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Caso de estudio
• Objetivos.
• Fuente de recursos.
• Proponentes habilitados o restricciones.
• Idioma.
• Actividades a realizar.
• Entregables, hitos o fechas de entrega y detalle de
los entregables.
• Equipo de trabajo.
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje.
1. O
bjetivos: contratar los servicios de una empresa especializada en desarrollo
de software a la medida para realizar el análisis, diseño, desarrollo, pruebas e
implementación del módulo de logística y administración de bodegas para la
Compañía XYZ. Igualmente, el proveedor debe de suministrar los equipos handheld
(8) que soporten la captura de datos y la sincronización con el sistema de información.
Listado de entregables:
-- Código fuente del sistema de información de la aplicación web y de la
aplicación del handheld.
-- Licencia de uso.
-- Manuales: técnico y de usuario final.
-- Capacitación técnica y de usuario final.
-- Herramientas de desarrollo (manejador de bases de datos, herramientas de
generación de reportes, herramienta generador de código fuente y las que
se necesiten para el mantenimiento del sistema).
-- Soporte post-implementación de 1 año contemplado dentro del valor del
contrato.
2. F
uente de recursos: los valores monetarios destinados para esta labor serán los
contemplados en el presupuesto del área de logística destinados para el año en
curso.
3. P
roponentes habilitados o restricciones: los proponentes habilitados serán
aquellas personas jurídicas, con experiencia en desarrollo de sistemas informáticos
que tengan más de 5 años de experiencia demostrables en el mercado y que
cuenten con certificación CMMI mínimo nivel 3. Se debe de anexar casos de éxito
y referencias empresariales.
4. Idioma: el sistema de información deberá estar implementado en idioma español.
5. Alcance de las actividades a realizar: comprende el diseño, desarrollo, pruebas,
• H
andHeld: el modelo seleccionado debe de tener las siguientes
características:
-- Ser resistente a golpes o caídas de 2 metros de altura.
-- Debe soportar bajas temperaturas.
-- Lectura de códigos de barras unidimensional como bidimensional.
-- Pantalla LCD a color de 6,5 pulgadas.
stand, la lectura del código de barra del producto (código del producto) y la
digitación de las cantidades disponibles en stock, así como, campo opcional
para las observaciones del producto y un botón de guardar la información
suministrada. Estos datos se deben de sincronizar con la base de datos
central por medio de la utilización de Access Point conectados a la red de las
bodegas.
6. E
ntregables, hitos o fechas de entrega: el proveedor debe de relacionar un
cronograma de trabajo, donde se especifiquen los entregables según las directrices
del sistema de información y las fechas de entrega de los mismos.
7. E
quipo de trabajo: el proveedor debe de relacionar las personas involucradas
en el desarrollo, especificando su experiencia en sus hojas de vida y debe de
asignar un coordinador o gerente de proyecto quien es la persona responsable de
su ejecución e interlocutora entre el proveedor y la compañía.
8. D
uración del contrato: se debe de relacionar el tiempo máximo de duración del
contrato. Por ejemplo, la duración total que incluye las fases de análisis, diseño,
desarrollo, pruebas e implementación será de diez meses calendario a partir de
la firma del contrato y debe ser finalizado en la fecha prevista. La finalización del
contrato debe estar sujeta a la aprobación de los entregables con base en los
términos de referencia estipulados.
9. S
ede de las labores: el lugar de trabajo donde se va a implementar el sistema de
información será la sede central de la compañía XYZ.
10. Documentos a presentar: el proveedor debe de entregar propuesta en un máximo
de 15 días, donde se especifique la oferta económica, respuesta a cada una de
INVITACIÓN A COTIZAR
• L
as propuestas comerciales deberán tener un período de validez de dos
(2) meses contados a partir del cierre de esta invitación.
Criterios de evaluación.
Entrega de propuestas.
• L
a oferta comercial, junto con los demás documentos solicitados al
proveedor se deben de entregar en medio físico debidamente foliadas
y en sobre cerrado dirigido a la Compañía XYZ S.A, Departamento de
Sistemas, especificando en el asunto Sistema de información logístico.
• C
ontacto para consultas y aclaraciones de términos de referencia:
Constanza Martínez, correo electrónico: cmartinez@xyz.com
El siguiente paso después de recibir las propuestas, es el de estudiar y analizar cada una
de ellas.
Se puede realizar el proceso de evaluación de proveedores utilizando la plantilla de
evaluación de propuestas, la cual encuentra más adelante en este mismo documento.
• E
ncabezado: en esta sección se debe de colocar información referente al
nombre de la organización, nombre del proyecto, el bien informático o servicio
a contratar, la fecha de elaboración y datos del gerente de proyecto y/o líder
técnico en caso de que aplique.
• E
valuación de requerimientos funcionales: esta sección describe los
requerimientos funcionales que debe de cumplir o solucionar el bien informático
a adquirir.
»»columna Ítem, se describe cada uno de los requerimientos funcionales.
»»columna % Cap., el archivo tiene 4 capítulos (evaluación de requerimientos
funcionales, evaluación de requerimientos no funcionales, evaluación de
aspectos financieros, evaluación de aspectos generales). En esta columna
se debe de especificar el peso o valor de cada capítulo. Por ejemplo, la
distribución de esta columna puede quedar de esta manera:
-- Evaluación Req. Funcionales: 40%.
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Al final, la plantilla realiza la respectiva calificación con base en los datos suministrados
generando un orden de elegibilidad.
Ejemplo de contrato
numeral “c” y quinta del presente contrato. Se entiende por entrega que el
programa esté instalado operando en condiciones normales y cumpliendo con
los requerimientos del Anexo Funcional (Anexo A).
Para constancia se firma el presente contrato conformado por siete (7) hojas,
en Bogotá, D.C., a los quince (15) días del mes de octubre del año dos mil diez
y siete (2017).
LA CONTRATANTE EL CONTRATISTA
Para la recepción y validación de los bienes informáticos recibidos se puede utilizar una
matriz de trazabilidad de requisitos que permitirá verificar si lo solicitado en los términos
de referencia es lo que efectivamente ha entregado el proveedor.
Última fecha
ID Descripción del Criterios de Nivel de Escenarios de Interesado en
Tipo Prioridad Estado actual estado Entregables
Requerimiento requerimiento aceptación complejidad pruebas el requisito
registrado
Glosario
Bibliografía
Lledó, P. (2016). Director de Proyectos: Cómo aprobar el examen PMP. Puerto Rico:
Pablolledo.com LLC.