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0006
Resumo: Esta pesquisa focalizou a integração das metodologias e técnicas qualitativas como forma de
aproximação da realidade pesquisada. Como estudo de caso de natureza descritivo-exploratória, teve
como embasamento teórico os estudos contemporâneos sobre metodologias qualitativas de pesquisa
(BOGDAN; BIKLEN, 1994; SÁNCHES GAMBOA, 2003; FLICK, 2002; dentre outros). As técnicas
selecionadas (questionário, entrevista, grupo focal, filmagem e diagrama) captaram dados sobre o tema
consumo de tecnologias em uma escola pública da Grande São Paulo, com estudantes do Ensino Fun-
damental, e permitiram identificar importantes dados sobre esse consumo em três vertentes: consumo
de tecnologia para uso pessoal, consumo de tecnologia na escola e conhecimento sobre o descarte do
lixo eletrônico. O conjunto de dados quantitativos e qualitativos confirmou o uso das tecnologias di-
gitais caracterizado pelo acesso às mídias sociais. Revelou os desafios de infraestrutura para inserção
das tecnologias nas atividades escolares e a consciência ecológica sobre o descarte do lixo eletrônico. A
integração de técnicas quantitativas e qualitativas contribuiu para o melhor entendimento do fenômeno
pesquisado. Amparado nos estudos referenciados, o tratamento metodológico dos dados favoreceu o
processo analítico das representações, permitindo sua análise compreensiva. Possibilitou também o
jogo de sentidos que fundamentou a definição de um horizonte ampliado de interpretação. Este estudo
concluiu também que a complexidade na busca da qualidade da pesquisa depende mais da lógica das
articulações do que das escolhas técnicas, confirmando o valor agregado com o entrecruzamento de
perspectivas teórico-metodológicas da pesquisa qualitativa.
Abstract: This research integrated qualitative methodologies and techniques in order to approximate
the reality studied. As a descriptive and exploratory case study, the study had as its theoretical basis
contemporary studies on qualitative research methodology (BOGDAN; BIKLEN, 1994; SANCHEZ
GAMBOA, 2003; FLICK, 2002, among others). The selected techniques (questionnaire, interview,
*
Doutora em Educação pela USP. Professora Titular do Departamento de Metodologia do Ensino e de Edu-
cação Comparada da USP. E-mail: spiconez@usp.br.
**
Mestre em Educação pela Unicamp. E-mail: rosarianakashima@usp.br.
***
Mestre e Doutorando em Educação pela USP.E-mail: regisluiz@usp.br.
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Consumo das tecnologias pelos estudantes do Ensino Fundamental: potencialidade das técnicas qualitativas de pesquisa
focus group, video recording and diagram) were used to collect data about consumer technologies with
students from a public elementary school in Sao Paulo. These techniques allowed the identification of
important data on the use of technology by students in three areas: consumer technology for personal
use, use of technology in school and knowledge about e-waste discard. The set of quantitative and
qualitative data confirmed the use of digital technologies characterized by access to social media.
The study also revealed the challenges related to the infrastructure necessary for the integration of
technology in school activities and about ecological awareness for the disposal of electronic waste.
The integration of quantitative and qualitative techniques contributed to a better understanding of
the phenomenon studied. The methodological approach of the data supported by relevant studies
favored the representations of the analytical process, allowing for a comprehensive analysis. The study
also demonstrated that the complexity in finding quality in research depends more on the logic of
connections than on the technical choices, confirming the value added to the crossing of theoretical and
methodological perspectives of qualitative research.
Introdução
Trata-se de uma pesquisa descritivo- focal, fazendo uso de filmagem e elabora-
exploratória desenvolvida em uma escola ção de diagramas pelos participantes sobre o
pública da Grande São Paulo, em Barueri, tema Consumo das Tecnologias da Informa-
com estudantes do 9º ano do Ensino Funda- ção e da Comunicação (TIC).
mental. A metodologia adotada foi desenvol- Segundo Chizzotti (2003), a adoção
vida em duas etapas. Inicialmente buscou-se de multimétodos de investigação contribui
o perfil dos entrevistados a partir das variá- para o estudo de um fenômeno situado no
veis: idade, gênero, fluência digital, uso de local em que ocorre, procurando tanto en-
computadores e de aplicativos. Para essa contrar o sentido desse fenômeno quanto in-
etapa foi realizada a tabulação dos dados terpretar os significados que as pessoas dão
com posterior análise frequencial. A segunda a ele. Nesse sentido, a pesquisa buscou em
etapa ocorreu através da análise de conteú- uma escola pública, junto aos adolescentes
do sobre o tema “consumo”, com a qual foi do Ensino Fundamental, a compreensão das
possível a construção de três nucleamentos três vertentes, por meio de métodos quantita-
de ideias (GARNICA, 1997). O primeiro tivos e principalmente qualitativos.
nucleamento destacou o consumo pessoal da Os objetivos da pesquisa situaram-se
internet; o segundo abordou o consumo nas em um enfoque sócio-histórico, uma vez
atividades escolares e o terceiro investigou a que, segundo Bogdan e Biklen (1994), a
consciência ecológica dos estudantes sobre o investigação não se limita em razão de re-
descarte de lixo eletrônico. sultados, atentando-se para as questões im-
Esses nucleamentos foram investiga- portantes que surgem no desenvolvimento
dos por meio das potencialidades de técnicas da pesquisa. A principal finalidade consistiu
híbridas e qualitativas de pesquisa, tais como em compreender comportamentos e pos-
a utilização do questionário e da entrevista turas sobre o consumo das TIC a partir da
semiestruturada, sob a perspectiva de grupo perspectiva dos sujeitos da investigação,
perguntas adicionais com o intuito de elu- com Pink (2001), é possível explorar o po-
cidar questões que não ficaram claras, ou tencial do vídeo para uma abordagem refle-
ajudar a recompor o contexto da entrevista xiva na investigação qualitativa. Pinheiro,
(BONI; QUARESMA, 2005). Após a apli- Kakehashi e Angelo (2005) completam essa
cação do questionário, optou-se pelo desen- ideia ao afirmarem que a filmagem é relevan-
volvimento da entrevista semiestruturada em te, pois minimiza a questão da seletividade
um grupo focal. Do universo de 39 partici- do pesquisador, uma vez que a possibilidade
pantes, foi utilizada uma amostra aleatória de rever várias vezes as imagens gravadas
de dez estudantes. direciona a atenção de um ou mais pesqui-
Os estudantes foram reunidos em uma sadores para aspectos que teriam passado
sala indicada pela direção da escola sob a despercebidos, podendo imprimir maior cre-
perspectiva de uma reunião. Segundo Ier- dibilidade ao estudo.
volino e Pelicioni (2001), a coleta de dados Um dos pesquisadores utilizou a câ-
em um grupo focal caracteriza-se fortemente mera móvel para registrar o evento, enquanto
pela tendência humana de formar opiniões o terceiro pesquisador, presente no momento
e atitudes na interação com outros indiví- do grupo focal, foi responsável pela observa-
duos, em contraste com os dados colhidos ção geral da discussão e pelo registro de in-
em questionários fechados em que os sujei- formações relevantes para a pesquisa. Sobre
tos são convocados a emitir opiniões sobre esse procedimento, Kindon (2003) ressalta
assuntos que talvez nunca tenham pensado a importância, no processo de investigação
anteriormente. qualitativa, de agir como um “observador
participante”, e não como um “participante
As pessoas, em geral, precisam ouvir as observador”.
opiniões dos outros antes de formar as
suas próprias, e constantemente mudam
O grupo focal foi encerrado com a
de posição (ou fundamentam melhor realização de um registro sobre os benefícios
sua posição inicial) quando expostas à e os malefícios da internet e, logo após, a
discussão em grupo. É exatamente este representação por meio de um desenho, ca-
processo que o grupo focal tenta captar. racterizada pela escolha de um animal cujas
(IERVOLINO; PELICIONI, 2001, p. 116). características mais se assemelhassem à in-
ternet. De acordo com Kesby (2000), dia-
O desenvolvimento do grupo focal foi gramas podem incorporar palavras ou ser
de, aproximadamente, 50 minutos. Um dos criados inteiramente com representações em
pesquisadores conduziu as discussões, exer- que se utilizam papel e caneta. O uso de dia-
cendo a função de solicitar esclarecimento gramas em um grupo focal mobiliza a parti-
ou aprofundamento de pontos específicos, cipação dos sujeitos, a fim de compartilhar
conduzir o grupo para o próximo tópico experiências e desenvolver ideias. Nesse
quando um ponto já havia sido suficiente- sentido, o autor destaca que, dentro dos gru-
mente explorado e estimular os participantes pos, a natureza visual de diagramação facili-
mais tímidos (CARLINI-COTRIM, 1996). ta o envolvimento dos menos participativos
Simultaneamente, para registrar a dis- e os ajuda a expressar sua “voz” sem neces-
cussão do grupo focal foi utilizada a técni- sariamente exigir que eles “falem”.
ca de filmagem (coleta de dados visuais) e Após a atuação no campo de pesquisa
a gravação do áudio, seguindo, com rigor, e transcrição dos dados coletados, o caminho
as normas do Comitê de Ética. De acordo percorrido por meio da reflexão crítica em
desconhece local onde o descarte desse lixo reciclar lá em casa. É maior chato ter que
possa ser realizado. ficar separando, mas minha mãe obriga,
né? (Aluno 7)
[...] ele vaza, né? Polui e pode contami-
nar os lençóis freáticos. (Aluno 8) Os alunos atestaram que nunca estu-
daram o tema consumo responsável, embora
Deve sair algum óleo. (Aluno 1)
já tenham ouvido falar sobre ele, e comen-
Vai prá camada de ozônio [...]. O lixo é taram o que viram na mídia de massa sobre
queimado. É. Vai para a terra e, sei lá, a diminuição das sacolas plásticas. O aluno
absorve. (Aluno 7) 7 afirmou: “Eles estão fazendo mais barato
para quem leva a sacolinha de casa... do Wal-
Vai para o lixo comum, aí trituram [...].
mart”. E o aluno 5 disse: “É, tem aquelas sa-
Vai para o solo [...]. Sai gases. (Aluno 4)
colas ecológicas. Levam sempre uma sacola
A filmagem revelou desconheci- de pano”.
mento de muitos detalhes sobre o descarte
do lixo eletrônico, confirmando a reduzida
frequência de pesquisa sobre o tema, obser- Algumas implicações educacionais
vada pelo questionário. Entretanto, os ace- sobre metodologia qualitativa de
nos positivos dos alunos com a cabeça, suas pesquisa e sobre o tema “Consumo”
confirmações com palavras e murmúrios
durante a discussão transformaram o grupo Sobre a consciência do consumo
focal em algo motivador e potencialmente responsável das TIC: malefícios e
gerador de transformações sobre a postura benefícios
em relação a um consumo responsável, não
só de lixo eletrônico como de resíduos orgâ- A triangulação das técnicas utilizadas
nicos e inorgânicos. foi potencialmente reveladora e confirmou
Quando abordados sobre de quem se- sua capacidade de complementaridade dos
ria a responsabilidade pelos desastres ecoló- dados e possibilidade de reflexividade não
gicos, como não ter orientações sobre o des- apenas para os pesquisadores como também
carte correto do lixo eletrônico, não ter locais para o corpo diretivo da escola e, principal-
adequados e outras providências, todos os mente, para os estudantes que participaram
alunos afirmaram categoricamente: “Nós da pesquisa. Na finalização da coleta de da-
somos os responsáveis”. E ainda arriscaram dos, a vocação de pesquisadores-educadores
alternativas para solucionar tal problema: prevaleceu. Sentiu-se necessidade de sínte-
se, quando alguns problemas foram coloca-
Acho que as empresas que vendem deve- dos pelos alunos participantes da pesquisa.
riam recolher e fazer outros ou então rea- Solicitou-se, então, um registro sobre os be-
proveitar. A Vivo faz isso. (Aluno 8) nefícios e malefícios da internet e a repre-
No meu prédio tem um tipo de uma caixa sentação metafórica em forma de um animal,
lá na portaria que é do Santander. Aí dá cujas características se aproximassem do que
para você colocar pilha, celular. (Aluno significava a internet para eles.
1) Os estudantes atenderam prontamente
Meu condomínio também tem, mas não a essa solicitação não prevista na entrevis-
tem marca não [...]. Minha mãe manda ta semiestruturada e a desenvolveram com
muito entusiasmo e motivação. Como bene- É, lá no google, wikipédia abriu já, dois
fícios, 70% dos alunos afirmaram que não segundos [...]. Mas internet deixa burro!
conseguem viver sem internet (70%), devi- (Aluno 7)
do à facilidade de acesso a qualquer infor-
mação e conteúdo; 100% deles ressaltaram Os estudantes que participaram do
a magnitude da comunicação potencializada grupo focal apontaram os seguintes male-
pela internet; 50% destacaram as facilidades fícios da internet: pedofilia e pornografia;
que a internet proporciona às pesquisas es- vício, sedentarismo e distração; dispersão;
colares; 90% apontaram a dimensão de en- perda da noção entre o público e o privado,
tretenimento por meio da oferta dos games, com invasão da privacidade; convivência
músicas e vídeos, e poucos se atentaram para com posições preconceituosas e presença de
o desenvolvimento de habilidades. sites não confiáveis.
O uso da técnica de diagramas tam-
Ir até a biblioteca. Falei “vai se lascar!”. bém colaborou para a obtenção de dados
Ir até a biblioteca, maior rolê até lá. Abrir importantes para a pesquisa. Segundo Leite
livro por livro. Nem morto! (Aluno 2) (1998, p. 43), o “texto verbal e o visual são
Desenvolve a inteligência, a tecnologia polissêmicos e complementares”. Quanto à
[...]. Exercita o cérebro. Por exemplo, um representação metafórica da internet na figu-
jogo de estratégias, você tem que pensar ra de algum animal, foi produzido o Quadro
pra fazer certa coisa. (Aluno 10) 1 com suas características.
Animal Características
Águia
Cobra
Hipnotizadora
Elefante
Grandioso, tem muita informação
Leão
Leopardo
Macaco