PRACTICA EN CLASE

TEMA 4: GERENCIA DE SISTEMAS

1. Establezca la función principal de cada departamento del siguiente organigrama ideal
de una Dirección de TI:

Direccion TI
Auditoría
Seguridad de la
De Sistemas
Información

Telecom & Redes D&M Operación Soporte Técnico

2. Complete el cuadro, indicando a que unidad dependiente de una Dirección de Ti o de Sistemas

pertenece dicha función o responsabilidad:

Responsabilidad o función Unidad de TI

Establecimiento de Servicios de Valor agregado sobre las Telecom & Redes
Redes de Datos
Establecimiento de PNPs de seguridad informática
Adquisición de aplicaciones de negocio de terceros
proveedores
Establecimiento de control de riesgos en el manejo de la
información
Establecimiento del Plan Estratégico de TI
Evaluación de aplicaciones de negocio de proveedores
Acuerdos de tercerización de servicios
Administración de proyectos de sistemas
Desarrollo de proyectos de software
Implementación de políticas de seguridad
Análisis de Riesgos tecnológicos
Monitoreo del Control de TI
Capacitación a usuarios
Resolución de problemas e incidentes en la operación de
sistemas
Adecuación de aplicaciones de negocio por cambios en
los procesos o actualización
Actualización del antivirus corporativo en todos los
equipos
Administrar las inversiones en TI
Ayuda en línea al usuario
Instalación de aplicaciones de ofimática
Instalación de aplicaciones de negocio
Identificar soluciones de automatización o de sistemas
Realizar testing o pruebas de sistemas
Actualización de los sistemas operativos, gestión de
parches, service packs y hotfixes
Gestión de usuarios, identidad y acceso a los servicios
Definición del plan de continuidad del negocio
Ejecución del plan de continuidad y recuperación de
desastres
Versionamiento de Sistemas (control de cambios)
Administrar los backups del Sistema
Monitoreo del desempeño y capacidad del servicio de TI
Contraparte para un proceso de Auditoría Externa
Establecimiento de la Arquitectura de Seguridad de la
Información
 PRACTICA EN CLASE
TEMA 4: GERENCIA DE SISTEMAS
Implantación en la organización de un Estándar o Modelo
de Control
Administración de configuraciones de red para servicios
en la Nube
Administración de los servicios de Voz sobre IP
Pruebas de Seguridad a Redes perimetrales