27-07-2015

Desarrollo Social
Campo de estudios y prácticas para
análisis de transformaciones
sociales y sus efectos. Reflexión
sobre el desarrollo, sus desafíos y
como enfrentarlos. Incluye
Lo social de la propuestas de modelos o acciones
para la transformación social
GS
Políticas Públicas
Como mejorar procesos de
formación de políticas públicas.
Análisis obre el papel y
relaciones entre estado,
mercado y sociedad y
implicancias en el interés

Gerencia Social Gerencia Pública

público.

Propuestas de liderazgo
ejecutivo en sector público,
provisión de bienes y servicios,
diseño y gestión de
organizaciones publicas y
políticas para la gestión del
aparato público

Criterios:
Equidad
Gestión
Eficacia 1.- Los problemas sociales son complejos:
centrada
Eficiencia
en los resultados
Sostenibilidad

FINES Crecimiento económico y su calidad

Múltiples, causas, explicaciones, procesos,
Consecuencias . Difícil definición
- Reducción de la desigualdad
- Reducción de la pobreza
- Fortalecimiento de estados
democráticos
- Fortalecimiento de la ciudadanía

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2.- Los problemas sociales son dinámicos: 3.- Tecnologías blandas

En la relación de incertidumbre entre:

Cambian a través del tiempo. Insumo - acción – resultado efecto
Reformulación continua
Aprendizaje

4.- Mejora en las condiciones y la calidad de vida 5.- Instancias, organizaciones y actores sociales

Objetivo de las políticas y programas sociales Intervención de gran numero de distintas instancias
Sobre las personas y relaciones entre ellas Complejiza proceso decisional
Carácter multidimensional

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6.- Población objetivo

Población interactúa con servicios y programas

para lograr resultados esperados

1.- Adaptativa

Continuamente reformula las acciones a realizar

Para responder a objetivos múltiples y móviles,
y al mejoramiento de las tecnologías en uso
Flexible para adaptarse a las reacciones de los usuarios
Distintas visiones de distintos actores
Responder a problemas en constante cambio

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2.- Integral
-Debe considerar la complejidad e interrelación de los
problemas sociales, los múltiples objetivos.
- Considera las diversas dimensiones y causas del problema
que enfrentan
4.- Estratégica
-Adapta flexiblemente sus planes, programas y proyectos,
decisiones y acciones a las dinámicas de su entorno social,
político e institucional, con el fin de asegurar que logre generar
valor público especificado en su misión y visión organizacional.
- Articula los recursos a su alcance (organizacionales, humanos,
financieros, políticos y técnicos) con el fin de lograr el cambio
social esperado.
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3.- Interorganizacional
Gestión interorganizacional, promueve trabajo en redes
5.- Participación y concertación
Promueve la participación y la concertación de objetivos y
prioridades entre actores que tienen distintas visiones del
problema y de las soluciones, así como distintos grados de
poder.
Este involucramiento de distintos actores y organizaciones
exigen a los gerentes realizar un continuo esfuerzo de
concertación. La deliberación entre los involucrados (y los
ciudadanos en general) en los ámbitos políticos es el principal
mecanismo del cual disponemos para identificar y
seleccionar resultados valiosos.
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6.- Responsabilización

Promueve la responsabilización (“accountability”) de las

organizaciones y personas dedicadas a enfrentar los problemas
sociales, pues la necesaria “orientación hacia la comunidad”
exige hacerse responsable ante los usuarios y ciudadanos de los
recursos utilizados, las acciones realizadas y los resultados e
impactos logrados.
La gerencia social promueve una perspectiva ética, centrada en
los valores de responsabilidad, solidaridad y compromiso con la
equidad.
Se guía además por criterios de eficacia, eficiencia, equidad y
sostenibilidad, que es indispensable tomar en cuenta a fin de
lograr un desarrollo social sostenible.