Secretele Succesului sau Cum sa-ti faci Prieteni si sa Devii Influent � Dale

Carnegie
*Nota pentru cititori: acest articol l-am scris cu scopul de a prezenta cartea
�Secretele Succesului: Cum sa-?i faci prieteni ?i sa devii �nfluent� a lui Dale
Carnegie �n cadrul unui concurs organizat de catre blogal ?i elefant.ro.

Bing este un mic extraterestru � are doar o jumatate de metru �nal?ime � care acum
300 de ani a parasit planeta sa mama, aflata la 70.000 ani lumina de noi, pentru a
calatori �n spa?iu.

A vizitat nenumarate planete ?i civiliza?ii ?i a colectat de la fiecare dintre

acestea c�te un singur lucru: o carte � fie ca era din h�rtie, din lut, din frunze
presate ori pe tableta sau DVD, �n func?ie de civiliza?ie. O sa �i spun, oricum,
carte pentru ca e un cuv�nt mai apropiat noua.

Bing este un extraterestru dragu? ?i timid

Bing este un extraterestru dragu? ?i timid, care vrea sa ne cunoasca
sursa foto

Cartea pe care Bing o ia de la fiecare civiliza?ie trebuie sa sintetizeze modul �n

care populatia vizitata traie?te ?i relationeaza.

La plecarea de pe Terra, Bing vrea sa ia cu el o carte, care sa-l ajute sa ne �n?

eleaga pe noi pam�ntenii. �nt�mplator, pentru ca eu tocmai �mi duceam baietelul la
gradinita c�nd micul extraterestru cauta cu detectorul de cititori pe cineva, mi-a
cerut mie sfatul.

Cartea pe care �i recomand eu sa o adauge colec?iei sale este �Secretele

Succesului: Cum sa-?i faci prieteni ?i sa devii influent�, scrisa de Dale Carnegie.

Carnegie s-a nascut �n 1888 la o mica ferma din Missouri (SUA) ?i ?i-a petrecut
prima parte a vie?ii lucr�nd acolo. De?i foarte sarac, a reu?it sa termine
facultatea ?i sa ajunga probabil cel mai bun autor de literatura motiva?ionala al
tuturor timpurilor.

�n cartea scrisa de Dale Carnegie pe care i-as recomanda-o, micul extraterestru va

gasi toate elementele esen?iale ale comunicarii cu oamenii ?i � pentru ca sigur i-
ar trebui la un moment dat � ale leadershipului.
Ar afla cum sa construiasca rela?ii cu oamenii, cum sa interactioneze cu ei, cum sa
�i �n?eleaga ?i cum sa-i conduca, daca va dori s-o faca (eu unul i-am soptit ca nu
e chiar asa de usor). M-am g�ndit sa-i dau si c�teva detalii, poate �l conving.

Din prima parte a car?ii, Bing va �nva?a cum sa se comporte �n lumea oamenilor.
Tehnicile fundamentale ca sa �n?eleaga secretele comportamentului uman. Iata
c�teva:

Nu critica pe al?ii, nu condamna ?i nu te pl�nge: daca vrei sa ob?ii mierea, nu

rasturna stupul. (oricum, fereste-te de albine, Bing!)
Fii drept ?i sincer �n aprecieri.
St�rne?te �n ceilal?i o dorin?a vie: cine e �n stare sa faca asta are lumea la
picioare. Cine nu, e condamnat la singuratate.
Manifesta fa?a de ceilal?i un interes sincer ?i vei fii primit pretutindeni cu bra?
ele deschise.
Z�mbe?te, astfel vei lasa mereu o prima impresie favorabila. (�n timpul asta Bing
afiseaza un r�njet de toata frumusetea ?? )
?ine minte ca numele cuiva este pentru el cea mai dulce muzica ce exista.
Fii un bun ascultator. �ncurajeaza-i pe ceilal?i sa vorbeasca despre ei �n?i?i ?i
vei conversa cu u?urin?a. (asa cum face Bing cu mine acum ?? )
Adapteaza-?i discu?iile la interesele interlocuitorilor tai. A?a le vei trezi
interesul.
Fa �n a?a fel �nc�t interlocutorul tau sa se simta important � ?i fii sincer �n tot
ce spui. Cea mai simpla metoda de a c�?tiga instanteneu simpatia celuilalt.
Tot �n cartea lui Carnegie afli ?i care sunt lucrurile pe care ?i le doresc
majoritatea oamenilor (nu neaparat �n aceasta ordine):

Sanatate
Hrana
Odihna
Bani ?i bunuri cumparate cu bani
Via?a de dupa moarte
Satisfac?ie sexuala
Bunastarea copiilor
Sentimentul propriei importan?e
Majoritatea lor au fost incluse ulterior ?i ierarhizate �n piramida lui Maslow.
Pentru Bing, asta ar fi aur curat: sa ?tie exact ce e important pentru oameni. Ce
anume �i motiveaza.

Iar asta �i va fi de folos �n a doua parte a car?ii lui Carnegie, unde va �nva?a
cum sa-?i expuna punctul de vedere, cum sa convinga ?i chiar cum sa devina un bun
lider daca decide sa se stabileasca pe Pam�nt (mie �mi da semne ca i-ar sur�de o
casa �n Cluj, aproape de mine).

Ca sa-?i spuna punctul de vedere ?i sa convinga pe orice om (sau, ma rog, pentru

Bing orice extraterestru de pe Terra) Carnegie ne �nva?a ca:

Daca vrei sa profi?i la maxim de un conflict, cel mai bine este sa-l evi?i. �ntr-o
disputa nu vei �nvinge niciodata complet.
Respecta parerile interlocutorului tau. Evita sa-i spui ca parerile sale sunt gre?
ite.
Daca ai gre?it, recunoa?te-o de �ndata ?i sus?ine-?i vina �n mod convingator.
Daca vrei sa c�?tigi pe cineva, ia-l cu bl�nde?e.
Lasa interlocutorul sa vorbeasca.
Straduie?te-te sa vezi lucrurile din perspectiva celuilalt.
Arata �n?elegere fa?a de ideile ?i dorin?ele celuilalt. Asta �?i doresc to?i
oamenii.
Fa apel la sentimentele nobile ale celorlal?i.
�n stilul asta, p�na ?i un extraterestru ar putea dezvolta rela?ii armonioase ?i
fericite cu pam�ntenii ?i ar putea comunica cu u?urin?a cu ei. Iar pentru a deveni
un lider, care sa ajute oamenii sa se dezvolte, Dale Carnegie recomanda:

�ncepe cu laude ?i aprecieri sincere.

Atrage aten?ia celorlal?i asupra gre?elilor facute, �ntr-un mod indirect.
�nainte sa-i critici pe ceilal?i, comenteaza-?i propriile gre?eli.
Pune �ntrebari �n loc sa dai ordine directe.
Cru?a amorul propriu al celorlal?i. (hmmm, amorul propriu adica oamenii se iubesc
foarte mult pe ei �n?i?i, Bing)
Lauda �mbunata?irile ?i progresul.
Cere-le celorlal?i sa respecte standardele unei reputa?ii nepatate.
�ncurajeaza. Da impresia ca orice gre?eala poate fi �ndreptata.
Asigura-te mereu ca interlocutorul tau e fericit sa faca ceea ce-i ceri.
dale-carnegie-secretele-succesului-coperta-3d
De?i prima edi?ie din �Secretele Succesului: Cum sa-?i faci prieteni ?i sa devii
influent� a fost publicata �n 1936, cartea a ramas ?i dupa 75 de ani un best
seller. Chiar ?i acum este o carte care trebuie citita. Iar asta pentru ca
sfaturile lui Carnegie sunt la fel de bune ?i astazi ca ?i atunci.

DIN CARTE:
"Comparativ cu ceea ce ar trebui sa fim", a spus faimosul profesor William James de
la Harvard, "�n compara?ie cu ceea ce ar trebui sa fim, suntem doar jumatate treji.
Folosim doar o mica parte a resurselor noastre fizice ?i mentale. Subliniind
lucrurile pe larg, individul uman traie?te astfel �n limitele sale. El poseda
puteri de tot felul pe care nu le folose?te �n mod obi?nuit "
1. Daca dore?ti sa beneficiezi la maximum de aceasta carte, exista o cerin?a
indispensabila, una esen?iala infinit mai importanta dec�t orice regula sau tehnica
Care este aceasta cerin?a magica? Doar aceasta: o dorin?a profunda de a �nva?a, o
determinare ferma de a va cre?te capacitatea de a trata cu oamenii.
Cum po?i dezvolta o asemenea dorin?a? Amintindu-?i constant c�t de importante sunt
aceste principii. Imagineaza-?i stap�nirea acestor reguli �n conducerea unei vie?i
mai bogate, mai pline, mai fericite ?i mai satisfacatoare. Spune-?i mereu:
"Popularitatea mea, fericirea mea ?i sim?ul valorii depind �n mare masura de
abilitatea mea de a trata oamenii".
2. Cite?te fiecare capitol rapid la �nceput pentru a ob?ine un ochi de pasare
vizualizeaza. Probabil ca vei fi tentat sa te grabe?ti la urmatorul capitol. Doar -
daca cite?ti pentru divertisment. Dar daca cite?ti pentru ca vrei sa-?i spore?ti
priceperea �n rela?iile umane, atunci recite?te fiecare capitol temeinic. Pe termen
lung, aceasta va �nsemna economisirea timpului ?i ob?inerea unor rezultate
fenomenale.
3. Opre?te-te frecvent �n lectura sa te g�nde?ti la ceea ce cite?ti. �ntreaba-te
cum ?i c�nd po?i aplica fiecare sugestie.
4. Cite?te cu un creion, stilou, marcator �n m�na. C�nd �nt�lne?ti o sugestie pe
care sim?i ca o po?i folosi, trage o linie l�nga ea. Daca este vorba de o sugestie
de patru stele, atunci subliniaza fiecare propozi?ie sau eviden?iaz-o sau marcheaz-
o cu "****". Marcarea ?i sublinierea unei car?i o face mai interesanta ?i mult mai
u?or de revizuit rapid.
5. Deci, daca vrei sa ob?ii un beneficiu real ?i durabil din aceasta carte, nu-?i
imagina ca o singura data va fi suficienta. Dupa ce vei citi cu aten?ie, trebuie sa
petreci c�teva ore revizuind �n fiecare luna. Pastreazo �n fa?a ta �n fiecare zi.
Prive?te prin ea deseori. Continua sa te impresionezi cu posibilita?ile bogate de
�mbunata?ire, care �nca se afla �n largul marii. Aminte?te-?i ca utilizarea acestor
principii pot deveni obi?nui?a doar printr-o campanie constanta ?i viguroasa de
revizuire ?i aplicare. Nu exista nici o alta cale.
6. Bernard Shaw a remarcat odata: "Daca �nva?a?i un om ceva, el nu va �nva?a
niciodata." Shaw avea dreptate. �nva?area este un proces activ. �nva?am prin a
face. Deci, dac dore?ti pentru a stap�ni principiile pe care le studiezi �n aceasta
carte, fa ceva despre ele. Aplica aceste reguli la fiecare ocazie. Daca nu le vei
uita repede. Numai cuno?tin?ele folosite se vor �ntiparii �n mintea ta.
Probabil va fi dificil sa aplici aceste sugestii tot timpul. ?tiu ca am scris
cartea ?i totu?i mi-a fost greu sa aplic tot ceea ce am sus?inut.
De exemplu, c�nd e?ti nemul?umit, este mult mai u?or sa critici ?i sa judeci dec�t
sa �ncerci sa �n?elege?i punctul de vedere al celeilalte persoane. Este deseori mai
u?or sa gase?ti vina dec�t sa gase?ti o lauda. Este mai natural sa vorbim despre
ceea ce vrem dec�t sa vorbe?ti despre ceea ce dore?te cealalta persoana. ?i a?a mai
departe, Deci, pe masura ce cite?ti aceasta carte, aminti?i-va ca nu �ncerca?i doar
sa ob?ine?i informa?ii. �ncerca?i sa forma?i obiceiuri noi. Ah, da, �ncerca?i un
nou mod de via?a. Acest lucru va necesita timp ?i persisten?a ?i aplicarea zilnica.
Deci, deseori se refera la aceste pagini. Consideram acest lucru ca un manual de
lucru referitor la rela?iile umane; ?i ori de c�te ori va confrunta?i cu o anumita
problema - cum ar fi manipularea unui copil, c�?tigarea so?ului / so?iei �n
g�ndirea dvs. sau satisfacerea unui client iritat - ezita?i sa face?i lucrurile
naturale, lucru impulsiv. Acest lucru este de obicei gre?it. �n schimb, apela?i la
aceste pagini ?i examina?i paragrafele pe care le-a?i subliniat. Atunci �ncerca?i
aceste noi cai ?i urmari?i-i sa ob?ina magie pentru voi.
7. Ofera-i so?ului / so?iei, copilului sau unui asociat de afaceri un dolar de
fiecare data c�nd te prinde �ncalc�nd un anumit principiu. Fa-?i via?a un joc plin
de peripe?i pentru a stap�ni aceste reguli.
8. Dupa cina am deschis cartea mea de angajament ?i m-am g�ndit la toate
interviurile, discu?iile ?i �nt�lnirile care au avut loc �n timpul saptam�nii. M-am
�ntrebat:
"Ce gre?eli am facut de data asta?" "Ce am facut care a fost bine - ?i �n ce mod am
putut imbunata?i performan?ele mele?" "Ce lec?ii pot inva?a din acea experien?a?"
"Am descoperit adesea ca aceasta analiza saptam�nala ma facut foarte nefericit. Am
fost frecvent uimit de propria mea gafa. Desigur, odata cu trecerea anilor, aceste
gre?eli au devenit mai pu?in frecvente. Uneori am fost �nclinat sa ma �ncurajez pu?
in dupa una din aceste sesiuni. Acest sistem de auto-analiza, de auto-educa?ie, a
continuat an dupa an, a facut mai mult pentru mine dec�t orice alt lucru pe care l-
am �ncercat vreodata.
"Mi-a ajutat sa-mi �mbunata?esc abilitatea de a lua decizii - ?i ma ajutat enorm �n
toate contactele mele cu oamenii. Nu pot sa o recomand prea mult.
De ce sa nu folose?ti un sistem similar pentru a verifica aplicarea principiilor
discutate �n aceasta carte? Daca faci asta, vor rezulta doua lucruri.
�n primul r�nd, vei gasi un angajament �ntr-un proces educa?ional care este at�t de
interesant ?i de nepre?uit.
�n al doilea r�nd, vei descoperi ca capacitatea ta de a te �nt�lni ?i de a trata cu
oamenii va cre?te enorm.
9. Vei gasi la sf�r?itul acestei car?i c�teva pagini goale pe care ar trebui sa-?i
�nregistrezi triumful �n aplicarea acestor principii. Fii specific. Oferai nume,
date, rezultate. Men?inerea unei astfel de �nregistrari te va inspira la eforturi
mai mari; ?i c�t de fascinante vor fi aceste intrari atunci c�nd vei avea ?ansa de
a veni la ei dupa c�?iva ani!
Pentru a profita la maximum de aceasta carte:

A. Dezvolta-?i o dorin?a profunda, de a conduce principiile rela?iilor umane,

b. Citi?i fiecare capitol de doua ori �nainte de a merge la urmatorul.
c. Pe masura ce citi?i, opri?i frecvent sa va �ntreba?i cum pute?i aplica fiecare
sugestie.
d. Sublinia?i fiecare idee importanta.
e. Revizui?i aceasta carte �n fiecare luna.
f. Aplica?i aceste principii la fiecare ocazie. Utiliza?i acest volum ca manual de
lucru pentru a va ajuta sa va rezolva?i problemele zilnice.
g. Fa-?i un joc plin de via?a din �nva?are oferindu-i un prieten un dolar de
fiecare data c�nd el sau ea te prinde viol�nd unul din aceste principii.
h. Verifica �n fiecare saptam�na progresul pe care �l faci. �ntreba-te ce gre?eli
ai facut, ce �mbunata?iri, ce lec?ii ai �nva?at pentru viitor.
i. Pastrreaza note �n partea din spate a acestei car?i, care arata cum ?i c�nd ai
aplicat aceste principii.
PARTEA UNU
Tehnici fundamentale �n manipularea persoanelor
1 "DACA DORESTI SA ADUNI MIERE NU LOVI CU PICIORUL STUPUL DE ALBINE
"Am petrecut cei mai buni ani ai vie?ii mele, oferindu-le oamenilor placerile mai
u?oare, ajut�ndu-i sa aiba un moment bun ?i tot ce primesc este abuzul, existen?a
unui om v�nat".
Asta e Al Capone vorbind. Da, cel mai notoriu Enemy Public al Americii - liderul
cel mai sinistru banda care a �nfruntat vreodata Chicago. Capone nu sa condamnat.
El sa privit de fapt ca un binefacator public - un binefacator public neapreciat ?i
ne�n?elept
Lewis Lawes, care a fost director al infamiei penitenciarului Sing Sing din New
York de mai mul?i ani, a declarat ca "c�?iva dintre criminali din Sing Sing se
considera oameni rai. Sunt la fel de umani ca tine ?i ca mine. Deci ei ra?
ionalizeaza, explica ei. Ei va pot spune de ce au trebuit sa sparga �n seifurile
sau sa fie rapid pe degetul de declan?are. Mul?i dintre ei �ncearca printr-o forma
de ra?ionament, eronat sau logic, sa-?i justifice propriile ac?iuni antisociala
chiar ?i pentru ei �n?i?i, prin urmare, sus?in�nd cu tarie ca nu ar fi trebuit
niciodata sa fie �nchi?i deloc