Evaluación psicológica: conceptos, modelos, proceso y garantías

Test psicológicos y evaluación (Aiken)

A fines del siglo XIX se inició la evolución del estudio científico de las diferencias individuales
de aptitudes y personalidad. El campo de aplicación de test psicológicos ha crecido rápidamente
desde la década de 1920 y en la actualidad se producen y distribuyen cientos de esas pruebas.
Después de Segunda Guerra Mundial las pruebas estandarizadas, en particular las orientadas a
evaluar los aprovechamientos académicos, se expandieron por todo el mundo. Hoy en día la info
concerniente a test psicológicos y otros instrumentos de evaluación puede encontrarse en páginas
web y en catálogos de las empresas que lo distribuyen.

Los inventarios y cuestionarios son procedimientos sistemáticos en los cuales los individuos son
confrontados con un conjunto de estímulos construidos a los cuales responden y las respuestas
permiten al examinador asignar a los exámenes un valor numérico a partir de los cuales se pueden
hacer inferencias acerca de la posesión de los examinados de aquello que la prueba mida.
(ejemplo: el CRI, inventario de respuestas de afrontamiento)

Por otro lado los test son técnicas sistemáticas que comparan la conducta de dos o más personas.
Un instrumento de evaluación cuantitativa de los atributos psicológicos de un individuo. Los test
varían de acuerdo a su objetividad. Debe tener validez (medir lo que dice medir) y confiabilidad
(las puntuaciones numéricas deben tener el menor margen de posibilidad de error).

Permiten seleccionar y clasificar a cada individuo en determinado contexto, valorizar los

procedimientos, verificación de hipótesis científicas.

Clasificación de pruebas:

Las pruebas se pueden clasificar según su contenido, la forma en que se elaboran, el parámetro
que cuya medición se diseñaron, incluso de acuerdo con la manera de administrar e interpretar.

- Pruebas estandarizadas o no estandarizadas:

Las pruebas estandarizadas son elaboradas por profesionales especialistas y es administrado a

una muestra representativa de la población para la que se diseñó el instrumento. Tienen
procedimientos establecidos de administración y calificación constantes en los distintos
examinados, allí todos tienen la misma oportunidad de responder los distintos reactivos de
acuerdo a sus habilidades. Es decir que por lo general poseen normas, a partir de los puntajes
brutos obtenidos en la muestra de estandarización (con la que se creó la prueba) se calculan tipos
de calificaciones transformadas que sirven para interpretar los resultados de las personas que se
someten a la prueba.

Las pruebas no estandarizadas no son elaboradas por profesionales especialistas sino que se
elabora de manera informal, por ejemplo los exámenes creados por maestros de escuelas.

- Según la eficiencia de test y su administración:

Las pruebas individuales se administran a un examinado en cada ocasión,

en cambio las pruebas colectivas se administra en simultáneo a varios examinados

- Según el tiempo límite que se da al examinado para resolver una prueba:

Las pruebas de velocidad consta de muchos reactivos pero los límites de tiempo son estrictos, es
ver hasta dónde llega.

En cambio las pruebas de potencia los límites de tiempo son más amplios pero los reactivos
generalmente son más difíciles.

-Según el método para clasificar una prueba:

Las pruebas objetivas tienen normas de calificación precisas establecidas y puede ser calificada
por un empleado.

Las pruebas no objetivas se califican subjetivamente y los resultados pueden variar cuando una
prueba es calificada por personas distintas.

-Según las tareas que se le pide a los evaluados o el tipo de material y la forma de respuesta
requerida:

Las pruebas verbales o lingüísticas exigen respuestas orales o escritas

Las pruebas de ejecución no verbales o no lingüísticas se le pide a los evaluados seleccionar las
respuestas correctas, construir algo o manipular materiales de prueba.

-Según su contenido o proceso

Las pruebas cognoscitivas tienen como objetivo es cuantificar los procesos y productos de la
actividad mental, son de dos tipos aunque no son separados:

. pruebas de rendimiento: evalúa el conocimiento de algún tema y ocupación academica y se

centra en el comportamiento pasado del examinado, es decir lo que ya ha aprendido o logrado.

. pruebas de aprovechamiento: se enfoca al comportamiento a futuro, a lo que la persona es

capaz de aprender con la capacitación apropiada.

Las pruebas afectivas evalúan características de personalidad no cognoscitivas (intereses,

actitudes, valores, motivos, rasgos de carácter,etc)

Objetivos de las pruebas: el objetivo principal de las pruebas psicológicas en la actualidad es el

mismo que el prevaleciente en todo el siglo XX, evaluar el comportamiento, las aptitudes
cognoscitivas, los rasgos de personalidad y otras características individuales y de grupo, a fin de
ayudar a formar juicios, predicciones y decisiones sobre la gente.

Las pruebas psicológicas se usan para, por ejemplo: seleccionar aspirantes a empleos y programas
educativos, clasificar y colocar a las personas en contextos edicativos y laborales, asesorar o guiar
a personas con propósitos de asesoría educativa, vocacional, personal; conservar o despedir,
promover o rotar estudiantes o empleados, diagnosticar o prescribir tratamientos psicológicos y
físicos en clínicas y hospitales, evaluar cambios congoscitivos, supervisar la investigación sobre
cambios de comportamiento a lo largo del tiempo y evaluar eficacia de nuevos programas o
técnicas.

Una batería de pruebas es el conjunto de pruebas que se le aplica conjuntamente a un evaluado

para obtener información sobre el mismo, a veces se necesita aplicar más de una prueba. Por
ejemplo batería estándar implica una prueba de inteligencia, al menos una de personalidad, una
para explorar deficiencias neurológicas.

En cuanto a la ética y norma de los test hay normas de preparación de los usuarios para aplicar,
evaluar e interpretar pruebas. Las normas son más estrictas para las pruebas individuales que en
las colectivas, en las de inteligencia y personalidad que en las de rendimientos y aptitudes
especiales. Los distribuidores de las técnicas solo las pueden vender a personas preparadas, y hay
tres tipos de preparación de los usuarios:

-Nivel A: cuenta con al menos un curso terminado sobre medición o cuenta con experiencia
supervisada en aplicación e interpretación

-Nivel B: ha concluido con una capacitación graduada sobre medición, guía, evolución individual
o métodos de valoración adecuados para una prueba particular.

-Nivel C: ha terminado con un reconocimiento de un programa de capacitación con trabajo

apropiado y ha supervisado la experiencia práctica en la administración e interpretación de
instrumentos de evaluación.

Todos los usuarios deben respetar el código de ética: mantener la seguridad de los materiales de
evaluación antes y después de aplicar la prueba, mantener la confidencialidad de resultados, evitar
etiquetar a los individuos con base al resultado de una sola prueba, no fotocopiar o reproducir
cuadernillos de preguntas ni textos ni manuales, respetar la ley de derecho de autor, aplicar y
calificar las pruebas exactamente como dice el manual, entregar resultados solo a personas
autorizadas, realizar las pruebas en un contexto profesional y por parte de especialistas
capacitados, uso cuidadoso de calificación e interpretación de pruebas, explicaciones claras y
cuidadosas, antes de administrar la prueba explicar al evaluado en que consiste y su objetivo.

OBSERVACIONES

Es básica para todas las ciencias, implica que el observador tome nota y lleve un registro de ciertos
acontecimientos que observa. Es advertir los hechos como se presentan en la realidad y
escribirlos, registrarlos para su posterior análisis.

Los componentes de la observación son: observador – fenómeno o hecho – información o datos

que se buscan – modo de participación del observador – instrumentos o métodos de observación.

La observación tiene distintas modalidades:

 ● No controlada – naturalista: es la mas común, es la observación de la conducta sobre la
marcha sin tratar de restringirla a una situación o circunstancia particular. Es algo
espontaneo y en el ambiente natural de los sujetos. No necesariamente es asistemática.

● Controlada-artificial: se planifica con anterioridad, exiiendo una serie de procedimientos

con el fin de descubrir y precisar con exactitud determinadas características de la
conducta.

● Participante: relativamente es no controlada. El observador forma parte de la situación

que se observa. Puede proporcionar introspecciones por parte del observador que no
pueden obtenerse por otros medios, pero también puede llegar a afectar la situación.

● De situación: es una observación controlada. Se realizan observaciones convenidas con

anterioridad, artificial, con el propósito de determinar como se comportan las personas
en varias situaciones. La desventaja es que su confiabilidad y su validez son bajas debido
a problemas para arreglar las situaciones especificas a observar y evaluar los resultados
objetivamente. Ejemplo: se da a niños una evaluación y se les dice que no se los va a ver
para ver si hacen trampa.

● Observación discreta: el sujeto no esta al tanto de la presencia del obervador, su conducta

no es influida por el hecho de saber que esta siendo observado.

● Observaciones clínicas: observaciones dentro del contexto clínico, estas observaciones

no son del todo objetivas porque la conducta esta afectada. Por eso las observaciones e
interpretaciones deben ser verificadas por personas y procedimientos distintos.

En cuanto al entrenamiento de observadores se los entrena para que sean astutos y objetivos para
asegurar la precisión de las obervaciones. El entrenamiento empieza por describir la forma o el
programa base para efectuar las observaciones y revisar la definición objetiva de cada conducta
meta y como registrar su ocurrencia y duración. Se debe decir a los observadores que buscar y
como registrar observaciones de manera clara, objetiva y discreta, como distinguir lo que se
observa y la manera en que se interpreta. Esto es importante para minimizar el sesgo en las
observaciones. A los observadores se los debe informar sobre fenómenos a observar, propósitos
de la investigación, información escencial sobre los sujetos, pero no sobre las hipótesis y
resultados esperados.

Por otro lado la conducta no verbal es importante en la transmisión de mensajes, en algunos casos
más que los verbales. Se interpretan con mayor precisión cuando el observador tiene algún
conocimiento de la situación específica o contexto en el que ocurren.

La Auto observación además se ser económica es una de las pocas formas de tener acceso a los
pensamientos y sentimientos privados. Pero su problema es que son mas subjetivas que las
observaciones realizadas por otros, es decir que es raro que las personas seas objetivas al describir
sus pensamientos y conductas.
La validez y confiabilidad va a depender de: el muestreo del tiempo, la estructura de la
observación, el momento y el lugar, el pautar las conductas a observar, el entrenamiento de
observadores, la discreción en la observación y el registro escrito de las condiciones observadas
ya que al estar escrito es mas fácil de analizar.

ENTREVISTAS

Es uno de los métodos mas antiguos y frecuentes para la evaluación de personalidad, proporciona
información sobre lo que la persona dice y hace, es decir que se toma en cuenta la conducta verbal
y la no verbal. Consiste en el intercambio verbal cara a cara en el cual el entrevistador intenta
obtener información o creencias de otra u otras personas. El énfasis principal está en el contenido
de las afirmaciones verbales del entrevistado. Tiene un propósito o finalidad consciente ya que
no es una conversación casual o informal. Además existe una distribución de papeles, donde una
parte pretende obtener información de la otra.

Los objetivos de la entrevista son variables y orientan el contenido de la misma. La información

obtenida consiste en detalles de antecedentes o la historia de vida del entrevistado además de
datos sobre sus sentimientos, actitudes, percepciones y expectativas. Cualquiera sea su contexto,
requiere de la habilidad y sensibilidad del entrevistador. No es una situación unidireccional de
preguntas y respuestas en el cual el entrevistador no es afectado, por el contrario los participantes
de la entrevista se influyen mutuamente.

Las entrevistas se adaptan a cualquier contexto (clincico, escolar, investigación,etc) es la técnica

guía de la evaluación ya que suele ser la primera en aplicarse y permite establecer las primeras
hipótesis. Ademas se emplea a lo largo de todo el proceso evaluador e incluso en el tratamiento.

Técnicas de entrevista: se sugiere que la entrevista personal se realice en un lugar tranquilo, libre
de distracciones, ambos deben estar cómodamente sentados uno frente a otro. La conducta del
evaluador es escencial. El entrevistador debe ser amistoso pero neutrales, demostrando interés
pero no entrometerse ni juzgar al entrevistado. Deben ser calidos y abiertos aceptando al
interlocutor sin demostrar aceptación o desaprobación. Deben crear un clima aceptable, positivo,
transmitiendo compresión. Con la capacidad de fluir de un tema a otro, y dar lugar a pausas
silenciosas para que el entrevistado tenga tiempo de responder completamente, sin interrumpir.
Se debe verificar que el entrevistado comprendio la pregunta realizada y preguntar discretamente.
Igualmente las técnicas varian de acuerdo a la orientación teorica del entrevistador, la edad, el
sexo, la cultura, etc.

Hay distintos momentos en la entrevista: apertura (presentación del encuadre) acontecer

propiamente dicho y cierre.

Distintos tipos de entrevista:

 ● Según criterio de estructuración de la entrevista: Estructuradas, no estructuradas,
semiestructuradas: las entrevistas van de preguntas generales a específicas y de temas
menos personales a los más personales.

Una entrevista es estructurada de acuerdo a las metas y de las características de los

participantes, las preguntas son preparadas con anticipación.

Las entrevistas no estructuradas pocas son las preguntas preparadas con anticipación con
el motivo de ser una simple guía dejando la posibilidad de que el entrevistador ahonde en
temas que interesan y surgen al momento de la entrevista, tiene total libertad para explorar
las áreas que considere oportunas. Aquí se requiere mucha habilidad para mantener una
conversación fluida y no perderse en detalles no relevantes. La ventaja es que de adapta
a cada caso particular pero tiene como desventaja la posibilidad de que se pasen por algo
contenidos que hubieran resultado relevantes.

Las semiestructuradas el evaluador se debe ajustar a un guion de áreas de contenido que

se deben explorar obligatoriamente, si bien tiene un margen de libertad en la forma
concreta de abordar las áreas, la verbalización de las cuestiones, la secuencia. Etc.

● Entrevistas según su finalidad:

Entrevistas clínicas: conducidas con porpositos de ingreso en una dependencia social y

hospital mental por ejemplo. Las entrevistas de diagnostico sirven para determinar causas
y correlatos de los problemas de un individuo, las terapéuticas se dirigen a brindar ayuda.

Entrevistas de estrés: su meta es determinar la habilidad de la persona para afrontar o

resolver un problema mas especifico bajo condiciones emocionales tensionantes. Se
utiliza en contextos clínicos, de selección y de interrogatorios policiacos.

Entrevista cognoscitiva: desarrollada para obtener información precisa de testigos de

actos delictivos como alternativa a la entrevista hipnotica.

Entrevistas de selección de personal: finalidad de emitir un juicio de adecuación del

aspirante al puesto de trabajo, valorización de idoneidad, proporcionar al candidado
información sobre el puesto.

● Entrevista personal

● Entrevista por computadora: ventaja de tiempo, flexibilidad horaria. Desventaja que no

se puede utilizar con niños, adultos de baja mentalidad y no registran información no
verbal.

La validez y confiabilidad de las entrevistas:

Requiere de confiabilidad, de consistencia, para que las conclusiones que se extraigan de ella sean
fiables y útiles. Es necesario el entrenamiento del entrevistador para que sus juicios no influyan.
Además sirve que dos o mas jueces analicen la entrevista para comparar las conclusiones de cada
uno. Las estrcturadas y semiestructuradas tienen mas confiabilidad que las no estructuradas, ya
que se centran en información especifica y descriptiva, y las respuestas se evalúan pregunta por
pregunta y no en general.
El informe psicológico (Jimenez – Buela-Casal)

El solicitante del informa puede ser un padre preocupado por lo que le ocurre al hijo o bien un
sujeto adulto que se acerca voluntariamente para tratar de resolver sus problemas, el jefe de
personal de una empresa que solicita la resolución de un puesto de trabajo o el jefe de servicios
de departamento de clínica o psiquiatría, o un juez tratanto de apreciar la responsabilidad o no de
un acusado en cuanto a la tutela de sus hijos. Es decir, son muchas las instancias que deciden
realizar la consulta a un psicólogo.

Cuando el psicólogo se encuentra ante un paciente al que tiene que atender, sabe que al final de
todo proceso de evaluación va a tener que elaborar un informe mas o menos extenso en el que
tiene que expresar y hacerse entender, los diferentes aspectos encontrado, las recomendaciones y
el tratamiento mas efectivo. El informe es la ultima etapa de todo proceso de evaluación.

En el informe se debe analizar, sintetizar y relacionar todos los datos adquiridos en la infromacion
previamente obtenida, se debe tener una habilidad propia del lenguaje para hacerse entender con
precisión y claridad. El emisor de un informe debe tener la habilidad de encontrar el equilibrio
entre datos objetivos y abstacciones, ser mpdesto y asertivo además de mantener el interés del
lector y usar inteligentemente ilustraciones y ejemplos, debe discutir las partes del informe y
facilitar el proceso de toma de decisiones. Es decir que la idea de elaborar un correcto informe
implica un tiempo de estudio.

Hay cuatro factores comunes en todo informe psicológico: comunicado de forma oral o
escrita, presenta una síntesis de evaluación o diagnostico efectuado, indica el tratamiento
más adecuado o recomendaciones de actuación y da respuesta al motivo de consulta u
objetivos planteados.

Es decir que el objetivo es dar respuesta a los interrogantes planteados por el sujeto o remitente y
está centrado en el mismo sujeto, no se debe dar mas información que la necesaria para la finalidad
que fue solicitado.

Tipos de informe psicológico

● Informe oral: consiste en la comunicación al sujeto en el curso de una entrevista o varias

de los resultados de las exploraciones habidas y de las recomendaciones de una
intervención. Esto supone la participación activa del sujeto y del evaluador, en tanto
interactúan en una conversación. Es un proceso dinamico que no debe ser realizada de
manera rigida o estereotipada, no es una mera devolución de resultados. La conducta del
sujeto, su reacción frente a la información y la aparición de nuevos datos pueden
determinar un cambio en la planificación de la entrevista o modular las opiniones del
 psicólogo y emitir un diagnostico, pronostico y orientación terapéutica con mayor
certeza.

La devolución debe comenzar por los aspectos mas adaptativos y positivos del sujeto e ir
incluyendo los aspectos patológicos y menos positivos en la medida que el sujeto pueda
tolerarlos. Se deben comunicar los resultados con un lenguaje no demasiado técnico ya
que esto podría influir en su compresión e interpretación. Hay que adaptarse al
destinatario para que la información sea recibida correctamente

● Informe escrito

- Organización: basado en teoría, basado en técnicas o basado en el problema planteado.

Basado en la teoría: eligen y ordenan su exposición según los postulados teóricos que
derivan de la teoría de la personalidad. No será el mismo desde una perspectiva dinámica,
que psicométrica o conductual. La terminológica y el lenguaje va a ser propio de la teoría
que profesa el evaluador. Forma literaria.

Basado en las técnicas: suelen estar basados en la descripción de los resultados ofrecidos
por las pruebas psicológicas empleadas. Su valor tiende a ser casi nulo, el inconveniente
mayor es que presentan impersonalizacion del informe, se confecciona un inventario
atomista de respuestas.

Basado en el problema planteado: diseñado en función de los objetivos o problemas del

motivo de la consulta, planteados por el sujeto remitente. Informe especifico orientado a
facilitar la toma de decisiones o intervenciones. Su ventaja es la posibilidad de construir
un modelo psicologico funcional y dinamico de la persona sobre la que se ha realizado la
evaluación.

- Objetivos: distintos tipos de informes escritos

Informe técnico: regido por la precisión científico-metodologica, da cuenta del proceso

de evaluación realizado, no solo de datos obtenidos sino de su adecuada valoración. El
destinatario es otro, nunca el sujeto. Las características del informe deben ajustarse al
lenguaje compartido por ambos, y debe ser susceptible de discusión e intercambio de
puntos de vista entre ambos profesionales. Tiene un carácter estrictamente confidencial.

Informe personal: informe al sujeto, se usa un lenguaje coloquial limitándose el contenido

mas relevante y pertinentedel objeto de demanda.

El certificado: testimonio documental que el psicólogo presta, a instancias de cliente o

institución. Centrado en su objeto y se concluyen las formulaciones técnicas, se encuentra
circunscripto temportalmente (se informa aquí y ahora) y es breve, conciso y debe estar
referido a un uso predeterminado.

Características fundamentales del informe psicológico

- es parte y a la vez resultante del proceso de evaluación psicologica al cual pertenece

 - ha de ser relevante en cuanto a su objeto y contenido, se debe excluír de aquello que no
es su objeto

-es necesario, no deben realizarse informes rutinarios o de forma estereotipada sin que
exista un propósito definido

-debe tener utilidad, debe permitir tomar decisiones o hacer uso especifico del mismo

-debe ser riguroso, veraz y objetivo, en aspectos metodológicos y en su contenido.

-ha de referirse al sujeto de estudio

-debe tener coherencia interna, en su redacción fianal y en su estrategia de exploración

-ha de tener sentido en el contexto al cual va destinado, implica un uso adecuado del
lenguaje, análisis de objetivos del informe y una consideración acerca de su utilización.

-ha de estar abierto a la perspectiva interdisciplinar con la que es imprescindible abordar

la mayoría de los problemas y supuestos que los motivan.

-debe respetar principios éticos básicos de la psicología

Consideraciones para redactar el informe

No es conveniente siempre especificar los diferentes pasos que indujeron a las inferencias,
conclusiones o recomendaciones y formulaciones diagnosticas; pero sin embargo es necesario
referirse a los datos originales sobre los que se basan las inferencias.

Cuando se tenga seguridad de datos confiables, seguros y definitivos, hay que darle convicción
presentándolos con toda confianza.

La terminológica que se debe emplear tiene que ser tal que el destinatario pueda entender lo que
se le quiere decir, es necesario por ende ajustar la terminología y el lenguaje según el remitente.

La exposición debe ser directa y objetiva, se debe repasar cuidadosamente para asegurarse que la
ortografía, gramatica y puntuación sean correctas. Se debe cuidar la semántica, evitando palabras
muy comunes o nebulosas, expresiones demasiado personales y freses estereotipadas. No debe
ser un informa superficial aplicable a cualquier sujeto, sino que debe describir las características
exclusivas de un sujeto determinado. No debe ser un pretexto para exhibir la sabiduría personal
ni hacer alarde de riqueza de vocabulario.

En cuanto a principios éticos a tener en cuenta: recabar información estrictamente necesaria

cuidando el derecho a la intimidad, si se va a comunicar a otras personas los datos obtenidos de
la evaluación se debe contar con la autorización del cliente. El sujeto tiene derecho a ser
informado del hecho de la evaluación y del destinatario del mismo (cuando haya sido solicitada
por una tercera persona). el informe debe ser confidencial, no se puede obtener provecho propio
de la información obtenida. El psicólogo debe custodiar dicha información para que no cualquiera
pueda acceder a ella. Ante la presencia de otras personas al momento de evaluación se necesita la
autorización del cliente. El secreto profesional se mantiene incluso después del fallecimiento del
sujeto.
La evaluación psicológica y el análisis ecoevolutivo ( Mikulic)

La psicología ha prestado, presta y prestara a la ciencia y a la humanidad un aporte fundamental:

la resolución de problemas concretos. La evaluación psicológica esta viva aunque en moderado
estado de salud, pero va mejorando (Korchin) Tambien se recomiendan cambios urgentes para su
progreso como un desarrollo de técnicas mas focales con base psicométrica depurada, un mayor
uso de la observación, una mayor preocupación por incluir aspectos situacionales, etc.

La evaluación psicológica es una parte fundamental en la formación del psicólogo, es la continua

demanda que realizan instituciones y particulares, abriendo nuevos campos de aplicación donde
se espera que el psicólogo este formado y familiarizado con el uso de técnicas psicológicas.

Toda prueba psicológica es el resultado de una cultura, y un problema que existe es la

inadecuación de los instrumentos con que se llevan adelante las tareas evaluativas. Puntajes
idénticos pueden tener diferente significado en diferentes culturas, a la vez que una diferencia
observable en el puntaje puede no corresponder a una verdadera diferencia psicológica. Es decir,
que se requiere verificar si el concepto existe en realidad en dos culturas y si su operacionalizacion
es equivalente.

Antecedentes históricos

Siguiendo la división tripartita realizada por Ballesteros distinguimos los intentos primitivos
instalados en contextos pre-racionales.

- periodo mitico: interés del hombre por comprender, describir, categorizar, predecir y explicar a
las personas. La astrología y el horóscopo es la forma evaluativa mas antigua y permanente. Hay
un objeto a evaluar y el evaluador predice el futuro según determinadas categorías de una
taxonomía previa.

-periodo racional-especulativo: se encuentran las raíces de la evaluación psicológica en

disciplinas tales como filosofía y medicina. La filosofía de Aristoteles posibilita una primera
aproximación al diagnostico psicológico a través de la interpretación del carácter y habitos
psicológicos a partir de características corporales, el reacionalismo cartesiano o el empirismo
permite el surgimiento de una psicología cuyo objeto es el estudio de la conciencia a través de la
intuición. Los aportes filosóficos son los biólogos los que mas contribuyeron a la psicología y al
diagnostico, por ejemplo Hipocrates esbozando la teoría de los “cuatro temperamentos”. Etc

Durante siglos XVIII y XIX los avances de medicina y la influencia de corrientes filosóficas como
empirismo y positivismo ayudan a la constitución de la Psicologia como disciplina científica y a
la evaluación.

-Siglo XIX: hallazgos de Weber continuados por Fechner se crea una nueva disciplina,
psicofísica, que permite por primera vez medir un aspecto subjetivo, la sensación, a través del
autoinforme. Ninguno se preocupo por constatar diferencias individuales, sin embargo la
psicofísica contribuye a la actual psicometría cuyo objeto es hallar tales diferencias.

La evaluación psicología surgirá entroncada con la psicologia diferencial, dada la necesidad de

evaluar las características individuales diferenciales presentes en los seres humanos.
Cattell acuña el termino “test mental” cuyo objetivo es ser un sistema uniforme que permite
comparar y combinar en lugares y momentos diferentes la medida de las funciones mentales. La
evaluación psi comienza a esbozarse en 1896 cuando publica un estudio realizado con dos baterías
de test para medir aspectos psicológicos y realiza trabajos no solo sobre funciones perceptivas
sino también sobre procesos superiores como memoria y asociación verbal.

En relación a la evaluación psicológica Binet define tres grandes problemas de la psicología

individual: estudiar las diferencias individuales de los procesos psicológicos, estudiar las
diferencias psíquicas en individuos aislados o en grupos de individuos y estudiar las relaciones
de diferentes procesos psíquicos en un mismo individuo. Asi centra la instrumentación de su
metodología en los “test mentales” cuyas reglas son: que los métodos sean simples y no lleven
mucho tiempo, que los medios de determinación sean independientes de la persona del
examinador, que puedan comprarse los resultados obtenidos de un observador a otro.

A partir de la primera década del sXX se produce un incremento significativo de los instrumentos
de medición, tratando de establecer diferencias individuales en cuanto al desarrollo y maduración
de los procesos mentales.

La psicometría se convierte así en uno de los pilares básicos de la psicología de las diferencias
individuales.

Delimitación terminológica y conceptual

Evaluación psicológica: proceso de toma de decisiones cuyo objetivo es apuntar, con validez y
confiabilidad, a la tarea de solucionar un proble,a (individual, social, ambiental) a través de
recopilación, integración, categorización, comparación, análisis y contastacion de datos
cuanti.cualitativos por medio de técnicas objetivas y proyectivas.

Tiene como objeto el analizar los diferentes comportamientos a fin de entenderlos, explicarlos y
,de ser necesarios, modificarlos. Se emplea en todas las áreas del quehacer profesional del
psicólogo, el laboral clínico, forense,etc. Toda evaluación parte de un determinado modelo teorico
desde el cual se eligen las herramientas evaluativas y dan el marco interdisciplinario a los datos
obtenidos. La evaluación psi muchas veces requiere trabajo interdisciplinario a fin de abordar a
los sujetos en su totalidad. Siempre, toda evaluación psci esta regida por normas legales y éticas.

Ballesteros define la evaluación psicológica como aquella disciplina de la psicología científica

que se ocupa de la exploración y el análisis del comportamiento de un sujeto humano o grupo
especificado a través de un proceso de toma de decisiones en el que se encardinan la aplicación
de una serie de dispositivos, test, técnicas de medida y/o evaluación.

Psicodiagnostico: desde la perspectiva que estudia la catedra, se defiende el uso del término
“evaluación” argumentando que se priorizan los aspectos positivos de la conducta humana,
mientras que con el termino “psicodiagnostico” se detectan patológicas. Significa distinción o
conocimiento diferenciado de la psique, el termino se asocio a las técnicas proyectivas y al modelo
medico de la evaluación psicológica.
El psicodiagnostico conforma una sub-area importante y especifica del grupo de las evaluaciones
psicológicas. Su objetivo es dar sentido a aquello registrado y enunciado por el entrevistado,
tomando en cuenta lo dicho, lo silenciado, lo gesticulado, etc con herramientas técnicas y
entrenado juicio clínico. Su propósito es describir al individuo o grupo de forma tal completa
como sea posible, permite arribar a un diagnostico y permitir la elaboración confiable de un
pronostico y establecer estrategias de abordaje a fin de favorecer el bienestar del que consulta.

Diferencia entre evaluación y valoración: la evaluación se refiere al examen o exploración de

personas, mientras que la valoración implica semejantes actividades referidas a objetos, como
puestos de trabajo, tratamientos, etc.

Constructos explicativos: un constructo es un proceso de síntesis relacional del conocimiento

que convencionalmente no alcanza la complejidad de una teoría. Seria un proceso previo que
conduce a la teoría

Teorías: constructo explicativo de orden superior, se considera como un proceso de conocimiento

que ha ido constatando hechos observables y describiéndolos en forma operativa, su
interpretación racional implica hacer inferencias deductivas, analíticas y estructurales, y la
formulación de hipótesis de los problemas planteados

Modelo: para comprender el concepto modelo se debe tener en cuenta los tres sentidos principales
que utiliza: analógico, formal y aplicado. el modelo analógico es la representación de la idea de
un evento real contenida en un constructo o teoría, que cumple la misión de inspirar la compresión
de su significado real.

Modelos en evaluación psicológica

Al referirnos a “modelo” queremos significar un constructo epistemológico en que se encuentran

implicados tanto los datos empíricos como los postulados teóricos que posibilitan su adecuada
contextualización.

El objetivo de la evaluación psicológica es el análisis del comportamiento humano que se

produce en un contexto determinado

- Centrada en la persona: medico psiquiátrico-de atributos-psicodinamico-humanista

- Centrada en la situación: conductual radical-mediacional

- Interaccionales, centrada en persona y situación: cognitivo conductual – conductual

paradigmático

- Desde la psicologia cognitiva: piagetiano – neuropsicológico – del procesamiento de la

información

● Centrado en la persona: el énfasis evaluativo se centra en lo que el sujeto es,

interpretando la personalidad como un resultante de variables intraorganismicas.
- Modelo medico-psiquiatrico: también llamado Modelo de la Enfermedad. Parte del
supuesto de que la conducta puede explicarse en función de variables endógenas o
internas, la formulación teorica seria C=f (O) es decir, conducta en función del
organismo. Su extensión a la psiquiatría llevo a considerar que quien manifiesta
alteraciones del comportamiento esta enfermo, padece una enfermedad mental que se
manifiesta por signos y síntomas. El objeto de estudio es el síntoma. El objetivo es el
diagnostico del sujeto por medio de la descripción de síntomas y la clasificación que
facilitara el pronostico y el tratamiento. Ambito clínico.

- Modelo de atributos: Recibe distintos calificativos en función de lo que se quiere

resaltar: Modelo Correlacional resalta fundamentos metodológicos, Modelo Psicometrico
en relación con la disciplina centrada en medida psicológica, Modelo Diferencial por el
interés en diferencias individuales o Modelo de Atributos por las variables de objeto de
estudio.

Considera que la conducta esta determinada por atributos intrapsiquicos o variables

organismicas (habilidades, intereses o rasgos) que diferencian a unos sujetos de otros. Cf
(O) es decir, la conducta en función del organismo entendido como el conjunto de rasgos
o atributos diferenciales del sujeto. La metodología es la correlacional focalizando en
determinar las diferencias individuales y ubicar al sujeto en relación al grupo normativo
respecto a rasgos.

El objeto de estudio son variables intrapsiquicas evaluadas mediante test estandarizados

construidos según estrategias teorico racionales, empíricas y factoriales.

Los objetivos son: describir (explicitar las características mas sobresalientes del
comportamiento de un sujeto a partir de datos obtenidos) clasificar (implica la
organización de la información en función de criterios previamente fijados) y predecir
(establecer una previsión probabilística de una condición futura a partir de una conducta
actual)

Ámbitos como selección de personal, orientación vocacional.

- Modelo psicodinámico: o Modelo Psicoanalitico. Muestra contradicciones dentro de

la evaluación psicológica, porque rechaza el diagnostico nosológico de origen medico y
por otro lado utilza lenguaje medico y establece criterios de diagnostico diferencial por
medio de técnicas proyectivas.

Considera que los factores instrapsiquicos constituyen la causa de la conducta manifiesta

y se producen bajo la forma de impulsos, motivos, deseos y conflictos. C=f (O) es decir,
la conducta en función del organismo pero a diferencia del modelo medico, la O se refiere
a un constructo intrapsiquico. El objeto de estudio son los procesos y contenidos icc con
el fin de conocer su dinámica, la estructura psíquica del yo y los recursos adaptativos a
su servicio, y la accesibilidad del sujeto al tratamiento psicoanalítico.

El objetivo es ayudar al cambio terapéutico, restando importancia a clasificación

nosológica o a la comparación interindividual. El método es inductivo, a partir de
 observaciones clínicas se infieren los elementos dinámicos y entructurales que dan cuerpo
a la conducta y permiten su comprensión. Ámbito clínico.

El problema mas serio es su metodología de trabajo, la acientificidad del paradigma por

ser supuesto inmunes a la contrastación empírica básicamente necesaria en toda disciplina
científica.

-Modelo humanista: proviene de un movimiento que tiene por objeto de estudio de la

experiencia subjetiva del individuo y del significado que este le atribuye a los eventos de
la realidad, manteniendo una concepción holística del hombre y con el interés centrado
en la compresión de las personas más que en la predicción o control se sus conductas.
Se da prioridad al objeto por encima del método, fundamentalmente los individuos sanos,
en cuanto a la necesidad de desarrollar su potencial.

La concepción de personalidad se sustenta en el constructo del “self” y de organismo,

siendo ese el lugar donde se originan las experiencias, que en su conjunto conforman el
campo que permite la diferenciación del yo en base a las experiencias del organismo. No
interesa evaluar lo que la persona es, sino que potencial tiene para llegar a ser. Incluira
que piensa el sujeto sobre su entorno, su grado de adaptación entre el yo real y el ideal,
la congruencia entre experiencias organismicas y su autoconcepto, etc. Objetivos
descripción, clasificación, predicción, explicación y modificación de la conducta. La
técnica es la entrevista libre no estructurada, la autoevaluación como proceso cc de
conocimiento y guía de si mismo.

● Centrado en la situación: los puntos centrales son insistir en el uso de técnicas objetivas,
defender las variables estimulo-respuesta y la aceptación de los principios de
condicionamiento como base de las leyes de aprendizaje. El objetivo es poder determinar
en que medida los cambios en la variable situación provoca cambios en la conducta del
sujeto.

-Modelo conductual-radical: C=f (A) la conducta en función de la situación. El objeto

de estudio es la conducta manifiesta y el método es la observación y experimentación con
técnicas., hay una relación funcional entre estimulo-respuesta. Los instrumentos de
observación o técnicas de análisis deben poseen validez y confiabilidad además de ser
precisas y sensibles. Los métodos correlaciónales son rechazados. Los objetivos que
prioriza son el control y predicción de la conducta y evaluación en dos etapas: pre-
tratamiento que se establecer relaciones funcionales de la conducta con las variables que
la mantienen y pos-tratamiento que se valora la efectividad de la intervención. El
problema es su carácter reduccionista ya que elimina procesos internos como unidad de
estudio restando el carácter humanístico. Técnicas como observación directa, entrevista
conductual.

-Modelo mediacional: las variables ambientales tienen importancia en la determinacion

de la conducta pero están mediatizadas por factores intermedios que deben ser estudiado
y analizados para explicarla. Los precursores del modelo fueron Hull, Tolam y Guthrie
quienes se interesaron por los procesos mediacionales (preceptos, ideas, etc) Se propone
 tres sistemas reguladores de la conducta que proveen el control sobre: los estimulos
externos, los procesos modeladores de la consuta y una capacidad de la autoreferencia.

● Centrada en la persona y en la situación: modelo interaccional: postula que la conducta

es función de un proceso continuo y dinamico de interaccion multidireccional entre el
individuo, la situación y sus encuentros. El sujeto y la situación se determinan
mutuamente formando una unidad indivisible. El sujeto interactua con el contexto
dándole significado en función de su propia historia y características. La conducta como
proceso dinamico de interacciones multi.direccionales de causación reciproca, el rol
activo del sujeto como contexto en tanto es agente de acción o el otro es capaz de ejercer
modificaciones en la conducta del sujeto. Los factores cognitivos tienen peso
preponderante sin excluir la situación real y aspectos emocionales, y la situación
percibida y la real tendrán el mismo valor en la determinacion de la conducta.

- Modelo cognitivo-conductual: estudia los procesos encubiertos, especialmente de

orden cognitivo. Desde este enfoque las variables del ambiente o situacionales se
extienden tanto a las rales como a las percibidas, se acepta que la actividad cognitiva tiene
un rol fundamental en el desarrollo de las conductas adaptativas o desadaptativas y en la
creación de patrones afectivos. Toma dentro de las variables del ambiente tanto a lo real
como lo percibido, en las variables del organismo tanto los aspectos biológicos como la
historia de aprendizaje del sujeto.

C=f (PxA) persona x ambiente, situación. Hay un determinismo reciproco. El método es

el hipotético-deductivo en su vertiente experimental y la observación directa de la
conducta en su medio natural es la técnica. Técnicas como registro con posterior análisis
de verbalizaciones del sujeto durante y desp de la tarea, que anote sus pensamientos o
que los expliquen, etc.

- Modelo conductivo paradigmático: modelo unificador entre conductismo y psicología

de la personalidad, define diversos tipos de causación del comportamiento, reformula el
concepto de personalidades, analiza como afecta la personalidad al comportamiento y de
acuerdo con que principios concretos, explicita las circunstancias ambientales concretas
en las que se produce el comportamiento. Modelo complejo que permite predecir el
comportamiento a futuro y tiene una aplicabilidad al campo de la terapia de conducta. La
situación no determina la conducta de las personas: sino su personalidad.

● Evaluación psicológica desde psicología cognitiva: importa el análisis psicológico de

los procesos cognitivos mas que sus productos; de las estrategias usadas por el sujeto para
resolver problemas cognitivos, de los correlatos entre variables fisiológicas y operaciones
cognitivas de las relaciones entre procesos cognitivos y diferencias individuales que
constituyen de un sujeto.

-Modelo piagetiano: Piaget elaboro una teoría estructuralista que postula que en el
desarrollo se producen cambios sistemáticos que suponen una reorganización de
conocimientos previamente disponibles, basándose en que el sujeto es activo en la
construcción de su realidad. El objetivo del modelo es la identificación cualitativa de un
sujeto al determinar el actual nivel de funcionamiento cognitivo o estadio en el que se
ubica el sujeto y poder predecir sus posibilidades para resolver determinados problemas.
Piaget utilizo la observación.

-Modelo neuropsicológico: comienzos en la frenológica. La evaluación

neuropsicológica se basa en la existencia de una interrelacion reciproca entre el
organismo y la conducta, focalizando en el sistema nervioso centra. El objetivo es la
compresión de los estilos de procesamiento de información que utilizan los sujetos y la
relación entre esos etilos, y las estructuras y funciones cerebrales. Describir, identificar
y establecer las relaciones entre la organización cerebral y las actividades cognitivas.
Ámbito clínico, evlutivo, investigación básica y de diferencias individuales.

-Modelo de procesamiento de la información

-Modelo ecológico: Cxf (PxA) conducta en función del sujeto y del ambiente, influencia
mutua. El objetivo el conocer la forma en que el sujeto maneja las demandas del ambiente,
su influencia, etc. Y la manera que actua sobre el ambiente. El objeto de estudio es la
relación reciproca entre variables personales y contextuales.

Del psicodiagnostico clásico al análisis ecopsicologico

La evaluación psicológica ha sufrido a lo largo de su desarrollo evidente cambios

conceptuales y metodológicos. En cuanto a los objetivos, al principio se presto principal
atención a variables internas del sujeto y luego se amplio incluyendo el estudio del
contexto sin considerar al sujeto como “agtende” de su propia realidad. Luego se
reconocio la actividad del sujeto agente en la construcción de su propia realidad a través
de un dialogo continuo con su entorno.

La evaluación psicológica ha vivenciado una evolución de tipo cenfrifugo e integrativa,

desde el interior de los sujetos hacia el análisis de sus contextos. Esta evolución ha sido
a partir del sujeto y ha incorporado el triple análisis de la realidad:

-como externa al sujeto: análisis de circunstancias enternas como entidades que por
relación con el individuo creaban cambios o mantenían la conducta del sujeto

-como interactiva y constructiva con el individuo, proceso de mutua determinacion en la

interaccion sujeto y objeto

- como sustantiva en si misma: análisis de contextos y análisis de la incidencia de las

acciones psicosociales ejercidas sobre la conducta de los sujetos.

En suma, una evaluación psicológica que pretende tener en cuenta los contextos de
insercios de los sujetos conlleva una evaluación interaccional de plurivariales, que debe
 ser realizada bajo una perspectiva contextualizada o ecológica. Este análisis
ecopsicologico se caracteriza por ser:

- plurivariable: se analizan las características de un sujeto, considerándolo como un

contexto con multiplicidad de variables de distinta naturaleza, es el contexto
intrapersonal.

- ecológico: se analiza la conducta del sujeto en el propio contexto en que se produce

- interaccional: se analizan las relaciones de interdependencia entre las variables, en busca

de las líneas de causalidad de la conducta.

- multicontextual: se analizan variables multicontextuales físicas, afectivas-emocionales,

creencias y valores, las exigencias contextuales y la variabilidad situacional y temporal
de tales contextos.

El análisis ecoevaluativo

Por esta necesidad de tomar en cuenta la inserción del sujeto en el contexto, se realiza
una triple distinción para analizar a continuación tres tipos de evaluación:

● Evaluacion del sujeto en su contexto: al evaluar la conducta del sujeto en su contexto

interesa fundamentalmente:

-evaluar ambientes significativos para el sujeto en función de los objetivos de la

evaluación

-evaluar como perciben los sujetos las variables ambientales y constatar si sus
percepciones son concordante con las de otros habitantes de dicho contexto

- analizar las relaciones funcionales entre los comportamientos del sujeto y su entorno

-obtener datos sobre las variables ambientales funcionalmente relacionada con los
comportamientos-criteio y que se manipularan si se requiere una intervención

-el ambiente se evalua en cada valoración de programas de acción propuesto

El análisis del ambiente es tan importante como lo es el del ambiente percibido a la hora
de evaluar psicológicamente a un sujeto si deseamos tener en cuenta el contexto en su
complejidad.

● Evaluación de contextos propiamente dicha: existen cuatro orientaciones teóricas que

han sustentado los principales enfoques evaluativos aplicables al análisis de contextos,
situaciones o ambientes:

- La Psicología Ecológica: que plantea el estudio de los escenarios de conducta para

analizar los patrones de conducta que se dan en sus contextos naturales según las
características físicas y sociales del ambiente en el que se producen.
- La Ecología Social: centra su interés en variables ecológicas, dimensiones
estructurales de la organización, características de los habitantes del contexto y
 dimensiones psicosociales de grupos e instituciones. Sus objetivos son descriptivos
y clasificatorios y su concepto fundamental es el de clima social.
- El Enfoque conductista-ecológica: focaliza en el análisis de las relaciones
funcionales entre el ambiente y la conducta.
- El enfoque cognitivo-perceptivo: se centra en el estudio del ambiente percibido y, a
través de él, pretende llegar a formular una psicología ambiental descriptiva y
clasificatoria.

● Una evaluación valorativa de intervenciones en contextos: Es importante distinguir

entre los términos de evaluación y valoración. La Evaluación implica el análisis de una
serie de variables conductuales y ambientales significativas, en un sujeto o grupo de
sujetos, en un momento determinado; la Valoración tiene por su finalidad la estimación
del valor de un determinado tratamiento, programa o intervención que se ha aplicado en
un contexto a un sujeto o grupo de sujetos específicos.

Toda investigación valorativa implica la selección de unidades: grupo, sujetos, sistemas.

Al estimar el valor de una intervención se evalúa a partir de esas unidades, que pueden ser
tratamientos, programas o cualquier tipo de acción, es decir, una unidad determinada expuesta
a un tratamiento. El valorador realiza una serie de mediciones: observaciones, test, preguntas
a terceros, es decir, en toda valoración hay operaciones observadas a través de las cuales se
destacan los efectos que los tratamientos provocaron en las unidades. Lo importante es que
estas unidades se seleccionaron en un ámbito específico y además existe un contexto más
amplio todavía.

Debido a que el ambiente tiene una dimensión diacrónica relevante, es fundamental en la

evaluación de intervenciones que se desarrollan en un tiempo determinado, tener en cuenta
que el contexto sufre una serie de modificaciones, no controladas, que puedan influir en los
resultados. Por ello coincidimos con Fernández Ballesteros que tiene en cuenta cuatro clases
de análisis de contexto en la valoración de intervenciones.

- El contexto general de pertenencia: definido por las condiciones físicas, sociales,

culturales e históricas del ámbito en el que se produce el problema que se pretende
tratar:
- El contexto de aplicación: definido por las condiciones físicas, sociales, culturales
e históricas del ámbito especifico, donde se realizan los tratamientos.
- El contexto diacrónica: presente a lo largo de toda intervención y definido por los
cambios que se producen en las condiciones de S
- El contexto de generalización: donde va a ser generalizados los resultados de las
evaluaciones.

La Validez Ecológica
 Las dos metas de toda investigación son extraer conclusiones validas referidas a los efectos
de las variables independientes y establecer generalizaciones validas a poblaciones y situaciones
de interés. En tal sentido Cook y Campbell distinguen cuatros tipos de validez en un diseño:

● Validez Interna: se refiere a la conclusión correcta de que las variables independientes

son las responsables de la variación en la variable dependiente como consecuencia del
control ejercido sobre las restantes variables.
● Validez Externa: representa la posibilidad de generalizar los resultados de la
investigación a otras condiciones diferentes de las de la aplicación del diseño.
● Validez de la conclusiones estadísticas: representa la garantía de extraer conclusiones
ciertas sobre la covariación poblacional entre las variables a partir de los datos muestrales.
● Validez del Constructo: de las causas o efectos, se refiere al grado de confianza en que
la relación causal encontrada sea la única posible.

La Validez Ecológica insiste, por un lado, en la semejanza entre las condiciones de

investigaciones y las condiciones del mundo real en las que se produce el fenómeno y por el otro
en que el sujeto experimente o viva la situación de investigaciones con las mismas propiedades o
características que el investigador supone.

Berkowitz y Donnerstein discutiendo la noción de la validez ecológica, introducen una

distinción entre:

● El Realismo mundano o ecológico: aparece cuando el encuadre y los procedimientos

experimentales remedan a las cosas que ocurren en el mundo real, esto es, cuando hay
una apariencia superficial de realidad.
● El Realismo Experimental: es el impacto necesario en las situaciones experimentales y
asegura la implicación de los sujetos.