Paso 5 – Cierre del Proyecto

Ciberbullying

Mayra Alejandra Montaña – Cód: 1.110.528.803

Luz Marina Restrepo – Cód: 52.282.157
Jenny Salamanca Rodríguez – Cód: 51.932.815

Tutora: Melissa Judith Ortiz Barrero

Curso: 403016-10

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES - ECSAH
PROGRAMA: PSICOLOGÍA
Mayo, 2019
 Análisis Psicométrico Acerca de Ciberbullying
Realizado: Mayo 2019

MAYRA ALEJANDRA MONTAÑA

LUZ MARINA RESTREPO

JENNY SALAMANCA
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Resumen

Este trabajo está compuesto por una prueba realiza a padres de hijos escolarizados entre los 6 y
18 años, para indagar acerca de los conocimientos que tienen acerca del ciberbullying, y poder
determinar los aspectos más importantes, se diseñó un instrumento de investigación en donde se
resaltan los aspectos más relevantes para realizar dicha prueba.

Para realizar el análisis de la información obtenida, se partió de un marco teórico, que sirvió de
orientación para conocer acerca de la definición y dinámica de la temática para plantear los
objetivos que se pretenden alcanzar con la aplicación de la prueba.

Posteriormente se realizó la aplicación de la prueba, en donde se tuvieron en cuenta aspectos

como, el procedimiento para aplicar la prueba, los participantes, el nivel de conocimiento. Luego
se procedió a realizar la identificación de los datos obtenidos, mediante análisis estadísticos y con
base en ello se realiza una discusión a partir del marco teórico.

Finalmente, a partir de los análisis realizados se procede a identificar las limitaciones encontradas
en la aplicación de la prueba y proponer sugerencias para futuras aplicaciones e investigaciones
concernientes al tema.

Palabas Claves Descriptores

Ciberbullying, víctima, redes sociales, agresor, perfil, conducta.

 Marco Teórico
Nos encontramos inmersos en una
sociedad que está en constante cambio
tecnológico, donde las redes sociales
mediante el uso de distintos navegadores es la
principal tendencia.
Estas nuevas tecnologías han generado
cambios abruptos para la sociedad, los cuales,
desde una óptica positivista, dan pie a un
nuevo contexto social. Las recientes
generaciones han experimentado desde el
momento mismo de su nacimiento, algún tipo
de interacción con alguna red social,
iniciando desde sus padres.
Por este motivo y al considerar la red como
un medio confiable y familiar, se ignora que
precisamente es en las nuevas tecnologías
donde se evidencia un mayor riesgo a la
vulnerabilidad de reservas personales en
cuanto a información se refiere. Dando pie a
la exposición de la personalidad, rutinas y
entornos donde un posible acosador se adapte
de manera sencilla dando nacimiento al
fenómeno social del cyberbullying. Cabe
anotar que el concepto de Bullying o matoneo
no es un fenómeno nuevo, ya que ha existido
desde el origen mismo de la civilización e
inclusive en algunas especies también se ve
inmerso el movimiento discriminatorio por el
mero hecho de la supervivencia; lo que hace
novedoso este concepto es el uso de las redes
sociales o navegadores para llevar a cabo el
movimiento del matoneo, haciéndolo mucho
más evidente y masificado incluso ante
personas totalmente ajenas al círculo social.
El Cyberbullying recibe de manera técnica
varios nombres asociados como acoso digital
o ciberacoso, exponiendo un maltrato entre
pares mediante el uso de tecnologías de la
información y de la comunicación, lo que
conlleva a la alteración y agresividad en la
conducta, desigualdad de poder victima vs
agresor de manera continuada; generalmente
se da contra una persona que no puede
defenderse fácilmente por sí misma,
demostrando una fuerza de dominio o poder
por parte del agresor, quien a su vez, es
mucho más fuerte tanto física como
mentalmente.
Dentro de los efectos consecuentes están
los de índole emocional tanto para el agresor
como para la víctima, involucrando a las
personas que están en el entorno como los
simpatizantes del agresor, adhiriéndose a los
hábitos perjudiciales que afectan el bienestar
psicosocial, prevaleciendo diferencias de
género, perfil socioeconómico, preferencias
religiosas y de cultura, usando información
personal del agredido como fotos, videos,
gustos, afinidades, sin el debido permiso y
con la única finalidad de hacer daño para
tener dominio sobre el afectado.
Sin embargo, es posible evitar esta práctica
tan dañina en la sociedad, mediante la
concientización del tema, principalmente
entre niños y adolescentes. Las personas que
estudian este fenómeno buscan comprender
las causas que motivan llevar a la práctica este
tipo de agresiones con el fin de diseñar
estrategias para poder erradicarlas, ya que, de
no haber control de esta, puede conllevar a la
víctima a cometer suicidio.
El ciberacoso puede darse de las siguientes
maneras:
Directa o indirecta dependiendo de si ha
sido posible o no la identificación de la fuente
o el agresor.
Proactiva: cuando existe un hecho
premeditado y proyectado con la finalidad de
obtener algo o simplemente imponerse sobre
otro.
Reactiva: surge como respuesta
espontánea ante un hecho que vulnera
sensibilidades
Dentro del marco teórico se hace
referencia acerca de la ley en la legislación
colombiana, concretamente en la Ley 1620
del 2013, por medio de la cual se crea el
sistema nacional de convivencia escolar y
formación para el ejercicio de los derechos
humanos, la educación para la sexualidad y la
prevención y mitigación de la violencia
escolar.
Esta ley en el artículo 2 presenta la
definición de acoso escolar como “una
conducta negativa e intencional metódica y
sistemática de agresión, intimidación,
humillación, ridiculización, difamación,
coacción, aislamiento deliberado, amenaza o
incitación a la violencia o cualquier forma de
maltrato psicológico, verbal, físico o por
medios electrónicos contra un niño, niña o
adolescente, por parte de un estudiante o
varios de sus pares con quienes mantiene una
relación de poder asimétrica, que se presenta
de forma reiterada o a lo largo de un tiempo
determinado. También puede ocurrir por
parte de docentes contra estudiantes, o por
parte de estudiantes contra docentes, ante la
indiferencia o complicidad de su entorno”.
En esta misma ley se establece por parte
del Ministerio de Educación un protocolo
para las denuncias de casos y bullying y
ciberbullying.
El ciberacoso nace como una consecuencia
a la rápida proliferación de las redes sociales
y las herramientas de comunicación en línea.
Conceptos como el de la privacidad
cambiaron radicalmente desde la “era de
internet”. Algo de lo que muchas personas no
son conscientes al momento de navegar en
internet es que “lo que se sube una vez a la
red difícilmente va a desaparecer”. Esto
significa que debemos tener cuidado con el
contenido que publicamos, con quienes
hablamos y que información sensible estamos
compartiendo, que pueda ser usada en nuestra
contra.
Pasando a un contexto educativo, notamos
que a pesar de que victimas de todas las
edades pueden ser víctimas del ciberbullying,
le ocurre con más frecuencia a nuestros
adolescentes, (momento en que
estudiantes cursan su bachillerato).
Resaltemos que la adolescencia por si sola es
una etapa compleja en el desarrollo de los
seres humanos. Los jóvenes tienden a ser muy
vulnerables, puesto que tienen muchas
inseguridades (su aspecto físico, relaciones
interpersonales, cambios hormonales, etc.).
Las instituciones educativas tienen un gran
papel en el análisis y prevención de esta
problemática, a continuación, veremos unas
pautas importantes a tener en consideración:
Comunicación: En los colegios
necesario que se implementen
frecuentemente espacios de dialogo
(Espacios de consejería académica
psicológica), y canales de comunicación
efectivos para denunciar casos de matoneo
físico y en redes (Hacer sentir a la víctima que
tiene un respaldo).
Empatía: Mas que, de agresores y víctimas
estamos hablando de jóvenes. Las
instituciones educativas deben incentivar la
cultura ciudadana y la capacidad de “Ponerme
en los zapatos de otra persona” para entender
un poco desde “mi perspectiva”, como se
sienten los demás cuando afrontan una
situación difícil como esta.
Seguimiento efectivo de casos de
ciberacoso: Esta problemática es seria, y los
los
directivos de los colegios deben mostrarse
como una autoridad cuando casos de esto
ocurren. La comunicación e intervención
social con los padres de familia de los jóvenes
afectados es vital, debemos entender que
ocurre del otro lado antes de juzgar el
comportamiento de nuestros jóvenes. Una
acción inmediata y efectiva en estos casos
puede salvar vidas.
Objetivos.
Objetivo General:
es Debido a las consecuencias que puede
generar el ciberbullying en la víctima , como
problemas de aprendizaje, fobia escolar,
y estrés, depresión, ansiedad, angustia, rabia,
 suicidio, y las causas que desencadenan el Determinar los diferentes tipos de
acoso como factores sociales, se hace abordaje para aplicar el
necesario determinar el grado de instrumento a la población
conocimiento acerca del tema en los encuestada.
principales actores involucrados, para poder
Identificar las acciones a seguir en
evitar las posibles implicaciones que ello
caso de ser víctima de
pueda tener en el desempeño normal en la
ciberbullying.
sociedad y el aumento de las enfermedades de
salud pública. Generar canales información y
prevención mediante conferencias
Objetivos Específicos:
y charlas educativas.
 Método Instrumento

Participantes Para la realización del pilotaje, se aplicó el

instrumento denominado “Cuestionario de
El muestreo se realizó bajo la toma de
Cyberbullying”, previamente avalado para su
consentimientos voluntarios firmados, para
ejecución por el grupo docente de la
un total de 30 personas adultas. Este grupo se
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
encuentra conformado por 29 personas
UNAD.
ubicadas en la ciudad de Bogotá (Colombia)
y 1 persona ubicada en la ciudad de San Luis Este cuestionario está compuesto por 20

(Brasil), con edades comprendidas entre los ítems de selección múltiple con única

20 y 37 años de edad. respuesta y 8 ítems de selección múltiple con

múltiple respuesta, con el cual se pretende
Los seleccionados fueron una muestra
obtener el nivel de conocimiento sobre el
aleatoria simple, siendo el 46.66% de sexo
fenómeno social del ciberacoso en hijos
masculino, correspondiente a 14 personas y el
escolarizados entre los 6 y 18 años.
53.33% de sexo femenino, correspondientes a
16 personas. El instrumento se muestra a los
encuestados mediante un cuadernillo con sus
La mayoría de encuestados,
preguntas y una hoja de respuestas. La
correspondientes a un 36.66% se encuentran
puntuación máxima posible es de 140 puntos,
en un rango de edades entre los 32 y 37 años
donde las respuestas correctas equivalen a 5
de edad.
puntos y las incorrectas un puntaje de 0.
De las 30 personas encuestados, el 83.33
Procedimiento
% corresponde a 25 personas con empleo, y
el 56.66%, corresponde a 17 personas que Según tema asignado para el grupo

viven en estrato 3. 403016-10 del curso de Psicometría, se

diseñaron los objetivos con el fin de medir el
De la muestra de encuestados, se encontró
conocimiento sobre la variable, especificando
en igual porcentaje del 23.33%, que se
las posibles restricciones de la prueba en
conforma de 7 personas con un nivel
cuanto a edades, estratos, nivel de estudios,
educativo de tecnólogo y de 7 personas con
género y numero de sujetos encuestados.
estudios profesionales.
 Se construyó un plan detallado de la
prueba y de su posible aplicación, definiendo
los pasos a seguir e instrucciones previas para
los participantes.

Como resultado de esta labor se diseñaron

28 preguntas, evaluando el conocimiento de
los participantes utilizando preguntas de
selección múltiple con única respuesta y de
selección múltiple con múltiple respuesta. De
esta manera se definió la plantilla de
corrección que dio pie a la clave de
calificación, indicando la única respuesta
correcta para cada pregunta.

El cuestionario diseñado bajo lineamientos

determinados, fue entregado para validación
al cuerpo docente del curso Psicometría
UNAD para su posterior aplicación en los
sujetos colaboradores.

El pilotaje se llevó a cabo luego de elegir

colaboradores que tuvieran experiencias o
conocimiento sobre el ciberacoso o que
tuvieran hijos en edad escolar, solicitándoles
el formato de consentimiento para la
aplicación del instrumento, debidamente
firmado.