PRUEBA DE MERCADEO:

El jardín infantil extenderá el servicio de restaurante escolar de lunes a viernes a las

11:30 de la mañana. Estará disponible para padres que estén vinculados al jardín y
que estén interesados. Los niños solo serán atendidos si llevan su carnet distintivo
que se les otorgará cuando se llegue a un acuerdo con sus padres. Este servicio
tendrá su página web en la cual se mostrará el menú cada semana y se subirán
fotos como registros de la actividad. Por otro lado, servirá como medio para recibir
observaciones o sugerencias de los padres.
Para introducir el servicio de restaurante en nuestro jardín infantil nosotros
emplearemos la prueba de mercadeo denominad de test de producto en la cual,
evaluaremos las características, calidad y funcionalidad de la comida que vamos a
ofrecer. Vamos a estimar de forma más afinada que aceptación tuvo este servicio
por parte de los clientes y en caso de falencias como mejorar. En este caso
elaboraremos una muestra de la comida que se va a ofrecer, la presentaremos en
la muestra gastronómica y aplicaremos una entrevista, encuesta o cuestionario de
donde obtendremos la información pertinente.
En cuanto a la comida que se ofrecerá, su valor nutricional y precio seguiremos los
lineamientos establecidos por Buen Comienzo que es el Programa de la Alcaldía de
Medellín que brinda educación inicial y promueve el desarrollo integral, diverso,
incluyente y autónomo de los niños, las niñas y sus familias durante sus primeros
cinco años de vida, mediante diferentes modalidades de atención que responden a
las necesidades de las familias, en su componente de alimentación y nutrición de
los jardines infantiles.
https://medellin.edu.co/programa-buen-comienzo/lineamientos-tecnicos/anexos-
jardines-infantiles-2019/955-anexo-18-componente-alimentacion-y-nutricion/file

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DEL PLAN DE EXHIBICIÓN:

Para poder evaluar el impacto de la exhibición comercial nosotros vamos a
recolectar información cualitativa y cuantitativa sobre la decoración, la disposición
de espacios, la distribución del inmobiliario, la iluminación, la publicidad, el material
P.O.P., la estética y la combinación de colores, la fachada, y el servicio y la atención
al cliente, etc. Mediante la observación sistemática y la realización de encuestas o
entrevista a los clientes que nos visitan y al personal encargado. Teniendo en cuenta
para esta evaluación factores como:
 Diseño interior y posición del mobiliario: Además de su organización, su
decoración estará enfocada a utilizar accesorios y mobiliarios modernos,
cómodos y visualmente agradables, la gama de colores será acorde con la
imagen de la empresa mostrando profesionalismo, calidez un ambiente
agradable para los visitantes y el personal de la empresa.
 Diseño exterior y la ubicación: Los puntos de acceso al Jardín estarán
estratégicamente ubicados dependiendo del lugar, aprovecharemos y
analizaremos los sitios de flujo del cliente objetivo. De esta manera
tendremos la posibilidad de recibir mas clientes potenciales. La fachada del
jardín estará acorde a su imagen corporativa, gamas de colores adecuados
que hagan un buen contraste, se visualizará el logo, el eslogan, el nombre
de la empresa. No presentara saturación en cuanto a información, adhesivo
o avisos que atenten contra la sintonía visual.

 Gestión y administración: Esta se verá evidenciada en la satisfacción de

cliente, el buen manejo y disposición de los mobiliarios, accesorios y equipos,
en el suministro adecuado y pertinente del material publicitario necesario
para cada gestión. En la armonía y limpieza del espacio, en la forma como
se presentan el portafolio de servicios y de los temas relacionados con él. El
administrador del jardín tendrá la responsabilidad de llevar a cabo una labor
integral para conseguir los objetivos propuestos.

 Calidad de servicio al cliente: El servicio al cliente será lo más integral posible

manejando estándares de calidad superior al requerido para ellos, los
empleados del jardín deben de estar dispuestos y a gustos con la labor para
que ésta sea lo esperado, de este servicio depende que el cliente se sienta
bien atendido, en tiempo acorde a su necesidad, se muestra seriedad y
compromiso y dedicación a la labor. El personal tendrá claridad y
conocimientos necesarios para brindar asesorías adecuadas que estimulen
la atención del cliente y la gestión de que quera volver con nosotros.

 Organización del surtido: El surtido es el conjunto de referencias que se

ofrece comercialmente pesando en satisfacer necesidades y deseos de los
clientes, la organización de este surtido es, la distribución en grupos o niveles
con el fin de clasificar, identificar y gestionar la oferta comercial. En caso de
las ventas de productos tangibles, se exhiben según características en
góndolas, vitrinas o estanterías. En el caso de nuestro servicio de jardín
infantil que es intangible nuestras herramientas será llamativas y didácticas.
Contaremos con todo el material publicitario requerido para mostrar y
entregar como son: tarjetas de presentación, folleto, entre otros. Y para
constatar el impacto que tiene el cliente frente a la exhibición se hará una
encuesta, además emplearemos una estrategia de visualización de conducta
del cliente, analizando gestos, miradas y duración del cliente en el lugar.