A dark horse in the Global

Smartphone Market
Huawei’s Smartphone Strategy

GRUPO N° 4:

Chuyes Isabel
Coz Renzo
Cuya Claudia
Rouillon Cesar
 BARRERAS DE ENTRADA SUSTITUTOS
PROVEEDORES

Ensamblaje de una gran cantidad de Teléfonos destacados, PC’s, laptops,

Sistema operativo y SoC (diseño,
componentes de alta precisión integrados en un tablets, smart TVs, dispositivos utilizables
fabricación, pruebas y empaquetado del
equipo de tamaño pequeño (técnicas de (smart watches)
SoC en diferentes fábricas)
Snapdragon, “A”, Exynos, MT y Kirin montaje avanzado y estándares estrictos)
Ventaja de smartphones: alto nivel de
El valor de un smartphone está fuertemente integración funcional y capacidad de
PRINCIPALES COMPETIDORES expansión
ligado a las capacidades del sistema operativo
(oportunidad de entrada para empresas con
Apple y Samsung Google y Microsoft
ventaja de SW)
HTC, Xiaomi, Lenovo y otros EVOLUCIÓN DE LAS TENDENCIAS
Gran cantidad de funcionalidades integradas
DISTRIBUCIÓN Y COMPRADORES Desaceleración por saturación del mercado
genera un alto grado de diferenciación, alta
en las economías desarrolladas, y
lealtad de marca y altos costos de cambio
Canales de distribución alternos al canal crecimiento firme en las economías
liderado por los operadores telefónicos emergentes
(vendedores, comerciantes, minoristas,
tiendas propias y plataformas de comercio Cambio de la demanda de mercados
COMPLEMENTOS desarrollados a mercados emergentes ha
electrónico)
originado el crecimiento de la demanda de
Hardware incluye wireless routers, auriculares smartphones de gama baja y disminución
Cadena de valor compuesto por muchas
bluetooth, decoración y protección del equipo del precio medio de venta (ASP)
partes interdependientes
Software incluye apps, multimedia online, Dado ambas variables se espera una
Clientes aprecian la experiencia del teléfono
juegos, community-sharing y servicios competencia “feroz”
móvil, el alto diseño y las funciones
multimedia

CONTEXTO
 1987 1999 2003 2011

Fundada por Zhengfei Lanzamiento del primer Estrategia de Pionero en la Estrategia integrada
Ren (ex ingeniero del producto digital en innovación distribución de “cloud-pipe-device”
ejército) China (servidores de continua centrada estaciones. (sinergias para los 3
acceso) en el cliente Reducción de costos negocios)
Incremento de de operación y Esfuerzos por ingresar
centros de I+D mantenimiento al segmento premium

Comenzó como agente

de ventas para una Dispositivos y
empresa de Hong Kong 1997 2001 2007 servicios de 2016
produciendo switches alta calidad
PBX Lanzamiento de Ingreso y crecimiento Asociado con para construir Incremento de
En 1993 impulsó su soluciones inalámbricas en el mercado global de los principales una marca participación
entrada al mercado basadas en GSM (auge equipos de operadores de premium y de mercado
chino de equipos de de la red celular móvil) telecomunicaciones Europa (62% liderar el (3° en el
telecomunicaciones del mercado mercado mercado
4G) mundial de
smartphones)

CONTEXTO
PLANTEAMIENTO DEL GRUPO
 ¿Qué se hizo bien?

1. Con el nuevo liderazgo, Huawei inició el cambio de su estrategia de competencia, cuyo

objetivo era ingresar al mercado de smartphones de gama alta, reduciendo sus dependencias
de los operadores telefónicos, para entender las preferencias cambiantes de los consumidores.
Consideramos que esta decisión le permitió diferenciarse, en una primera etapa, de sus
competidores directos (fabricantes chinos de smartphones) e iniciar su posicionamiento.

2. Consideramos que Huawei supo identificar la propuesta de valor de sus competidores, y

replicar aquello que se alineara a los objetivos que perseguía la organización, permitiéndole así,
acelerar sus resultados.

3. Ante un mercado con preferencias cambiantes y clientes que aprecian la experiencia del
teléfono móvil, el alto diseño y las funciones multimedia. La inversión en I + D debe continuar
siendo el principal eje de la estrategia de la organización

4. Consideramos que los antecedentes de Huawei como proveedor de equipos de

telecomunicaciones le dieron una ventaja tecnológica que supo aprovechar para impulsar su
estrategia competitiva a través de la negociación.

PLANTEAMIENTO DEL GRUPO

EVIDENCIAS
 5 1

- Kirin 950 SoC para resolver problemas de nivel - Adopción del canal de ventas online
de carga impulsado por Xiaomi.
- Integración de su pseudo tecnología con el Kirin - Creación de “marca dual” y “canal dual”
para garantizar la seguridad del smartphone. - Éxito de las series P y Mate ayudaron a
- Uso de patentes para negociación con avanzar en el mercado de gama media y alta.
competidores.
- Activos y relaciones con los principales
operadores de telecomunicaciones

4 3 2

- Colisión entre alta tecnología y diseño
- Enfatizó en el diseño y experiencia de los
usuarios colaborando con compañías líderes.
- Diseño industrial > Diseño del HW
- CX > Diseño del HW
- Dedicación al desarrollo de SoC permitió - En el 2015 se emplearon a más de 79 M
avanzar en el mercado uniéndose a los colaboradores (45% del total)
líderes de smartphones con sus propios SoC - Gasto de US$ 9.2 M millones (15% de sus
ingresos)
PLAN DE ACCIÓN
PLAN DE ACCIÓN

ACCIÓN 1 ACCIÓN 2 ACCIÓN 3 ACCIÓN 4

I&D de tecnología 5G y Aprovechar las Potenciar el negocio de Desarrollar una sólida

smartphones enfocado capacidades de la nube wearables estrategia de canales de
en complementos de Huawei para impulsar (smartwatches) para distribución para reducir
exclusivos como ventaja el negocio de competir con Apple y costos e incrementar las
competitiva smartphone Samsung ganancias
LECCIONES APRENDIDAS
● Enfocarse en las necesidades y requerimientos de los clientes es un factor prioritario
para ser reconocido y ganar la aceptación del mercado.

● La inversión en investigación y desarrollo es de suma importancia para diferenciarse de

la competencia y responder a la velocidad y exigencia del mercado.

● Las estrechas relaciones comerciales los asociados del negocio son un punto
estratégico para lograr los objetivos de la empresa y expansión en el mercado.

● Buscar la sinergia entre distintas unidades de negocio de una organización permite

generar ventaja competitiva en negocios complementarios.