UNIVERSIDAD DE LAS REGIONES AUTONOMAS DE LA COSTA CARIBE

NICARAGUENSE (URACCAN)

Asignatura
Organización y administración de empresa.

Trabajo de fin de curso.

Título: La estructura organizacional de la empresa

(CURRACAO)

Docente: Lenin Green Rivera.

Autores: Ernaldo Ronny Williams Siles.

Jensly Evans Cloba.
Dennis Francisco.

Bilwi, Puerto Cabezas. RACCN

Mayo 2019.
 INDICE DE CONTENIDOS

Contenidos.
1. Introduccion…………………………………………………..2
2. Objetivos………………………………………………………2
General…………………………………………………………2
Especifico……………………………………………………...2

3.Resultados esperados………………………………………..3
4.Resultados y discuciones……………………………………4

Caapitulo 4.1 Generalidades de la empresa………………4

Capitulo 2. Proceso Administrativo………………………...4
Capitulo 3. Analisis de FODA de la empresa……………..5
Capitulo 4. Estrategias de Respuesta……………………...5

5. Conclusion……………………………………………………..5
6. Recomendación………………………………………………5
7. Bibliografia…………………………………………………….5
8. Anexo……………………………………………………………5
 1. INTRODUCCION.
El presente documento es realizar un análisis estrategico del grupo (CURASAU)
para lo cual se realiza un análisis de la industria de comercializadoras de
electrodomesticos y muebles para el hogar y un análisis estrategicos del
grupo.Ademas, se pretende identificar deficiencia, evaluar alternativas
estrategicos y crear una informacion cientifica de la empresa, factible para
optimizacion de los recursos disponibles de la empresa.
El documento está estructurado en 8 capítulos en continuación se presenta un
breve resumen de su contenido.

Análisis de la misma se presenta los resultados de la herramienta del modelo de

análisis del organización industrial y las fuerzas competitivas de la empresa, la
estructura y las organizaciones de la empresa. Analizando la (FODA) de la dicha
empresa que cuenta con mayor informacion y detalle de la empresa.
2 OBJETIVOS.

General.
Entender las necesidades de nuestros clientes en sus hogares y poder
satisfacerlas con productos de calidad, funcionales, con alto diseño y
tecnología, acercándonos de esta manera cuantas familias nos sea
posible para hacerles la vida más fácil, ofreciéndoles las mejores
soluciones en líneas blancas.

Especifico.
Ofrecer las mejores soluciones para la vida cotidiana de cada uno de
nuestros clientes.
Comprometernos con millones de familias que por generaciones, que
han depositado su confianza en nosotros.
Buscando siempre nuevas oportunidades de negocio alrededor del
mundo y la expansión de nuestro liderazgo.
 3 RESULTADOS ESPERADOS.

 Consideración: Reconocer que cada miembro es el recurso más

importante, ofreciéndole oportunidades de crecimiento y actualización
tanto en lo profesional como en lo personal.
 Excelencia: Búsqueda permanente de mejoramiento de calidad en los
procesos, productos y de más asuntos relativos, para encontrar un
manera mas óptima de servir al cliente.
 Responsabilidad: Disposición permanente de cumplir los compromisos
adquiridos sin desviarse del objeto fundamental, tener el habito de
rendir cuenta oportunamente y de justificar los actos, conservar
memorias de los acierto, pero también de los accidentes del esfuerzo.

 Colaboración y trabajo en efectivo: Es el apoyo oportuno, solidario,

eficaz y adecuado entre quienes realizan las actividades para alcanzar
los mejores resultados lo que nos permite contribuir conjuntamente el
crecimiento de la organización día a día.
 Respeto: conducta, lenguaje y trato a acorde con las buenas
costumbres; creer en la importancia de la persona como individuo y
estar convencido de que entre seres humanos deben trabajar con
propósito y valores comunes.
 1. RESULTADOS Y DISCUCIONES.
El análisis de la situación actual del grupo CURACAU, se realiza a través de las
herramientas de análisis de cadena de valor, la cual determina la ventaja
competitiva de la empresa. Esta herramienta efectúa un estudio de las
actividades primarias y de apoyo de la empresa.

La perspectiva de resultado y discusiones recoge indicadores de procesos

internos que son críticos para el posicionamiento en el mercado y para llevar la
estrategia a buen puerto. En el caso de la empresa que compite en coste
posiblemente los indicadores de productividad, calidad de innovación de
procesos sean importantes. El éxito en estas dimensiones no solo afecta a las
perspectivas internas sino también a las financieras, por el impacto que tiene
sobre las rubricas de gasto.

Para cualquier estrategia los recursos materiales de las personas son la clave del
éxito. Pero sin un modelo de negocio apropiado, muchas veces es difícil apreciar
la importancia de invertir, y en épocas de crisis lo primero que se recorta es
precisamente la fuente primaria de creación de valor: se recortan inversiones en
las mejoras y el desarrollo de los recursos.
Capítulo 4.1 Desarrollo

Generalidades de la empresa.
 Nombre de la empresa. La empresa CURACAU ,S.A
 Ubicación. Ciudad Bilwi, puerto cabezas
 Propietario. Ronny
 Dirección. Frente al parque municipal
 Marco filosófico institucional.

 Consideración: Reconocer que cada miembro es el recurso más

importante, ofreciéndole oportunidades de crecimiento y actualización
tanto en lo profesional como en lo personal.
 Excelencia: Búsqueda permanente de mejoramiento de calidad en los
procesos, productos y de más asuntos relativos, para encontrar un
manera más óptima de servir al cliente.
 Responsabilidad: Disposición permanente de cumplir los compromisos
adquiridos sin desviarse del objeto fundamental, tener el habito de
rendir cuenta oportunamente y de justificar los actos, conservar
memorias de los acierto, pero también de los accidentes del esfuerzo.

 Colaboración y trabajo en efectivo: Es el apoyo oportuno, solidario,

eficaz y adecuado entre quienes realizan las actividades para alcanzar
los mejores resultados lo que nos permite contribuir conjuntamente el
crecimiento de la organización día a día.
 Respeto: conducta, lenguaje y trato a acorde con las buenas
costumbres; creer en la importancia de la persona como individuo y
estar convencido de que entre seres humanos deben trabajar con
propósito y valores comunes.
  MISION

Ser la marca líder. A través de la eficiencia en la comercialización y el servicio,

identificando y desarrollando oportunidades de negocio que excedan las
expectativas de nuestro cliente, asegurando el desarrollo de nuestros
colaboradores y un alto de rentabilidad.

 VISION

Seremos la marca líder en la comercialización de articulo para el hogar en el

mercando nacional, con capacidades y habilidades para el desarrollo de marcas
y nuevos mercados.
Los principios de la empresa de la CURACAU.

A finales de siglo XIX, La Curasao fue fundado bajo el nombre sociedad de

comercio e industria de Curasao, la cual se dedicaba a la explotación de los
puertos en la isla de mismo nombre. Fue bautizada en 1911 como Curasao
Trading Company, CETECO, dedicada a la venta de productos para el hogar y
algunos insumos Agrícolas. En 1945, La Curasao cambia su estrategia de venta y
paso del rubro de insumos agrícola al de electro domestico al detalle por tal
motivo, se abrieron los primeros tienda bajo el nombre de curaca o traban
compañía, lo que permitió un rápido crecimiento en centro américo.
En el año 2000 con la consolidación se fortaleció su operación en países como
Guatemala el salvador, honduras, Nicaragua, y luego en república dominicana.
En el año 2004 abrieron 2 sucursales en el uno de los principales ciudades con
presencia latina en estado sonido: Houston; ocupando el nombre de unión
comercial de centro américa. La Curasao expande su servicio en octubre de 2005
in nublando con ópticas la Curasao en Nicaragua.
Los centro americano identifica a la empresa por su logo y sus colores, adema
de su famoso personales, facilito, quien nació gracias a un vendedor que
mantuvo siempre como promesa básica a sus clientes facilítala compra se
cuenta con 160 sucursales de la cadena. La curaca o se colocó en tense en los
primeros lugares en la preferencia comercial. Todo esto gracias a que ofrece a
sus clientes benefician extras que le brindan seguridad y calidad en su compra,
en tren los que se destacan crédito instantáneo, entrega gratis garantía
adicional y servicio de mantenimiento en los producto aquerido en los
almacenes dela campaña.
 VALORES.
 Compromiso: convenio obligación o palabra dada para efectuar cual
quera actividad estado consiente de la misión.
 Consideración: reconocer que cada miembro es el recurso más importante
ofreciendo oportunidades de crecimiento y actualización tanto en lo
profesional como en lo personal.

 Integridad
 Lealtad
 Servicio al cliente
 Trabajo en equipo
 Liderazgo
 Responsabilidad
La responsabilidad social empresa yal en el corácao es un
componente esencial del negocio; es un compromiso adquirido por
la empresa para el desarrollo sostenible de las comunidades
servidas por el alto mando.

Los valores comunes:

HONESTIDAD
CALIDAD
INNOVACION
ENFOQUE A MERCADO
RESPETO Y RECONOCIMIENTO.
ESTRUCTURA ORGANISACIONAL.
La estructura organizacional: a nivel de estructura organizativa, debe
mencionarse que el grupo Curasao cuenta con una junta directiva que tiene
autoridad matricial sobre el resto de la autoridad matricial sobre el esto de
organigrama. Luego de la dicha junta se ubica una comisión de gerencia y el
accionista. Así ves la totalidad de las organizaciones se estructura en dos
regiones que tiene a presentar similitudes, en traer jitomatico y de orden
económico mercantil están son caribe y centro américa.

Cada país tiene estructura propia, donde ha barias marcar se distribuye funcional
mente las tareas, para mantener arias o de parlamento ultimara. Específicamente
RS, de pende y reporta a la gerencia general y esta así bes una coordinación
regional. En cada país donde existe operaciones seda una comité de RS
conformado mínimamente, por la gerencia general, el aria del DO y otras que por
afinidad de fine y incorporarse.

DESCRIPCION.
El gerente de compra supervisa al gerente de productos de las diferentes líneas
para asegurar el crecimiento en el mercado en las diferentes líneas por medio de
promociones, abastecimiento correcto, manteniendo los imágenes y rotación
esperada según lineamientos regionales.
 FUNCIONES POR CADA ESTAMENTO

JUNTA DE ACCIONISTAS

GERENSIA DE CONTRALORIA GERENCIA GENERAL

DIRECTORIO

GERENCIA DE ADMINISTRACION Y
FINANZAS DEPARTAMENTO DE ACESORIA GENERAL

SUD GERENCIA DE RECURSOS

HUMANOS GERENCIA

GERENCIA DE MARQUETING

GERENCIA COMERSIAL
GERENCIA DE VENTAS

SISTEMA IMPLEMENTACION
Esta función determina lo que hace el sistema y contiene operaciones que
poseen recursos y algún grado de autonomía que a su vez permita interactuar
con su medio ambiente relevante, construyendo en subsistema del sistema
mayor que lo contiene. La estructura organizacional es para construirla es
necesario establecer la identidad de la organización (nombrar el sistema) sobre
el que se va a trabajar. Se identifica la organización más relevante atraves de
cada departamento.
DESCRIPCION

El gerente de productos es el encargado de asegurar el crecimiento en el

mercado en las diferentes líneas por medio de promociones, abastecimiento
correcto, manteniendo los márgenes y rotación esperada según lineamiento
regionales.

FUNCIONES
 Encargo de mantener abastecimiento óptimo de línea de revisión
periódica de ventas y los órdenes de compras en tiempo y forma.
 Responsable de mantener márgenes rentables para la empresa al
momento de proponer precios de venta, por medio de la negociación de
proveedores e investigación constante del mercado.
 Encargado de alcanzar la rotación del inventario de línea blanca.
 Promover movimiento de la línea por medio de promociones, vistas al
piso de ventas e incentivos para la fuerza de venta.
 Establecer línea up de productos con gerentes de ventas.
 negociación con proveedores para conseguir mayores beneficios para las
cadenas como entrenamientos, regalías por temporadas, materiales pop,
patrocinio de volantes, etc.

Título de cargo: gerente del mercado.

Responsabilidad: gerente comercial.