República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Politécnica Territorial “Alonso Gamero”
Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública
Unidad Curricular: Liderazgo y toma de decisiones

Liderazgo y Toma de
Decisiones

Profesora: Realizado por:

Jaqueline Molina T.S.U Barlin Sanchez
C.I. 25.925.572
Sección: 02

Santa Ana de Coro, Enero de 2019

 Introducción

Algunas personas piensan o pensamos que los líderes nacen, mientras que otras
consideran que se hacen. Tal vez todas tengan parte de razón, pero lo cierto es que en la
base del liderazgo se encuentran una serie de actitudes y comportamientos que pueden
aprenderse. Para llegar a ser líder se basa en el supuesto de que los líderes son personas
que saben expresarse en forma completa. Quiero decir con esto que conocen a sí mismos,
saben cuáles son sus fallas, y como extender totalmente esas capacidades y compensar las
fallas. En realidad el proceso de ser líder es muy parecido al proceso de convertirse en ser
humano bien integrado

Para mí el liderazgo es una virtud, saber dirigir, orientar, organizar y convencer a las
personas, de una ideología o un objetivo en común ya sea positivo o negativo. Mi
definición de liderazgo si ha cambiado bastante durante el semestre, me ha servido mucho
la retroalimentación en clase de mis otros compañeros sobre todo para ver distintos puntos
de vista. Siento que de cierta manera todos tienen razón ya que hay diferentes tipos de
líderes, aunque yo no lo había visto de la manera en que lo vimos la última clase, como
también podemos ser líderes sin que nos demos cuenta en cosas muy pequeñas, desde en
nuestra familia, hasta el salón de clases; eso es algo nuevo para mí, y ahora en mi vida
diaria me eh estado fijando más en esos pequeños detalles en los que se ve el líder dentro de
mi diariamente.

El liderazgo, más que una capacidad, es una cualidad o medios para influir, que
poseen algunas personas, en la mayoría de los casos, de manera positiva. Es una figura que
puede encontrarse en diferentes ámbitos: laborales, políticos, sociales y más cercanos,
como los familiares o de amistad; que es tomada en cuenta por sus capacidades de orientar,
dirigir y ser proactivo. Un líder es un ente motivador y carismático que puede lograr
cambios y alcanzar objetivos, seguido por las personas que creen y entienden sus
habilidades. El líder es capaz de tomar las decisiones necesarias, aún bajo condiciones
adversas, de acuerdo a los requerimientos de las circunstancias. Cuando las personas
reconocen la presencia de un líder, lo siguen, porque saben que tiene la capacidad de
dirigirlos de la forma más adecuada.
  Gerencia vs Liderazgo

Aunque sabemos que el liderazgo y la gerencia no son lo mismo, y que ambos son
importantes para que una organización o negocio funcionen, sigue pasando que se pone
mucho más énfasis en la gerencia que en el liderazgo. Quizá esto se deba a que muchos de
nosotros hayamos nacido para mandar más que nacidos para liderar. Lo que pasa es que
mandar se puede enseñar en términos mucho más prácticos que le liderazgo, y por tanto es
más fácil de entender y practicar. El liderazgo se presenta a menudo mediante frases etéreas
del tipo inspiración desde el corazón, hacer las cosas correctas, mirar al futuro. Sin
embargo la gerencia se presenta en frases más concretas como mantener el ritmo de trabajo,
controlar los indicadores empresariales, solucionar problemas técnicos.

Se suele entender con más facilidad cómo mantener un ritmo de trabajo y a

solucionar problemas que a inspirar corazones y mirar al futuro. La gerencia se discute
como algo operacional o de cabeza, mientras que el liderazgo se entiende dentro de
términos de intuición o corazón. Sin embargo, lo más importante es que ambos términos
tienen que llevarse a cabo en una organización. Si ponemos al liderazgo en términos de
hacer o bien prácticos, resulta mucho más fácil de entender. Al discutir gerencia y liderazgo
como funciones, las cosas que deben hacerse para mantener a la organización en marcha,
entonces es mucho más fácil distinguir entre ambas. Todos estamos de acuerdo en que
estamos más familiarizados con las funciones asociadas a la gerencia que a aquellas
relativas al liderazgo, a continuación mostramos una tabla con las funciones de ambas.

Los buenos líderes y buenos gerentes no son a menudo la misma persona, las pocas
personas que se destacan en ambos tienden a tener un éxito abrumador en el logro de sus
objetivos. Puede ser muy difícil para uno dividir su tiempo entre los dos y sobresalir en
ambos. A menudo las organizaciones que tienen éxito tienen una mezcla de individuos,
algunos que sobresalen en el liderazgo y otros que sobresalen en la administración.
Si bien es bueno que cualquiera entienda claramente a qué se destaca más, tener en cuenta
las otras características es importante. Solo saber lo que se necesita para ser un buen líder
puede hacerle más consciente de usted mismo, incluso si sabe que tiende a ser un excelente
gerente.
Comprender las diferencias entre el liderazgo y la gerencia puede garantizarle dónde puede
mejorar y en qué debería pensar, y no asumir que usted es simplemente excelente en ambos
aspectos. En última instancia, esto puede convertirlo en un mejor líder y un mejor gerente.
El liderazgo es diferente de la gestión, pero no por los motivos que piensa la
mayoría de la gente. El liderazgo no es algo místico ni religioso. No tiene nada que ver con
tener “carisma” u otro rasgo exótico de la personalidad. No es el dominio de los elegidos.
El liderazgo tampoco es necesariamente mejor que la gestión, ni sirve para sustituirla. John
P. Kotter. El Liderazgo y la gerencia son dos formas distintas de gestionar las
organizaciones, pero a la vez complementarias. Ambas son necesarias en una organización.
No se puede prescindir de ninguno de los dos.

 Habilidades Gerenciales.
Habilidades gerenciales no es un tema que se requiera conocer para desempeñar un
trabajo de dirección va mucho más allá de esto, implica un conocimiento personal y profundo
como ser humano. Dicho conocimiento puede ser amplio y variado, tanto como. Se desee
puede incluir conocimientos sobre el tipo de negocio en el que nos desenvolvemos, el
mercado, el entorno económico, los diferentes procesos de nuestro trabajo, manejo de
indicadores y muchas cosas más Pero teniendo en cuenta las múltiples alternativas, he
querido concentrarme en algo que considero valioso, sobre el tema de dirigir y es lograr
obtener resultados a través de las personas.
Considero que una de la gran oportunidad que tiene una empresa que se dedique a
cualquier negocio es la administración y la gerencia. Son tantos los aspectos que se deben
en tener en cuenta al tomar decisiones y al ejecutar sus habilidades, que si el gerente no
tiene los fundamentos básicos claros y desarrollados, puede llegar a tomar medidas que
lleven al fracaso cualquier intención de mejora. Por otro lado puedo asegurar que ningún
estratega quiere si no lo mejor para su gestión. Con base en la anterior premisa, el gerente
deberá tener los fundamentos idóneos y tener un sentido organizacional coherente, sencillo,
practico, ágil y dinámico. Debe ser capaz de discernir las decisiones gerenciales que todos
los días está dispuesto a enfrentar.
El Gerente, ha de ser agente de cambio y gestor de desarrollo social, cuya acción genera
satisfacciones a trabajadores, inversionistas, usuarios y sociedad en general. Debe estar
preparado para el constante crecimiento personal y profesional, con el objeto de enriquecer
el proceso de liderazgo y desarrollo de la dirección del equipo de trabajo.

Las habilidades principales que pueden contribuir a un mayor impacto y mejores

resultados en sus relaciones, pueden resumirse en lo siguiente:

 En sus relaciones con el entorno, el directivo debe proponerse dos grandes

objetivos: El primero, identificar las principales tendencias, que puedan constituir
oportunidades o amenazas para el desarrollo actual y futuro de su organización. El
segundo, proporcionar al entorno toda la información que posibilite identificar las
posibilidades de su organización, en el suministro de productos y servicios que
satisfagan las necesidades y demandas en mejores condiciones.

Las habilidades que, se consideran, como más importantes en el trabajo del directivo
son las relacionadas con: las comunicaciones interpersonales, el manejo de conflictos, el
trabajo en equipo, liderazgo y motivación, diagnóstico de problemas y toma de decisiones,
y la conducción de reuniones productivas.

Las relaciones del directivo con la organización, es decir con todos sus integrantes,
juegan un papel importante en los resultados de su trabajo. Le permiten recibir
retroalimentación sobre la forma en que se han interpretado y se aplican las orientaciones y
políticas definidas, conocer los estados de opinión existentes, identificar nuevos problemas
que requieren atención.

Toda organización debe sentirse protegida con una gerencia plenamente identificada
con sus funciones. El compromiso, la autoestima, la difusión y la aplicación de altos
estándares de valores y principios serán fundamentales para el desempeño de su cometido.
A todo ello se suma que la gerencia debe estar bien compenetrada con su recurso humano,
con los equipos de negocio que integran sus unidades administrativas, de tal forma que
estos estén identificados plenamente con su liderazgo y estilo gerencial. Es por ello que el
gerente debe contar con un código ético que define normas, reglas y políticas que deben
cumplirse. No obstante, el ejercicio de la gerencia puede muchas veces no estar a cargo de
profesionales sino de sus mismos propietarios. Lo realmente importante es que,
indistintamente, quien este a cargo de una empresa debe ser una persona que esta
identificada completamente con la ética. Son estos los valores que garantizan rectitud,
honestidad, respeto, moral y conciencia de querer hacer siempre lo mejor. Un gerente que
sea capaz de no dejarse envolver por las ambiciones del poder y sus efectos, atentando y
contaminado su ética es lo que se busca en la administración moderna.

 Gerente líder

El gerente que prevalece y enrumba su organización hacia el éxito de forma

eficiente es aquel que desarrolla competencias propias más allá de una gerencia o una
jefatura, en este caso hablamos de características de liderazgo las cuales van enfocadas a
una autogestión eficaz, además de formar relaciones más empáticas tanto con sus
colaboradores como con el contexto en el cual se desarrolla. Para esto, es importante
siempre estar a la vanguardia para permanecer actualizado con respecto al
comportamiento general del mercado.
Se dice que el buen líder (gerente) estará presto a ser una persona que realizará
seguimientos a sus colaboradores. Establecerá la estrategia de desarrollo de
comportamientos y habilidades de su personal, para ello recurrirá inevitablemente a esta
teoría: el Coaching. Es un método que consiste en dirigir, instruir, entrenar y hacer
acompañamiento a una persona o un grupo de ellas con el objetivo de alcanzar una meta o
desarrollar unas habilidades específicas. Otra buena definición es aquella que dice:
Coaching es el arte de trabajar con los demás para que obtengan resultados fuera de lo
común y mejoren su desempeño”
El Coaching ejecutivo es una moderna herramienta que perfectamente ayuda a cualquier
gerente a potencializar sus competencias gerenciales desde la perspectiva de un líder,
ayudándole a reencontrar esa parte humana que la cotidianeidad en cierto momento
robotizó, además de ayudarle a focalizar sus objetivos y emprender un plan de acción
basado en su propio compromiso, desarrollando competencias gerenciales como una
adecuada forma de comunicarse; cómo transmitir la misión y visión de la empresa, cómo
mantener un equilibrio óptimo entre trabajo y vida personal, patrones de comportamiento
que bloqueen alcanzar rápidamente las metas, son sólo algunas de las áreas de intervención
por parte de un Coach Ejecutivo.
 Para que un rol de liderazgo se ejecute de manera asertiva debe desarrollarse el nivel
de influencia del líder sobre su equipo de trabajo. Por medio de un ejemplo digno de ser
copiado, los colaboradores forman equipos de trabajo altamente efectivos y asertivos;
equipos motivados y comprometidos con la cultura organizacional de la empresa a la cual
representan, asumiendo e internalizando códigos de comportamiento tanto dentro como
fuera de su lugar de trabajo, desarrollando también formas correctas de comunicación y
relaciones firmes y más humanas.
Es muy importante que el líder sepa delegar funciones, reconociendo sus propias
debilidades o carencias, depositando confianza y responsabilidad en sus colaboradores. De
esta forma el gerente puede enfocar su gestión en las estrategias, creatividad en
implementación, resolución de conflictos; y otros temas como la motivación en los
colaboradores, estudiar el comportamiento de la competencia y el contexto en general y
analizar nuevas oportunidades de crecimiento entre otras. Por otro lado, los otros
integrantes del equipo se concentran en su labor, produciendo que saquen lo mejor de sí
mismos y se incentiven y motiven.
Es evidente que el desempeño de dicha “cabeza de organización” requiere de una
constante autoevaluación además de evaluación por parte de su equipo de trabajo, con
metodologías puntuales como un 360°, pues es muy importante tener una
retroalimentación desde varias perspectivas para poder visualizar mejor las oportunidades
de mejora. Podríamos concluir que un líder en primera instancia, se lidera a sí mismo para
poder liderar a otros; y una vez que ha incorporado valores a su conducta diaria, ésta,
además de volverse habitual, se vuelve más creíble cuando tenga que influir en otros y por
consecuencia los demás copiarán ese ejemplo. Por último, cuando exista una sinergia entre
el líder y los demás colaboradores, el destino es conjuntar esfuerzos para alcanzar metas y
objetivos por medio de un plan de equipo en el cual, cada elemento es igual de importante
para que el “barco” navegue de forma alineada, y de esta forma se desarrolla como un
equipo altamente efectivo y competitivo.
 Conclusión

La gerencia moderna exige al ejecutivo director de cualquier organización una base

fuerte de principios y valores; valores que son la base primordial para el aprendizaje y el
desarrollo de habilidades. La honestidad, el respeto y el trabajo en equipo son pilares
fundamentales de cualquier persona en el mundo laboral, más para un gerente quien en sus
hombros recae la responsabilidad del éxito de una organización. Un buen gerente tendrá la
responsabilidad de poner en práctica las habilidades anteriormente descritas, y muchas más,
para cumplir con el objeto social de la compañía. En nuestro ámbito laboral muchas veces
nos recalcan cumplir con una serie de competencias y habilidades para desempeñarnos en
cualquier cargo, un gerente por el contrario es la persona que, mediante la innovación y la
estrategia, dictara las conductas y lineamientos laborales de una organización. Con una
visión de futuro y aplicando las habilidades suficientes, el gerente estratega podrá llevar a
una organización por el mejor camino, competitivo, diferenciador, con la mejor gente, en
un ambiente de trabajo excepcional y el cual dará resultados que superen las expectativas
de los propietarios y accionistas. El éxito de una empresa depende en gran medida de la
compenetración, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados, el
gerente tiene gran responsabilidad de que se cumpla este cometido. Mediante una
comunicación asertiva a todo nivel, se lograran tener claros los objetivos, misión y visión
de la empresa. También el gerente debe tener prospectiva y visión de futuro, estas
habilidades de poder conservar el futuro con los datos del presente marcan la diferencia en
gestión y permiten que un gerente se anticipe a los resultados.