COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sra.

JENNIFER DANIELA LOPEZ HINCAPIE

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Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995
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GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 000076 de Diciembre 01 de 2016 BOGOTA/CUNDINAMARCA
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Fecha de Carga de Minutos: 08-Ago-2018 Referencia de Pago Total: 5163947710

Período de Facturación: 08-Jul-2018 a 07-Ago-2018 Factura de Venta No.: E 4811545029

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RESOLUCION FACTURACION POR COMPUTADOR AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762006334532 DE 03-Ene-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 4766612857 AL 5236612856
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Impuestos IVA:5,679.76 Consumo:363.11 * La tasa de interés moratorio es del 30.05% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

Sra. JENNIFER DANIELA LOPEZ HINCAPIE

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Equipo)
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Crédito

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Valor a pagar por Servicio + Suplementarios + Equipo 105,525.38

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados
BOGOTA Tr.96 No.70 A-85 LC.132 Centro C. Cial. Diverplaza Auto Sur C.C. Mercurio Lc. 151 al 154
Calle 185 #45-03 Lc. N1-022 Carrera 8 No 19-41 Av. Boyacá No. 71A-27
Av. Carrera 30 con calle 19 Lc. B1-B19 Av. La Esperanza No 62 - 49 Lc. 3-01 Gran Estación Et.II Carrera 67ª # 95 - 63 Centro de Diseño Floresta
Calle 116, Calle 116 No 19A-41 Av. 80 No 44-19 Sur Carrera 100 No. 19/57-65
Av. 68 No 39 i-37 Sur Carrera 14 No.10- 09 Sur Frente a la estación de Nariño Carrera 45 Autopista Norte N° 166 - 68
Carrera 15 No.94-38 Carrera 13 No. 59 - 52 Calle 72 No. 14 - 05
Av. Suba No.128 - 30
Calle 140 No. 18-40

CPS's - CENTROS DE PAGOS Y SERVICIO/CVC - CENTROS DE VENTAS CLARO

Horario de Atención: Lunes a Sábado
(*) CPS's autorizados para recepción de Peticiones, Quejas y Reclamos / (**) CVC - Centros de Ventas Claro
BOGOTA CENTRO BOGOTA NOROCCIDENTE Calle 139 No. 103F-25 Lc. 16-17 Carrera 6 No. 22A-54 Sur
Carrera 10 No. 27-61 Lc. 4 Dg. 71B No. 98B-04 Av. Suba Trv. 60 No. 128-90 Carrera 86 No. 24A-19 Sur Bodega 41 Lc. 0001
Calle 12C No. 8-93 Trv 96 # 70A- 85 Lc 216 C.C. DIVER PLAZA Av. Calle 72 No. 76-14 C.C. Centro Mayor Lc. 2-140
Carrera 7 No. 21-63 Cll. 12B No. 71D-61 Lc 104-105 Bazaar Alsacia Carrera 77A No. 64F-32 Calle 47B Sur No. 24B-33 Lc. 10-02 C.C. Tunal
Calle 17 No. 7-60 Lc. 17 Calle 8A Bis No. 77-27 Calle 72 No. 83-80 Av. Caracas No. 14-14 Sur
Carrera 24 No. 63F-40 Calle 140 No. 91-19 Lc. 3 105 C.C. Centro Suba Av.68 No.17-94 Zona Industrial Calle 22 Sur No. 19C-47
Av. Americas No. 68-94 Lc. 1009 Cll. 26 No. 85D 55 Lc 145 C.E. Dorado Plaza BOGOTA NORTE Calle 19 Sur No. 18-50
Calle 44 No. 57A-22 Av. Car. 68 No.75A-50 Lc.182 C.C. Metrópolis Carrera 15 No. 100-69 Carrera 18 No. 16-04 Sur
Calle 13 No. 15-03 Piso 2 Cll. 146A No. 106-30 Lc. 190/1 Plaza Imperial Calle 161 No. 20-94 Calle 15 Sur No. 18-42
Calle 27 No. 24-40 Av. Cll. 80 No. 100-52 Portal 80 Lc.N1-68,69 Av. 19 No. 139-02 Av. Caracas No. 45-48 Sur
Carrera 27 No. 19-78 Lc. 165 167 C.C. Calima Cra. 111C No. 86-65 Lc 262 Uni. de Occidente C.C. Andino Lc. 315 Av. 1 de Mayo No. 38-04 Sur
Av. Cll. 26 No. 62-49 C.C. Gran Estacion Lc. 294 Calle 64 No. 113D-26 Lc. 14 C.C. Panorama Av. Suba Calle 100 C.C. Iserra 100 Lc. 248 y 249 Av. Cra. 1 No. 65D-58 Sur Altavista Lc. 1-17
Carrera 56 No. 3-70 Carrera 100 No. 25C-52 Fontibon Carrera 7 No. 139-07 Local 315 C.C. Palatino Dg. 46 A Sur No. 51-18
Av.19 No. 5-72 Lc. 105 Hotel Dann Calle 17 No. 99-26 Cll.169 No.21-62 Lc.103 al 107 CC. Stuttgart BOGOTA SUR OCCIDENTE
Carrera 25 No. 18-45 Av. Cr 68 No. 90-88 C.C Floresta Av. Lc. 1003 Av. Boyaca Cra.72 No. 80-94 Titan Plaza Lc 150/1 Trv. 74F No. 40J-12 Sur
Carrera 18 No. 12-94 Av. Calle 72 No. 69M-24 Piso 1 Carrera 15 No. 92-44 Calle 65 Sur No. 80-19
Av. la Esperanza Calle 24 No. 40-28 Carrera 70 No. 67A-04 Calle 93B No. 15-59 Lc. 1 Cra. 95A No 49C-80Sur Lc2/12 Trebolis Bosa Porv.
Calle 9 No. 24-17 Barrio Ricaurte Carrera 75 No. 23F-27 Calle 85 No. 11-38 Calle 59C Sur No. 87 H - 09
Calle 13 No. 37-81 Calle 53 No. 71C-12 Av. Carrera 58 No. 137A-10 Calle 68 Sur No. 79C-31
BOGOTA CHAPINERO Calle 80 No. 75-32 Lc 102 AV 19 No 122-67 lc 62 - 63 Carrera 92 No. 60Sur-90 Metro Bosa Lc. 1030
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Carrera 13 No. 52-16 Carrera 65 No. 11-90 Plaza Central Local 3-34 Calle 114 No. 6A-92 Lc. D 3-48 Cra. 71D No. 6-94 Sur Lc. 1108 P. Américas
Calle 72 No. 13-30 Av. suba No. 106-50 BOGOTA SUR Calle 26 Sur No. 77-07
Carrera 15 No. 80-81 Trv. 94 No. 84-45 Calle 25 Sur No. 6-62 Carrera 78 K No. 37A-76 Sur
Calle 53 No. 25-67 Carrera 68 B No. 24-39 Salitre Plaza Lc. 1-61 Carrera 10 No. 26-72 Sur Calle 40 Sur No. 77A-87
Carrera 24 No. 53-73 Lc. 111ª C.C. Plaza 54 Carrera 92 No. 147-50 Carrera 10 No. 27A-30 Sur Av. Calle 86 Sur No. 6-37 Lc. 157 C.C. Tintal
Carrera 13 No. 64-36

SABÍAS QUE
Señor Usuario, para su seguridad cancele su factura únicamente en los lugares autorizados por Comcel S.A., en caso de hacerlo en algún lugar diferente, Comcel no se hará responsable del pago. Si lo prefiere envié sus solicitudes por correo
certificado a la Carrera 68 A No. 24B-10 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular Claro, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar
del país, o al fax 7421285 en Bogotá, o en la Página Web: www.claro.com.co – www.comcel.com o Facebook "Comcel te escucha"
Líneas activadas a partir de Nov 22/04 deben estar al día en pagos para disfrutar promociones ofrecidas al momento de la activación. Si se suspenden por no pago pierden el beneficio.
En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el ítem Saldo anterior de la sección Resumen de Cuenta de la presente factura.

INFORMACION GENERAL
* Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a órdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarán intereses moratorios a la tasa más alta permitida de conformidad
con la Ley 510 de 1999 y demás normas concordantes y se incluirán en su siguiente factura.
* De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
* En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o servicios prestados por otros operadores.
* Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co
* La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio:
Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 - Correo Electrónico: info@sic.gov.co
* Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace:
http://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

(415)7707175320010(8020)1163947711(3902)03593639 (415)7707175320010(8020)4017186261(3902)06958899
Marque esta casilla para cancelar Servicio y Servicios Suplementarios * Marque esta casilla para cancelar Equipo
REFERENCIA DE PAGO:1163947711 REFERENCIA DE PAGO:4017186261

Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta
Crédito Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

Valor a pagar por Servicios + Suplementarios 35,936.39 Valor a pagar por Equipo 69,588.99

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación. COMCEL S.A.
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RESOLUCION FACTURACION POR COMPUTADOR AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762006334532 DE 03-Ene-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 4766612857 AL 5236612856
0.00 35,899.99 0.00 36.40 69,588.99 0.00 105,525.38

Impuestos IVA:5,679.76 Consumo:363.11 * La tasa de interés moratorio es del 30.05% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

EQUIPO A CRÉDITO
INFORMACION DETALLADA DE EQUIPO A CRÉDITO
Subcuenta Descripción Saldo a Diferir Valor Cuota Intereses Mora IVA Interes Saldo Actual Cuotas
9876540017310571 LG X POWER 2 M320F T 371,305.69 69,588.99 0.00 0.00 310,187.42 7 de 12
La liquidación de cuota fue generada mediante un sistema de amortización de cuota fija.
TOTAL EQUIPO A CRÉDITO 371,305.69 69,588.99 0.00 0.00 310,187.42
DETALLE DE PAGOS DE SERVICIOS
PAGOS RECIBIDOS Valor
Pago Recibido 21-Jul-2018 (42,549.71)
Subtotal $ (42,549.71)
TOTAL PAGOS $ (42,549.71)
DETALLE DE CARGOS DE SERVICIO PARA JENNIFER DANIELA LOPEZ HINCAPIE
DESCRIPCION DEL PLAN
Fideliza 850MB Mx SmNV: Cargo Fijo Mensual: $35.900 Imp Incl. Incluye: 15000 segundos (250 minutos) todo destino fijo o móvil nacional; Cantidad de elegidos
todo destino: 3; SMS a móviles Claro: 3.000; Navegación: 850MB. Agotados los datos incluidos, tendrá acceso gratis a funcionalidades seleccionadas de
Facebook, Twitter y Chat de Whatsapp. Una vez consumidos los servicios incluidos en el plan, podrá realizar una recarga y aplicarán las tarifas de prepago Claro.
SMS adicional a móviles Claro: $140 IVA Incl. SMS adicional a otros: $296 IVA Incl. No Incluye: Roaming Internacional,servicios de Mensaje de Texto, MMS, ni
descarga de contenidos con costo. Mayor información www.claro.com.co. El prestador del servicio es el operador de telefonía Móvil Comcel S.A. Costo Equipo
(27.00%).
CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos* Total
Servicio Datos 08-Ago-2018 07-Sep-2018 20,815.96 3,955.03 24,770.99
Cargo Fijo Mensual Voz 08-Ago-2018 07-Sep-2018 9,047.97 2,081.03 11,129.00
Subtotal $ 29,863.93 6,036.06 35,899.99
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3104859620
Consumo Celular 207:00

Duración Valor Impuestos* Total

Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00 0.00 0.00 0.00
Llamadas a Números Especiales, Servicios y Destinos No Incluidos Dentro del Plan 0:00 0.00 0.00 0.00
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0.00 0.00 0.00
Minutos en Roaming Internacional 0:00 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
OTROS SERVICIOS Y CREDITOS
Valor Impuestos* Total
R . INTERÉS DE MORA, FACTURA NO. 843113457072018 29.59 6.81 36.40
Subtotal $ 29.59 6.81 36.40
INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Cantidad Valor Impuestos* Total
MENSAJES DE TEXTO CLARO 3 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 29,893.52 6,042.87 35,936.39

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DISCRIMINACION VALOR TOTAL SERVICIOS DE ROAMING INTERNACIONAL

Valor Impuestos* Total
Minutos en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00

RESOLUCION FACTURACION POR COMPUTADOR AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762006334532 DE 03-Ene-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 4766612857 AL 5236612856
Megas en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Mensajes de texto en roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00

CONSUMO DE MINUTOS O SEGUNDOS SEGUN DESCRIPCION DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS
ENE-FEB
5- FEB-MAR
4- MAR-ABR
3- ABR-MAY
2-
MAY-JUN
JUN-JUL
1-
0 0 0 0 0 0 0 PROM
0-

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.

CONSUMO DE DATOS DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS (EN GB)

FEB-MAR
30 - MAR-ABR
24 - ABR-MAY
18 - MAY-JUN
12 -
JUN-JUL
JUL-AGO
6- 2.36 3.52
1.99 1.73 1.86 1.43 2.15
0- PROM

DETALLE DE UTILIZACION DEL SERVICIO PARA CEL.: 3104859620

INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Fecha Hora Descripción Total ($)
11-Jul 17:59:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
17-Jul 06:07:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
30-Jul 09:55:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
Subtotal $0.00
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3104859620

CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo

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Tiempo Aire al Aire Total ($)
08-Jul 14:17 3215897937 0:41 0.60 0.00 0.00
09-Jul 17:32 3142715517 0:48 0.60 0.00 0.00
09-Jul 18:10 3142715517 1:23 0.60 0.00 0.00
10-Jul 17:27 3142715517 1:46 0.60 0.00 0.00
11-Jul 17:35 3142715517 0:31 0.60 0.00 0.00
11-Jul 19:56 3142715517 1:13 0.60 0.00 0.00
11-Jul 21:23 3142715517 0:11 0.60 0.00 0.00
12-Jul 18:00 3142715517 1:28 0.60 0.00 0.00
12-Jul 18:25 3142715517 0:24 0.60 0.00 0.00
13-Jul 08:58 3142715517 1:39 0.60 0.00 0.00
13-Jul 19:07 3142715517 0:49 0.60 0.00 0.00
14-Jul 08:43 3114834467 1:28 0.60 0.00 0.00
14-Jul 12:19 3188473216 4:22 0.60 0.00 0.00
14-Jul 12:51 3505452134 3:28 0.60 0.00 0.00
14-Jul 12:58 3014665870 2:04 0.60 0.00 0.00
14-Jul 13:14 3142715517 1:35 0.60 0.00 0.00
14-Jul 13:35 3124828349 1:12 0.60 0.00 0.00
14-Jul 16:15 3114834467 0:35 0.60 0.00 0.00
14-Jul 16:51 3209909239 0:22 0.60 0.00 0.00
14-Jul 18:17 3194706522 0:02 0.60 0.00 0.00
15-Jul 11:17 3132822113P 1:14 0.60 0.00 0.00
15-Jul 18:22 3132822113P 1:41 0.60 0.00 0.00
16-Jul 06:50 3222007268 0:19 0.60 0.00 0.00
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16-Jul 16:36 3142715517 0:48 0.60 0.00 0.00
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Subtotal 208:17 $0.00 $0.00

A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
BN: Consumos realizados del bono
PQ: Consumos realizados del paquete