PROPUESTA PARA MEJORAR EL ÁREA CONTABLE EN LA EMPRESA

CREDIARTE LOS PRIMOS UBICADA EN LA LOCALIDAD DE PUENTE

ARANDA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ

Díaz Urrego Hernando

Medina Carmona Paula Andrea

Pinzón López Kimberly Johana

SENA convenio CIDCA

Tecnólogo en gestión administrativa

Bogotá D.C.

2018

A
 PROPUESTA PARA MEJORAR EL ÁREA CONTABLE EN LA EMPRESA

CREDIARTE LOS PRIMOS UBICADA EN LA LOCALIDAD DE PUENTE

ARANDA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ

Díaz Urrego Hernando

Medina Carmona Paula Andrea

Pinzón López Kimberly Johana

Presentado a:

Irislet Arévalo

Adriana Jiménez

Abelardo de los Ríos

Carlos Chingaté

SENA CONVENIO CIDCA

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA

BOGOTÁ D.C.

2018

B
Contenido
Resumen ..................................................................................................................................... 1
Abstract ...................................................................................................................................... 2
Introducción ............................................................................................................................... 3
Justificación ............................................................................................................................... 4
Problema .................................................................................................................................... 5
Pregunta de Investigación .......................................................................................................... 5
Objetivos .................................................................................................................................... 6
Marco Teórico ............................................................................................................................ 7
Marco Legal ............................................................................................................................. 10
Estado del arte 1 ....................................................................................................................... 12
Estado del Arte 2 ...................................................................................................................... 15
Cronograma de actividades ...................................................................................................... 18
Fase 1: LISTA DE CHEQUEO ............................................................................................... 19
Fase 2: Matriz DOFA ............................................................................................................... 21
Análisis DOFA ......................................................................... Error! Bookmark not defined.
Matriz PEYEA ......................................................................................................................... 22
Matriz EFI ................................................................................................................................ 23
Matriz EFE ............................................................................................................................... 24
Metodología de la investigación .............................................................................................. 26
Tipo de Investigación ............................................................................................................... 26
Población .................................................................................................................................. 26
Muestra..................................................................................................................................... 27
Herramienta de Investigación .................................................................................................. 28
Análisis de Resultados ............................................................................................................. 29
Observaciones de las encuestas................................................................................................ 29
Análisis de Discusión ............................................................................................................... 37
Evidencias de las encuestas...................................................................................................... 38
PROPUESTA A LA MEJORA DEL AREA CONTABLE DE LA EMPRESA CREDIARTE
LOS PRIMOS .......................................................................................................................... 39
Cronograma de la implementación de la propuesta ................................................................. 42
Plan de acción .......................................................................................................................... 43
Indicadores ............................................................................................................................... 43
Conclusiones ............................................................................................................................ 44
Bibliografía .............................................................................................................................. 45

C
D
Resumen

La finalidad de la propuesta hacia la empresa Crediarte los primos es mejorar su

desempeño en el área de contabilidad ya que se encontraron falencias en esa área, se llegó a la

conclusión que este proyecto se realiza para el desarrollo integral en la parte de los recursos

contables.

El propósito es dar una posible solución a las falencias en el área contable de la

empresa para que pueda aumentar sus ingresos, ventas y pueda crecer continuamente y dar

mejora constante.

Se ve reflejado que sus componentes son una capacitación para generar más

conocimientos al gerente general, tener una herramienta contable para saber los ingresos y

egresos, tener en la empresa términos numéricos que permita conocer la cantidad mínima a

producir, generar inventarios y comprobantes de pago.

Las actividades que se realizaron en el proyecto fueron:

Diagnostico (que permite saber el estado de la empresa), Matriz DOFA, lista de

chequeo, encuestas y herramientas de investigación.

Finalmente se propone el uso de plantillas de Excel, pues son de fácil aplicación,

gratuitas y de manejo ordenado, para la optimización del área contable en la empresa.

1
Abstract

The purpose of the proposal to the company Crediarte the cousins is to improve their

performance in the area of accounting since they were shortcomings in that area, it was

concluded that this project is carried out for the integral development in the part of the

accounting resources.

The purpose is to give a possible solution to the shortcomings in the accounting area

of the company so that it can increase its income, sales and can grow continuously and give

constant improvement.

It is reflected that its components are a training to generate more knowledge to the

general manager, have an accounting tool to know the income and expenses, have in the

company numerical terms that allow knowing the minimum amount to produce, generate

inventories and payment vouchers.

The activities carried out in the project were:

Diagnosis (that allows to know the state of the company), Matrix DOFA, checklist,

surveys and research tools.

Finally, the use of Excel templates is proposed, since they are easy to apply, free of

charge and of orderly management, for the optimization of the accounting area in the

company.

2
Introducción

El presente proyecto se refiere a una propuesta para la implementación de plantillas

de Excel en la microempresa Crediarte Los Primos, lo cual se puede ver como una de las

grandes problemáticas en este tipo de empresas.

Las medianas y pequeñas empresas tienden a sufrir grandes problemas en la parte de

contabilidad, debido a la falta de organización e implementación de procesos para el manejo

de la información financiera y contable. En la empresa motivo de este estudio se nota que no

hay un proceso claro e indicado para el manejo de la contabilidad de manera digital, por tal

razón se va a proponer la implementación de planillas en Microsoft Excel como posible

solución, para no solo mejorar en esta área sino para poder potencializar la empresa en

utilidades y mejoramiento continuo.

La principal falencia de esta empresa es que no cuenta con programas contables y se

les dificulta tener un manejo adecuado de la información financiera. Este proyecto se

integrará dentro de la empresa, para así darle una solución al problema que se está tratando.

Para este proyecto se analizará por medio de una investigación estructurada, el

problema de la falta de organización contable en la empresa CREDIARTE LOS PRIMOS con

el fin de saber que fallos poseen, para así poder entender el funcionamiento y poder hacer la

propuesta que les ayude a mejorar dentro de este contexto.

3
Justificación

El manejo del área contable en las empresas debe ser uno de los principales ejes de

funcionamiento. Implementar un manejo contable, es vital en las organizaciones debido a que

es gracias a este proceso que las empresas pueden saber su información financiera, conocer

sus ingresos, sus egresos, sus utilidades, los saldos de cartera, entre otras. Por tal razón se

propone este proyecto para mejorar la organización y el manejo del proceso contable de la

empresa CREDIARTE LOS PRIMOS en la localidad de Puente Aranda de la ciudad de

Bogotá, así pues, generar y contribuir con un modelo empresarial en el área de contabilidad

eficiente para fortalecer si es aceptada la propuesta, el bienestar integral, mejorando el

cumplimiento de los requisitos de la empresa, para que tenga un buen desempeño integral en

la parte de recursos contables y mejorar el desarrollo de las funciones de las áreas específicas

anteriormente mencionadas.

Así, pues, se propondrá una solución a la problemática con un sistema analizado y

evaluado que funcione como una herramienta favorable y eficaz, que sea útil y fácil de

manejar. El proyecto se dará a conocer a la empresa con unos objetivos definidos para dar

solución con el software, Microsoft office Excel y mejorar el estado de la empresa

actualmente y así no cometan los mismos errores que han venido trayendo año tras año.

4
Problema

No hay programas de contabilidad que registren los ingresos y egresos de la empresa,

no hay organización en los archivos como, por ejemplo: la cartera, las factura y los recibos de

pago entre otros, no hay buen manejo o administración de la nómina. No se evidencia que

haya manejo de ningún tipo de organización en el área contable.

Causas del problema

✓ Falta de conocimiento.

✓ No hay recursos para la mejora de los programas de contabilidad.

✓ No hay buen manejo de los recursos de la empresa.

✓ Falta organización en los archivos contables de la empresa

✓ Falta de recursos tecnológicos

✓ No personal capacitado en el área contable

Pregunta de Investigación

¿Por qué es importante implementar una herramienta de contabilidad en la Empresa

Crediarte Los Primos?

5
Objetivos

Objetivo general

Proponer el uso y la implementación de tablas en Excel que permitan una buena

organización en el área contable para la buena información financiera en la empresa Crediarte

Los Primos, de modo que se pueda mejorar el desempeño integral de la empresa.

Objetivos específicos

➢ Identificar en qué punto se encuentra la contabilidad de la empresa.

➢ Diseñar un plan o estrategia para la efectiva mejora del área de contabilidad.

➢ Proponer tablas de Excel para mejorar la organización y funcionamiento de la

contabilidad.

➢ Proponer una capacitación para dar los conocimientos necesarios para que la empresa

sepa manejar las tablas de Excel.

6
Marco Teórico

La contabilidad desde la perspectiva del usuario.

Muchas personas piensan que la contabilidad es un campo altamente técnico que solo

los contadores profesionales la practican. La realidad, es que casi todo el mundo de una u otra

manera, utilizan la información contable diariamente. La contabilidad es simplemente el

medio por el cual medimos y descubrimos el resultado de una actividad económica; ya sea

que se está mejore un negocio, se realice inversiones o se haga seguimiento a la forma en la

que se maneja el dinero. (Meigs, 2001)

Tipos de contabilidad

El propósito básico de la contabilidad es proveer información útil acerca de una

entidad económica, para facilitar la toma de decisiones de sus diferentes usuarios

(accionistas, acreedores, inversionistas potenciales, clientes, administradores, gobierno, etc.).

En consecuencia, como la contabilidad sirve a un conjunto de usuarios, se originan diversas

ramas o subsistemas. Con base en las diferentes necesidades de información de los distintos

segmentos de usuarios, la información total que es generada en una organización económica

para diversos usuarios se ha estructurado en tres subsistemas. (Cantú, 2008)

 El subsistema de información financiera - contabilidad financiera.

 El subsistema de información fiscal - contabilidad fiscal.

 El subsistema de información administrativa - contabilidad administrativa.

Contabilidad y sus fines fundamentales

Es la disciplina que enseña las normas y los procedimientos para ordenar, analizar y

registrar las operaciones practicadas por las unidades económicas constituidas por un solo

7
individuo o bajo la forma de sociedades civiles o mercantiles (bancos, industrias, comercios e

instituciones de beneficencia, etc.). (Flores, 1999)

Los propósitos fundamentales de la contabilidad son:

 Establecer un control riguroso sobre cada uno de los recursos y las obligaciones del

negocio.

 Registrar en forma clara y precisa, todas las operaciones efectuadas por la empresa

durante el ejercicio fiscal.

 Proporcionar en cualquier momento una margen clara y verídica de la situación

financiera que guarda el negocio.

 Prever con bastante anticipación el futuro de la empresa.

 Servir como comprobante y fuente de información.

Teoría jurídica:

Esta teoría concede gran importancia a la empresa como sujeto de derecho y su

estudio se basa en las implicaciones jurídicas que de la práctica y profesión contable se

puedan derivar.

Esta teoría dio origen a la normalización internacional y contribuyo a entender y

legislar las obligaciones jurídicas que la organización tiene con sus propietarios, con el estado

y la sociedad.

Teoría económica:

Los representantes de esta teoría consideran que la práctica contable debe estar sujeta

al momento económico y a los cambios que en este se produzcan. Esta teoría avanzó en el

8
concepto de valor debido a la teoría Marxista, concepto que se convirtió en uno de los

sistemas de medición de la realidad económica de la empresa. (Gómez, 2001)

Teoría de la contabilidad pura:

Su objeto fue la investigación experimental, teniendo en cuenta el dato fundamental

de donde partían las cuentas de balance y no de forma contraria y descubre el sistema que

permite reportar información sobre el patrimonio de las personas en las organizaciones.

Escuela de la ganancia líquida realizada

Esta trata de buscar un sistema de contabilidad con el objeto de valorar los recursos

económicos de la empresa, utilizando algunos de los métodos que se presentan a

continuación:

 Costo de reposición.

 Precio de venta.

 Valor actual.

Algunos autores como Patón y Littleton defienden el costo histórico como un buen método de

valoración, mientras que otros le dan mayor importancia al ajuste de los estados financieros,

con el fin de reflejar la realidad en cuanto a la inflación. (Gómez, 2001)

9
Marco Legal

El marco jurídico de la contabilidad en Colombia está conformado por la ley 145 de

1960, en los artículos que aún siguen vigentes. Por la ley 43 de 1990, por el decreto 2649 de

1993 y por el código de comercio.

Quizás la norma más importante es el decreto 2649 de 1993, por cuanto es esta la

norma que regula los principios que debe observar la contabilidad. La contabilidad para que

tenga validez como prueba y para que cumpla con sus objetivos, debe ajustarse a lo dispuesto

por el decreto 2649 de 1993.

La ley 43 de 1990 reglamenta la profesión de Contador público, profesional en el que

recae la responsabilidad de llevar la contabilidad en debida forma, este debe asegurarse de

que la contabilidad cumpla con todas las normas que la reglamentan.

El código de comercio es quien reglamente la obligación de llevar contabilidad. Es quien

establece cuales personas naturales o jurídicas deben llevar contabilidad.

El código de comercio en su título I, capítulo IV, se encarga de los libros de comercio

entre los que se encuentran los libros de contabilidad, los requisitos de la contabilidad y otros

aspectos relacionados.

NIIF

Los estados financieros con propósitos de información general son aquéllos que

pretenden cubrir las necesidades de los usuarios que no estén en condiciones de exigir

informes a la medida de sus necesidades específicas de información. Los estados financieros

con propósito de información general comprenden aquéllos que se presentan de forma

separada, o dentro de otro documento de carácter público, como el informe anual o un folleto

o prospecto de información bursátil. Esta Norma no será de aplicación a la estructura y

contenido de lijos estados financieros intermedios que se presenten de forma condensada y se

10
elaboren de acuerdo con la NIC 34 Información financiera intermedia. No obstante, los

párrafos 13 a 41 serán aplicables a dichos estados. Las reglas fijadas en esta Norma se

aplicarán de la misma manera a todas las entidades, con independencia de que elaboren

estados financieros consolidados o separados, como se definen en la NIC 27 Estados

financieros consolidados y separados. Esta Norma debe ser aplicada en la preparación de los

estados financieros de los bancos y otras entidades financieras similares (a las que se hará

referencia en lo sucesivo también como bancos).

Para los propósitos de la Norma, el término «banco» incluye a todas las entidades

financieras que tienen, como una de sus actividades principales, la de tomar depósitos y

préstamos con el objetivo de dar, a su vez, créditos o préstamos y realizar inversiones, y

cuyas actividades se encuentran bajo el ámbito de la legislación bancaria u otra equivalente.

La Norma es de aplicación para tales empresas, ya contengan o no en su denominación la

palabra «banco».

11
Estado del arte 1

AUTORES: Beatriz Eugenia Vélez López, María Fernanda Camacho

TÍTULO: PLAN ESTRATEGICO PARA EL MEJORAMIENTO DEL SISTEMA CONTABLE Y

ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA “MUEBLES C”

FUENTE:
http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/17843/11062406_2015.pdf?sequenc
e=1

Palabras clave:

Plan Estratégico, Producto, Cuentas, Facturación, Ingresos, Calidad

Resumen:
El texto lo que desea es dar a conocer un proyecto formativo hecho por unos
aprendices, la empresa donde se dará a conocer la propuesta, es una empresa de
Ebanistería con el fin de solucionar un problema contable que surgió en la empresa, para
ello debieron realizar una serie de objetivos específicos para que los guiarán a lograr su
objetivo general.
Lo primero que se realizo fue un diagnóstico para saber el estado de la empresa en
el área contable, además de ello se descubrió que tenían falencias en el área
organizacional, misión, visión, objetivo, valores, políticas etc.
Se insiste en fortalecer todo lo anterior realizado con un Cronograma que permita
tener control y organización. El proyecto es una propuesta dónde su objetivo es dar
asesoría sobre el programa contable, para que inicialmente puedan llevar mejor
organización y facilidad en el área contable.

DEFINICIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

PROBLEMÁTICA DE LA FUNDACION:

En la actualidad la empresa Muebles C, es una empresa dedicada a la ebanistería

con un manejo y procesamiento adecuado del ébano. Se dedica a la creación y
comercialización de muebles exóticos que son reconocidos por su variedad e innovación
ante sus clientes. Su manejo administrativo y contable está a cargo del señor William
Camelo quien es una persona empírica en el negocio. El hasta el momento no tiene
estudios profesionales, toda su experiencia la obtuvo de la empresa Lannini para a cuál
laboro durante 20 años y en la cual aprendió muchas técnicas para el procesamiento de la
materia prima lo que le ha permitido mantenerse activo en este mercado. Él nos plantea
su deseo de tener una página web como medio publicitario para su negocio ya que hasta
el momento solo es recomendado por algunos de sus clientes quienes a la vez hacen que

12
más personas lo reconozcan, su interés es hacer competitiva su empresa a través del
posicionamiento de su marca en los medios virtuales a donde está seguro lo encontrarían
sus clientes objetivo de estrato 5 y 6 al ser personas empresarias que no tienen mucho
tiempo para ir a establecimientos comerciales. Desea tener una estructura organizacional
estable donde se creen los objetivos de la empresa para así motivar a sus empleados,
una misión, una visión para luchar por lograrla y unos valores que procurara aplicar
siempre en el proceso de selección de sus empleados.

Además, nos informa que no cuenta con un sistema financiero que le permita
controlar de manera cuantitativa sus ganancias y pérdidas del negocio por lo que pide
nuestra asesoría para dar a conocer un programa contable básico donde el inicialmente
pueda llevar las cuentas claras de su negocio y así sea más fácil en un futuro poder
asignar esta función a alguno de sus empleados.

OBJETIVOS

Objetivo general:

Creación de la estructura organizacional de la empresa Muebles C a

partir del conocimiento del empresario contando con una plataforma web que le
permita masificar su propuesta de negocio y dar a conocer sus productos, de
igual manera implementar un sistema contable para administrar los recursos
financieros de la empresa y así lograr un mayor crecimiento de la misma.
MARCO TEORICO

Referentes conceptuales y teóricos:

La teoría de la administración es muy importante para tener claridad acerca de

los conceptos que se tendrán en cuenta para el presente trabajo por tal razón damos a
conocer algunos autores que nos hablan de la importancia de tener un buen manejo de
los recursos financieros, de lo importante de tener una estructura organizada y de las
ventajas de tener publicidad sobre el producto que en este caso la empresa
comercializa.
Según Chiavenato, la estructura organizacional según Chiavenato es el
patrón para organizar el diseño de una empresa, con el fin de concluir las metas
propuestas y lograr el objetivo
La administración inteligente de los recursos humanos es la pieza clave en
una organización exitosa. El capital humano constituye el elemento esencial en
cada componente de la organización, la administración eficaz se fundamenta en
la responsabilidad de cada administrador (gerente, jefe sección, director) de las
distintas áreas funcionales de la organización, ya sea la de finanzas, contabilidad,
marketing, producción, compras, capacitación e incluso recursos humanos
(Salinas, 2011)
Según Henri Fayol (1916) uno de los aspectos más importantes dentro de la
administración son las:
 Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros,
balances, costos y estadísticas.

13
  Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir
eficientemente como comprar y vender bien.
 Funciones financieras: es imprescindible una hábil gestión financiera
con el fin de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades
evitando aplicaciones imprudentes de capital.

Conclusiones:
 Reconocimiento de la empresa Muebles C a través de internet ya que se logró
que todas las personas interesadas en muebles de alta calidad tengan acceso
al portafolio de productos que se fabrican y comercializan Fortalecimiento del
área contable de la empresa a través de la implementación del programa Diez
que permite tener la información actualizada y sistematizada. Además, se
capacito al gerente para tener un acceso rápido y oportuno a sus estados
financieros.
 Creación de la estructura organizacional de la compañía dejando
como resultado la motivación en los empleados de la empresa y los
horizontes claros en para el gerente

RECOMENDACIONES:

 Es muy importante aportar nuestros conocimientos como estudiantes a

empresas del sector real que desconocen muchos lineamientos que
pueden garantizar el éxito de una organización.
 El aporte de cada empleado en la empresa es vital para su
crecimiento, por tal razón podemos afirmar que cada uno de ellos
realiza su mejor esfuerzo para junto al gerente tener una
organización exitosa
 Es una prioridad que el gerente de la empresa Muebles C se encuentre en
constante capacitación para actualizar su página web y acceder a todos los
aplicativos del programa contable Diez
 Se debe mantener constante contacto con cada uno de los empleados
para que a través de la motivación se logre llegar al objetivo
propuesto.

BIBLIOGRAFÍA:

(Ackoff, 1970), Ackoff, Russell, L.A Concept of Corporate Planning, Wiley

Interscience, Nueva York 197

(Bogotá, 2010), Bogotá, Alcaldía mayor de Bogotá, Diagnostico Local con participación
social, 2010 pág. 92
(Planeación, 2011), Planeación, Secretaria Distrital de Bogotá, 21

Monografías de la capital, 2011

14
Estado del Arte 2

AUTOR: Ingrid Lorena Saldarriaga Pérez

TÍTULO: PLAN DE MEJORAMIENTO PARA LA MICROEMPRESA ‘MUEBLES G Y G’
FUENTE: https://red.uao.edu.co/handle/10614/4821
Palabras claves:

Estrategias, planeación, microempresario, organización, implementación,

mejoramiento, producción.

RESUMEN:
Este trabajo consiste en el diseño e implementación de un plan de mejoramiento en una
microempresa ubicada en el barrio el Rodeo de la ciudad de Cali, donde se diagnostican y
evalúan las áreas funcionales: Administrativa, contable, comercial y producción,
identificando las fallas que presentan, después de detectar estas falencias se procede a
proponerle al microempresario una serie de actividades que ayudan al mejoramiento de la
organización permitiendo que sea más competitiva. El propósito de este trabajo es que el
empresario aprenda a manejar las herramientas que se le brindan en el proceso para que
desarrolle su espíritu empresarial y fortalezca sus conocimientos.

DEFINICIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

El microempresario de “Muebles G y G” ha obtenido su conocimiento de forma empírica.

Obteniendo como resultado ineficiencia y bajo rendimiento de las labores administrativas
por: Dar prioridad a la producción, adaptarse progresivamente a las necesidades de su
mercado, encargarse personalmente de todas las actividades de la microempresa. Esta
situación hace que el microempresario presente desgaste físico y mental, lo que limita la
oportunidad de crecimiento dentro de un mercado más competitivo que exige una actitud
dispuesta al cambio para innovar, actualizarse, y aplicar tecnología constantemente. El
gerente dedicado con su labor, se esmera por tener una producción de buena calidad. Sus
comedores son reconocidos en el mercado por su buen precio. Él sabe que debe ser más
organizado en la planeación de producción para cumplirles a sus clientes. También
reconoce que debe vigilar más sus cuentas y que legalizar su negocio es una puerta abierta
para comercializar en grandes almacenes de cadena. Por lo anterior, es necesario realizar
un diagnóstico de toda la microempresa, para diseñar un plan de mejoramiento que permita

15
generar mayor rentabilidad. ¿Desarrollar un plan de mejoramiento en Muebles G y G
permitiría minimizar los errores administrativos que se presentan actualmente?

OBJETIVO GENERAL:
Diseñar e implementar un plan de mejoramiento para Muebles G y G.
MARCO TEÓRICO:
METODOLOGÍA:
El presente proyecto pretende aportar al desarrollo y fortalecimiento de “Muebles G y
G”, a partir del mejoramiento de los procesos laborales que se llevan a cabo dentro de la
microempresa que se tomó como referente.
Entre las fuentes primarias que se usaron durante la investigación se encuentra el
Gerente, los trabajadores de la microempresa; y durante la observación participante, los
procesos de diagnóstico, capacitación y producción.
Como fuentes secundarias se utilizaron diferentes tesis relacionadas con planes de
mejoramiento en procesos productivos, artículos en internet y libros que sirvieron como
apoyo en el proceso de elaboración para argumentar teóricamente la información empírica
recolectada en la investigación.
CONCLUSIONES:

 El diagnóstico realizado en cada una de las áreas de la empresa con ayuda de los
empleados, permitieron diseñar un plan para corregir o minimizar las falencias
presentadas en cada una de ellas.
 Actualmente no existen procedimientos para mantener un buen control interno, en
las diferentes áreas de gestión, mercadeo, gestión humana, costos, por lo tanto la
empresa no es competitiva.
 Aunque en un principio se estableció una misión y visión no se ha aplicado por parte
de los empleados debido a que no han tenido un proceso de sensibilización.
 El microempresario es informal en el manejo de sus costos, le falta identificar unos
rubros más reales que permitan la formalización de la microempresa.
 En la empresa no existe un plan de ventas que permita formular las metas de venta
en un determinado mes.
 No existe ningún registro de las funciones que deben realizar los operarios, lo que
ha permitido el sobrepeso de actividades en el gerente.
 No se maneja ningún registro para establecer qué cantidad de productos terminados
se tienen, lo que ocasiona confusión a la hora de la producción, no se sabe
exactamente qué cantidad y modelo se debe fabricar.

16
  El microempresario no cuenta con un nivel de educación apropiado que le permita la
dirección de sus colaboradores.
 No se maneja ningún tipo de registro que facilite la planeación de producción.
 La empresa debe inscribirse a cámara y comercio para tener acceso a los diferentes
beneficios que presta esta entidad y obtener mejores oportunidades en el mercado y
mejorar sus ingresos. Implementar la estrategia publicitaria para lograr recordación
entre sus clientes.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS: un enfoque emprendedor. 11 ed. México:

Internacional Thomson Editores, 2001. 701 p. CERTO, Samuel c. Administración Moderna.
8 ed. Colombia: Pearson educación de Colombia Ltda., 2001. 624 p. CIFUENTES
PERDOMO, Andrés Felipe y HERNÁNDEZ VARGAS, José Guillermo. Propuesta para el
mejoramiento de la eficiencia de mano de obra y normalización en las secciones de
manufactura y empaque de una empresa de productos farmacéuticos. Trabajo de Grado
Ingeniero Industrial. Santiago de Cali: Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de
Ingeniería, 2001. 20 p. CONCEPTOS GENERALES DE PRODUCCION, SISTEMAS,
NORMALIZACION Y COMPETITIVIDAD PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. 1
ed. México: Universidad Iberoamericana, 1999. 80 p. Cliente [en línea]. Florida: Wikipedia,
2012 [consultado 14 de marzo de 2012]. Disponible en Internet:
http://es.wikipedia.org/wiki/cliente Competidor [en línea]. Colombia: Businesscol, 2012.
[Consultado 14 de marzo de 2012]. Disponible en Internet:
http://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glossary.php?word
=COMPETIDOR Definición de estrategia [en línea]. Estados Unidos: definición.org, 2012.
[Consultado 15 de marzo de 2012]. Disponible en Internet:
http://www.definicion.org/estrategia Definición de microempresa-pequeña empresa [en
línea]. España: blogdiario.com, 2012. [Consultado 14 de marzo de 2012]. Disponible en
Internet: http://microempresa.blogdiario.com/1206741300/ 113 Definición de objetivo [en
línea]. Estados Unidos: definición.org, 2012. [Consultado 15 de marzo de 2012]. Disponible
en Internet: http://www.definicion.org/objetivo EL LIBRO DE LAS HABILIDADES
GERENCIALES. 2 ed. Díaz De Santos, 2006. 568 p. Empresario [en línea]. Florida:
Wikipedia, 2012 [consultado 14 de marzo de 2012].

17
Cronograma de actividades

ACTIVIDADES JUNIO FEBRERO MARZO

ANTEPROYECTO
16 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 9 23
Carta de aseptacion
Título, resumen, introducción,
justificación

corrección, problema,
objetivos
2 estados del arte

marco teórico, contra portada

cronograma, matriz DOFA,

lista de chequeo

Diagnostico

metodoligia de investigacion

encuesta y analizis de resultado

presentación del anteproyecto

CD

Expocision del anteproyecto

18
Fase 1: LISTA DE CHEQUEO

Preguntas Respuestas

1 ¿Hay dirección contable? No

2 ¿Cuenta con área de programas contables? No

3 ¿Dispone de una base de datos de sus clientes? (en Word, Excel, No

ETC.)

4 ¿Cuenta con cuadernos contables? No

5 ¿Tiene cuentas donde se puedan efectuar los pagos? No

6 ¿Ha contratado algún contador para su empresa? No

7 ¿Tiene alguna aplicación contable? No

8 ¿Su empresa está registrada a la cámara de comercio? Si

9 ¿Su empresa está registrada al Rut? Si

10 ¿Tiene la posibilidad de mejorar sus finanzas? Si

11 ¿Se ha capacitado en el área contable? No

12 ¿Le han hecho saber sus empleados la importancia de la Si

contabilidad en su empresa?

13 ¿Ha visto perdidas en los últimos 6 meses? Si

14 ¿Sabe usted cuando pierde dinero? Si

15 ¿Hace presupuestos de sus gastos o proveedores? No

16 ¿Sabe que es NIIF? No

17 ¿Sabe usted en que invierte sus ganancias? Si

18 ¿Conoce programas contables? No

19 ¿Implementaría algún programa contable? Si

20 ¿Crearía una cuenta bancaria para que sus clientes puedan efectuar Si

19
 sus pagos?

21 ¿Han disminuido sus ventas? Si

22 ¿Considera importante la gestión y organización de sus archivos? Si

23 ¿Organiza los archivos contables por número de código? No

24 ¿Ha visitado empresas con buenas bases contables? No

25 ¿Ha pensado en la futura solución para el área contable? Si

26 ¿La empresa ha contado alguna vez ha tenido programas contables? No

27 ¿Tiene claro los objetivos de su empresa claros? Si

28 ¿Tiene base de datos de sus clientes? Si

29 ¿Alguna vez ha llevado a un contador a su empresa? No

30 ¿Sabe usted cuáles son sus pérdidas y ganancias al mes? No

31 ¿La empresa cuenta con misión? No

32 ¿Cuenta con una visión clara? No

33 ¿Cuenta con objetivos y políticas? No

20
Fase 2: Matriz DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. El dueño de la empresa tiene

1. No hay manejo de la
claros sus objetivos y el
contabilidad en la empresa.
mercado donde desea
2. La empresa no cuenta con un
posicionar su marca.
buen sistema de nómina.
2. Las vías de accesibilidad a
3. No hay conocimientos en el
la empresa.
área contable.
3. Se ubica en un punto
4. No hay recursos para pagar a
estratégico para sus ventas.
un contador
4. Buenos proveedores

OPORTUNIDADES Plan de Acción del Cuadrante I Plan de Acción del Cuadrante II

1. Implementar el software
Microsoft Excel.
F1O2: El dueño de la empresa
2. Expandir la empresa en
tiene claro sus objetivos y el D1O2: La empresa no cuenta
otros sectores de Bogotá.
mercado donde desea con un programa contable por
3. Dar cursos para el buen
posicionar su marca esto le ello se propone un software
manejo de las plantillas de
puede permitir expandir la contable para llevar control de
Excel.
empresa en otro sectores de los ingresos y egresos.
4. Hacer encuestas para
Bogotá
saber la satisfacción de los
clientes
Plan de Acción del Cuadrante Plan de Acción del Cuadrante
AMENZAS
III IV
1. Falta de conocimiento
F1A2: El dueño de la empresa
por parte del gerente para el
tiene claro sus objetivos, pero
seguimiento de un sistema
tiene muchas dificultades para D3A3: La empresa no cuenta
contable.
ser una de las empresas del con un buen conocimiento
2. Posicionamiento de otras
sector con mayor rendimiento sobre procesos contables y por
marcas en el sector con más
ya que al no tener un proceso tal motivo tiene muchas
experiencia.
contable obtiene mayores pérdidas por esto es necesario
3. Perdidas por no tener
pérdidas, lo cual demuestra la tener registros contables.
buen manejo contable.
importancia de implementar
4. Falta de seguimiento en
una organización contable.
cartera de la empresa.

21
Matriz PEYEA

Posición estratégica interna Posición estratégica externa

Fuerza financiera (FF) Estabilidad del ambiente (EA)

Flujo de caja (3) Cambios tecnológicos (-2)
Apalancamiento (2) Escala de precio de productos competidores (-3)
Liquidez (4) Presión competitiva (-1)
Capital de trabajo (1) Barreras para entrar en el mercado (-5)
10/4= 2,5 -11/4= -2,75
-2,75+2,5= -0,25

Ventaja competitiva (VC) Fuerza de la industria (FI)

Participación en el mercado (-1) Aprovechamiento de recursos (4)
Lealtad de los clientes (-2) Potencial de utilidades (3)
Control sobre los proveedores (-5) Estabilidad en el mercado (5)
Calidad del producto (-3) Facilidad para entrar en el mercado (2)
-11/4= -2,75 14/4= 3,5
-2,75+3,5= 0,75

Perfil competitivo
0
0 0.5 1 1.5 2 2.5
-0.05

-0.1

-0.15

-0.2

-0.25

-0.3

La empresa Crediarte los primos tiene un perfil competitivo por qué se está
desarrollando en una industria inestable.

22
Matriz EFI

Puntuación
Factores internos clave Ponderación Calificación
ponderada
Fortalezas
Se adapta a los cambios 0,01 3 0,03
Asesoría al cliente 0,12 2 0,24
Contar con local propio 0,14 2 0,28
Capital propio 0,23 3 0,69

Puntuación
Factores internos clave Ponderación Calificación
ponderada
Debilidades
No hay base de datos 0,12 3 0,36
No hay manejo de
0,03 3 0,09
contabilidad
Falta de organización 0,12 2 0,24
Escasas promociones 0,23 2 0,46

Total 1 2,39

La empresa Crediarte los primos cuenta con unos factores claves donde sus fortalezas y
debilidades se ven ampliamente calificativas según el total de la puntuación ponderada

23
Matriz EFE

Puntuación
Factores externos clave Ponderación Calificación
ponderada
Oportunidades
Crecimiento constante 0,02 2 0,04
Innovación en productos 0,14 3 0,42
Ampliar la línea de
0,2 1 0,2
productos
Posible alianzas estratégicas 0,12 2 0,24

Puntuación
Factores externos clave Ponderación Calificación
ponderada
Amenazas
Competencia 0,06 2 0,12
Mala administración
0,23 1 0,23
contable
No hay un buen contador 0,1 3 0,3
Falta de conocimiento
0,13 2 0,26
contable

Total 1 1,81

La empresa Crediarte los primos cuenta con unos factores claves donde sus

oportunidades y amenazas se ven reflejadas en la matriz EFE con una puntuación ponderada

relativamente baja

24
Fase 3: Diagnostico

Se logra analizar en la lista de chequeo que la empresa Crediarte los primos no cuenta

con una organización contable donde pueda llevar un control de sus ingresos, egresos,

facturas, recibos de pagos, entre otros. Lo cual afecta la estabilidad de la empresa, tampoco

cuenta con una base de datos para los clientes esto le genera pérdidas ya que no administran

correctamente las utilidades, la empresa no cuenta con conocimiento suficiente de cómo

llevar un control del estado contable de la empresa.

La empresa cuenta con muy buen manejo en el área de servicio al cliente sin embargo

presenta diferentes falencias en la organización de archivos y métodos contable ya que no se

tienen una buena base de conocimientos por parte del gerente de la empresa.

25
Metodología de la investigación

¿Por qué es importante implementar una herramienta de contabilidad en la Empresa

Crediarte Los Primos?

Tipo de Investigación

Tipo de metodología Descriptiva

Método Cualitativa
Herramientas Encuestas
Fecha aplicación 3 de marzo del 2018

Hernando Díaz Urrego, Kimberly

Integrantes Johana Pinzón López, Paula Andrea
Medina Carmona

Personas a aplicar la Crediarte los primos

encuesta Distribuciones Angie
Calzados búfalos
Pintuarte carpintería

Población

Población: empresas comercializadoras en el barrio zona industrial y chapinero

En Crediarte los primos se quiere saber qué tan importantes es implementar un recurso o

registró contable para la organización de su empresa en esta área para esto se realizó una

encuesta en zona industrial.

La empresa Crediarte los primos nació de una idea de tres primos que querían

emprender su propio negocio, esta idea se llevó acabo en enero de 2009 cuando cada uno

puso su parte del capital, donde los tres primos empezaron vendiendo los productos,

comprando a proveedores, que fueron y son: armarios, camas, colchones, semanarios entre

otros. Comenzaron vendiendo en un coche donde exhibían los productos anteriormente

26
mencionados. A este punto la empresa provee los productos que tienen que ver con la

madera. Los productos como colchones y base camas se piden a los proveedores que se tenían

antes.

Dos años después, dos de los primos decidieron vender su parte del capital y el actual

dueño de esta empresa se llama Carlos Alberto Medina Gómez que en este mismo año

decidió rentar un local para que sus productos no corrieran peligro y tuvieran mejor orden.

Actualmente la empresa lleva 9 años y tiene un gran número de cartera y buenos

clientes que generan gran parte de las ganancias de la empresa.

Muestra

Población: empresas comercializadoras en el barrio zona industrial y chapinero

Muestreo: Las empresas que se visitaron fueron las siguientes.

 Crediarte los primos

 Distribuciones Angie
 Calzado búfalos
 Pintuarte Carpintería

27
Herramienta de Investigación

Preguntas si no ¿Porque?
¿Sabe usted que es la contabilidad?
¿Es importante en una empresa?
¿Sabe usted cuáles son sus utilidades?
¿Usted implementa en su empresa registros
contables?
¿Usted incluye personal capacitado en esta
área?
¿Cuenta con cuadernos contables?
¿Sabe usted cuáles son sus ingresos?
¿Sabe usted cuáles son sus egresos?
¿Implementaría usted un programa
contable?
¿Usted conoce algún programa contable?
¿Sabe usted cuanto paga en proveedores al
mes?
¿Sabe usted cual es el estado de su cartera?
¿Sabe usted que es un estado de resultado?
¿Hace usted presupuestos cuando realiza
cotizaciones?
¿Sabe usted que es NIIF?

Presupuesto

Gastos Valor
Buses $ 20.000
Copias $ 800
Internet $ 300
Comida $ 18.000

28
Análisis de Resultados

Encuestas
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0

si no

Observaciones de las encuestas

¿Sabe usted que es la contabilidad?

¿Sabe usted que es la

contabilidad?
si no
0%

100%

Se observa que las empresas seleccionadas para las encuestas respondieron que tenían

conocimiento sobre la contabilidad

29
¿Es importante en una empresa?

¿Es importante en una

empresa?
si no
0%

100%

Se mira que las empresas seleccionadas para responder la encuesta respondieron que es

importante la contabilidad en una empresa

¿Sabe usted cuáles son sus utilidades?

¿sabe usted cuáles son sus

utilidades?
si no

25%
75%

Se contempló que las empresas seleccionadas para responder la encuesta solo una

empresa tiene conocimiento sobre sus utilidades

30
¿Usted implementaría en su empresa registros contables?

¿Usted implementa en su
empresa registros contables?
si no

50% 50%

Solo dos de las empresas seleccionadas para responder la encuesta encuentran

importante implementar en su empresa registros contables

¿Usted incluye personal capacitado para esta área?

¿Usted incluye personal

capacitado en esta área?
si no

25%

75%

Solo una de las empresas seleccionadas para responder la encuesta incluye personal

capacitado para el área de contabilidad

31
¿Cuenta con cuadernos contables?

¿Cuenta con cuadernos

contables?
si no

25%

75%

Se pudo examinar que solo una de las empresas seleccionadas para responder la encuesta

no maneja cuadernos contables en su empresa

¿Sabe usted cuáles son sus ingresos?

¿Sabe usted cuáles son sus

ingresos?
si no

50% 50%

Solo dos de las empresas seleccionadas para responder la encuesta no conoce sus

ingresos

32
¿Sabe usted cuáles son sus egresos?

¿Sabe usted cuáles son sus

egresos?
si no

50% 50%

Dos de las empresas seleccionadas para responder la encuesta no conoce sus egresos

¿Implementaría usted un programa contable?

¿Implementaría usted un
programa contable?
si no
0%

100%

Las empresas seleccionadas para responder la encuesta encuentran importante tener un

programa contable en sus empresas

33
¿Usted conoce algún programa contable?

¿Usted conoce algún programa

contable?
si no
0%

100%

Se percibe que ninguna de las empresas seleccionadas tiene conocimiento sobre un

programa contable

¿Sabe usted cuanto paga en proveedores al mes?

¿Sabe usted cuanto paga en

proveedores al mes?
si no

50% 50%

Solo dos de las empresas seleccionadas conocen cuánto pagan al mes en proveedores.

34
¿Sabe usted cual es el estado de su cartera?

¿Sabe usted cual es el estado

de su cartera?
si no

25%

75%

Una de las empresas seleccionadas no tiene conocimiento sobre el estado de su cartera

¿Sabe usted que es un estado de resultados?

¿Sabe usted que es un estado de

resultado?
si no

0%

100%

Ninguna de las empresas seleccionadas tiene conocimiento de que es un estado de

resultados.

35
¿Hace usted presupuesto cuando realiza cotizaciones?

¿Hace usted presupuestos cuando

realiza cotizaciones?
si no

0%

100%

Se observa que las empresas seleccionadas hacen presupuestos a la hora de realizar

cotizaciones

¿Sabe usted que es NIIF?

¿Sabe usted que es NIIF?

si no

0%

100%

Se pudo detallar que ninguna de las empresas seleccionadas no tiene conocimiento sobre

que es NIIF.

36
Análisis de Discusión

Se analizó que tiene vital importancia la contabilidad en las pequeñas empresas porque

le da orden a esta, además de que se puede reflejar cuando se tiene perdidas en las encuestas

hechas a las 4 empresas se puede ver claramente que la mayoría de las empresas reflejan su

contabilidad en cuadernos contables y no en programas o Excel aunque muchas de ellas

manifestaron que les gustaría saber cuáles son los programas y como implementarlos en su

empresa para llevar un mejor control de esta área.

Las cuatro empresas se encuentran en diferentes sectores de la ciudad para hacer más

viable la propuesta en cuanto al tema de contabilidad.

Además se puedo notar que muchas de las empresas no diferencian entre el NIT y el

NIIF, conocen el sistema contable anterior que es el PUC pero no saben que el NIIF (las

normas internacionales de información financiera.)

37
Evidencias de las encuestas

Calzado búfalos

Distribuciones Angie

38
PROPUESTA A LA MEJORA DEL AREA CONTABLE DE LA EMPRESA

CREDIARTE LOS PRIMOS

La propuesta del GAES conformado por los aprendices Hernando Díaz Urrego, Paula

Andrea Medina Carmona y Kimberly Johana Pinzón López, es implementar un sistema

contable tablas Excel modelo de gerencia financiera fácil de manipular, gratuito, con asesoría

sobre la implementación de las tablas, dentro de la empresa Crediarte los primos, para que

maneje más adecuadamente la contabilidad. Dentro de este formato se encuentran varias

pautas que se van a tener en cuenta para saber en qué parte de la contabilidad está fallando la

empresa.

Pauta 1

En esta pauta se muestra la información comercial y los datos básicos de la materia

prima, precio de venta de cada producto, etc.

39
Pauta 2

En esta pauta se habla de los costos de producción para cada mueble y el precio al que

se debería vender.

Pauta 3

Dentro de esta pauta se verá reflejado lo que es ingresos y egresos.

40
Pauta 4

Para esta pauta veremos el estado de resultados que cera reflejado en las ventas, costo

de ventas y gastos

Pauta 5

En esta última pauta se propone tener el costo de cada producto como valor unitario

41
Cronograma de la implementación de la propuesta

Actividad
Marzo Abril
26 15 20

Asesoría sobre
plantillas

Implementación de
las plantillas

Exposición

42
Plan de acción

El actual sueño dueño de Crediarte los primos debe considerar la implementación de

tablas de Excel donde se registren los ingresos y egresos de la empresa para saber sus

utilidades.

Esto con el fin de saber cuáles son sus pérdidas y en que debe mejorar y así darle

previa solución al problema de dichas pérdidas.

La forma en que se puede implementar es buscar una asesoría de personal capacitado

en dicha área contable.

En ese caso los aprendices Sena que pasarán la propuesta a la entidad con el fin de

que la empresa pueda seguir creciendo. O en dado caso un contador que pueda generar dicho

conocimiento o pueda ser contratado para esta área en la empresa.

Indicadores

Indicador Resultado obtenido Evaluación

1 2 3 4 5
Han mejorado sus
ventas
Ha notado ahorro en
costos de fabricación
ha invertido más
dinero del que debería
mejoraron sus
ingresos

43
han disminuido sus
cuentas por cobrar

Conclusiones

Después de realizar la debida investigación y encuestas correspondientes se puede

concluir, la empresa Crediarte los primos no sabe administrar, organizar, y no tiene debido

conocimiento de contabilidad por esta razón la empresa se ve afectada en sus ingresos y

egresos, además se da una breve asesoría como posible solución a esta área.

Para esto se utilizaron métodos conocidos como Excel para que esta empresa tenga

mejor organización contable y sus ingresos puedan incrementar de una manera satisfactoria.

44
Se puede ver que el aprendizaje fue satisfactorio ya que generamos conocimientos tales

como: trabajo en equipo, importancia del área contable en las empresas sean pequeñas,

medianas o grandes, hacer matrices como PEYEA y a redactar mejor.

Además de eso se realizó un breve repaso del uso de Microsoft Excel para poder dar el

debido asesoramiento para la propuesta que se hizo para la empresa crediarte los primos, que

es importante ya que se debe estar en contextos con esta herramienta para la presentación de

la propuesta.

Bibliografía

Bernal, C. (2002). Metodologia de la Investigación.

45
Cantú, G. G. (2008). Contabilidad financiera.

Flores, E. L. (1999). Primer curso de contabilidad.

Meigs, R. (2001). Contabilidad: La base para las decisiones gerenciales .

Gómez Giovanny. (2001, Mayo 11). Escuelas de la teoría contable. Recuperado de

https://www.gestiopolis.com/escuelas-teoria-contable/

46