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¿Qué es Benchmarking?
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los
productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas, para compararlos
con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
¿Qué es el Empowerment?
Empowerment es una expresión que proviene de la lengua inglesa. Se refiere a
una estrategia de gestión empresarial, que consiste en facultar a los trabajadores
para ejercer mayor autonomía y poder en la toma de decisiones, a fin de
optimizar el rendimiento de la empresa. Además, el término en inglés se remite
al área de recursos humanos, donde el significado de empowerment sería
facultar, habilitar, permitir, capacitar u otorgar el poder para determinadas
acciones en el contexto laboral.
¿Cómo puede ser aplicado al proyecto?
Es ideal que cada trabajador de la empresa Ilumínate tenga esta característica
del empowermet, ya que con ella los empleados se sienten facultados para tomar
decisiones sin necesidad de verse atados por la cadena de mando Esto, a su
vez, se traducen en una mayor participación y autonomía, lo que conlleva a una
mayor responsabilidad y sentido de pertenencia.
Teoria X
Esta teoría se inclina por calificar al individuo como irresponsable y que por tanto
necesita estrecha supervisión.
Con negligencia,
Pasividad,
Resistencia a los cambios,
Falta de responsabilidad,
Tendencia a creer en la demagogia,
Exigencias de beneficios económicos, etc (Webscolar, 2019).
Ejemplo
Un ejemplo de esto es cuando el gerente de recursos humanos que supervisa a
los maestros sustitutos te llama a la oficina para expresar las "preocupaciones"
que tiene sobre tu desempeño en el aula y menciona que se han producido 20
denuncias de 20 escuelas dentro del distrito. El gerente ha permitido que se
acumulen esas denuncias sin ni siquiera decirte lo que había estado pasando o
lo que estabas haciendo mal. De hecho, todos los profesores y directores se
jactaban contigo acerca del tipo de activo que eras para ellos. Sin embargo, en
el día de la reunión, se te informa que el distrito está terminando su asociación
contigo a partir de ese día (Koolbreeze, 2018).
Teoria Y
Ejemplo
Teoría Z
Un empleo es más que eso, es la parte estructural de la vida de los empleados,
es lo que les permite vivir donde viven, comer lo que comen, vestir lo que visten,
define sus años de vejez…, entonces, si este empleo es desarrollado de forma
total dentro de una organización, la persona se integra a ella y crea un sentido
de pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible por alcanzar los objetivos
empresariales, con lo cual la productividad estaría prácticamente asegurada
(Webscolar, 2019).
Ejemplo
Entre los objetivos de Hewlett Packard está el reconocer los logros individuales
de los empleados y asegurar su satisfacción personal, derivada de un
sentimiento de logro.
Starbucks, por otra parte, tiene como valor corporativo imprescindible el crear un
sentimiento de pertenencia del empleado con la empresa (Randstad, 2016).
Conclusión