los perfiles estipulados. La búsqueda trascripciones para resguardar las identidades de quienes emitieron cada
utilizó las redes sociales de cada uno de los ayudantes e investigadores una de las opiniones versadas. De la misma manera, los consentimientos
y, en algunos casos, se dio con las personas a través de la búsqueda de informados no están disponibles para personas externas al equipo
registro de empresas, Internet y guías telefónicas. De esta manera, se investigativo conformado. Las trascripciones, en cambio, pueden ser
conformó una base de datos en las que se dispusieron todos los posibles solicitadas por cualquier persona interesada en el material para su revisión.
entrevistados y sus detalladas características para selecionar a aquel que
se adecuaba de mejor forma al perfil buscado. Cabe señalar que se excluyó
de las lista de posibles entrevistados a todo cientista social o experto en ANÁLISIS
el área, ya que sus conocimientos y experticias profesionales entorpecen
el desempeño adecuado tanto del instrumento como del investigador. Al momento de seleccionar un tipo de metodología de análisis es
fundamental saber si permite extraer significados relevantes en relación
Tras el contacto formal con el potencial entrevistado, la descripción del a un marco teórico y un problema de investigación. Luego, influyen
proyecto investigativo, el objetivo de la entrevista y su aceptación, el también criterios prácticos como la dificultad de cada tipo de análisis, las
procedimiento consistió en acordar una cita en algún lugar en el que el habilidades y experticia del investigador o investigadores involucrados
entrevistado se sintiera cómodo y seguro, y donde no existieran mayores o el soporte disponible.

Estas determinantes resultaron en la combinación de varios tipos de no son independientes del contexto social en que se producen, por lo que
análisis de forma cíclica, principalmente el análisis estructural de discurso. estas unidades de significado se determinan considerando su contexto
Estos análisis se llevaron a cabo en varias fases que nos permitieron llegar tanto teórico como social.
a un cuerpo interpretativo final.
Por ejemplo, considerando el siguiente párrafo:
El análisis estructural de discurso es una tendencia analítica proveniente
de la corriente teórica estructuralista, que se desarrolla en la lingüística Yo le digo al tiro, yo soy una persona de clase media, yo soy una persona
y luego en la antropología gracias a Claude Lévi-Strauss. Este considera sociable, yo saludo a medio mundo, a todo el mundo ¿Por qué?, porque
que tras el discurso y comportamiento humano existe una estructura entre persona y persona no pueden haber discriminaciones sociales. En
que le da sentido. primer lugar, si yo tengo un auto, una camioneta, no importa, da lo
mismo. Y si usted no me habla, ahí se notan las diferencias. A lo mejor
A diferencia de otros tipos de análisis, como el análisis global, de temas, usted tiene un poco más y me va a echar al cacho a mí.
el análisis de contenido o la codificación teórica [11], el análisis estructural
de discurso permite explorar las categorías de pensamiento en la relación Si bien la palabra “sociable” se refiere a quien está naturalmente inclinado
que tienen con otras categorías, visualizando lo que los hablantes ven y al trato y relación con las personas, al momento de realizar este análisis
lo que queda fuera de su espectro de pensamiento. lo que interesa es saber cuál es el significado que adquiere durante la
enunciación. Aquí sociable es la persona que saluda a todo el mundo,
Si bien, el análisis estructural permite abordar prácticas y lenguaje, en sin discriminar, a quien habla a otro sin importar qué vehículo o cuánto
este caso el objeto con el que trabajamos es únicamente el lenguaje, tiene. Lo importante, eso sí, no es la descripción detallada del contexto
específicamente el discurso de las personas en cada una de las entrevistas. en el que se desarrolla la enunciación, sino que solo en la medida que da
cuenta del sentido de la estructura.
El análisis estructural comienza con la identificación de unidades mínimas
de significado, que son formaciones verbales que permiten distinguir Pero, ¿cuál es la estructura? ¿Dónde está? La estructura no es observable,
entre significados. En los años 70 existe la concepción del lenguaje como no se ve. Es inconsciente. No es el lenguaje en sí mismo; las enunciaciones
entidad autónoma, que se manifiesta en la distinción saussuriana entre son la parte observable de la estructura.
lengua y habla. Hoy el análisis lingüístico reconoce que los significados
[11]
Nombres según la clasificación de Uwe Flick (2004) en Introducción a la investigación cualitativa. Ediciones Morata.

232 ANEXO
Primera fase de análisis: caso a caso Cuando ya hemos determinado los códigos es posible identificar las
relaciones entre los elementos. Se considera que existen dos tipos de
Primero se analizó con este método (análisis estructural) cada una de las relaciones fundamentales.
entrevistas en forma independiente [12].
1. Sintagmas:
¿Cómo lo fuimos haciendo? En primer lugar, se identifican los elementos, Ser muy dejado = hacer las cosas atrasadas = resulta todo mal.
unidades mínimas de significación. Los fenómenos sociales se definen
como lenguaje que puede codificarse como lenguaje. Esto se hace a través 2. Paradigmas
de la creación de códigos. Los códigos pueden ser realidades o cualidades En el análisis estructural la relación entre los códigos siempre va a estar
que identifico. Los códigos no necesariamente tienen que ser unidades en forma de pares de oposición. Ningún par de la estructura puede ser
lingüísticas, sino que también frases. comprendido fuera de la oposición que ocupa en la configuración total.
En los pares de oposición uno es entendido en cuanto a la existencia
“Que es un país realmente hermoso” ¿Y la gente no? “No, no, la gente, de otro. Los términos en oposición se deducen del texto o material de
yo creo que el chileno no po”. análisis. De lo contrario, se construye un término de oposición hipotético
u opuesto lógico.
“… el chileno es muy dejado y siempre está haciendo las cosas, bueno,
estamos haciendo las cosas atrasadas ¿Viste? Siempre tarde, cuando Código A Código B Eje semántico
ya es tarde nos ponemos a hacer las cosas y ahí nos va mal, ahí resulta El país / el chileno Chile
todo mal, nada sale bien”. Realmente hermoso / (no hermoso) belleza
(entregado) / Muy dejado entrega
En el ejemplo anterior todas las frases subrayadas son códigos: país, (nos va bien) / Nos va mal resultados
realmente hermoso, la gente, el chileno, muy dejado, estar haciendo las
cosas atrasadas, nos va mal. La cantidad de códigos que se construye tiene Como se puede ver en este caso “el país” se opone a “el chileno”. Este ejemplo
relación con lo que a mí me interesa para la investigación o análisis que grafica la importancia del concepto del que hablábamos anteriormente:
estoy realizando. si bien en general el chileno se opone al no chileno, que podría ser otra
Martinic, Sergio. (1992) Análisis estructural: presentación de un método para el estudio de lógicas culturales. CIDE: Santiago de Chile.
[12]

nacionalidad; el contexto da cuenta que lo que el hablante compara al que puedan agruparse en uno solo. Se eliminan los que están implícitos
describir Chile como su geografía natural (el país) y su geografía humana en otros códigos.
(el chileno).
El país / el chileno
En los otros casos los opuestos no eran inmediatamente explícitos, Realmente hermoso / Muy dejado
por lo que debimos construirlos hipotéticamente. Lo que determina la (nos va bien) / Nos va mal
relación que existe entre un concepto y su opuesto es el eje semántico
de la totalidad. Al igual que los opuestos, el denominador común debe El análisis de cada una de las entrevistas permitió comprender la génesis
deducirse del texto. de los discursos, teniendo una visión de la relación que existía entre las
distintas opiniones y estas a su vez con la biografía de los entrevistados.
A medida que se avanza en el análisis, es probable que se pueda precisar, Respecto a este punto es relevante considerar que la experiencia individual
confirmar y explicitar los opuestos y sus ejes, aunque no siempre será solo nos interesa en la medida que da cuenta de lo social, es decir, en
así. Esto no implica necesariamente una deficiencia en la investigación. cuanto los individuos representan a un grupo social del que forman parte.
Otro paso dentro de la lógica del análisis estructural está en asignar un El límite que alcanzaron los análisis de cada entrevista fue la generación
valor, positivo o negativo a cada código. Este valor se designa con los de esquemas, sintagmas y paradigmas. El planteamiento de nuevas
signos (+) y (–). hipótesis, su comprobación, la creación de ejes cruzados y productos
axiales, propios del análisis estructural, se postergaron para fases posteriores,
El país / el chileno aunque es en esta parte donde se empieza a dibujar el panorama general.
(+) (–)
Realmente hermoso / (no hermoso) Segunda fase de análisis: diferenciación de
(+) (–) dimensiones centrales emanadas del instrumento
(entregado) / Muy dejado
(+) (–) Trabajadas una por una las entrevistas, procedimos a reordenar el material
(nos va bien) / Nos va mal disponible. Se elaboraron nuevos documentos que incluían el análisis de
(+) (–) los planteamientos de todos los entrevistados sobre un mismo problema.
Esto nos permitía tener una visión grupal y no individual.
Cuando hemos encontrado todos los códigos se puede hacer una
condensación, esto es reducir los códigos de calificación, en la medida La forma de obtener dichas variables fue a la vez inductiva y deductiva.

234 ANEXO
Criterio deductivo. Como hemos visto anteriormente, la pauta de temas que se desarrollan en las entrevistas. A continuación ejemplificamos
entrevista plantea preguntas que se basan en las principales conclusiones este método con la exposición del análisis global resultante en la primera
de una sistematización teórica sobre estructura social realizada por el dimensión de nuestra lista: “Descripción de Chile”.
Centro de Investigación en Estructura Social durante el año 2008.
• Naturalmente privilegiado: en cuanto a características climáticas y
Criterio inductivo. La revisión y análisis de todas las entrevistas geográficas tiene gran belleza natural, clima favorecedor, múltiples
permitieron reconocer los temas más importantes al momento de energías, riqueza en recursos naturales, aprovechados sin control
describir la representación de la estructura social para los entrevistados. suficiente, ilegítimo o inapropiado. Recursos son mal aprovechados,
mal explotados.
De estos criterios se desprenden las siguientes variables:
• Neoliberal: asociado por algunos a estabilidad para hacer inversiones,
1. Descripción de Chile por otros a economía, favorece a grandes conglomerados, en desmedro
2. Diferencias sociales en Chile de la industrialización, aparición de desigualdades.
3. Situaciones que se consideran injustas, graves o lamentables y sus
responsables • Ordenado: en comparación con el resto, principalmente países de la
4. Elementos que revelan las diferencias sociales región y otros subdesarrollados, se aprecia en: idiosincrasia de mayor
5. Causas de las diferencias sociales seriedad, ánimo menos alegre que el resto de Latinoamérica; calidad
6. Comparación de Chile con otros países de vida promedio superior al resto; tranquilidad para vivir: podemos
7. Prioridades del Estado desplazarnos dentro del país, caminar por las calles; instituciones
8. Causas de la riqueza sólidas, que funcionan bien. Democracia.
9. Causas de la movilidad social
10. Causas de la pobreza • Subdesarrollado: en vías de desarrollo, en construcción (lo que no
11. Influencia de los pobres hemos alcanzado). Identidad no terminada, problemas no resueltos
12. Movilidad intergeneracional en lo económico, político, social. Podía estar asociado a ciertos vicios
13. Importancia de la educación como amiguismo, corrupción, políticas sin proyección a largo plazo,
burocracia. Gobernabilidad rechazable.
En cada uno de los documentos por variables, además de agrupar la
percepción de todos los entrevistados en un tema, realizamos un breve • Desarrollado (lo que hemos alcanzado): en su sentido positivo hay
análisis global de la dimensión, es decir, a grandes rasgos el total de los modernización, tecnología superior a muchos países desarrollados.

• Posero (falso): donde la gente es inauténtica, vive de la imagen. Tablas de oposiciones por temas
• Desordenado: sociedad consumista, cortoplacista, gente dejada, Además, en ciertas ocasiones fue evidente que había una idea central
que hace las cosas a última hora. dicotómica muy potente que dominaba en la dimensión explorada.
El desarrollo descriptivo se distribuía en torno a un código base de
• Desigual: hay alusión espontánea al problema de las desigualdades: cualificación. En estos casos la información se presentó en tablas que
diferencias en la distribución del ingreso, mala calidad de la educación permitieron percibir de forma esquemática y simplificada la complejidad de
pública, mala calidad en la salud pública, bajos sueldos, personas que los discursos. El siguiente ejemplo surgió en la cuarta variable: “Elementos
necesitan. que revelan las diferencias sociales”, resultante cuando se les pidió dar
cuenta de la manifestación de las diferencias sociales. La amplia gama
• Centralizado: concentración en Santiago. Infraestructura no soporta de las diferencias entre estilos de vida, formas de hablar, costumbres se
esta concentración. transformaron en códigos de calificación de un código de base: los pobres
y los ricos (Tabla A-2).
• Diverso: gente buena, amable, gente caritativa, gente floja,
aprovechadora. Heterogéneo en cuanto a clases. Diferencias entre
estilos de vida: lo urbano y lo rural. Multicultural. Rico en cuanto
a cultura.
• Familiar: valoración de la familia.

236 ANEXO
Tabla A-2 · Tabla de oposiciones semánticas
Base calificativa Los ricos Los pobres

Eje semántico ABC1 Los rotos
Dinero que se tiene, bienes materiales, Pueden tener millones y millones, tienen todo, no te gana ciento Gente de menos recursos, la miseria, no tiene, gente que no tiene de
el ingreso per cápita, el sueldo, lo cincuenta y nueve mil pesos, tiene gente que bota la comida, gente repente qué comer, gente que no tiene plata pa’ comprarse zapato,
que uno gana que tiene el clóset lleno de zapatos tiene que dejar de tener cosas para darle a los hijos
Relación con las necesidades Tienen todo resuelto Le ha costado más
Acceso a bienes Tiene computador, cable, fotos de caballos Viendo tele abierta todo el rato
Patrimonio: casas, autos Las mansas camionetas, los mansos autos, llenos de joyas, dos tres No tienen vehículos, Transantiago, gente amontonada, un autito
vehículos, cositas mejores pequeño, lo que alcanza
Las casas, el espacio Cada uno tiene su pieza y no son piezas chicas, casa gigante, maravillosa, Para vivir hacinados, en una pieza pones una cama de una plaza, de
casa de cien millones dos plazas y no te cabe nada más, ratoneras, espacio de uno por uno,
casa de diez millones
Acceso a la cultura Tiene cultura más amplia
Educación que tienen Tener el colegio, han tenido la suerte de tener un estudio, de sacar su No tener el colegio, no ser profesional
cartón, son profesionales
Acceso a educación, calidad de la Tiene acceso a educación, colegios privados o subvencionados, colegio Colegios públicos, hacinado en un colegio, colegio “de abajo”, colegio
enseñanza inglés, colegio “de arriba”, buenos profesores y bien pagados, tiene de Pudahuel o de La Pintana, profesores: lo que sobra y lo que “botó
todo pa’ estudiar la ola”; son muy pocos lo que son profesores o maestros por vocación,
tienen que rebuscárselas, apenas les compran los libros pa’ ir a la
escuela, llegan con hambre al colegio, “se saca la cresta” para poder
estudiar una carrera
Forma como se expresan, forma de Otro tono de voz, hablan mejor No sabe hablar, dice Shile, se nota a la legua “el chiguá”
hablar, acento
Qué hablan “Estoy estudiando una cuestión, leí algo, vi un documental” “Hoy voy a robar, voy a asaltar, cogotear”
Sociabilidad Menos sociable, socializan mucho menos, vida social intensa. Convivencia mayor con sus pares, tiene que hacer esfuerzos en conjunto,
Sociabiliza por interés se dedica a trabajar. Sociabiliza por amistad


En el roce Han tenido la suerte de juntarse con personas de su misma categoría, Poco roce social
tacto con la gente
Forma de relacionarse, los tratos Más frías, muy a la defensiva, sienten que los que se acercan que no son No tienen nada que perder; dan lo que tienen como persona, más
del mismo estrato, tienen esa inseguridad, no respetan horarios de trabajo cálido, se entregan, dan sentimiento
Forma de disfrutar Menos sencilla, menos humilde, menos sensible, menos sensible a las
cosas normales o simples, no disfruta nada, disfruta cosas más complejas
Valores Valores tradicionales normales
Aspecto físico, la foto, la facha, lo Tiene “cara de cuico”, niñito alto, rubio Es más fea, gente se ha engordado mucho con muy feos cuerpos, gordos,
físico, el tipo de piel obesos fatales, rollos que le cuelgan, cero cuidado, desaliñado, también
hay un tema con los dientes, sucio, mal aseado
Forma de comer
Los apellidos
La vestimenta, cómo se viste la gente, Con Náutica, con Levi’s, con Wrangler, se compran una polera, no me Antes era rota la ropa, el bolsa que anda robando anda con unas zapatillas
el tipo de vestidura gustó y ahí quedó botada o la regaló, bien vestido, camisas Polo, ropa Nike de 60 lucas, el normal de la gente vive con unos bluejeans que se le
de marca, de mejor calidad caen a pedazos, con poleras que tienen 20 años, no tiene la posibilidad
ropa de calidad, ropa de trabajo
Barrio, sectores de nuestra capital Providencia para arriba, otro mundo, Apoquindo, Plaza Italia hacia Providencia hacia abajo, más vas bajando, Estación Central, zona sur, La
arriba, arriba de los cerros, allá arriba, La Dehesa, Valle Escondido, Pintana, un calor horroroso, sin ni un árbol, Padre Hurtado, población
un lugar maravilloso, donde miras la ciudad desde lo alto, lleno de
vegetación, barrio alto, barrio residencial, barrios más limpios.
Tienen dos empleadas No pueden tener ninguna
La alimentación Carne todos los días, compra pollo todos los días, se alimenta bien, le Comprará carne una vez al mes y una vez a la semana se pelea ahí, o
sobra la comida, comida más elegante guarda hasta lo último, se come hasta lo último que puede guardar,
un plato simple: pollo con papas fritas

238 ANEXO

Te pueden gastar un millón de pesos en un asado juntándose con un Ni siquiera tiene para llevar a los hijos a la playa un fin de semana,
par de amigos, puede ir a Viña, Zapallar, Pucón, Cachagua o Zapallar se va a conformar con estar en la casa mojándose con agua en una
piscina plástica
Le regalan un auto cero kilómetro al cabro No tienen ni para darle un yogurt a un niño
La salud Acceso a la Clínica Alemana Tiene que ir a la posta 3 o al Barros Luco, no tienen derecho a una
buena salud
Discriminación, el propio medio No puede entrar a ciertos lugares, o a tener acceso a diferentes cosas o
te estigmatiza a servicios, le va a pegar un guardia en el supermercado
Acceso a las autoridades Recibido por la Presidenta de la República
Los deportes que practican
Los libros que leíste
Los viajes que hiciste De chico viajan a países, los papás viajan a los EE.UU., a las islas, no sé Jamás viaja, conoce… con suerte conoce la playa, no haya conocido
mayormente el mundo
Lugares de reunión Más exclusivos
Acceso a cosas aberrantes, pero no se saben El bolsa que anda robando
Posibilidad de diversión Tenís una piscina o tenís millones de alternativas, tenís un espacio, Juntarse con los amigos en la esquina sin plata, ni para comprarse
un espacio verde una bebida
Situaciones familiares y de entorno complicada
Disposición, ánimos Porcentaje minoritario, son los menos Todo el resto
Se hacen notar más, más luce, le gusta sobresalir de unas de otras Miran, no les resulta
Más oportunidades Menos chance para surgir en la vida, menos oportunidades
Manera de pensar

Finalmente, en algunos casos fue posible recoger otro tipo de estructuras, Figura A-1 · Esquema axial de sentidos del endeudamiento
que se conocen como ejes cruzados y productos axiales. Cada eje semántico
se puede relacionar con otro cruzándolo. De esta manera se forman 4 Voluntad
cuadrantes, como ocurre en las representaciones del endeudamiento que +
se muestran en la Figura A-1.
Vicios y fiestas Aparentar
El análisis del material no se expone íntegramente en el libro. Este se
somete a una reescritura que integra la interpretación sociológica de los
datos, expuestos en un lenguaje no academicista, y se reordena en los Gasto Inversión
capítulos que se exponen, precedido por introducción y conclusiones para – +
hacer más clara la lectura. Además se complementa con citas ilustrativas
y datos provenientes de otras fuentes, cuando fue pertinente. Sobrevivir Hacer negocios
Determinación
–


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Alberto Mayol Miranda · Carla Azócar Rosenkranz · Carlos Azócar Ortiz

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27 PRIMERA PARTE B EL CHILE PROFUNDO

29 Capítulo 1 • Identidad chilena y vida económica: el pecador económico

45 Capítulo 2 • “Sacarse la mugre”: la purificación del pecado económico

54 Capítulo 3 • Dioses, humanos y animales

77 Capítulo 4 • Un fenómeno, dos círculos: los pobres y los ricos

97 Capítulo 5 • El Estado, la justicia y la comunidad del dolor

119 Capítulo 7 • Estructura de clases en el Chile Profundo

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135 Capítulo 8 • La movilidad social: 100% actitud

148 Capítulo 9 • Placer y malestar: consumo, deuda y ahorro

159 Capítulo 10 • El Chile del Emprendimiento: la impugnación del Chile Profundo

165 TERCERA PARTE B LA TRANSFORMACIÓN DE CHILE

167 Capítulo 11 • Educación: dolor, analgesia y movimiento

192 Capítulo 12 • Antes de la impugnación: el rebelde adaptativo

201 CUARTA PARTE B EL MALESTAR IMPUGNA LA DESIGUALDAD

203 Capítulo 13 • 2011: ¿Y por qué apareció la igualdad?

215 ANEXO B METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

217 Metodología de la investigación

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* Tema de baja intensidad.

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R “Fíjate que yo destacaría que es un país que tiene

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no es estructural) y su absoluta ausencia de vinculaciones con otros rasgos que no sea,

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hace imprescindible devenir en la moralización de todo asunto. No hay realidad material,

El gran objeto de moralización se encuentra en el sitio más doloroso: la estructura social.

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Gráfico 1-1 · Autoenclasamiento R “Este es un país más tranquilo en cuanto a otros

18,3% R “Se ve mucha riqueza, se ve mucha riqueza en

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