SENA-CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Tecnólogo en Gestión Logística 1792944

AA5_LB_Ev6: Propuesta “Plan maestro y estrategias de distribución

logística”

Presentado a:
Instructora Leonardo Favio Bravo Guaqueta

Presentado por:
Ana Constancia Sánchez Barrios
Sandra Milena Gallego Paipilla

Colombia, Abril del 2019

 TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción
2. Objetivo General
2.1 Objetivo Específico
3. Inicialmente debe seleccionar una empresa y un posible producto o servicio a
comercializar, así como un posible cliente de otro país con el cual estaría
interesado en establecer relaciones comerciales
4.Diseñe la estructura organizacional para el departamento de logística, con sus
respectivas funciones y el equipo multidisciplinario que lo compone.

5.Proponga las estrategias de forma argumentada, teniendo en cuenta: la misión,

la visión, principios, valores organizacionales, objetivos y las políticas para el
departamento logístico de la empresa seleccionada.

6. Considere también aspectos como:

6.1 La producción.

6.2 Comercialización internacional.

6.3 Distribución física internacional.

6.4 Sistemas de información que permitan hacer un seguimiento en todas las

etapas de la cadena de abastecimiento.

6.5 Diseñe la planeación estratégica para comercializar y distribuir el producto o

servicio, teniendo en cuenta los canales disponibles de comercialización y entrega
hasta el consumidor final.

6.6 Elabore el POAM correspondiente al proceso de distribución en el país donde

se va a comercializar el producto y servicio.

8. Conclusión

9. Bibliografía
 1. Introducción
En este trabajo conoceremos las herramientas para realizar una investigación del
plan maestro y estrategias de distribución logística con los diferentes procesos que
cuenta la empresa DEPRISA.
Para conocer las diferentes ventajas y desventajas que se tienen en la empresa
mostrando una estructura o modelos para llevar a través de un amplio recorrido
que va desde el diagnostico pasando por la investigación y el análisis hasta a las
propuestas de un determinado sector de una organización que emplee la logística
como base fundamental
 2. Objetivo General
Analizar el conjunto de actividades que intervienen durante el proceso productivo
de la empresa

2.1 Objetivo Específico

El aprovisionamiento de materias primas hasta la entrega de las mercancías a los

clientes
 3. Inicialmente debe seleccionar una empresa y un posible producto o
servicio a comercializar, así como un posible cliente de otro país con
el cual estaría interesado en establecer relaciones comerciales.

El origen del servicio de correo aéreo en Colombia y las Américas inicia un 18 de

junio de 1919 con el vuelo entre el puerto marítimo y fluvial de Barranquilla y
Puerto Colombia. El saco con 164 cartas debidamente franqueadas, tenía una
inscripción que decía: "Primer Servicio Postal Aéreo, 6-18-19", así inicia una
historia que se escribe en Colombia, día a día desde entonces.
Son los primeros en transportar correspondencia vía aérea con un reconocido
prestigio nacional e internacional, y en la industria de la aviación comercial, porque
en esa misma época, en Barranquilla unos visionarios colombianos y alemanes
fundaron el 5 de diciembre de 1919 la Sociedad Colombo Alemana de Transportes
Aéreos - SCADTA -, hoy AVIANCA.
 4. Diseñe la estructura organizacional para el departamento de logística,
con sus respectivas funciones y el equipo multidisciplinario que lo
compone.

Director General Deprisa

Jefe de distribución nacional Jefe de distribución Internacional

Asistente de distribución Asistente de distribución

nacional internacional

Jefe de distribución por

departamento

Almacenista Almacenista

Coordinador de Rutas Coordinador de Rutas

Operario Operario

 Director General Deprisa

Funciones

 Coordinar y controlar los procesos logísticos

 Analizar, resolver los problemas logísticos y planificar las mejoras.
 Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte,
almacenaje y distribución

 Asistente de distribución nacional

Funciones

 Realizar el proceso de compras, recepción, verificación

 Manejo de programación de envíos mercado nacional.
 Manejo eficientemente el sistema de informática
  Planificar y coordinar con los transportistas la logística de distribución de los
pedidos

 Jefe de distribución por departamento

Funciones

 Responsable de la organización y control del departamento de Despacho.

 Elaboración y ejecución del plan de Entregas a Clientes.
 Desarrollo de las actividades de planificación de estrategias de rutas para
la mejor entrega de productos y mercadería.
 Elaboración y determinación de precios de fletes en coordinación con la
Gerencia General y Logística.
 Realizar una vez por semana reuniones de trabajo con su departamento.

 Almacenista

Funciones

 Control de Mercancía

 Elabora guías de despacho y órdenes de entrega y despacha la mercancía

solicitada al almacén. Lleva el control de las salidas de mercancía en el
almacén registrándolo en el archivo

 Coordinador de Rutas

 Elabora registro de salida y de llegada de los vehículos: nombre del

chofer, número de la unidad, ruta asignada y cualquier información
necesaria para el control del servicio.
 Chequea el horario de entrada y salida de las unidades de transporte de la
Institución.
 Verifica y vela por el buen estado, mantenimiento y funcionamiento de las
unidades de transporte.
 Despacha los vehículos que van a trasladar personal o material dentro y
fuera del Estado indicando rutas a cubrir.
 Despacha cada unidad automotor que sale del estacionamiento,
verificando datos del chofer, hora de salida, datos de la unidad, lugar de
destino, etc.
 Operario

 Hacer entrega de las correspondencias externas que emita la empresa a

las diversas instituciones públicas o privadas. Realizar tramites de la
empresa relacionados con las Notarias y/o Registros

 Jefe de distribución Internacional

 Responsable de la organización y control del departamento de Despacho.

 Elaboración y ejecución del plan de Entregas a Clientes.
 Desarrollo de las actividades de planificación de estrategias de rutas para la
mejor entrega de productos y mercadería.
 Elaboración y determinación de precios de fletes en coordinación con la
Gerencia General y Logística.
 Realizar una vez por semana reuniones de trabajo con su departamento.

 Asistente de distribución internacional

 Realizar el proceso de compras, recepción, verificación

 Manejo de programación de envíos mercado nacional.
 Manejo eficientemente el sistema de informática
 Planificar y coordinar con los transportistas la logística de distribución de
los pedidos

5. Proponga las estrategias de forma argumentada, teniendo en cuenta:

la misión, la visión, principios, valores organizacionales, objetivos y
las políticas para el departamento logístico de la empresa
seleccionada.

 Misión.
"Transportamos Lo Que Nos Confía para Ganar Su Lealtad".
 Visión.

“Ser preferidos como la solución logística para el transporte de documentos,

paquetería y carga en Colombia, con presencia en América Latina”.
 Principios, valores.
Excelencia.
Un equipo.
Pasión y Calidez.
Seguridad.
Honestidad.

Políticas organizacionales.

 Políticas de calidad

Es un compromiso de DEPRISA. entregar productos y servicios de una manera

eficiente y con calidad, por lo cual está innovando en la entrega de mensajería de
una forma eficiente y puntual en el mercado.
 Políticas Ambientales

DEPRISA esta comprometido con el medio ambiente para la protección de este l

medio ambiente.
Tomamos en consideración la biodiversidad para construir una sociedad próspera
para las generaciones futuras.

 Políticas de Servicio

DEPRISA cuenta con una infraestructura logística con personal

calificado en la práctica, control del mensajería y almacenamiento para la
distribución de envíos

 Objetivos.
Conocer los productos y servicios ofrecidos bajo la marca Deprisa.

Valores
 Seguridad
 Protegemos la confianza que nuestros clientes depositan al entregarnos
sus envíos y negocios
 Nos ganamos su preferencia al entregar a tiempo, con información veraz
y en buenas condiciones sus envíos
 Trabajamos con rigor para minimizar los riesgos inherentes de la
operación
 Honestidad
  Actuamos con transparencia, rectitud y respeto hacia todos, tanto en el
ámbito interno como externo
 Excelencia
 Con disciplina, inteligencia y pro-actividad buscamos el perfeccionamiento
de procesos y el logro de nuestros retos
 Estamos comprometidos con la agilidad, la innovación y la calidad
 Ante los imprevistos nos comprometemos a dar una solución pronta y
efectiva
 Pasión y calidez
 Ganamos corazones y afecto, al imprimir un cálido entusiasmo a nuestro
trabajo
 Equipo
 Somos un solo equipo, junto con nuestros aliados estratégicos; nos
cuidamos y apoyamos unos a otros
 Creamos vínculos estrechos con los que están a nuestro alrededor
 Honramos a nuestros compañeros de equipo y a aquellos a quienes
servimos

4. Considere también aspectos como:

 La Producción
La empresa está encargada del servicio de mensajería y paquetería
 Comercialización internacional.
Los cargos por el peso dimensional de los envíos se determinan de acuerdo
a las normas estándar de volumen vigentes de la Asociación de Transporte
Aéreo (IATA), las cuales están sujetas a cambio sin previo aviso. No se
hacen entregas a Apartados de Correos, P.O Box y/o apartados aéreos. Es
necesario indicar una dirección física correcta. Solicite su recolección a
domicilio hasta la 1 p.m. Después de esta hora, quedará programada para
el siguiente día hábil. Tenga presente que sus envíos Internacionales deben
viajar con estos documentos: etiqueta, factura comercial, carta de
responsabilidad y documentos requeridos por el país destino**.

 Distribución física internacional.

Realice sus envíos a más de 215 países y territorios alrededor del
mundo, nosotros nos encargamos de que lleguen en menos de 5 días
hábiles.
Deprisa Internacional, entrega sus envíos de 1 a 2 días laborales en
Estados Unidos y Canadá, y de 1 a 5 días hábiles en Europa, Asia,
América Latina, África, y otros destinos.
Para las importaciones con cargo al destinatario, el valor máximo
declarado es de USD 2.000 y el peso máximo permitido es de 50 Kg
(110 Lbs americanas), donde se pueden importar hasta 6 unidades de la
misma referencia.
El máximo valor declarado para exportaciones es de USD 5.000. El
máximo peso permitido es 70 kilogramos (por unidad de empaque), el
cual puede variar según restricciones que apliquen para el destino. La
suma de todos los lados no puede superar 300 centímetros de longitud
 (Largo + ancho + alto). La longitud máxima permitida por lado es de 150
centímetros y el segundo lado más largo no debe exceder los 76 cm.

 Sistemas de información que permitan hacer un seguimiento en

todas las etapas de la cadena de abastecimiento.
Deprisa es una empresa de distribución y de mensajería por lo cual es
muy fácil hacer seguimientos a los envíos y por tal motivo a la cadena de
abastecimiento y distribución de la misma.

 Diseñe la planeación estratégica para comercializar y distribuir el

producto o servicio, teniendo en cuenta los canales disponibles de
comercialización y entrega hasta el consumidor final.
Además de la Misión, los Valores Corporativos y la Visión, tenemos a la
mano seis frentes estratégicos que indican cada uno de los pasos que
debemos seguir y alcanzar para cumplir nuestra Misión y Visión.

Plan Estratégico
Corporativo
Modernizaci Líder en
ón Deprisa 6 1 paquetería

Excelencia:
Diversificación
“Deprisa y 5 2 Logística
bien hecho”

Crecimiento Competitividad
internacional 4 3 financiera
  Elabore el POAM correspondiente al proceso de distribución en el país
donde se va a comercializar el producto y servicio.

OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO

FACTORES
ALTA BAJA ALTA BAJA ALTO MEDIO BAJO
OPORTUNIDADES
Aumento de la demanda de clientes X X
Necesidad de aseguramiento de mercancía X X
Clientela de diferentes economías X X

Necesidad de un modelo full de servicios en el mercado X X

Alto volumen de comercialización para este servicio X X
AMENAZAS
Aumento en precios de combustible X X
Pérdida de clientes por falla en tiempos de entrega X X
Entrega en tiempos record de los competidores X X
Precios bajos de la competencia X X
Estafas electrónicas a clientes mediante envió de
correos electrónicos X X
TOTAL 5 1 4 6 4

8. Conclusión
En este trabajo podemos concluir en de una manera general, de acuerdo a la
desarrollo plan Maestro y estrategias de distribución logística el cual se debe
llevar unas etapas para ofrecer el mejor servicio para el desarrollo de este
producto con el aval internacional para así llevar exitosamente un buen producto
al cliente los cuales son la base de éxito.

Bibliografía