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ACTIVIDAD 2
PANELES CON REBABAS

Andrés Sebastián Vivas. – ID 534646

* FERNANDO BURGOS BOHORQUEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Bogotá Sur – Bosa Los Sauces
Administración de Empresas – VIII Semestre
2019

HABILIDADES GERENCIALES
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PANELES CON REBABAS

De manera individual dar una respuesta al caso adjunto, ¿cuál es el problema?
qué acciones recomendaría?

EL PROBLEMA:
El problema comienza a las 11 am del miércoles en la oficina del director de la
fábrica, Oscar Burger, que ha convocado una reunión de emergencia.
el jefe de producción, Bob Polk, le había dicho que prácticamente el 10% de los
paneles que salían de las líneas 1y 2 estaban siendo rechazados por el control de
calidad porque tenían rebabas y abolladuras.

Después de la observación del caso, se determina lo siguiente:

 Falta de control permanente por parte de la Gerencia.
 Carencia de una comunicación asertiva dentro de la compañía, tanto a nivel
de la Gerencia como en el nivel intermedio y operacional.
 Predominio de los intereses personales en vez de los intereses de la
organización.
 No hay un buen clima laboral.
 Falta de sincronización de los objetivos organizacionales con los objetivos
del área de producción.
 Falta de compromiso de los empleados con los objetivos en cada línea de
producción.
 Cada supervisor debe integrarse al desarrollo del proceso productivo de la
fábrica, no debe haber intereses individualistas, sino ver a la Fábrica como
un sistema integral.
 El representante del sindicato, también debe identificarse con los objetivos
de la Fábrica.
RECOMENDACIONES:
 Se debe definir bien el problema, aislándolo de los demás datos
irrelevantes y tratándolo de acuerdo a su naturaleza.

HABILIDADES GERENCIALES
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 No adelantar juicios ni adelantar soluciones, sin haber definido realmente el

problema.
 Identificar la verdadera causa del problema.
 Tomar la decisión más acertada, acorde con el problema.
 Poner un plan de acción para ejecutar la decisión tomada.
 Evaluar los resultados de las acciones tomadas.
 No descartar las corazonadas del personal con gran experiencia

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