INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I

CASO KIWI

CASO PRÁCTICO
La KIWI COMPUTER de Nueva Zelandia fabrica dos tipos de computadoras
personales: un modelo portátil y un modelo de escritorio. KIWI ensambla los gabinetes
y las tarjetas de circuito impreso en su planta, en la cual fabrican también los gabinetes
e integran los componentes a las tarjetas de circuito impreso. La producción mensual
está ilimitada por las capacidades que aparecen en la siguiente tabla:

OPERACIÓN PORTÁTIL ESCRITORIO

Producción de gabinetes 4000 2000
Integración de tarjetas 2500 3000
Ensamblaje de Computadoras
2000 --
Portátiles
Ensamblaje de Computadoras
-- 1800
Escritorio

Por ejemplo, en un mes es posible producir 4000 gabinetes para computadoras

portátiles si no se producen gabinetes para escritorio; o bien, ningún gabinete para
computadoras portátiles y 2000 gabinetes para escritorio; o también, si se dedican
tiempos iguales para ambos productos, 2000 gabinetes para modelos portátiles y 1000
para los de escritorio. Para que sea factible, la producción de computadoras portátiles y
de escritorio de cada mes debe satisfacer todas las restricciones simultáneamente. El
conjunto de planes de producción factibles aparece en el Anexo 1.
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CASO KIWI

El precio de mayoreo al KIWI vende sus productos a las tiendas de menudeo es

$1500 por la computadora de escritorio y $1400 por la portátil. Para poder competir en
el mercado, KIWI tiene que vender sus computadoras a precios que son varios cientos
de dólares más bajos que los de un fabricante de computadoras rival muy grande y
conocido.

La aparición de este fabricante ha causado un auge en la industria, pues el

mercado se ha transformado, de uno dirigido principalmente a los profesionales de los
negocios a un mercado de usuarios de computadoras para las empresas y el hogar.
Debido a este desplazamiento, el mercado ahora es un “mercado de vendedores” y
actualmente KIWI vende todas las computadoras que produce de ambos modelos.
Durante el primer trimestre del año, KIWI fabricó 2000 modelos portátiles cada mes y
600 computadoras de escritorio. Tanto la integración de componentes como el
ensamblaje de computadoras portátiles operaron a toda su capacidad, pero había cierta
holgura en la producción de gabinetes y en el ensamblaje de equipos de escritorio. Los
contadores de costos de KIWI determinaron gastos generales y costos estándar fijos,
como podemos apreciar en los anexos 2 y 3. La información sobre los gastos generales
fijos del Anexo 3 se deriva de los gastos generales fijos totales de Anexo 2.
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En una reunión trimestral de los ejecutivos de la compañía, se expresó gran

insatisfacción por el desempeño reciente de las ganancias de KIWI. El presidente
esperaba ganancias muchos mayores como resultado de la magnitud de su mercado.
Como una respuesta, el gerente de ventas indicó que era imposible vender la
computadora de escritorio con ganancias. Por tanto, para mejorar las ganancias, sugirió
que ese modelo se eliminara de la línea de productos de la compañía.

El controlador objetó esta sugerencia. Sostuvo que el problema real al cual se

enfrentaban las computadoras de escritorio era que tenían que absorber la totalidad de
los gastos generales fijos del departamento de ensamblaje de computadoras de
escritorio cuando sólo se producía una cantidad pequeña de ellas. Indicó que la
producción y venta de las computadoras de escritorio estaban haciendo, de hecho, una
contribución positiva a los gastos generales y a las ganancias. Esta contribución
simplemente era insuficiente para cubrir los costos fijos. Ésta fue su conclusión: “si
producimos más computadoras de escritorio, podremos disminuir el costo fijo de
ensamblaje final de $415. Ahora es muy alto porque estamos produciendo muy
pocas unidades”.

El gerente de ventas se asombró al escuchar estas palabras. El trabajo del

controlador consistía en ofrecer a todos los ejecutivos de KIWI información de
contabilidad que les ayudara a tomar las decisiones de negocios adecuadas. Si la
suposición del controlador era realmente correcta, entonces las cifras de costos del
Anexo 3 resultaban bastante engañosas, y así lo habían sido por bastante tiempo.

Haciendo eco de las conjeturas del controlador, el gerente de producción sugirió

un modo de aumentar la producción. “Podemos aumentar la producción si un
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subcontratista efectúa parte de la integración de componentes en las tarjetas de

circuito impreso. Podríamos suministrarle las tarjetas y los componentes y
pagarle algún precio pactado (probablemente diferente) por cada tarjeta de
computadora portátil que integre”.

En ese momento, el presidente intervino en el debate. El concluyó la junta

pidiendo al gerente de ventas, al controlador y al gerente de producción que se reunieran
para pensar en una recomendación sobre la mezcla de productos de la compañía y de
la subcontratación. Les dijo que supusieran que la demanda se mantendría alta y que
la capacidad actual permanecería fija. Específicamente, les pidió que consideraran en
grupo dos preguntas derivadas de sus comentarios. Esas fueron las siguientes:

a) Suponiendo que no hubiera algún cambio en la capacidad o en los precios venta

de las computadoras y suponiendo también que no se subcontratara la
integración de las tarjetas, ¿Cuál sería la mezcla de computadoras de escritorio
y portátiles que le reportaría mayores ganancias a KIWI? Además, ¿habría en
esa mezcla menos computadoras de escritorio, como lo sugirió el gerente de
ventas?

b) ¿Cuál sería el precio de venta máximo por tarjeta integrada que debería estar
dispuesto a pagar KIWI al subcontratista encargado de integrar las tarjetas de
las computadoras de escritorio, y cuál sería el precio máximo por tarjeta
integrada que debería estar dispuesto a pagar KIWI al subcontratista por la
integración de las tarjetas de las computadoras portátiles, manteniendo a la vez
las ganancias en el nivel más alto posible si se integran en su totalidad las
tarjetas de ambos modelos de computadora en la planta de KIWI?
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PREGUNTAS:

PARTE A: No se permite la subcontratación.

.
Pregunta 1

En el Anexo 3, el costo de los gastos generales estándar asignado a las

computadoras de escritorio para el ensamblaje final es $415. Explique con
claridad cómo se obtuvo esta cifra.

El Anexo 3 nos dice que el gasto para las computadoras de escritorio para el ensamble
final es $415.
Para obtener está cifra revisamos el Anexo 2.

El gasto general para el ensamble de computadoras de escritorio es $249,000. Como

se producen 600 computadoras de escritorio, el costo unitario sería.
$249000
= $415
600
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Pregunta 2

a. ¿Las computadoras de escritorio hacen una contribución a las ganancias? En

otras palabras, dado que los gastos generales son fijos en el corto plazo, ¿Las
ganancias de la compañía serían mayores si no se produjeran computadoras
de escritorio?

Al analizar el precio de costo y el precio de venta de las computadoras portátiles,

obtenemos los siguientes resultados:

COMPUTADORAS COMPUTADORAS
PORTÁTILES DE ESCRITORIO
Precio de Costo 1220 1640
Precio de Venta 1400 1500
Ganancia $180 -$140

Ganancia = PV - PC; por cada unidad producida

La rentabilidad de la empresa aumentaría si se dejara de producir computadores de

escritorio.

b. El cálculo correcto de la ganancia por unidad demostraría que el modelo

portátil reporta mayores ganancias que el de escritorio. ¿Significaría esto que
deberían producirse más de ellas o únicamente modelos portátiles? ¿Por
qué?

Si es correcto decir que la ganancia por unidad del modelo portátil reporta mayor
ganancia que la de escritorio, pero así queramos producir más computadoras
portátiles esto no es posible, debido a las restricciones que nos manifiesta el Anexo
1.

De tal manera, debido a que la empresa se encuentra en un proceso de introducción

al mercado, cuyo objetivo es lograr posicionarse en este, no convendría dejar de
producir computadores de escritorio.

También, debemos tener en cuenta que los costos fijos influyen bastante, y si
aumentamos el nivel de producción de computadores de escritorio, los costos
disminuirían.
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Pregunta 3

Al contestar esta pregunta, suponga que las tarjetas no pudieran ser integradas
por un subcontratista. Construya un modelo de programación lineal para
determinar la mezcla óptima de productos.

Analizando los anexos:

V.D

Xi = # de computadoras tipo i (i = 1,2)

X1 = # de computadoras portátiles.
X2 = # de computadoras de escritorio.

Maximizar = P.Venta- C.Variables- C.Fijos = Utilidad

F.O.

1400 X1 + 1500 X2 - (690+115) X1 - (800+125) X2 - 1259000

Max Z = 595 X1 +575 X2 - 1 259 000

S. A.

Área de producción de gabinetes

X1/4000 + X2/ 2000<=1
2000 X1 + 4000 X2 <= 2000 x 4000;

Área de integración de tarjetas

X1/2500 + X2/ 3000<=1
3000 X1+2500 X2 <= 3000 x 2500;

Área de ensamblaje (portátiles)

X1 <= 2000;

Área de ensamblaje (escritorio)

X2 <= 1800;

Cantidades no negativas
Xi>=0;
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Pregunta 4

Conteste la primera pregunta del presidente optimizando su modelo mediante

Lingo e indique cual sería la mezcla óptima de computadoras de escritorio y
portátiles. Se aceptan respuestas expresadas en números no enteros.

X1 = 1428.57 computadoras portátiles.

X2 = 1285.71 computadoras de escritorio.

Utilidad Máxima = $ 330 285.70

Lingo:

MAX=595*x1+575*x2-1259000;
x1/4000+x2/2000<=1;
x1/2500+x2/3000<=1;
x1<=2000;
x2<=1800;

Usamos Solver :
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Pregunta 5

Encuentre la mejor respuesta entera factible que sea posible, redondeando a

enteros las soluciones que haya encontrado para la pregunta 4.

MAX=595*x1+575*x2-1259000;
x1/4000+x2/2000<=1;
x1/2500+x2/3000<=1;
x1<=2000;
x2<=1800;
@gin(x1);
@gin(x2);
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Pregunta 6

a. Retrocede un poco y vuelve a calcular los “costos estándar” de la compañía,

utilizando sus respuestas redondeadas para la pregunta 5 y compárelos con
los costos obtenidos para el anexo 3.

Anexo 3 planteado:

Anterior

X1 = 2000 computadoras portátiles.

X2 = 600 computadoras de escritorio.

∑ 2000 + 600 = 2600

GASTOS GENERALES GASTOS GENERALES

FIJOS TOTALES (MILES DE FIJOS POR UNIDAD ($)
$)
Producción de Gabinetes 247 95
Integración de 533 205
Componentes
Ensamblaje de 249 415
Computadoras de
Escritorio
Ensamblaje de 230 115
Computadoras de
Portátiles
Total $1259
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Propuesto

X1 = 1430 computadoras portátiles.

X2 = 1284 computadoras de escritorio.

∑ 1430 + 1284 = 2714

GASTOS GENERALES GASTOS

FIJOS TOTALES GENERALES FIJOS
(MILES DE $) POR UNIDAD ($)
Producción de Gabinetes 247 91.01
Integración de Componentes 533 196.39
Ensamblaje de Computadoras de 249 193.93
Escritorio
Ensamblaje de Computadoras de 230 160.84
Portátiles
Total $1259

Observamos que los costos nuevos generados, por la nueva función objetivo
redondeada en cantidades enteras, difieren de los costos fijos actuales, generando
una mayor utilidad.

Hallando los nuevos Costos Unitarios

COMPUTADORAS DE COMPUTADORAS
ESCRITORIO PORTÁTILES
Materiales Directos 800 690
Mano de Obra Directa
Producción de Gabinetes 20 15
Integración de Componentes 100 90
Ensamblaje Final 5 125 10 115
Gastos Generales Fijos
Producción de Gabinetes 91.01 91.01
Integración de Componentes 196.39 196.39
Ensamblaje Final 193.93 481.33 160.84 448.24
TOTAL $1406.33 $1253.24

Observamos que los costos unitarios de las computadoras de escritoria disminuyen,

pero los costos de las computadoras portátiles aumentan significante.
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b. ¿Cuánto aumentarían las ganancias si se aplicara la nueva mezcla (usando las

respuestas en enteros de la pregunta 5), en lugar de la anterior (es decir, 600
computadoras de escritorio y 2000 portátiles)?

Propuesto

Utilidad= 595*X1+575*X2-1259000 (ver ejercicio 3)

Utilidad Total: $ 330150
En el caso anterior, produciendo 600 computadoras de escritorio y 2000
computadoras portátiles se obtenía una utilidad:
Utilidad Total: $ 276000
Las ganancias aumentan en:
Aumento = $330150-276000= $54150
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PARTE B: Se permite la subcontratación.

Ahora permitiremos que algunas de las tarjetas sean integradas por un subcontratista.
Suponga que la producción de una computadora cuya tarjeta va a ser integrada por el
subcontratista requiera la misma cantidad de tiempo para la producción del gabinete y
el ensamblaje final, que una cuya tarjeta ha sido integrada en la fábrica.

Pregunta 7

Suponga que el subcontratista va a cobrar $110 por integrar cada tarjeta de

computadora de escritorio y $100 por cada tarjeta de computadora portátil. Kiwi
proporciona al subcontratista los materiales necesarios. ¿Le convendría a Kiwi
emplear al subcontratista para que integre las tarjetas? Exponga sus argumentos
a favor o en contra sin formular ni resolver un nuevo modelo de PL.

En el caso de la integración de tarjetas, podemos observar que para la

integración de tarjetas hay una utilidad marginal de: $131 7857 por mes; es decir
que por cada tarjeta extra integrada la empresa tendrá ganancias. Por ende, si
conviene emplear a un subcontratista, dado que el nivel de producción
aumentará, como mencionó el gerente de producción.
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Pregunta 8

Construya ahora un modelo de PL donde esté incluida la subcontratación. En su

formulación, haga la distinción entre las computadoras producidas con tarjetas
integradas interna y externamente.
V.D.
Xij = # de computadoras tipo i (i = 1,2) producidas con integración j (j = i,e) de
tarjetas.
!X1i = # de computadoras portátiles integradas internamente;
!X1e = # de computadoras portátiles integradas externamente;
!X2i = # de computadoras de escritorio integradas internamente;
!X2e = # de computadoras de escritorio integradas externamente;
F.O.
Max=1400*(X1i+X1e)+1500*(X2i+X2e)-115*X1i-125*X2i-125*X1e-135*X2e-
690*(X1i+X1e)-800*(X2i+X2e)- 1259000;
S.a.
(X1i + X1e )/4000 + (X2i + X2e)/2000 <= 1;
X1i /2500 + X2i /3000 <= 1;
X1i + X1e<= 2000;
X2i + X2e<=1800;
Xij >=0;
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Pregunta 9

Suponga que, además del cargo por tarjeta, el subcontratista ha decidido añadir
ahora un cargo fijo por integrar un lote de tarjetas (el cargo será el mismo, sin
importar la cantidad de tarjetas que integre ni su tipo). ¿Cuál sería el cargo fijo
con el cual a Kiwi le resultaría igual subcontratar todas sus tarjetas o integrarlas
internamente?
Como vemos en la imagen del programa de la pregunta 8m, la utilidad máxima
empleando al subcontratista para que integre las tarjetas es de $502 666.70,
mientras que integrarlos internamente nos da una utilidad máxima de $330
285.70 como vemos en la imagen de la pregunta 4.
Por lo tanto, el cargo fijo será el resultado de la resta de las utilidades en ambos
casos.
Utilidad Máx. empleando Subcontratista: $502 666.70 -
Utilidad Máx. Interna: $330 285.70
Cargo Fijo: $172 381
Este cargo es el monto máximo que puede añadir el subcontratista, dado que
un aumento le resultaría indiferente para KIWI Computer elegir entre ambas
opciones.
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PARTE C: Análisis de sensibilidad

Pregunta 10

Use como referencia la formulación de programación lineal que aparece en la

pregunta 8. ¿La solución óptima es degenerada? Explique su respuesta
Una solución óptima es degenerada, cuando existen variables que toman el valor
de “0”.

Al observar las cantidades de las variables, nos damos cuenta que la variable
X2E (“# de computadoras de escritorio integradas externamente”), no toma un
valor positivo, asumiendo el valor de “0”, lo cual esto conlleva a deducir que si
es una solución óptima degenerada.

Pregunta 11

Tomando como referencia la formulación de programación lineal correspondiente

a la pregunta 8. ¿existen soluciones óptimas alternativas? Explique.
Se dice que una función cuenta con soluciones óptimas alternativas cuando la
función objetivo es paralela a al menos una de las restricciones, lo cual implica
que una variable tiene valor y costo reducido cero. Como en nuestra solución
(imagen de la pregunta anterior), no se cumple con dichas condiciones, NO
existen soluciones óptimas alternativas.

Pregunta 12

Use como referencia la formulación de programación lineal para la pregunta 8. El

subcontratista cobra actualmente $110 por cada tarjeta de escritorio que integra.
¿Cuánto tendría que disminuir este cargo para que la solución óptima de Kiwi
fuera que el subcontratista integrará las tarjetas a los equipos de escritorio? ¿Por
qué?

Analizando el rango de la variable que corresponde a mandar a un

subcontratista para que realice la tarjeta integrada de computadoras tipo
escritorio, se tiene:
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Debe disminuir en 1.666667

El precio máximo a pagar `por la subcontratación de tarjetas integradas para

computadoras de escritorio es:

$ 110-$ 1.675=$ 108.325

Pregunta 13

Tome como referencia la formulación de programación lineal correspondiente a

la pregunta 3. Supongamos que Kiwi pudiera aumentar la capacidad de
integración de tarjetas para integrar una cantidad adicional igual a 600 tarjetas de
computadoras de escritorio o a 500 tarjetas de computadoras portátiles o a
cualquier combinación equivalente de ellas. ¿Debería aumentar Kiwi la capacidad
si el costo fuera $175 000 al mes? Responda sin volver a resolver el modelo de
PL.

$1317857/ (1428.571+1285.714) = $485.52/Computadora

600 escritorio: 600*$485.52=$291312

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500 portátiles: 500*$485.52=$242760

Costo: $175 000

Ganancia Neta:

Escritorio = $291312 - $175000 = $116312

Portátiles = $242760-$175000 = $67760

Entonces si se debería aumentar la capacidad de producción.

Pregunta 14

Use como referencia la formulación de PL de la pregunta 3. Suponga que la unidad

de escritorio ha sido rediseñada de tal manera que ahora se usan menos chips y,
por tanto, se han reducido los costos de los materiales directos en $200. ¿Su
Informe de sensibilidad le indica algún cambio en el plan óptimo de producción?
Explique su respuesta

Al analizar la influencia de la reducción de costos de los materiales indirectos

para cada computadora de escritorio, implica un aumento en el coeficiente “X2”,
esto conlleva a una variación en el plan óptimo de la producción, para ello
debemos analizar el rango de variación de este.
(575 - 79.166) <= C2 <= (575 + 615)

495.4834 <= c2 <= 1190

*575+200=775

Observamos que 775, se encuentra dentro del rango, el valor de la función objetivo
cambia, pero su punto óptimo no.
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Pregunta 15

Conteste la segunda pregunta del presidente.

¿Cuál sería el precio de venta máximo por tarjeta integrada que debería estar
dispuesto a pagar Kiwi al subcontratista encargado de integrar las tarjetas de las
computadoras de escritorio, y cuál sería el precio máximo por tarjeta integrada
que debería estar dispuesto a pagar Kiwi al subcontratista por la integración de
las tarjetas de las computadoras portátiles, manteniendo a la vez las ganancias
en el nivel más alto posible si se integran en su totalidad las tarjetas de ambos
modelos de computadora en la planta de Kiwi?
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
CASO KIWI

Lingo nos indica que podemos reducir la utilidad de las computadoras portátiles hasta
en $2.00, es decir, aumentar el costo en esta cantidad. Este aumento de costo puede
ser una cantidad extra para pagarle al subcontratista que integra las tarjetas de las
portátiles.
Portátiles: 100+2.00 =$102.00/computadora portátil
En el caso de las computadoras de escritorio no se puede pagar nada adicional.
 PREGUNTAS
ALTERNATIVAS
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
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PREGUNTAS ALTERNATIVAS:
Kiwi está considerando la opción de consolidar en el mismo departamento el ensamblaje
de computadoras de escritorio y de modelos portátiles. El nuevo departamento tendría
capacidad suficiente para ensamblar cada mes 3,000 computadoras portátiles y ninguna
de escritorio, o ninguna portátil y 2,200 de escritorio o, si se le dedicara igual cantidad
de tiempo a ambas, 1,500 portátiles y 1,100 de escritorio. Se estima que los gastos
generales fijos mensuales de este departamento serían menores de $479,000, es decir,
los actuales gastos generales combinados de los departamentos de ensamblaje de
computadoras de escritorio y portátiles. Para responder a las siguientes preguntas,
suponga que los departamentos ya están unificados.

PARTE A: No se permite la subcontratación.

Pregunta 1

Sean D y P la tasa mensual de producción de computadoras de escritorio y la de

computadoras portátiles respectivamente, y F los gastos generales fijos del nuevo
departamento de ensamblaje unificado. Exprese usted las ganancias totales en
función de D, P y F.
D = tasa mensual de producción de computadoras de escritorio.
P = tasa mensual de producción de computadoras portátiles.
F = Gastos generales fijos del nuevo departamento de ensamblaje unificado.

Computadoras Computadoras
de Escritorio Portátiles
Materiales Directos 800 690

Mano de Obra Directa

Producción de Gabinetes 20 15

Integración de Componentes 100 90

Ensamblaje Final 5 125 10 115

TOTAL 800+125 690+125

Ganancias totales expresadas en función de D, P y F.

Maximizar Z = Ventas - G.Variables -G.Fijos= Utilidad

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Max Z = 1400 P + 1500 D - (690+115) P - (800+125) D – F

Pregunta 2

¿Es indispensable conocer el valor de F para determinar la mezcla óptima de

productos? Suponga que los gastos generales fijos no son afectados por los
valores de D y P.
No es indispensable conocer el valor de F porque F es una constante que no afecta la
solución óptima de la producción solamente afecta las ganancias (utilidades). Es decir,
podemos determinar la combinación de computadoras portátiles y computadores de
escritorio que maximicen la cantidad resultado sin considerar los costos fijos generales
(constantes) en la F.O. Una vez obtenido el resultado (la cantidad máxima obtenido) se
procede a restar los costos fijos (constantes) y estos costos fijos afectan a la utilidad y
no a la mezcla óptima de productos.

Si F aumenta, las utilidades netas (Max Z) disminuyen y viceversa.

Pregunta 3

Para contestar esta pregunta, suponga que las tarjetas no pudieran ser integradas
por un subcontratista. Construya un modelo de programación lineal para
determinar la mezcla óptima de productos.
Variables de Decisión:

D = tasa mensual de producción de computadoras de escritorio.

P = tasa mensual de producción de computadoras portátiles.

F = Gastos generales fijos del nuevo departamento de ensamblaje unificado.

Operación Portátil Escritorio

Producción de gabinetes 4000 2000

Integración de tarjetas 2500 3000

Ensamblaje 3000 2200

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
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Función Objetivo: MAX = 595*P + 575*D - F;

Restricciones:

!Producción gabinetes;

P/4000 + D/2000<=1;

!Integración de tarjetas;

P/2500 + D/3000<=1;

!Ensamblado;

P/3000 + D/2200<=1;

F<=479000;

Pregunta 4

Optimice su modelo por medio de Solver e indique la mezcla óptima de

computadoras de escritorio y portátiles. Son aceptables las respuestas
fraccionarias.
La mezcla óptima de computadoras de escritorio = D = 942.8571

La mezcla óptima de computadoras de portátiles = P = 1714.286

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Pregunta 5

Encuentre la mejor respuesta factible que sea posible obtener con números
enteros, mediante el redondeo a los enteros adyacentes de las respuestas que
obtuvo para la pregunta 4.
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
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La mezcla óptima de computadoras de escritorio = D = 942

La mezcla óptima de computadoras de portátiles = P = 1715

Pregunta 6

Suponga que si no se combinan ambos departamentos de ensamblaje, la

ganancia óptima (los ingresos menos todos los costos) es de $330,286. ¿Cuál
sería el valor máximo que podrían alcanzar los gastos generales fijos de un
departamento de ensamblaje combinado para que Kiwi siguiera prefiriendo
unificar los dos departamentos?
Max Z= 330.286 Departamento de ensamblaje unificados

Max Z= 1562075 Departamento de ensamblaje Combinado

1562075 - 330286 = 1231789 Gastos generales fijos como máximo.

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
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PARTE B. Se permite la subcontratación.

Pregunta 7

Supongamos que el subcontratista decidiera cobrar $150 por la integración de

cada tarjeta de computadora de escritorio y $135 por la de cada tarjeta de
computadora portátil. Kiwi le proporcionaría al subcontratista todos los
materiales necesarios. ¿Debería emplear Kiwi al subcontratista para la integración
de las tarjetas? Fundamente su respuesta sin construir ni resolver un nuevo
modelo de PL.

En el caso de la integración de tarjetas, podemos observar que para la integración de

tarjetas hay una utilidad marginal de: $1114286 por mes; es decir que por cada tarjeta
extra integrada la empresa tendrá ganancias. Por ende, si conviene emplear a un
subcontratista, dado que el nivel de producción aumentará, como mencionó el gerente
de producción. Ahora obteniendo:

$ 1114286 mes / (1714.286+942.8571) computadoras⁄mes

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
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Pregunta 8
$419.35/computado

Ahora formule un modelo de PL donde esté incluida la subcontratación. En su

formulación, haga la distinción entre las computadoras producidas con tarjetas
integradas interna y externamente.
V.D.

!Pi = # de computadoras portátiles integradas internamente;

!Pe = # de computadoras portátiles integradas externamente;

!Di = # de computadoras de escritorio integradas internamente;

!De = # de computadoras de escritorio integradas externamente;

Max= 1400*(Pi+Pe) + 1500*(Di+De) - 690*(Pi+Pe)-800*(Di+De) -125*Di - 115*Pi -

175*De -160*Pe - F;

!Restricciones;

!Producción gabinetes;

(Pi+Pe)/4000 + (Di+De)/2000<=1;

!Integración de tarjetas;

Pi/2500 + Di/3000<=1;

!Ensamblado;

(Pi+Pe)/3000 + (Di+De)/2200<=1;

F<=479000;
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
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INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
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Pregunta 9

Supongamos que, además del cargo que cobra por tarjeta, el subcontratista
decidiera incluir un cargo fijo por la integración de un lote de tarjetas (el cargo
sería el mismo, sin importar la cantidad de tarjetas ni su tipo). ¿Cuál sería el cargo
fijo con el cual a Kiwi le resultaría igual subcontratar o integrar todas sus tarjetas
internamente?
Utilidad máxima empleando subcontratista: $ 1762500

Utilidad máxima interna: $ 1562143

Cargo fijo máximo: $ 200357

Por ende, el cargo fijo máximo que puede añadir el subcontratista es $200357, pasado
ese monto a Kiwi Computer le resultaría igual subcontratar o integrar sus tarjetas
internamente.

Parte C. Análisis de sensibilidad.

Pregunta 10

Use usted como referencia la formulación de programación lineal de la pregunta

8. ¿La solución óptima es degenerada? Explique su respuesta.
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
CASO KIWI

Al observar las cantidades de las variables, nos damos cuenta que las variables Di,De(“#
de computadoras de escritorio integradas internamente y # de computadores de
escritorio integradas externamente”), toma el valor de “0”, entonces se deduce que si es
una solución óptima degenerada.

Pregunta 11

Tome como referencia la formulación de programación lineal presentada en la

pregunta 8. ¿Existen soluciones óptimas alternativas? Explique su respuesta.

Se dice que una función cuenta con soluciones óptimas alternativas cuando la función
objetivo es paralela a al menos una de las restricciones, lo cual implica que una variable
tiene valor y costo reducido cero. Como en nuestra solución (imagen de la pregunta
anterior), no se cumple con dichas condiciones, NO existen soluciones óptimas
alternativas.
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
CASO KIWI

Pregunta 12

Tome ahora como referencia la formulación de programación lineal utilizada en la

pregunta 8. El subcontratista cobra actualmente $150 por cada tarjeta de escritorio
que integra.
¿Podría reducir el subcontratista su precio en grado suficiente para que la
solución óptima de Kiwi consistiera en permitir que él integrara sus tarjetas para
computadoras de escritorio? Explique su respuesta.
No podría reducirlo, dado que la cantidad a reducir es superior ( 225, según la imagen
en la pregunta 8 - reduced cost) a lo que actualmente cobra el subcontratista. Por lo
tanto, seguirá integrando solo tarjetas para computadoras portátiles.

Pregunta 13

Tome como referencia la formulación de programación lineal presentada en la

pregunta 3. Suponga que Kiwi puede aumentar la capacidad de integración de
tarjetas para integrar una cantidad adicional de 600 tarjetas de computadoras de
escritorio o de 500 tarjetas de computadoras portátiles, o a cualquier combinación
equivalente de ellas. ¿Le convendría a Kiwi aumentar la capacidad si el costo de
ello fuera de $175,000 al mes? Responda sin resolver nuevamente el modelo de
PL.
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
CASO KIWI

Analizando la utilidad marginal de la restricción de integración, se ve que la ganancia

por cada computadora adicional es:

( $1114286./mes)/( 1715 + 942 computadoras/ mes) lll = $ 419.38 computadora

Para computadoras de escritorio se va a ganar:

600 computadoras*($ 419.38/computadoras) =$251628

Entonces el costo de $175 000 si puede ser cubierto.

Para computadoras portátiles:

500 computadoras*($ 419.38/computadoras)=$209690, entonces el costo de $175 000

si puede ser cubierto.

En conclusión si se debe aumentar la capacidad

Pregunta 14

Use como referencia la formulación de PL presentada en la pregunta 3.

Supongamos que se ha rediseñado la unidad de escritorio, de manera que ahora
se utilizan menos chips y, por tanto, se ha logrado reducir los costos de los
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
CASO KIWI
materiales directos en $200. ¿El informe de su hoja de cálculo electrónica muestra
que habría algún cambio en el plan óptimo de producción? Explique su respuesta.

Al analizar la influencia de la reducción de costos de los materiales directos para cada

computadora de escritorio, implica un aumento en el coeficiente “D”, esto conlleva a una
variación en el plan óptimo de la producción, para ello debemos analizar el rango de
variación de este.

(575 - 79.16667) <= C2 <= (575 + 236.3636)

495.83 <= c2 <= 811.3636

*575+200=775

Observamos que 775, se encuentra dentro del rango, el valor de la función objetivo
cambia, pero su punto óptimo no.