“AÑO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD

ALIMENTARIA”

UNIVERSIDAD CONTINENTAL

FACULTAD DE INGENIERÍA

TESIS

APLICACIÓN DEL SOFTWARE REQMAT Y SU INFLUENCIA EN

LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA ALVISA SAC -2014

PRESENTADO POR:

ÑAHUINCOPA ARANGO, JULIO

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

INGENIERO CIVIL

Huancayo, 2014

1
DEDICATORIA:

A mis padres y a nuestros asesores por

su predisposición para orientarnos a

llevar cabo nuestro tema de

investigación.

i2
ASESOR:

-Ing. Camarena Huayanay, Max.

3ii
 INDICE

Página

DEDICATORIA............................................................................................................. i

ASESOR DE TESIS..................................................................................................... .ii

INDICE........................................................................................................................……..……iii

CAPÍTULO 1

PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 Planteamiento y Formulación del Problema................................................................ 07

1.2 Objetivos........................................................................................................................... 10

1.2.1 Objetivo General…............................................................................................... ..10

1.2 Justificación e Importancia…….................................................................................... 10

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes del Problema….…............................................................................12

2.2 Bases Teóricas………............................................................................................. 15

2.3 Definición de Términos Básicos…................................................................................. 31

CAPÍTULO III

HIPOTESIS Y VARIABLES

3.1 Hipótesis……………………….................................................................................... 33

3.2 Variables y Operacionalización..................................................................................... 33

4
CAPÍTULO IV

METODOLOGIA

4.1Tipo y Nivel de la Investigación..................................................................................... 36

4.1.2 Tipo........................................................................................................................... 36

4.1.3 Nivel.......................................................................................................................... 36

4.2 Diseño de la Investigación.............................................................................................. 36

4.3 Población y Muestra........................................................................................................ 37

4.4 Técnicas de Recolección de Datos................................................................................ 37

4.5 Técnicas de Análisis de Datos....................................................................................... 37

CAPÍTULO V

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

5.1 Presupuesto de Tesis....................................................................................................... 39

5.2 Cronograma de Tesis....................................................................................................... 40

BIBLIOGRAFIA…………………………………..…………………………………44

5
 CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La pequeña y mediana empresa es uno de los sectores de la economía nacional que
más ha crecido en los últimos años y se espera que siga siendo uno de los de mayor
desarrollo en los años por venir. Para lograr un crecimiento saludable es preciso que
las empresas conozcan y manejen información confiable y precisa de su propia
organización, que innoven y rediseñen permanentemente.
El almacenamiento detallado, ordenado y oportuno de la información en las empresas
medianas y grandes en el Perú, son la base fundamental para la gestión, el control y
manejo de los procesos que se desarrollan dentro de la organización. Asimismo
gracias a toda la información real almacenada se toman las decisiones oportunas para
el desarrollo, crecimiento y viabilidad de la empresa en el tiempo. Tal es el caso de
empresas como Supermercados Peruanos S.A, Corporación Miyasato, Corporación
Furokagua, etc., almacenan información detallada de sus actividades para luego
monitorear, controlar y gestionar los procesos de acuerdo a la información real. Lo cual
implica que para el desarrollo y viabilidad de la organización es primordial el
almacenamiento y manejo de la información en tiempo real.
La empresa Alvisa, siendo una de las organizaciones de mayor antigüedad en el
mercado de la región central del país no debe ser ajena a todos los avances y

6
desarrollos tecnológicos que permiten controlar y gestionar a las empresas con toda
la información real.

Qué es Alvisa SAC?

Es una empresa con 15 años en el mercado de la región central del país; tiene como
sede central en las intersecciones de la calle real y jr. Tarapacá. Su actividad principal
es la distribución y comercialización de productos de ferretería y construcción como:
vidrios, aluminios, policarbonatos, y obras de construcción con estos materiales. Sin
embargo tiene una actividad preponderante en cuanto a la construcción e instalación
de ventanas, puertas y mamparas con base a aluminio y vidrio. Tiene como gerente
general a la señora Rosa Torres Cano; y como administrador de la empresa al señor
Juan Aliaga Ramos.

Situación de la empresa:
Toda la parte administrativa y de gestión (las facturaciones, los cobros, los pagos) se
realiza con la ayuda de un software que fue implementada en el año 2012, sin embargo
el área de la construcción de obras como ventanas, puertas y mamparas con vidrio y
aluminio se realizan manualmente. Los clientes llegan con la necesidad de una obra,
trayendo las medidas correspondientes de las luces a cubrir, ya sea con ventanas,
puertas o mamparas. Los maestros de la empresa realizan los cálculos de materiales
manualmente de acuerdo a los diseños con que se cuenta para la obra. Se calcula la
cantidad de materiales, sus medidas y el costo total de la obra. Se realiza un pedido
al almacén de los materiales seleccionados y se asigna a los maestros
correspondientes dependiendo de la magnitud del trabajo.
Para comprender la situación problemática de la empresa en el proceso de producción
de obras se dividirá en 2 ítems que el investigador considera conveniente.

a) Cálculo de materiales.- En entrevista con el dueño de la empresa sr. Juan

Aliaga y presenciando el proceso se pudo constatar que el cálculo del
requerimiento de materiales para las obras tiene una duración promedio 14.80
minutos (Gráfico Nº 1.1). Lo que genera una deficiencia en la atención al
cliente.

7
 Gráfico Nº 1.1.
Resultados sobre demora en cálculo de materiales mayo 2014.

Fuente: Área de obras “Alvisa S.A.C.”

Elaboración: Propia
b) Construcción de obra requerida.- Este proceso tienen deficiencias, debido a
que muchas veces los materiales requeridos no tienen la medida correspondiente,
o en ocasiones falta materiales generando que el trabajador requiera de más
tiempo para la culminación de la obra, o si sobra materiales la empresa entra en
perdida, pues el trabajador ya no devuelve. Todo ello implica que la empresa
pierda dinero en materiales y tiempo.
Gráfico Nº 1.2
Deficiencias en la cantidad de materiales y medidas mayo 2014.

Fuente: Área de obras “Alvisa S.A.C.”

Elaboración: Propia

8
 El gráfico anterior evidencia la cantidad de deficiencias que ocurrieron en la obra
debido a la cantidad de materiales o medidas. Obviamente los errores no son de
márgenes inmensos, pero si son errores considerables que acumulando en su
totalidad generan una pérdida a la empresa en unos s/. 1000.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Problema General:
¿Cuál es la influencia de la aplicación del software Reqmat en la productividad de la
empresa Alvisa SAC de Huancayo, 2014?
Problemas Específicos:
 ¿Cuál es la influencia del diseño del software Reqmat en la productividad de la
empresa Alvisa SAC, 2014?
 ¿Cuál es la influencia de la modelamiento del software Reqmat en la
productividad de la empresa Alvisa SAC, 2014?

1.3 OBJETIVOS
Objetivo General
Determinar la influencia de la aplicación del software Reqmat en la productividad de la
empresa Alvisa SAC de Huancayo, 2014.
Objetivos Específicos
 Determinar la influencia del diseño del software Reqmat en la productividad de
la empresa Alvisa SAC de Huancayo, 2014.
 Determinar la influencia del modelamiento del software Reqmat en la
productividad de la empresa Alvisa SAC de Huancayo, 2014.

1.4 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

a) JUSTIFICACIÓN TEORICA
Las organizaciones, desde el punto de vista de la teoría de sistemas, son
consideradas como un sistema abierto y por esta razón, están expuestas a
cambios que se producen en el medio en el que se encuentra; en tecnología,
procesos, trato al usuario, flujo de la información, entre otros. El éxito o fracaso de
una organización está en función de la capacidad que tenga la misma para
adaptarse a tales cambios.

9
 A través del presente trabajo de investigación se busca incrementar el rendimiento
de los diferentes componentes de la estructura operativa, organizacional y demás
entes involucrados en la responsabilidad de interactuar con el entorno externo
como lo es la población huancaína en sus diversos requerimientos para con la
institución. Además de identificar factores específicos que puedan tener
importante influencia en los procesos que se realizan.

b) JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA
El presente caso de estudio se desarrolla teniendo como columna vertebral los
procedimientos principales de la implementación de los sistemas de información
en una organización: análisis de la situación problema, toma de requerimientos,
análisis y diseño del sistema de acuerdo a los requerimientos, la implementación
final, y la ingeniería inversa en el sistema implementado.

c) JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA
Actualmente las empresas enfrentan a un mercado altamente competitivo en el
que el control y gestión de sus recursos son factores claves de éxito. Con la
implementación del software de cálculo y requerimiento de materiales en el
proceso productivo, la empresa Alvisa almacenará la información en tiempo real
de sus actividades con el cliente, lo cual le permitirá gestionar y controlar a la
organización.

10
 CAPITULO II
MARCO TEÓRICO

2.1 ANTECEDENTES
a) Rojas, F. (2008), en su tesis titulada: “Análisis, diseño e implementación de un
sistema de gestión vía cloud computing en la Corporación Corrales S.A.C.”.
Investigación para optar el título profesional de Ingeniero en ingeniería Civil. UPC.
Perú.
La presente tesis intitulada “Análisis, diseño e implementación de un sistema de
gestión vía Cloud Computing en la Corporación Corrales S.A.C.”, se desarrolla en
la empresa Corporación Corrales S.A.C. Tiene como finalidad realizar un
diagnóstico del proceso productivo de la empresa en el que se halla deficiencias en
el manejo del almacén, en la facturación, en los pagos y cobros. Ello necesita la
intervención de una metodología de la tecnología de información. Y se abarca el
problema mediante las partes principales de esta metodología: se inicia con el
análisis y modelamiento del sistema, en el cual se hace un diagnóstico y desarrollo
de la situación problema, mediante los diagramas IDEF0, Casos de uso,
entidad/relación, etc. Luego se procede con el diseño del sistema mediante la
representación lógica y física de la base de datos, para finalmente implementar el
sistema con el lenguaje de programación Php, teniendo como gestor de base de
datos Mysql, los cuales se alojan en un dominio y hosting correspondiente. Para
finalmente analizar y discutir los resultados.
En cuanto a las conclusiones, la más resaltante es: la Implementación del Sistema
de Gestión vía Cloud Computing influye positivamente en el control del almacén y
flujo de caja en "Corporación Corrales S.A.C.”:

11
b) Quispe (2007), en su tesis titulada: “Incremento de la eficiencia operativa mediante
la implementación de un Sistema de Gestión vía Cloud Computing al proceso de
matrícula de la Universidad Nacional del Centro del Perú”. Investigación para optar
el título profesional de Ingeniero de Sistemas presentada a la Facultad de Ingeniería
de Sistemas de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
En el umbral del siglo XXI surge el concepto de administración de cambio rápido, el
cual muchas veces resulta brusco e inmediato debido al desarrollo de una gran
variedad de nuevas tecnologías organizacionales y al cada vez mayor flujo de
información.
La Universidad Nacional del Centro del Perú no es ajena a ésta realidad, tal es así
que en los últimos años ha sufrido un elevado incremento de información, cuyo
procesamiento está generando altos costos, gastos, pérdida de tiempo y baja
calidad en la atención al público (alumnos).
Así para llevar a cabo su proceso de matrícula cuenta con el sistema
ACADEMICUS; el cual está desarrollado en Visual Fox 6.0 y no cuenta con una
Base de Datos centralizada, hecho que genera problemas como: redundancia,
actualización tardía y vulnerabilidad de la información; asimismo el uso de fichas
ópticas para la alimentación de datos al sistema significa una inversión de S/. 30,
066.00 por semestre (el costo de cada ficha óptica es de S/. 1.50, considerando dos
fichas ópticas por alumno en un universo de 10, 022).
En este sentido, en el siguiente trabajo se analiza, identifica, diseña e implementa
los subprocesos críticos para reducir la variación de los procesos por lo que el efecto
obtenido es minimizar los errores y defectos virtualmente a cero con el objetivo de
incrementar la eficiencia operativa del proceso de matrícula.

c) Navarte, P. (2008), en su tesis titulada: “Control y monitoreo de los procesos de

gestión y producción de grupo Santa María mediante la implementación de un
sistema de información”. Investigación para optar el título profesional de Ingeniero
Industrial en la Universidad de Mondragón. Chile.
El propósito de esta Tesis está orientado a controlar y monitorear desde un enfoque
Sistemático los procesos de gestión y producción en el grupo Santa María. Dadas
las características del fenómeno a estudiar, como apoyo teórico se propone una
metodología sistemática para el estudio de sistemas de actividad humana
complejos, cuyo único requisito de aplicación es que las organizaciones a estudiar
persigan su viabilidad. Sin embargo en el caso práctico y resolutivo se propone la

12
 implementación de un sistema de información integral, cuya plataforma de
funcionamiento se dé en el entorno web, debido a que el grupo Santa María cuenta
con muchas oficinas a nivel nacional, y obviamente con procesos de la misma
cantidad. Lo cual genera resolver la necesidad de centralizar toda la información
pertinente a la organización, para luego tomar las decisiones correspondientes ya
teniendo la información en tiempo real.
Todo ello hará posible la viabilidad del Grupo Santa María en el mercado nacional,
y servirá como base para las futuras expansiones a países vecinos.

d) Gómez, A. (2008), en su tesis titulada: “Sistema para el control y administración de

artículos en Volkswagen de México (SICAAV)”. Investigación para optar el título
profesional de Ingeniero de Sistemas computacionales en la Universidad de las
Américas Puebla. México.
El desarrollo e implementación de SICAAV presenta una solución para mejorar el
control de información de los materiales y herramientas y sus pedidos en el área de
producción de una importante empresa.
Este trabajo describe la investigación realizada sobre las diferentes aplicaciones
comerciales para la gestión de almacenes; el manejo de base de datos en Java,
Mysql, la programación orientada a objetos, el ciclo de vida del desarrollo de
software y la arquitectura cliente – servidor, que fue necesaria para llevar a cabo la
aplicación.
Las conclusiones más relevantes luego de la implementación de SICAAV fueron:
que se implementaron mejoras y se corrigieron algunos errores; el proceso de este
sistema representa un proyecto de software completo pues se realizó desde el
levantamiento de requerimientos hasta la implementación con usuarios reales.

e) Terán, P.(2010), en su tesis titulada “Diseño e implementación de un sistema para

la prevención de accidentes y el control de la productividad en el proceso de
despacho en el deposito central de partes de Toyota del ecuador”. Investigación
para optar el título profesional de Ingeniero en electrónica y Control en la Escuela
Politécnica Nacional. Ecuador.
Las conclusiones más relevantes fueron:
- Gracias a este sistema de control, muy simple por cierto, se está logrando
mejorar un índice fundamental en los estatutos de Toyota Motor Corporation,

13
 que es el riesgo de accidentes, de un nivel alto a un nivel intermedio, en el
depósito de quito.
- La implementación de este sistema de control, orientado a controlar y
administrar el trabajo de los operadores, para Toyota del ecuador ha significado
una reducción en el número de líneas por hora atendidas y un incremento de
la productividad en un 33%.
- De manera general, y luego de concluir con la implementación práctica de este
proyecto, se demuestra las variables y amplias aplicaciones de los sistemas de
control electrónico.
- La implementación del sistema de control, produjeron cambios en la rutina
diaria de los operadores, lo que se obligó a realizar un entrenamiento previo,
antes de ponerlos en ejecución.

2.2 BASES TEÓRICAS

2.2.1 CLOUD COMPUTING
a. Definición
El cloud computing se refiere a servicios externalizados que proporcionan una
“nube de servidores”. El término puede parecer confuso, pero no se trata más
que de servicios externalizados que proporcionan una “nube de servidores” o
computadoras interconectados entre sí, que comparten recursos como
memoria RAM y procesadores para mantener estables los sistemas para cada
usuario que hace uso del servicio. A esto se suma su escalabilidad
prácticamente instantánea ante demanda, convirtiéndola en una tecnología
robusta y muy flexible, económica y fácilmente adaptable para las empresas.

14
Sus ventajas son numerosas, sobre todo para aquellos negocios que están
en franco crecimiento y tienen la sensación de que deben incrementar
constantemente su inversión tecnológica, y para los más pequeños que recién
se inician y requieren de una plataforma estable y robusta a la vez sin afectar
de forma importante su presupuesto.
Se suele hacer referencia al cloud Computing como «la quinta generación»
después del mainframe, el PC, el sistema cliente-servidor y la World Wide
Web. Después de este largo recorrido (largo en la magnitud del progreso
alcanzado, pero no precisamente por el número de años que han pasado), el
cloud computing se presenta como una «democratización» de las tecnologías
de la información. Pone al alcance de una gran mayoría de personas y
pequeñas y medianas empresas el acceso a novedosas aplicaciones,
plataformas e infraestructura en cualquier momento, desde cualquier lugar.
Los defensores del cloud computing aseguran que puede reducir las barreras
que ponen freno a la innovación y aumentar la interoperabilidad entre
tecnologías actualmente no compatibles. Más aún, ven en el cloud computing
una manera de adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías por parte de
los países emergentes, que pueden hacer uso de su infraestructura y
aplicaciones mediante el simple pago de cuotas de servicio, sin tener que
realizar un cuantioso desembolso inicial, lo cual les permite colocarse al
mismo nivel que sus competidores internacionales. En el caso de estos
países, la «nube móvil», entendida como el acceso a estas aplicaciones
desde los dispositivos móviles, lleva aparejada la esperanza de reducir la
brecha digital que las separa de las economías desarrolladas.
A las citadas ventajas del cloud computing viene a sumarse su faceta «verde»,
tan valorada en un momento en el que se ejercen fuertes presiones sobre las
empresas para que implanten políticas sostenibles. El cloud computing es
candidato a fomentar un modelo de TI más «verde», basado principalmente
en el consumo energético más eficiente que presentan los centros de
procesamiento y almacenamiento compartidos con respecto a los individuales
de las empresas.
La realidad es que no existe una definición consensuada de cloud
computing. Esto está generando cierto grado de confusión entre los posibles
candidatos a «subirse» a la nube y se ha convertido en uno de los factores
que están ralentizando su adopción. Una encuesta realizada por Proofpoint,

15
 la empresa líder en soluciones de protección de mensajería de grandes
empresas, revelaba que un 40% de los profesionales de TI encuestados se
manifestaban confundidos cuando se hablaba del cloud computing dado el
gran número de definiciones existentes. El Instituto de Estándares y
Tecnología de Estados Unidos (National Institute of Standards, NIST por sus
siglas en inglés) pasa a definir el cloud computing como un modelo que
permite el acceso bajo demanda a una serie de recursos informáticos
compartidos (redes, servidores, sistemas de almacenamiento, aplicaciones y
servicios) que pueden ser rápidamente aprovisionados y puestos en
funcionamiento con un mínimo esfuerzo de gestión e interacción con el
proveedor de servicios. En el área de los proveedores de servicios cloud,
Accenture ofrece la siguiente definición: «Cloud computing es una colección
de servicios a través de la Red, accesibles desde cualquier parte». La mejor
manera de entender esto, especialmente si no se está familiarizado con la
idea, es dividir la explicación en partes más manejables. El término servicios
hace referencia a todos aquellos recursos informáticos que necesitan tanto
las empresas como los usuarios: las redes, los servidores, la capacidad de
almacenamiento o las aplicaciones. Esta nueva concepción implica la
transformación del mercado informático tal y como se entiende actualmente,
en el que se comercializan una gran variedad de productos (ordenadores,
discos duros, servidores, etc.) y en el que, además, empiezan a ofrecerse
gran cantidad de servicios. La cualidad de ser «accesibles desde cualquier
lugar» viene determinada por el hecho de que se trata de servicios a los que
se puede acceder desde cualquier dispositivo (ordenador, teléfono, etc.) con
el simple requisito de tener acceso a Internet. No obstante, para
completar estas definiciones hay que añadir una serie de matices sin los
cuales no tendría sentido hablar de cloud computing.
b. Características:
 Escalabilidad.- Permite solicitar más recursos (disco, RAM, ancho de
banda, direcciones IP) en cualquier momento.
 Tecnología y Actualizaciones.- Está disponible con servidores Linux y/o
Microsoft. Las empresas cliente del sistema ya no deben preocuparse por
actualizar a la última tecnología, es el proveedor quien lo hace y asume
los costos relacionados.

16
  Costo de Licencias.- Da la posibilidad de instalar licencias multiusuario
para los software de gestión, contabilidad, etc., disminuyendo
dramáticamente el costo por este concepto.
 Red Ampliada.- Las conexiones son posibles desde cualquier lugar del
mundo, por medio de Internet. Esto permite que una aplicación
multiusuario instalada en el sistema Cloud Computing sea accesible en
la casa matriz, sus sucursales y socios internacionales al mismo tiempo.
 Seguridad.- Permite la creación de redes públicas y/o privadas,
entregando la misma seguridad posible de obtener en un servidor interno
de la compañía.
 Reducción de Costos.- El prestador del servicio asume todos los costos
relacionados con las actualizaciones y mantenimiento periódico y ante
emergencias para el hardware y el uso de licencias multiusuario
disminuye los costos por ese concepto.
La tecnología Cloud Computing está siendo ampliamente utilizada por
gobiernos, bancos y otras instituciones de gran tamaño. Falta que la pequeña
y mediana empresa descubra sus beneficios y se asesore por especialistas
del área para elegir entre los proveedores existentes dando un paso adelante
en inversión y ahorro tecnológico para sus procesos internos y externos.

2.2.2 MODELAMIENTO DEL SOFTWARE

Esta etapa comprende la comprensión, diagnóstico y desarrollo de la situación
problema. Para lo cual se inicia analizando el problema, luego la toma de
requerimientos para el desarrollo y mejora del proceso. Para la mejor
comprensión del sistema se hace uso de las principales herramientas de
modelamiento; como los diagramas IDEF0, diagramas de casos de uso, de
clases, de entidad/ relación, modelo relacional, etc. gracias a ello se logra un
panorama completo en el diseño e implementación del sistema de información.

A. DIAGRAMA IDEF0-CONTEXTO
Es una metodología para representar de manera estructurada y jerárquica las
actividades que conforman un sistema o empresa y los objetos o datos que
soportan la interacción de esas actividades.

17
B. DIAGRAMAS GRÁFICOS
a) SINTÁCTICA
- Cajas: Las cajas representan las funciones, definidas como actividades,
los procesos o las transformaciones. Cada caja tendrá un nombre y un
número dentro de los límites de la caja. El nombre será un verbo o una
frase verbal que describe la función. Cada caja en el diagrama
contendrá un número en la esquina derecha más baja. Los números de
la caja se utilizan para identificar la caja sujeta en el texto asociado. Se
muestra un ejemplo a continuación.

Verbo o frase Función o actividad = Frase verbal (Verbo

verbal + objeto directo)
1

- Flechas: Una flecha se compone de unos o más segmentos de línea,

con una punta de flecha terminada en un extremo. Los segmentos de la
flecha pueden ser rectos o curvados (con un arco 90º conectando
piezas horizontales y verticales), y pueden tener ramificaciones. Las
flechas transportan los datos o los objetos relacionados con las
funciones que se realizarán. A continuación se muestra un gráfico con
algunas flechas de ejemplo.

-Segmento de una flecha recta

-Curvatura de las flechas: las

esquinas se redondean

-Bifurcación de una flecha:

También con 90º y esquinas
redondeadas

-Dos flechas que se juntan

18
b) SEMÁNTICA
El nombre de la caja será un verbo o una frase verbal que es descriptiva
de la función que la caja representa. Las etiquetas de las flechas tendrán
un significado u otro según a qué lado de la caja se encuentren. Cada
flecha será etiquetada con un sustantivo o una oración nominal.

Significado de las flechas (según su ubicación):

- Entradas: Material o información consumida o transformada por una

actividad para producir “salidas”. Asociadas al lado izquierdo de la
actividad (caja), una actividad puede no tener entradas.
- Salidas: Objetos producidos por la actividad o proceso. Asociadas al
lado derecho de la actividad.
- Control:Objetos que gobiernan o regulan cómo, cuándo y si una
actividad se ejecuta o no.
Ejemplos: Normas, guías, políticas, calendarios, presupuesto, reglas,
especificaciones, procedimientos. Asociados al lado superior de la
actividad.
- Mecanismos: Recursos necesarios para ejecutar un proceso.
Ejemplos: Maquinaria, programas de cómputo, instalaciones,
Recursos humanos. Asociados al lado inferior de la actividad. (Una
actividad puede no tener mecanismos.)
El proceso consiste en la elaboración de un pastel. Los Inputs son los
ingredientes que precisamos. El mecanismo de control sería la receta la
cual nos iría guiando paso a paso en la elaboración del mismo. La salida
es el pastel ya realizado y los Mecanismos para su preparación serían los
utensilios de cocina.

El etiquetado de la caja es una acción verbal y el etiquetado de las flechas

indica, de forma nominal, a que nos estamos refiriendo.

Actividad: Preparar un pastel Representación en IDEF0

Receta

Ingredientes Preparar Pastel

pastel
19

Utensilios
C. LENGUAJE DE MODELAMIENTO UNIFICADO
a) CONCEPTOS GENERALES UML
El UML (Unified Modeling Language) es un lenguaje de modelado
orientado a objetos. Se debe recalcar que UML no es una metodología,
aunque proporciona técnicas que pueden ser usadas en conjunto o
parcialmente en metodologías, fundamentalmente aquellas destinadas al
desarrollo orientado a objetos, como el Proceso Unificado.

Al ser UML un lenguaje, está compuesto de una sintaxis (reglas que

indican cómo ensamblar los componentes de su vocabulario para crear
expresiones) y una semántica (reglas que indican el significado de las
expresiones).

El UML, aparte de permitir la especificación, visualización, construcción y

documentación de los elementos de un sistema software, también es
utilizado en el modelado de procesos de un negocio u otros sistemas, no-
software.

Este lenguaje es una notación notificada por la OMG como la técnica de

modelado estándar. Este lenguaje incrementa la productividad y la calidad
del sistema e incluso el ciclo de vida de la construcción del software.

b) ELEMENTOS DEL UML

Los elementos y diagramas del UML están basados principalmente en el
paradigma orientado a objetos, este se divide en cuatro partes:

 Vistas
Muestran los diferentes aspectos del sistema que son modelados.
Una vista no es un gráfico, pero en el proceso de abstracción consiste
en un conjunto de diagramas.

20
  Diagramas
Son los gráficos que describen el contenido en una vista. El UML tiene
ocho tipos de diagramas, los cuales son usados para prever todas las
vistas del sistema.

 Elementos del modelo

Son elementos del modelo orientados a objetos como: clases objetos
mensajes y relaciones incluyendo el tipo de relación por asociación
dependencia y generalización.

 Mecanismos generales
Son símbolos genéricos de información adicional sobre un diagrama,
típicamente no pueden ser representados.

c) DESCRIPCIÓN DE LOS DIAGRAMAS DEL UML

 DIAGRAMA DE CLASES
El Diagrama de Clases es el diagrama principal para el análisis y
diseño, Un diagrama de clases presenta las clases del sistema con
sus relaciones estructurales y de herencia.

Los tipos de relaciones entre clases son:

- Herencia o Generalización: Es un proceso de identificar las

características comunes y definir las relaciones entre una
superclase y una subclase.
- Agregación: Es cuando los objetos se integran pero conservan su
independencia. Puede ser reconocido mediante las palabras
reservadas “es parte de”.
- Asociación. Es una relación entre clases que indica una conexión
significativa. La asociación bidireccional no indica dependencia.
Otro concepto importante es la multiplicidad que expresa el número de
combinación en la representación de la asociación de las clases.

 DIAGRAMAS DE CASOS DE USO

Los Casos de Uso son una técnica para capturar información de
cómo un sistema o negocio trabaja actualmente, o de cómo se
desea que trabaje, estos diagramas no pertenecen realmente al

21
 enfoque orientado a objetos, más bien es una técnica para el
modelado de escenarios en lo cual el sistema debe operar.

Nomenclatura de los Diagramas de Casos De Uso

- Actor: Un actor es un agente, alguien o algo que solicita

servicio al sistema o actúa como catalizador para que ocurra
algo.
- Caso de Uso: Un actor es un agente, alguien o algo que
solicita servicio al sistema o actúa como catalizador para que
ocurra algo.
- Extends: Las relaciones extends, pueden ser pensadas
como un caso de uso equivalente a herencia, en el cual el
caso de uso extendido, herencia y modifica el
comportamiento del caso de uso original.
- Include: Se utiliza para eliminar el modelado redundante de
buena parte del comportamiento que aparezca en varios
casos de uso, la parte del comportamiento puede ser
modelado en un caso de uso separado que está relacionado
con otros casos de uso mediante la relación “Usa”.

 DIAGRAMA DE ACTIVIDADES
Muestra las diversas actividades ejecutados por una persona una
organización incluso el hardware o el software. Su objetivo es
comprender que actividades son necesarias y cuáles son sus
relaciones de dependencia o transición de estado.

Se utiliza para representar los diversos escenarios que involucra a un

caso de uso, también describe las tareas sincronizadas y
responsabilidades.

22
 DIAGRAMA DE ESTADOS
Este diagrama muestra la secuencia de estados por lo que pasa el
caso de uso, el objeto o el sistema a lo largo de todo su tiempo de vida.

En el diagrama de estados se indica que eventos realizaran los casos

de uso, los objetos y los sistemas en general para pasar de un estado
a otro y cuáles son las respuestas y acciones que este genera.

Elementos del diagrama de estados:

 DIAGRAMA DE SECUENCIAS
El diagrama de secuencias muestra la interacción ordenada según la
secuencia temporal de eventos, con respecto al tiempo.

Muestra los objetos participantes en la interacción y los mensajes que

intercambian de manera ordenada y secuencial.

23
 Elementos del diagrama de secuencias

2.2.3 DISEÑO DE LA BASE DE DATOS CON MYSQL 5.5

A. DEFINICIÓN DEL MYSQL
El lenguaje de consulta estructurado (MYSQL) es un lenguaje de base de
datos normalizado, utilizado por los diferentes motores de bases de datos
para realizar determinadas operaciones sobre los datos o sobre la estructura
de los mismos. Pero como sucede con cualquier sistema de normalización
hay excepciones para casi todo; de hecho, cada motor de bases de datos
tiene sus peculiaridades y lo hace diferente de otro motor, por lo tanto, el
lenguaje MYSQL normalizado (ANSI) no nos servirá para resolver todos los
problemas, aunque si se puede asegurar que cualquier sentencia escrita en
ANSI será interpretable por cualquier motor de datos.

El MYSQL Database Engine (Motor de base de datos de MYSQL) de Sun es

el servicio principal para almacenar, procesar y asegurar datos. El Database
Engine (Motor de base de datos) proporciona acceso controlado y
procesamiento de transacciones rápido para cumplir con los requisitos de las
aplicaciones consumidoras de datos más exigentes de cualquier empresa. El
Database Engine (Motor de base de datos) también proporciona
compatibilidad completa para mantener una alta disponibilidad.

24
B. COMPONENTES DEL MYSQL
El lenguaje MYSQL está compuesto por comandos, cláusulas, operadores y
funciones de agregado. Estos elementos se combinan en las instrucciones
para crear, actualizar y manipular las bases de datos.

a) COMANDOS
Existen dos tipos de comandos MYSQL:
- Los DLL que permiten crear y definir nuevas bases de datos, campos
e índices.
- los DML que permiten generar consultas para ordenar, filtrar y extraer
datos de la base de datos.
Comandos DLL

Comando Descripción

Utilizado para crear nuevas tablas, campos e

CREATE
índices

DROP Empleado para eliminar tablas e índices

Utilizado para modificar las tablas agregando

ALTER
campos o cambiando la definición de los campos.

Comandos DML

Comando Descripción

Utilizado para consultar registros de la base de

SELECT
datos que satisfagan un criterio determinado

Utilizado para cargar lotes de datos en la base de

INSERT
datos en una única operación.

Utilizado para modificar los valores de los campos y

UPDATE
registros especificados

Utilizado para eliminar registros de una tabla de

DELETE
una base de datos

25
b) CLÁUSULAS
Las cláusulas son condiciones de modificación utilizadas para definir los
datos que desea seleccionar o manipular.

Cláusula Descripción

Utilizada para especificar la tabla de la cual se van a

FROM
seleccionar los registros

Utilizada para especificar las condiciones que deben

WHERE
reunir los registros que se van a seleccionar

Utilizada para separar los registros seleccionados en

GROUP BY
grupos específicos

Utilizada para expresar la condición que debe

HAVING
satisfacer cada grupo

c) OPERADORES LÓGICOS

Operador Uso

Es el "y" lógico. Evalúa dos condiciones y devuelve

AND
un valor de verdad sólo si ambas son ciertas.

Es el "o" lógico. Evalúa dos condiciones y devuelve

OR
un valor de verdad si alguna de las dos es cierta.

Negación lógica. Devuelve el valor contrario de la

NOT
expresión.

d) FUNCIONES DE AGREGADO
Las funciones de agregado se usan dentro de una cláusula SELECT en
grupos de registros para devolver un único valor que se aplica a un grupo
de registros.

Función Descripción

Utilizada para calcular el promedio de los valores de

AVG
un campo determinado

Utilizada para devolver el número de registros de la

COUNT
selección

26
 Utilizada para devolver la suma de todos los valores
SUM
de un campo determinado

Utilizada para devolver el valor más alto de un

MAX
campo especificado

Utilizada para devolver el valor más bajo de un

MIN
campo especificado

2.2.4 DISEÑO DE INTERFAZ DEL SISTEMA CON NETBEANS Y PHP IDE 5.

A. DEFINICIÓN
La plataforma NetBeans es una aplicación en tiempo de ejecución - una
"aplicación amplia y genérica para aplicaciones de escritorio". La mayoría de
aplicaciones de escritorio tienen requisitos comunes - los menús,
administración de documentos, escenarios y así sucesivamente. Nadie
disfruta escribir o colocar código de almacenamiento. Simplemente escriba
módulos para implementar lo que necesita. Y si usted necesita componentes
o funcionalidad personalizada, la Plataforma está construida para ser flexible.

La plataforma NetBeans es una aplicación en tiempo de ejecución - una

"aplicación amplia y genérica para aplicaciones de escritorio". La mayoría de
aplicaciones de escritorio tienen requisitos comunes - los menús,
administración de documentos, escenarios y así sucesivamente. Nadie
disfruta escribir o colocar código de almacenamiento. Simplemente escriba
módulos para implementar lo que necesita. Y si usted necesita componentes
o funcionabilidad personalizada, la Plataforma está construida para ser
flexible.

La fuente abierta y robusta Java, tiene todo lo que los Desarrolladores de

Software necesitan para desarrollar aplicaciones de escritorio,
interplataforma, Web y aplicaciones móviles.

B. AJAX
En realidad, el término AJAX es un acrónimo de Asynchronous JavaScript +
XML, que se puede traducir como "JavaScript asíncrono + XML". El artículo
define AJAX de la siguiente forma: “Ajax no es una tecnología en sí mismo.

27
En realidad, se trata de varias tecnologías independientes que se unen de
formas nuevas y sorprendentes.” Las tecnologías que forman AJAX son:

 XHTML y CSS, para crear una presentación basada en estándares.

 DOM, para la interacción y manipulación dinámica de la presentación.
 XML, XSLT y JSON, para el intercambio y la manipulación de
información.
 XMLHttpRequest, para el intercambio asíncrono de información.
 JavaScript, para unir todas las demás tecnologías.
Tecnologías agrupadas bajo el concepto de AJAX

Desarrollar aplicaciones AJAX requiere un conocimiento avanzado de todas

y cada una de las tecnologías anteriores. En las aplicaciones web
tradicionales, las acciones del usuario en la página (pinchar en un
botón,seleccionar un valor de una lista, etc.) desencadenan llamadas al
servidor. Una vez procesada la petición del usuario, el servidor devuelve una
nueva página HTML al navegador del usuario. En el siguiente esquema, la
imagen de la izquierda muestra el modelo tradicional de las aplicaciones web.
La imagen de la derecha muestra el nuevo modelo propuesto por AJAX:

28
Esta técnica tradicional para crear aplicaciones web funciona correctamente,
pero no crea una buena sensación al usuario. Al realizar peticiones continuas
al servidor, el usuario debe esperar a que se recargue la página con los
cambios solicitados. Si la aplicación debe realizar peticiones continuas, su uso
se convierte en algo molesto

AJAX permite mejorar completamente la interacción del usuario con la

aplicación, evitando las recargas constantes de la página, ya que el
intercambio de información con el servidor se produce en un segundo plano.
Las aplicaciones construidas con AJAX eliminan la recarga constante de
páginas mediante la creación de un elemento intermedio entre el usuario y el
servidor. La nueva capa intermedia de AJAX mejora la respuesta de la
aplicación, ya que el usuario nunca se encuentra con una ventana del
navegador vacía esperando la respuesta del servidor. El siguiente esquema
muestra la diferencia más importante entre una aplicación web tradicional y
una aplicación web creada con AJAX. La imagen superior muestra la
interación síncrona propia de las aplicaciones web tradicionales. La imagen
inferior muestra la comunicación asíncrona de las aplicaciones creadas con

29
AJAX.

Las peticiones HTTP al servidor se sustituyen por peticiones JavaScript que

se realizan al elemento encargado de AJAX. Las peticiones más simples no
requieren intervención del servidor, por lo que la respuesta es inmediata. Si
la interacción requiere una respuesta del servidor, la petición se realiza de
forma asíncrona mediante AJAX. En este caso, la interacción del usuario
tampoco se ve interrumpida por recargas de página o largas esperas por la
respuesta del servidor.

Desde su aparición, se han creado cientos de aplicaciones web basadas en

AJAX. En la mayoría de casos, AJAX puede sustituir completamente a otras
técnicas como Flash. Además, en el caso de las aplicaciones web más
avanzadas, pueden llegar a sustituir a las aplicaciones de escritorio. A
continuación se muestra una lista de algunas de las aplicaciones más
conocidas basadas en AJAX:

 Gestores de correo electrónico: Gmail (http://www.gmail.com)

 Yahoo Mail (http://mail.yahoo.com)
 Windows Live Mail (http://www.hotmail.com)

30
  Cartografía: Google Maps (http://maps.google.com).
 Yahoo Maps (http://maps.yahoo.com).
 Windows Live Local (http://maps.live.com).

2.3 MARCO CONCEPTUAL

 Ajax: Es un acrónimo de Asynchronous JavaScript + XML, que se puede traducir
como "JavaScript asíncrono + XML". Ajax no es una tecnología en sí mismo. En
realidad, se trata de varias tecnologías independientes que se unen de formas
nuevas y sorprendentes.
 Array asociativo: Es aquel en el que cada elemento no está asociado a su posición
numérica dentro del array, sino que está asociado a otro valor específico. Los
valores de los arrays normales se asocian a índices que siempre son numéricos.
Los valores de los arrays asociativos se asocian a claves que siempre son cadenas
de texto.
 Autorregulación: Mecanismo que permite mantener el equilibrio dinámico de sí
mismo, gracias a la intervención de sus procesos de retroalimentación
compensadas.
 Complejidad: Es el número de estados observados en un sistema, puede ser
expresada como el número de distinciones hechas por un observador en una
situación y esto depende del observador.
 Eficacia: Cumplimiento de metas propuestas por un grupo de personas.
 Eficiencia: Empleo óptimo de los recursos para llevar a cabo la transformación de
las entidades.
 Free software/software libre: Se entiende por software libre y de código abierto
aquél que se distribuye con una licencia que permite la libertad de ejecutarlo, de
conocer el código fuente, de modificarlo o mejorarlo y de redistribuir copias a otros
usuarios. Lo que lo distingue son las condiciones plasmadas en la licencia relativas
a derechos y deberes de las partes, proveedor y usuario, bajo las cuales se
distribuye; la diferenciación no se produce, por tanto, por su naturaleza tecnológica
o porque haya coste o no en la adquisición del software. Es software libre y de
código abierto todo software, producto o desarrollo a medida que se distribuya con
una licencia que permita el ejercicio de las cuatro libertades citadas.
 Modelo: Es una representación abstracta que reproduce las características de un
objeto, sistema o concepto del mundo real.

31
 Nube/cloud: En el contexto del cloud computing, el término nube se utiliza con
distintos significados. Generalmente, se utiliza para describir el conjunto de
aplicaciones, servicios y centros de datos de un proveedor. Es decir, engloba tanto
las infraestructuras como los servicios que ofrece un proveedor. En otras ocasiones,
se utiliza para referirse al conjunto de servicios e infraestructuras de todos los
proveedores existentes.
 Objeto: Técnicamente, un objeto es un array asociativo formado por las
propiedades y los métodos del objeto. Así, la forma más directa para definir las
propiedades y métodos de un objeto es mediante la notación de puntos de los arrays
asociativos.
 Open source: El término código abierto describe las prácticas en la producción y
el desarrollo que promueven el acceso al material de origen del producto final. Se
empezó a usar de manera extensiva con la llegada de Internet y responde a una
metodología pragmática de desarrollo de software que habilita el acceso al código
fuente de los programas distribuidos.
 Proceso: Un proceso es un conjunto de actividades relacionadas que conducen a
un fin en particular y en las que intervienen personas, máquinas, materiales y
métodos.
 Retroalimentación: Retornar parte del flujo de salida hacia el flujo de entrada.
 Servidor virtual: Un servidor virtual es una reproducción plenamente operativa de
un servidor físico pero que no dispone de recursos computacionales dedicados, sino
que los comparte con otros servidores virtuales por medio de la tecnología conocida
como virtualización.
 Sistema: Es un conjunto de elementos relacionados entre sí y con el medio.
 Tiempo ocioso: Es el tiempo que el obrero, aún estando a disposición de la
empresa, no realiza tareas, a raíz de una baja temporal del nivel de actividad.
 Tiempo tipo y suplementos de trabajo: Corresponde al tiempo empleado por un
trabajador calificado para realizar determinada labor; comprende el tiempo
necesario para ejecutar la tarea a un ritmo normal, las interrupciones que precisa el
operario para sus necesidades personales y para recuperarse de a fatiga. Estas
interrupciones de trabajo son denominadas suplementos.
 Viable: Capaz de mantener una existencia autónoma. Una organización es viable
si puede sobrevivir en un tipo particular de medio ambiente.

32
 CAPÍTULO III

HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1. HIPÓTESIS
3.1.1. HIPÓTESIS GENERAL
La aplicación software Reqmat influye positivamente en la productividad
de la empresa Alvisa SAC, 2014.

3.1.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

- El diseño del software Reqmat influye positivamente en la productividad

de la empresa Alvisa SAC, 2014.

- El modelamiento del software Reqmat influye positivamente en la

productividad de la empresa Alvisa SAC, 2014.

3.2. VARIABLES Y OPERACIONALIZACIÓN

3.2.1. VARIABLES
Las variables estudiadas en la presente investigación son:

- Aplicación del software Reqmat.

- Productividad.

33
a) DEFINICION CONCEPTUAL DEL SOFTWARE
Es una herramienta de la tecnología de la información, que comprende
las fases de diseño y modelamiento. (Microsoft).

b) DIMENSIONES
Herramienta de la tecnología de la información.
c) INDICADORES
- Diseño del software.
- Modelamiento del software

34
 CAPITULO IV
METOLOGÍA

4.1 TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN

a) Tipo de investigación
El tipo de investigación estará dentro de la investigación aplicada, ya que es un
estudio de caso. En los procesos productivos de los operarios en la empresa Alvisa
SAC, se diseñará e implementará una tecnología de información concretado en un
software de cálculo y requerimiento de materiales.
b) Nivel de investigación
El nivel de investigación corresponde a una investigación explicativa debido a que
se encarga de buscar el porqué de los hechos mediante el establecimiento de
relaciones causa-efecto. En este sentido, los estudios explicativos pueden ocuparse
tanto de la determinación de las causas, como de los efectos (investigación
experimental), mediante la prueba de hipótesis. Sus resultados y conclusiones
constituyen el nivel más profundo de conocimientos.

4.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El presente proyecto de investigación tendrá un diseño no experimental, pero en

específico un diseño de investigación causal, puesto que se va a modificar la realidad
aplicando una variable independiente hacia una dependiente. Asimismo el investigador
tendrá un papel activo, pues llevará a cabo una intervención; deseando comprobar los
efectos de una intervención específica.

35
 El investigador buscará modificar los procesos productivos de los operarios en la
empresa Alvisa, mediante la aplicación de un software de cálculo y requerimiento de
materiales.
M=O X

Donde:

M: muestra, O: observación relevante y X: variable controlada

estadísticamente (Sánchez Reyes: 64)

4.3 POBLACIÓN Y MUESTRA

La variable dependiente, procesos productivos de los operarios de la empresa Alvisa
SAC, están contenidas en los elementos de persona, en específico en el rendimiento
de los trabajadores. Por ende corresponde a la unidad de análisis, y el conjunto de
todas las unidades de análisis se conoce como población.
Debido a que la población es pequeña, se puede acceder a ella sin restricciones,
entonces se trabajará con toda la población (12 personas. Sin necesidad de realizar
alguna muestra.

4.4 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

La recolección de datos se desarrollará mediante la observación, teniendo como
objetivo principal la observación y medición del tiempo que se demorarán los operarios
de la empresa Alvisa en el cálculo de materiales y la ejecución de la obra requerida. El
instrumento de medición será una guía o ficha de observación.

4.5 TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS

Las técnicas que se utilizarán en el presente proyecto tendrán un análisis basado en

la estadística descriptiva, debido a que esta técnica está basada en describir y resumir
las observaciones obtenidas sobre un fenómeno, un suceso o un hecho.
Para el procesamiento de los datos y preparación de las distintas tablas y gráficos
propios de la estadística descriptiva se utilizara la hoja de cálculo Microsoft Excel
Versión 2010.

36
4.5.1. Análisis de validez de los instrumentos de investigación
La necesidad de que un instrumento sea válido surge en la medida en que
muchos de los aspectos que nos interesan evaluar, no son susceptibles de
observación directa por una u otra razón. En estas condiciones, es menester
que la prueba que se diseña mida lo que queremos medir y no otra cosa. Tal
es el concepto de validez que es el grado en el que un instrumento en verdad
mide la variable que se busca medir. La validez total de un instrumento de
investigación se logra como resultado del análisis de tres tipos de validez: la
validez del contenido, criterio y constructo. Las dos primeras establecen la
relación del instrumento con las variables que pretende medir, mientras que la
validez de constructo relaciona los ítems del instrumento aplicado. (Oseda y
otros, 2011).
En la presente investigación haremos uso de la validez de contenido y la validez
de criterio.

a) Validez de Contenido
La validez de contenido para el instrumento de investigación utilizado en el
presente estudio fue hallada mediante juicio de expertos con la
participación de 03 doctores de reconocida trayectoria en la investigación
y docencia universitaria. Los profesionales a los que se hace referencia
fueron:
 Dr. Abraham Gamarra Moreno. Doctor en Ciencias de la tecnología de
información. Docente nombrado en la UNCP, UNEVALH. Docente de
doctorado de la UNCP.
 Dr. Héctor Samaniego Sarmiento. Doctor en Economía. Docente
nombrado en la UNCP. Docente de doctorado de la UNCP.
 Dr. José Olivera Meza. Doctor en Ciencias de la Ingeniería de Sistemas.
Docente del Doctorado de la UNCP Y UC.

De las fichas de evaluación de juicio de expertos se ha podido apreciar que

las puntuaciones obtenidas oscilaron entre el 67% y 100% (ver anexos),
por lo tanto se afirma que los instrumentos son válidos para ser aplicados.

b) Validez de Criterio
Para hallar la validez de criterio de los instrumentos de

37
 investigación, se procedió de la siguiente forma:

Los puntajes que cada jurado asignó a cada ítem fueron colocados en
fichas generadas en Excel. Posteriormente se calculó el coeficiente Alfa de
Cronbach. Los resultados fueron comparados con el cuadro expuesto por
Oseda y otros (2011).

0,53 a menos Validez nula

0,54 a 0,59 Validez baja
0,60 a 0,65 Válida
0,66 a 0,71 Muy válida
0,72 a 0,99 Excelente validez
1.0 Validez perfecta

El instrumento obtuvo coeficiente superior a 0,67 por lo que se puede

concluir que es muy válida.

4.5.2. Validez total de los instrumentos de investigación

La validez total se halla mediante el promedio de los resultados de la validez
de contenido, criterio. Siguiendo la fórmula presentada a continuación:

Validez total = (Val. de contenido + Val. de criterio) / 2

Validez total del cuestionario de guía de observación

VALIDEZ TOTAL = (0,80 + 0,74) /2 = 0.77

4.5.3. VALIDES TOTAL DE LA GUÍA DE OBSERVACIÓN

La validez total se halla mediante el promedio de los resultados de la validez

de contenido, criterio y constructo. Siguiendo la fórmula presentada a
continuación:
Validez total = (Val. de contenido + Val. de criterio +) / 2
O Validez total de la guía de observación para evaluar el tiempo de
duración en el cálculo de materiales.
VALIDEZ TOTAL = (0,85+0.67) / 2 = 0,76

38
 o Validez total de la guía de observación para evaluar el tiempo de
duración de la ejecución de obra requerida
VALIDEZ TOTAL = (0.80+1.0) / 2 = 0,90

La validez total en todos los casos supera el puntaje de 0.73 expuesta en la

tabla de valores de valides desarrollada por Oseda y otros (2011); por lo que
todos los instrumentos poseen una excelente validez y son totalmente aptos
para su aplicación.

5.
6.
7.
8.
9.
10.

11.

39
 12.
13.

14.
15.
16.
17.
18. CAPÍTULO V
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

5.1 RECURSOS Y PRESUPUESTO

a) Recursos humanos
En cuanto al staff de colaboradores requeridos como integrantes del equipo
de investigación para el trabajo de campo, las necesidades son las
siguientes:
Cuadro N° 09
Requerimiento de personal para la realización de la investigación.

Número
Cargo o puesto de personas
requerido
Investigador en jefe 01
Desarrollo de la guía de observación 02
Asesor en estadística 01
Asesor en análisis de datos 01

Tamaño del equipo de investigación 05

Elaboración: Propia

40
 De todos ellos, los más importantes que pueden ser mencionados en este
proyecto son:

Investigador principal
Bach. Julio Ñahuincopa Arango.
julio.nahuincopa@hotmail.com

Asesor:
Dr. José Olivera Meza
j.olivera@gmail.com

Asesores externos
Dr. Henry Maquera Quispe
hmaquera@gmail.com

Dr. Héctor Huamán Samaniego

h.huaman@gmail.com

b) Presupuesto
El presupuesto calculado a continuación no considera gastos por trámites y
otros derechos que estipule la universidad.

Cuadro N° 10
Presupuesto de la investigación.

Precio
Concepto Unidad Total
unitario
Remuneraciones
- Asesores en estadística 2 meses S/. 500.00 S/. 1000.00
- Asesor en análisis de datos 2 meses S/. 500.00 S/. 1000.00
Bienes
- instrumentos de laboratorio S/. 600.00 S/. 600.00
- Materiales de escritorio S/. 300.00 S/. 300.00
- Materiales de impresión S/. 200.00 S/. 200.00
- Materiales bibliográficos S/. 200.00 S/. 200.00

41
 Servicios
- Pasajes, viáticos y asignaciones 4 meses S/. 200.00 S/. 800.00
- Fotocopias S/. 150.00 S/. 150.00
- Servicios de comunicación 4 meses S/. 50.00 S/. 200.00
- Impresiones de terceros S/. 50.00 S/. 50.00
- Anillados de borradores S/. 200.00 S/. 200.00
- Empastado de tesis S/. 250.00 S/. 250.00
Total S/. 4 850.00

FUENTE: Elaboración propia

Gestión de la calidad de los

5.2 Financiamiento
procesos turísticos
La investigación será financiada íntegramente con recursos propios del
investigador.
5.3 Cronograma de Ejecución

TIEMPO (Semanas del año 2014)

Actividades Abril Mayo Junio Julio

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

1 Planteamiento del
problema, objetivos y X
justificación

2 Construcción del
X X X
marco teórico

Formulación de
hipótesis y marco X
3
metodológico

4 Elaboración y prueba
X X
de instrumentos

5
Recolección de datos X X X

42
6 Tratamiento de los
X X X
datos

7 Análisis de resultados
y contrastación de X X X X
hipótesis

8 Formulación de
conclusiones y X X
recomendaciones

9 Redactar el informe
X X X
final

10 Presentación del
X X X
informe

43
 BIBLIOGRAFÍA

 Carmen OB., Antonia PS., Nieves GD., Francisco RV., José AB. Procesos
productivos: Una visión desde la administración. Madrid – España: Editorial
Thomson; 2003.
 Seoánez M. Tratado de los procesos productivos en las empresas Urbano. Madrid:
Ediciones Mundi-Prensa; 2001.
 Ramirez R. La tecnología de información y las empresas. [Investigación]. Santiago-
Chile; 2008.
 Fundamentos De Uml, Alberto Tabeada Jiménez. (1º edición)
 Ceballos Sierra, Javier. Java TM 2, Curso de Programación. Edit. Alfaomega. Marzo
2000.
 Command, Wright-Patterson Air Force Base, Cloud Cumputing. Ohio 45433, October
1983.
 Crovetto Huerta, Christian y Alarcon Herrera, Erika. Base de Datos en MySQL 5.5.
Edit. Megabyte. Octubre 2004.
 Charles peter ratchet, Part 4 - Information Modeling Manual - IDEF1 Extended,
December 1985.
 Draft Federal Information. Cloud Computing. 2010 December 21.
 Gil rubio, Javier y Tejedor Cerbel, Jorge. Creación de sitios web con PHP 4. McGraw-
Hill. Diciembre 2005.
 Welling Luke y Thomson Laura. PHP and MySQL Web Development. Anaya. Madrid,
2010.

44
ANEXOS

45
 MATRIZ DE CONSISTENCIA

PROBLEMAS OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLE

Problema general Objetivo general Hipótesis general Variable 1:

¿Cuál es la influencia de la aplicación del Determinar la influencia de la aplicación del La aplicación software Reqmat influye Aplicación del
software Reqmat en la productividad de la software Reqmat en la productividad de la positivamente en la productividad de la software Reqmat.
empresa Alvisa SAC de Huancayo, 2014? empresa Alvisa SAC de Huancayo, 2014. empresa Alvisa SAC, 2014. Indicadores:
- Diseño del
software.
- Modelamiento del
software.

Problemas Específicos Objetivos Específicos Hipótesis Específico

a) ¿Cuál es la influencia del diseño del
software Reqmat en la productividad de la
empresa Alvisa SAC, 2014?
b) ¿Cuál es la influencia de la modelamiento
del software Reqmat en la productividad de
la empresa Alvisa SAC, 2014?
Variable 2:
a) Determinar la influencia del diseño del a) El diseño del software Reqmat influye
software Reqmat en la productividad de la positivamente en la productividad de la Productividad de la
empresa Alvisa SAC de Huancayo, 2014. empresa Alvisa SAC, 2014. empresa.
b) Determinar la influencia del modelamiento b) El modelamiento del software Reqmat Dimensiones:
- Cálculo de
del software Reqmat en la productividad de influye positivamente en la productividad
materiales.
la empresa Alvisa SAC de Huancayo, 2014. de la empresa Alvisa SAC, 2014.
- Cálculo de
presupuesto.

46
 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

VARIABLE
DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTO
INDEPENDIENTE
SOFTWARE REQMAT

Es una herramienta de la tecnología Herramienta de la tecnología - Diseño del software.

APLICACIÓN DEL

de la información.
de la información, que comprende
las fases de diseño y modelamiento. Cuestionario de
encuesta
(Microsoft). - Modelamiento del software

VARIABLE
DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTO
DEPENDIENTE

1. Cálculo de materiales Tiempo de duración en el cálculo de materiales

PRODUCTIVIDAD

(#de cálculos/día).

RELOJ

2. Presupuesto de obra requerida Tiempo de duración en la elaboración de

presupuesto de obra requerida (# de
presupuestos/día).

47
48